Caressa Jennings Revisão de Crowne Plaza Houston Galleria ...
Tive uma experiência difícil durante minha recente...
Tive uma experiência difícil durante minha recente estada na CP, porém Keiyanna Small (sp) foi excepcional. Sua integridade, caráter e profissionalismo eram como nenhum outro. Eu basicamente vivo fora de hotéis para trabalhar e minha escolha de hotel é importante para mim. Ela continuou a defender a integridade do hotel, apesar da minha preocupação, e falou comigo por mais de 2 horas às 3h da manhã para me confortar. Keiyanna Small continuou a me dizer que meus colegas da LifeGift Houston que estariam hospedados em um futuro próximo seriam atendidos e que o hotel se orgulha do atendimento ao cliente. Esta foi a minha segunda vez trabalhando com ela e ela me apoiou com um serviço excepcional nas duas vezes. Eu gostaria que todos os hotéis tivessem um pequeno Keiyanna! Apesar do meu problema recente, ela continuou a perguntar o que ela e o hotel poderiam fazer para me apoiar e me visitar novamente. Continuarei encaminhando meus colegas e amigos que costumam ficar no centro médico por causa do conforto e da garantia de Keianna. Eu realmente espero que seu trabalho não passe despercebido. Muito obrigado!
Ao sair, Daril (sp) foi muito gentil comigo quando precisei de apoio e estava saindo do hotel antes do esperado. Apesar de eu estar chateado, ela me tratou com um bom atendimento ao cliente. Obrigado!
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