GREAT NEW EXPRESSIONS

Revisão de Elk Grove Ford

** SENHORAS, NÃO UTILIZEM O SEU VEÍCULO PARA SER R...

** SENHORAS, NÃO UTILIZEM O SEU VEÍCULO PARA SER REPARADO NESTA CONCESSÃO. ELES VÃO TRATAR VOCÊ COMO VOCÊ NÃO EXISTE. SÃO MAIS IMPORTANTES EM UM CONTADOR !!! **

Acho que o calor deve ter me deixado invisível. A falta de serviço que recebi deste departamento de serviço foi horrível. Ao voltar para pegar meu veículo depois de uma simples troca de óleo, os dois homens de serviço me ignoraram. Eu me perguntei por que parei de vir a esta concessionária, mas rapidamente me lembrei após minha visita hoje. Assim que o representante de serviço afro-americano terminou com um cliente do sexo masculino, ele terminou o que estava fazendo, saiu em um calor de 40 graus, deu meia-volta e voltou para dentro, criticando alguns restos de comida deixados no balcão atrás do balcão de atendimento e continue a conversar com o outro representante de serviço que acabou de falar ao telefone com um cliente. O homem afro-americano começou a andar de um lado para o outro atrás do balcão e não disse uma palavra para mim enquanto eu estava lá na frente dos dois. Ele nem se incomodou em me perguntar por que eu estava lá, mas sozinho me ajudou a pegar meu veículo. Ele me fez esperar até que o outro representante de serviço tivesse terminado completamente seu trabalho após o telefonema. Não estava me sentindo bem por causa do calor e receber esse tipo de tratamento não é nada legal. Eu me sentia um inconveniente para eles. Sou proprietário de uma Ford há muitos, muitos anos, mas de agora em diante irei dirigir por Sacramento, onde meu tempo, dinheiro e negócios não serão um incômodo. Quem quer que seja o cavalheiro afro-americano, eu realmente NUNCA trataria um cliente da maneira como você me tratou. Seu comportamento é algo que eu esperava de uma criança sem educação. A falta de reconhecimento e o desprezo flagrante de que eu era um cliente tentando pegar meu veículo não são apreciados.

Traduzido