Double Tree Rockville Análise

Quarto muito limpo e funcionários extremamente simpáticos e prestáveis. Vou ficar aqui novamente!

Às 10 da manhã fui acordado por treinos muito altos no dia em que íamos fazer o check-out. Considerando que ficamos aqui para um casamento, eu estava ansioso para dormir, pois foi algumas semanas agitadas. Mas, em vez disso, eu e meu namorado rapidamente juntamos nossas coisas porque era insuportável ficar sentada no quarto, quanto mais dormir. Quando desci para a mesa e disse que estava pronto para pagar, a jovem disse "você quer seu recibo?" Nem uma vez ela perguntou como foi sua estadia ou como foi tudo. Eu disse a ela que estava desapontado com a forma como fomos acordados e se havia uma construção programada que os hóspedes deveriam saber disso no check-in. Ela me disse que estava no site -
1. Eu estava lá para um casamento, não tive tempo de checar o site ou mesmo de pensar em fazer isso
2. O site diz que a construção afetaria áreas comuns. Não há menção de que um exercício alto vai te acordar de manhã * veja a imagem *
Não fui oferecido nenhum desconto e com uma resposta do tipo "estava no site", sem simpatia. Eu estava muito desapontado. Tentei ligar e falar com um gerente e disseram-me que receberia uma chamada de volta, mas já se passaram 5 dias. Espero que meu problema seja resolvido em breve e que este hotel se preocupe mais com seus hóspedes no futuro.

Fiquei na véspera de Natal. Chegou perto da meia-noite e a reserva que fiz no booking.com ainda não chegou lá. Bem feito. Mas o senhor na recepção foi incrível, ele nos deu um quarto com a mesma taxa. Ele foi gentil o suficiente para entender nossa situação. E explicou tudo com muito entusiasmo. Quarto, banheiros e chuveiro eram perfeitamente limpos e os artigos de toalete estavam no lugar. O controle de temperatura ambiente pareceu demorar um pouco para responder. (na minha opinião, minha namorada não pensava dessa forma.)
Realmente não se preocupou em ver a opção de café da manhã, o hotel concordou em um check-out tardio de graça, que era até às 14:00 da tarde. Eu definitivamente voltarei aqui novamente. Não estou julgando as vagas de estacionamento, pois era véspera de Natal.
Nada aqui é extraordinário para alcançar uma classificação de 5 estrelas, mas certamente mantém um padrão melhor do que a maioria dos hotéis em que já estive. O recepcionista cujo nome não me lembro, certamente mostra seu alto padrão de profissionalismo.

O hotel estava bem, mas eles precisam de travesseiros melhores

Salão de banquetes agradável e limpo, com funcionários atenciosos. Definitivamente considerarei este local para uso futuro.

Bom hotel. Limpe boa comida e pessoas muito agradáveis.

Nós ficamos uma noite no nosso caminho de casa das férias. Era limpo, espaçoso e os trabalhadores eram ótimos

Eu esperava mais de um hotel Hilton. Encontrei percevejos na minha cama e fui mordido por todo o corpo. Fui à recepção, deram-me outro quarto e prometeram algumas milhas como compensação, mas nunca as receberam. Que piada de mau gosto.

Um grande espaço aberto agradável, de alguma forma o bar estava sempre disponível, o que me surpreendeu já que havia apenas dois bartenders, mas no geral foi uma ótima experiência.

Este hotel é limpo e seguro. Precisa de uma reforma e eles estão planejando uma. Vai ficar excelente quando estiver pronto, mas vale a pena ficar por lá também.

Uau, evite se puder. O serviço é horrível, a comida leva uma eternidade, mesmo se você for o único no restaurante. Não havia água quente quando eu estava lá. Estávamos lá para um evento, perguntei a uma garçonete que estava passando comida o que havia no aperitivo porque eu posso morrer de marisco e ela disse "Não sei. Então você ainda quer". então, mais tarde, a vi realmente na cabine de fotos alugada para convidados. E eu estava com a anfitriã na hora. O quarto de hóspedes estava sujo e não havia comodidades, nem mesmo um menu para o serviço de quarto. O funcionário do check-in foi além de rude e reclamou comigo sobre seu novo sistema, três vezes. Economize seu dinheiro e verifique seus lençóis antes de ir para a cama.

Está em Gaithersburg MD. O hotel Holton é bastante bom no geral é muito bem conservado. O hotel é limpo e cheira bem todo o tmr. O quarto é muito bom, limpo e orgamizado. Eu gostei até agora e definitivamente recomendarei outros.

Nice room, excelente academia de ginástica. Em geral, ótima estadia.

Johnathan do bar foi incrível. Tão educada. Humilde. E útil. Eu realmente aprecio conhecer pessoas como ele.

A equipe foi muito profissional Curtis amigável os quartos são limpos

Minha experiência lá foi incrível e ótima, o serviço estava acima do topo. Eu tive um pequeno problema, mas depois que alguém me ouviu, foi corrigido

Tudo estava bem, exceto o chuveiro estava quebrado e o quarto não tinha wi-fi.

Você não ganha nada com a sua estadia !! Em um futuro próximo é um lodge econo / então você pode ganhar um muffin. .. lol fique longe.

O banheiro vazava com água em todo o chão. Grampos do tapete na entrada do banheiro grudaram na sola do meu pé em 2 lugares. A água quente tinha grandes flutuações. Não é um bom começo de manhã. Estava esperando melhor de
um Hilton!

Já estivemos neste hotel duas vezes agora e ambas as vezes foram excelentes experiências. Adoramos a piscina e a banheira de hidromassagem, as camas são confortáveis ​​e os quartos são limpos.

Serviço de transporte conveniente. Bom restaurante. Salas limpas.

Este hotel não corresponde à qualidade nem ao profissionalismo que espero do Hilton. Quando chegamos ao hotel, havia uma recepção de casamento no saguão. Este hotel tem pelo menos 5 salas de conferências / bailes e uma área de bar. Dito isso, não entendo por que minha família teve que "lutar" para ir do saguão até a recepção. Os convidados do casamento tiveram permissão para bloquear a entrada e bagunçar o saguão enquanto comiam e socializavam. Finalmente chegamos ao balcão para fazer o check-in e mal conseguimos ouvir ou conversar para concluir o check-in.
O quarto não tinha geladeira nem micro-ondas. Este hotel não oferece café da manhã de cortesia e nosso quarto não possui menu de serviço de quarto.
Em suma, este é o Hilton menos profissional que já visitei. E este hotel não é familiar.

O bar aqui é ótimo! Tem um serviço excelente e o barman faz coquetéis incríveis !!

Muito bonito e o serviço é pontual. Eu gostava de jantar lá

4 estrelas. Hotel muito bom. 30 minutos de DC.
Ficamos apenas uma noite em uma viagem de família. Quarto era um pouco pequeno, mas bem conservado. O vidro no chão do corredor estava lá desde o check-in até o check-out. Apenas um dos três elevadores funcionou por algumas horas pela manhã. Nenhum berço disponível para um recém-nascido. Fora isso, fiquei muito satisfeito com a experiência. Definitivamente ficaria aqui novamente.

Consegui um quarto para duas noites, as camas estavam feitas, limpas e o banheiro estava limpo

Cheguei ao Gaithersburg Hinton às 3 da manhã e fui recebido como se tivesse chegado às 5 da tarde uma equipe muito atenciosa e gentil. As poucas horas em que estive lá foram muito agradáveis.

Nós tivemos uma estadia maravilhosa. O quarto estava limpo. A recepção foi cortês. A atmosfera era acolhedora. Arrumação fez um excelente trabalho. Nós vamos ficar aqui novamente. Definitivamente!

Minha família e eu fomos para o quarto enquanto caminhávamos pelo corredor, sentimos o cheiro de ratos mortos !!!! Abriu nosso quarto cheirava ainda pior! Havia mofo nas aberturas de ar. Voltamos para a recepção, fizemos o check-out e encontramos um hotel REAL. Este lugar deve ser demolido !!!! Por favor, não fique aqui, é inseguro.

O hotel está bem, mas não representa melhor o nome Hilton

Área de serviço de banquete abaixo dos padrões do Hilton, sem micro ondas e minigeladeiras suficientes nos quartos e a segurança parecia inexistente, talvez porque eu venho de Baltimore. A SEGURANÇA É NECESSÁRIA. NÃO É O QUE EU ESPERO DE UM HILTON

Foi uma ótima estadia durante uma tempestade de inverno e o gerente do hotel sempre foi muito atencioso. Estadia incrível.

Muito velho! Você pode fazer melhor .. mas voltarei

Eu estava lá para um almoço de casamento. A comida era boa; não havia muita escolha. O bar de sobremesas era de 3 tipos diferentes de bolo. Mas como já tínhamos bolo de casamento, não era muito complementar. Os banheiros eram limpos. Era um dia muito quente, então o ar condicionado no corredor foi apreciado. No geral, uma experiência OK.

Serviço incrível. Quartos limpos. Ambiente agradável.

A equipe é excelente e as acomodações são excelentes.

É um Hilton, nada de especial, mas não um lixão completo. Os banheiros cheiram a mofo embora.

Nada mal para um local de reunião. Mas não fiquei lá

Angela no bar é fantástica! Ela se lembrava do nome de cada pessoa! Parecia um bar de cidade natal com comida bastante decente. Os quartos precisam ser atualizados, mas aparentemente isso acontecerá em breve. Eu vou ficar aqui na próxima vez que estiver na cidade a negócios.

O estacionamento era confuso. Visitando um amigo, então não posso falar muito sobre o hotel, embora eles não estivessem muito felizes com isso.

Maravilhoso!! Belo hotel !! Quartos muito limpos !! Excelente equipe !!!!

Estava passando por melhorias durante nossa visita. Quarto não era apenas esperado padrão habitual do Hilton.

O hotel e a área do lobby em si são adoráveis. As táticas furtivas de cobrar taxas extras que supostamente estão em "letras miúdas" são detestáveis. Além disso, a cortina do banheiro em vez de uma porta real eghhhh não gosto disso

Excelente localização para eventos profissionais ou quando você estiver na área a negócios. Ao lado das principais avenidas e rodovias, atravesse a rua e você terá um shopping com Panera, Habit Burger, CVS 24h, etc.

Compre um pacote para casais depois de um longo dia descobrindo D.C. (30 minutos de distância). O pacote inclui morangos cobertos com chocolate para o nosso quarto, um jantar para 2 pessoas com champanhe da casa e pequeno-almoço para 2 pessoas (serviço de quartos disponível mediante pedido). Não saiu exatamente como planejado. Eles realmente não sabiam do que estávamos falando quando fizemos o check-in. Nós começamos a nos sentar para jantar no restaurante e o garçom foi muito educado, mas não sabia do que estávamos falando. Depois de falar com a recepção, ele confirmou nosso jantar e champanhe grátis e disse que receberíamos todo o resto. Cerca de uma hora depois de comermos, recebemos os morangos no quarto. Então, pela manhã, recebemos nosso café da manhã. Toda a comida estava deliciosa e eles pediram desculpas por não saberem. Eu fiquei em um quarto king em 714 e era espaçoso e agradável, com uma enorme TV e um forno de microondas e refrigerador. Eu poderia ter usado mais toalhas e gostaria que meus pedidos especiais tivessem sido lidos no momento da reserva. Eu também aproveitei a piscina / banheira de hidromassagem que era bom e limpo com horas estranhas. O próprio hotel estava em construção pelo elevador, mas não era um grande inconveniente para os hóspedes. No geral, um bom hotel e estou feliz por eles acomodados ao que eu tinha comprado.

Quartos limpos, funcionários prestativos, frescos nos quartos, mas quentes nos corredores.

Lugar legal, embora alguns quartos um pouco datados, e eles nem sempre dão os cupons de café da manhã grátis (parece ser aleatório).

Datado. Funcional, mas não agradável. A limpeza é um problema. Quartos não muito limpos. Móveis antigos. A tampa das molas está muito manchada. Equipe da recepção amigável. Os quartos precisam de uma boa limpeza ou refazer. Forneça apenas 2 toalhas por quarto. O encanamento faz ruídos estranhos e mesmo no andar superior / 12 soa como se alguém estivesse em uma sala acima de nós, andando por aí.

Equipe INCRÍVEL, nice, quartos limpos, excelente brunch e comida em geral! Eu fiquei no hotel para trabalhar por uma semana, enquanto meu namorado estava em DC para uma conferência e os funcionários do hotel não poderiam ser mais flexíveis! Todas as manhãs eu desfrutava de um brunch no restaurante e trabalhava em uma mesa tranquila, e a equipe era muito calorosa e acolhedora todas as manhãs (tornei-me "um cliente regular" muito rapidamente e eles sabiam exatamente onde eu gostava de sentar!). O brunch é verdadeiramente fenomenal e acessível, incluindo uma ótima estação de omelete com muitas opções de recheio, aveia com uma variedade de coberturas, como granola caseira, chips de banana, açúcar mascavo, canela, etc., ovos mexidos, ovos mexidos com manjericão e tomate , bacon, salsicha, rabanada, waffles, frutas frescas, uma variedade de pães, incluindo pão de banana, pão de cranberry e laranja, mármore, etc, cereais, iogurtes, torradas, etc. ! Eles me deixariam ficar o tempo que eu quisesse para trabalhar e comer, até 2:00! Mesmo quando não estava ocupado, o pessoal estava sempre ocupado limpando e certificando-se de que eu tinha tudo o que precisava (reabastecimento de café, etc), mas sem se preocupar.

É definitivamente um hotel de negócios devido à sua localização (e perfeito para reuniões de negócios), mas eu definitivamente recomendo e voltaria aqui!

Este hotel precisa de uma remodelação STAT. Nosso quarto não estava desmoronando ainda, mas deixou muito a desejar. Até mesmo as opções de comida neste DoubleTree (em comparação com os outros DoubleTrees em que ficamos) eram abaixo da média.

Foi bom, mas eles não gostaram de encher minhas toalhas

Fui para o casamento. O casamento foi ótimo. Amigos são ótimos. A celebração foi maravilhosa. Hilton estava bem.

Hotel envelhecendo, boa experiência do Hilton. Este é obviamente um hotel que precisa de uma atualização. Notei corrosão nos canos da pia do banheiro, danos por água na parte inferior da porta do banheiro, o armário e as portas do armário da geladeira não gostavam de ficar completamente fechadas, coisas assim. A equipe foi excelente, serviço de quarto rápido e profissional, portanto, uma ótima experiência no geral.

A equipe foi muito cortês no check-in. Amei o café da manhã, a localização conveniente e o Starbucks no hotel. Só gostaria que houvesse um frigobar e / ou microondas e o banheiro é um pouco pequeno.

Piores camas de hotel em que eu já dormi; meu corpo está um desastre. Três travesseiros por cama, pareciam uma massa boba dentro de um saco. Havia vidro quebrado no chão do nosso banheiro. Sem geladeira no quarto do hotel, tivemos que solicitar um. A piscina coberta do hotel estava cheia de insetos e folhas e era fria demais para meus irmãos mais novos. O salva-vidas tinha muitas regras com as quais ele mesmo não estava familiarizado. A própria mulher da recepção reconheceu que o hotel era um lixo e estamos trabalhando para torná-lo melhor. Como hóspedes frequentes do Hilton, podemos dizer carrancudo que Hilton deveria ter vergonha de ter seu nome associado a este lugar.

Este não é um hotel 5 estrelas, como o nome sugere, precisa de muitas atualizações e uma equipe mais diversificada!

Ótima localização. Sempre tendo eventos lá, e eu fico lá semi freqüentemente. Equipe amigável. Tamera Clarke é uma fera.

Experiência muito decepcionante. Fiquei no hotel por uma semana e, inicialmente, quando fiz a reserva, fui mencionado que vou conseguir um micro-ondas. Então, na chegada, fui informado de que eles não tinham estoque do micro-ondas. Tive de persegui-los para instalar um em meu quarto no dia seguinte. Eles pegaram 200 USD para 4 noites de estadia com antecedência como despesas incidentais e no check-out me disseram que o dinheiro será devolvido para minha conta em 5 dias úteis no meu cartão Travelex. Já se passaram 2 semanas e ainda estou esperando o reembolso. Isso causa muita confusão entre mim e minha empresa, pois esta é uma viagem de negócios que é cobrada pela empresa. Embora as instalações do hotel fossem todas excelentes, consumir 200 dólares americanos e não ter a cortesia de ligar para o cliente para mantê-lo atualizado sobre o reembolso mostra uma atitude muito descuidada por parte da administração. Muito decepcionante.

Upgrade grátis, preço baixo, quarto limpo, café da manhã grátis (complementos do upgrade).
O quarto tem TV de tela plana com várias estações, geladeira, ferro e tábua de passar roupas, café grátis.
Café grátis no lobby. Possui restaurante e bar, estacionamento gratuito. Compras nas proximidades. Check-out ao meio-dia.
Recebi o upgrade porque o quarto que escolhi online não estava pronto e comentei que o aplicativo Hilton indicou que um upgrade (por US $ 8) estava disponível, mas o link caiu quando toquei nele.

Primeira vez em um Hilton e a última também. Era mais sujo do que um motel 6 ou uma pousada com telhado vermelho. Também alugamos um quarto com uma cama king size e um sofá-cama e o sofá-cama foi a coisa mais desconfortável para dormir. Também não há café da manhã complinetary e considerando o quanto pagamos, isso é uma farsa.

Bom quarto, instalação de qualidade como a maioria dos Hiltons