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Brandon

3 anos atrás

Eu não costumo fazer longas avaliações de hotéis n...

Eu não costumo fazer longas avaliações de hotéis no Google, então você sabe que quando eu faço uma é porque eu experimentei alguns extremos do espectro de serviço. Nesse caso, experimentei um ótimo serviço.

Este hotel foi uma surpresa agradável do início ao fim. A primeira coisa que realmente teve um grande impacto na minha viagem foi uma mensagem do funcionário do hotel, Miro, informando que eles estavam ansiosos pela minha estadia.

Veio na melhor hora porque eu estava ansioso com a minha viagem. Eu tinha algumas vinícolas em mente que queria visitar, mas queria saber o que mais eu poderia fazer e, mais importante, queria fazer o check-in antecipadamente. Miro me garantiu que o concierge estaria lá para me ajudar e que eu poderia fazer o check-in mais cedo!

O hotel era mais impressionante do que eu imaginava. O saguão era grande, imponente e lindo. A área da piscina era agradável, a academia parecia limpa com novos equipamentos, e nosso quarto de hotel era grande e limpo. Tivemos um quarto duplo queen com varanda no 3º FL.

Meu único problema foi a conexão das varandas, fiquei um pouco irritado com isso, mas não havia ninguém mais lá durante a nossa estadia, então me senti um pouco privado.

Independentemente disso, a equipe foi agradável em cada turno. Comemos no restaurante do hotel. O que foi muito bom, na verdade. Eu comi o hambúrguer e meu amigo o salmão.

Estou definitivamente ansioso para voltar a Sonoma e ficar neste hotel. Grite para Miro, o concierge Steven e os outros funcionários do hotel que tornaram minha estadia tão excelente!

Traduzido

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