Elk Grove Ford Análise

Paramos hoje e fomos ajudados por Abdullah Barakzai. Ele foi muito profissional e respondeu a todas as minhas perguntas. Agora somos proprietários orgulhosos de um explorador de Ford 2020. Muito obrigado

Eu precisava de um caminhão de comprimento específico para atender às minhas necessidades de negócios. Steve Hancock foi muito prestativo, educado e pouco pressionado. Ele se ofereceu para transferir um modelo que atendesse às minhas necessidades de outra concessionária Ford. Cheguei lá no mesmo dia e agora sou um feliz proprietário de um caminhão Ford Tough.

Teve uma boa experiência nesta concessionária. Sem pressão, vendedores e uma resposta direta no que diz respeito a preços, descontos e financiamento.

Nosso Ford Explorer foi rebocado para EG Ford porque ele não pegaria ao sair de um shopping center local. Suspeitei de bomba de combustível. No dia seguinte, depois de pagar US $ 125 por um suposto diagnóstico, disseram-me que era a bomba de combustível. Para substituir a bomba envolveu a remoção do tanque e deve substituir o filtro também. O total seria $ 1200. Não, obrigado! Se ele tivesse rebocado para casa por 15 milhas, eu mesmo fiz a pesquisa online com base nos sintomas. Muitos blogs disseram para começar com o interruptor de emergência no poço do pé do passageiro. Sim, não foi disparado. Em seguida, verifique o interruptor do disjuntor, fez e estava bom. Em seguida, verifique o fusível da bomba de 15 A, o fusível está queimado. Fusível substituído, o veículo ligou imediatamente. A essa altura eu já tinha comprado uma bomba ($ 94) e um filtro ($ 17). Então pensei por que não, resolvi o projeto sozinho e fiquei surpreso com o quão básico ele era com conhecimentos e ferramentas básicas. Tudo dito ... eu gastei $ 151 e troquei um fusível e está tudo bem.

Me faz pensar se o traficante sabia disso o tempo todo. O concessionário fez um diagnóstico básico do veículo? E se não, qual foi a cobrança de US $ 125. Nunca comprei um veículo na EG Ford, mas posso dizer que o departamento de serviço deve ser adicionado à "Lista não confiável".
Os roubos se perguntam por que seus departamentos de serviços têm uma reputação tão ruim? É por isso! Além disso, optei por fazer o trabalho sozinho e economizar $ 1000.

Muitos representantes de serviço presumem que ninguém sabe nada sobre carros. Portanto, engane pessoas por serviços falsos.

Fica pensando se eu tivesse aprovado o conserto da bomba, eles teriam acabado de substituir um fusível de 0,20 centavos e me cobrado $ 1200.

Nunca estarei lá novamente. Não tenho certeza se vou tentar uma compra lá no futuro.

Tive uma experiência incrível com Austin, ele foi muito amigável e fácil de trabalhar. Tornei minha experiência de compra de carro mais fácil, o processo foi uma brisa que eu recomendaria a qualquer pessoa

Obrigado pessoal pela ótima experiência. Nosso vendedor, Sal, e o gerente financeiro, Ray, foram extremamente úteis. Definitivamente amo o Lincoln usado que compramos hoje.

Nosso vendedor Trevor fez um grande esforço para tornar o processo mais fácil e adaptou o negócio da melhor forma possível para encontrar o que eu procurava. Todos aqui conhecem o produto. Este é o segundo carro que comprei de Elk Grove Ford e sei que voltarei a Trevor para o terceiro. Além disso, sempre faço a manutenção do meu carro aqui, é muito conveniente!

Johnnie Perkins é o melhor vendedor. Ele é muito experiente e extremamente útil. Ele é muito paciente e exibe um excelente serviço ao cliente. Eu comprei vários veículos dele e não comprarei, mas de qualquer outra pessoa. Ele está sempre disponível e reserva um tempo do seu dia para responder a todas as perguntas, mesmo após a compra.

Estou muito satisfeito com Elk grove Ford, meu vendedor Tony sempre me ajuda quando preciso, me colocou em um ótimo carro e me ajudou a sair de um monte de patrimônio líquido negativo ...

Eu comprei dois carros aqui nos últimos 3 anos. Ótimo serviço. Usei seu departamento de serviço para todas as minhas necessidades. Sempre um ótimo serviço.

Moral baixo no balcão de peças, se eles não querem estar lá devem desistir.

Equipe de vendas pouco clara. Todo o processo foi confuso e difícil.

Foi bom não estar ocupado com minha mudança de óleo em menos de uma hora.

Steve Hancock é o melhor que ele fez acontecer graças ao Steve

John Luna é um homem de palavra. Minha esposa e eu estávamos procurando um novo Ford Fiesta e tivemos uma experiência desagradável em outra concessionária na cidade. Lisa ligou e falou com John em Elk Grove e ele fez tudo o que disse que faria - só lidamos com uma pessoa, John, e ele nos deu o carro que queríamos pelo preço certo. Tiro o chapéu para John e Elk Grove Ford - muito obrigado. Você tem clientes satisfeitos e estaremos de volta para nossa próxima compra de carro!
Rachel- você arrasou. Muito obrigado por uma experiência muito positiva. Vamos encaminhar todos os nossos amigos do mercado de carros novos para sua concessionária!
Chris

Primeira vez aqui em Elk Grove Ford e assim que chegarmos à porta Recebemos imediatamente a saudação de Abdullah Barakzai. Ele foi muito simpático e profissional nos mostrou os carros e nos explicou todas as opções disponíveis para a nossa necessidade. Estou feliz que recebemos nosso veículo no mesmo dia e com certeza voltaremos a esta concessionária em um futuro próximo ...
Muito obrigado Abdullah por seus excelentes serviços ...

Eu compro um f150, tenho uma experiência ruim e ruim com este revendedor, eu levo meu caminhão para consertar algum problema e quando eu tiro o caminhão, meu aquecimento fora dos assentos não funciona, estou tão triste, tenho uma família que querem comprar um caminhão lá, mas estou decidido não leve, eu não quero que eles tenham as experiências ruins que eu tenho, eu não volto mais lá

Amei meu carro novo, obrigado Sr. Nunez .. Fui aprovado e ele trabalhou para que eu só tivesse que gastar $ 800 .. vá ver esse cara, ele é incrível !!! Bem, vá para ElkGrove Ford e veja quem você quer, mas meu amigo me indicou ele e estou feliz que ele o fez.

Pior experiência de concessionária de todos os tempos. Depois de encontrar um carro no estacionamento (ecoboost Mustang 2016) e discutir com o vendedor qual era o meu orçamento, ele deixou para falar com o gerente. Quando ele voltou, ele disse que aceitaria minha oferta sem impostos, título e licença e eu comecei a papelada, após completar a verificação de crédito para a qual fui aprovado e revisar as opções de financiamento, notei que o preço pedido original estava listado como o valor do empréstimo. Quando mencionei o assunto, o diretor financeiro saiu e voltou com o gerente, que disse que o vendedor deve ter ficado confuso e que apenas disse que poderia descobrir algo que se encaixasse no meu orçamento de pagamento mensal. Em primeiro lugar, meu pagamento mensal é entre meu credor e eu, não preciso da "ajuda" de um vendedor para descobrir a estrutura de pagamento, em segundo lugar, eles não fizeram nenhuma oferta para ajustar o preço e, em vez disso, apenas insistiram que eu poderia pagar o pagamento. Eu nunca vou dar a esta concessionária meu negócio e vou aconselhar todos os amigos, familiares e colegas de trabalho da mesma forma.

Um grande grito para Jose Sanchez, Ray! Esses caras são demais! Eles responderam a todas as nossas perguntas e nós dirigimos nosso novo Ranger em nenhum momento! Funcionários simpáticos, eles não pressionam você na hora de tomar decisões sobre o seu carro, eles demoram! Eu recomendo a todos que amam a Ford irem encontrar esses caras !!

Jason Gatrel e a equipe Elk Grove Ford fornecem um serviço excelente e eficiente.

Alugamos o Ford 150, 1ª vez com John Luna, foi uma experiência incrível, esta concessionária é a melhor de todas, e um toque pessoal da proprietária Rachel, elegante e muito profissional. Eu recomendo fortemente esta concessionária.

Ótimo lugar, ótimas pessoas, ótimo serviço (a um preço surpreendente), sem pressão.
Kale e Rachel Woods são incríveis. Eles podem realizar seus desejos !!!

Acabei de comprar um novo Ford Focus ST no fim de semana de Tony Ho e ele foi muito útil e informativo. Ele não foi agressivo e me ajudou a comprar um carro que eu nem achei que pudesse pagar. Muito satisfeito com minha experiência de compra de carro de Tony e Elk Grove Ford!

** SENHORAS, NÃO UTILIZEM O SEU VEÍCULO PARA SER REPARADO NESTA CONCESSÃO. ELES VÃO TRATAR VOCÊ COMO VOCÊ NÃO EXISTE. SÃO MAIS IMPORTANTES EM UM CONTADOR !!! **

Acho que o calor deve ter me deixado invisível. A falta de serviço que recebi deste departamento de serviço foi horrível. Ao voltar para pegar meu veículo depois de uma simples troca de óleo, os dois homens de serviço me ignoraram. Eu me perguntei por que parei de vir a esta concessionária, mas rapidamente me lembrei após minha visita hoje. Assim que o representante de serviço afro-americano terminou com um cliente do sexo masculino, ele terminou o que estava fazendo, saiu em um calor de 40 graus, deu meia-volta e voltou para dentro, criticando alguns restos de comida deixados no balcão atrás do balcão de atendimento e continue a conversar com o outro representante de serviço que acabou de falar ao telefone com um cliente. O homem afro-americano começou a andar de um lado para o outro atrás do balcão e não disse uma palavra para mim enquanto eu estava lá na frente dos dois. Ele nem se incomodou em me perguntar por que eu estava lá, mas sozinho me ajudou a pegar meu veículo. Ele me fez esperar até que o outro representante de serviço tivesse terminado completamente seu trabalho após o telefonema. Não estava me sentindo bem por causa do calor e receber esse tipo de tratamento não é nada legal. Eu me sentia um inconveniente para eles. Sou proprietário de uma Ford há muitos, muitos anos, mas de agora em diante irei dirigir por Sacramento, onde meu tempo, dinheiro e negócios não serão um incômodo. Quem quer que seja o cavalheiro afro-americano, eu realmente NUNCA trataria um cliente da maneira como você me tratou. Seu comportamento é algo que eu esperava de uma criança sem educação. A falta de reconhecimento e o desprezo flagrante de que eu era um cliente tentando pegar meu veículo não são apreciados.

Comprei meu primeiro Raptor em 2014 da Elk Grove Ford. Desde então, comprei um 2016 F250, um 2017 F150, 2018 F350, 2019 Bullit Mustang, 2019 Raptor e um 2020 Explorer ST. O departamento de vendas sempre foi ótimo. Grite para Tony Ho, um cara muito legal. O departamento de serviço tem sido bom. Grande concessionária ao redor.

O departamento de peças foi útil procurando a peça de que eu precisava e estava lá no dia seguinte!

Sempre prestativo amo o funcionário da Ford, Johnnie Perkins.

Recentemente, aluguei meu segundo Mustang com Elk Grove Ford. Não poderia pedir um melhor serviço. Meu vendedor, Henry, era um verdadeiro profissional. Um grande trunfo para a empresa. Eu disse a ele qual carro eu queria e quanto estava disposta a pagar. Ele fez acontecer. Tudo era simples e perfeito. Esta empresa familiar opera da maneira certa. Sempre serei um cliente, na verdade envio o máximo de pessoas que puder ao seu caminho.

Eu sou um comprador de automóveis pela primeira vez e minha experiência tem sido INCRÍVEL! Jason tornou esse processo muito fácil para mim. Não estou familiarizado com o jargão dos carros, mas ele tornou mais fácil para mim entender. Minha família inteira passou por Jason para comprar um carro e todas as experiências foram absolutamente excepcionais. Definitivamente, recomendo esta concessionária e definitivamente recomendo ir ver Jason!

Levei o carro do meu namorado para um conserto rápido disse talvez algumas semanas e nunca o devolvi. Já se passaram meses, quando ligamos para encontrar informações que eles nunca respondiam. Nós até fomos perguntar e a equipe da frente é ridiculamente rude e esnobe. Aconselho a escolher um local diferente. Jeff Woo foi a única pessoa gentil que nos ajudou e trabalhou conosco, então, obrigado a ele!

Apareci na Quick Lane hoje às 10:40 para trocar meu óleo e filtro. Disseram-me que eles poderiam fazer o check-in às 11h15, mas meu veículo não funcionaria até aprox. 13:00. Perguntei se podia reservar minha consulta e voltar logo antes das 13h e me disseram que o veículo deveria permanecer até essa hora (13h). Isso não é o que eu chamaria de serviço rápido. Se um serviço rápido não for mais possível, pare de chamá-lo rápido. 3 horas não é rápido. Estou na Sears automotiva trocando meu óleo e filtro rapidamente. Como agora! Também estou comprando os quatro pneus UniRoyal e instalando-os agora! :-)

Quando estiver procurando um carro e eles nos ajudarem a encontrar um serviço muito bom, vou recomendar às pessoas que vão lá e comprem um veículo.

Minha esposa e eu tivemos a melhor experiência de compra em Elk Grove Ford na semana passada. Nosso representante de vendas Alan Brandt foi muito útil, respondendo a todas as nossas perguntas. Ele era muito experiente e sensível às nossas necessidades e preocupações. Após a compra, ligamos com perguntas e ele respondeu rapidamente. O serviço de Alan para nós não terminou após a venda. Também tivemos o prazer de conhecer e conversar com uma das proprietárias, Rachel Wood. Ela e Alan mudaram de ideia sobre a experiência de compra de um carro. Recomendamos vivamente este concessionário e o nosso representante de vendas, Alan Brandt. Obrigado por tornar esta compra rápida e fácil. Cuidaremos de você no futuro. Gene e Heather Quigley

Minha namorada e eu fomos a Elk Grove Ford em 20/10/14 para trocar seu Hyundai por um veículo com melhor ponto de fusão. Fomos imediatamente recebidos por Tony Ho, a quem explicamos os pagamentos, a cor do interior e m.p.g. que estávamos procurando. Ele primeiro nos levou a um Fiesta que testamos, mas não ficamos muito impressionados com a cor exterior (prata). Embora estivéssemos em busca de algo novo, ele nos levou a um novo Focus 2014 (7.500 milhas). Após o test drive, ela decidiu que queria comprar.

Considerando meu tédio, Tony se ofereceu para me deixar fazer um test drive o que eu quisesse e imediatamente apontei para a coisa mais rápida à vista, sabendo que nunca compraria. Então, voltei minha atenção para um F-150, ele puxou um ecoboost 2014. Eu o levei para um passeio e decidi que trocar minha caminhonete pode ser algo que eu deveria investigar. Expliquei que meu caminhão tinha 8 anos, tinha algumas cicatrizes de batalha, tinha 130, xxx milhas, não estava no meu nome e não consegui chegar lá naquele dia. Tony disse que não há problema, vamos ver o que podemos fazer, depois de falar com seu empresário, eles me ofereceram $ 500 abaixo do livro azul (festa privada). Expliquei que tipo de pagamento precisava e que talvez queira ver alguns outros. Foi quando ele sacou os grandes canhões 2014 F150 com o kit de levantamento e pneus de 35 '' e me disse que poderia fazer meus pagamentos da mesma forma. Depois de obter a confirmação de que o proprietário registrado da minha Tacoma me deixaria trocá-la, ele me disse para trazê-la quando pudesse.

Tive então o prazer de conhecer Ash Eldib, o gerente financeiro que foi a última parada. Ash me parabenizou pela minha nova compra e foi direto ao assunto. Optei pelo plano de serviços e garantia estendida (100k milhas) sendo que foi meu primeiro veículo novo. Embora este fosse meu primeiro carro novo, não foi minha primeira experiência na concessionária. Fiquei extremamente feliz com o tempo que levou do início ao fim para a compra de dois veículos novos, embora tenha sido um processo rápido, Tony e Ash gastaram o tempo necessário, mas garantiram que saíssemos rapidamente para aproveitar nossos novos veículos.

Costumava ir para o serviço de meus carros, boa localização para residências e fácil acesso para o tráfego da rodovia.

100% Marty Miracle Worker !!!! peça este Superman ... Ele é honesto, conhece seu inventário, digno de confiança, atirador direto, contato constante Muito à frente da curva Eu liguei para ele preenchido o formulário ... nunca me senti sozinho, esta causa distante do COVID-19. E eles entregaram ... peeps. os prós: muito abaixo do preço de tabela, ECONOMIZEI mais de US $ 250 por mês no pagamento. APR% economizado 7% (916) Tenho crédito justo. Já referi minha filha e irmã, tenho 6 irmãs, uma já comprou. Faça um favor à sua família, ligue para o Marty, fique em casa, compre, mande entregar ... e seja feliz !!!!!. Os contras: nunca conseguiu apertar sua mão.

visitou elk grove ford na esperança de encontrar um veículo. satisfeito com o serviço e a ajuda de tony ho. conseguiu um ótimo negócio e ficou feliz com a compra. vou recomendá-los aos meus amigos

Muito feliz com a experiência de compra. Steve não desistiria de encontrar um caminhão para mim. Definitivamente, voltarei a fazer negócios lá.

Demorou 5 meses para cancelar minha garantia de forma eficaz. Minhas ligações e e-mail nos primeiros meses não foram eficazes.

Obrigado Abby por nos ajudar com a compra do 2020 Ford Transit Connect. Você e Rachel foram muito compreensivos quando eu disse que queria três orçamentos. Você não nos pressionou e agradeceu por nos consultar periodicamente. Quando estivermos no mercado para outro veículo novo, DEFINITIVAMENTE voltaremos para Elk Grove Ford.

Mike foi além para me dar a caminhonete que eu queria. Desde o primeiro telefonema até a assinatura dos documentos finais, tudo correu bem. Grande experiência geral !!

Foi ótimo trabalhar com Johnnie Perkins! Muito direto e rendeu a mim e minha família um ótimo negócio! Definitivamente, recomendo vir aqui e trabalhar com ele.

Se você está procurando um Ford, este é um ótimo lugar para comprar um veículo novo, basta pedir para falar com Tony Ho. Ele é muito prestativo e estará disposto a responder a quaisquer perguntas que você tenha sobre um veículo.

Comprar um veículo em Elk Grove Ford foi como comprar um veículo de um amigo. Rachel Wood e John Luna "entendem" quando se trata da experiência de atendimento ao cliente em uma concessionária. Eles representaram sua concessionária extremamente bem e foram excelentes embaixadores da Ford.

Se eu te contar que o vendedor David foi incrível, não estou mentindo! Sou lento para fazer qualquer coisa. Ele passou o dia inteiro ajudando meu eu desmiolado. Até me pegou para vir na loja de automóveis. A melhor parte é - com meu crédito horrível - ele me aprovou para um empréstimo que é mais do que razoável. Ótimo serviço de cust!

Nosso vendedor John Luna foi amigável e ótimo. Ele foi paciente e de fala mansa. Eles não conseguiram obter a aprovação do banco quando entramos e John disse que nos ligaria no dia seguinte. Quando NÓS o contatamos, ele estava ocupado com um cliente e disse que nos ligaria de volta - mas nunca o fez.

Limpe a boa localização ao lado da hyw. Saída 99 Elk Grove. Variedade de lojas, comida e várias outras concessionárias de automóveis.

Foi ótimo trabalhar com Abdullah e Coles, eles foram muito pacientes e me ajudaram a conseguir o melhor negócio possível!

Grande seleção de novos caminhões. O atendimento ao cliente também foi muito bom.

A equipe é tão grande, prestativa e não importa o quão ocupados estejam. Uma pessoa se destaca, de todos, o nome dela é Cruz, ela é gerente assistente de serviço. Sua habilidade de lidar com tantas coisas e pessoas ao mesmo tempo, faz dela um sapato para MULTI TASKING SPECIALIST. Na verdade, todos que encontramos em Elk Grove Ford foram extraordinários. Já fomos várias vezes e a prova está no pudim. Excelente equipe. Continue assim Elk Grove Ford

John Luna me vendeu desde o momento em que entrei em contato com Elk Grove Ford. Ele foi muito complacente e tomou minha decisão de dirigir todo o caminho até Elk Grove valendo cada centavo que eu gastasse. Cada parte da transação foi tranquila e confortável. Eu até trouxe amigos que ficaram extremamente impressionados com o nível de serviço que recebi e juraram comprar seu próximo veículo com John Luna em Elk Grove Ford. Posso dizer honestamente que não seria capaz de encontrar um revendedor de automóveis nem um representante de vendas melhor como o que encontrei com eles :)

Muito obrigado !!! Eu amo meu novo ford ranger :)

Uma das piores experiências da minha vida. Eles disseram que iriam administrar meu crédito uma vez e eles o administraram como se 10 empresas de crédito diferentes estragassem meu crédito.

Os funcionários do departamento de manutenção dão a impressão de estar fazendo um favor a você por estar lá em vez de fazer um trabalho para o qual estão sendo pagos, um tanto pouco profissional e distante.

Eli fez um ótimo trabalho! Adquiriu um Ford Ranger 2020 XLT. Ele foi muito atencioso e fez todo o possível para trabalhar conosco para obter o melhor negócio possível

Eu comprei um Ford F-150 2017 em 05/09/20 (fim de semana do Dia do Trabalho) nesta concessionária. O caminhão teve 3 problemas mecânicos; As luzes da carroceria do caminhão não acenderam, o controle de cruzeiro não acendeu, os botões de conexão bluetooth não estavam funcionando corretamente. A concessionária me incentivou a levar o caminhão para casa e que a área de serviços poderia resolver os problemas na próxima terça-feira (08/09/20). Quando liguei para o departamento de serviço no dia 8/9. eles não tinham ideia do que eu estava falando. Deixei mensagens para o gerente de vendas, mas nenhuma ligação foi retornada. O vendedor, Trevor, me respondeu na quinta-feira, 9 de outubro, e disse o seguinte para mim; "Meu gerente de vendas afirmou que custaria muito dinheiro à concessionária consertar o caminhão, então você terá que esperar 30 dias para esperar o início da garantia estendida. Pagaremos sua franquia de $ 100 por você, então você não qualquer dinheiro do seu bolso. " Disse-lhe que não era isso que havíamos combinado quando compramos o caminhão e que o negócio estava começando a ficar duvidoso. Trevor me mandou uma mensagem mais tarde naquela noite e me informou que eu poderia devolver o caminhão e a concessionária encerraria o negócio. Eu disse a ele que estava feliz com o caminhão, mas queria consertá-lo sem usar minha garantia estendida ou esperar 30 dias. Trevor depois voltou para mim e disse que eu teria que esperar 30 dias para os reparos. Liguei para a concessionária e deixei mensagens de voz para o gerente de vendas, mas nenhuma ligação foi retornada. Na sexta-feira, 11/9/20, às 17h, eu ainda não havia recebido nenhuma ligação, então fui até a concessionária, devolvi o caminhão e desfiz o negócio.
Pedir a um cliente que espere 30 dias para usar sua garantia estendida para consertos em um veículo que já apresentava avaria no momento da venda é ilegal e antiético.
Além disso, durante o fechamento da venda, Trevor diz a Robert em Finanças: Dê a eles meu desconto na garantia estendida. Robert me cobrou cerca de US $ 5.000,00 extra pela garantia, roubo e seguro GAP. A garantia estendida para um F-150 deve ser de $ 3.500 a $ 4.100, Theft etch é opcional e o GAP deve ser de $ 600 a $ 700. Então, onde está o desconto? Isto é uma fraude!
Eu deveria ter lido os outros comentários online antes de comprar aqui. Este lugar é uma piada! Até hoje (17/09/20), depois de inúmeras mensagens de voz e de dirigir até lá duas vezes, nenhum gerente ou os proprietários falaram comigo. Trevor me disse repetidamente o quanto eles sentiam por mim, mas não fizeram nenhum esforço para entrar em contato.
Gostaria de ter a opção de dar zero estrelas.

Obrigado Steve Hancock por nos ajudar com a compra. Estou muito satisfeito com o carro. Do início ao fim, todo o processo foi bom. Os funcionários são simpáticos e explicam tudo com a máxima transparência. Eu definitivamente voltarei a Elk Grove Ford.

Alan cuidou bem de mim e me colocou no carro perfeito. Minha esposa e estamos muito felizes com o serviço prestado por Alan e ELk Grove Ford.

Foi olhar um veículo. Demetrius era uma boa pessoa para falar

Estou em total acordo com os muitos outros comentários negativos afirmando que a equipe é absolutamente horrível. Eles não sabem o que estão fazendo e tudo o que sabem fazer, no entanto, é enganar as pessoas. Minha família teve repetidamente experiências horríveis neste local. Recentemente, precisávamos comprar um novo veículo de tamanho familiar, depois que o carro menor que eles vendiam tinha problemas constantes. Eles nos disseram que o melhor que podiam fazer era um caminhão com preço exorbitante, hesitantemente, concordamos, pois precisávamos de algo ruim. Depois de nos dizer que o carro custaria uns insanos 500 por mês, sentamos para assinar a papelada e a próxima coisa que sabemos, eles nos disseram que o carro está perto de 600 $ por mês e isso é o melhor que eles podiam fazer quando sabiam muito bem que podiam fazer 500 $ por mês e são simplesmente muito gananciosos para dar o preço que nos disseram originalmente. Também gostaria de incluir que o homem que trabalha com finanças, David Ramirez, é extremamente sexista e se recusou até mesmo a reconhecer minha presença enquanto cumprimentava meu namorado com alegria. Nauseante.

Levamos nosso carro para que eles olhassem para o computador porque ele não tinha códigos. Ele sentou aqui por 15 dias. Dizem que um técnico passou 3 horas nele e depois ficou doente e, aparentemente, isso significa que ninguém mais pode fazer nada. Depois que meu marido ligou várias vezes para obter uma atualização porque ninguém estava entrando em contato conosco para nos informar o que estava acontecendo. Finalmente dissemos que iríamos pegá-lo. Então, hoje, alguém me levou para buscá-lo e me cobrou $ 62 pelas três horas que o técnico doente trabalhou nele!

NÃO LEVE SEU CARRO ATÉ ELK GROVE FORD PARA SERVIÇO !!!

Eu comprei e aluguei carros de Elk Grove Ford por cerca de 10 anos. As vendas e o serviço sempre foram profissionais, respeitosos e sem pressão. Continuo trabalhando com Johnnie Perkins e ele sempre encontrou o carro certo para o negócio certo. Enquanto o serviço continuar a ser de alta qualidade, eles continuarão a atrair o meu negócio.

Uma boa equipe tornou o processo fácil e compreensível, Steve hancock ajudou a tomar uma decisão sobre um caminhão com base no que eu estava procurando, com certeza recomendaria reservar um tempo e procurar aqui

Excelente atendimento ao cliente. Jacob se destacou

Elk Grove Ford é a melhor concessionária fácil de negociar !!! este é o meu quinto veículo aqui. Tony Ho é o melhor vendedor com quem já negociei !!! Sem pressão e fácil de lidar !! obrigado novamente

Em 11/04/2017, fiz minha fuga de Ford 2013 para uma troca de óleo. Tony Ho me deu uma olhada para ver como estava tudo e o estado do meu carro. Enquanto eu esperava, conversamos sobre como negociar meu carro. Ele foi tão incrível e passou um tempo comigo. Acabei com meu carro novo no final do dia. Eu dou a ele A ++++++ até o infinito e além.

Meu pai comprou sua caminhonete deste revendedor. O detalhe no novo caminhão era uma droga. Levamos de volta para refazer o detalhe. Eles perderam tantos pontos. Não queria que eles fizessem tudo de novo pela terceira vez. A estação de rádio foi mudada. A música estava explodindo. Idk não muito feliz

Adoro o Quick Lane e tive uma ótima experiência com vendas há alguns anos, mas sempre que preciso ir ao departamento de serviços, sou espancado. Tive de substituir uma peça que me disseram que teria de esperar de 2 a 3 meses, mas 6 meses depois descobri que eles nunca realmente fizeram o pedido e tive que esperar mais algumas semanas. Meu carro não pega e me obrigam a esperar uma semana por uma consulta, não tem como me dar um carro alugado para um carro que não pega.

Todos lá te tratam com respeito. eles passam pelo processo fácil e indolor.

Uma equipe muito simpática ajudou com todas as minhas dúvidas e problemas e os corrigiu com facilidade.

Tony nos deu um acordo que eu nem sabia que as concessionárias poderiam oferecer! A melhor experiência de compra de carro que já tive em meus 55 anos! Eu com certeza vou voltar aqui para o meu próximo carro! Compramos um Ford Edge a um preço que eu disse à minha esposa que eles nunca iriam comprar ... e eles FIZERAM !!! Não posso acreditar que está na nossa garagem agora !!! Grande aprovação para nossa experiência de compra de carro !!!

O departamento de peças, funcionários realmente novos lá ...

Eu nem posso começar a dizer o quão EXTREMAMENTE estou feliz por TANTOS motivos! John Luna e Elk Grove Ford realmente se destacaram ontem como uma EQUIPE! Há 2 anos aluguei pela primeira vez um Ford Edge SEL de John Luna e ontem comprei ou aluguei outro veículo. Tendo em mente meu orçamento e metas de longo prazo, cheguei com certas metas e necessidades e esperava que essas pessoas se importassem o suficiente para ajudar. Bem, deixe-me dizer-lhe, eles não só se preocuparam o suficiente com as minhas necessidades, mas demonstraram o máximo respeito e vontade de ir mais longe para ter a certeza de que estava 110% feliz acima e além até das minhas próprias expectativas! A equipe de pessoas que eu sou MUITO grato; Matt Wood, John Luna, Marty Rivas e Dave Johnson !!! Hoje estou TÃO orgulhoso de dizer que sou um apoiador da Ford - dirigindo por aí com meu absolutamente lindo Ford Fushion SE 2013! Muito obrigado pessoal. Como eu disse a eles ontem, parecia que estava sonhando, então, obrigada por realizar meus sonhos! Amo vocês, pessoal! E vou cumprir a minha promessa ... Volto já com um lote de Lumpia !!! Seja abençoado!

Tentei muitas vezes marcar consulta para troca de AIR BAG defeituosa, eles atenderam a ligação mas me colocaram na espera por muito tempo e depois desligaram, quando finalmente alguém me disse que me ligariam, ainda estou esperando mais de um mês atrás.

A melhor experiência de compra de carros de todos os tempos. John foi fantástico, assim como o financeiro Roger.

Acabei de comprar meu segundo novo Fusion de Steve em Elk Grove Ford. Ele tornou a transação um processo muito tranquilo. Expliquei exatamente o que queria (não é uma combinação comum) e ele conseguiu fazer. Estou muito feliz com minha compra e espero que ele esteja lá quando eu retornar em alguns anos para meu próximo upgrade!
Os proprietários são incríveis e mãos à obra. É a diferença.
Obrigado novamente!
Katherine Morrow

Henry Jorrick me vendeu um Mazda absolutamente perfeito ... tentou me vender um vau primeiro, mas resolveu os problemas. Muito rápido e profissional. Além disso, seu assistente Johnathan M. está muito bem. Estaremos de volta quando precisarmos de outro.

Hoje estávamos na simpática loja Elk Grove Ford. Meu vendedor era Abdullah Barakzai. Ótima pessoa para fazer negócios. Muito satisfeito com minha compra. Continue assim, Abdullah, você merece um 5 estrelas.

Jason foi muito útil sem pressão, voltando esta semana para comprar um carro ou SUV

Absolutamente adorei minha experiência em Elk Grove Ford! Mike Bhatia tornou tudo muito fácil, realmente acredito que ele é o melhor vendedor lá! Eu absolutamente amo meu novo Mustang! Obrigado Mike !!!