Kendra Bent

Revisão de Embassy Suites West Palm Beach

Eu fiquei no embassy suites em west palm Beach por...

Eu fiquei no embassy suites em west palm Beach por três noites com meus amigos no fim de semana passado e foi a pior decisão que poderíamos ter feito. Nossa última noite no hotel a energia desligou-nos. Alarmados e preocupados, fomos ao saguão perguntar. Fomos interrogados de maneira desagradável e disseram que uma carta foi colocada embaixo de nossa porta. Isso não era verdade. Quando a carta foi apresentada, ela tinha a data do mesmo dia da interrupção e foi a primeira vez que qualquer um de nós a viu. Escrevemos para empresas e recebemos um vale-presente de 150 $ para nos compensar. Sendo que havia 5 de nós no quarto que comportava até 6 pessoas, não estávamos muito satisfeitos, mas aceitamos a oferta de qualquer maneira. Fizemos o check-out na tarde seguinte, mas mais tarde foi cobrado o valor exato de 150 $ por "danos". Não houve telefonema ou e-mail sobre os chamados danos no quarto e eles se recusam a enviar fotos como prova. Sinceramente, sinto que foi uma tentativa de "retribuir" as nossas reclamações. Esta experiência foi horrível e ainda estamos tentando ser reembolsado nosso dinheiro. Aconselho as pessoas a gastarem seu dinheiro onde ele é respeitado.

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