Crown Plaza Melbourne Ocean Resort and Spa Análise

Este é o pior hotel em que já fiquei na Austrália. É horrível, corredores sujos são velhos e caindo aos pedaços, todo o sistema de subir em vários elevadores para chegar ao seu quarto é bizarro e eles não entregam álcool no seu quarto? Yuk

Um gerente de plantão do Crowne Plaza certa vez tentou se esgueirar atrás de mim uma noite com a cabeça / rosto coberto do lado de fora do meu local de trabalho.
Ele faz parte de um grupo de perseguidores do Hotel Intercontinental em Melbourne, onde costumávamos trabalhar juntos, antes de eu ser suspeitamente suspenso sem ser informado, enviado a um "médico" e depois colocado em um abrigo para sem-teto.
Depois de vários meses, encontrei um novo emprego, mas o mesmo grupo ainda estava me perseguindo e eles tentaram incendiar um prédio de apartamentos em que eu trabalhava, o que me forçou a deixar meu emprego e a Austrália.

Embora eu tenha deixado a Austrália há 2 anos, o gangstalking continuou e já dura mais de 5 anos.

Vou remover esta postagem quando a situação for corrigida.

Excelente localização e vista de Southbank. À noite, a cidade se iluminava passando por nossa janela e refletindo o rio Yarra.

Hotel bonito. Não é realmente limpo. Não há WiFi gratuito no quarto. Filmes grátis que era bom. Bom restaurante no local, mas o concierge nos enviou em uma perseguição de ganso selvagem à procura de um bom restaurante de frutos do mar. Pequeno-almoço buffet maravilhoso.

Bom o suficiente para uma estadia curta na cidade. Pessoal muito educado e respeitoso.

Bom hotel em uma ótima localização. Ele fica no limite da zona gratuita do bonde, para que você possa chegar facilmente a qualquer lugar da cidade!

O serviço de recepção é melhor média. Os quartos estão cansados. O estacionamento custa cerca de US $ 45 por noite com manobrista. Sugerir estacionamento na esquina por cerca de metade da taxa noturna. Os elevadores são rápidos. O serviço de bar é excelente e amigável. É um ótimo hotel, mas se deteriorou um pouco nos últimos anos.

Bom o suficiente para o dinheiro, com uma ótima localização. Está um pouco cansado e a precisar de uma remodelação ... Mas está limpo, arrumado e bem equipado.

Excelente equipe na área de café-da-manhã e brekky maravilhoso!

Equipe adorável e eficiente. Excelente posição, bonde gratuito em frente, a uma curta caminhada de DFO e Spencer st Outlet.

Excelentes quartos, instalações e hospitalidade. Decepcionado que o wi-fi era um custo extra para os hóspedes do hotel.

Melhor motel e valor para o dinheiro, os quartos eram bonitos, vista deslumbrante, quartos tranquilos e localização ideal. Será o nosso motel de escolha na próxima em Melbourne !!

Hotel muito bom, ficarei lá novamente, na próxima vez em Melbourne.

Muito bom, quarto moderno, grande recepção Serviço do pessoal e situado numa localização muito boa. Altamente recomendado

Gosto de ficar aqui a negócios. Eles apenas parecem se esforçar mais. Muito melhor do que o Holiday Inn. Boa vista de rio.

Check-in rápido e eficiente, os quartos estão um pouco cansados ​​e poderiam fazer com um upgrade principalmente no banheiro, preciso melhorar o check-out nos finais de semana, pois era muito ineficiente e lento com muitos hóspedes fazendo check-out ao mesmo tempo e sem check-out expresso disponível . Excelente localização, próximo ao Crown Melbourne, transporte público e outras áreas de interesse

Há muitas coisas para gostar neste hotel: ótima localização, quartos limpos, funcionários simpáticos, boa comida, centro de fitness e piscina. Fica aquém de 5 estrelas para mim porque poderia realmente fazer com uma reforma. Os tapetes das áreas públicas são velhos, desbotados e gastos. Os quartos, e especialmente o banheiro, parecem não ser atualizados há muito tempo. Meu banheiro tem um chuveiro sobre a banheira (com uma cortina). Também é um pouco barulhento entre os quartos e o corredor, e meu quarto fica de frente para a linha do trem, então posso ouvir o barulho dos trens passando.

Hotel parece muito datado e não está bem conservado. Relativamente ao facto de não ser necessário um cartão de acesso para ir do átrio aos pisos dos hóspedes.

Patrono frequente, quartos sempre agradáveis ​​e permanência amigável e profissional

Bons quartos e vistas. O atendimento ao cliente foi o melhor que já experimentamos. Recomendado.

Nice hotel, passando por reformas. Boa localização.

Muito mais fácil de chegar agora com a construção concluída

Hotel encantador e funcionários. Definitivamente poderia usar uma renovação! Um pouco desatualizado!

Confortável. Mas o barulho do ar-condicionado me reteve uma semana. Paredes um pouco finas.

Era muito bom e as vistas eram excelentes. Sou um ótimo local também. Eles tinham um café da manhã continental, mas não era grátis e a opção de buffet completo era um pouco caro. Mas, fora isso, essas são minhas únicas reclamações. Se você precisar de uma tomada elétrica de estilo americano, há uma universal no banheiro. Além disso, existem portas USB na parte de trás do despertador para que você possa trocar de telefone sem um adaptador

Boa localização perto do casino e centros de convenções. Sua academia é pequena e com decoração datada, mas a equipe é profissional e agradável. Boa localização para uma caminhada ou corrida ao redor da margem sul

Fui para a celebração do meu aniversário. Foi informado que as comodidades estavam disponíveis na chegada, devido ao fato de ser meu aniversário. Ao entrar no quarto não se viu nada, telefonou para a recepção e foi avisado de que não providenciaram as comodidades por não saberem o meu nome. De qualquer maneira, não estava muito preocupado com isso. Mais tarde naquela noite, após uma noitada, tomamos um banho e descobrimos depois de alguns minutos que o ralo estava entupido e a água havia escorrido por toda a nossa roupa fora do chuveiro que ficava no chão a mais de um metro de distância. Não é exatamente o que você quer às 12h30, mas foi transferido para um quarto "atualizado" devido a isso e forneceu um check-out posterior. O banheiro do quarto atualizado tinha menos da metade do tamanho do quarto anterior, então o quarto inteiro definitivamente não parecia um upgrade. Ao tomar um banho novamente pela manhã, tivemos um problema semelhante, onde deve ter faltado um selo na parte inferior do chuveiro, pois uma vez que saímos, o tapete da banheira estava totalmente encharcado junto com a maior parte do chão (banheiro era menos de um metro de largura nesta sala). Ao aconselhar a equipe / gerente no check-out, fui saudado com a resposta de que é uma pena, com muito pouca preocupação com a trilha de eventos que colocaram um amortecedor real no que de outra forma seria uma grande celebração. Os únicos pontos positivos reais foram os quartos foram bem apresentados e o buffet de café-da-manhã foi ótimo. Teria apreciado alguma preocupação real da equipe em prejudicar uma ocasião especial para mim e meu parceiro.

Com localização central para compras, madrugadas e jantares. Perto do Casino, DFO e a poucos passos dos principais estádios desportivos. Equipes amigáveis ​​e úteis

Teve um evento corporativo. Foi muito bem coordenado

Ótima localização. Quartos e serviços limpos e de qualidade

Em construção, os novos quartos são confortáveis ​​e elegantes. Pequeno ginásio. Perto da água. Caminhada para todos os locais no centro da cidade de Melbourne.

Boa localização do outro lado do rio do complexo do cassino Crown. Os quartos têm uma forma um pouco estranha, mas, por outro lado, são limpos e confortáveis. WiFi grátis disponível e um bom ginásio e uma pequena piscina exterior.

Hospedado no Crown Plaza Melbourne a um convite de um fornecedor corporativo para um evento comercial no dia 28 de fevereiro de 2020.
Na chegada, entreguei minhas chaves também ao manobrista (um funcionário do Crown Plaza), que bateu meu carro em um poste de amarração de aço recém-erguido na porta da frente do hotel (segundo da semana, aparentemente).
Todos do concierge, o gerente de serviço e até mesmo o gerente geral pediram desculpas durante todo o tempo e lamentamos que isso tenha acontecido e me garantiram que meu carro seria consertado em nenhum momento, sem nenhum inconveniente, ou seja, alugar um carro, etc, e meu carro iria ser devolvido para mim como era quando eu entreguei as chaves.
Afinal foi "um acidente" !!!.

O que não é "um acidente" é que eu tive que contatá-los uma semana depois para dizer que não ouvi falar deles ou de seu seguro e foi quando os problemas começaram.
Seu seguro "Reivindicações IHG" não tem ajudado em nada e até agora tudo que eles me deram apenas uma corrida.
Já se passaram mais de 8 semanas desde o incidente e eu tive que fornecer as fotos, comprovante de propriedade, obter um orçamento de envio, etc e ainda hoje "Eu ainda estou dirigindo um carro danificado". Mais de 8 semanas depois.

Sempre que entro em contato com o Crown Plaza, tudo o que recebo é, lamentamos muito, mas agora está fora de suas mãos e controle e agora preciso lidar com sua seguradora.
Como eu estava lidando com a alta administração, incluindo seu gerente geral na época, senti que eles estavam todos sendo mais sinceros sobre o incidente e estavam completamente curados porque eu era um convidado deles, mas agora parece que uma vez que eu tinha verificado e não havia mais um convidado, eles simplesmente descartaram o problema e me empurraram para o seguro.
Acabei de receber uma oferta reduzida (aproximadamente 20% menos) para consertar meu carro, então agora estou trabalhando com meu reparador para ver se eles podem realizar reparos satisfatórios para a oferta reduzida ou se terei de cobrir alguma da diferença em custo do meu próprio bolso.

O preço que paguei por ser um hóspede do Crown Plaza e por confiar na gerência e na equipe do Crown Plaza.

Paulo

Amit, o chef e a equipe do buffe breakfast faz um ótimo trabalho

S linda vista e confortável e limpo! .. há algumas obras em andamento durante o dia, mas é bastante silencioso à noite.

Bom hotel. Mas não muito bom. Novos quartos são melhores.

Foi bom, exceto pelo fato de não terem canal de raposa

O hotel Crown Plaza Melbourne está localizado em uma localização estratégica perto do Centro de Convenções e Exposições de Melbourne e do CBD. Visitei o hotel para encontrar um amigo que estava hospedado lá. Achei a equipe do bar bastante amigável e profissional.

A partir do momento em que chegamos, sabíamos que tínhamos feito uma ótima escolha. Nós fomos gentilmente atualizados para um quarto com vista para o rio, simplesmente lindo. Todos os funcionários foram adoráveis ​​apesar de ser incrivelmente ocupado (grande fim de semana final). Nada era demais e tudo feito com um sorriso genuíno e caloroso. Localização fantástica perto do Crown Casino e de todos os restaurantes. O café da manhã no hotel era simplesmente lindo, com um chef no local para fazer sua omelete ou ovos pochê do jeito que você gosta. Não podemos esperar para voltar.

Este é simplesmente o melhor hotel em que já me hospedei. É tudo sobre as pessoas. Há reformas no momento e o barulho no café da manhã é uma distração, mas mesmo assim, a equipe está determinada a que todos aproveitem a estadia. Obrigado

Teve serviço de goid, que era bom porque o lugar era bem grande. Os banheiros são ótimos, muito limpos e bem projetados.

Muito convenientemente localizado perto de Southbank e CBD. Os quartos são muito bons e elegantes. O serviço é de classe mundial.

Ótimo lugar para ficar ao alcance de tudo no DFO da área da cidade, cassino todos a curta distância. Excelente café da manhã no térreo melhor lugar em que ficamos em um longo tempo. O Crowne Plaza está na nossa lista dos 5 melhores para ficar.

Ótimo lugar para ficar, perto de Shopping, Casino. Funcionários foram muito úteis. Atendeu prontamente a todos os pedidos, até mesmo para amêndoas. O café da manhã era ótimo. O quarto era limpo, fresco e as cortinas eram escuras. Bom sono. Amei.

Excelente localização e fácil acesso ao CBD com bondes e Southern Cross a poucos passos de distância.

Boa localização, decente, mas não fantástica ... talvez eu espere muito do nome Crowne

Ótimo hotel em uma ótima localização, o happy hour foi incrível

Uma equipe muito atenciosa e profissional, desde as boas-vindas até a equipe de catering e eventos. Uma ótima experiência.

Nice hotel, lutou para conseguir um táxi de manhã. Lotes de limusines apenas caçando tarifas altas.

Não é uma boa experiência. A melhor parte da estadia foi o café da manhã.

Quartos recentemente renovados, confortáveis ​​e elegantes. Altamente recomendado.

Bem localizado, a poucos passos do Centro de Convenções e Exposições de Melbourne. A entrada principal fica em uma rampa e pode ser difícil de encontrar para táxis. Cerca de 25-35 minutos de carro do aeroporto.

Os quartos recém-renovados são limpos, confortáveis, mas um pouco pequenos. A porta se abre quase para a cama. Nice TV de tela plana.

O café da manhã era de US $ 29 se pago antecipadamente. Boa variedade de buffet e cafés agradáveis.

Equipe amigável. Pode providenciar transporte de carro para o aeroporto por uma taxa fixa de $ 65.

Experiência agradável, melhor buffet de pequeno-almoço em comparação com outros hotéis semelhantes, quartos renovados e modernos.

O hotel está passando por reformas por mais de um ano. É prático, os funcionários são bons, mas há muitos hotéis prontos para escolher.

O Crown Plaza fica muito perto do centro de convenções de Melbourne. As vistas dos apartamentos são deslumbrantes. Achei a equipe simpática e prestativa. Eu não fiquei impressionado com a comida do serviço de quarto.

A localização é boa, mas não satisfeito com o serviço ao cliente. O serviço para o quarto era para 1 pessoa, mas eu perguntei 2 pessoas. Depois de verificar minha conta, percebi que me cobraram $ 1, que acho que foi pelo pouco de pasta de dente que pedi. Que engraçado é isso. Você paga $ 200, então recebe $ 1 de cobrança tão engraçada

Quarto limpo e arrumado, mas é isso. O buffet de café da manhã é bom, mas não recomendaria serviço de quarto ou jantar no restaurante, já que a comida aqui é bem comum. Além disso, meu cartão de crédito foi cobrado duas vezes e eu tive que ligar para receber meu dinheiro de volta ...

Os quartos recentemente renovados são modernos, espaçosos e confortáveis. Os funcionários foram simpáticos e profissionais. A comida também era ótima.

Desperdício de dinheiro. Pagou $ 255 por quarto minúsculo com vista para área de recepção e outros quartos.
Pernoitei em Melbourne após um show para relaxar longe das crianças e descansar um pouco.
Solicitado quarto com banheiro. Banho era minúsculo. Sem pressão de água no chuveiro.
Passei a noite inteira acordado ouvindo o sino do elevador "tocando" a noite toda.
Quando reclamou, foi dito que nada poderia ser feito a respeito do barulho.
Saí do hotel às 0530hrs para ir para casa descansar um pouco !!!
Nunca recomendaria este hotel.

Já esteve aqui em várias ocasiões. O prédio está ficando um pouco velho, mas a equipe e seu serviço são alguns dos melhores que eu já conheci. Vistas muito centrais e excelentes se estiver no lado do rio.