DoubleTree by Hilton LAX Análise

Um dos melhores hotéis da região, bonito e confortável.

No geral, gostei muito da minha estadia .. Adoro a forma como eles o recebem com um biscoito depois do check-in, adorei a pequena área de fitness, adoro o pequeno-almoço e também que limparam o nosso quarto todos os dias e nos deram toalhas novas .a única coisa que eu não gostei foi o tamanho do quarto e o fato de que estava muito escuro quando eu estava me preparando, mas no geral este é um ótimo lugar para ficar! Eu definitivamente voltaria!

Fiquei aqui apenas uma noite, mas adorei o hotel. Pessoal muito limpo, muito amigável. Os quartos também eram agradáveis ​​e muito limpos. Eles têm um restaurante no andar de baixo, que eu não tive a chance de experimentar, mas adoro a conveniência disso. Eles também têm uma pequena loja no térreo com itens convenientes e lanches.

EVITAR! Eu fiz a reserva sabendo que havia a possibilidade de que eu precisasse cancelar devido às restrições de viagem dos EUA para o Reino Unido. Li os Ts & Cs e a política de cancelamento atualizada do Coronavirus para garantir que, caso isso aconteça, posso obter um reembolso.

Infelizmente, eu precisava cancelar, liguei para o serviço de atendimento ao cliente que cancelou minha reserva e disse que receberia meu reembolso em 14 dias. Um mês depois, nada. Liguei para o atendimento ao cliente para saber meu reembolso. O adorável cavalheiro ligou para o hotel e declarou que minha reserva não era reembolsável! Assim que a política do site foi explicada, o hotel solicitou uma prova do motivo pelo qual eu precisava cancelar! Apesar de não haver menção a isso na política de cancelamento. A recepcionista disse que eu precisava falar com a manjedoura do hotel, mas recusei. Por que eu deveria pedir meu reembolso quando fiz a reserva com a premissa de que posso cancelar de acordo com a política deles?

Por fim, tive que discutir com a equipe de relacionamento com o cliente que solicitou meu reembolso, mas agora tenho que esperar 7 a 10 dias para que isso seja processado e, em seguida, aguardar a chegada de um cheque pelo correio.

Absolutamente vergonhoso.

A equipe foi incrivelmente agradável - super atenciosa e acolhedora equipe da recepção. O quarto era limpo e simples, e a localização era ótima para um vôo mais cedo.

Tomei um drinque e uma reunião no quarto 509 e fiquei agradavelmente surpreso com o gosto de Peroinis saindo da geladeira do hotel e conversando com o garçom com o patrão. A única coisa que posso pensar em reclamar seria a entrada e como é confuso navegar através das placas de 'Propriedade Privada' 'Proibido Estacionar Exceto para Funcionários da Mattel' da Mattel que me fizeram gastar mais cinco minutos circulando pelas ruas limítrofes até que a única escolha que eu tinha era ser como a Hasbro e ignorar a Mattel. Esta é a maneira de estacionar e entrar na árvore dupla, ignore as placas Matell e economize uma meia-volta para ter a melhor experiência possível.

Passei 2 semanas aqui. Cheira freqüentemente a fumaça e maconha. Manchas de carpete no meu quarto. O elevador principal está quebrado há quase dois anos. Todo mundo tem que usar o elevador de serviço. Este "Double Tree" é mais um motel.

O serviço foi educado e prestativo.

Este foi o melhor lugar que eu fiquei aqui até que a namorada do meu filho pudesse me buscar ela está na Marinha, então ela demorou alguns dias foi incrível o quarto era bom as pessoas eram amigáveis ​​a comida era ótima Eu gostei, embora a comida você tem que pedir fora e há muitos restaurantes legais ao redor da área para pedir eles oferecem a você um menu no quarto do hotel ótimo Eu aproveitei cada pedacinho disso definitivamente vou voltar deve ficar e é muito perto do aeroporto Enxofre voando e voando fora você tem ótimo acesso e fica perto de shoppings e outras áreas para

Eu amo a conveniência deste hotel, que fica a apenas 5 minutos de carro do aeroporto! O check-in foi fácil e rápido. Minha única reclamação foi que a arrumação não limpava em toda a minha estadia enquanto eu estava lá e o AC era vacilante. A equipe foi sempre simpática e sempre dizia oi quando eu passava por lá. Também gosto do biscoito quentinho que eles dão quando você faz o check-in!

Não pegue o café da manhã era tão ruim. Def não vale a pena. Muitos problemas com elevador.

Primeiro quarto que me foi dado a cama estava quebrada. Callee a recepção sem resposta. Na manhã seguinte, o gerente geral Tim mudou a sala para o outro lado do corredor, onde a banheira tinha um pedaço quebrado ao lado. Tentei falar com ele pelo resto da minha estadia. Sem resposta !!!! Parei na recepção 3 vezes. Cada vez que eu pedia para A, uma ligação de volta nunca teve uma resposta. Foi cobrada uma ligação para a recepção. E então $ 101,96 para hospedagem quando eu paguei por meio de uma empresa terceirizada não deveriam ter sido cobrados pelo Hilton. A recepção não foi útil Maria estava reclamando como ela deveria descer 30 minutos atrás. Eu pedi toalha adicional demorou 2 dias depois. O elevador foi compartilhado com a equipe da cleaninh durante a pandemia sem distanciamento social. O elevador está assim há mais de 2 meses. (Minha última estadia) era o mesmo / esperando por 1 elevador para todo o hotel. Decepção pelo nome Hilton estar neste estabelecimento.

No hotel do ponto. Ótimos serviços e facilidade de entrada e saída.

Reeks de fumaça de maconha. Os corredores e o saguão estão entupidos de fumaça de maconha. Durante as 4 noites que fiquei aqui, eu temia caminhar para o meu quarto. No geral, o hotel está envelhecendo e precisa de reformas. O acabamento de todas as ferragens está gasto, a pintura está ralada, os interruptores e as tomadas de luz estão sujos, os ladrilhos estão sujos e 2 dos 3 elevadores estavam fora de serviço.

É um pouco caro, mas quero dizer sua Cali. A equipe é ótima. E bem o quarto serve a um propósito era limpo e nossos lençóis estavam limpos.

banheiro conectado, quarto com cheiro de velho, papel de parede saindo da parede, mau remendo.
dê três

O Hilton App diz que este lugar tem serviço de transporte para o aeroporto. Eles NÃO têm transporte e não oferecem mais o Uber para compensar. Pessoal é rude e calejado. O gerente não parece interessado nas preocupações dos hóspedes.

Os elevadores não são bem mantidos. É melhor você ir pelas escadas. A caixa da escada estava cheia de cadeiras e equipamentos não utilizados.

Se você gosta de propriedades Hilton, fique em outra. Evite o DoubleTree, se puder.

O gerente e a equipe realmente me impressionaram durante uma recente visita a LA. Embora eu não fosse um hóspede deste hotel, os funcionários e a gerência fizeram o possível para me ajudar. Com base na minha experiência com essa equipe, certamente farei questão de permanecer no DoubleTree no futuro. Bem feito!

Eu já fiquei aqui muitas vezes. Eu estaciono e vôo. É perto do aeroporto, serviço de transporte para LAX. No geral, um ótimo hotel. Membro do Hilton Rewards.

Fiquei no 6º andar.

Apreciado:
- biscoito com gotas de chocolate quente no check-in
- Quarto e banheiro agradáveis, espaçosos e bem iluminados
- Sala limpa e banheiro
- Perto do aeroporto
- Café da manhã - seria bom se o menu fosse alterado todos os dias
- Walgreens, chipotle, hambúrguer grill etc. a 5 minutos a pé do hotel
- TV enorme no quarto
- pátio de café da manhã muito agradável no piso térreo
- Local seguro perto do LAX

Não gostei:
- Tive que esperar mais de uma hora pelo transporte do aeroporto. Aparentemente, você precisa ligar para eles com antecedência para ter certeza de que eles vão te pegar. O traslado de outros hotéis fez de 5 a 6 viagens enquanto eu esperava o traslado deles chegar ao aeroporto
- Tempo de resposta lento da equipe (uma vez, fiquei em espera por muito tempo)
- Caro - acredito que existem opções mais baratas, mas com algumas desvantagens, como limpeza, etc.

Eles precisam renovar. É 2020. Colchão velho, tapete, banheiro, tudo velho, exceto a TV. A equipe foi excelente, mas o Hotel está desatualizado.

Meu marido, eu apenas fiquei neste hotel no fim de semana. O quarto era limpo e a melhor parte era a cama. Era muito confortável! Mas o estacionamento foi cobrado separadamente (pago pelo quarto antes da chegada), que não estou acostumado. Nós tínhamos duas opções ou estacionamento com manobrista por US $ 18 / diário ou estacionar em uma garagem compartilhada em frente por 15 / diário. Não há café da manhã continental oferecido apenas um restaurante dentro do hotel. Na minha opinião, um hotel muito básico não muito chique. O serviço de atendimento ao cliente é muito bom, assim como o manobrista.

O serviço de transporte do aeroporto foi fácil e suave. O Double Tree está convenientemente localizado em relação a muitos locais corporativos em El Segundo. Está a uma curta caminhada da estação de metrô da Linha Verde de Mariposa. In-N-Out também está apenas a 5-10 minutos a pé.

Bom lugar e a equipe é prestativa.
Infelizmente, a equipe de vendas não está respondendo de forma alguma, pois eu estava tentando reservar uma sala de conferências para as reuniões da minha equipe, mas as vendas nunca responderam ... mesmo a recepção não poderia ajudar, pois estava com o controle de vendas.

Estou por toda a cidade e este é um dos hotéis mais simpáticos e agradáveis, especialmente ao lado da água Ruby's Diner, do cais e, claro, do oceano ali

O café da manhã continental é melhor do que a maioria que já tive. Prefiro a renovação diária do banheiro e do quarto do que os 3 dias entre os quais eles esperam aqui, mas sempre é possível ligar para solicitar diariamente. Wifi grátis e bom aspecto dentro e fora.

Biscoito quente, lençóis limpos, surpreendentemente silencioso, funcionários simpáticos, estacionamento gratuito na garagem

Passei uma noite aqui. O quarto era bom, limpo e espaçoso. A área do restaurante é agradável e a comida é cara, mas o Quesadilla de frango foi ótimo!

Pessoal muito amigável, banheiro um tanto antigo ...

Este é um ótimo hotel para ficar se você está vindo ou partindo de LAX. As rodovias locais costumam ser movimentadas por causa de LAX, mas, diferente disso, dependendo de onde você estiver vindo para LA, este hotel fica no meio da área de LA e é um bom local para ficar se alguém quiser ir a Hollywood e Santa Monica . Sempre haverá tráfego em qualquer lugar que você vá, mas é claro, há muito tráfego de ambos os lados da área de Los Angeles.

A única reclamação que tenho é que não há microondas nos quartos. Diferente do que os quartos onde ótimo e eu recomendo ficar neste hotel.

Hotel bom, mas o serviço de manobrista não funciona e o estacionamento sem manobrista

Por ser um Hilton, eu esperava que as camas fossem de melhor qualidade. O lugar é bom. Apenas outra reclamação seria ter apenas um elevador funcionando no momento era um pouco chato. (Razões pelas quais eu não dei 5 estrelas) A equipe foi ótima e o café da manhã foi agradavelmente bom. Boa localização segura e muito perto do aeroporto.

Quartos limpos, e eles dão-lhe um biscoito grátis no check-in. Os quartos são um pouco caros, mas vale a pena porque os quartos são limpos e arrumados.

Sempre espere qualidade do DoubleTree e hoje não decepcionou. Desde a limpeza e o brilho do saguão da frente até o quarto impecável, perfeito! O pessoal da recepção somos simpáticos, educados e prestativos. O quarto estava impecável e a cama confortável. Não tive a chance de experimentar o café da manhã. Definitivamente vou ficar lá novamente!

Ótimo serviço e os quartos são muito confortáveis ​​e atualizados

Os quartos eram limpos e a localização é bastante perto de LAX. Fazer negócios nas proximidades me colocou a uma curta distância. A comida no bar é bastante decente e tem o preço de uma cozinha normal de hotel. No geral, uma boa experiência. Ficaria de novo.

Nenhum problema em chegar depois da meia-noite e o check-out foi uma brisa. Quarto era limpo e confortável. Os funcionários da recepção foram muito acolhedores. Definitivamente vou voltar a este hotel quando visitar Los Angeles.

Nós apenas checamos por um dia. Fiz o check-in à noite por volta das 19h30 devido ao atraso do voo. Saiu para fazer compras etc.
Quando tiramos as cobertas para dormir, os lençóis pareciam adormecidos. Parecia que eles não se preocuparam em renová-los desde que nossa estadia era de apenas uma noite.
Ainda não reclamei porque eu sei que desculpa vai dar, eles vão dizer que nós os usamos e estamos reclamando agora !!
Mas não vou fazer planos para ficar aqui novamente!

O quarto é limpo e a cama é confortável. A geladeira também é um recurso interessante.

Eu amei os quartos tão limpos e espaçosos a equipe amigável embora um pouco esnobe. Eu não gostei de como eles não tinham um carrinho de bagagem para trazer sua bagagem para dentro e para o seu quarto. Sendo uma mulher viajando sozinha, eu tive que fazer várias viagens para lá e para cá quando deveria ter feito apenas uma viagem. Quando finalmente me acomodei, era quase tarde demais para jantar na cidade. Eles não mencionam as taxas de estacionamento que para uma estadia de 3 dias é um extra de 60,00 eles precisam indicar isso em seu suplemento e com a reserva. Além disso, a descrição de todas as comodidades da reserva inclui um café da manhã. Mas o hotel afirma que o café da manhã tem um custo extra. Eu fiz a reserva através do hotwire, então não pude alterar minha reserva, ela era pré-paga. Eu meio que me sinto como se tivesse sido prejudicado porque essas taxas extras não foram mencionadas antes de eu fazer a reserva e era tarde demais para fazer qualquer coisa depois de eu Graças a Deus, tive o suficiente para cobrir seus extras. Mas o custo do meu jantar passou de uma boa refeição quente para um hambúrguer do menu do dólar. Isso não é justo para mim. Da próxima vez irei para um lugar aquecido que é limpo e tem estacionamento de graça e café da manhã como best westerns. Custou-me um total de 100,00 extra que eu estava preso tendo que pagá-lo porque eu tinha pré-pago minha reserva não reembolsável. Acho que essas taxas devem ser reembolsadas, uma vez que não foi declarado antes de fazer a reserva pré-paga não reembolsável.

Este não é o doubletree que você deve conhecer. Isso pode muito bem ser um motel 8.

Minha primeira vez no LAX DoubleTree e eu definitivamente voltarei. Este foi o staycation perfeito !!!

Boa localização perto do aeroporto, mas não na área extremamente movimentada. Os hotéis Hilton em geral podem utilizar algumas atualizações e modernizações, inclusive esta.

Um hotel bastante sólido. O quarto é um pouco datado e mostra o desgaste, mas dado o preço do hotel era um bom valor.

Nenhum menu de bebidas! O que significava que o pobre garçom tinha que tentar recitar sua enorme seleção para nós. Não é legal.

Mas tem um ambiente agradável e os aperitivos que recebemos eram muito bons.

O quarto era legal, o gerente assistente Perfecta não era perfeito ela era rude e muito crítica nem me cumprimentou quando eu entrei, então apenas pedi minha identidade, não perguntei como eu estava indo nem nada. As acomodações que pedi no meu quarto não estavam lá. Não vou mais ficar neste lugar usando minhas honras Hilton.

Quartos com paredes muito empoeiradas sujas. precisa de melhorias.

Não é para viajantes de negócios. Cheio de turistas e adolescentes todos os dias da semana. Os elevadores mal funcionam. Itens escassos na loja. Difícil de encontrar na rua.

A equipe foi amigável e deixe-nos o check-in mais cedo. Corredores cheiram quartos horríveis não melhor. A pressão da água no chuveiro era incrível. A cama é horrível !! Definitivamente, levarei isso em consideração na próxima vez que precisar reservar um LA.

Equipe amigável, quartos limpos, perto do aeroporto

Foi uma ótima estadia. Relativamente barato em um ótimo bairro e a equipe foi extremamente amigável. Eles também oferecem um biscoito saboroso quando você chega

Este hotel interrompeu o serviço de translado do hotel em 01/01/2018. Está um pouco desatualizado e, se você não tiver um cupom de café da manhã, pagará US $ 19,95 pelo buffet normal. Tenho status de Diamante e não posso acreditar que estou dizendo isso, no entanto, faça um favor a si mesmo e fique em outro lugar.

Este hotel é limpo e seguro, uma equipe muito simpática. Excelente valor perto do aeroporto LAX, os melhores biscoitos de cortesia!

Excelente atendimento ao cliente. Estacionamento grátis disponível. O estacionamento no local custa $ 13 por dia. Muito perto da praia Hermosa.

Eu prefiro esta área comparada à direita por LAX. Fica a cerca de 10 minutos do aeroporto e a 10 minutos da praia de manhattan. Os quartos são bons. Sem vistas reais e bom estacionamento. Eu não ganhei meu biscoito quentinho nesta visita!

O local é próximo ao LAX, o serviço de quarto é pontual e quartos muito adequados para o preço, perto de locais para café da manhã e outras lojas.

Hilton, a rede de hotéis mais confiável, esteja atento à América, se você sair da caixa está em apuros.

Sem café da manhã. O quarto cheirava a um homem suado de 400 libras. Cookie era bom, eu acho.

Limpo, silencioso e seguro com uma equipe simpática e prestativa

O hotel precisa de muita manutenção. Tapetes encardidos. Papel de parede descascando. Paredes mal remendadas. Não é um lugar agradável para ficar.

Fui encontrar uma família de fora da cidade para jantar no restaurante do hotel. Lotes de estacionamento (gratuito para nós também), sem esperar no restsurant e tranquilo. A comida era boa, mas cara em termos de qualidade e quantidade. Hotel é muito melhor por dentro do que eu esperava do lado de fora. Área de lobby agradável também onde pudemos continuar nossa visita depois do jantar.

Ótima estadia, perto do aeroporto e conveniente. Recomendado para todos os viajantes que passam por la. O serviço foi bom

Equipe limpa e amigável, mas sem transporte antecipado e eles são apenas para "empresas"

A localização do hotel é ótima. Os quartos eram limpos e grandes. Pessoal preocupado e amigável. O buffet de pequeno-almoço é rico e satisfatório. A qualidade do serviço é alta. Custa $ 15 extra para estacionamento. O ar-condicionado do nosso quarto estava fazendo barulho. O problema pode ser no caso de operação contínua. É recomendado.

Nós ficamos no Doubletree El Segundo cada vez que viajamos para L.A. e é sempre uma boa estadia. Do pessoal da recepção ao pessoal do restaurante / bar. Simpático, profissional e acolhedor. Se houver algo de errado com o quarto, eles irão imediatamente abordar e resolver o problema. Obrigado por sempre cuidar de seus convidados. E os biscoitos de chocolate são um bônus adicional. ;-)

Efetuada a reserva, no check-in dizem que estão lotados e não vão honrar. O Hilton não fará uma nova reserva em outra propriedade. É uma da manhã e não temos para onde ir. Obrigado Hilton!

Os quartos são cookies ok e gostosos! Elevador leva PARA SEMPRE! Não é provável que volte! /
Pessoal é amigável!

As informações que nos foram transmitidas no aplicativo, no site e quando ligamos eram diferentes daquelas que o hotel nos informava. Precisávamos de um traslado para o aeroporto às 5h e todos nos disseram que ele estaria funcionando até que chegamos no hotel e eles disseram que não começaria até as 6h

NÃO FIQUE AQUI !!!!!
Chegamos do LAX mais cedo do que o esperado e não pudemos fazer o check-in em nosso Airbnb por mais algumas horas. Nós nos registramos neste hotel apenas para dormir algumas horas e depois ir para o nosso Airbnb. Isso é exatamente o que fizemos. Nós nos registramos e estávamos lá 2/3 horas para dormir. Não usava banheiro. Não fiz mais nada. Eles nos cobraram US $ 400 extras por causa de um vaso sanitário quebrado que nunca usamos e nos disseram para resolver o problema com nossa empresa de cartão se quiséssemos contestá-lo. São $ 400 que poderiam ter sido gastos em nossas férias em vez de consertar o que outra pessoa quebrou! Eles são sorrateiros. Eu não recomendo ficar aqui EM TODOS !!!!

As homenagens do Hilton são ótimas, assim como o DOUBLE TREE HILTON HOTEL

Não se engane com as fotos, a realidade é bem diferente. O cheiro dos corredores e da esquerda era nojento. Se você fizer o check-out um minuto após as 12h, haverá uma cobrança de $ 25! Geralmente, o hotel está longe do padrão Hilton.

A localização pode ser rei e é certamente o trunfo mais forte da Árvore Dupla, mas os outros aspectos não dão conta do recado. De acessórios soltos no banheiro a um ar-condicionado de unidade de parede (que produz ruído em um nível proibitivo para assistir / ouvir TV), a qualidade é uma decepção. Bem abaixo dos padrões do Hilton.

Certamente não seria a minha primeira escolha, mas se você tiver que ficar perto do aeroporto, está perto. O hotel tinha sujeira óbvia e marcas de mãos nas áreas comuns, assim como no meu banheiro. Os travesseiros estão em mau estado, com cheiro e muito desconfortáveis. Por causa da covid, o restaurante ainda estava fechado por US $ 8,50, havia um café da manhã continental disponível
Também estacionamento foi extremamente caro em $ 20! 1 em cada 3 elevadores funcionam com um limite de 2 pessoas. (O que os hóspedes não respeitam)
Eu acho que quando um hotel tem uma reputação como árvore dupla, eles têm certos padrões para defender que eu não vou ficar novamente.

Pessoal é super amigável! Nos deu biscoitos extras!

O hotel era bom, mas o banheiro cheirava mal. Tive que fechar a porta à noite.

Excelente serviço de catering sempre que temos reuniões.