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3 anos atrás

Eu vim com minha família no fim de semana de 26 a ...

Eu vim com minha família no fim de semana de 26 a 28 de junho e o lugar era bom e grande adorei como cada quarto vinha com um banheiro tinha para os gatinhos que nos divertíamos muito, mas a sala de jogos com 5 beliches tinha percevejos meus filhos outras crianças acordaram na manhã seguinte com picadas de percevejos, o que foi uma grande decepção, pois o problema realmente precisava ser corrigido.

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3 anos atrás

Tivemos um fim de semana maravilhoso de reunião fa...

Tivemos um fim de semana maravilhoso de reunião familiar! A cabana tinha um grande andar de baixo aberto para acomodar todos e uma abundância de mesa para todos comerem juntos. O andar de cima era perfeito para as crianças brincarem e se divertirem. Estamos ansiosos para voltar no próximo ano!

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3 anos atrás

A única razão pela qual dei 2 estrelas foi para a ...

A única razão pela qual dei 2 estrelas foi para a equipe no local. Os proprietários são baratos e o pessoal de reservas não é muito bom em seu trabalho.

Por onde eu começo.
A própria cabana. # 6

1. As fotos da cabana foram incríveis, deram ao lugar muito mais crédito do que era devido.
2. O autoclismo não dá descarga corretamente. Assim como na revisão anterior, isso tem sido um problema por um tempo.
3. A pressão da água no chuveiro era tão fraca que considerei o riacho no sopé da colina.
4. Procurando uma cabana Eu procurei por 3 amenidades. Uma lareira, aceita animais de estimação e uma banheira de hidromassagem / jacuzzi. Bem, esta espécie de cabana tinha todos os três.
Em arivial tivemos que nos preocupar com a manutenção para que o gás da lareira funcionasse.
5. A banheira de hidromassagem fica sem água quente antes mesmo de você poder encher a água acima dos jatos.
6. Eles me cobraram US $ 100 adicionais pelo meu cachorro porque ele pesava mais do que o limite de "30 libras". Isto é após a taxa de animal de estimação de 10 $ por dia ...

Reserva de crista Eden, tive que emitir minha senha de porta no último segundo por causa de um problema de papelada. Algo que eu sinto que eles deveriam ter estado por cima antes de uma hora depois do meu check-in. Bem, eles enviaram um homem de manutenção para nos deixar entrar, no entanto, não poderíamos sair por 30 minutos até que o código da porta fosse ativado ...

Em nosso segundo dia, decidimos usar um de seus passes para uma atração com a qual eles têm um parceiro. Foi quando percebemos que não recebíamos uma sacola de boas-vindas com as informações adequadas. Depois de ligar para o número de reserva, fomos informados de que não estávamos no registro. Tive que planejar nosso dia em torno de como lidar com Eden Crest.

No geral foi melhor do que dormir em uma barraca, porém por US $ 550 eu esperava muito mais.

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3 anos atrás

Nossa estadia no Eden Crest foi uma ótima experiên...

Nossa estadia no Eden Crest foi uma ótima experiência. Desde a reserva inicial de tentar encontrar a cabana certa para o preço e quantidade de pessoas, de ter tudo preparado para nossa chegada, e consertar nosso ofurô rapidamente durante nossa estada, ficamos muito felizes. Certamente irei recomendar e usá-los novamente em nossa próxima viagem.

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Eu tive uma ótima experiência hospedado neste reso...

Eu tive uma ótima experiência hospedado neste resort. John M era um cara extremamente hospitaleiro que só queria tornar a nossa estadia agradável. A unidade estava limpa quando chegamos lá, com tudo o que precisávamos, e também o resort veio com um ótimo campo de beisebol que minha família gostou. Eu voltaria novamente.

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3 anos atrás

Meu filho ficou nas cabanas de nogueira com nossa ...

Meu filho ficou nas cabanas de nogueira com nossa igreja de 8 a 10 de fevereiro e voltou para casa com picadas de percevejos em cima dele. Quase todos os meninos na cabana e até mesmo o líder dos jovens foram devorados. Eu não fiquei bravo no começo porque sou o tipo de pessoa que entende as coisas acontecem, mas o que realmente me irrita é que quando o emblema do Éden foi contatado e os avisou, eles NEGARAM ter percevejos. Sinto muito, mas eles precisam assumir a responsabilidade e admitir que têm uma infestação para que nenhum outro locatário seja mordido e possivelmente os leve para casa. Fazer com que um exterminador venha à propriedade uma vez não vai acabar com eles. Outra criança teve que ir ao dr 5 dias depois porque estava muito ruim e o dr confirmou que eram picadas de percevejos. GRAÇAS A DEUS, notei as mordidas antes de trazer meu filho para casa ou teríamos outra bagunça para resolver.

Assuma a responsabilidade e confie nele Eden Crest. Muito desapontado.

*** esta é a minha resposta à resposta que recebi. Você pode se desculpar o quanto quiser, mas continuar com você está errado, é absolutamente ridículo e patentemente FALSO. Eu não estou errado Você pode tentar minimizar a situação comparando percevejos com pulgas ou larvas, mas todos sabem que é extremamente difícil se livrar dos percevejos. Eles cheiram mal às casas e é um processo caro. É engraçado você dizer que não é um especialista em controle de pragas, mas pode mentir e dizer que um médico não pode confirmar picadas de percevejos. Já li outros comentários de pessoas que foram devoradas por percevejos nas instalações da Yalls. NUNCA vou usar y all novamente.

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3 anos atrás

É triste que, quando nossas vidas são viradas de c...

É triste que, quando nossas vidas são viradas de cabeça para baixo com uma pandemia, uma empresa não se preocupe com seus clientes. Muitas outras empresas de aluguel de cabines cuidaram de seus clientes que perderam seus empregos e tiveram que cancelar suas reservas reembolsando seu dinheiro. Mas a crista do Éden não o fez. Eles praticamente disseram azar. Nós nunca iremos usá-los novamente e DEFINITIVAMENTE não iremos recomendá-los a ninguém.

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C
3 anos atrás

Gostamos muito da nossa estadia no Eden Crest. A c...

Gostamos muito da nossa estadia no Eden Crest. A cabine é muito espaçosa para uma reunião de família que tivemos. Os adolescentes gostavam de assistir a filmes no projetor de tela grande da sala de cinema do andar de baixo, enquanto os adultos se divertiam na grande varanda do andar de cima. A cozinha tem tudo que você precisa para cozinhar para um grande grupo. A cabana não fica longe das lojas e restaurantes da cidade, mas quando você está lá, parece que está longe nas montanhas. Todos se divertiram.

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B
3 anos atrás

Ouçam, pessoal - a Eden Crest Rentals não só atend...

Ouçam, pessoal - a Eden Crest Rentals não só atendeu às nossas expectativas, como as superou em todas as áreas que mais importam para mim e minha família! Seu serviço foi tão genuinamente útil e eles foram acima e além para tornar a nossa primeira estadia excepcionalmente memorável. A única coisa que rivalizava com o serviço amigável era a qualidade das acomodações. Nós viajamos muito com minha família e esperamos que a maioria das empresas prometa muito e não cumpra os requisitos. Mas não Eden Crest! Eles demonstram integridade e paixão pela qualidade que podem ser sentidas em toda a experiência, desde a reserva até o checkout. Obrigado por nos fazer sentir tão bem-vindos e valorizados ECV Rentals!

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3 anos atrás

Se eu fosse avaliar esta empresa apenas com base n...

Se eu fosse avaliar esta empresa apenas com base na propriedade em si, seria muito bom. Ficamos uma semana no Smoky View Straight Up em Pigeon Forge, e foi muito bem feito. Fácil acesso, rápida subida / descida da montanha até a cabana (embora MUITO íngreme - ficaria muito desconfortável no outono com folhas molhadas ou no inverno) e ótima localização. A cabana estava limpa, com muitas toalhas e utensílios de cozinha. Ligamos para o escritório do Eden Crest enquanto estávamos lá para adicionar água à banheira de hidromassagem, e eles vieram no mesmo dia. A equipe foi amigável e profissional cada vez que lidamos com eles.

Nossa única preocupação era que originalmente reservamos outra propriedade depois de semanas checando sites, avaliações etc. Eles disseram que o "dono o queria naquela semana e pensou que ele o tivesse bloqueado", então o retiraram de nós. As propriedades que eles ofereciam originalmente não eram comparáveis ​​às que havíamos encontrado. Eles concordaram em um upgrade depois que eu pedi um, mas, novamente, ainda não um com a quantidade de quartos e comodidades e localização com que eu estava contando originalmente. Assim que o gerente se envolveu, eles nos deram uma noite adicional grátis e alguns ingressos complementares para uma atração de Gatlinburg, que foi apreciada.

Então, no final das contas, a propriedade era boa, e sua equipe era amigável e profissional. Se fosse nisso que eu quisesse gastar tanto dinheiro, estaria tudo bem. Não foi, e ainda estou desapontado que uma empresa permitiu que isso acontecesse depois de aceitar meu depósito de uma propriedade. Eles acabaram fazendo a "coisa certa" por nós e então eu provavelmente alugaria deles novamente porque a propriedade era boa e tudo correu bem além do início.

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3 anos atrás

Minha família e eu fizemos uma viagem de férias pa...

Minha família e eu fizemos uma viagem de férias para Gatlinburg, Tennessee. Nós se hospedaram no Splash Time Cinema por Eden Crest Vacation Rentals. Foi muito difícil encontrar devido à nova construção. As estradas foram nomeadas, mas alguns sinais não foram colocados porque é muito novo. Além disso, fomos informados de que o GPS não teria informações precisas para nos levar ao aluguel. Correto que o GPS dos telefones estava impreciso, inclusive quando chega a certa parte o serviço fica muito ruim. A única navegação que parecia ser precisa era o GPS do satélite do carro. Conseguimos ligar e obter algumas instruções da central de atendimento. As instruções que eles nos deram e as instruções online eram um pouco confusas.

Assim que finalmente alcançamos nosso destino, no momento em que a porta se abriu, fiquei surpreso. Tanto o interior como o exterior eram idênticos às imagens. Os quartos eram limpos, espaçosos e tudo o que nos foi dito e poderia imaginar. E mais! Havia uma piscina no porão. A piscina tem mais de um metro. Quando você entra na área da piscina, há um alarme na porta que pode ser ouvido ao redor da casa por segurança. Isso foi importante para nós porque tínhamos filhos pequenos conosco. No mesmo andar da piscina, o pátio dos fundos tinha uma banheira de hidromassagem e sauna. Também naquele andar havia uma lavanderia, banheiro, quarto e sala de teatro. O teatro era incrível, tinha três fileiras de assentos e um sofá. Você pode assistir a DVDs. Deveríamos conseguir filmes grátis, mas o quiosque para o aluguel grátis não estava disponível. Então, em vez disso, pagamos por alguns Redbox. Esperávamos assistir à Netflix, mas não havia nenhum wi-fi. Eles tinham satélite e muitos canais estavam disponíveis. Você só poderia ter três televisores assistindo a cabo ao mesmo tempo.

O andar de cima estava equipado com uma mesa de air hockey, pebolim, shuffle board e um fliperama. Tinha cerca de quinze jogos grátis para jogar. O joystick travou várias vezes. Ainda era divertido de jogar. Nesse mesmo andar havia um pátio com cadeiras e mesas, área de estar, frigobar e dois quartos. Lembre-se de que cada quarto tem um banheiro. O próximo andar era o andar principal.

O andar principal tinha uma cozinha que dava para a sala de estar. Havia um quarto principal que tinha lareira, banheira de hidromassagem, banheiro com pia e chuveiro. Este piso possuía ainda um logradouro com grelhador a gás. Havia uma lareira dupla face na sala de estar que também aparecia no pátio. O último andar era o loft.

Este andar tinha uma área de mesa de bilhar. Ele também tinha dois quartos. Como você pode ver, esta casa tinha muitos quartos. Nossa família de 13 pessoas se encaixa confortavelmente. Os dois sofás da casa também se desdobraram em camas.

Se você está procurando um pouco de sossego, só conseguirá à noite. Muitas construções acontecendo ao longo do dia. Ficamos muito satisfeitos com a nossa estadia. Nós 100% visitaríamos este local novamente.

A casa veio com alguns sacos de lixo, uma pequena garrafa de detergente líquido, alguns pacotes individuais de barras de lavar louça, toalhas de banho, toalhas de piscina, quatro embalagens de detergente, lençóis de secar, alvejante, xampu / condicionador pequeno, sabonetes pequenos.

Nossa única reclamação era que não havia maneira de fazer uma chamada externa, a menos que você saísse da propriedade a cerca de um ou três quilômetros. Eles podem querer investir em um telefone fixo. Os mais velhos do grupo foram deixados sozinhos durante alguns dias de turismo e não tinham como comunicar o que era uma questão de segurança.

CABO LIVRE
LAVANDERIA GRATUITA
ESTAÇÃO ARCADE GRATUITA
PISCINA GRATUITA

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3 anos atrás

eu amo isso

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3 anos atrás

Meu marido e eu gostamos muito da nossa estadia no...

Meu marido e eu gostamos muito da nossa estadia no Eden Crest! Estávamos lá celebrando nosso 13º aniversário de casamento e não poderíamos ter pedido nada melhor! A vista era linda, a cabana perfeita e a paz e o sossego eram exatamente o que esperávamos. Planejamos voltar para muitos mais aniversários e férias relaxantes.

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T
3 anos atrás

Nós reservamos férias com Edens Crest de segunda-f...

Nós reservamos férias com Edens Crest de segunda-feira, 29 de julho de 2019 até sexta-feira, 2 de agosto de 2019. Estávamos realmente ansiosos por essas férias, tendo reservado para janeiro. Trouxemos cinco famílias de Indiana. Quando liguei para fazer nossa reserva, a funcionária, Shanda, reservou a cabine errada para mim. Não percebi o erro quando assinei o contrato. No dia da chegada percebi o erro. O gerente da Edens Crest, Dusty, tocou a ligação gravada para mim, que claramente me fez reservar a propriedade que solicitei, e o funcionário da Edens Crest reservou a propriedade errada. No entanto, fomos forçados a permanecer nesta propriedade. Dusty se recusou a nos dar qualquer compensação e se recusou a assumir qualquer responsabilidade por seus erros. Durante nosso último dia na propriedade, perdemos energia e água por volta das 15h35 às 21h20. Entrei em contato com Edens Crest imediatamente quando a energia caiu e me disseram que a energia seria ligada em duas horas. Temos filhos pequenos e não conseguimos dar descarga, tomar banho ou cozinhar. Falei com um funcionário da Edens Crest, que me informou que eles tinham duas propriedades disponíveis e que seríamos transferidos se a energia não fosse ligada em duas horas. Depois de três horas, a energia não foi ligada. Falei com o gerente, Dusty, e ele disse que a energia deveria ser ligada na próxima hora. Informei a ele que já nos haviam dito que seríamos transferidos se a energia não fosse ligada. Dusty se recusou a nos mudar para outra propriedade e disse que não havia nada que ele pudesse fazer. Já estava escuro. Dusty não teve empatia por nossas famílias durante todo o período de férias. Estou muito decepcionado com a representação da gestão da Edens Crest.

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A
3 anos atrás

Nós absolutamente amamos as cabines Eden Crest! El...

Nós absolutamente amamos as cabines Eden Crest! Eles são limpos e fornecem o melhor refúgio na Smoky Mountain. Adoramos como eles são organizados com as informações necessárias sobre a cabine e agradecemos os muitos descontos e ofertas nas atrações da área!

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L
3 anos atrás

Nós ficamos no Majestic Manor que foi gerido por E...

Nós ficamos no Majestic Manor que foi gerido por Eden Crest. Ficamos satisfeitos com o acompanhamento oportuno da Eden Crest sobre os itens de manutenção que identificamos durante nossa estadia de 3 semanas. O proprietário do Majestic Manor precisa dar atenção aos colchões em 3 dos quartos de hóspedes. Eles fazem ruídos estridentes altos e precisam ser substituídos. Além disso, a cômoda do quarto principal no 1º andar precisa ser substituída. Não é funcional. As gavetas são impossíveis de abrir e fechar. Tivemos que comprar alguns itens de cozinha (tigelas, copos de vinho, toalhas de mão). Nós compramos 8 copos de vinho e os deixamos para os proprietários. Os lençóis e toalhas também precisam de atenção. Os lençóis estão limpos mas foram lavados tantas vezes que estão a borbulhar. As toalhas brancas são muito finas.

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T
3 anos atrás

Nossa primeira visita com Eden Crest e não podería...

Nossa primeira visita com Eden Crest e não poderíamos estar mais felizes !! Nós AMAMOS a cabana. Nossa cabana tinha piscina, sauna, banheira de hidromassagem e uma sala de cinema. Estive de férias nas Smoky Mountains desde que eu era uma jovem, mas este lugar foi de longe o MELHOR !! A equipe foi de alto nível. O atendimento ao cliente era muito profissional, mas pessoal. Se você está procurando um chalé limpo, tranquilo e único, situado nas montanhas, fique no Eden Crest !! Encontramos nossa casa de férias!

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3 anos atrás

Minha família e parentes ficaram na cabana de Wayl...

Minha família e parentes ficaram na cabana de Wayleaf e adoramos. Ele atendia a todas as nossas necessidades e era definitivamente grande o suficiente. As crianças adoravam ter os jogos no andar de cima e todos nós adorávamos que havia muitas TVs para todos. Quando precisávamos de algo, a empresa foi super rápida em ajudar. Também foi impecável e muito limpo. Nós definitivamente planejamos ficar em uma de suas propriedades novamente! (A foto é a vista da varanda dos fundos)

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3 anos atrás

Uma equipe muito simpática e prestativa, apreciamo...

Uma equipe muito simpática e prestativa, apreciamos nossas férias, reservamos nossa estadia e decidimos ficar mais alguns dias sem problemas para estender nossas férias! Obrigado Eden Crest

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M
3 anos atrás

Minha família e eu realmente gostamos de nosso tem...

Minha família e eu realmente gostamos de nosso tempo e cabanas em Pigeon Forge, Tenn. Nos últimos 4 anos, todos os anos, nós viemos e ficamos em uma cabana. As cabines são realmente acessíveis com excelentes vistas para a montanha. Ao entrar em uma das cabines, você se sente como se esta fosse sua casa. Eden Crest Vacation Rentals realmente trata você como se o conhecesse e eles são muito profissionais.

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L
3 anos atrás

Ficamos três noites na cabana "Do jeito que você q...

Ficamos três noites na cabana "Do jeito que você quiser" e foi maravilhoso! Amei a cabana! Foram nossas primeiras férias de verdade como um casal desde que nos casamos em 2013. Foram férias em família que levamos meu pai e minha filha também! Quando chegamos à cabana, não conseguimos descobrir como destravar a tampa da banheira de hidromassagem, então liguei para Eden Crest e a senhora que atendeu o telefone me ensinou como destravá-la. Voltaremos com certeza, foi lindo e bem em uma montanha. Cozinha completa, quarto principal tinha seu próprio jazcuzzi e sala de jogos no loft. Limpo e muito bom ao redor! Muito melhor do que ficar em um hotel!

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3 anos atrás

Minha experiência com Eden Crest foi excelente. El...

Minha experiência com Eden Crest foi excelente. Eles se comunicaram em tempo hábil e de forma muito completa. Eles eram agradáveis ​​e fáceis de lidar. Todo o processo foi perfeito desde o momento em que o primeiro agente ligou em resposta ao meu e-mail.

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d
3 anos atrás

não reserve um casamento por este lugar !! no ano ...

não reserve um casamento por este lugar !! no ano em que reservei meu casamento, eles mudaram os planejadores de casamento por minha conta 4 vezes. 2 semanas antes do meu casamento, eles me ligaram e o bufê, o dj e o fotógrafo não estavam agendados. então, quando chegamos lá (viajando de ohio), a cabana que tínhamos pago não estava disponível e tivemos que ser colocados em um resort diferente do nosso casamento. o chalé onde o casamento foi realizado não tinha ar condicionado e todos ficaram do lado de fora durante a minha recepção, eles também me encurralaram uma mesa, então eu tive 8 convidados do casamento sem assentos. Eu tentei obter algum tipo de reembolso e me disseram para fazer uma caminhada!

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L
3 anos atrás

NÃO RECOMENDARIA !!!!!! Atendimento ao cliente hor...

NÃO RECOMENDARIA !!!!!! Atendimento ao cliente horrível. Tivemos a pior cabana de sempre (Mountain Dreams). Vários problemas com a cabana e as camas. Disseram porque esperávamos avisar o fim para ligar e reclamar que não iriam nos ajudar. Banheira de água quente era desagradável, as camas estavam quebradas, escadas quebradas. Acima de tudo má estadia. Ligue imediatamente para que eles venham e consertem, porque eles NÃO devolvem nenhum crédito pelo seu problema. Para sua informação, eles oferecem US $ 25,00 GC para uma futura estadia em uma cabana de US $ 1700 ...

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Y
3 anos atrás

A casa não estava limpa, problemas técnicos com to...

A casa não estava limpa, problemas técnicos com todos os aparelhos, não tinha controle remoto para sala de teatro, passava cabo em outra sala. Resposta lenta de manutenção e gerenciamento. Eles deveriam ter tido um quarto em casa conosco porque eles estavam SEMPRE em casa por causa de um problema. Não sereno, mas uma grande DOR DE CABEÇA! Ficar longe!

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3 anos atrás

Tivemos uma experiência maravilhosa e um retiro em...

Tivemos uma experiência maravilhosa e um retiro em uma das cabines! Tivemos um pequeno problema de manutenção e ficamos gratos por eles atenderem rapidamente a nossa necessidade. No geral, recomendo!

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3 anos atrás

Cabanas luxuosas com tudo o que você precisa para ...

Cabanas luxuosas com tudo o que você precisa para suas férias em família ou casal. Nós ficamos com Edencrest várias vezes por ano nos últimos 6 anos e eles nunca nos decepcionaram. Você pode contar com todas as suas cabines para nunca decepcionar!

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3 anos atrás

Meu marido e eu ficamos em uma cabana de madeira m...

Meu marido e eu ficamos em uma cabana de madeira maravilhosa que escolhemos e que tinha todas as comodidades que você gostaria para se divertir e se sentir confortável (cozinha e quartos bem decorados e atualizados, loft com área de jogos incluindo mesa de sinuca e dardos, e uma varanda com banheira de hidromassagem, cadeiras de balanço e churrasqueira. Adoramos a varanda dos fundos, especialmente com suas belas vistas das montanhas e tudo isso por um preço acessível. Ficamos especialmente felizes por haver cabanas que permitem animais de estimação para que pudéssemos traga o nosso cachorro. O processo de reserva e check in / check out foi simples e fácil. A área tem tantas coisas para fazer e você não está longe de nada - pudemos desfrutar de locais históricos, ótimos restaurantes familiares , outras atrações e nossa experiência favorita - rafting. Mercearias, lojas de conveniência e outros lugares necessários não estavam longe também. Foi uma experiência maravilhosa em uma bela parte do país --- recomendo muito f ou casais ou famílias!

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K
3 anos atrás

Nós realmente apreciamos nossa viagem para pigeon ...

Nós realmente apreciamos nossa viagem para pigeon forge em novembro passado, ficamos na Casa De AMore, a cabana estava limpa e bem abastecida e os jardins eram lindos. Muito perto de compras e trilhas. Eu definitivamente voltaria

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J
3 anos atrás

Minha família teve um tempo maravilhoso nesta caba...

Minha família teve um tempo maravilhoso nesta cabana! Meus filhos adoraram o cinema, a área de jogos e a piscina. Foi perfeito para eles. Nós adoramos o local também, pois não era longe da cidade, mas era longe o suficiente para ser silencioso. A floresta do quintal era divertida para as crianças passearem e procurarem coisas da natureza.

Quando tivemos problemas com um fusível funcionando e com o alarme da piscina, recebemos manutenção para nos ajudar rapidamente e não tivemos nenhum problema grave. O alexa na cabana também é bom para fazer perguntas e foi um ótimo toque. Estaremos de volta, obrigado!

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T
3 anos atrás

Minhas irmãs e eu junto com nossos maridos ficamos...

Minhas irmãs e eu junto com nossos maridos ficamos em uma cabana de 4 quartos em fevereiro de 2015. Demorou quase 2 horas para encontrar nossa cabana por causa da falta de instruções que recebemos, mas valeu a pena uma vez que localizamos nossa cabana. Aluguel Eden foi tão útil durante toda a nossa estadia. Tivemos um problema de banheiro com o vaso sanitário e foi cuidado sem perguntas. A cabana é linda e nós realmente gostamos da nossa estadia

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O
3 anos atrás

Minha estadia foi ótima !!! A cabana era linda, tu...

Minha estadia foi ótima !!! A cabana era linda, tudo estava limpo, e meus convidados e eu nos divertimos muito. Apenas algumas coisas que eram ruins. Sendo um quarto lateral / traseiro com todas as camas de beliche estava frio de CONGELAR! Também não conseguimos acender a lareira e o calor da cabana foi para todos os lugares, MAS para aquele cômodo dos fundos. A água do chuveiro no andar de cima parecia ficar ligeiramente quente, enquanto a água do chuveiro no andar de baixo ficou muito quente. Além disso. A estadia foi perfeita!

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m
3 anos atrás

Tinha reservado uma cabana 3 meses atrás pagou int...

Tinha reservado uma cabana 3 meses atrás pagou integralmente. Tínhamos dirigido 12 horas até Pigeon Forge apenas para esta empresa cancelar nossa estadia porque eles tinham o direito de usar motivos como pessoas com aparência jovem e muito selvagens, estávamos viajando com todos com mais de 20 anos e até mesmo com 30 e poucos anos. Eles alegaram que nossos carros mostraram que éramos imprudentes e descuidados. Os carros que trouxemos para a cidade para um show de carros naquele fim de semana eram carros de show com 2 em reboques para o show de carros. A empresa de aluguel de cabines alegou que havia mais pessoas na cabana do que originalmente. Tínhamos a prova de que as outras pessoas conosco estavam hospedadas em um hotel e só viajavam conosco, pois tínhamos acabado de chegar à cidade. Fomos até a porta ao lado depois de descontentes com os serviços de aluguel de cabines Hearthside e tentamos os aluguéis de cabines Edencrest. Estávamos prontos para uma cabana quando misteriosamente Edencrest Cabin Rentals cancelou nossa SEGUNDA reserva devido a uma investigação feita com HEARTHSIDE CABIN RENTALS. Eu nunca vou recomendar este negócio a qualquer família para amigos que procuram ficar na área de Gatlingburg. Também recomendarei a todos os espectadores e participantes do evento que não fiquem com esse negócio.

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V
3 anos atrás

Procurando um lugar para ficar no próximo mês dura...

Procurando um lugar para ficar no próximo mês durante as férias, então eu li um monte de comentários, bons e ruins. Eu direi que, com as críticas negativas, todo mundo está dizendo as mesmas coisas, como reservar cabines duplas, áreas sujas, coisas que não funcionam corretamente no aluguel, etc. Tudo o que é respondido de volta é uma pena que você teve uma experiência ruim, novamente nós não possuímos os aluguéis, eles são de propriedade privada, não podemos controlar quando as coisas quebram / funcionam mal, não podemos emitir reembolsos, etc. Se é assim que você gerencia seu atendimento ao cliente, boa sorte! Se alguém aluga uma cabana e algo não está funcionando bem durante a estadia, deve haver alguma compensação. Bom senso, se você alugar uma cabana com piscina, que é mais cara, e essa piscina não funcionar durante a sua estadia, então você deve pagar o preço por uma cabana desse tamanho sem piscina !!

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N
3 anos atrás

Um grupo de nós ficou no Pools Rush Inn. Foi a exp...

Um grupo de nós ficou no Pools Rush Inn. Foi a experiência mais incrível de todas! Tínhamos 4 quartos e uma piscina privada no nível inferior. Jogamos vôlei na piscina. Também tínhamos um ofurô que era útil apenas para relaxar e ter conversas malucas. O jogo de stand up arcade trouxe muitas memórias de infância. Havia tanta serenidade e mal podemos esperar para voltar

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L
3 anos atrás

Já se hospedaram na cabana "Acima de tudo" por vár...

Já se hospedaram na cabana "Acima de tudo" por vários anos e agora gostei muito de cada vez. É uma cabine conveniente e bem equipada com todas as comodidades de que você precisa. A mesa de sinuca e os demais “brinquedos” do andar de baixo podem proporcionar horas de diversão para crianças e adultos e ainda oferecer um espaço à parte para quem deseja um ambiente mais tranquilo no andar de cima. Uma banheira de hidromassagem e lareira estão localizadas no deck. Uma excelente localização conveniente para o centro, mas oferece uma sensação de privacidade. Certamente retornará a cada ano no futuro. Recomendo vivamente esta cabana para eventos familiares!

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c
3 anos atrás

Casa realmente agradável em uma ótima localização....

Casa realmente agradável em uma ótima localização. É um plano aberto com camas king-size e banheiros privativos. Ficamos agradavelmente surpresos com o quão silencioso e privado cada quarto era para todo o nosso grupo. Teria sido um 5 estrelas se a piscina não estivesse tão fria. Seguimos as instruções exatamente como descrito e mantendo o quarto a 81 graus, no entanto, a piscina não ficou acima de 70 graus durante toda a estadia. Estava inutilizável. Também tivemos que reconectar 3 TVs ao sistema de satélite. Supondo que os hóspedes anteriores desconectaram as unidades e também retiraram uma bateria de um dos controles remotos. Todo o resto estava funcionando.

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a
3 anos atrás

Nós ficamos duas vezes e tivemos experiências exce...

Nós ficamos duas vezes e tivemos experiências excelentes ambas as vezes. De ser cuidado nas fases de planejamento e reserva por Nicole, a ter os danos de urso tratados rapidamente por John. Ficar com Eden Crest é sempre um momento relaxante e sem preocupações (mesmo se um urso entrar na caixa de lixo "à prova de ursos").

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B
3 anos atrás

Minha família usou esta empresa nos últimos 6 anos...

Minha família usou esta empresa nos últimos 6 anos ou mais. Cada vez é melhor a última. As cabines estão sempre em condições de uso e os serviços vêm rapidamente, se necessário. Continue com o ótimo trabalho.

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L
3 anos atrás

Nós ficamos em duas cabines aqui, foi uma explosão...

Nós ficamos em duas cabines aqui, foi uma explosão, uma foi para a corrida de haste de primavera 2018 ficamos na cabana montanha majestade foi muito bom apenas um pouco aqui e ali coisas que eu não gostei, mas era uma bela cabana e tivemos a outra vez que ficamos foi para a corrida de outono 2018 ficamos na cabana dos sonhos da montanha e foi muito divertido esta cabana é muito maior do que a outra, leva mais tempo para chegar a ela também muito colinas as vistas são muito agradáveis ​​embora bela cabana tinha espaço suficiente para todos os seis de nós o banheiro do andar inferior tinha alguns problemas e o sofá-cama era desconfortável e os lençóis eram meio desagradáveis, mas eu e meu namorado ainda funcionamos foi legal porque há 3 varandas nesta cabana era como se todos os 3 casais tivessem seu próprio andar e foi engraçado que o namorado da minha irmã ouviu um barulho e no meio da noite ele olhou para fora e descobriu que era um urso enorme lá fora, foi divertido mal posso esperar para voltar, só queria era um pouco mais acessível

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T
3 anos atrás

Reservei férias para 15 pessoas durante quatro dia...

Reservei férias para 15 pessoas durante quatro dias. Nós se hospedaram no Family Valley lodge 6 quartos cabana. No primeiro dia, uma pessoa foi picada por uma vespa na varanda dos fundos. No segundo dia, DOIS outros foram picados por vespas dentro da cabana. Também no segundo dia, alguns membros da família encontraram uma ou duas baratas na cozinha. Também chamamos a manutenção porque nossa churrasqueira não estava funcionando por volta das 14h. A manutenção só veio às 12h do dia seguinte. Informamos a manutenção sobre o problema de bug que estávamos tendo, ele nos informou que avisaria o controle de pragas. Controle de pragas NUNCA VEIO! Em nossa última manhã na cabana fomos acordados por um mar de baratas em nossa cozinha! Tivemos que jogar fora toda a nossa comida. Informamos o escritório e as relações com o cliente sobre esse problema e ela ofereceu apenas um vale-presente / crédito de $ 50 para nossas próximas férias com eles. NÃO FIQUE AQUI! O atendimento ao cliente é horrível e não há resolução para o cliente!

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3 anos atrás

Deixei uma propriedade na minha cabana, isso foi m...

Deixei uma propriedade na minha cabana, isso foi minha culpa. Liguei solicitando que a cabine fosse verificada. Disseram-me que uma família se registrou e eu teria que esperar. Liguei de volta alguns dias depois e me disseram que outra família fez o check-in e eu precisaria esperar, mas um e-mail especial seria enviado. Liguei alguns dias depois e fui informado que o responsável pelos achados e perdidos ligaria no dia seguinte. Nenhuma chamada foi recebida. Liguei no dia seguinte, fui colocado em espera e o telefone desligou. Liguei no dia seguinte e solicitei um gerente e disse que ela entraria em contato com o gerente de limpeza e iria verificar a cabana ela mesma, se ela não soubesse de nada no dia seguinte. Liguei de volta hoje e me disseram que eles não recuperaram sua propriedade. Claro que não, três famílias fizeram check-in / out. A cabana era boa, mas o atendimento ao cliente, a comunicação e o profissionalismo levam a zero !!!!!!

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J
3 anos atrás

Minha família e eu recentemente nos hospedamos na ...

Minha família e eu recentemente nos hospedamos na cabana "Around the Mountain" de 26 a 29 de julho e as crianças se divertiram muito. A cabana fica para trás e é muito arborizada e isolada, e é muito silenciosa. Meus filhos adoraram a mesa de sinuca e como a varanda olha para as árvores. Este é um dos primeiros para mim e minha família e nós definitivamente planejamos voltar !!

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M
3 anos atrás

Nossa família se hospedaram no "Paradise Mountain ...

Nossa família se hospedaram no "Paradise Mountain Pool" cabana no Black Bear Ridge para nosso 50º aniversário de casamento. Era grande o suficiente para toda a nossa família de 18 anos. Na noite choveu, graças a Deus minha neta estava em seu quarto na hora porque começou a vazar em seu filho adormecido. Então, todos os quartos começaram a vazar. Tivemos que mudar as camas, trocar os lençóis, o que a gente encontrava que não era do tamanho certo. É claro que a empresa não pode fazer nada a respeito da queda de eletricidade, mas percebemos que não foi a primeira vez que houve vazamento. Dava para perceber em torno das portas e do piso. Então, um dia estávamos todos hospedados na cabana, então comíamos potes de barro para podermos comer sempre que quiséssemos. Bem, foi quando as tias se mudaram. Perdemos comida por causa disso. Ligamos para o escritório e um senhor veio ver o que ele poderia fazer. Ainda tínhamos alguns, mas não tão ruins. Dois de nós entramos em contato com Eden Crest sobre algum tipo de reembolso, mas, claro, ninguém retornou nosso telefonema nem meu e-mail para o escritório. Paguei um preço alto pelo aluguel por temporada. Nós já estivemos na área muitas vezes e não iremos usar seus aluguéis de temporada novamente. Tenho um neto que faz faculdade na região do Tennessee, então nossa família vai lá com frequência. Nós ficamos em cabines diferentes durante os últimos anos, mas nunca tínhamos ficado no Eden Crest antes. Minha família não ficou impressionada.

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P
3 anos atrás

Nossa grande família estendida ficou em 4 cabines ...

Nossa grande família estendida ficou em 4 cabines diferentes em um período de 2 anos, e as encontramos todas limpas, bem mobiliadas e com ótimas comodidades, incluindo uma piscina coberta e uma sala de teatro. Pretendemos alugar 2 das mesmas cabines novamente em nossa próxima viagem anual. As cabines estavam em uma ótima localização perto da cidade, com fácil acesso a lojas e diversões. Mal posso esperar pela nossa próxima viagem!

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C
3 anos atrás

Minha esposa e eu fomos aqui em nossa lua de mel e...

Minha esposa e eu fomos aqui em nossa lua de mel e tivemos um tempo muito agradável. É um pouco isolado, mas não fica muito longe de Dollywood ou da Strip. Provavelmente começaremos a voltar nos anos que virão e a conseguir uma cabana de toras maior. Tiramos muitas fotos das cabines e também fizemos um calendário de todas as diferentes cabines de madeira e seus recursos.

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D
3 anos atrás

Minha família e eu reservamos cabines através de E...

Minha família e eu reservamos cabines através de Eden Crest 3 vezes diferentes. Fiquei sempre satisfeito com Eden Crest. Eles foram muito úteis. E as 2 vezes que precisamos deles nas cabines que ligamos e não demorou muito para que eles mandassem alguém lá. Quando eu reservar uma cabana novamente este ano, usarei o Eden Crest.

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T
3 anos atrás

A cabana era linda! Era muito limpo. Devo dizer qu...

A cabana era linda! Era muito limpo. Devo dizer que foi uma das melhores estadias que tivemos em uma cabana. Nós definitivamente usaremos Eden Crest novamente. Nós apreciamos os ingressos grátis também; ah e os chocolates. Meu marido gostou do aplicativo Eden Crest para obter informações e para verificar. A única coisa que não gostamos foi a taxa de isenção de danos obrigatória. Única coisa negativa para nós. Obrigado Eden Crest e aos donos da cabana por uma estadia maravilhosa!

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B
3 anos atrás

Nós amamos Edencrest! Meu lugar favorito é o cruza...

Nós amamos Edencrest! Meu lugar favorito é o cruzamento de Bear Creek. Sempre digo a todos que, ao entrar nessas cabines, você se pergunta se alguém já ficou nelas porque são muito limpas. Eu os recomendo altamente! Nós ficamos lá 6 vezes, pelo menos, e eu adoro o que você vê online é o que você realmente está recebendo. As imagens podem ser tão enganadoras. Não se preocupe com Eden Crest, é sempre um ótimo momento!

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J
3 anos atrás

Uma caminhada nas nuvens - abril de 2017.

Uma caminhada nas nuvens - abril de 2017.

Pontos positivos: decoração charmosa, vistas fantásticas e, embora você possa ver cinco ou mais cabines imediatamente ao seu redor, todas elas estão voltadas para o lado oposto, portanto, embora não sejam privativas, você não fica olhando para outra pessoa. Cozinha bem abastecida, churrasqueira a gás agradável, bem como uma churrasqueira a carvão. O check in / out é muito fácil e tudo é feito através do aplicativo / texto móvel. Eden Crest responde a perguntas e há um escritório em Wears Valley Road, se necessário.

Negativos: embora anunciado como um quarto duplo, não é - é um quarto e loft com uma segunda cama. Tem duas casas de banho, mas apenas uma tem duche - a outra tem jacuzzi, o que é bom, mas não tem água quente suficiente para a encher. A pressão da água do chuveiro era muito pobre. Móveis, incluindo camas, são um pouco antiquados. A banheira de hidromassagem precisava de uma limpeza profunda - a água estava um pouco turva, e a parte do convés em que ficava parecia que poderia ceder a qualquer momento. Uma inspeção cuidadosa embaixo do deck mostra algum material apodrecendo, mas há bastante madeira boa sobrando, então empilhamos quatro pessoas nela sem problemas.

No geral, apreciamos a nossa estadia e foi fácil ignorar os negativos, especialmente para o preço.

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J
3 anos atrás

Pessoal foi muito amigável. As cabines eram exatam...

Pessoal foi muito amigável. As cabines eram exatamente como descritas e às vezes até melhores. Minha esposa e eu passamos nossa lua de mel em Pigeon Forge e celebramos nosso aniversário em Pigeon Forge todos os anos. No futuro, certamente contaremos com eles para fazer nossas reservas.

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J
3 anos atrás

Avaliação do Eden Crest Rental

Avaliação do Eden Crest Rental
Brisa de verão
Fique de sexta-feira, 31 de março, a segunda-feira, 3 de abril

PRÓS:
Vistas deslumbrantes
Facilidade de check-in / check-out
Ótimo aplicativo para celular
E-mails e textos com informações foram úteis e úteis para receber
Equipe prestativa
Chamada atenciosa da equipe para garantir que chegamos e estamos nos acomodando bem
Bons cupons disponíveis com estadia que usamos
As estradas estavam em ótimas condições; íngreme, mas as curvas não foram ruins
A entrada sem chave nas cabines era útil
A lareira era funcional e agradável
A cabine foi decorada com bom gosto
As camas eram confortáveis
A cozinha tinha a maioria das coisas que precisávamos para cozinhar (por exemplo, cafeteira, utensílios, panelas)
O banheiro com banheira de jardim era bem arrumado e limpo
Frascos de amostra de xampu, condicionador e sabonete foram úteis
A limpeza geral da cabine era boa
Lençóis e toalhas cheiravam a fresco e bom
Eu gosto que você tenha a opção de grelhar a gás e carvão
O exterior da cabine estava em ótimo estado
A segurança e a localização do lixo externo eram perfeitas
Ótimo estacionamento
Os banheiros eram muito limpos

CONTRAS / COISAS QUE NECESSITAM DE REPARO:
O lixo atrás das cabines era terrível, havia lixo em todo lugar
Há uma grande prancha que se soltou na base da cabana abaixo da varanda
Na prateleira superior do armário faltava um pino na parte de trás, o que quase resultou na quebra dos vidros ao guardar os pratos (mencionei isso quando ligamos quando estávamos saindo)
A lareira tem pedra solta do lado direito que caiu e está no chão
O carpete creme precisa desesperadamente de limpeza, pois está muito sujo
A água da banheira de hidromassagem é realmente espessa e espessa e precisa desesperadamente de uma mudança
A caixa de gordura não era limpa na churrasqueira a gás há algum tempo. Se meu marido não tivesse sido diligente em cuidar da churrasqueira, a varanda teria pegado fogo. Quando ele o ligou, pouco depois, a armadilha embaixo dele pegou fogo e toda a grelha se acendeu. Felizmente, ele conseguiu diminuir o gás e deixar a graxa queimar.
As janelas estavam bastante sujas (nit-exigentes, mas estamos lá parcialmente para a vista)
O chuveiro na banheira do jardim estava faltando nos bocais dos jatos dianteiros

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D
3 anos atrás

A cabana que alugamos era para uma reunião de famí...

A cabana que alugamos era para uma reunião de família para uma estadia de fim de semana. A localização era muito conveniente. A cabana tinha alguns problemas, mas no geral era muito bom espaço de sobra

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3 anos atrás

Eu não poderia ter imaginado um lugar mais perfeit...

Eu não poderia ter imaginado um lugar mais perfeito para comemorar o fim de semana de solteiro do meu filho. O cenário era de tirar o fôlego. Todos os eletrodomésticos e utensílios estavam completamente disponíveis (usamos muito!). Muito espaçoso. Na verdade, ir para uma pousada que atendeu a cada um do que foi anunciado com perfeição foi uma lufada de ar fresco ... literalmente! Todos os dez de nós apreciamos completamente a nossa estadia e desejamos poder ter ficado mais tempo. Já recomendei Eden Crest a várias pessoas e, pelo que sei, uma delas já fez reservas. Continuarei recomendando o Eden Crest a outras pessoas com grande convicção.

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T
3 anos atrás

Nós vamos

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J
3 anos atrás

Excelente mini férias. Chegamos tarde e precisávam...

Excelente mini férias. Chegamos tarde e precisávamos de ajuda para encontrar a localização (o GPS nos engana). A equipe foi muito útil e nos fez sentir bem-vindos. Eu não estava esperando a mesa de sinuca, então foi uma boa surpresa!

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K
3 anos atrás

Esta casa ofereceu quase tudo que você poderia ima...

Esta casa ofereceu quase tudo que você poderia imaginar. Foi tudo o que esperávamos e muito mais! A cozinha estava bem abastecida e a sala de estar acomodava 8 adultos ao mesmo tempo. Eu certamente recomendaria outras pessoas para ficarem nesta casa, e eu definitivamente voltarei em breve.

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j
3 anos atrás

A decoração da cabine era muito bom e era espaçoso...

A decoração da cabine era muito bom e era espaçoso. Permitiu que 5 adultos e três crianças tivessem seu próprio espaço. Porém os jogos não funcionaram, minha roupa não estava limpa, o propano acabou no meio de nós grelhados, não consegui entrar em contato com ninguém depois de ligar várias vezes e Todd o proprietário foi rude. Eu tive que preencher um formulário online apenas para manutenção para saber o que estava acontecendo 3 horas depois que eu finalmente falei com alguém através de reservas. A manutenção veio às 10h, mesmo eu e minha família tínhamos check-out às 11h. Depois de reclamar com uma jovem ao telefone, ela me disse que o gerente me ligaria em breve. 5 horas foi muito curto, pois eu tive que ligar de volta. O proprietário se desculpou muito no início por tudo. Disse que iria investigar o que aconteceu. Depois de hoje ter que ligar para a dona de volta aqui, explicou que ela me devolveria $ 50 do meu dinheiro. Em seguida, tente aumentá-lo para $ 75. Minha noiva começou a dizer a Todd como isso foi rude e basicamente não chegamos a lugar nenhum. Eu realmente gostaria de algum serviço real ao cliente, em vez de reembolsar apenas US $ 75 por tudo que passei. Sinceramente, estava pensando que tudo seria tratado de uma forma mais profissional para que pudéssemos voltar e nos divertir melhor, mas não o recomendaria. Por todo o dinheiro que gastei com este lugar, eu nunca iria voltar.

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P
3 anos atrás

RESERVE AQUI! Ótimo lugar, ótimas pessoas. A caban...

RESERVE AQUI! Ótimo lugar, ótimas pessoas. A cabana era espetacular, ainda melhor do que esperávamos. As pessoas estavam se acomodando além das expectativas também. A localização é perfeita, tem uma sensação de 'meio do nada', mas está muito perto de tudo, e as vistas são imbatíveis. Esta foi a nossa primeira visita à área e nós apenas arranhamos a superfície, teremos que voltar no futuro, e quando o fizermos voltaremos aqui, foi perfeito.

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D
3 anos atrás

Meu marido e eu ficamos em "Um momento inesquecíve...

Meu marido e eu ficamos em "Um momento inesquecível" para o meu aniversário e foi fantástico! Embora houvesse cabines ao nosso lado, era tão quieto e tranquilo! Sem falar que quando era hora de pegar a estrada, estávamos a poucos minutos de tudo. Eu já fiquei várias vezes com Edens Crest e em várias cabines diferentes e continuarei a fazê-lo! Cada vez que a cabine foi ótima!

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S
3 anos atrás

John foi muito hospitaleiro para nós e foi muito f...

John foi muito hospitaleiro para nós e foi muito flexível para atender a cada uma das nossas necessidades e nos ajudou muito no final de nossa estadia. Ele era uma pessoa muito acessível e me ajudou com algumas minúcias.

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3 anos atrás

O emblema Eden é muito profissional e eles fazem o...

O emblema Eden é muito profissional e eles fazem o seu trabalho! Estávamos procurando uma cabana que alugamos anteriormente e que foi vendida para o emblema do Éden. Ligamos para reservar, mas já estava reservado. A equipe do Eden crest cuidou de nossas necessidades e nos encontrou outra cabana com tanto espaço quanto antes, senão mais! Tivemos um problema no chuveiro do banheiro principal do andar superior e Eden mandou a manutenção imediatamente! Definitivamente estarei usando-os novamente! Nós ficamos no Bently Lodge

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3 anos atrás

Edencrest foi muito útil com o planejamento do meu...

Edencrest foi muito útil com o planejamento do meu fim de semana de férias de primavera. Recebemos muitos ingressos para atrações durante a nossa estadia. Recomendo o Edencrest em vez de alguns dos outros aluguéis que usei no passado e irei usá-los novamente.

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S
3 anos atrás

NÃO FIQUE na cabine do Paws Forever é um pesadelo!...

NÃO FIQUE na cabine do Paws Forever é um pesadelo! Ninguém limpou a cabana antes de nossa estadia. Os lençóis das camas nunca foram trocados. Não havia panelas para cozinhar, nem talheres suficientes para nossas 6 pessoas. A geladeira estava faltando todas as prateleiras que vão na parte interna da porta. As mesas de jogo estavam inutilizáveis ​​porque as amontoavam em um lugar pequeno demais para serem usadas. A decoração era pobre, não era xeque. A mobília cheirava mal e estava em más condições. Tínhamos que cobrir tudo só para sentar nos sofás. A banheira de hidromassagem tinha uma tampa quebrada, que não estava cobrindo a banheira, então estava cheia de pólen. Quando alguém veio limpá-lo e reabastecê-lo, a água vazou para o banheiro de nível mais baixo. Algumas luzes estavam apagadas em toda a cabana. A pior parte é que houve uma reclamação semelhante sobre esta cabana 2 meses antes da nossa estadia e não foi corrigido. Estou muito decepcionado com esta empresa de gestão. Deveria haver algum tipo de compensação pela nossa decepcionante estadia. Pagamos muito dinheiro e NÃO recebemos o que pagamos. Não recebemos NADA pelos nossos problemas.

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R
3 anos atrás

Eden Crest, Eden Crest ... como você destruiu o ca...

Eden Crest, Eden Crest ... como você destruiu o casamento da minha filha, deixe-me contar as maneiras.
Versão das notas de Cliff: em dois anos, três planejadores de casamento deixaram a empresa. É claro que os convites foram impressos incorretamente com as informações da planejadora de casamento Maxine. Não sabíamos que ela havia partido até que NOSSOS HÓSPEDES, tentando fazer acomodações através da crista do eden, nos notificaram que não apenas nosso planejador de casamento havia saído da empresa, mas que a equipe foi excepcionalmente rude e não ajudou a ajudar os hóspedes a encontrar cabines. O quarto planejador de casamento sendo sobrinho do gerente ... assumiu 3,5 meses antes do evento. Ele foi muito charmoso e meigo ... mas acabou destruindo o casamento do pior detalhado posteriormente nesta revisão. 3x a noiva teve que preencher todas as informações e detalhes para os planos de casamento.

Dois meses antes, ela foi informada de que o serviço de bufê da recepção teria que ser em estilo buffet, em vez de serviço de prato, e outras providências anteriores foram anuladas pelo emblema do Éden.
Avance rapidamente para chegar uma semana antes do casamento, conforme combinado 22 meses antes ... para descobrir que eles RESERVARAM DUPLA a cabine da noiva. Agora, mesmo com todos os desastres do planejador de casamento ... você é primeiro um aluguel de resort ... e você não conseguia nem acertar. A noiva e o noivo foram despachados para uma cabana menor que nem mesmo estava na mesma comunidade que sua família e convidados. Era horrível e cheirava a mofo / bolor.
Agora, veja bem, público que vê a crítica, tínhamos reservado mais de uma dúzia de outras cabines, incluindo a que aluguei, que era uma das melhores ... a vista master. Os pais do noivo tinham a cabana com um segundo "covil" para seus netos ... um grande vazamento do banheiro do segundo andar para o primeiro andar no primeiro dia. Demorou dois dias para eles consertarem. O que é interessante antes do dia do ensaio do casamento, a mesma coisa aconteceu de um banheiro do andar principal para o quarto do porão como uma cachoeira. Meu vazamento levou apenas algumas horas para consertar.

Agora lembre-se, a noiva e o noivo estão sendo alojados a vários quilômetros de distância do local do casamento e deveriam estar em sua cabine na manhã do jantar de ensaio. Por volta das 17h40, a cabine ainda não havia sido limpa ou terminada ... o ensaio era às 18h. O noivo não foi autorizado a entrar, então ele teve que colocar todos os seus pertences ... incluindo todas as peças centrais do casamento, etc (eles não os deixaram cair na cabine da recepção, então tivemos que guardar conosco) ... então tudo, TUDO teve que ser despejado na varanda para que ele pudesse fazer seu próprio ensaio de casamento.
Agora minha filha se casou na ponte com recepção na cabine. Uma semana antes, acontecera um casamento com jipeiros que deixaram marcas profundas de pneus no riacho, na cachoeira e na cabana. Durante toda a semana, perguntamos se eles seriam consertados ... pelo menos tocados ... para nossas fotos. Para seu crédito, o planejador e gerente do casamento disseram que provavelmente não. Eu estava com tanta raiva ... sério, sua equipe de manutenção não tem uma pá para virar a lama / sujeira ... é um cenário natural, então pilhas de sujeira ficariam bem ... apenas não grandes sulcos de pneus. Havia também muitos destroços e pequenos troncos caídos ... não, não eram árvores caídas com árvores ... mas como se alguém tivesse começado a fazer trabalhos de paisagismo e limpar e deixar pilhas nas áreas gramadas planas.
Encontrei-me com o planejador de casamentos que era muito charmoso e engraçado ... mas que nos dizia inúmeras vezes que não era gay. Como se isso importasse, eu não me importo com quem você namora, vai para a cama ou ama ... Eu só me importo que o dia com que tenho sonhado desde a primeira vez que olhei para minha filha seja tratado de forma adequada. Foi constrangedor quantas vezes e vezes inapropriadas ele disse isso para nós ... (mas meu primo gay e seu marido juraram que ele estava dando em cima do meu filho mais novo ... e até contou no dia do casamento, quantas vezes ele tocou meu filho de 20 anos. lol) ... mas pensamos que estávamos em boas mãos. Revisamos o pedido do casamento ... ele tinha ótimas ideias ... e ele trabalhou com a festa de casamento em andar muito devagar pelo corredor ... Eu menciono isso porque ele estragou essa parte do casamento no dia ...continua...

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3 anos atrás

Eden Crest forneceu um ótimo serviço ao cliente de...

Eden Crest forneceu um ótimo serviço ao cliente desde o momento da reserva, durante a nossa estadia e depois. A propriedade era muito espaçosa e fácil de localizar. Tínhamos tudo o que precisávamos para nos divertir e relaxar para todas as idades. Houve um problema com o a.c. e eles imediatamente enviaram alguém que resolveu o problema e foi em uma noite de sábado. Quando dizem atrações gratuitas a cada estadia, isso é um eufemismo ... havia até cupons de restaurante. Com preços tão bons, faremos reservas com Eden Crest todos os anos!

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3 anos atrás

Tive um fim de semana incrível com amigos íntimos....

Tive um fim de semana incrível com amigos íntimos. John foi um grande anfitrião e foi muito útil com todas as nossas perguntas / preocupações. Sem dúvida vamos voltar se a oportunidade se apresentar.

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B
3 anos atrás

Esta foi a nossa primeira viagem à forja de pombos...

Esta foi a nossa primeira viagem à forja de pombos. A cabana era boa e eu sinto pelos proprietários, pois a empresa de administração de imóveis Eden Crest fez um trabalho horrível! Eu entrei em contato com eles 4 vezes em 24 horas e ainda não consigo receber uma ligação de volta porque eles nos ferraram com $ 400! Moramos em uma das cidades turísticas mais visitadas dos Estados Unidos e se isso tivesse acontecido em casa a empresa estaria fora do mercado! Estávamos ansiosos por esta viagem e aproveitando nosso tempo, mas devido ao Passaporte para o Paraíso, perdemos várias atrações porque reservar através da empresa custou mais do que custaria se realmente comprássemos nossos ingressos através das atrações! Devido a tanta falta, vamos ficar em um hotel em vez de reservar uma noite extra na cabana! Os proprietários estão perdendo dinheiro e as taxas que essa empresa cobra estão às alturas! Exija mais da sua empresa de gestão!

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C
3 anos atrás

Nós ficamos no Eden Crest em setembro de 2015. Nós...

Nós ficamos no Eden Crest em setembro de 2015. Nós amamos o ambiente do apartamento. O lugar estava cheio de quartos e bem abastecido. Estávamos em frente a Dollywood. Tão perto da cidade. Toda a área estava bem cuidada. A administração estava no meio de uma mudança de propriedade. Então, eu adoraria voltar à área em setembro para o show automotivo. Eu atribuo a isso uma classificação de 9.

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R
3 anos atrás

Tendo ficado no Eden Crest várias vezes na última ...

Tendo ficado no Eden Crest várias vezes na última década, sempre tivemos uma ótima experiência. Limpe cabines funcionais com bom acesso a todas as atrações em Pigeon Forge e Gatlinburg.

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3 anos atrás

Eu fiquei na cabana de Arden Hill em Pigeon Forge ...

Eu fiquei na cabana de Arden Hill em Pigeon Forge no final de setembro de 2017. A cabana era ótima! Tudo estava impecavelmente limpo. Amei o ofurô e as vistas de ambos os decks dianteiro e traseiro. Se voltar para a área de Pigeon Forge, eu definitivamente consideraria ficar com Eden Crest novamente.

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