Don Wheaton Chevrolet Buick GMC Cadillac Análise

Fui bem tratado, Dileep e Tim foram incríveis. Definitivamente voltaria a Don Wheaton para comprar um veículo no futuro.

Foi ótimo trabalhar com Robyn. Estávamos comprando o primeiro carro de nossas filhas e foi um processo muito tranquilo.

Parei para perguntar sobre a pressão dos pneus. Disseram para puxar o carro e eles cuidariam disso. Muito amigável e acomodou todas as minhas perguntas.

Precisamos de concessionárias melhores que vendam Cadillac's em Edmonton. Isso está muito desatualizado em comparação com as outras marcas de luxo com as quais a Cadillac compete. O serviço não chega nem perto de outras marcas de luxo. Tudo nesta concessionária parece mais voltado para a Chevy do que um Cadillac. Eles realmente precisam ver como são as outras concessionárias de luxo e o que elas oferecem. Quando levo meu veículo, não sinto como se tivesse comprado um veículo de luxo para fazer a manutenção. Parece mais que acabei de comprar um Chevy totalmente carregado.

De primeira, esses caras são ótimos. Vim de Calgary porque eles fizeram um acordo para me fazer feliz.

Ótimo lidar com Micheal e me manter informado sobre ofertas especiais e promoções futuras. Ótimo serviço!

Tenho que ir ver a equipe. Das vendas ao serviço - excelente!

Ótimo serviço. Sem pressão. Especialmente Nick jr. E também Sr. Obrigado

Obrigado Sean Burns por ser o melhor! conseguindo o veículo que eu queria (Tahoe). Muito satisfeito recomendaria alguém para ir aqui. você vai sair tão feliz quanto eu e minha família

Adquiriu um veículo novo na Wheaton se obteve a MELHOR experiência do cliente ao adquirir um veículo! Dileep Menon era fácil de trabalhar sem pressão, então parecia que estava lidando com uma família.
Como acontece com qualquer veículo novo, ele requer manutenção e Len Crotty, no departamento de manutenção, é incrível em torná-lo conveniente e indolor. Um verdadeiro profissional (quando você ouve falar de uma concessionária de veículos) e sempre pronto para cumprimentá-lo com um sorriso e fazer as coisas convenientes.
Há uma razão pela qual os Concessionários Don Wheaton têm crescido ao longo dos anos. Eu gostaria de ter dado a eles uma oportunidade anos atrás!

Eu odeio escrever comentários negativos, pois sou proprietário de uma empresa e sei o efeito que isso pode ter. Infelizmente, dei a Shawn e Tim, em Don Wheaton, mais chances do que o suficiente para tornar essa transação positiva.

Vou começar dizendo que quando perguntei pela primeira vez sobre o BMW M4 2015 que eles tinham à venda, Shawn foi extremamente receptivo por e-mail, texto e e-mail. Eu não esperaria mais de uma hora ou mais para obter uma resposta sobre minhas perguntas e tal. Depois de classificar alguns detalhes e concordar em comprar o veículo, sem vê-lo pessoalmente, mas pediu a Shawn para examiná-lo com muito cuidado e notar quaisquer imperfeições (arranhões, lascas, amassados). Shawn indicou que o carro estava bom, exceto por uma pequena amolgadela abaixo do vidro traseiro do lado do passageiro e ele me forneceu uma imagem e um vídeo mostrando isso. Eu estava ok com isso e continuei com a transação.

É aqui que as coisas começaram a piorar com Shawn e Tim. Depois de assinar a papelada em 6 de outubro, eu nem recebi uma resposta de Tim ou Shawn por mais de uma semana, até que entrei em contato com eles perguntando o que estava acontecendo com o envio do veículo. Disseram-me que o veículo foi recolhido naquele dia e está a caminho. Mais 7 dias se passaram e eu os acompanho enquanto entrei em contato com a empresa de transportes para saber onde está o veículo e eles não puderam me dizer nada. Eu também nunca recebi nenhuma papelada para a remessa de Don Wheaton, então pude realmente descobrir qualquer coisa da empresa de transporte.

Finalmente no dia 26 de outubro o carro chega a mim em Ontário e eu imediatamente tiro um vídeo e fotos dele para mostrar o estado em que chegou para que não haja dúvidas. Ao inspecionar eu mesmo e pedir a alguns colegas que o examinem, identifico vários problemas que não foram divulgados para mim. Havia um grande chip na borda da porta do motorista, bem como um menor no passageiro que nunca foi mencionado. Havia 2 fragmentos de rocha no pára-brisa que nunca foram mencionados. Há uma linha de desgaste no couro da porta do passageiro que nunca foi mencionada. Além disso, o carro estava sujo do lado de fora (do transporte, obviamente) e encontramos marcas de botas enlameadas no pé do motorista, no pé do passageiro E no porta-malas!

No mesmo dia, enviei por e-mail essa informação para Shawn junto com as imagens e perguntei o que poderia ser feito para corrigir essa situação. Nenhuma resposta de Shawn, então eu acompanho no dia 7 de novembro, onde ele responde no final do dia e basicamente diz que não percebeu nada e que o carro estava limpo antes de partir. Eu disse a ele que posso entender que talvez algumas dessas coisas tenham acontecido com a empresa de transporte rodoviário, mas deveria haver algum recurso ou seguro com eles. Mais 11 dias se passam sem resposta, então eu volto a fazer o acompanhamento e recebo uma resposta no dia 21 de novembro com um breve "Vou pedir à administração que examine um recurso sobre esse assunto". Eu respondi a isso no dia 28 para atualizações e desde aquele dia não recebi nenhum acompanhamento ou e-mail, exceto para as atualizações de lembretes de serviço automatizado. Então, neste ponto, acredito que dei a eles tempo suficiente para resolver isso e eles não parecem se importar. Eles ficaram felizes em pegar meu dinheiro e vender um veículo de alto valor, mas uma vez que isso foi feito, o atendimento ao cliente realmente passou de ótimo para inexistente. Eu não aconselharia a compra de um veículo, a menos que você possa comprá-lo pessoalmente e não precise de suporte pós-venda.

Depois de estar em 2 concessionários muito caros, um na cidade e outro em Wetaskawin, enquanto dirigia por este concessionário, decidi tentar uma última vez. Eles encontraram o caminhão silverado max que eu queria em 10 minutos e, com a minha aprovação, começaram a obtê-lo da concessionária irmã o mais rápido possível. . Melhor dizer que eles podem renomear a concessionária para "Serviço". Meu vendedor Shaun foi muito útil como lidar com um amigo. A garantia estendida era mais barata aqui também. Todos, desde a divisão de finanças até as partes, são pessoais e divertidos de se lidar. Compre aqui primeiro, então você não precisa ir para outro lugar. Melhor lugar em meus 65 anos para tratar.

Achei sua equipe de vendas muito útil, não agressiva e muito fácil de trabalhar. Mas grite para sua equipe por fazer o esboço do processo de compra do carro novo tão facilmente

Lugar lindo, veículos incríveis, um lugar para realizar seus sonhos.

Gostaria de poder dar estrelas negativas. Coloque as milhas dos EUA no anúncio quando tentei negociar dinheiro devido aos 40.000 km extras anunciados, eles estavam relutantes em trabalhar conosco em uma venda a dinheiro de um veículo usado. Então nos disse para sairmos por chamá-los de mentirosos. Somos uma família transgênica há mais tempo do que vivo e essa experiência deixou um gosto terrível na minha boca. Meu próprio pai foi funcionário por mais de 30 anos e, para ser tratado como fomos esta noite, nunca vou recomendar a outra pessoa que compre aqui. É absolutamente espantoso que eles não consigam admitir seus próprios erros e corrigi-los. Em vez disso, nos sentimos errados e expulsos ... Expulsos?!?! Para negociar ... Sério, a pior experiência de todas. E eu já fui abordado em uma concessionária Dodge antes.

Fiz um trabalho rápido e eficaz no diagnóstico e reparo de meu controle de temperatura e fui bastante engenhoso na instalação de um interruptor de desligamento em meu caminhão. Obrigado pelo bom trabalho pessoal. Sou bastante exigente e não poderia ter feito um trabalho melhor.

Boas pessoas amigáveis. Fiz tudo por telefone com meu comércio. Além disso, até entreguei 3 horas de distância para mim. Foi fácil e indolor. A única queda foi tentar baixar o preço. Mas sou como todo consumidor ... quero o MELHOR preço. No geral foi ótimo

Sempre é um problema tentar entrar para o serviço. Nunca tenha vagas para entrar. Foram 3 vezes e todas as vezes foram afastados para o serviço. Não tentarei mais. O compartimento de serviço está sempre aberto e pronto para os clientes entrarem, ao contrário de outros locais. Mas isso não me ajuda a consertar meu carro para problemas padrão.

Comprei fluido Dexron VI daqui. O lugar mais barato da cidade. A loira ajudou muito na seção de peças. Concessionária agradável e limpa. Recomendaria para peças!

Obrigado Jen Baier por ser tão informativo e útil ao comprar meu Chev Trax. Um agradecimento especial a Troy por ter tudo aprovado. Pessoal é muito útil.

Shawn e Nick Jr foram acima e além para me ajudar a tomar a decisão certa e eu ficaria feliz em fazer negócios na Don Wheaton novamente. Recomendo este lugar para quem procura o melhor serviço ao cliente ao redor. Obrigado rapazes.

Toda a experiência foi ótima. Eu sabia o que queria e Shaun não brincou. Ele me mostrou o carro, me levou para um longo test drive e calculou números justos para minha troca. Ao todo, uma ótima compra!

Não fiquei particularmente impressionado com o serviço que recebi deles (pelo breve período em que estivemos em contato). Solicitei informações online com relação à negociação do meu veículo e à compra de um novo. Fui contatado por um vendedor, que me ligou várias vezes quando soube que eu não estava disponível. Isso - embora frustrante - é compreensível porque ele queria ajudar. Fui então marcada para uma consulta que NÃO PERGUNTEI. Ainda mais estranho, fui escalado para um horário em que eles sabiam que eu não estava disponível. Novamente, frustrante, mas ótimo. Nesse ponto, fui forçado a deixar minha reunião no trabalho para resolver isso. Eu estava recebendo e-mails lembrando para comparecer a um compromisso que não solicitei. Então ligo e falo com um gerente chamado Troy. Ele é o verdadeiro motivo desta revisão. Depois de explicar minha frustração, ele sentiu a necessidade de perguntar "Então, qual é o problema aqui? Você está chateado porque erramos na hora da consulta." Não, estou chateado com a má comunicação e os telefonemas incessantes em horários inadequados. Mas, honestamente, estou mais chateado com a maneira como Troy falou comigo. Foi condescendente e sem consideração. Má gestão de conflitos, na melhor das hipóteses, mau serviço, na pior. 2 estrelas para o vendedor que tentou ajudar. E talvez essa revisão possa abrir uma porta para alguém fazer algum treinamento de acompanhamento com Troy.

Que experiência incrível! Cassidy era totalmente profissional e encontrou para mim um Silverado que era exatamente o que eu queria ... ainda melhor na verdade! Conhecedor, amigável e útil, eu recomendaria falar com Cassidy e sua equipe no Don Wheatons!

Meu marido e eu compramos um veículo no fim de semana e ficamos muito impressionados com o serviço. Eles não nos pressionaram nenhuma vez em nenhum aspecto do negócio, funcionários muito amigáveis.

Experiência de vendas horrível. Preenchi uma solicitação de informações online sobre um veículo com preço "tudo incluído". Fui imediatamente seguido por um telefonema de vendas. Eu disse ao vendedor (Husan): "Se eu conseguir esse caminhão, por esse preço, esse pagamento e essa troca de valor, estamos prontos, não quero pressão de vendas ou aumento de vendas" Estou muito instruído sobre o produto e as opções, e sabia exatamente o que queria.

Depois de uma visita para ver o camião, e outra visita para avaliação do meu trade. Husan me envia uma oferta oficial de outro caminhão a um custo 20% maior. Sugeri que ele reavaliasse essa oferta, com a oferta original. Eu nunca ouvi de volta.

Basicamente, esta concessionária está atraindo você com preços baixos online, mas se eles não puderem vender um veículo com preço mais alto, eles não estão interessados ​​em vender um veículo para você.

Fui a outra concessionária e eles entenderam e conseguiram encontrar o caminhão que eu queria, pelo preço que eu queria.

Incrivelmente frustrante e uma completa perda de tempo.

Ethan e a equipe foram muito úteis. Consegui comprar um veículo usado com total confiança nesta concessionária.

Shawn trabalhou para conseguir o que queríamos e quando dissemos a ele que queríamos ir embora em nosso terreno naquela noite, ele fez tudo o que podia para que isso acontecesse. Alguns dias depois de comprarmos nosso terreno, percebemos que o pneu dianteiro estava vazando. Shawn nos reservou para o serviço e cuidou de tudo. Nós definitivamente voltaremos para veículos futuros.

Tim, da área de finanças, foi rápido e direto ao ponto, o que nós apreciamos. Comprar um veículo pode ser complicado, mas esta concessionária torna o processo muito mais fácil do que outras concessionárias que visitamos.

Eles sabiam que eu estava vindo de Kelowna, Jen e Dileep tinham tudo pronto para mim. Foi muito eficiente e rápido! Grande grupo de pessoas!

Excelente experiência com esta concessionária. A equipe de vendas foi muito útil quando se tratou de me ajudar a escolher o modelo mais adequado para minhas necessidades. O gerente de vendas tem muito conhecimento sobre carros elétricos e ele mesmo dirige um. Se você está procurando um veículo novo (especialmente se está pensando em passar para o elétrico ou PHEV), não pode errar com o D.W.

Estou muito feliz com a experiência de vendas que tive na Don Wheaton GM. Eu tinha pedido a Ethan um preço em dinheiro com tudo incluído. Ele me deu uma cotação conforme solicitado e tudo correu muito bem. Estou muito feliz com meu Volt e a experiência que eles mostraram quando o peguei. Fiquei agradavelmente surpreso ao encontrar esteiras impermeáveis ​​no carro.
Eu estava tentando negociar com um Volt na concessionária local e não recebi um preço final sólido, mesmo depois de perguntar incisivamente. Sempre foi "venha e conversaremos sobre isso". Fiz duas idas à concessionária e tive a impressão de que eles queriam me apertar. Eu havia pedido àquela concessionária três vezes antes para me dar um preço sólido com os preços da Alcoa, como foi o negócio com a GM e a Alcoa, mas sempre me deram o tempo. Isso não aconteceu em Don Wheaton e fiquei feliz em entregar meu negócio a eles.
Eu realmente gosto do Volt 2019 até agora. Ótimo carro, ótima tecnologia.

Comprando um carro novo na Chevy e usando Oleh como meu representante de vendas. Foi a melhor experiência que tive na compra de um veículo novo. Eu os recomendo altamente

Grande vendedor, comprei o carro que eu queria por um ótimo preço. Estou procurando por um tempo e ninguém chegou perto do que ele me ofereceu. Obrigado Ethan Shaw

A experiência foi excepcional. Encontramos o veículo perfeito para nossas necessidades e aproveitei a jornada com Shawn, nosso vendedor. Indivíduo excepcional, confiável e atencioso.

Serviço incrível! Eles vão acima e além! Eu recomendo trazer seu veículo aqui para manutenção. Além disso, o show room deles está repleto de lindos New Rides! Vale a pena visitar!!

Incompetência absoluta com o departamento de vendas de carros novos - cuidado com os compradores fora da cidade! Não confie em nenhum preço cotado ou anunciado que lhe for fornecido, seja por escrito ou não. Os preços variam como o clima e dependem do vendedor com quem você fala. Quando confrontado com as múltiplas discrepâncias de preços entre aspas, disseram-me que deveria levar meu negócio para outro lugar. Uma concessionária que não quer vender carros! O comprador deve estar ciente de que o preço anunciado não é um preço "ALL-IN" e você verá taxas adicionais de 'administração' na conta, de acordo com os Regulamentos de Negócios Automotivos!

***** Seguindo a resposta de Troy abaixo - Eu estava tentando evitar o pagamento de uma "taxa de administração" adicional que não foi anunciada em seu preço com tudo incluído. Quando os confrontei sobre a falta de preços com tudo incluído, disseram-me para ir a uma concessionária diferente se achasse que poderia obter um preço melhor. Não houve nenhum esforço para me manter como cliente e, desde então, apresentei uma reclamação à AMVIC em referência à falta de transparência nos preços e ao não cumprimento das práticas obrigatórias do Regulamento de Negócios Automotivos.

Fui cotado um preço que foi anunciado online para um novo Corvette 2019 pelo vendedor Dileep Menon por e-mail. Sou um comprador de fora da cidade e estava comprando on-line o melhor negócio de Alberta, que acreditava ser com Don Wheaton. Tentando fechar uma venda rápida e fácil com Dileep, eu queria poder enviar o carro para mim em Calgary, que eu estava disposto a providenciar para mim mesmo. Dileep demorou a retornar seus e-mails, então fiz um telefonema e falei com a vendedora Kristina Cooper. Quando pedi a Kristina que me ajudasse a concluir o negócio em que estava trabalhando com a Dileep, ela me informou que o preço que eu havia cotado originalmente era na verdade um erro e que o preço real que eu poderia ter seria $ 2.000 mais alto. Apesar de ter sido muito rude ao telefone, ela disse que o preço que fui cotado em um e-mail do vendedor Dileep não poderia ser honrado e o novo preço que ela me deu, sendo US $ 2.000 mais alto do que o preço original cotado, é o melhor que eles poderiam oferecer. Tive então o prazer de falar com o gerente Troy Sorge, que me informou que talvez eu devesse comprar em outro lugar, porque eles não estariam oferecendo um negócio melhor do que o preço anunciado, outros $ 2.000 a mais do que a oferta de Kristina e agora $ 4.000 a mais do que a oferta originalmente citada de Dileep. Quando perguntei sobre o preço que Kristina tinha me oferecido, ele disse que talvez devesse despedir Dileep e Kristina porque nenhum dos dois sabia o que estavam fazendo.

A primeira e a última experiência com esta concessionária, coisa boa que existem outras concessionárias para levar meu negócio e, espero, outros compradores de fora da cidade evitarão o aborrecimento que acabei de experimentar.

Além disso, como outros revisores comentaram, Don Wheaton não adere ao "preço All-In-Pricing" e, fora dos preços anunciados, haverá uma taxa de 'admin' de $ 800 + acrescentada até mesmo para compras em dinheiro. Essa taxa não é anunciada em nenhum lugar online e aumenta as práticas enganosas de publicidade. O Regulamento de Negócios Automotivos, Seção 11 (2) (l) afirma que as empresas devem incluir [] no preço anunciado para qualquer veículo o custo total do veículo, incluindo, mas não se limitando a, todas as taxas e encargos, como o custo de acessórios, equipamento opcional fisicamente anexado ao veículo, despesas de transporte e quaisquer impostos ou taxas de administração aplicáveis, mas não incluindo GST ou custos e encargos associados ao financiamento. Talvez AMVIC devesse intervir neste caso?

Teve um problema inesperado durante a viagem. John McAvoy foi muito amigável e útil. Custos inesperados sempre doeram durante as férias, mas John e a equipe fizeram doer o menos possível. Definitivamente voltaria aqui se eu precisava de um trabalho feito no meu veículo!

Um grande tiroteio para Mike Woods @ Don Wheatons. Comprei muitos veículos de Mike e Wheatons nos últimos vinte anos e eles são profissionais de primeira linha

Bem, deixe-me começar por dizer que esta foi a experiência mais agradável que já tive na compra de um veículo. Eu estava estressado e não queria nem pensar em iniciar esse processo, só sabia que não estava em posição de colocar mais dinheiro no meu hummer. Originalmente, mostrei algum interesse no site usado de Don Wheaton em um Enclave e no dia seguinte, Shawn MacDougall me ligou para conversar sobre isso. Eu então disse que estava descendo para dar uma olhada. Eu apareci imediatamente, ele tem as chaves e estávamos no teste de estrada dirigindo. Este SUV tinha todos os sinos e apitos da minha lista de desejos, exceto um teto solar, que era muito bom para alguns dos outros que ele comparou tinham esse recurso, exceto interior de tecido e KM mais alto que eu não estava decidido. Sem nem mesmo meu marido comigo, Shawn me deu todas as informações e conhecimentos que eu precisava para colocar meus pensamentos à vontade. Eu fiz um depósito no meu Buick Enclave AWD 2013. 48 horas depois de minha investigação-test-drive-financiamento e negociação em meu Hummer, eu estava a caminho de meu novo Ride. Ele até programou meu Bluetooth para mim e encomendou tapetes de chão às suas custas e está deixando-os em casa para mim. Quem faz isso:) Que experiência agradável e agradável. O gerente (Troy), bem como a equipe de finanças (Jason & Tim), também foram muito diligentes em garantir que as coisas corressem bem e que eu fosse aprovado. Uma atmosfera positiva, amigável e sem complicações, pois fui eu quem fez o possível para garantir que conseguisse o melhor negócio e veículo, bem como Trade in Value com meu orçamento. Até a recepcionista (cabelos escuros e lindos, sorriso lindo, acho que o nome dela era Melissa, não me cite LOL) Devo acrescentar que foi tão agradável e amigável e tivemos uma boa conversa sobre o que ela dirigia e o que eu estava comprando e um frente calorosa da linha de visão do atendimento ao cliente aqui !!! Eu recomendaria a equipe de Don Wheaton a qualquer um de meus familiares ou amigos, mesmo que eles estejam apenas começando, pois logo saberiam que a maioria não se compara a esta equipe e equipe de vendas da concessionária.

A Dow Wheaton Chevrolet tornou o processo de compra de um novo veículo praticamente indolor !! Um grande grito para Dileep, meu vendedor, que foi muito experiente e paciente comigo durante todo esse processo!

Assim como Jim, o cara de finanças, ótima conversa e fez com que a assinatura dos papéis fosse tão tranquila!

Se você tiver problemas com seu carro, recomendo que não o leve ao Don Wheaton's na avenida branca, pois eles são muito bons em fazer reparos em seu carro que você nem mesmo tentou. Alguns milhares de dólares depois!

A experiência de vendas foi fantástica sem pressão e comunicou todas as informações muito bem. A entrega foi muito lenta para obter os documentos do meu corretor de seguros, eu entendo que sua concessionária faz vários negócios, então forneça uma equipe adequada. Além disso, coloquei em três e-mails que exigia que todos os documentos que eu deveria assinar no escritório de negócios fossem enviados a mim com antecedência, o que eles não fizeram. Além disso, instruções específicas, como solicitar que nenhum adesivo da concessionária seja colocado no veículo, foram ignoradas. Por último, havia um grande chip no pára-brisa na entrega, então tive que perder tempo consertando-o antes de sair, sim, era uma demonstração, mas o chip não estava lá na vez anterior em que dirigi o veículo, esperando que eu não levantasse um questão foi um pouco demais.

Excelente negócio e facilidade de aquisição de um veículo. A equipe foi muito receptiva

Veio de fora da cidade. Oleh nos pegou no aeroporto, ele foi muito útil. Pegamos nosso caminhão com o tanque cheio! Estamos muito felizes com isso. E saiba de onde virá nosso próximo veículo. A ++

Experiência extremamente ruim, liguei aqui em novembro porque estava interessado em comprar um Z06 que eles tinham no lote. O representante de vendas Melvin tinha um péssimo atendimento ao cliente e nunca mais me respondeu, mesmo depois de semanas após minha consulta inicial.

Então, quatro meses depois (em março), tentei contatá-los novamente e mais uma vez fui orientado a lidar com Melvin. Depois de expressar minhas preocupações a Olivia, seu BDM, ela ignorou completamente minhas reclamações. Que vergonha para os dois.

Eu não acredito que este seja o padrão que a Chevrolet estabeleceu para suas concessionárias compostas e estarei escrevendo uma carta para a GM desta concessionária, bem como para a Chevrolet Canadá.

Esses caras não merecem o seu negócio. Sherwood Park Chevrolet é infinitamente melhor.

Acabei de pegar minha nova caminhonete. Recebi um serviço de primeira qualidade inigualável. Muito impressionado com as vendas simplificadas e o processo de entrega de Brandi Martin, que merece este destaque.

Nós estávamos lá por 4 horas! Eu senti como se o cara estivesse tentando construir um relacionamento conosco / desperdiçar nosso dia para que não comprássemos em outro lugar. Ele continuou andando em círculos e saindo do assunto. Fiquei com dor de cabeça tentando trazê-lo de volta ao assunto. Fui para um looong test drive. Tentamos nos empurrar para um novo, embora víssemos um usado no lote que gostamos com todas as nossas necessidades. Mas, na verdade, discutiu comigo quando perguntei se poderíamos falar sobre isso. Tudo foi uma luta. Finalmente eu disse a ele que precisávamos dos preços de pagamento em meia hora ou partiríamos. Ele obteve todas as nossas informações e fez uma troca no formulário. Levei para os gerentes de vendas e ele demorou meia hora para voltar! Eu já ia sair quando ele voltou (que cômodo) os números eram horríveis! Negociação ruim, taxa de juros ruim, fora de nossa faixa de preço. Lixo. Mesmo quando saímos, ele nos seguiu até o carro para (abrir a porta para mim). A pior experiência de todas as concessionárias que visitamos. Nós apenas insistimos pensando que, se construíssemos um relacionamento, ele poderia nos tratar bem.
* Eu recomendo a concessionária Ron Hodgson ou o Park Mazda, eles foram diretos, diretos e não agressivos.

Excelente serviço de Tim Florek e do resto da equipe do Don Wheaton. Recomendo que quem procura um veículo vá experimentar o serviço que prestam.

Muito útil, um pouco fora do nosso alcance pelo preço.

O serviço não era bom tive que esperar uma semana para entrega e então eu fui pegar meu caminhão em vez disso, o tropeiro 19 horas não recebi o tempo de condução pago, só paguei a estadia no hotel. O caminhão é bom, mas não recomendável, desculpe.

Eles superaram o preço de dois outros revendedores Chevy antes mesmo de eu entrar pela porta. Foi um processo super fácil graças a todos lá. Recomendaria Don Wheaton Chevy a todos os compradores de carros novos.

Comprei um caminhão novo aqui e fiquei impressionado com o serviço que recebi. Troy e Cassidy foram acima e além. Recomendo vivamente este local. Obrigado mais uma vez, estarei de volta.

Eu tinha comprado um veículo usado pela primeira vez na minha vida, em particular. Infelizmente, fui enganado em minha compra, aproveitei e precisei me livrar do veículo, pois ele tinha uma série de problemas mecânicos. Trabalho na indústria automotiva para uma empresa irmã desta concessionária e sempre achei que o serviço, a experiência e o processo saem pela janela quando uma concessionária sabe que estou no ramo. Bem, esse definitivamente não era o caso aqui. Falei com Troy Sorge, que me respondeu imediatamente e me colocou em contato com o melhor vendedor com quem já negociei, Shawn MacDougall. Shawn era extremamente confortável, cortês, profissional e me fez sentir à vontade. Ele me apresentou opções e me deu a noite para pensar sobre isso, pressão zero. Consegui enviar uma mensagem de texto diretamente para ele para obter respostas a outras perguntas. No dia seguinte ele me encontrou lá, novamente com um sorriso no rosto, e coordenou tudo para que eu conseguisse o financiamento, o seguro e a rodagem do veículo naquele mesmo dia. Embora tenha sido um pequeno problema para preparar o veículo, Shawn acertou e estava em cima dele. Antes de partir, ele se preocupou em se certificar de que eu estava confortável com as opções do veículo e me encorajou a contatá-lo caso houvesse algum problema. Troy também ajudou e foi super amigável. Jason em finanças também foi ótimo e concluiu meu financiamento e a papelada em questão de minutos. Se você está procurando um veículo, novo ou usado, faça um favor e dê uma olhada nesses caras. Sem dúvida, a melhor experiência que você terá na compra de um veículo. Obrigado a todos na Don Wheaton GM

O que aconteceu com a sinalização fora da sua loja? É difícil dizer se o prédio está em reforma, se você está no negócio ou não. Eu dirijo pensando, embora eu veja carros, não tenho certeza se é Don Wheaton ou apenas um lote de carros usados ​​nos dias de hoje.

Voltando a Don Weaton, não poderia estar mais feliz, amo meu novo caminhão, ótima equipe, Tim Butler foi fantástico

Erin e Jackie foram ótimos para lidar. Eu voltarei novamente !!!

Encontramos o que precisávamos (2017 Silverado 1500) a um preço razoável. Corey (vendas) como Tim (finanças) foram ótimos em nos ajudar a navegar pelo processo. Super feliz com o caminhão. Obrigado rapazes!

Compramos 4 caminhões por meio de Don Wheaton nos últimos 6 anos e possivelmente aumentaremos esse número para 6 este mês (Acabei de tirar um Chev Silverado 3500 HD Ltz Diesel 2015 do lote ontem) Mesmo que não vivamos em Edmonton, estamos mais do que felizes em fazer a viagem até lá para lidar com o Troy.
Troy Sorge é nosso "cara" lá, e lidamos diretamente com ele. Ele nunca nos decepcionou!
Troy vai além para tornar o processo mais suave. Suas habilidades de atendimento ao cliente são excelentes e ele se sente mais como um amigo. Ele sai do seu caminho e dedica muito tempo para se certificar de que estamos felizes e obter o veículo que queremos com as opções que queremos a um preço justo.
Tudo o que precisamos fazer é ligar para ele ou enviar um e-mail e ele está certo. Ele também nos mantém informados durante todo o processo.
Resumindo - não negociaremos em nenhum outro lugar, não importa a distância que tenhamos que viajar. Somos clientes vitalícios de Troy Sorge / Don Wheaton!

Robyn foi extremamente útil na compra de nosso veículo. Ela foi muito simpática e disponível para responder a todas as nossas perguntas. Foi ótimo trabalhar com ela e estamos muito felizes com nossa nova compra

Ótima experiência com Dileep de Don Wheaton,
respondeu todas as nossas perguntas e encontrou o veículo certo para nós em nenhum momento!
Sem dúvida vamos voltar no futuro para a nossa próxima compra, não o poderia recomendar o suficiente !!

Quando encontro vendedores de carros, agradeço quando eles reservam um tempo para perguntar quais são os meus interesses e o que procuro. Eu não experimentei isso aqui. Eles simplesmente continuaram pressionando para que eu testasse o veículo.

Fui vender um veículo. Não deu um valor justo. Não considerou as opções na hora, mas com certeza considerou as opções ao colocá-lo no mercado. Definitivamente não compraria lá.

Basicamente, tive uma experiência de compra de carro tranquila. Eu estava procurando um carro novo e nem havia considerado Do Wheaton, mas tive a sorte de encontrar o veículo certo e o vendedor foi excelente. Eu recomendaria Don Wheaton em uma batida de coração.

Dileep e Nick foram ótimos para trabalhar e tornaram o negócio divertido, e até entregaram minha unidade exatamente quando disseram que o fariam.
Eu recomendaria Don Wheaton chev olds como uma boa concessionária para negociar.

Ótimas pessoas com quem lidar, muito boa experiência de compra de automóveis.

A equipe foi super amigável. Os problemas que eu tinha eram, o que o vendedor me disse e o que realmente era, eram duas coisas diferentes. Coisas como garantia e números financeiros. Também me disseram que algumas pequenas coisas seriam alteradas ou reparadas que não foram. Não foi a melhor experiência que tive em uma concessionária. Já ouvi coisas boas sobre don wheaton Chevrolet, mas não tive a melhor experiência.

Ótima experiência de compra de caminhões. Eu definitivamente irei lá novamente para veículos, peças e serviços. Altamente recomendado. Lugar legal, funcionários simpáticos.

Todos os envolvidos em me colocar em meu caminhão foram extremamente úteis e fizeram de tudo para tornar a transição suave

Excelente serviço, preços justos e funcionários muito simpáticos. Eu recomendo altamente Don Wheaton Chev ...

A equipe de vendas de Don Wheaton é profissional amigável e justa.

Desde a minha primeira ligação para Shawn em carros usados ​​até dirigir o veículo para casa, foi o veículo mais fácil que já comprei. Vi o carro, consegui um bom preço e o escritório de finanças e locação fez um trabalho incrível para conseguir o carro que eu precisava a preços razoáveis ​​e sem esforço de minha parte. Mandei alguns documentos por e-mail, alguns telefonemas (alguns problemas de crédito a serem superados) e fui buscar o carro. Estive dentro e fora em nenhum momento e no meu caminho. Não consigo ver por que eu iria a qualquer outro lugar para pegar meu próximo veículo. Obrigado a todos vocês, comprando o carro do jeito que deve ser.

Dezembro de 2018- Então, agora se passaram 3 anos e meu contrato acabou. Avisei Brandy que queria ficar com o carro e, sem aborrecimentos ou surpresas, o negócio está fechado.
Para qualquer pessoa que esteja procurando por uma experiência de compra / locação de carro sem complicações e honesta, esta é a concessionária que você deve ligar.

Tive a infelicidade de lidar com esses senhores pelo telefone hoje. Perguntei sobre o preço de um novo caminhão. Troy Sorge retornou minha ligação. Ele não estava disposto a me dar qualquer informação sobre preços pelo telefone, em vez disso insistiu em uma visita pessoal. Ele foi indelicado e confia em táticas de venda de alta pressão (o que implica que já há muitos compradores interessados, posso vender o caminhão por qualquer preço, etc.). Não é uma experiência divertida.

Não posso falar por mais ninguém, mas esses caras não poderiam me dar um caminhão de graça depois disso. O relacionamento com a concessionária é importante ao comprar um veículo novo, você precisa confiar nela para reparos e serviços de garantia por muitos anos. Eu não arriscaria isso com eles.

Adquiriu um veículo e o recolheu em 48 horas. Dentro dessas 48 horas, o veículo teve misteriosamente US $ 2.500 em danos. A concessionária alegou que já estava no veículo. ISSO É UMA MENTIRA. Os vendedores de carros usados ​​têm uma má reputação por um motivo e isso foi instilado novamente na semana passada. Na verdade, esta é uma venda ilegal, pois qualquer coisa acima de $ 2.000 precisa ser relatada à polícia, o que agora está sendo feito.

Ótima experiência. Encontramos o caminhão perfeito que não poderíamos estar mais felizes.

A equipe de vendas foi muito experiente e amigável e recomendaria voltar

Shawn MacDougall de Don Wheaton tem sido TÃO ÓTIMO para trabalhar! Ótima comunicação, resposta super rápida com qualquer dúvida, e ele está oferecendo muitas soluções para me ajudar como um comprador fora da cidade. Definitivamente, recomendo trabalhar com ele.

A concessionária é decente, mas a equipe de vendas (incluindo Nik e seu pai) é duvidosa. Meu marido e eu fomos convencidos a fazer um acordo por ambos e agora estamos presos. Todo o local irá jantar e beber vinho, mas no final você fica completamente ferrado. Leia as letras miúdas e quando lhe for oferecido um negócio que parece bom demais para ser verdade, fuja e vá para uma concessionária melhor

Esta foi uma excelente transação. Todos com quem lidei eram conhecedores e amigáveis.

Entrei em contato com Don Wheaton por meio de seu site. Eles Robyn e sua equipe foram realmente prestativos e profissionais.

Sem pressão, não me sentia apressado. Eles me ouviram, conseguiram
rápido e indolor. A concessionária facilitou o processo. A comunicação com eles foi muito fácil, sempre liguei de volta rapidamente ou enviei por e-mail o mais rápido possível. Eles foram muito compreensivos e profissionais.

Estava querendo comprar um carro, e me falaram sobre essa concessionária, e tive uma ótima experiência. O vendedor, Michael Caputo, era muito simpático e conhecia bem o seu negócio, respondendo a todas as minhas perguntas. Eu recomendo para quem procura, mas um carro / caminhão este é o lugar para ir. E peça para falar com Mike.