Embassy Suites West Palm Beach Análise

Ficar para um torneio estadual de beisebol. Grande taxa de grupo e quartos muito agradáveis.

Ótima localização. Excelente equipe, muito limpo e bem conservado

Tudo estava bom, exceto, a recepção, não era amigável. Disse-nos que o quarto ficava à direita, mas os elevadores ficavam à esquerda. Quarto não abriu. Eu tive que voltar para a mesa e a manutenção teve que refazer a chave rapidamente, no entanto. Bom café da manhã. O preço era bom.

Se eu pudesse dar zero estrelas. Gostaria que minha casa fosse afetada pelo furacão Irma. Eu entrei neste local para ver se eles tinham alguma disponibilidade, enquanto estou indo para a mesa e outras pessoas vêm para cancelar suas reservas, uma das quais estava cancelando dois quartos. Eu imediatamente digo que vou ficar em um de seus quartos, não me importo quanto custa, eu preciso de um lugar para ficar, pois não tenho água ou ar condicionado. A moça da recepção estava prestes a falar quando o senhor ao lado dela imediatamente diz "não" e eu digo "por que não? Duas pessoas acabaram de cancelar" ele diz "não, senhora, não podemos ajudá-la, não temos quartos". O cara que estava cancelando disse: "Vou pagar pelo quarto, senhora, se você puder me dar dinheiro do caixa eletrônico para me pagar". Eu disse "claro, sem problemas", pensando que isso me garantiria um quarto, o cavalheiro novamente atrás da mesa rudemente disse não, não podemos fazer isso. "Eu pedi para ser colocado em uma lista de espera, a jovem foi me colocar lá e o cavalheiro novamente diz "por que você está fazendo uma lista de espera sem lista, não temos nenhum quarto." Por que você não daria um quarto a alguém no cancelamento de outra pessoa? Especialmente sabendo que as pessoas não têm poder, você não daria isso a um cliente está disposta a dar a você seu negócio, dar dinheiro a você, não importa quanto custasse ficar em um quarto com sua instalação. Eu estava lá mais do que disposto a lhe dar dinheiro, não importando o custo para pagar pelo quarto em sua instalação e seu gerente ou quem quer que tenha sido rudemente me disse não, não uma vez, não duas, mas três vezes. E então, para outra pessoa estava mais do que disposta a pagar pelo quarto e eu apenas tive que pagar de volta, você também disse não. Que tipo de atendimento ao cliente isso e o que tipo de negócio é esse? Sentei-me no lobby tentando falar com s alguém do atendimento ao cliente ao telefone enquanto todos na mesa, provavelmente cerca de cinco pessoas, estrelaram e olharam para mim. nem um único se ofereceu para tentar me ajudar a encontrar outra sala ou sugerir outra solução. pode apostar que irei ao Better Business Bureau e subirei o mais alto que a escada me levar, porque essa não é uma maneira aceitável de tratar alguém que acabou de passar por um furacão, eles não têm boas condições de vida e não tem nada além de dinheiro para dar à sua empresa.

Super nice hotel com uma equipe muito atenciosa. Eu não vi os quartos porque eu estava apenas participando de um evento profissional, mas com base no que vi, definitivamente consideraria ficar neste hotel.

A equipe não era muito amigável. Um pouco mal-humorado.

O quarto era limpo e agradável, e o hotel tem uma seleção fantástica de café da manhã também o lugar tem uma sensação dos anos 70, a piscina poderia usar uma reforma não muito convidativa, mas utilizável.

Assistiu a uma noite de gala da eleição democrata. Muito bom lobby / átrio amplo e aberto para o evento. Ótimo bar, mas comida mais ou menos. Não pernoite como hóspede de um quarto de hotel. A localização era conveniente, mas o estacionamento estava muito lotado. A experiência geral foi muito boa, no entanto

Muito boa área palmas wwp woo app então faça dvi fyi riu fri riu fri riu do fyi fyi fo to fyi fo dvi fo fyi fyi fyi fyi fyi fyi fyi fyi fyi fyi fri riu fri riu riu riu riu riu riu riu riu seco ft. Fry fry fry fry tutu tti to guy tf fugu tutu ttttyytttytttfff show Heinz oz. Kia Kia liz loz ox liz ps loz oz oz oz kix é jazz IRA jazz pizza é ouya IRA IRA USA IRA ya IQ sim ervilha é oz oka jazz liz oz lax kbs Iditarod indistinguíveis casacos amarelos durante o que seus instrumentistas ele queixo dub ah rapsódico

O nosso quarto era limpo e bem configurado e tinha uma excelente vista do 15º andar.
O check-in foi amigável e eficiente.
O buffet de café-da-manhã foi muito bom e as omeletes foram excelentes.

Hotel muito confortável. O café da manhã está acima da média, mesmo com uma pessoa preparando omeletes na hora.

O Embassy Suite tem escritórios adicionais no prédio. Eu estava visitando o escritório da AARP lá.

Ótimo hotel, quartos maravilhosos, serviços incríveis para os hóspedes!

A sala de reuniões estava limpa, a comida era boa e o pessoal era amigável.

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. A mulher da recepção é tão rude que dá náuseas.

Ótimo hotel tinha uma vista incrível do aeroporto à noite

Muito limpo se parece com as fotos. funcionários simpáticos, excelente pequeno-almoço quente. As salas caseiras de Roscoes são incríveis, assim como suas omeletes.

Se você chegar tarde, provavelmente será saudado por Fadi. Tornou a nossa longa viagem e chegada tardia um prazer.

O lugar é um pouco confuso. A configuração é estranha, mas os quartos eram muito bons. Quadra de tênis incrível à beira da piscina e bom café da manhã.

Pessoas legais, lugar mais antigo, perto do aeroporto, tem comida disponível. Os quartos poderiam ser atualizados, todos os quartos limpos para COVID.

Participou da conferência. O almoço servido pela equipe foi fabuloso

Este é um ótimo lugar, não é muito bem anunciado por dentro é fantástico, mas eles precisam trabalhar por fora, por dentro parece um prédio de escritórios normal, as quadras de tênis precisam de um pouco de amor, assim como a sala de musculação, exceto a do pessoal. muito amigável seu café da manhã é muito bom e eles têm um bar fantástico

Hotel datado. Parece 1980 na decoração. Sensação de baunilha. Dá a você uma sensação retro muito involuntária. Quase vazio. Sem vibração neste lugar. Nem mesmo vi a comoção do happy hour durante o anunciado Embassy Suites com bebidas gratuitas no happy hour ... por tudo o que sabemos ... não é mais oferecido ... certamente não foi anunciado. Não no restaurante da casa ou escolhas alimentares ... muito um menu de bar muito limitado. O café da manhã "grátis" não chega nem perto de um motel 6. Só dá uma sensação de sujeira ... a comida parece comida de avião ... a apresentação e os funcionários tristes realmente lembram a hora do café da manhã na penitenciária local ou no refeitório da escola pública. Os dispensadores de café parecem velhos e desagradáveis ​​.. você confiaria na fonte de água usada ou no cronograma de limpeza empregado .. provavelmente não .. Me lembra de beber café 7-11 .. YIKES

Depois de um dia incrivelmente longo (esperando no aeroporto, esperando na alfândega, esperando por um veículo alugado), finalmente chegamos ao hotel. A equipe foi muito simpática e até mesmo atualizado nosso quarto, uma vez que estava parcialmente vago. Não poderia pedir uma experiência melhor. Obrigado suítes da embaixada.

Bons quartos, boa cozinha não é tão bom serviço de transporte ... outros que buscam você no aeroporto 5min de distância não espere mais do que isso

Quartos limpos, equipe cortês e um ótimo café da manhã. O bar também não é nada mau. O ginásio é o seu ginásio típico de hotel e a piscina é ao ar livre, então nenhum brilho lá. Eu tinha um quarto de canto que tinha uma cama no sofá e um quarto separado. Há também frigobar e forno de microondas.

Eu gostei da nossa estadia aqui no Embassy Suites. Gostaria de agradecer ao pessoal pela excelente acomodação e por cuidar de nós durante a nossa estadia de 2 noites. Bom trabalho, pessoal!

Fiz o Jantar Mistério do Assassinato no aniversário de um amigo. Excelente local, comida e diversão

Hotel de qualidade perto do aeroporto, mas sem incômodo. Quarto com cofre, frigobar e micro-ondas. Café da manhã completo com diversas opções incluídas no preço do quarto. Eu recomendo !

Os quartos do tge excelente serviço estavam limpos. Sem queixas. Gostou da minha estadia

$ 80 para uma suíte, então quarto, sala, banheiro e cozinha ... a cama é muito boa ...

Excelente como todos os hotéis Hilton.
Nossa igreja vai lá todos os anos para celebrar um encontro regional.

Tão nojento! Caixa de pizza, alcaçuz mofado e migalhas grandes e duras na sala de estar. O puxador tinha migalhas e parecia que os lençóis não eram trocados há algum tempo. Colocaram um adesivo na porta dizendo que ela tinha sido limpa, mas não estava, encontramos cabelo em nossa cama e era difícil passar o tempo com crianças pequenas que ainda colocam coisas na boca. Dormindo na poeira de quem sabe quantas pessoas. Nenhuma equipe de limpeza noturna.

Pessoal é extremamente agradável e útil, os quartos são muito arrumados e limpos. Camas muito confortáveis. Eles também oferecem comodidades incríveis e a piscina e a jacuzzi são lindas.

Tivemos um evento lá ... Foi estelar! Pessoal foi amigável, útil e profissional. As salas de reuniões são imaculadas e elegantes. Realmente impressionante.

Os quartos foram surpreendentes. Muito boa vista de nosso terno. O café da manhã também foi bom, basta fazer seus ovos na hora. Adoraria ficar aqui novamente

Nós amamos nossa estadia aqui. O serviço foi incrível, especialmente Hannah na recepção!
Eles nos surpreenderam com morangos cobertos de chocolate porque era nosso aniversário de casamento.
Tivemos um grande momento.

Equipe incrível, ótima localização e comida muito boa. Altamente recomendado. Ficamos em julho de 2018. Os quartos eram um pouco antigos, mas, em geral, muito espaçosos e bem limpos. A piscina era agradável e quente e mantida limpa e arrumada. Ginásio localizado no local.

Fiz um treinamento e a sala estava gostosa, mas super fria! Além daquele ótimo local.

Eles têm uma coisa acolhedora onde você obtém bebidas e lanches leves. Sem saber ao certo qual era a etiqueta, peguei alguns vegetais light food e sentei por mais de meia hora esperando por um garçom cerca de dois minutos antes das 7:30 finalmente consegui a atenção de alguém. E perguntou como você deveria conseguir essas bebidas de boas-vindas gratuitas. Acho que você vai ao bar para fazer um pedido e não pode estar a três metros dele. Os banquinhos do bar eram idiotas, eu não queria atrapalhar. Depois de tentar estabelecer contato visual por mais de meia hora e ser completamente ignorado. Uma garçonete do bar finalmente veio e tentou consertar, dando-me duas bebidas, o que era bom, mas ainda evitando o contato visual e tendo certeza de não reconhecer que era realmente uma merda.
Atualize a recepção depois de saber como as coisas funcionavam. As coisas foram muito boas.
Notei a resposta dos proprietários. Embora, como eles apontaram as bebidas são gratuitas, o custo não é importante, fiquei desapontado com o serviço mais do que qualquer coisa. Não é legal ser ignorado.

Lugar muito confortável para seminários de oportunidade.
Deve fornecer água embora.

Estou dando a este hotel 5 estrelas por ser um dos melhores hotéis em que já me hospedei. O serviço foi de primeira qualidade com a equipe super amigável e pronta para responder a qualquer uma de suas perguntas. Os quartos são espaçosos e bem conservados. Tive a sorte de conseguir uma suíte de canto no último andar.

O pequeno-almoço gratuito e happy hour à noite (cortesia) foram um bónus adicional. Eu definitivamente pretendo ficar lá novamente sempre que eu voltar para a cidade.

Ótima seleção e atendimento com funcionários simpáticos

Eu fiquei no embassy suites em west palm Beach por três noites com meus amigos no fim de semana passado e foi a pior decisão que poderíamos ter feito. Nossa última noite no hotel a energia desligou-nos. Alarmados e preocupados, fomos ao saguão perguntar. Fomos interrogados de maneira desagradável e disseram que uma carta foi colocada embaixo de nossa porta. Isso não era verdade. Quando a carta foi apresentada, ela tinha a data do mesmo dia da interrupção e foi a primeira vez que qualquer um de nós a viu. Escrevemos para empresas e recebemos um vale-presente de 150 $ para nos compensar. Sendo que havia 5 de nós no quarto que comportava até 6 pessoas, não estávamos muito satisfeitos, mas aceitamos a oferta de qualquer maneira. Fizemos o check-out na tarde seguinte, mas mais tarde foi cobrado o valor exato de 150 $ por "danos". Não houve telefonema ou e-mail sobre os chamados danos no quarto e eles se recusam a enviar fotos como prova. Sinceramente, sinto que foi uma tentativa de "retribuir" as nossas reclamações. Esta experiência foi horrível e ainda estamos tentando ser reembolsado nosso dinheiro. Aconselho as pessoas a gastarem seu dinheiro onde ele é respeitado.

O ambiente, o atendimento a todos, especialmente Felicia, Francis e Gigi. Meu quarto era muito bom, a comida no Atrium era deliciosa e com preços acessíveis. Eu voltarei aqui. Meu marido e eu, há 24 anos, estivemos aqui para o nosso aniversário.

Acabamos nos atrasando e o processo de check-in foi tranquilo. O Wi-Fi era rápido e confiável. Não me lembro de nada depois do café da manhã de cortesia foi fantástico. Eles tinham todos os tipos de frutas diferentes e outros itens adicionais de café da manhã. Além disso, no final do bar, eles tinham um cavalheiro fazendo omeletes prontas para pedir. Grande experiência terá prazer em considerar suites embassy novamente no futuro.

Pessoal muito bom. Belo interior. Tem uma sensação muito boa e nostalgia. Recomendo !!! Especialmente se você for um visitante voando para o aeroporto de West Palm Beach.

Esta é a minha 5ª vez neste hotel e eu sempre tive um quarto limpo que tinha boas comodidades. O pessoal é útil e feliz.

Teve quarto com sacada de canto voltado para o aeroporto ... foi incrível, viu força aérea um! O café-da-manhã de cortesia também foi excelente, e muito espaço de estacionamento.

Muito fácil de encontrar. Os quartos eram muito limpos e confortáveis. O café-da-manhã de cortesia foi incrível. Eu certamente recomendaria.

Excelente hotel! Teve uma ótima estadia neste hotel. O serviço foi ótimo e café da manhã também. No próximo ano vamos ficar no hotel !!!

Maria é incrível !! Isso é tudo que precisa ser dito.

Excelente serviço de pequeno-almoço gratuito e 2 horas de happy hour grátis não pode dar errado!

Bom hotel perto da praia do aeroporto. Temos um quarto no 6º andar, e aqui está a vista do nosso quarto. Eles também servem um bom café da manhã completo .... A opção de ir também está lá para o viajante cansado COVID ....

A piscina é pequena e a limpeza é muito lenta também há água de esgoto na piscina, mas tem uma boa academia e comida deliciosa

Esta foi a minha primeira estadia no Embassy Suites e foi definitivamente uma experiência positiva. Eu só fiquei uma noite, mas gostaria de ter ficado mais tempo porque foi incrível. O quarto era generosamente espaçoso e o café da manhã era saboroso.

Eu viajei aqui 2 anos consecutivos para o nosso retiro matrimonial na igreja. O primeiro ano só teve problemas com maneiras, mas o segundo ano teve experiências muito ruins.

Apenas confie em mim, fique aqui. Happy hour e bebidas e lanches grátis? Sim por favor!

Ótimo lugar para ficar, era muito limpo e a equipe foi ótima e a comida também.

Ótima instalação. Recepção do gerente agradável. Centro de fitness completo.