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3 anos atrás

Boa companhia aérea, assentos grandes e não muito ...

Boa companhia aérea, assentos grandes e não muito caro, o serviço não é das melhores, a comida é boa se você solicitar a comida estritamente kosher, mas as refeições regulares não parecem muito boas, bastante nojentas.
Portanto, minha sugestão seria apenas solicitar refeições estritamente Kosher.
Esta é a MELHOR companhia aérea se você quiser ir para Israel

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3 anos atrás

El Al trata as vítimas de seu serviço como o últim...

El Al trata as vítimas de seu serviço como o último dos criminosos.
Em vez de se desculpar por atrasos exagerados e falsas acusações na mídia, ela está fazendo campanha para difamar os religiosos e os ultraortodoxos.

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3 anos atrás

Uma empresa falida que há muito teve que ser priva...

Uma empresa falida que há muito teve que ser privatizada, que assumiu o Terminal 3 e não permitiu que as empresas estivessem nele, com a ajuda deste e mais está fazendo de tudo para virar a vida de quem não ousasse voar com eles e justificar sua existência em qualquer país civilizado não controlado pela padaria afiliada de Mapai tinha ido e ido e ido.

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3 anos atrás

A El Al beneficiou milhares de clientes religiosos...

A El Al beneficiou milhares de clientes religiosos e ultraortodoxos em seu caminho para a Europa e os Estados Unidos, inclusive eu, mas quando se envolveu em um caso de grave incitamento, a empresa tomou partido a favor do incitamento e contra os fatos.
Apenas um jornalista corajoso - Yehuda Schlesinger - fez um ato responsável em vez do próprio El Al e publicou um documento negando a versão do El Al.

Seu respeito por seus clientes - não importa para ela?
Um pedido de desculpas pela brutalidade de seus funcionários - fora de questão?
Incitação desenfreada - ela não se importa?

Sugiro que a empresa abra seus olhos e aja com sensibilidade - para com seus clientes, mesmo que não seja agradável expor a equipe EL AL em Colônia. Participar de uma versão falsa que fere grande clientela é imoral! A desculpa é a primeira missão nesse caso.

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3 anos atrás

El Al perdeu minhas malas. Eles não têm ideia de o...

El Al perdeu minhas malas. Eles não têm ideia de onde um está. O outro, eles sabem onde está, mas por algum motivo não o colocam em um avião para levá-lo a mim em Israel. Eu voei de JFK no dia 8 e aterrissei em Israel no dia 9. É dia 13 e ainda não tenho minhas malas. Eles dizem que é por causa da "segurança". Há roupas íntimas, sapatos e um tripé de câmera em uma bolsa. Na outra, 3 ternos, meias e uma luva de beisebol. E quanto a isso precisa ser examinado pela segurança por alguns dias ?! O atendimento ao cliente é uma piada em Israel e, ao tentar ligar para o escritório de Nova York, eles NUNCA atendem. Liguei todas as horas de cada dia, sem resposta. O avião era velho e muito sujo. Meus amigos que estavam sentados atrás de mim, suas telas de TV não funcionavam. A comida era lixo.
A triagem / entrevista de segurança foi boa, na verdade agradeço o que eles fazem. Essas entrevistas são mais seguras do que o TSA. Mas eu nunca voarei na El Al novamente por causa de seu péssimo atendimento ao cliente e sistemas / equipamentos arcaicos.

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3 anos atrás

Pior companhia aérea. Pessoal rude, rude e pouco p...

Pior companhia aérea. Pessoal rude, rude e pouco profissional, a bagagem se perde. Em israel os escritórios estão fechados e não há ninguém no balcão para atender aos inquéritos.

Quando você pega o vôo, no meu caso eu o levei em frankfurt, a companhia aérea tem um segurança interno que verifica todos os seus antecedentes e tem acesso das autoridades para revistá-lo e seus pertences, inclusive dando acesso total ao seu telefone celular, conversas e aplicativos, a maneira como eles agradaram e se eles se sentiram insatisfeitos com suas respostas, suas perguntas pioraram a ponto de serem despidos e terem as roupas examinadas até que decidiram que você não carregará nenhum pacote de guloseima potencial ou um deleite.

Você não vai conseguir passar por nenhuma dessas experiências horríveis enquanto você for judeu, então é xenófobo e racista entre outras nacionalidades.

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3 anos atrás

Erros constantes de aplicativos e sites que nunca ...

Erros constantes de aplicativos e sites que nunca me permitiram escolher um assento em meu voo. Liguei para o serviço ao cliente e coloquei meu número de retorno, eles nunca ligaram. Assento do meio por 12 horas, aqui vou eu.

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3 anos atrás

Não recebi meu reembolso de elal 400 euros

Não recebi meu reembolso de elal 400 euros

E o pior atendimento ao cliente de todos os tempos
Sempre e pior serviço ao cliente para ligar também eles me deixaram esperando meia hora realmente meia hora e não ficaram satisfeitos com a resposta por favor, mude o pessoal. Inglês é muito ruim .. serviço é o pior

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3 anos atrás

Tempos de espera irritantemente longos para ligaçõ...

Tempos de espera irritantemente longos para ligações, mais de 20 minutos, pelo menos, se você tiver paciência para esperar tanto tempo. Cronometrei a maldita coisa várias vezes apenas para provar um ponto. A empresa não contrata representantes de chamadas extras para economizar dinheiro às custas do cliente.

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3 anos atrás

Horrível

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3 anos atrás

Se você for para a página inicial, o site da Inter...

Se você for para a página inicial, o site da Internet abre em hebraico. A política de bagagem é péssima, nada é claro, e no final prepare-se para pagar duas vezes de qualquer maneira. Nenhum equipamento esportivo incluído para os bilhetes com a bagagem reservada

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4 anos atrás

Uma empresa falha na gestão, no serviço. Envia rel...

Uma empresa falha na gestão, no serviço. Envia relatórios trimestrais de maneira consistente com grandes perdas. É do interesse do Estado salvar esta sociedade sempre que, por parte da sociedade, não houver um impulso para a eficiência real a fim de prevenir tais casos repetidamente?
E essas não são perdas após a coroa. Esta é uma empresa falida há mais de 10 anos.

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4 anos atrás

Encomendei uma passagem aérea da El Al, no dia 27 ...

Encomendei uma passagem aérea da El Al, no dia 27 de abril, para um voo que teria sido no dia primeiro de maio. A marcação foi de 340 euros. Cancelei na mesma data.

Depois de muitas conversas com a operadora da El Al, disseram-me que vão segurar 120 euros, do valor total. A regra de 5% aplicada em Israel não se aplica aqui também, embora eu seja um cidadão israelense.
GANAVIM !!!!

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4 anos atrás

Prometi a mim mesma há 10 anos não voar mais para ...

Prometi a mim mesma há 10 anos não voar mais para El Al depois de uma experiência ruim e, infelizmente, fechei um vôo com eles há duas semanas por causa do preço e das horas que valeram a pena.
De fato .. 10 anos se passaram e eles pioraram - péssimo atendimento de meninas, TV e botões que não funcionavam em um vôo de 13 horas de Miami e alimentos alguns dos quais expiraram em duas semanas (laticínios !! Anexei uma foto de 21/7!).
Entrei em contato com eles em seu site há duas semanas e, claro, não houve resposta. Em retrospecto, valeu a pena pagar mais.
EL AL = NUNCA MAIS.
Com sucesso

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El Al Israeli Airlines

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