Edencrest Análise

Meu marido e eu ficamos no Preserve Resort fora de Wears Valley Road em abril de 2019. A área era absolutamente linda e estava em uma ótima localização. A cabana era perfeita! Nós amamos nossa estadia com Eden Crest Vacation Rentals, Inc. Eu definitivamente irei usá-los novamente no futuro!

A nossa estadia na cabana de 2 quartos foi maravilhosa. Foi a uma curta distância de carro de tudo, incluindo lojas, restaurantes e atrações. A cabana em si era como um lar longe de casa com um tema selvagem. A cabana estava adequadamente abastecida com tudo o que era necessário. Também era espaçoso e confortável. Quando chegamos, eles ainda tinham um pacote que tinha descontos e brindes de atrações locais, restaurantes e compras. Nós realmente apreciamos a estadia e DEFINITIVAMENTE gostaríamos de ficar novamente e não hesitaria em recomendá-lo a um amigo. Você não irá se arrepender por ficar aqui e você definitivamente vai querer voltar.
Rob e Leslie 2016

Nós ficamos em uma cabana em Sevierville, TN em dezembro de 2018. A cabana era extremamente limpa, espaçosa e incrível. Eles mandaram decorar a árvore de Natal. Fomos capazes de cozinhar uma refeição lá, jogar sinuca, desembrulhar presentes em frente à linda lareira e estávamos perto de atividades fora da cabana. Fomos jogar boliche, fazer compras e comer fora. ÓTIMA ESTADIA! Ótimo para uma família ou um casal ou alguns casais. Nós voltaremos. OBRIGADO!

ABSOLUTAMENTE A PIOR EMPRESA QUE VOCÊ PODE ALUGAR! TODA A MINHA FAMÍLIA DE 23 PESSOAS, 11 DAS QUAIS SÃO CRIANÇAS TODOS COM MENOS DE 11 ANOS, RESERVARAM UMA CABINE, ESTADO DE RELAXAMENTO, ATRAVÉS DA CRISTA DE EDEN PARA PASSAR O FIM DE SEMANA JUNTOS E COMEMORAR MEUS AVÓS 73º ANIVERSÁRIO. À MEIA-NOITE, ACORDAMOS TODOS SENDO QUE O LUGAR ESTÁ INFESTADO POR BED BUGS !!!!! EDEN CREST ENTÃO NOS COLOU EM UMA CABINE DIFERENTE QUE NÃO NOS ACOMPANHOU DE FORMA. E SEM MENÇÃO NEM MESMO ENTRAMOS NA 'NOVA' CABINE ATÉ 3 DA MANHÃ. AGORA ELES ESTÃO NOS DIZENDO QUE DESDE A MANUTENÇÃO SAIU DE MANEIRA OPORTUNA E NÓS MUDAMOS PARA UMA CABINE NICER, SÓ RECUPERAMOS $ 100 DOS $ 2.000. ELES DEVEM FICAR ENVERGONHADOS! NOSSO FIM DE SEMANA FOI ARRUINADO. Tínhamos 3 PESSOAS, UMA DAS QUAIS ERA UMA MENINA DE 5 ANOS COM BED BUG BITES! SE VOCÊ NÃO QUISER INFESTADO COM BED BUGS, NÃO ALUGUE DESTE LUGAR!

Eden Crest é o meu site Go-To para aluguel por temporada. Esta empresa representa excelência em hospitalidade e qualidade em cabines. Aproveite sua experiência também. Temos ficado em 2 quartos até 8 quartos. Tudo bom!

Alugamos o Eden Crest Vacation Rental Unit Cedar Falls # 8 em Pigeon Forge e eu gostaria de ter dado a eles uma revisão melhor, mas simplesmente não era possível. Se você olhar meus outros comentários do google, verá que sou um revisor justo, raramente dando um comentário ruim. Esta é uma grande casa para uma família numerosa, por isso estávamos animados por estarmos todos juntos durante as longas férias de férias. Na chegada, como você pode ver na foto abaixo, nunca esperávamos que tivesse um sofá ao lado do meio-fio grátis para relaxar. Poderíamos conviver com isso sem muitas reclamações, mas como anfitrião do Airbnb eu nunca forneceria esse tipo de sofá para os hóspedes, no entanto, eu poderia ignorar isso por si só porque era sobre a nossa família e não apenas um sofá.

Nossa próxima experiência foi entrar em nosso quarto para encontrar toalhas sujas e lixo nos armários do quarto e do banheiro, lençóis sujos refeitos em uma das duas camas e lençóis de banho faltando adequados para a quantidade de hóspedes. Ligamos para a empresa de gerenciamento e uma senhora muito simpática veio limpar, trocar os lençóis e nos dar lençóis de banheiro adequados. Mais uma vez, eu poderia começar de novo e ignorar o erro humano neste ponto.

Na primeira noite decidimos cozinhar em casa. Na cozinha havia apenas 2 panos de prato pequenos, um abridor de latas quebrado, uma batedeira quebrada e uma tábua de cortar do tamanho de um pedaço de papel. Os outros itens foram fornecidos de forma adequada, mas para tornar a culinária agradável, deveria ter o básico em toalhas e eletrodomésticos em boas condições. Eu tenho uma casa de lago que acomoda 5 e ainda está abastecida com tudo para tornar mais fácil cozinhar e essa tem sido minha experiência na maioria das casas de aluguel até agora.

Na manhã seguinte, que seria nossa primeira manhã, entrei no chuveiro e descobri que já estava entupido e não podia ser usado. Era a manhã do Dia de Ação de Graças, no entanto, como esta casa é administrada pela empresa de gerenciamento, deveria ter um encarregado da manutenção de plantão. No entanto, fomos informados de que eles não consertam as coisas nos feriados; então meu marido teve que se tornar o encarregado da manutenção de plantão e desobstruir o ralo que tinha uma enorme bola de cabelo! Como eles poderiam ter limpado esta banheira e não ter notado no dia anterior está além da minha compreensão. Demorou apenas um momento para saber que estava entupido além do uso. Eu poderia ter postado uma foto, mas alguns adoeceriam, então basta dizer que nós, os hóspedes, cuidávamos da manutenção desta empresa de gerenciamento.

Por último, quando partimos esta manhã, percebemos que tínhamos um rack roubado ou levado que pertencia a um de nossos veículos. Quando ligamos, eles não se importaram ou ofereceram ajuda no que poderia ter acontecido.

Como família, não permitimos que nenhuma de suas falhas arruinasse nosso tempo, mas para salvá-los desse tipo de má gestão, postei NOSSA experiência. Escolha outro local e peça fotos se escolher esta administradora.

A casa era linda. Muito acessível. Não poderia ter pedido uma localização ou serviço melhor. Tivemos um grande momento.

Foi uma ótima estadia aqui. Muito bem administrado. Certamente recomendaria alguém para uma estadia.

Minha família e eu ficamos em várias cabines ao redor da área de Pigeon Forge / Gatlinburg e de longe Eden Crest tem sido nosso favorito. Nossa primeira experiência com Eden Crest foi em 2011, quando minha irmã e eu fizemos uma "viagem de garotas para fugir. Alugamos uma cabana de um quarto na comunidade da floresta de Sherwood. Nos divertimos muito! A cabana estava bem decorada e equipada, e o mais importante, limpar! Nós amamos tanto que convidamos nossas famílias (incluindo os pais) para uma escapadela de fim de semana em família. Ficamos novamente na floresta de Sherwood, mas em uma cabana de 4 quartos. A cabana era deslumbrante! As vistas eram incríveis e a localização para as atrações da área não poderia ter sido melhor. Tudo na cabana estava em funcionamento (o que não era o caso quando se usava outras casas de aluguel). Era espaçosa e muito confortável.
Toda a nossa família adora Eden Crest e seus aluguéis, tanto que planejamos, férias em família novamente neste outono, que todos estamos ansiosos. Decidimos tentar uma comunidade diferente e uma cabine diferente, mas não temos dúvidas de que nossa experiência será tão maravilhosa quanto. Meu marido e eu estamos planejando uma viagem de aniversário em dezembro de 2015 e Eden Crest Cabins certamente será nosso destino!

Quando eu e minha família chegamos à cabana, o lugar era adorável, mas havia grandes problemas, não tínhamos água por horas. Liguei para o escritório que eles chamavam de continente, ele demorou horas para vir e ficamos sem água por 4 horas e meia, o gerente do fim de semana Stacey disse automaticamente que não posso emitir qualquer indenização se meu chefe estiver de folga no fim de semana, não retornará na segunda-feira seu nome Shannon. A primeira coisa que me veio à cabeça é que você nem deu ouvidos ao resto das reclamações.
Segundo problema, havia mofo em um dos chuveiros.
Quando a manutenção finalmente chegou em 1247, ele demorou uma hora para colocar a água correndo, a água mal saía dos fósseis e dos chuveiros, quando o cara da manutenção usou a caixa do disjuntor em uma das escadas do quarto que estava sem energia. Liguei para o escritório para registrar uma reclamação porque, se você está gastando dinheiro, deve ter tudo funcionando para seus clientes. Stacey estava falando tão rápido que me apressou a desligar o telefone. Stacey era como se eu fosse apresentar a reclamação em como você pode fazer a reclamação quando você está falando comigo.

Nossa família de mamãe, 4 irmãos e suas famílias, tia e primos e suas famílias tiveram um grande momento. Alugamos duas cabines enormes. Hospedagem e variedade de atividades para todas as faixas etárias eram abundantes na casa e na área. Ainda nos lembramos com muito carinho da nossa estadia. Nós visitamos Dollywood e fomos rafting, bem como bungee jumping e tirolesas. As vistas eram lindas. Muitos lugares na casa para se espalhar e se reunir para conversar. Gostamos de grelhar e fogos de artifício no dia 4 de julho, quando ficamos em 2014. A cabana era linda e bem abastecida. A preparação das refeições para o grande grupo era facilmente realizada na enorme cozinha. Recomendo o Eden Crest para reuniões familiares. É difícil encontrar qualquer outro lugar que também se acomode. Eu tentei.

Nossa cabana de 6 quartos foi adequadamente e lindamente mobiliada e forneceu amplo espaço para nossas 5 famílias! O quadro-negro e a área de lazer na sala de jogos foram um bônus para nossos 4 netos. A cozinha forneceu todos os básicos e pudemos ter refeições caseiras durante a nossa estadia. A piscina ficava perto e certamente era usada pelos mais pequenos e pelos nossos adolescentes. Nossa entrada era íngreme, mas com o espaço de estacionamento bônus no nível principal, pudemos estacionar um veículo lá e os outros 3 no nível principal com facilidade. Nossos lençóis e edredons cheiravam a recém-lavados e não havia odores na casa. Solicitamos a coleta de lixo no meio da semana, o que foi feito em tempo hábil. A churrasqueira tinha tanques extras de propano disponíveis. A equipe do Eden Crest foi gentil desde a reserva, check-in, durante a estadia, check-out e acompanhamento. Uma semana maravilhosa para esta família!

Acabamos de passar o fim de semana aqui e foi um pesadelo. O atendimento ao cliente é horrível! Primeiro, no dia de nossa chegada, eles nos mudaram para outra cabana, já que era inacessível, dissemos bem; chegamos à cabana e está muito frio, pensamos que eles poderiam ter acabado de ligar o aquecimento e demoraria um minuto para aquecer. Depois de algumas horas estava congelando e liguei para o serviço após o horário, eles eram muito legais. Mandaram um cara verificar o aquecimento e ele trabalhou um pouco e disse que estava consertado. Então, depois de uma hora, o calor ainda não funcionava e eram cerca de 23 horas. Então liguei mais uma vez, já que tínhamos crianças na cabana; o cara saiu de novo e disse que o aquecedor não estava dando certo e que o técnico de calor chegaria em cerca de 30 minutos e trouxe alguns aquecedores. Um dos aquecedores começou a soltar faíscas e quase pegou fogo, então ele o retirou e nos deixou com dois aquecedores pequenos para uma 4 cama. cabine (assim ia ajudar) chamei after hour pois o técnico ainda não chegou, after hours disse que ele estaria aqui em cerca de 20 minutos. Depois de uma hora liguei novamente e eles finalmente admitiram que o cara não iria sair depois de me fazer esperar duas horas e agora era 1h30. a casa estava abaixo de 50 graus, mas como estava tão frio lá fora parecia 30. Eu estava chateado, então eu disse a eles para pelo menos nos trazerem alguns cobertores extras e eles disseram que não poderiam até o dia seguinte! eles também não conseguiam mais aquecedores. Pegamos algumas das cobertas que eles tinham no armário e HOMEM elas cheiravam a cigarro puro! eles eram nojentos. Finalmente conseguimos dormir, e na manhã seguinte ligo para o escritório, primeiro depois de uma discussão da garota dizendo que eu tinha que esperar a gerência chegar à 1, então eu disse a ela se ela não pudesse ligar para o gerente e ele me ligou, ela disse não, eu não tenho o número dele, o que eu sei que era mentira. (que não tem o número do chefe) então eu perdi e ela desligou na minha cara. Uma vez que sexta-feira foi o único dia bonito, fomos esquiar o dia todo esperando que alguém aparecesse para consertar o calor, para nossa surpresa quando chegamos na cabana mais tarde naquela noite ainda está frio e eles simplesmente deixaram um monte de cobertores e foram embora eles na porta. Então liguei para o escritório e eles me disseram que a única coisa que podem fazer é me mudar novamente para outra cabana que ainda era mais distante de onde estávamos originalmente. Eu finalmente apareço no escritório e eles tentam agir com toda a gentileza e me deram ingressos para os trabalhos maravilhosos (que eu nunca usei porque não era o que estávamos procurando) e concordaram que íamos ficar na cabana e eles traria mais aquecedores. Bem, isso nunca acontece. Como era nossa última noite, nós apenas passamos por isso porque eu não estava planejando me mudar no último dia e perder todas as coisas que havíamos planejado. Eles nunca se desculparam e Renée praticamente disse, nós demos a você os ingressos e isso é tudo que você vai conseguir. (ELA FOI A PESSOA MAIS RUDE DE TODOS OS TEMPOS) Por uma estadia de $ 600 dólares eu nunca faria isso novamente com esta empresa, eles não têm atendimento ao cliente e não têm os recursos suficientes para lidar com qualquer coisa! (você pensaria que eles iriam verificar as cabines para ter certeza de que o aquecimento e tudo está funcionando antes de alugá-la) Além disso, a banheira era amarela e desagradável, os vasos cheios de gordura e parecem nunca lavados, o chuveiro do quarto no andar de cima vazava para o banheiro do primeiro andar. Foi um pesadelo. Eu pedi a eles pelo menos o dinheiro da primeira noite de volta e eles me disseram que não. Eu não recomendaria isso a ninguém, eles têm um longo caminho a percorrer no que diz respeito a recursos e atendimento ao cliente. Eu também estaria reclamando para o departamento de negócios melhor.

Cedar Falls # 8 é uma bela cabana com muitas comodidades. Uma cozinha muito bem equipada tem tudo menos um abridor de latas! As camas são confortáveis ​​e as casas de banho são agradáveis ​​e espaçosas. As toalhas extras estavam nos armários de linho para que não tivéssemos que secá-las após o uso para a banheira de hidromassagem. O "loft" era ótimo para os 5 netos! Um banheiro era acessível para deficientes físicos, no entanto, com degraus para entrar em qualquer uma das portas, eu não recomendaria este para alguém que tem problemas com escadas. Ao todo, nós realmente apreciamos a nossa estadia!

Este lugar é uma merda, então não fique !!!!! Chamei o escritório 6 vezes a lareira não funcionou e a banheira estava fria e não esquentava. Ligou para a gerência e pediu outra cabana e eles riram de mim !!!! Este lugar é o pior. Não posso acreditar que gastei o dinheiro extra para ficar aqui e nada funciona. Eu não vou ficar em outra dessas cabines novamente !!!

Tínhamos alugado isto para um retiro de fim de semana para mulheres. Era muito confortável e limpo. Nós apreciamos muito a nossa estadia. Fácil chegar a. Localização muito boa. Vista bonita.

Nosso grupo de jovens fez um retiro em Pigeon Forge, e encontramos este ótimo lugar para ficar. Era limpo e com preços acessíveis, acomodando nosso grande grupo. Nós com certeza alugaríamos novamente!

Tivemos uma experiência terrível com esta empresa. A cabana que alugamos estava suja e as camas não estavam feitas corretamente. Tínhamos sujeira e comida nas mesas, migalhas nos sofás e manchas de urina em uma das cobertas do colchão. As camas não tinham lençóis, colchões ou lençóis de tamanho incorreto. A cama king size tinha um lençol de casal que cobria apenas metade da cama! As outras camas pareciam feitas, mas quando olhamos mais de perto, percebemos que faltava muito, como lençóis, protetores de colchão, etc. Nós também éramos muito curtos em toalhas de banho e não tínhamos toalhas de cozinha ou luvas de forno. O tapete cheirava a velho e sujo no andar de cima e no porão. Ligamos imediatamente (cerca de 5) e fomos informados de que coisas iam acontecer, mas nunca aconteceu naquele dia. Tivemos que esperar 3 dias para obter todos os lençóis, toalhas e outros itens de que precisávamos. Foi TERRÍVEL e nada relaxante porque tínhamos que fazer e refazer as camas dependendo do que estava disponível. Chegamos em uma terça e saímos em um sábado. Não dormíamos em camas devidamente feitas até sexta-feira à noite, e tínhamos de fazê-las nós mesmos. Tivemos que lavar e secar as toalhas e a capa do colchão com a mancha. A pior parte é que Eden Crest não se desculpou e eles não nos responderam como disseram que fariam várias vezes. NÃO ACEITÁVEL. Falamos com os gerentes da empresa e registramos uma reclamação, mas tudo o que nos foi oferecido foi um desconto de 15% em nossa próxima visita. Acho que não! Eram férias em família e meus pais eram os que tinham o convênio com a sua empresa. No entanto, estive muito envolvido na tentativa de resolver esses problemas. Era o Million Dollar View em Gatlinburg.

O atendimento ao cliente era incomparável! Uma equipe muito simpática e belas propriedades ... Sem dúvida vamos voltar !!

Amei além das palavras Voltando para nossa lua de mel: D

Eu sempre uso o emblema do Éden quando vou à forja de pombos, eles são os melhores que existem quando se trata de alugar um aluguel por temporada! Eles têm as cabines mais agradáveis ​​disponíveis e sempre vão além para ajudar se houver alguma coisa que eu preciso. Eu nunca tive um problema com eles. Lá as cabines estão sempre limpas e perfeitamente mantidas! E eles oferecem os melhores preços do mercado! Se você ficar com eles, será fisgado para o resto da vida, eu prometo!

Nós tivemos uma estadia maravilhosa com aluguel Eden Crest na semana passada. Estávamos procurando um lugar para ficar com nossos dois cachorrinhos e sabíamos que um motel não era realmente uma boa opção para nós. Um amigo tinha ficado com Eden Crest no ano passado e recomendou-o fortemente, então nós verificamos lá. O processo de reserva foi fácil e as pessoas com quem falamos foram muito simpáticas e prestativas. Encontramos uma cabana de um quarto com um loft que atenderia às nossas necessidades, e os planos foram feitos. Descemos de Michigan na semana passada, chegando por volta das 22h, e ficamos agradavelmente surpresos ao encontrar algumas das luzes menores acesas, de modo que não precisávamos aparecer em uma cabana escura. Outra surpresa foi ver uma árvore de Natal ao lado da lareira e uma guirlanda no corrimão da escada. Sentimo-nos como se estivéssemos num filme de Natal da Hallmark. Nunca tendo ficado em uma cabana, não sabíamos o que esperar, mas encontramos uma quantidade suficiente de utensílios de cozinha à mão. Minha esposa gostava de ter uma máquina de lavar louça, e a máquina de fazer gelo na geladeira era outra delícia. Nós só ficamos lá por três noites (quase tudo que eu poderia tirar do trabalho), mas tivemos uma estadia relaxante. Passamos um tempo no parque nacional e visitando algumas das lojas, mas também encontramos tempo para relaxar na cabana. Era bom sentar nos sofás em vez da cama. Minha esposa assistia a filmes de Natal no Lifetime e no Hallmark, e quando eu não estava assistindo com ela, estava no loft jogando sinuca. As temperaturas estavam na casa dos 50 graus na segunda-feira, mas à noite a chuva mudou para neve e acordamos com cerca de um centímetro da coisa branca decorando a área. Sempre quis ver os Enfumaçados na neve, e agora vi. Nossos dois cachorrinhos se adaptaram rapidamente à vida nas montanhas, e todos nós passamos momentos relaxantes e revigorantes. No caminho para casa, minha esposa disse que não via motivo para férias em nenhum outro lugar. Nós dois gostamos da área e nossa experiência na cabana foi mais do que esperávamos.

Esta foi uma fuga surpresa / festa de aniversário para minha tia, que completou 80 anos de idade. Ela recentemente se mudou para a Geórgia, deixando todos os seus amigos para trás em Ohio. Então, com algumas escapulidas, consegui reunir três de suas amigas mais queridas e fazer com que nos encontrassem lá. A expressão em seu rosto quando paramos na cabana não tinha preço, mas uma vez lá dentro, ela estava ocupada olhando para Na bela cabana, suas amigas saíram de seus esconderijos e gritaram Surpresa. Você poderia dizer que ela não estava acreditando no que estava vendo. E então, é claro, as lágrimas começaram. Minha tia me disse que esta foi a melhor "festa" de aniversário que ela já deu. A cabana tinha o tamanho perfeito para nós 5. O ofurô foi muito bom, já que era março quando estávamos lá.Eu certamente voltarei e já recomendei este lugar a vários dos meus amigos. Obrigado Eden Crest por ajudar a fazer do aniversário de 80 anos da minha tia um dos melhores dela até agora

Esta cabana foi de longe a melhor cabana em que já nos hospedamos. Muito bem feito, excelente localização e tudo o que você poderia desejar para a família, em todas as idades. Gostamos muito de nossa visita e estaremos ansiosos para nossas próximas férias. A Eden Crest Vacation Rentals superou nossas expectativas e terá um cliente para o resto da vida.

Nós usamos o Eden Crest Vacation Rentals desde 2005. Nós nos casamos em abril de 2005 e passamos lua de mel em uma de suas cabines. Desde então, nossa família cresceu e temos feito muitas viagens ao longo dos anos para as Smoky Mountains, SEMPRE ficamos em uma de suas cabines. É sempre uma estadia incrível. Mal posso esperar pela nossa próxima viagem !!

Minha família e eu tivemos uma viagem incrível e o emblema do Éden ajudou a fazer isso acontecer.
Recebemos um serviço amigável, quartos limpos e úteis com instruções.
Tenho três adolescentes que adoraram o quarto e tiveram uma ótima experiência.
Eles comparam algumas coisas com a sua estadia também.
Eden crest é o nosso principal gerente de resort para nossas viagens anuais de mt.
Obrigada

Melhor refúgio que já tivemos! Grande cabine. Mais do que esperávamos. Foi um ótimo refúgio para nossa curta lua de mel. Cabana era muito limpa. Tão bonito. A comunicação era ótima quando tínhamos um problema de manutenção. Correu tudo muito bem. Nós definitivamente usaremos Eden Crest novamente.

Nós se hospedaram no Eden Crest para um retiro da juventude! Nossa cabana era muito espaçosa e limpa. Proporcionou uma atmosfera muito confortável para nossos alunos conversarem quando o tempo livre permitia. A localização da nossa cabana também era ótima! Definitivamente consideraremos usar Eden Crest novamente no futuro para outros retiros!

Ficamos na cabana Wine Down, que era linda, limpa e espaçosa. Tínhamos 6 adultos e 5 crianças. Sempre havia algo para entretê-los desde a sala de jogos até as 2 banheiras de hidromassagem. Eu recomendaria esta cabana para qualquer pessoa com um grupo grande.

Há mais de 10 anos que usamos o Eden Crest para o aluguel de cabines. Seus funcionários sempre foram as pessoas mais amigáveis ​​e fáceis de se trabalhar. Há três anos, organizei uma estadia para o nosso aniversário e levei os nossos amigos. Eu trabalhei por mais de um mês configurando coisas especiais para estar em nossa cabana para o meu
esposa e nossos amigos após a nossa chegada à nossa cabana. A equipe fez tudo o que pôde para que tudo acontecesse indo além para trabalhar comigo. Ele saiu perfeito. Nossos amigos ficaram tão impressionados com a cabana e como ela era absolutamente impecável. Ainda é uma experiência da qual todos ainda falamos e se tornou o padrão com que comparamos todas as estadias. Você não pode errar em deixar essas pessoas ajudá-lo. Às vezes você pode conseguir uma cabana que os proprietários não mantêm atualizados como deveriam, o que não é culpa deles, mas eu garanto que eles farão o que puderem para garantir que sua estadia seja agradável. Eles têm o sistema mais amigável para o cliente para fazer reservas, chegadas e partidas. É altamente recomendável que você experimente essas pessoas.

A cabana era absolutamente LINDA !!!!! No entanto, havia construção ao nosso redor (pessoas batendo martelos bem cedo todas as manhãs) e muito tráfego entrando e saindo por causa da construção. Também nos sentimos estranhos ao usar a varanda dos fundos e a banheira de hidromassagem, porque havia pessoas ao nosso redor o tempo todo. Também congelamos o A / C e tivemos que chamar alguém para consertá-lo. Nesse ínterim, vazou por todo o chão do banheiro principal e pelo teto da sala de cinema também. Ligamos para falar sobre esses dois incidentes e nada foi feito a respeito. Não conseguimos usar a sala de cinema porque o carpete na frente da porta estava ensopado de goteiras. O piso do banheiro principal estava molhado e sujava os pés ao pisar (a água saía de baixo do piso de vinil). Dito isto ... a cabine foi incrível no geral. As camas eram confortáveis, a sala de jogos era incrível, a varanda ao ar livre era agradável quando o pessoal da construção não estava lá, a piscina coberta era boa (embora ficasse nublada e suja).

Nós ficamos em Moose Behavin. Cabana agradável e limpa para nossa escapadela de família no fim de semana! Gostei de todos os jogos no loft no andar de cima.

O aplicativo Hospitality que Eden Crest usa para comunicar informações sobre a sua estadia foi extremamente bom !! Recebeu alertas sobre códigos de cabines, check in, check out, etc, sem ter que fazer chamadas ou ir a um escritório.

Nós ficamos em uma de suas cabines. A cabana estava bem para ficar conforme descrito. Mas a chave da fechadura eletrônica não funcionou, não foi possível abri-la. Seu suporte online não poderia ajudar em nada. Tivemos que ficar do lado de fora a noite toda. Mesmo a direção para a cabana não estava certa. Tivemos que caminhar de cabine em cabine para encontrar a cabine exata. Isso é inacreditável nesta época, eles podem facilmente compartilhar o mapa ou atualizar no mapa do google, em vez de compartilhar a direção de texto longa e tediosa. A primeira noite foi realmente uma bagunça e, finalmente, não conseguimos acessar a cabana. Então, eu queria o reembolso do dinheiro (total ou para aquele dia). Comuniquei há quase uma semana para reembolso, mas eles disseram que não podem fazer qualquer reembolso. Experiência muito ruim! Nunca vá lá. (A resposta da avaliação tem algumas imprecisões. Ofereceram-me para ficar gratuitamente em duas partes, não para qualquer cartão-presente de restaurante)

Eu recomendo ficar com eles! Muito assertivo e maravilhoso em ajudar os clientes. Esqueci alguns itens em nosso quarto e eles foram mais do que úteis e os enviaram para casa para nós. Estamos ansiosos para nossa próxima escapada por aquele caminho!

Mole-mole. Sem problemas, as pessoas foram simpáticas e prestativas, a cabana estava no local e nos divertimos muito.

Minhas irmãs e nossos maridos levaram nossos pais para as montanhas no outono passado e ficaram em Eden Crest. Nós apreciamos completamente a cabana. Foi lindamente decorado e muito confortável. Enquanto estava lá, nevou. Para nós, pessoal do Alabama, foi um prazer! Eu recomendo ficar lá e trabalhar com esta locadora.

Reservei uma cabine pelo AirBnb com cerca de um mês de antecedência. Eden Crest é a empresa de gestão. No dia anterior à nossa chegada, recebi um aviso de cancelamento. Eu liguei para eles e eles explicaram que era o triplo reservado, então eles deram para a pessoa que reservou primeiro. Disseram que procurariam outra cabana e nos ligariam de volta. Eles nunca ligaram de volta. Liguei para eles mais 3 vezes diferentes, e cada vez não deu em nada e ainda nunca recebi uma chamada de volta da gerência. Nem mesmo um pedido de desculpas. Tive pessoas dirigindo e voando e crianças pequenas também. Por quase arruinar as férias em família, você pensaria que eles sentiriam algum remorso. E como você não percebe uma reserva tripla até o dia anterior? Felizmente, encontrei outra cabana sozinha que acabou sendo ótima. Depois de ler os comentários mais recentes, talvez eu tenha tido sorte por este lugar ter cancelado por minha conta. Cuidado ao reservar com Eden Crest!

Exatamente como descrito! Limpo e espaçoso! Vistas bonitas! Excelente refúgio de fim de semana com toda a família. Os donos até compraram um bolo para minha avó quando descobriram que era seu aniversário de 80 anos!

A cabana era espaçosa e bem decorada. O espaçamento dos quartos e os banheiros eram bem feitos. A sala de cinema faltava um pouco na resolução de visualização, mas era confortável. A limpeza, principalmente dos banheiros, poderia ter sido melhor. No geral, uma ótima estadia

Realmente gostei do meu tempo gasto na cabana reservada através Eden Crest. Definitivamente recomendo para quem procura fugir para o fim de semana, ou deseja passar o fim de semana na área de Pigeon Forge. Perto o suficiente para chegar à avenida principal sem problemas e longe o suficiente para escapar de todos os turistas, se necessário.

Ótima experiência! A cabine estava limpa e o serviço ao cliente estava disponível e pronto, se necessário. Adorei o aplicativo e as informações que ele forneceu aos hóspedes.

Minha esposa e eu visitamos Eden Crest várias vezes. Temos ficado em Pine Needles e sempre gostei da nossa experiência. A cabine está sempre limpa, arrumada e bem abastecida. Nós visitamos no verão e ligamos e nunca ficamos desapontados. A equipe sempre foi receptiva às nossas perguntas e muito simpática. Recomendamos a outras pessoas e continuaremos a fazer revisitas nos próximos meses.

Nós apreciamos a nossa estadia de cabana muito! Era limpo e conveniente para as atividades que queríamos fazer. Eden Crest foi muito útil!

Tivemos um tempo maravilhoso na cabana. O pessoal foi simpático e a manutenção veio para resolver todos os problemas com a cabana. Nós altamente recomendamos

Eu recomendaria Eden Crest Vacation Rentals para qualquer pessoa que planeje uma viagem para Pigeon Forge, TN Meu marido e eu compartilhamos nosso 42 aniversário em uma de suas cabines em outubro de 2015. Nós amamos a paz e tranquilidade que experimentamos durante nossa estadia. Achamos a localização conveniente para todas as atrações locais, enquanto apreciamos nosso passeio de e para a cabana apreciando a bela paisagem ao longo do caminho. 2016 fizemos parte da Grande Inundação na Louisiana e não podemos tirar férias, pois estávamos reconstruindo nossa casa. Estou ansioso para sair este ano para mais algum tempo relaxante e agradável juntos.

Nossa estadia em um Eden's Crest Cabin definiu o padrão para as férias em Smokey Mountain. Os quartos eram limpos e espaçosos e a vista para a montanha era deslumbrante. Era fácil ver que todos os detalhes foram atendidos antes de chegarmos. Altamente recomendado!

Cabana linda, romântica e fantástica! Nós nos divertimos tanto. A equipe foi útil e atenciosa e tivemos um tempo maravilhoso. Não queria voltar para casa! Preço era razoável e cabana tinha tudo- banheira de hidromassagem, mesa de sinuca, lareira- foi perfeito! Mal posso esperar pela nossa próxima estadia no Eden Crest Vacation Rentals.

Tudo foi fantástico !!! A cabana era tão bonita. Ele estava limpo e não tivemos problemas em se locomover ao redor da cabine. Esta foi a minha segunda estadia no Eden Crest e, acredite, não será a última. As vistas eram fantásticas e a equipe foi muito útil, desde fazer a reserva até responder a qualquer pergunta que eu tivesse. Todos os quartos eram aconchegantes e confortáveis, e as áreas da sala de estar eram tão agradáveis ​​quanto. Era tudo muito confortável. Eles também tinham ofertas especiais para atrações, então eu pude andar a cavalo !!! Obrigado Eden Crest por fazer este refúgio com anúncios !!!

Tivemos alguns problemas com a cabine; no entanto, a equipe da Eden Crest nos procurou e fez todo o possível para melhorar a situação. Eu realmente agradeço por eles terem corrigido os problemas e respondido conosco tão rapidamente. Excelente atendimento ao cliente. Definitivamente vou usá-los novamente.

Excelente atendimento ao cliente, cabine em localização excepcional, cabine muito bem conservada, cabine muito limpa, banheira de hidromassagem excelente, cabine muito particular e não muito longe da rua principal através de Pigeon Forge, processo fácil de check-in e check-out, a equipe respondeu aos e-mails prontamente. Recomendamos altamente a cabine que alugamos e a Eden Crest Vacation Rental para atendimento ao cliente.

Amamos o serviço que recebemos. Esta empresa fez o possível para nos ajudar a encontrar uma cabine que atendesse às nossas necessidades. Somos um grupo grande e isso tinha muito espaço com muito o que fazer! A cozinha tinha muitos itens para cozinhar para um grande grupo! Nós definitivamente voltaremos !!!!

O comportamento de alce era mais parecido com o comportamento de alce

Jardim e cabana eram bonitos. Cabine tinha todas as comodidades e confortos de casa. Apesar de toda a nossa estadia foi agradável, houve algumas questões. A cabine tinha teias de espiga, poeira e sujeira em muitos lugares, banheiras e chuveiros tinham que ser limpos antes do uso. Esta cabana obviamente não era limpa há algum tempo. A varanda, as cadeiras, a mesa, as cadeiras de balanço, etc. estavam cobertas de mofo verde / pólen, então não fomos capazes de aproveitar nossa grande varanda como desejado. Decepcionado !!! A banheira de hidromassagem não funcionava no quarto principal, a mesa de air hockey não funcionava. Nós fizemos e não nos preocupamos em ligar e reclamar, pois estávamos apenas tentando ter alguns dias relaxantes longe. Definitivamente, consideraríamos ficar no Eden Crest Properties no futuro. #MountainFun

Nós amamos nossa estadia no "Just Hanging Out" Cabin. Era muito limpo e ficamos maravilhados com a cozinha totalmente equipada. Gostávamos de cozinhar e qualquer utensílio ou panela de que precisávamos estava lá nos armários. Nossa família gostava da grande mesa da cozinha para jogar e tomar café da manhã e jantar. Foi muito tranquilo sentado na varanda dos fundos e a banheira de hidromassagem foi um bônus adicional.
Os colchões king size eram muito confortáveis ​​e a cabana parecia nossa casa longe de casa. Idealmente localizado também!

A "cabana" ficou pronta na hora certa. Era muito espaçoso, exceto quando todos queríamos ficar juntos na mesma sala, alguns tinham que se sentar no chão para acomodar todos nós (8 quartos 15 pessoas!). Para um lugar deste tamanho, nós realmente poderíamos ter usado mais pratos que estávamos constantemente tendo que lavá-los para que todos pudessem comer! A poltrona estava quebrada quando chegamos lá (não reclinar) e não espere dormir nos "sofás-cama"! Colchões nos sofás eram MUITO FINOS E LUMPY !! Perguntamos sobre o acesso porque esperávamos neve. Graças a Deus não nevou porque nunca poderíamos dirigir até a cabana na neve porque era tão íngreme! Estacionar também era difícil. Não o suficiente perto da cabana, então todos, exceto 2 carros, tiveram que estacionar na área de construção. Nós gostamos de nosso tempo lá porque nossa família estava junta, e era mais conveniente para fazer compras, mas não um lugar fácil de se chegar no escuro. Vários de nosso grupo se perderam ao anoitecer, vindo do leste.

Nossa escapada de fim de semana para as Montanhas Smokey foi nada menos que majestosa. A cabana tinha todos os confortos de casa e os belos cenários onde pacífica e tranquila. Já se passaram algumas semanas desde as nossas férias e a família ainda está falando sobre o nosso tempo lá. Sei que outra viagem às montanhas Smokey está em nosso futuro. A Eden Crest Vacation Rentals cuidou muito de nós antes, durante e depois de nossa visita. Eu os recomendo a todo e qualquer pessoa por uma experiência que deixará uma impressão duradoura. Obrigado Eden Crest.

A esposa e eu alugamos através do Eden Crest por 7 ou 8 anos, ficando no Legacy Mountain Resort. Ficamos noivos lá e tentamos voltar todos os anos para o nosso aniversário (31 de outubro). Ótimo resort, super relaxante. Nunca tive problemas com a gestão. Há até algumas cabines que aceitam animais de estimação, o que é ótimo se você tiver um cachorro. Estamos continuamente ansiosos para planejar nossa próxima viagem!

Eu usei a travelosity para reservar uma cabana em Pigeon Forge e no dia em que liguei para a recepção do Eden Crest para perguntar sobre as informações do meu quarto e tudo. Eles não tinham um registro de minhas reservas. Entrei em pânico grosseiro e a senhora da recepção fez tudo o que podia para que minha viagem acontecesse. Ela me encontrou um lugar para o mesmo fim de semana, mesmo dia e foi ainda mais barato do que o que a travelosity me citou. Com certeza estarei usando Eden Crest novamente !!! Nós realmente apreciamos o nosso quarto e as crianças se divertiram !!

Muito razoável! Acomodações fantásticas, muito convenientes.

As equipes de gerenciamento e manutenção da Eden Crest se recusam a consertar um problema de manutenção que está criando muito ruído e nos fez perder várias noites de sono. Ligamos para Eden Crest pelo menos 8 vezes no último mês sobre esse problema e ele ainda não foi resolvido. Sempre que ligamos, eles garantem que o problema será resolvido imediatamente, mas nunca prosseguem com a resolução do problema. Gestão terrível e serviço terrível!

Esta foi a PIOR experiência de todas. Nós ficamos em Severville, TN apenas fora de Dollywood. Primeiro, a cabana em que estávamos não tinha ar condicionado. Foram necessárias inúmeras ligações e 2 dias antes que eles decidissem nos mudar, mesmo remotamente. O lugar para onde nos mudaram era absolutamente nojento. É triste que esta empresa de gerenciamento não garanta que os quartos estejam em ordem antes que os clientes cheguem. Fale sobre aranhas! WHOAH! Eles estavam em todos os cantos. Não há cortinas em winders, pratos sujos, sem toalhas limpas e a lista continua. Agradecemos por ter AC com certeza, mas o resto era miserável. Pedimos várias vezes para falar com a gerência, até mesmo fomos ao seu negócio e foi garantido que eles precisavam entrar em contato com os proprietários antes que pudéssemos pelo menos ser indenizados por 2 dias sem AC. Não é o que deveríamos pagar. Aqui estamos um mês depois e nenhuma ligação retornou. Eu sugeriria que, se Eden Crest for a empresa administradora, você os ignore e vá para outro lugar.

Temos ficado em muitas das cabines de aluguel do Eden Crest Vacation Rentals, e não podíamos imaginar ficar em nenhum outro lugar. Você pode ter certeza de sua decisão de reservar com eles para todas as férias, e eles têm muitas opções para diferentes necessidades. Não podemos esperar para voltar!

Ficamos em 12 a era tudo o que esperávamos e muito limpo.

A maioria das TVs não tinha serviço. Dois jogos não funcionaram. Muitas aranhas de funil. Uma banheira de hidromassagem estava vazando há muito tempo, criando poças de gosma nos níveis do convés abaixo. E assim por diante ... A empresa de gestão indicou que os "proprietários" foram notificados, mas para aproveitar.

Muito fácil de reservar e obter a cabine. Ótimas acomodações. Pessoal muito amigável.

Nós amamos o Tennessee! Nossa família está de férias no Tennessee desde 2006. Nossa cabana no ano passado era simplesmente linda. A localização era excelente. Cabe meus 3 filhos, cunhado e irmã, incluindo seus 3 filhos, minha outra irmã e meu pai. Era muito limpo. Não podemos esperar para ficar novamente!

Nós tivemos uma experiência maravilhosa! Era exatamente o que precisávamos para fugir e relaxar juntos! O ofurô era relaxante, a vista da varanda da frente era linda e a viagem para pigeon forge e Gatlinburg foi rápida! Nós estávamos preocupados com as outras cabines sendo muito perto, mas eles realmente não eram tão ruins! Sem dúvida vamos voltar no próximo ano!

Em primeiro lugar, é maravilhoso trabalhar com Sara e encontrando para você a cabine certa para sua necessidade. Nós ficamos na cabana de retiro rústico para o nosso Natal em família! A cabine era tão espaçosa e equipada com todas as nossas necessidades! Estaremos de volta e contaremos aos nossos amigos!

Eu encontraria outra empresa para usar ou pelo menos documentaria tudo na estrutura antes de desempacotar. A experiência minha e da minha família deixou muito a desejar. Quando chegamos, faltava uma prateleira na geladeira, os bolsos da mesa de sinuca estavam pendurados por um fio e um dos videogames estava quebrado. A foto e a descrição no site diziam que a cabana tinha uma grande piscina, mas era um pouco maior que a banheira de hidromassagem. Chamamos a respeito da geladeira porque precisamos de espaço para o Dia de Ação de Graças e eles demoraram para responder e nunca recebemos uma prateleira.

A cabana que alugamos era bem planejada e acomodava nossa grande família. Foi muito bom no geral, mas a arrumação e manutenção do Eden Crest tem muito em que trabalhar. Poucos controles remotos tinham baterias e exigiam mudança manual de canal por meio do enorme guia da Direct TV. Vamos colocar as crianças em seus próprios beliches sem lençóis. Tivemos que arrumar 7 camas com crianças cansadas e relinchando antes que elas pudessem dormir.

Perdemos energia nos quartos superiores devido a um fusível queimado, que fez os detectores de fumaça apitarem. Quando liguei, eles disseram que teriam alguém imediatamente, mas foi 4 horas depois. A mesma coisa aconteceu na manhã seguinte, mas desta vez 2 andares abaixo na sala de jogos. Eles apareceram 2 horas depois para consertar, mas foram rudemente informados de que precisávamos parar de conectar o que quer que estivéssemos usando que estava queimando o fusível. Suas luzes queimaram o fusível, mas eu disse à minha prima que ela não podia mais usar o modelador de cabelo.

O retrocesso foi que eles cobraram US $ 645 porque causamos o dano à mesa de sinuca e à luminária acima dela. Honestamente, não causamos esse dano. Atenção, tire fotos de tudo que você vê que está danificado e espero que você não perca nada. Nunca mais usaremos esta empresa, não importa o quanto gostemos de uma determinada cabine. Esta não é uma empresa confiável para se escolher, por que arriscar?

Minha senhora e eu decidimos fugir para o Tennessee e topamos com Eden Crest enquanto procurávamos casas para alugar. Alugamos uma casa de um quarto chamada "Ryder's View" com vista para as montanhas por menos do que custaria uma estadia em um hotel! O lugar era incrível! Definitivamente tão bonito quanto anunciado. Não podemos esperar para voltar!

Melhor Cabana que já ficamos em que tinha um quarto para todos !!

Minha família e eu ficamos na cabana 5B por vários anos. Isso foi antes mesmo de Eden Crest se envolver com ele. Adoramos. Ele atende às nossas necessidades por vários motivos. Vimos alguma deterioração, mas não é ruim. Podemos ficar de novo. Está sempre limpo e quando tínhamos um problema com a roupa de cama, o serviço era o que precisávamos. Sim, não hesitaríamos em ficar lá novamente.

A nossa estadia correu muito bem. Uma das geladeiras e uma unidade de A / C no andar de cima não estavam funcionando corretamente na chegada. Após ligações para relatar esses itens ao escritório, o pessoal de serviço chegou prontamente para consertar e até mesmo fazer check-ups no dia seguinte.

Fiquei com Eden Crest no Natal com minha família inteira e foi uma experiência incrível. A cabana era limpa, grande, cheia de amenidades e parecia minha própria casa de férias pessoal. Nenhuma outra férias que minha família tirou poderia se comparar. Eles até mandaram o Papai Noel à nossa cabana no dia de natal e trouxeram brinquedos para os mais pequenos e tiraram fotos com a família. Eu senti como se os funcionários fossem meus amigos desde o momento em que fiz a reserva até o momento do check-out, eles foram simpáticos e prestativos. Decidimos tornar isso uma coisa anual e não ficaremos em nenhum outro lugar!

Tive o feliz prazer de me hospedar no Eden Crest no último fim de semana e não poderia ter tido uma experiência mais memorável. As cabines em que ficamos estavam em ótimas condições e a equipe não poderia ter sido mais amável, especialmente John M, que pessoalmente se esforçou para tornar nossa experiência mais agradável. Eu definitivamente consideraria visitar novamente.

Eu reservei apartamentos adjacentes em Poplar Point para a viagem de férias de primavera de softball do time do colégio da minha filha e este estabelecimento foi PERFEITO! A equipe estava a poucos minutos da Cal Ripken Experience e era fácil encontrar e ir e voltar. O condomínio era excepcionalmente LIMPO, questões menores foram prontamente tratadas por uma equipe cortês e as meninas tinham coisas adicionais para fazer nos condomínios (banheira de hidromassagem, piscina, pebolim, pingue-pongue, basquete, etc). Além disso, a casa de abrigo, a quadra de vôlei de areia e o ringue de fogo eram ideais para um potluck em família na nossa última noite. Reservamos outros locais no passado, mas este lugar EXCEDEU MUITO tudo o resto. Muito acessível também. Altamente recomendado para times de softball / beisebol que jogam na área. Nossa equipe estará reservando isso novamente!

Eles foram ótimos, tínhamos um aluguel com outra empresa e quando chegamos na outra cabana não era o que precisávamos. Ligamos e Eden Crest nos deu uma cabana para ficarmos durante a semana e foi ótimo enquanto o fazia. Com certeza iremos verificar com eles na próxima vez quando ficarmos em Pigeon Forge, TN

EU AMO Eden Crest aluguel por temporada. Tenho ficado em suas cabines duas vezes e tive uma estadia incrível ambas as vezes. Seus preços são razoáveis ​​e suas cabines são os MELHORES!

Esta empresa afirma ser aceita animais de estimação, mas quando perguntei sobre trazer meu animal de estimação, um pastor alemão de 9 anos de idade, 70 # que foi profissionalmente treinado e se hospedou em hotéis / cabines em todo o país, disseram-me que ele não bem-vindo porque ele é uma RAÇA AGRESSIVA. Nunca em minha vida me disseram que meu cachorro não era permitido por causa de um motivo tão ridículo. Posso prometer que a maioria das pessoas prefere o meu pastor alemão, que é quieto e bem comportado, aos yippy poodles e yorkies que são bem-vindos com esta empresa!

Eden Crest Vacation Rentals tem a pessoa certa para ligar se você quiser a melhor cabana onde você pode desfrutar com a família !!!!!

Nós escolhemos uma cabana diferente para nossas férias, mas eles recomendam Splash Mansion em Laurel Estates em Gatlinburg. Ótima escolha. Cabine novinha em folha com piscina privativa e jacuzzi.

Excelente localização na natureza !!!!

Foi o melhor lugar para descansarmos e compartilharmos momentos em família que vão ficar inesquecíveis !!!

Bem Eden Crest fechado !!!

O processo de check-in do Eden Crest foi tão bom usando o aplicativo de telefone. Nada de dirigir até o escritório e procurar papelada. Basta baixar o aplicativo para o telefone e eles fornecerão atualizações e informações. Antes da viagem, às 16h no dia do seu check-in, eles enviarão uma mensagem de texto e enviarão um código-chave para entrar em sua cabine. Quando as férias acabarem, feche as portas e faça o checkout pelo aplicativo. Tão agradável e fácil, especialmente depois de uma longa viagem. Nós ficamos em uma de suas cabines no resort de preservação, a vista foi a melhor que tivemos nas 5 vezes que passamos férias para os smokies. Posso garantir que da próxima vez que formos para o smokies estaremos agendados através do emblema do Éden.

Alugamos através do Eden Crest várias vezes. É sempre maravilhoso lidar com eles! O check-in é muito fácil, eles lhe enviarão o código da porta antes do horário do check-in e você não precisará ir ao escritório. Nunca tivemos um problema com nossas muitas estadias com Eden Crest.

Fui de férias para as Smoky Mountains em maio de 2018. Depois de pesquisar várias opções de aluguel de cabana, decidi reservar nossa estadia no Eden Crest. Os comentários online foram excelentes e as fotos das cabines pareciam incríveis. Escusado será dizer que, uma vez que chegamos, não ficamos desapontados! A cabana estava limpa, todas as comodidades estavam em funcionamento e a vista era de tirar o fôlego! A entrada gratuita para o entretenimento local foi incluída com a nossa estadia e que foi uma vantagem definitiva! Minha parte favorita da estadia teve que ser imersão na banheira de hidromassagem no deck traseiro enquanto aprecia a vista espetacular das montanhas. Mas também foi ótimo poder jogar sinuca e hóquei no ar em nossa cabine. As camas e os travesseiros eram extremamente confortáveis, provavelmente o melhor sono que tive em anos. No geral, fiquei muito impressionado com a nossa estadia em Eden Crest e sem dúvida vamos voltar dentro de um ano para outras férias memoráveis. 10/10 recomendaria esses aluguéis de cabines sobre qualquer outro nesta área.

Minha experiência no Eden Crest Rentals foi horrível. Eu agüentei o cheiro de um quarto úmido, que cheirava a mofo. Então eu tive que suportar percevejos em travesseiros / cama. Os insetos deixaram marcas de mordidas em meus ombros, costas, ambos os braços, ambos os pés, joelhos e minhas mãos! Isso deixou os homens sem uma cama para dormir e sem cobertura!
Management -Eden Crest Vacation, não mostrou simpatia e coloca muita culpa, sabendo que não criamos esses problemas.
As dores das picadas de percevejos passaram de 10, que tive que ir ao médico e buscar remédio, cuja picada / coceira dura duas semanas! Além disso, feri-me novamente ao pular da cama, porque estava morrendo de cicatrizes!
Tudo que eu quero é ser compensado por minha horrível estadia e por ida aos médicos. Desde o meu incidente, tenho uma cicatriz permanente em meus braços por causa das picadas - manchas escuras acima / abaixo do meu braço. Agora estou consciente do que verei!
Espero que essa situação possa ser resolvida rapidamente, e o dono do imóvel André, será um homem se honra!

Nós ficamos 4 dias e tivemos um grande momento. A comunidade ficava perto de tudo, mas longe o suficiente para que você tivesse um pouco de privacidade. A equipe foi fantástica no check-in e check-out.

Nós ficamos em uma cabana maior com 24 alunos e acompanhantes. Nossa única reclamação: para um grupo tão grande, utensílios de cozinha, potes, panelas, etc. são pequenos em número e tamanho e um fogão, forno e geladeira de tamanho industrial seria melhor.

Caso contrário, nós amamos os preparativos e continuaremos a vir a este local para nosso Retiro de Inverno!

Pessoal, localização, limpeza, posso continuar listando. Nós tiramos 2 férias para as montanhas smokey e ambas as vezes nós ficamos com Eden Crest. Grande time!

Vivendo a mais de 350 milhas de distância de nossa família e de nossos filhos adultos e suas famílias, queríamos que nossas férias fossem de qualidade com eles e não apenas em parques de diversões, jantares fora, contato impessoal devido aos ambientes agitados que acontecem aqui e ali. Escolhemos Eden Crest por recomendação de um amigo da família e estamos muito contentes por termos escolhido. Como acontece com qualquer acomodação em 'casa', você teve o desgaste normal que deve observar ao entrar, para que a responsabilidade pelos reparos necessários não caia no seu orçamento, mas é exatamente isso que eles pedem que você faça e honra quando você relata após o check-in. O processo do início ao fim foi simples e a estadia foi ótima! As camas eram confortáveis ​​e limpas. Os utensílios de cozinha, pratos e panelas eram todos muito acessíveis e em boas condições e a quantidade fornecida cabia-nos perfeitamente! Pudemos preparar as refeições e passar um tempo juntos ali mesmo na cabana, tornando as aventuras ao ar livre opcionais para quem prefere ficar e passar férias no local. A localização e distância para chegar às atrações locais era conveniente e a vista era espetacular !! Iremos certamente ficar novamente e recomendar esta propriedade para quem procura o melhor de ambos os tipos de férias para grupos maiores !!

A piscina aquecida estava gelada. A construção estava acontecendo ao redor, não tão boa para o fim de semana relaxante que tínhamos planejado e nem mesmo fomos avisados. O estacionamento era um pesadelo. A sauna era tão pequena que era do tamanho de um armário minúsculo, nem mesmo uma caminhada dentro. Ao redor não apenas a qualidade que eu esperava ou estou acostumada. Muitas outras cabines oferecendo mais.

Eu reservei uma cabana em março para minha família nas férias de abril. Eu reservei 7 dias e paguei uma taxa decente. No anúncio no site Edencrests afirmava claramente que a cabine era acessível para deficientes físicos, com rampa.

Imagine minha surpresa quando chegamos lá depois de dirigir 9 horas e descobrimos que o que pensávamos ser uma cabana é na verdade um complexo de 6 unidades e estamos no segundo andar sem acesso para deficientes.

Liguei imediatamente, embora fosse domingo e depois do horário a senhora do call center atendeu e se desculpou, mas disse que eles apenas atenderiam as ligações e que ela teria que ligar para um membro da administração para ajudar. Eu esperei e ela me remendou. A próxima senhora não foi tão útil e na verdade me chamou de mentiroso e disse que eles não anunciam nenhuma de suas cabines como acessível para deficientes e eu não vi isso em seu site. Eu disse a ela que fiz vídeos e capturas de tela e me ofereci para enviá-los para seu e-mail.

Ela me dispensou e disse que alguém da alta administração ligaria no dia seguinte, segunda-feira. Segunda-feira chega e ela liga de volta e deixa uma mensagem de voz dizendo que eles estavam em uma reunião e que ligariam de volta depois das 14h. Ela não sabia que eu estava assistindo a maior parte de sua empresa visitar um centro de recreação logo abaixo de nossa cabana que eles estavam reconstruindo. Acho que foi uma reunião.

Não tive notícias de ninguém durante o resto da semana. Meu tio que tem uma perna ruim e não consegue subir escadas teve que voltar para a Flórida depois que sua esposa dirigiu por 9 horas também.

Esperei para ver se alguém ligaria até sexta-feira, quando liguei novamente. O homem que atendeu nem sabia que dia era e disse que ligariam no sábado, quando saíssemos. Então ele disse que eles não trabalham no sábado e que alguém me ligaria de volta em breve.

Esperei uma hora e como este era nosso último dia, tínhamos coisas para fazer. Levei meu filho na montanha-russa e depois para Gatlinburg. Eles devem ter ligado e deixado uma mensagem. Tentei ligar de volta e recebi sinal de ocupado.

Não fui oferecido nada como um pedido de desculpas ou dinheiro de volta. Até esta data, uma semana depois, ainda não recebi outro telefonema. Eu acho que eles planejam uma ligação e se você não atender, acabou.

Encontrei as estátuas de propaganda enganosa em TN e também descobri que não tenho que fazer nada além de fazer a reclamação que estou fazendo agora. O estado vai investigar e depois multar a empresa.

É engraçado, no dia seguinte, naquela segunda-feira, o site não mencionou unidades para deficientes físicos.

Por favor, leia todos os comentários antes de dar a eles qualquer dinheiro.

Trabalho no setor de administração de imóveis há 13 anos e esta não é uma empresa profissional.
Eu vou ver isso até o fim. A multa será maior do que custaria para me ajudar.

Eles sempre oferecem um cartão-presente para uma futura estadia. Se eu tive uma estadia ruim, não voltarei.

Cabine fantástica para um grande grupo! Tínhamos um grupo de 20 e muito espaço para todos se espalharem. Adorei a sala de jogos e todos os decks!

Tivemos uma experiência maravilhosa aqui! Bom, limpo, vizinhos amigáveis, tranquilo ... Eu poderia continuar e continuar! Foi simplesmente perfeito. A cabana tinha tudo o que poderíamos precisar e a localização era perfeita. Pretendemos ficar aqui sempre que visitarmos a área!

Eu reservei o Briarcrest 13B no fim de semana passado para uma viagem em grupo - é um de seus apartamentos de 2 quartos que acomoda 16. Como as pessoas fazem quando estão coordenando uma viagem com um grande grupo, planejamos nossas refeições e nosso tempo no resort Edencrest de acordo com as comodidades listadas na descrição do condomínio em nosso contrato de locação e online. Planejamos assar hambúrgueres para nosso grupo de 14, porque essa é sempre uma ótima maneira de alimentar uma multidão, e nossos planos para o café da manhã incluíam o uso da torradeira. Fizemos um pedido de supermercado online com essas coisas em mente e o compramos em um Walmart próximo quando chegamos em Pigeon Forge. Para nossa grande decepção, os planos do churrasco foram prejudicados. A churrasqueira a gás não funcionava e tinha roedores fixando residência lá dentro. Levamos horas para cozinhar hambúrgueres suficientes para o nosso grupo em uma única frigideira na cozinha do condomínio. Não havia torradeira nenhuma, então tivemos que ajustar os planos de café da manhã também. Não entendo por que uma torradeira está listada quando não há nenhuma. Nós também estávamos insatisfeitos com o estado da piscina do resort. A água estava turva e a bomba não funcionava sempre que alguém do nosso grupo passava para nadar ou apenas para ver se estava funcionando.

Dito isso, o condomínio é realmente grande o suficiente para um grupo desse tamanho. Há muito espaço nas salas comuns, bem como 2 grandes banheiros, e há camas de verdade para 16, não sofás-cama ou qualquer outro compromisso. Havia também toalhas e roupas de cama amplas para nós. O terceiro quarto (não listado, mas mostra as fotos da planta baixa nas descrições desses condomínios) que apelidamos de "O armário de Harry Potter". Ele realmente não tinha espaço suficiente para mais do que os 2 beliches dentro dele. As pessoas que lá dormiam guardavam as bagagens na sala de jogos. Também não há tomadas elétricas no quarto, e a maioria das pessoas deseja carregar os dispositivos ao lado da cama.

Provavelmente procuraremos em outro lugar no futuro, porque não confiaremos nas listagens Edencrest.

Esta era uma cabana muito agradável !! Era limpo e perto de todas as atrações. Encontramos várias estradas secundárias que tornaram nossas viagens mais rápidas e panorâmicas !! As crianças se divertiram. A piscina era ótima para as crianças também e muito espaço para toda a família ficar confortável.
Nós amamos isto!! Nós voltaremos!!!!!!!!

A cabine atendia bem às nossas necessidades. A localização era ótima. A cabana estava em boas condições, todos tinham chuveiros quentes e era espaçosa o suficiente para o nosso grupo. Foi um bom valor. O atendimento ao cliente no telefone foi ótimo.

Alguns pequenos inconvenientes:

Havia alguns sinais vitais faltando na cozinha como uma vassoura.

Poderíamos ter usado uma melhor comunicação em relação à abertura e fechamento da piscina. Tínhamos muitos filhos e ele foi fechado inesperadamente quando um convidado entupiu o filtro com confete. Eles poderiam ter comunicado por meio do aplicativo sobre sua abertura e fechamento.

A peça pack N que alugamos estava em muito mau estado.

Ao todo, ficaríamos novamente se tivéssemos o mesmo orçamento.

Quando viajamos para Gatlinburg, sempre usamos Eden Crest para reservar a nossa estadia, eles têm um ótimo serviço ao cliente e estão sempre disponíveis para ajudar no que for possível.

As melhores férias que já tive! Minha namorada e eu finalmente conseguimos nos afastar da vida profissional e uau! Que experiência! Eden Crest forneceu um ótimo serviço ao cliente e excelentes preços! Recomendaria que alguém ficasse aqui!