Double Tree Sonoma County Análise

Ótimo hotel. Corredores bastante longos significam que pode levar vários minutos para chegar ao lobby se você não tiver sorte com a escolha do quarto. Teve vários casamentos depois de festas no lobby e nunca tive problemas com a equipe.

Serviço excelente, jantares caros, quartos datados.

Hotel encantador com uma bela piscina! Tive um tempo muito bom!

Eu não costumo fazer longas avaliações de hotéis no Google, então você sabe que quando eu faço uma é porque eu experimentei alguns extremos do espectro de serviço. Nesse caso, experimentei um ótimo serviço.

Este hotel foi uma surpresa agradável do início ao fim. A primeira coisa que realmente teve um grande impacto na minha viagem foi uma mensagem do funcionário do hotel, Miro, informando que eles estavam ansiosos pela minha estadia.

Veio na melhor hora porque eu estava ansioso com a minha viagem. Eu tinha algumas vinícolas em mente que queria visitar, mas queria saber o que mais eu poderia fazer e, mais importante, queria fazer o check-in antecipadamente. Miro me garantiu que o concierge estaria lá para me ajudar e que eu poderia fazer o check-in mais cedo!

O hotel era mais impressionante do que eu imaginava. O saguão era grande, imponente e lindo. A área da piscina era agradável, a academia parecia limpa com novos equipamentos, e nosso quarto de hotel era grande e limpo. Tivemos um quarto duplo queen com varanda no 3º FL.

Meu único problema foi a conexão das varandas, fiquei um pouco irritado com isso, mas não havia ninguém mais lá durante a nossa estadia, então me senti um pouco privado.

Independentemente disso, a equipe foi agradável em cada turno. Comemos no restaurante do hotel. O que foi muito bom, na verdade. Eu comi o hambúrguer e meu amigo o salmão.

Estou definitivamente ansioso para voltar a Sonoma e ficar neste hotel. Grite para Miro, o concierge Steven e os outros funcionários do hotel que tornaram minha estadia tão excelente!

Maneira rápida de fugir perto do período inicial O Hilton com certeza sabe como fazer isso.

Não obteve nenhum reconhecimento ou benefício por ser membro diamante. Houve um flamingle? festa no sábado à noite. Uma tonelada de adolescentes bêbados festejando por todo o hotel e por todo o estacionamento. Ao visitar a região vinícola, gaste um pouco mais ou menos para ficar em outro lugar.

Amei o cenário! Fui lá com minha família no dia das mães, e o buffet deles foi incrível! O serviço foi ótimo também, e todos foram muito simpáticos.

Muito caro, não mantido em ótimas condições. Nenhum biscoito no check-in. Sem café da manhã, nem mesmo uma opção de saco. Nós se hospedaram no Hampton Inns em nossa CA road viagem que foram muito melhor! Decepcionante estadia.

Eu tenho um negócio acelerado e depois de reservar este hotel uma hora antes, tive que ligar para cancelar e eles me cobraram a tarifa total do quarto. Depois que a mulher ao telefone explicou que iria me cobrar de qualquer maneira, ela começou a tentar me lançar um cartão de crédito (que eu já tenho). Desnecessário dizer que estou cortando meu cartão de crédito de honra Hilton e continuando com o IHG, que me permite cancelar minha reserva às 23h00 do mesmo dia. Maneira ridícula de tratar seus membros recompensas!

Belo hotel com um pátio de piscina bem cuidado no centro. Restaurante ótimo, embora caro (também se aplica ao café da manhã), alguns itens de conveniência, bar, mesa de sinuca e lareira. No geral, propriedade limpa, moderna e mantida. Quadras de tênis e basquete são um ótimo recurso.

Equipe não profissional da recepção - reservado através da Priceline, mas o hotel não honrou a reserva. Tive que fazer outra reserva por um preço mais alto, mesmo quando o e-mail de confirmação da Priceline foi fornecido. Mesmo depois de 4 lembretes e várias solicitações ao front office - problema não resolvido. Apenas medindo clientes com preços mais altos US $ 299 por quarto e não honrando as reservas feitas online. O front office fornece informações falsas várias vezes apenas para fugir da responsabilidade. E o gerente não está disponível. Serviço muito ruim.

Hospedado aqui para 2 noites porque um amigo foi se casar no Foxtail Golf Course à direita na rua. O serviço foi ótimo e eles trabalharam com o casal recém-casado para acomodar os convidados!

Grande centro de eventos, bem como hotel. Eles têm um restaurante completo maravilhoso. Minha sobrinha se casou aqui este mês e foi perfeito. 5 estrelas.

Piscina quente. Um metro e meio de profundidade. Bom para crianças.

Ótimo hotel, boa localização para passear pela região vinícola.

Visitado para o café da manhã buffet de manhã de domingo. Na web anunciado US $ 14,95, mas o preço real era US $ 19,95 mais impostos, eles precisam atualizar seu site. A qualidade da comida não é melhor do que a de Denney. Não recomendo se você está procurando qualidade, a não ser quantidade.

Nice staff amigável. Limpo, bem conservado. Ame a área.

Preço decente. Perto de cervejarias. Bar decente. Foi sobre uma caminhada muito, muito longa da recepção até o meu quarto.

A senhora SUPER rude desligou na minha cara quando eu simplesmente perguntei se o preço da Booking.com para esta noite estava correto porque era um negócio muito bom. Ela disse que não, explicou que era um acordo apenas para trabalhadores essenciais (mesmo que pergunte se você está viajando a trabalho e eu disse não, ele ainda me deu o acordo quando fiz a reserva. E não houve aviso dizendo isso o negócio era apenas para trabalhadores essenciais.) Cancelei minha reserva e atravessei a rua, além de economizar cerca de $ 50.

Já participei de várias reuniões e festas aqui e recomendo muito! A equipe de catering é incrível!

Lugar bonito, mas muito caro para as melhores acomodações de tipo ocidental. O café da manhã é ridiculamente caro. Frigobar no quarto e sem microondas. Não sou fã deste hotel

Ok hotel ao norte da Bay Area se você quiser fazer uma viagem de um dia
Esta propriedade não tem salão ... o estacionamento é abundante. O ginásio era decente.

Achei bem conservado para um hotel antigo. Pequeno achado, junto ao campo de golfe. Menos, havia uma taxa extra de estacionamento de $ 15 com um depósito de $ 30. A taxa também está anexada, mesmo se você for deficiente. Isso foi comunicado apenas durante o check-in. Eu acredito que isso poderia ser ignorado ou mesmo adicionado ao custo do quarto teria uma aparência e som melhor. Especialmente durante covid-19. Não, descontos para veteranos. O estacionamento estava longe de estar cheio. Isso derrubou minhas cinco estrelas. Armazene em um estacionamento próximo, bem como em uma cervejaria. Vaso sanitário vazando mal durante a noite, bem como um vaso sanitário tão baixo. Três estrelas agora. No primeiro andar há várias unidades de saneamento, em cada andar perto do elevador não há nenhuma. A equipe foi agradável, bom lá para ajudar, mas não sobre o rolamento. Vou pegar os biscoitos de chocolate com noz, eles são deliciosos!

O hotel é um pouco antiquado e não há muitas opções de comida perto daqui.

Muito desapontado. Eu viajo bastante, sou membro do Hilton Honors e, na maioria dos casos, tento reservar propriedades Hilton quando posso. Acabei de voltar de minha estadia neste estabelecimento e percebi que tenho picadas de percevejos em ambas as pernas. Liguei para a propriedade para informar o problema e a resposta foi, "ok, vamos pedir para alguém investigar isso, desculpe". Sendo um cliente de longa data, acho que espero mais da marca Hilton com algo assim, como um reembolso. Ter percevejos é um grande problema aos meus olhos, mas não parecia ter essa sensação neste hotel.

Fui lá algumas vezes para o serviço de transporte do aeroporto de Sonoma County. O hotel parece muito bom e é limpo toda vez que eu vou, e há muito espaço de estacionamento, juntamente com muitas comodidades.

O atendimento ao cliente era péssimo, começando do gerente para baixo

Venho aqui uma vez por semana para uma conferência. Sempre muito estacionamento e as instalações são limpas e nós manteremos.

Pior doubletree em que já me hospedei.
Pessoal da recepção.muito ocupado para verificar se as pessoas passam mais tempo no telefone enquanto as pessoas fazem fila. Nem ofereceu biscoito nem garrafa de água no check in. Quando voltei para pedir, alguns se recusaram a dar. Atendimento ao cliente terrível. Não recomendo.

Lugar perfeito para pegar o Airport Express para o SFO

Os quartos eram antigos, mas o estabelecimento geral era bom. Nosso quarto era terrivelmente alto até tarde da noite com as pessoas no bar. Nosso quarto também tinha apenas meia janela. Não ficaria aqui novamente.

Eu só estava lá para pegar alguém no expresso do aeroporto, mas o lobby do hotel e os banheiros eram super legais.

Bela propriedade. Pessoal é maravilhoso. Os quartos são ótimos. Ótima piscina e muitas atividades nas proximidades.

15 para estacionamento em um terreno vazio e os quartos eram muito básicos.

Quartos confortáveis ​​e agradáveis. Estava muito ocupado para ir à piscina ou à academia, mas ambos pareciam bons. Eu estava participando de uma conferência, então comemos guloseimas na hora do café. Os biscoitos de chocolate com nozes eram fabulosos! Você recebe um cookie ao fazer o check-in - Yummo!

Ótimos quartos muito limpos de serviço ao cliente, piscina e banheira de hidromassagem limpas e área de ginásio de bom tamanho. Também quero acrescentar que eles foram fantásticos durante uma crise e ajudaram imensamente a comunidade. Eu recomendo ficar aqui e apoiar um lugar que apoiou sua comunidade em um momento de séria necessidade.

Você tem que ligar ou falar com a recepção para conseguir roupões, gotas de chocolate etc. Não tenho certeza que vale o preço ...

Reservou esta propriedade para uma visita à região vinícola. Devido a problemas médicos pessoais, não pude fazer esta estadia, mas liguei e falei com uma jovem na recepção que me garantiu, como membro do Gold Rewards, que não seria cobrado pelo aviso tardio do meu cancelamento.

Mostrei uma tarifa de quarto no meu CC, falei com a mesma jovem que me transferiu para o correio de voz de outra pessoa - duas vezes. Não retornei a ligação e ainda paguei por um quarto em que nunca me hospedei. O Doubletree não diz, se você não está satisfeito com sua estadia, eles acertaram?

O serviço ao cliente neste hotel está faltando, significativamente !! Certamente não vou ficar aqui no futuro, e vou permitir que essa experiência negativa atrapalhe meu julgamento ao selecionar hotéis para ficar enquanto viajo pelo país.

Não tenho se hospedado aqui, eu entro para usar os banheiros quando estou esperando para pegar um ônibus do aeroporto. Sempre parece limpo e mantido em condições privilegiadas.

Equipe limpa e incrível. Mal posso esperar para voltar.

O lugar é legal e a equipe é simpática, mas ocorreu um erro nos quartos disponíveis no site deles, então pegamos um quarto diferente do esperado

Hotel foi fantástico, localizado junto a um campo de golfe e algumas lojas / restaurantes. Os quartos eram perfeitos e o ofurô ao ar livre era um bônus adicional.

Embora eu não conseguisse dormir para trabalhar no dia seguinte, porque o quarto acima de mim andou a noite toda, mas quando eu disse a Peachaney na recepção, ela nos ajudou de outras maneiras. ..ela cuidou de nós e ela lamentou. eu virei bsck novamente. E certifique-se de deixar o terceiro andar para relaxar para o trabalho

Por ser um hotel 4 estrelas como anunciado online, é um dos piores lugares em que já me hospedei. Minha maior reclamação são as cobranças de tudo e o que mais me incomoda é a diária de R $ 6,00 para estacionar no estacionamento. Sim, a equipe foi amigável e as comodidades do quarto são agradáveis, mas os pequenos encargos somam e deixam um sabor azedo. Além disso, a insonorização entre quartos e pisos é sem brilho. Cada ruído pode ser ouvido claramente e é perturbador. Eu não recomendaria ficar aqui e provavelmente não ficarei aqui novamente.

Arquitetura desatualizada, primeiro e segundo andar pode ouvir elefantes correndo no andar de cima, paredes e portas são super finas e pode ouvir as pessoas conversando fora do corredor ou fora das varandas. Quando as pessoas no quarto de cima se movem em suas camas, eu pude ouvir o som de rangidos e balanço! Era muito difícil dormir!

Pelas fotos, o DoubleTree by Hilton Hotel Sonoma parece estar funcionando bem e tem lindas fotos. Mal sabia eu que pagar $ 300+ por noite iria te dar um valor tão pobre e uma experiência miserável neste hotel.

Além do isolamento acústico MUITO ruim entre os andares, portas e paredes, a equipe não parece se importar em "consertar", como dizia o cartaz no balcão de check-in / out. Como membro diamante, não recebi nenhum upgrade de quarto. Recebi água e biscoitos no check-in e um crédito de US $ 14 para o café da manhã ou café da manhã continental. A seleção de café-da-manhã continental foi insignificante no melhor: itens frios apenas, como 2 ou 3 itens de pastelaria, algumas frutas mistas, torradas, etc. Não eram apetitosos. Eu não estava esperando um quarto de $ 300 + / noite para ter este mau de uma seleção de café da manhã. E este é um hotel de propriedade e administração da Hilton Corporate. Yiiish

Eu não hesitaria em não voltar a este hotel.

Está tudo bem, mas o preço precisa ser ajustado e o estacionamento $ 15.

lindo hotel. o traslado de São Francisco para no mesmo estacionamento

Nice, grande hotel, muito simpática equipe de recepção com deliciosos biscoitos de chocolate no check-in. Quadras de tênis e campo de golfe ao lado também.

Muito limpo e silencioso. Realmente gostei da minha estadia.

Eu só vi o lobby, mas parecia muito bom. As pessoas que trabalhavam eram muito amigáveis.

Teve uma ótima estadia recentemente. Hotel estava limpo e os funcionários foram muito simpáticos e prestativos.

O lugar era bom, ótimo serviço. O interior era lindo. A comida era incrível

Minha esposa e eu passamos nossa primeira noite como marido e mulher lá. O que posso dizer?

Esta propriedade é absolutamente linda com flores por toda parte e bons acabamentos, juntamente com uma localização soberba na região vinícola. O serviço no check-in foi agradável. Se o quarto não tivesse uma área molhada ao lado do armário (veja a foto) e manchas no carpete (veja as fotos adicionais) que fossem óbvias assim que entramos, teríamos dado a este estabelecimento DoubleTree as classificações mais altas.

Este hotel está "SERIAMENTE DATADO" e não vale a pena pagar mais de US $ 49,00 por noite. Está em paridade com o Motel 6 local. Já afirmei aqui duas vezes. As fotos do hotel no site do hotel "não são representativas" dos quartos "de qualquer forma".

Os quartos estão mofados, os tapetes estão gastos, as cortinas estão gastas, o azulejo dos banheiros também está manchado de velho e datado. Mudei de hotel.

Boa localização no Parque Rohnert. Não o recomendo para visitas a Santa Rosa, mas não a pior opção.

Hotel muito bom, localizado perto da Hwy 101. Perto de lojas, golfe, região vinícola e costa.

no geral muito limpo e bonito. os funcionários foram corteses e profissionais, mas podem definitivamente melhorar o buffet de pequeno-almoço

Hotel limpo e agradável com uma piscina exterior aquecida e um bom restaurante.

É um lindo hotel. Equipe amigável. Os quartos São muito confortáveis. Tem um frigobar, cafeteira, TV a cabo e área de trabalho. O banheiro tem banheira / chuveiro. Duas pias, uma dentro do banheiro e outra fora do banheiro. Grande armário. Está quieto aqui. Muito espaço de estacionamento. Eles têm um restaurante no local. Um bar. Piscina aquecida e spa, embora não tenha funcionado enquanto estive aqui, fiquei muito decepcionado! No geral, eu recomendaria este hotel. Está perto de lojas e restaurantes e também de bares!

A comida era ótima. Bar tinha uma seleção muito boa.

Super clean, muito bom, e você também ganha um biscoito!

Meu quarto estava sujo. A toalha não foi limpa. Maquie no secador de cabelo. Disse-lhes coisas específicas que estavam sujas e pedi para limpar ... não foi limpo depois da segunda noite.