Crown Plaza Melbourne Ocean Resort and Spa Análise

Excelente localização e quartos recentemente renovados.

Pior hotel para ficar !!! Gerente foi rude, então foi a equipe. Eu deveria fazer o check-in às 14h, mas acabei fazendo o check-in às 8h do mesmo dia ... a recepcionista disse que este pacote inclui café da manhã que está localizado no andar de baixo, você é mais que bem-vindo para ir agora presumindo que foi incluído voltas Tive de pagar a taxa total, o que não me agradou, pois não foi minha culpa ...... não houve resolução no final, uma vez que o gerente não se importou nem um pouco e me obriga a pagar. Antes de fazer o check-in, também atualizei meu quarto, então o mínimo que eles poderiam fazer era nos deixar com o café da manhã.

O quarto é muito aconchegante, a vista é ótima. Junto ao rio. O preço é acessível para a localização incrível.

Belo hotel. Os quartos não são muito grandes, mas são confortáveis, práticos e limpos.

Como sempre, o Crowne Plaza é um ótimo lugar para ficar. O lobby está sendo refeito. Mas eles contornam isso. A localização é ótima. Você pode pegar bondes gratuitamente em todo o Central Business District. CBD.

Fiquei com meu marido quando queríamos apenas passar a noite e tivemos uma ótima noite de estadia. Os quartos eram mais do que confortáveis, funcionários limpos e muito simpáticos.

Eu amei este hotel, serviço simpático, funcionários simpáticos e prestativos, e os gerentes foram muito úteis também. Quarto incrível com vista para o rio. Comida muito boa. E transporte também e do Hotel para o Albert Park, que foi incrível. Primeira corrida de Fórmula 1 da temporada 2019. OMG vamos começar a diversão.
Obrigado também a todos os funcionários.
Eu definitivamente estarei de volta.

Nunca saberei como este hotel obteve 4+ estrelas. De funcionários incompetentes a comida de má qualidade e Wi-Fi ruim, e a lista continua. Nunca vou ficar aqui novamente, com certeza.

Quartos limpos e tranquilos, bom serviço do pessoal. Um dos elevadores apresentou problemas e a escada rolante estava com defeito

Participação em um workshop de conferência. As instalações eram boas e boa localização.

O serviço é fantástico. O quarto é limpo e confortável.

Exigiu meu dinheiro de volta. Meu quarto King era extremamente velho, sujo e manchas no tapete. Remendou ladrilhos na pia enferrujada do banheiro muito pequeno e sujo. Muito pobre e extremamente decepcionante, nada como
anunciado como uma estrela de 4 1/2. Indo pelo meu quarto King que tinha sido atualizado de um quarto Deluxe. Eu não iria reservar lá novamente.
Talvez fosse apenas meu quarto.

Quartos estreitos, café da manhã médio, bela vista do rio Yara

Hotel muito bom. O buffet de pequeno-almoço é excelente. Os quartos são muito confortáveis ​​- eu até gostei de um mergulho na piscina exterior aquecida.

Os quartos eram limpos e confortáveis. A equipe era agradável e prestativa. No geral, uma experiência agradável

Equipe rude, condescendente comigo e com os amigos.

Edifício velho . Nice rooms, mas um monte de reparos necessários se você olhar de perto. O banheiro foi reformado. Boa pressão do chuveiro. O café da manhã era bom, mas eles tinham que lidar com muitas pessoas para o café da manhã gratuito. Não havia assentos suficientes, então tivemos que nos sentar na área de estar. O que eu. Não me importei, mas você poderia dizer que os outros estavam irritados.

Zero isolamento acústico nos quartos, quarto mantendo Talvez? qualquer barulho vindo do corredor, realmente. alguém tinha um molho de chaves ou algo assim e parecia que eles estavam sendo jogados para cima e para baixo no corredor entre 9 e 10 da manhã em ambos os dias de nossa estadia, teria adorado dormir na cama fantástica. Garçom funcionários foram muito simpáticos, mas muito pouco profissional, suspirando quando perguntamos se poderíamos pedir ainda, visto que tínhamos ficado sentados lá por 10 minutos à espera do menu de bebidas que tinham ido buscar, então nem mesmo receber nossas bebidas pedidas até acenou. Não é o PIOR, mas sub par para dizer o mínimo. Esperamos que os esquemas sejam mais fáceis de enfocar com a conclusão de suas reformas

Localização muito conveniente. O serviço diário aos quartos, a meu ver, precisa de melhorias.

Este é um lugar adorável para passar um fim de semana na cidade. Vistas deslumbrantes - eu podia ver helicópteros do meu quarto que era divertido!

Ótimo lugar para ficar ao visitar melbourne. Os quartos são confortáveis ​​e estão perto o suficiente para sair e caminhar um pouco pela cidade.

Espaço de conferências muito agradável, com vistas encantadoras de Yarra e Southbank. WiFi era um pouco estranho, mas, caso contrário, não tenho queixas!

Gostei muito da localização do hotel. Equipe amigável, um pouco cara e livros rapidamente. O buffet de pequeno-almoço é delicioso e vale a pena pagar. Pequena piscina e pequeno espaço para exercícios. Vistas lindas e perto do eléctrico!

Outra ótima estadia, o hotel está passando por algumas reformas, mas o ruído é mínimo e terá um visual muito mais atualizado. Sem problemas com o meu quarto, limpo, moderno, tudo funcionou bem e cama confortável. Ficarei novamente na minha próxima visita à cidade.

Excelente localização à beira do rio, muito conveniente para o centro de convenções e exposições.

Experiência ruim - o hotel exigirá o pagamento quando as cobranças atingirem AUD1K em vez de pagar a conta inteira durante o check-out. Nunca encontrei tal venda em hotéis com tal política antes.

Decidimos mudar para um hotel mais amigável após 3 dias, e evitaremos este hotel no futuro!

Nice service rooms ave building antigo minibar caro sem freebie water melhores hotéis pelo mesmo preço

Quarto era bom, funcionários educados e prestativos.
Mas, para um hotel sofisticado, esperava muito mais

Excelente localização, um pouco antiquado Mas muitas joias escondidas

Belo quarto. As vistas são espetaculares. Funcionários simpáticos e prestativos. Está em construção, um pouco deslocado e alto. Deve ser lindo quando terminar!

Que experiência terrível! Fiz a reserva através da Wotif, compareci e forneceu documento com foto e cartão de crédito. O gerente de plantão se recusou obstinadamente a nos permitir a entrada sem reter uma cópia do documento de identidade (e é minha política não ter cópias de minha carteira de motorista retidas por terceiros) e incapaz de informar qualquer motivo pelo qual ele deveria manter uma cópia. Nunca tive esse problema antes em grandes (ou pequenos) hotéis. Não constam do contrato e recusam-se a reembolsar.

Equipe amigável
Transporte conveniente
Quarto confortável

Eu amo este lugar, funcionários simpáticos e sempre acolhedores

Funcionários simpáticos e prestativos, quarto confortável e saboroso pequeno-almoço continental. Grande valor para o seu dinheiro. Eu definitivamente ficarei lá novamente

+ Os funcionários foram simpáticos e prestativos, bela vista do lado do rio, boa localização
- Adorável chuveiro reformado com pressão de água patética e 90 segundos de atraso no aquecimento, sem água complementar fornecida, áreas comuns muito antiquadas e manchadas, serviço lento (talheres solicitados ao concierge que demoraram 21 minutos para chegar), cabideiro quebrou várias vezes, serviço de quarto a comida estava um pouco sem sabor e sem graça

Todas parecem pequenas coisas isoladas, mas somam-se a uma estadia bastante medíocre pelos quase US $ 300 por noite.

NYE (s) e pago por um quarto com vista para o yarra, mas depois que pagamos fomos informados de que não há garantia e nenhum reembolso !!! Isso foi um ripoff !! pagou $ 65 por cabeça por um jantar de bufê que não valia nem mesmo $ 25! jantar básico extremamente sem graça !! muito, muito decepcionado !!

Great hotel ... se piscina equipe especialmente concierge foram fantásticas. O buffet de café-da-manhã também foi adorável.

Quartos limpos e muito bem apresentados, excelente vista ao longo do rio que foi ótimo para destacar o pôr do sol. Voltaria novamente com certeza, vale a viagem! Obrigado por tornar meu aniversário ainda mais especial com o upgrade de quarto que nos deu a vista!

Super conveniente para viagens de negócios a Melbourne

Hotel muito bom. Pessoal simpático. Amava o fato de ter maçãs frescas em todos os andares. Café-da-manhã continental era muito bom.

Participou de muitos eventos nas salas de eventos do Crownes. A impressionante sala Palladium que acomoda bem mais de 1000 pessoas para jantares elegantes com uma grande pista de dança e palco teatral completo. O foyer de entrada é elegante e suntuoso, com grandes janelas voltadas para o cassino abaixo. Os quartos River menores são adjacentes à sala Palladium e todos têm grandes janelas com vista para o Yarra e a cidade. A equipe é abundante e extremamente útil. Nada é demais. Cuidado com o estacionamento no local. É conveniente, mas é um dos mais caros da cidade, a US $ 50 por carro nas noites de fim de semana. E quase sempre COMPLETO. O estacionamento sob o hotel é enorme e com vários níveis. LEMBRE-SE de onde você estacionou, pois é muito fácil se perder! Pode ser mais barato pegar um táxi / Uber até o hotel.

Excelente lugar para ficar e recomendaria este hotel para meus amigos

Hotel sujo com equipe não cooperativa. Prédio antigo sem muitas comodidades.

Quarto encantador para o preço e uma localização absolutamente superior na borda do CBD (grátis no trânsito da cidade). A vista era espetacular (tínhamos um quarto do rio) e assim era o show de chuva! A única nota era que a porta do banheiro não era realmente uma porta e tinha uma pequena abertura que dava para ver da cama.

2020, o Crowne está passando por uma reforma. Os renos serão concluídos em junho e sem dúvida irei atualizar esta revisão para 5 estrelas

Quartos onde bom. Muito perto da coroa e das lojas por um preço um pouco melhor.

Simplesmente incrível. Os funcionários são tão simpáticos!

Infelizmente, este é um hotel terrível. Os funcionários foram rudes e pareciam querer evitar falar com todos os hóspedes sempre que possível, toda a propriedade parecia muito suja e desorganizada e várias das instalações anunciadas no site não estavam disponíveis.

Existem muitos outros hotéis disponíveis nas proximidades e eu recomendaria a qualquer pessoa usar um deles.

Tentei cobrar pelo café da manhã que eu não tinha. Demorou quinze minutos para resolver

Não diretamente anexado ao casino, no entanto, os quartos eram muito bons. Os preços também eram mais competitivos.

Ótima localização e estadia. Valor da equipe eficiente e muito bom para o dinheiro.

O hotel está passando por um upgrade, algumas de suas coisas podem parecer um pouco datadas. Mas no geral o serviço foi excelente e a minha estadia foi confortável

Muito caro para a qualidade dos serviços que prestam
E cobraram do meu cartão sem me informar, embora eu já tivesse pago todas as despesas online

Reservei 1 quarto com cama king-size para a minha estadia, no check-in o hotel mudou-me e minha namorada para 2 camas de casal que era pequeno para dormir juntos. A luz do banheiro fica acesa a noite toda que não pode ser apagada, o que incomoda o sono e a água passa de quente para fria a cada minuto no chuveiro. Estive em muitos hotéis ao redor do mundo e esta foi uma das piores experiências.

Excelente vista fora da janela do quarto, Brecky poderia ser melhor!

Os funcionários foram educados. Alojamento era muito confortável, limpo e moderno. Serviço de quarto e comida de primeira classe. Com certeza, ficaria aqui novamente na próxima em Melbourne.

Ligou e ninguém atendeu o telefone por 50 minutos sem esperança.
Ainda estou esperando mais funcionários ou um novo sistema telefônico.

O show de fogo às 21h, 22h, 23h e meia-noite é ótimo e aquecedor

Um bom hotel de negócios que ficará fabuloso quando as obras estiverem concluídas.

A senhora (de aparência asiática) que nos registrou foi incrivelmente rude. Ela retrucou quando perguntamos sobre um quarto em um nível superior, afirmando que não pagamos por ele. Em seguida, continuou "você não pagou, você vai pagar ou ..?" Como estávamos decidindo. Ela então comentou sobre um comentário particular feito ao meu parceiro. "O que é incomum !?" Ela latiu. Então, perguntei meu nome e detalhes como hóspede ... tornou a experiência desconfortável.

Ficamos no 7º andar. Tudo estava limpo, o serviço era ótimo e o quarto tinha uma bela vista e uma cama confortável. Houve um pouco de barulho dos outros quartos enquanto eu tentava dormir, mas foi durante o dia.

Vistas lindas.
Quarto limpo e confortável.
Muito central para coisas para fazer em Melbourne.
Pessoal simpático e amigável.
Eu definitivamente estarei de volta

Na sala de bridge 5 eles não forneceram cabideiro para pendurar jaquetas. Copos (azuis) não são limpos. A comida não é tão boa.

Excelente localização, pois eu estava participando de um evento do outro lado do rio. A comida era fantástica e os funcionários foram incríveis.

Um hotel muito bom nas margens do rio Yarra, perto do centro de exposições de Melbourne. Basta caminhar a ponte para chegar à entrada principal do centro de exposições.

Lugar de luxo próximo ao cassino Crown. Pegue o quarto com vista para o rio para uma vista excelente.

Very nice hotel staff are good. Tenho sido tratado extremamente bem aqui