Sacramento Hyundai Análise

A exposição de Do.nic facilitou meu trabalho e ele veio me explicar tudo

Marcos e David ajudaram muito na compra de um carro novo para minha irmã. EXCELENTE ATENDIMENTO PROFISSIONAL.

A promoção do vale-presente de teste é uma propaganda enganosa. Nunca recebi o meu e eles ficavam dizendo que vão mandar ou cuidar dele.

Habilidades terríveis de atendimento ao cliente e telefone no departamento de serviço.

Esta foi a melhor experiência de compra de carros da minha vida. Todos foram extremamente úteis. Nunca senti pressão ou desconforto. Todos foram muito honestos e acolhedores. Eu definitivamente irei referir todos os meus amigos e familiares para Sacramento Hyundai. Muito obrigado!!

Trouxe meu carro para manutenção de recall há um ano. Todo mundo era ótimo, especialmente as pessoas da loja. Agora, um dos meus locais preferidos de serviço

Até agora, tive vários problemas, desde o tempo de conserto até o atraso de uma hora na escolha de seu ônibus, se você souber de alguma outra concessionária Hyundai, sugiro que vá até lá .. quase parece que eles pagam pessoas para escreverem comentários

Este lugar não é um bom negociante! O serviço é uma merda duas horas para minha troca de óleo e quando eu pergunto quanto tempo eles não saem da cadeira para verificar, eles apenas dizem que ainda não foi trazido de volta! O pior serviço de todos nunca vai voltar

Entrei pensando que nunca teria um veículo tão bom. Todos foram muito positivos e prestativos. Totalmente INCRÍVEL, tenho meu primeiro carro lindo! Obrigado!!!

Liguei no final do dia com a bateria descarregada e a manutenção programada atrasada. O técnico conseguiu me encaixar e ficou até tarde para me ajudar.

Levei o carro para um recall, marquei uma consulta, o carro só ficou pronto uma semana depois e voltou com a luz do sensor de pneu para carregar. Comms foi horrível - empurrões de última hora e depois uma ligação às 4:30 para pegar o carro às 17:00 ... Muito triste porque sou um fã de Hyundai

Útil, amigável e complacente. Boa atitude e fácil de conversar. Sem pressão. Melhor vendedor com quem já negociei.

O call center que marcou minha consulta me disse que havia um serviço de transporte. Fiquei desapontado ao descobrir que teria que tomar um Uber durante a pandemia. Asia e Abigail me apoiaram muito e me encontraram do lado de fora e garantiram que meu carro fosse cuidado em tempo hábil. Apesar do desconhecimento do call center, essas senhoras cuidaram de mim e não me fizeram sentir maluca.

Comprei uma sonata certificada aqui há menos de um mês. A direção está solta e a extremidade traseira balança em pavimento irregular. Achei que fosse literalmente sair da colina dirigindo para Reno. Levei o carro a uma concessionária Hyundai diferente para reparos esta manhã. Eu NUNCA irei para Sacramento Hyundai novamente. Eles intencionalmente me venderam um carro com problemas.

Eu levei meu Sonata para servir aqui algumas vezes ao longo de vários anos. O atendimento ao cliente aqui sempre foi excelente! Eles fornecem uma impressão completa da inspeção com fotos, explicações e preços. Sem pressão para fazer reparos imediatamente. Explique o que pode esperar e se deve ser feito o mais rápido possível. A troca de óleo custa cerca de US $ 45, a menos que você queira adicionar o aditivo de limpeza do motor, o que custa cerca de US $ 18 a mais. Preço muito razoável, visto que a Jiffy Lube cobra cerca de US $ 80 por uma troca de óleo.

Os funcionários foram muito simpáticos e cooperativos. Eles também eram muito experientes.

Entrei lá para comprar um carro e fui ignorado. Eu tinha $ 10.000 para depositar. Então saiu

Meu carro tem 100 mil milhas de garantia está fazendo barulho, eu levo para verificar o barulho e eles dizem como $ 140 só para verificar seu carro, é bom senso e o cara se não estou errado o nome dele Mike ele até quer falar eu tentei explicar que ele ficou bravo porque eu estava explicando a ele que este lugar não é bom ... então eu levo para Roseville Hyundai e eles verificam sem nenhum custo

Nunca me senti tão vendido em minha vida por alguém que estava tentando trocar a bateria do chaveiro da minha namorada. Além disso, o lugar era nojento e precisava de uma limpeza profunda, mas isso pode não estar totalmente sob o controle deles.

Reggie em serviço é um anjo ..... O Floor Manager é horrível ... Não vá aqui para o seu carro. A garantia que eles oferecem não cobre nada. Se você fizer uma pergunta ao gerente, ele vai embora enquanto você ainda está falando. Ele te trata como lixo.

Uau ! Uma garagem honesta, existe? Muito obrigado por seu excelente trabalho e seus valiosos conselhos. :-)

Serviço horrível com funcionários pouco profissionais. Ele não nos deixou fazer um test drive porque estava muito ocupado com compromissos. Nenhum dos carros elétricos também tinha carga. A maioria dos carros de exibição dentro das baterias estava sem carga. Esta também não é a primeira vez que fomos tratados tão mal aqui.

Adoro levar meu Hyundai Elantra aqui para manutenção. Eles têm a melhor equipe de serviço.

Oi pessoal! Gostaria de informar que a concessionária Hyundai em Florin mudou. Equipe muito atenciosa e prestativa. Muito diferente de dois anos atrás.

David Wilson, do Sacramento Hyundai, tornou minha experiência a melhor que já tive. David me ajudou a encontrar o carro que eu procurava, sem estresse. Se não fosse por David, eu não estaria dirigindo o carro dos meus sonhos.

Todos (especialmente George) foram simpáticos e prestativos. Expliquei o que precisava saber. Eu recomendaria esta concessionária. Muito relaxado.

Esta foi uma das experiências automobilísticas mais suaves que já experimentei. Agradeça toda a equipe de vendas. Esta foi, de longe, a minha melhor experiência de compra de automóveis!

Não envie seu carro para manutenção aqui PERÍODO. Deve ser 0 estrelas. Eles vão rasgar o seu carro e dizer que já era assim.

Este é o nosso quarto carro que compramos da Sac Hyundai. Nós agora consideramos a família Omar, porque ele nos deu "negócios de cunhado. Venha aqui para os melhores negócios e serviços.

Dominic foi o melhor consultor de serviço com quem já tive o prazer de trabalhar. Ele é o prestador de serviços mais amigável e experiente. Ele me ajudou a colocar meu hyundai de volta à perfeição, ele me manteve informado durante todo o processo se por algum motivo você precisar tomar seu Hyundai em perguntar por ele ele fará com que seja a melhor experiência de sempre, obrigado novamente dominic

Esta é uma concessionária ANTIGA que precisa seriamente de atualização. A área da central de atendimento deles é super pequena e não está bem configurada para que as pessoas tenham conversas tranquilas com seus consultores de serviço. Precisa de uma grande remodelação.

2 carros de baixa quilometragem com preço extremamente baixo ainda no mercado de automóveis no mesmo dia, 'ido' às 11h. Remova seus anúncios se for o caso.

Nós nos sentimos em casa assim que entramos. Douglas Lim e Michael Nelson foram excepcionais. Eles garantiram que recebêssemos o melhor serviço possível. Eles não nos apressaram. Nos deu tempo. Explicou e respondeu todas as nossas perguntas. Eles são as "joias" do lugar. Vou recomendar ambos à família e amigos. Doug e Michael: Vocês dois são demais!

Eu nunca mais vou comprar um veículo deste Edmond Hyundai. A recepcionista que eles contratam são muito rudes e não têm habilidades de atendimento ao cliente. A equipa parece ser simpática, mas irá dar-lhe TODAS as informações erradas, especialmente se vier sem ninguém e sem conhecimento de compra de automóveis. Aconselho a todos que vão para outro lugar

Comprou um Jeep Patriot 2015 há um ano com Brian Sax. Junto com o carro, decidimos comprar a garantia Platinum Grade. Brian nos garantiu que a garantia cobriria quaisquer reparos que fossem necessários no jipe ​​pelos próximos dois anos ou 24.000 milhas. Enquanto estávamos abaixo da marca de 24.000 milhas, a transmissão começou a escorregar e pular. Ligamos para Carson City para que fizessem os reparos. De acordo com o gerente de serviço da Carson City, a empresa que estava com a garantia queria que dirigíssemos o carro até que a transmissão falhasse completamente antes de pagar por qualquer coisa. Se Brian tivesse sido honesto conosco desde o início, nunca teríamos adquirido essa garantia. Graças a Deus pelas pessoas em Carson City. Eles nos deram uma pequena folga no preço do conserto. Da próxima vez que precisarmos de um veículo, com certeza iremos visitá-los em vez de Sacramento. Sacramento Hyundai não o vê como um indivíduo digno de respeito, eles o tratam como um número. Você é apenas mais uma venda para eles.

A recepcionista não foi educada e demorou 20 minutos para agendar uma consulta

Greg Love era bem informado e respondeu a todas as nossas perguntas. Ele era pessoal e muito compreensivo quando se tratava de uma infinidade de desejos versus necessidades em nosso próximo veículo. 10 de 10!

Uma das minhas melhores experiências com Ronnie. Grande indivíduo. Ronnie é incrível! Obrigado pelo seu tempo!

Qual é a vantagem de ser uma concessionária Hyundai se você não faz reparos em um Hyundai no fim de semana? Sinto muito, mas as pessoas têm empregos e se estou marcando uma reunião para o fim de semana, por que você demoraria 3 dias para fazer um reparo simples se para os mecânicos normais demoram algumas horas? Obrigado Shemicka, Pete e Sarah pela correria. Transferir chamadas 10 vezes quando você pode facilmente levantar o traseiro e atravessar a rua para obter uma cotação. Serviço horrível. Eu estava indo para um upgrade para um Hyundai Sonatas 2017 também ... NÃO AGORA !!! A Ford ou a Honda receberão meu dinheiro, não esta maldita empresa.

As meninas na central de atendimento parecem nunca saber o que está acontecendo e dão informações falsas. Os técnicos de serviço são incríveis

O serviço foi ótimo. Muito profissional, gentil e compreensivo. Recomende Sacramento Hyundai para futuros compradores.

Eles me mantêm atualizado o tempo todo com a manutenção do meu carro. Ótimo atendimento ao cliente

Eles são ótimos com clientes do sexo feminino, isso significa muito para nós ..

Ótima experiência. Realmente fiz o melhor para se encontrar comigo e minha família onde estamos. Retornará.

Excelente equipe de vendas vendendo um produto fenomenal. Fiz toda a transação por telefone e eles entregaram nosso carro em perfeitas condições. Grite para Andrew e David por tornarem esta uma das compras de veículos mais fáceis e suaves que já fiz.

Eu moro na Alameda e recomendo fazer uma viagem para fazer negócios com essas pessoas. 10/10!

O departamento de serviço da Sacramento Hyundai é o melhor do vale.

Eu só vim para Sacramento Hyundai para minhas necessidades de veículo. Também digo aos meus amigos para irem para Sacramento Hyundai. Seu atendimento ao cliente sempre foi um A +. George e Omar são os melhores, assim como toda a equipe do Sacramento Hyundai.

Eles foram gentis, rápidos e prestaram um serviço excelente. Ame a experiência. Irá recomendá-los.

Maravilhoso! Esse é o único lugar para onde levamos nossos veículos para manutenção.

Apreciei entrar e sair para minha troca de óleo em tempo hábil.

Hoje, George era meu vendedor. Mike era seu contato telefônico original. No início, fiquei nervoso, mas George foi muito simpático e estava mais disposto a revisar algumas das características mais exclusivas de meu novo carro. Ele foi muito simpático e estou feliz por termos chegado a acordo sobre um bom negócio para o meu novo carro.

Levou o carro para atualização. Deve ser feito em menos de um dia.

Excelente vendedor! Muito experiente, muito educado. Teve todas as respostas certas que precisamos receber.

Chegou com o desejo de encontrar um carro novo com um pagamento razoável. Eles não foram pressionados e descobriram o carro exato que estávamos procurando. O processo foi muito tranquilo.

Serviço maravilhoso e gentil. Certifique-se de que estou feliz com minha compra.

Esta foi uma das experiências automobilísticas mais suaves que já experimentei. Agradeça toda a equipe de vendas. Esta foi, de longe, a minha melhor experiência de compra de automóveis!

Se eu pudesse dar a esta concessionária nenhuma estrela, eu o faria. Estive nesta concessionária há 2 dias negociando um carro e acabei não comprando o carro. Eu tinha um amigo que veio comigo. Depois que ela me deixou em casa, ela decidiu voltar e testar um SUV. Quando ela entrou na concessionária, o gerente de vendas e o financeiro decidiram fazer comentários depreciativos sobre mim para minha amiga. Então eles chegaram a inventar situações hipotéticas a meu respeito para meu amigo, o que implicava que eu era um idoit. Eles a deixaram extremamente desconfortável, e ela acabou indo embora. Liguei um dia depois para resolver a situação. Tentei falar com Conrad, que é o gerente geral. Duas vezes me disseram que Conrad não estava disponível e conversei com alguém que me disse que estava logo abaixo de Conrad, acho que o nome dele era Omar (que não é gerente). Ele começou a me dizer que sentia muito por eu ter magoado meus sentimentos, mas eles realmente não precisavam do meu negócio em primeiro lugar. Ele então começou a me interromper quando eu estava falando com ele, e continuou a intervir com respeito para fazer parecer que ele estava me respeitando. Ele estava essencialmente me dizendo que não se importava com o que eu tinha a dizer ou com o negócio que eu poderia oferecer a eles. Essa pessoa começou a gritar comigo e a dizer que eu estava sendo ridículo. Estou apenas procurando atendimento e atendimento ao cliente depois que sofri um acidente grave e preciso trocar meu carro. A princípio pensei que essa concessionária seria ótima, mas aos poucos eles começaram a mostrar suas verdadeiras cores, e essa conversa por telefone foi o ponto de inflexão. Nunca ninguém gritou comigo e me disse que estou sendo ridículo porque meus "sentimentos foram feridos". Estou chocado com a falta de atendimento ao cliente e cortesia comum. Aconselho fortemente a quem procura um Hyundai que vá a outra concessionária. Esta foi a pior experiência da minha vida e nunca mais voltarei a esta concessionária.

Ótima experiência! Excelente atendimento ao cliente. Sacramento Hyundai realmente forneceu o melhor tratamento.

Transição suave de consultor de vendas para financeiro. Sem soluços. Números de vendas amigáveis, profissionais e precisos. Produtos e serviços sugestivos excelentes.

Eu tive uma ótima experiência. O vendedor, Daniel, tem sido muito prestativo e cortês. Todos amigáveis.

Surpreendente! Eles fizeram minha experiência de compra de carro uma grande! Superou todas as minhas expectativas e trabalhei muito para conseguir fazer tudo.

Foi a melhor experiência. A ajuda foi tremenda. Tudo de A a Z foi ótimo. Toda a equipe era A-1. Obrigado serviços Hyundai e Daniel. Agradecemos você!

Muito fácil de lidar. Trabalhou conosco em nosso orçamento. Riu de nossas piadas. Definitivamente vou recomendar a outros.

Eles gostam de contar meias verdades para solidificar seus negócios. Eles não se importam com o tempo dos outros e mentem sobre quanto tempo vai demorar. Tive um compromisso importante e que não poderia vir hoje, mentiram e disseram que seria rápido, rápido e fácil e que até me trariam o carro. Mentiras e agora perdi meu compromisso e precisava daquele dinheiro.

Hyundai Sacramento precisa intensificar seu jogo. Instalação é lixo, atendimento ao cliente era lento, lento, lento. Demorou mais de 5 horas e eles ficavam dizendo que estávamos quase terminando. Comunicação terrível.

Certifique-se de fazer o que puder antes de levá-lo em seus 150, mesmo que eles não façam nada ao seu carro.

Rebocou meu carro para consertar a bateria do meu carro. 2 dias depois, tive um problema de bateria novamente, então rebocei meu carro para o serviço novamente. Após 4 dias não é reparado ou qualquer atualização do departamento de serviço. Eu tive que ligar para eles para descobrir o que está acontecendo com meu carro, embora eles tenham me dito que me ligariam de volta. em relação ao que está acontecendo. Quando liguei, fui correndo de pessoa para pessoa, e algumas vezes eles me colocaram na espera e desligaram o telefone. Então, finalmente, fui informado de que minha bateria estava com uma conexão solta, o que não é minha culpa, porque nunca toquei na bateria. O departamento de serviço me disse que eles tinham que encomendar a peça para consertar. Para concluir, tive que deixar minha casa por 5 meses por causa de meus negócios pessoais, e perguntei a eles o que devo fazer. O que o "gerente" me disse foi: você tem que mover o carro ou seu carro será rebocado. O jeito que eles falam e me tratam é uma loucura. Eu tive um serviço horrível e qualidade horrível da Hyundai. Fiquei muito decepcionado com a forma como tratam alguém que precisa de ajuda. Se alguém vir isso, gostaria de dizer que vá a outro Hyundai para o serviço, nenhum em Florin, Sacramento. Não perca seu tempo, dinheiro e esforço aqui. Eles não respeitam seu tempo e dinheiro.

O atendimento ao cliente é sempre ótimo. Tenho conduzido Hyundai desde 2004. O mais importante é que confio no Sacramento Hyundai.

O serviço foi excelente. Todos com quem trabalhei foram muito úteis e explicaram as coisas de forma muito clara para mim. Todas as dúvidas foram removidas. Estou entusiasmado com a minha compra hoje!

Amo este lugar! As pessoas são amigáveis ​​e se você está procurando um carro Hyundai é o caminho a percorrer!

Obrigado George, Mike, Nelson, por todos trabalharem juntos para me ajudar a conseguir meu novo carro. Sempre me sinto confortável com você me ajudando. Todos trabalharam juntos para acertar os números !!

Eu amei que eles me ajudaram a conseguir o carro dos meus sonhos. Excelente atendimento ao cliente e um excelente representante de vendas. 10 estrelas !!

Todo mundo tem sido muito útil e honesto. Eles mantiveram sua palavra e me colocaram em um ótimo carro para levar meus filhos e eu! Obrigado Hyundai!

Meu serviço foi incrível. Desde o momento em que cheguei, Asjah me cumprimentou com um grande sorriso e me fez o check-in sem problemas. Dominica foi muito informativa e prestativa durante todo o processo, mantendo-me informado sobre todos os assuntos do meu veículo. Os dois são o exemplo que eu esperaria de um Departamento de Serviços sempre que entro. Trabalhos incríveis.

Sou cliente há quase dez anos e hoje foi o pior atendimento que já recebi. O homem a serviço foi rude e condescendente.

Trouxe o carro (Elantra 2010) para consertar um problema que fazia com que a luz do ESP (Direção Eletrônica Assistida) permanecesse acesa. Fix foi descrito como uma calibração. A luz voltou alguns dias após a "correção".

Agendei uma consulta para um carro que planejava comprar. Cerca de 2 horas antes da minha consulta, voltei a ver o carro online e não o encontrei. Liguei para ter certeza de que ainda estava disponível, já que estava prestes a dirigir algumas horas para ir vê-lo, e eles disseram que não sabiam e que me ligariam de volta. Nunca recebi uma chamada de volta. Nem fui contatado novamente até que recebi outro e-mail, dias depois, e respondi explicando a situação e que nunca fui contatado de volta apenas para saber que havia sido vendido. Ainda bem que não desperdicei gasolina, tempo e dinheiro dirigindo horas para ver um carro que já havia sido vendido. Nunca escrevo comentários, mas descobri que esta é a concessionária menos profissional com a qual trabalhei em todo o meu processo de compra de carros. O carro estava supostamente disponível no Natal e minha consulta foi 2 dias depois. Você deve saber quando tem um compromisso e que carro eles vão visitar. Como você não contata as pessoas que estavam interessadas em um carro que você acabou de vender?

Amigável e conhecedor de seus produtos. Disposto a ajudá-lo e responder a TODAS suas perguntas Comprei um novo veículo e fiz novos amigos.

Ambos os vendedores foram atenciosos e receptivos. Eles entenderam que a situação em que eu estava entrando trabalhou cuidadosamente comigo. Do financeiro ao detalhe final, tudo foi ótimo e organizado e eu obtive o melhor resultado.

Julia foi muito prestativa e compreensiva. Big Joe também foi de grande ajuda.
Obrigado por ser quem você é.

Eu sou um cliente antigo e descobri que o profissional da equipe de vendas responde às necessidades e expectativas da minha família.

Dominic no departamento de serviço é ótimo! A sala de espera do cliente deixa muito a desejar. É limpo, mas não muito bem conservado.

Atualização: Eles têm cadeiras novas!

Sou um cliente fiel da Hyundai Sacramento e, nesta ocasião, gostaria de agradecer particularmente a Brian, do Departamento Financeiro, pelo atendimento profissional e excelente que ele me prestou. Ele sempre foi muito experiente e pronto para resolver qualquer problema. Para pessoas como ele, é um prazer fazer negócios com a Hyundai Sacramento. Obrigado.

O departamento de serviço piorou, minha consulta era às 11 e meu carro só terminou às 4, meu dia inteiro foi desperdiçado e minha parte estava na garantia, se eles me dissessem que eu ficaria lá por 5 horas, eu teria felizmente deixado eles me dão um aluguel. Junte-se à florin road hyundai, ou mais do que eu vai deixar nossas calcinhas em alvoroço.

Não assine nada !!! Entrei para consertar meu carro devido a um recall na minha sonata Hyundai 2012 que eu verifiquei quando comprei o carro, 2 anos atrás. Ainda tenho o recibo de 2 anos atrás de que inspecionaram meu carro para "ruídos de batidas" no motor. Eles me disseram que estava tudo bem e não me disseram que eu deveria, pelo menos, voltar para ter certeza de que a peça não estava se desgastando com o tempo. Meu carro quebrou na semana passada e eu o rebocou para minha oficina local, que me contou novamente sobre o recall e eles ouviram os "ruídos de batidas". Reboquei meu carro até esta concessionária e entrei no showroom para contar a eles minha situação e que precisava de um aluguel. O cara estava tipo "por que você não compra um carro novo?" E eu disse que não sabia que era uma opção. Tudo bem ... Sou jovem e não conheço as concessionárias e os vendedores. Sinto que do início ao fim ele estava se aproveitando de mim e da minha ingenuidade. Acabei com uma pergunta difícil SEM MEU CONSENTIMENTO. Liguei hoje e eles disseram que já que assinei o papel e dei meu SSN, eu consenti automaticamente. Estou muito infeliz com minha experiência. O vendedor foi muito enganador. Agora, infelizmente, aprendi essa lição da maneira mais difícil. Espero que isso ajude alguém que não está familiarizado com os processos. Quando vou buscar meu carro quando ele estiver pronto e consertado do primeiro erro, nunca mais voltarei e nem recomendarei este lugar.