Embassy Suites West Palm Beach Análise

É um bom hotel. A equipe não é a mais amigável ou mais experiente. Os quartos são pequenos, com móveis grandes.

Fiquei por algumas noites neste West Palm Beach Hotel. Pelo que é, achei uma ótima escolha em todos os sentidos. É muito conveniente para o aeroporto e aluguel de carros, com fácil acesso à cidade. O quarto de canto era muito espaçoso e limpo. A equipe foi amigável e atenciosa. O café-da-manhã de cortesia foi definitivamente um corte acima do usual café-da-manhã gratuito do hotel - excelentes omeletes personalizados! A única razão pela qual eu não dei 5 estrelas é que não está em uma localização "cênica". Mesmo assim, minha vista do 14º andar era bastante agradável. Eu ficaria aqui novamente.

Assistiu a uma conferência. O hotel está datado. Eles mantinham bastante café e chá para nós. Fácil de entrar e sair. Também perto do aeroporto.

Hotel era muito bom. A equipe foi amigável e fez seu trabalho bem, mas realmente não saiu de seu caminho para ir além. O quarto foi reformado recentemente, mas parecia inacabado. Os interruptores de luz não controlavam nada, uma luz exigia que dois interruptores estivessem ligados ao mesmo tempo e a parede do chuveiro foi instalada muito perto da borda, fazendo com que vazasse para o chão na porta. Amei o layout de duas salas com o quarto na parte de trás.

Quarto estava ok. As taxas eram boas. O problema é que o meu carro foi arrombado durante a noite e levou outro hóspede a denunciá-lo de manhã. Não há segurança para falar e o reparador mencionou que recebeu muitas ligações deste hotel para consertar janelas quebradas. Evitar.

Boa hospitalidade, quartos confortáveis, as camas são muito confortáveis. Café da manhã quente de cortesia e jantar a preços acessíveis
Ótimo bar também

Deve ser o melhor hotel da região. Grandes happy hours e seu próprio restaurante. A suíte de canto é excepcional.

Grande hotel, pequeno-almoço gratuito e quartos agradáveis.

4 estrelas até o fim. Os quartos, funcionários, comodidades e restaurante são todos de alta qualidade. Você não vai errar com uma estadia aqui.

Sabendo sobre o setor de hospitalidade, sei que essas coisas acontecem, mas espero que o processo para garantir que o quarto esteja 100% pronto, incluindo os colchões, seja forte. Não é de reclamar, mas às 3 da manhã acordei com coceira e encontrei 2 percevejos na minha cama. Eu estava devastado. Eles nos ofereceram outro quarto e colocamos todas as nossas roupas em uma sacola, onde lavam e devolvem para nós. A pia também desmoronou e estava pendurada. Acabamos dirigindo para casa 4 horas longe no meio da noite e encurtamos nossa viagem. O hotel nos refuned para o nosso quarto e eles fizeram o que podiam para ajudar que eu apreciei. A equipe se desculpou e foi útil.

Esta foi uma experiência maravilhosa, a piscina é aquecida e o pessoal foi muito amigável. Eles foram acima e além para se certificar de que estávamos felizes. Aproveitamos o happy hour, damos o nosso melhor para a bartender, ela merece um aumento.

Nunca consegui me conectar ao WiFi que eles oferecem de graça para os hóspedes, ou seja, um, o outro é, o quarto tem muita clareza desde muito madrugada e minha ideia era descansar, na terceira esq o hotel oferece um happy hour para os convidados e uma garota que me tratou mal

O hotel em geral e café da manhã era muito bom. No entanto, durante o check-in Christina Ayala foi muito rude. Minha família chegou por volta das 17h e o check-in foi agendado para as 16h. Ela disse que precisávamos esperar e quando perguntei quanto tempo ela não conseguiu responder com clareza. Depois de 20 minutos ou mais, ela me chamou para sua mesa e me fez esperar novamente, ela nunca se desculpou e em geral seu tratamento foi rude e longe de ser profissional.

Os quartos são bons. Café da manhã grátis. Ginásio e piscina e campos de ténis.

Bar e restaurante fechados, café da manhã embalado, eles poderiam pelo menos dar algum tipo de desconto no preço.

Eu paguei allot por este hotel. Eu não sabia que este era um hotel de confraternização. Os hóspedes que encontramos eram de outro país e, francamente, foram muito rudes. Eles tinham reservado este hotel antes e, na verdade, tinham placas para essas pessoas. Para desculpar sua grosseria. Isso era estranho. O café da manhã era bom cozinheiro na hora não poderia ser melhor. Piscina ok. Quadras de tênis grandes parecia que você não poderia usá-las. Boas vistas. Convidado gritando da varanda. Perto do aeroporto. Não pense que é a maior área. Alguns fast food não abrem até tarde. Tivemos dificuldade em encontrar restaurantes abertos até tarde. Pizza. Posto de gasolina. A segurança talvez não seja tão boa ?? Não vale o que eu paguei ... Para muito caos ..... neste hotel ..

Este hotel excedeu minhas expectativas !!!! Liguei para o hotel quando aterrissei e Hannah mandou um traslado! ..... fizemos o check-in e 20 minutos depois recebemos uma bandeja Gourmet de morango com uma orquídea e um cartão de aniversário de cortesia! A recepção foi incrível! Os barmen foram bons, a comida do happy hour acabou rápido e as bandejas encheram-se de novo o mais rápido possível! Hannah é a sua melhor! Sério, vim até ela para agradecê-la pela experiência. Estou recomendando a todos que conheço e certifique-se de mencionar Hannah e seu serviço estelar! Eu sei que é difícil lidar com viajantes irritadiços, mas ela lida com isso tão bem! Obrigado Embassy suites e Hannah

O serviço da equipe e a comida eram ótimos ... as cores dos quartos eram do início dos anos 80 ... a / c fazia um zumbido alto e o chuveiro vazava por todo o chão do banheiro. Além disso, há poucos canais para escolher no cabo. Nenhum mensageiro também. Não recomendo.

Amei o pessoal do hotel estava muito frio diferente do que vai voltar

Fiquei muito decepcionado com a nossa estadia. A equipe foi rude e inútil. Os quartos eram velhos e cansados. Hilton precisa dar uma olhada mais de perto neste. O motorista do ônibus foi a única pessoa útil que conhecemos. Fique em sua propriedade do outro lado da rua. É novo e a equipe foi super simpática e prestativa. Noite e dia.

Eu tinha um quarto de canto que era incrível! Excelentes vistas no 8º andar. A cama era muito confortável e muito aconchegante. A sala separada era ótima. O café da manhã foi incrível, especialmente a cortesia do atendente do bar de omeletes!

Eu amo a atenção aos detalhes, ótimo serviço da equipe. Eu amo tanto que fico aqui várias vezes por mês.

Este lugar estava uma bagunça, tinha um time de beisebol de 6 e 7 anos jogando bolas rolando pela área do bar fora de controle não era um bom momento

Provavelmente não vou ficar lá novamente. Passei a noite "sozinho" com a minha querida, mas em vez disso fiquei com um nariz irritante a noite toda, que parecia um motor ou gerador que estava muito alto. E no banheiro no chão, a pia do banheiro estava descendo muito devagar. Eu ia ficar mais 2 dias, mas corri depois de tentar dizer à pessoa na recepção sobre isso, porque ele não se importava. Corri até o Marriott, no qual fiquei feliz. Eu queria ir para um lugar na cidade que fosse mais próximo e mais limpo e os quartos fossem muito melhores

Localização e pequeno-almoço servido são bons, o preço é razoável, mas o quarto não está limpo, relativamente sujo. O chuveiro do banheiro é velho e não é bom. A luz na sala não é suficiente para a leitura.

Minha filha ficou aqui antes e depois de seu casamento no Palm Beach Zoo nas proximidades. Este hotel é lindo e o pessoal é muito caloroso e acolhedor. O quarto era bem decorado, espaçoso e muito confortável.

Um ótimo lugar para ficar quando dentro de você não percebe que não é o capô que você está realmente na equipe foi ótimo café da manhã era bom. Quando encontramos um problema com ou com o quarto, a gerente, a Sra. Lewis, estava certa ao lidar com isso pessoalmente.

Um funcionário - John - veio até nosso carro quando eu saí para fazer o check-in e descarregar. Achei que ele tinha vindo para ajudar, mas na verdade ele disse que eu tinha que mudar meu carro. Estacionei e levei nossa bagagem e quatro crianças ao longo de algumas viagens de ida e volta. Enquanto isso, vi outros carros descarregando no meio-fio, onde apenas tentei fazer a mesma coisa. Quando perguntei na recepção sobre isso, eles disseram que John era novo e não o conhecia melhor. Eles pareceram constrangidos e tiraram algum dinheiro da nossa conta (eu não pedi a eles que fizessem isso), mas eles nunca nos perguntaram se precisávamos de ajuda na saída ou depois. $ 400 dá para você uma suíte decente em um bom hotel. A pessoa mais simpática do lugar é a cozinheira da estação de omeletes!

O check-in foi rápido e fácil. Fiz isso por meio do aplicativo de telefone. Tive que esperar a chegada de um porta-malas. Felizmente, eles mudaram meu tipo de quarto para uma suíte de 2 camas. Quarto era espaçoso e muito limpo. O café da manhã de cortesia é o melhor café da manhã que já tive. O serviço de transporte para o centro de convenções era gratuito.

A única coisa ruim é não haver vida noturna. Quando voltamos de nossa convenção às 12h, não havia vivalma à vista. O bar fechou super cedo e o restaurante está vazio durante o almoço.

Pode dizer que é um bom lugar para se visitar! Eu amo essa área! Def vai voltar aqui novamente.

Em primeiro lugar, o funcionário da recepção foi muito rude durante o check-in. A piscina e a jacuzzi são muito sujas e cheias de insetos, o limpador de piscina ainda está na piscina .e eu tive que ir à recepção e pedir ao serviço de limpeza para desbloquear O portão da piscina às 8h30, quando deveria estar aberto às 7h. A geladeira do meu quarto não funcionava. O sofá e o ar da sala tinham um cheiro horrível.

Não posso dizer nada além de coisas incríveis sobre este hotel e TODOS os funcionários que trabalharam durante o furacão Irma para nos fornecer as melhores acomodações possíveis. Além de serem todos muito amigáveis ​​e profissionais, eles forneceram café da manhã, almoço e jantar de graça com um sorriso no rosto! Mesmo quando o saguão começou a vazar, eles fizeram tudo o que podiam para garantir que todos estivessem seguros e bem cuidados. Da equipe da recepção para os gerentes e equipe de alimentação nenhuma vez ouvi uma reclamação ou obter uma atitude ... Estou tão impressionado com o atendimento ao cliente incrível e gerentes que estavam no topo de tudo durante uma tempestade esgotada! Poderia ter sido um desastre completo, mas estava longe disso e eu sou muito grato!

Quarto muito bom. Limpar. Tudo nele. Café da manhã muito bom. Jantar é bom e não é costa muito ... Ficarei novamente.

Meu marido e eu nos hospedamos em 10 de novembro para comemorar nosso aniversário. Tudo estava bem até que um dos zeladores abriu a porta de nossa suíte. Faltavam duas horas para o check out. Notificamos a recepção. Foi uma experiência desagradável.

Belo estabelecimento. Pode usar alguns recursos atualizados, como a área da piscina e o caminho de entrada

Este lugar tem funcionários fabulosos !!! Principalmente lá embaixo. Eles dão as boas-vindas a você no check-in e fazem você se sentir confortável a partir de então. Os atendentes da recepção, o concierge da piscina, os mensageiros e os funcionários do serviço de quarto são profissionais. Obrigado

Eu estava na cidade para uma conferência sobre câncer e a equipe foi incrível! Todo mundo foi extremamente flexível. A comida servida foi excelente e a atenção da equipe foi incrível!

Um quarto extremamente agradável e o que mais eu preciso dizer, se Embassy Suites não é um cinco estrelas em sua opinião, você já deve estar estragado.

Agradáveis ​​quartos remodelados com chave digital. Área externa agradável também.

Comi o bolo de siri azul, absolutamente delicioso e refrescante. O bolo é tudo caranguejo com abacate perfeito para uma refeição saudável, pois não é frito.

Amei o "café-da-manhã" buffet! O "chef's" omelete e salsa especial foi incrível. Que maneira de começar meu dia!

Lisa o motorista do ônibus foi tão rápido e doce! Viajar sozinho e ela explicou que agora é um momento perigoso para viajar via Uber, pois eles ainda não foram avaliados na Flórida ... Então, obrigado pelas dicas de segurança ... Tão prestativo e prestativo para tudo, desde restaurantes, hotéis, pick ups , drop offs e o aeroporto. Valeu a pena a estadia, apenas pelo seu excelente serviço.

Eu precisava ir embora e ter paz de espírito. Bem, escolheu o lugar certo. O atendimento, o happy hour, a piscina, o hotel é lindo

Serviço superior; funcionários atenciosos; layouts de quartos incríveis

Só posso dizer que vale a pena ficar se o chef Roscoe estiver preparando o café da manhã. Yum !!!

O fim de semana a equipe da recepção foram muito hospitaleira e gentil. A segunda-feira à noite recepção pessoa foi muito rude e agiu muito incomodado por nós quando pedimos mais papel higiênico. Os quartos não estão sendo atendidos, então, naturalmente, tivemos que ir à recepção para solicitar papel higiênico. O café da manhã não era ótimo. Os quartos precisam de atualização. Acho que a Covid está sendo usada como uma desculpa para não fornecer os suprimentos necessários e serviços de qualidade.