Crest Cadillac Análise

Clayton me ajuda a resolver um problema de garantia. Estou ótimo por receber assistência com o problema

Shanti foi ótimo! Vendas maravilhosas e pessoal de finanças

Fiquei extremamente desapontado com o centro de serviços em Crest Cadillac. Em primeiro lugar, o processo de recebimento é muito ineficiente e faz com que o cliente tenha que carregar e descarregar seu veículo e carregar seus pertences pela concessionária, indo de balcão em balcão. Em segundo lugar, nunca fui menosprezado por empréstimos de veículos do que nesta concessionária. Você deve solicitar um empréstimo de carro em uma data e hora específicas com antecedência. Você é cobrado pelo gás (apesar do fato de lhe darem um carro emprestado com apenas meio tanque), você está limitado ao número de milhas que você pode dirigir em um dia (tão poucas que mal cobriu meu trajeto), lá é uma política de não fumar ou de animais de estimação no veículo, e você deve deixar um cartão de crédito para cobranças de pedágio e outros incidentes. Eu também estava muito cético em relação a todos os serviços recomendados por seu departamento de serviços no valor de US $ 2.000. Eles me cobraram US $ 170 para passar um pente de dentes finos em meu carro, recomendando que os fluidos fossem trocados desnecessariamente por todo o veículo (em alguns casos, isso já havia sido substituído há três semanas). No final do dia, engoli os US $ 170 e optei por levar meu carro para Sewell. Sempre que negocio com os consultores de serviço da Sewell, recebo uma explicação detalhada sobre se o serviço é recomendado ou necessário ou não, junto com uma cotação de preço detalhada. Na Crest, recebi um e-mail em estilo de texto básico com todos os serviços recomendados, mas quando pedi uma impressão do que eles encontraram quando fizeram a inspeção de US $ 170 no meu veículo, não havia nada para mostrar por que todas as recomendações foram feito.

Como um acompanhamento posterior, também fui especificamente recomendado para trocar meus freios porque eles eram de metal para metal até 2 mm. A segunda concessionária para a qual levei meu carro confirmou que eram de 5 a 6 mm!

Mesmo depois de falar com dois gerentes de serviço, o melhor que me foi oferecido foi um crédito em serviços futuros. Não consigo imaginar por que eles acham que eu traria um veículo de volta lá.

Minha conta do Crest de $ 2000 será de apenas $ 500-600 em Sewell.

tudo bem, nada de especial como o que você pensa em possuir um Cadillac. Boas promessas durante a venda, mas o atendimento ao cliente é como em qualquer lugar. Você acha que está comprando em um clube, mas está longe da realidade.

Neste momento eu não recomendaria

Meu gerente de serviço se esforçou para conseguir o melhor preço e concluir o trabalho no menor tempo possível.

Crest proporcionou a melhor experiência de compra de automóveis de todos os tempos! Tiras Harris ouviu o que queríamos em um veículo e encontrou o XT5 perfeito para nós! Com certeza voltarei!

Crest foi muito minucioso e prestativo e agradecemos por cuidar do chocalho e por ser sempre amigável. Maria tem sido maravilhosa e sempre muito prestativa.

Ouça - esta é a verdade honesta de Deus - nunca tive uma experiência tão agradável ao comprar um veículo em minha vida (e comprei muitos veículos porque amo carros). Eu dou aulas para alunos do ensino médio e me considero muito bom em detectar alguém quando essa pessoa não é sincera ou está tentando me enganar. (lembre-se de que eu ensino adolescentes ... LOL) Tanto Victor quanto Chris foram muuuuito acima e além para fazer o negócio acontecer e até me ajudaram muito mais do que eles já tinham feito para lidar com aquelas pessoas irritantes da Ford. Uma coisa que realmente me impressionou foi a atitude de ambos "Vamos fazer isso acontecer hoje". Já lidei com tantos vendedores que simplesmente têm a atitude de "bem, você quer ou não" e você vai embora se perguntando "Deus, o negócio deve ser bom porque eles não se importam se me vendem um carro ou não" e você não volta. Ou vendedor que nem mesmo retorna sua ligação ou faz acompanhamento. Isso deixa uma saudade dos dias de ótimo atendimento ao cliente e boa ética de vendas. Chris me deu um tour por todo o lugar e isso me impressionou muito porque o negócio ainda não estava fechado e ele está me apresentando o serviço e me mostrando o lugar. Isso me disse que eles realmente queriam meu negócio. Eu posso te prometer isso - eu nunca saí de uma concessionária, abracei meus vendedores e saí com eles dizendo "Bem-vindo à família" - isso me faz ter a certeza de fazer negócios novamente com a Crest no futuro, pois eu vou mudar veículos a cada poucos anos. Certifique-se de reconhecer esses dois vendedores incríveis. Eles trabalharam juntos como uma equipe e não uns contra os outros e eles conheciam o seu trabalho !!! Você tem dois protetores em um mundo cheio de mediocridade e isso é apenas uma situação de ganho mútuo real para sua empresa. Muito obrigado

Logan foi nosso consultor de serviço e ele foi incrível! Ele foi gentil, profissional e atencioso. Eu recomendo altamente Logan a concessionária Cadillac crista!

O carro não deu partida, então fui a um revendedor que substituiu um fio e me cobrou $ 310. Fui pegar o carro e ele não ligava de novo. Olharam para ele e disseram que o cabo da bateria estava solto e assim que apertaram o carro está bom? Eu preciso mesmo da parte que eles colocaram e que me cobraram? Disse a eles que a luz do air bag continuava chegando. Disse que custaria mais de US $ 500 para consertar porque eles tiveram que remover o dito. Eu disse a eles para não fazerem isso. Quando eles apertaram o cabo da bateria, não só o carro deu partida todas as vezes, mas agora a luz do air bag não acende e eu teria perdido mais US $ 500 se os deixasse consertar quando a única coisa errada era um cabo da bateria solto. Logan, o redator do Serviço, é sempre útil e agradável. Trouxe o carro para o meu trabalho, mas sinto que fui cobrado por uma peça de que não precisava e quase cobrou por uma peça adicional de que não precisava

Há 3 semanas, postei sobre uma experiência infeliz na qual o preço do meu veículo aumentou pouco antes do processo de assinatura. Obviamente, fiquei muito chateado com esse assunto.

Devo dizer que, neste ponto, sinto que Crest Cadillac fez todos os esforços para corrigir uma situação ruim. Hussain Jafri, o gerente de vendas da Crest Cadillac, entrou em contato comigo a respeito desse problema e expressou sua preocupação. Ele ainda perguntou o que eles poderiam fazer neste momento para consertar as coisas. No final, não se tratava de dinheiro, mas sim da reputação do Crest Cadillac.

Agradeço a postura e a vontade de reconquistar a minha confiança como cliente. E certamente vou comprar meu próximo veículo da Crest Cadillac.

Como sempre, a equipe de serviço fez um ótimo trabalho e Logan manteve o controle das coisas, o que acabou me salvando de uma dor de cabeça potencialmente enorme. Eu estava saindo da cidade em uma viagem de um dia, então decidi trocar o óleo um dia antes de partir. Logan me marcou. Ao verificar a pressão dos pneus, um prego foi descoberto e remendado ... já que eu estava indo para um parque estadual rural, um apartamento ou coisa pior teria transformado um grande dia em um grande aborrecimento.

No geral, ótimo lugar. Foi-nos mostrado o veículo de que gostávamos e todo o processo correu rapidamente e sem problemas.

Eles fizeram o que era necessário em tempo hábil, conforme o esperado, e meu carro está como novo e com aparência de novo. Obrigado!

E está tudo bem com o mundo novamente ... Graças a Matt Peck.

O consultor de serviço presta muito pouca atenção aos detalhes e usa técnicas de vendas predatórias para criar trabalho desnecessário.

Acima e além! Ótima experiência, muito feliz com a decisão!

Esses caras são todos tubarões. Até o departamento de serviço está em alta. Não acredite neles!

Quase sempre tive uma ótima experiência aqui. As duas últimas vezes foram menos do que experiências estelares. Hoje marquei minha consulta para obter o serviço do meu carro e pedi um veículo emprestado. Disseram-me que não poderia fazer uma consulta porque minha consulta levaria menos de 1,5 horas. Sou cliente da Crest Cadillac há mais de 4 anos e NUNCA trouxe meu carro sem que me perguntassem se queria um empréstimo ... Nunca não recebi um quando queria até hoje. Cheguei a dizer à recepcionista que posso ter outros problemas examinados no veículo, por isso pode demorar mais. Ela afirmou que perguntaria a um consultor de serviço se eu poderia ter um empréstimo ... Resposta ... ainda não.

Crest Cadillac é o melhor! O departamento de serviço deles é demais!

Eu gostaria de não deixar nenhuma estrela, mas não tive escolha. Encontramos um carro, combinamos o preço. Eles redigiram o contrato, acrescentaram 798 dólares de acréscimo com o qual não concordamos, ops, é um erro. Eles então redigiram o contrato correto. Precisava enviar por Fedx para outro estado que eu estava assinando, quando apareceu, uau diferente de novo, desta vez eles tentaram adicionar outros 258 dólares de add ons que eles pensaram que poderiam escapar. Até agora, demorou 5 dias para conseguir a assinatura do contrato do carro. Eles continuam me enviando como estamos indo e como temos feito as solicitações. Nem recebemos o veículo. O gerente geral agora parou de atender ou retornar minhas ligações. Acho que veremos o que a entrega do veículo traz e que tipo de tratamento receberemos.

A experiência no departamento de serviço foi muito simplificada e fácil. Eu fiquei muito impressionado. Encontrei-me com um porteiro profissional que até perguntou se ele poderia ajudar a mover minhas coisas pessoais do meu carro para o veículo emprestado. Tive que viajar 4 horas até a concessionária e isso foi imediatamente notado quando apertei a mão de Bryan Oldham. Ele reconheceu que eu era de fora da cidade e me garantiu que meu veículo seria atendido e me colocaria de volta na estrada o mais rápido possível, pois meu carro precisava passar a noite lá. No dia seguinte, Bryan me ligou 4 horas antes do que eu esperava para me informar que meu carro estava pronto. Quando cheguei de volta à concessionária, ele me cumprimentou com aquele sorriso e aquele aperto de mão profissional e firme e me orientou onde eu deveria sair. Já estive em muitos departamentos de serviço na minha vida, mas esta experiência foi a mais agradável que já tive.

É apenas a minha segunda visita ao serviço Crest Infinity e continuo a ficar impressionado. Além disso, hoje gostei da hospitalidade do lobby de serviço e da área de café da manhã. A equipe é muito amigável, tratando você consistentemente como VIP.

Quero agradecer imensamente a Duncan, Beaux e Adel por fornecermos a mim e minha esposa um excelente serviço. Desde o momento em que entramos pela porta, nos sentimos valorizados como clientes e, o mais importante, nunca tive a sensação de que alguém estava tentando se aproveitar ou me pressionar. Depois de duas semanas no mercado de um carro usado, isso foi um grande alívio e um fator importante na minha decisão de comprar deles (entre muitos outros). Todos foram batalhar por nós e pudemos comprar o veículo que minha esposa usava no coração! Ela não poderia estar mais feliz!

Mais uma vez, muito obrigado à equipe incrível do Crest Cadillac de Frisco! Voltaremos para nossa próxima compra!

Pessoas incríveis. Facilitou minha transação. Obrigado por tudo

Logan tem sido muito útil e é muito gentil. Ele é respeitoso com seus clientes e trabalha para garantir que o tempo se encaixe nos horários.

Tem uma ótima experiência com o Adrian! Minha filha estava comprando seu primeiro carro sozinha e ela tinha um carro específico, um pacote específico e uma determinada quantia de dinheiro para gastar. Liguei e tive a sorte de Adrian atender a ligação. Quando eu disse a ele o carro que ela queria, ele entrou no estacionamento e encontrou dois que haviam acabado de ser entregues na concessionária e ainda não haviam sido processados. Ele me enviou vídeos dos carros e disse que pagaria o preço que minha filha precisava. Baixo e eis que ... ele e o gerente de vendas Chas conseguiram fazer acontecer. O Chas até me ligou e disse que queria fazer disso uma ótima experiência para minha filha. Acho que Adrian tem que lutar um pouco pelo preço ... mas no final do dia, minha filha teve uma experiência positiva e se sentiu importante e viável como compradora.
Certifique-se de ligar para Adrian se precisar de um carro. Ele manteve contato conosco, entendeu nossas necessidades e entregou tudo conforme prometeu. Uma ótima experiência para minha filha e embora boba ... foi a resposta às orações de minhas filhas. Obrigado, Crest!

Serviço muito eficiente. Sala de espera confortável.

Brian Oldham é um ótimo consultor de serviço!
Ele sempre respeita minha agenda e torna a experiência do Cadillac ótima com sua atenção aos detalhes em cada etapa. Obrigada.

Em primeiro lugar, gostaríamos de dizer que Eric, do departamento de serviço, foi além. Eric é muito prestativo e faz de tudo para tornar nossa experiência na Crest Cadillac positiva. A avaliação de Eric é 10 - Excelente.

Ótima experiência, a melhor concessionária que eu já estive também e tem acontecido algumas ... coisas acontecem fora do seu controle e como você lida com isso, conta tudo .. nós compramos na Crest Volvo de Max Caplin, ele era tão legal , profissional e atento às nossas necessidades. Acima de tudo, ele não era agressivo, ele queria que eu fosse feliz, a forma como a equipe se uniu para tornar a melhor experiência foi legal, compramos um Catillac Escalade Luxury, usado, era tão limpo que parecia ser novo e eles se deram ao trabalho de detalhar e consertar todas as imperfeições, pequenos amassados, couro, tela (substitua o meu Q) porque não funcionava direito às custas deles, eles não perguntaram, apenas fizeram, sem discussão. Eu não posso dizer nada de ruim, está tudo bem e eu recomendo esta concessionária para novos e usados, eles irão acima de suas expectativas, todas as concessionárias deveriam operar assim, mas não funcionam, eles fizeram tantos brindes, apenas me fizeram caiu ainda melhor sobre a minha compra. Eles têm um Crest Volvo, Crest GMC e Crest Catillac lado a lado, todas as concessionárias e funcionários interagem uns com os outros, algo que eu nunca vi .... vá Crest Volvo e obrigado Max Caplin novamente por entregar meu veículo, 3 horas uma maneira !!!!!!

A equipe da Crest Cadillac foi além para me proporcionar uma excelente experiência de compra de automóveis. Inicialmente, entrei em contato por telefone para fazer algumas perguntas sobre um carro usado certificado que tinha visto online. Andrew foi muito prestativo e me enviou fotos de opções de interior e outros detalhes sobre o carro e a concessionária. Quando eu estava pronto para ir para a concessionária, eu estava sem transporte e não consegui um Uber na área rural em que moro. Matt se ofereceu para vir me buscar - eu testei dirigi o carro de volta à concessionária e depois de ver minhas opções eu acabou comprando um carro novo!

Durante esses tempos estranhos da Covid, eles tornaram mais fácil e rápido fazer minha compra. No passado, com outras concessionárias, sempre tive uma longa espera para chegar ao departamento financeiro para assinar a papelada. Eu esperava o mesmo, mas na Crest não foi esse o caso! Fui prontamente levado ao departamento de finanças e tive uma ótima experiência com Tanya, que explicou algumas opções adicionais para mim.

Eu realmente gostei de todos com quem negociei e estou realmente ansioso para voltar a esta concessionária para serviços, lavagens de carros, etc. É uma instalação limpa, de última geração, com muitas comodidades. Pessoas incríveis e atendimento ao cliente.

Logan é um excelente consultor e é um prazer lidar com ele. A +++++++
Obrigado Logan pelo serviço Elite.
cristão

Gene Reeves sempre faz um ótimo trabalho cuidando das minhas necessidades de reparo do carro. É ótimo trabalhar com ele!

Ótimo serviço, este vai ao redor de Brent cuidou bem do meu carro. Bom detalhe, obrigado. A única reclamação seria o empréstimo de carros

Shawn Barron em Crest Cadillac é super. Ele cuida bem do meu carro.

Tive uma troca de óleo, mas quando eu estava pronto para deixar a luz do motor estava acesa ... então Paul disse que iria reiniciá-lo, mas quando eu deixei ele ainda estava ligado ... ele me disse que eu tenho um vazamento no meu e isso fez com que a luz do meu motor se acendesse ... agora, lembre-se, a luz do meu motor NÃO estava acesa antes de eu trocar o óleo ... Vou pedir ao meu mecânico que trabalhava para a Firestone para dar uma olhada nisso é diferente do que Paul declarou, espero que seja reparado por CREST CADILLAC FRISCO .... tenha o relatório que Paul imprimiu e em nenhum lugar do relatório afirma que há um problema com meu sistema de escapamento. lavou e estava funcionando, o que pode ter feito com que a luz do motor de verificação também se acendesse, mas de qualquer forma, descobrirei a verdade

Shawn tem uma atitude incrível e sempre indo além para cuidar de nós. Shawn é sempre cortês e profissional. Agradeço a maneira como ele lida com todos os problemas que precisamos consertar. É muito estressante tirar um tempo do trabalho para fazer os reparos e seu comportamento torna a experiência uma experiência agradável. A melhor experiência absoluta que já tive e definitivamente me faz apreciar o Cadillac!
Todos na área de serviço de coleta / entrega são muito corteses. Estou muito feliz por fazer parte da família Crest.

Andrew Calvert foi cortês, profissional e extremamente experiente. Ele nos guiou pelo processo de compra do carro com facilidade. Ele foi gentil e extremamente útil. Eu recomendaria Andrew and Crest Cadillac para todos que eu conheço. Obrigado, Andrew!

Nossa família e eu compramos muitos veículos no passado e o serviço na Crest Frisco Caddilac é Bar None! Especialmente, Sean no departamento de serviço é INCRÍVEL !! O homem trabalha duro para garantir que tudo o que você disser a ele, ele fará o serviço! Sei que é preciso uma equipe para administrar uma grande concessionária, por isso aplaudo e sou grato a todos na Crest Frisco!

Família Kang

Atualização: Não posso mais cantar os elogios desta concessionária. Assinei os papéis do meu novo carro em 7 de maio. É 11 de junho e acabei de receber meu carro depois de estar em serviço por um MÊS para remover listras e polir um painel. Voltei duas vezes, quando me disseram que estava pronto, para descobrir que não. Fui chamado pela terceira vez e disse que já tinha terminado, apenas para ser chamado de volta em uma hora para saber que precisavam de mais uma semana. Não chegou com as placas instaladas, conforme solicitado. Agora, eles não podem encontrar as placas. Eles estão rastreando e enviando alguém para eu instalar. Isso pareceria incrível, pois este não era o único dia em que tinha que fazer recados antes de uma viagem. Agora eu espero. Apesar de solicitar um telefonema da gerência, ainda não pedi. Meu marido e eu esperamos um mês pelo retorno do serviço estelar. Não tem. Estou muito triste e desapontado com esta experiência. A nova localização não significa nada com o serviço sacrificado.

Em abril de 2015, deixei um comentário entusiasmado sobre minha experiência no Crest Cadillac em Plano. Comprei o carro dos meus sonhos - um SRX. (Sou um sonhador realista.) Era meu bebê. Então, o granizo-pocolypse de 2016 ocorreu. Meu doce carro de bebê foi destruído. Assim que recebemos a notícia, meu marido ligou para Chris R. da venda de carros novos - o mesmo cara que ajudou com nosso último carro - e disse que voltaríamos. Escusado será dizer (mas vou de qualquer maneira), tivemos outra excelente experiência. Eu estava doente - sem voz - mas Chris trabalhou rapidamente para me ajudar a encontrar um substituto. Conseguimos um SRX 2016, que era um carro emprestado com 5.000 milhas, por um preço excelente. Mais uma vez, estou de volta ao carro dos meus sonhos e devo agradecer a Crest.

Nota lateral, a nova instalação é INCRÍVEL. É muito mais fácil entrar e sair do que na localização de Plano e é super chique. As salas de espera do departamento de serviço não são mais escuras e pequenas. É uma sala iluminada com uma tonelada de opções de lugares sentados, uma área de negócios e um café. Melhorou muito na última localização.

Amei o carro que encontrei, mas certamente esperava mais atenção aos detalhes desta concessionária. Crest Infiniti tem uma grande reputação e um amigo / cliente me colocou em contato com o proprietário / GM da concessionária, que me colocou em contato com seu principal vendedor. Havia muita confusão em torno do "pacote do revendedor", que não era opcional (custo extra), mas eles não tinham papelada para mostrar que certos itens do pacote do revendedor estavam realmente prontos. Cheguei em casa e pude ver que não tinha travas de roda ou proteção de porta (ambos faziam parte do pacote da concessionária). Tive que devolvê-lo para que os itens do pacote do revendedor fossem feitos e isso demorou 3 dias. Eles me garantiram que todos os itens foram concluídos. Então, alguns dias depois, eu estava vendo uma variação na pressão dos pneus, o que me disseram que não aconteceria com o nitrogênio (um item no pacote do revendedor), então tive que voltar uma terceira vez. Muito frustrante. Eu amo meu carro novo!

Greg cuida muito de mim e do meu carro. Gosto de trabalhar com Crest e Greg.

Amei o novo local e mais uma vez foi ajudado pelo vendedor victor e ele fez de novo ele foi uma grande ajuda muito útil, sem ser agressivo, não sou o único que odeia ir a algum lugar onde eles só querem que você pegue tudo e qualquer coisa. essa é a melhor parte. crest continue fazendo um ótimo trabalho.

O melhor departamento de serviço Cadillac em que já entrei.

Jolly George é o melhor representante de vendas com quem já negociei. Seu conhecimento e experiência em vendas de carros ajudaram meu processo de venda a correr da melhor maneira possível, obrigado

Minha experiência no @ Crest sempre foi perfeita. As boas-vindas são honestas. A espera é muito boa. O trabalho real é de primeira qualidade. O espaço da garagem ao showroom, incluindo os banheiros, é quase imaculado. Os biscoitos estão ótimos e o café está com o preço certo. Eu gosto de procurar itens @ para comprar também. E o que você pode dizer, é Cadillac. Portanto, não há surpresa. Vocês fazem um bom trabalho!

Nate é o melhor atendente. Ele fica em contato com você até que seu carro esteja pronto.

Excelente serviço prestado por funcionários profissionais e experientes.

Eu tive 3 Cadillacs desta concessionária, eles sempre me trataram muito bem. Eles têm pessoal de atendimento ao cliente de alto nível que se interessa por quem você é e pelo que está passando. Eu gosto especialmente do serviço de manobrista, onde eles vão buscar e deixar na minha casa ou no escritório. Mantenha o bom trabalho!

Neely foi incrível! Ela nos manteve atualizados o tempo todo e toda a equipe foi muito acolhedora. Obrigado novamente!

Esta foi nossa primeira visita a Crest depois de fazer manutenção em nosso Escalade e em um Denali anterior com Sewell por muitos anos. Ficamos satisfeitos com Sewell, mas a distância do serviço caseiro impraticável. Greg Vetrano, da Crest, superou todas as expectativas, abordando problemas que eu não tinha certeza se poderiam ser encontrados ou corrigidos e se comunicando ao longo do processo. Ele explicou claramente o trabalho necessário, bem como o que poderia esperar e aconselhou o custo de cada item. Ele também concluiu o trabalho antes do prometido. Greg proporcionou uma experiência de primeira classe. Encontramos nossa nova concessionária.

Serviço incrível Logan sempre cuida do meu carro e me deixa entrar e sair com poucas interrupções na minha programação. Ótima capacidade de resposta

A equipa da Crest tornou a nossa experiência de compra de automóveis um verdadeiro prazer hoje. Estaremos comprando nossos carros no futuro na Crest. Obrigada!!

Nunca fui um fã de concessionárias de automóveis, mas Crest sempre me surpreende toda vez que visito. Logan é incrível, cortês e escuta minhas necessidades. Eu recomendaria definitivamente Crest Cadillac !!

Gregory foi maravilhoso. Ele cumpriu a promessa e eu não tive que esperar muito. O caixa começou a me ajudar a encontrar os acessórios do Cadillac que eu procurava. Minha experiência foi muito agradável!

Alejandro foi simpático, profissional, muito prestativo e respondeu a todas as nossas perguntas. Nunca houve pressão para fechar negócio. A única desvantagem é, obviamente, toda a espera que você faz. Tem que haver um processo melhor para isso.

Tive uma ótima experiência de compra e Crest, Drew era um vendedor de baixa pressão e estava sempre disponível para responder a perguntas sobre minha compra, que era um 15 BMW 750li usado. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária para amigos e familiares.

Serviço excelente! A equipe foi amigável e útil. Eles foram capazes de responder a todas as minhas perguntas e concluíram o trabalho necessário em tempo hábil. O carro dirigiu muito bem depois de ser reparado.

Levei meu carro para conseguir atendimento na concessionária Crest Cadillac em Frisco Thanknyou pelo excelente atendimento ao cliente ...

Eles fizeram um trabalho incrível, colocando-me no carro que eu gostava. Muito atencioso em todo o processo. Eles tinham uma grande seleção. Atmosfera fantástica!

Chris P foi absolutamente INCRÍVEL. Ele até conseguiu nosso jantar em família porque já era tarde e estávamos encerrando as coisas. Seu serviço é o principal motivo pelo qual comprei o carro antes do tempo (em vez de esperar até o meio do ano), quando realmente precisava dele. Obrigado Chris!

Tudo correu bem. Logan terminou antes que ele pensasse e nós entramos e saímos com muita facilidade.

Teve excelente serviço nos itens de manutenção. Bryan forneceu um serviço excelente, como fez em todas as minhas visitas de serviço anteriores

Katie Smith era uma consultora de vendas muito atenciosa e paciente. Amei a atitude dela! Ela demorou e nos ajudou a encontrar um ótimo carro. Por causa dela classifiquei Crest com 5 estrelas!

Monica on crest cadillac Frisco era uma excelente representante de atendimento ao cliente. Eu com certeza irei com ela em minha futura visita

Pessoas muito gentis e corteses aqui, tivemos algumas conversas por telefone e eu vim buscar meu carro. Eu estava em uma hora e 30 minutos.

Excelente geral. Excelente atendimento ao cliente e profissionalismo geral

O departamento de serviço é o melhor em Dallas !! Sempre amigável e não agressivo. Obrigado Brian Oldham e Crest Cadillac por falar sobre os meus carros.

Compramos um Cadillac no ano passado. A melhor decisão que já tomamos. As vendas e o serviço são fantásticos. A bateria do nosso carro acabou e o departamento de serviço veio até nossa casa trocando a bateria de graça !!!

Tive o prazer de ter um consultor de serviço desta vez que se preocupou com as nossas necessidades e preocupações. Obrigado, Shawn Barron, por sua ajuda e consideração! Vou solicitá-lo no futuro, se precisarmos de manutenção.

O serviço foi excelente. Fui tratado com o maior respeito. Tudo foi feito em tempo hábil. Tudo me foi explicado minuciosamente. O carro emprestado era o top de linha. Kyle Walker fez um excelente trabalho. Continue com o ótimo trabalho. Obrigado!

Liguei esta manhã quando a luz do meu motor se acendeu na noite passada e Paul me chamou imediatamente e o problema foi resolvido em algumas horas. O carro funciona muito bem agora.

Fui a diferentes concessionárias em busca de carros diferentes para ver qual seria o melhor carro para o meu orçamento. Eu olhei online e descobri neste mês em particular que o Infinity estava tendo um ótimo negócio no Qx60. Então liguei e felizmente falei com DJ e disse a ele o que eu estava procurando, quanto eu poderia investir e como eu queria meu pagamento mensal. Para ser honesto, nenhuma outra concessionária com o mesmo preço foi capaz de fazer isso, mas achei que vou continuar pressionando e talvez eu tenha sorte e alguém trabalhará comigo. Eu também não gosto de jogar o jogo de vendas de carros que outra concessionária estava fazendo e me fez abandonar alguns deles só porque estavam perdendo meu tempo. DJ disse que vai ver o que pode fazer e me ligou de volta em 15 minutos e disse que acha que pode acontecer. Eu estava pensando que ele só queria me levar lá para jogar mais jogos e confirmou novamente o pagamento da entrada e do pagamento mensal e nem um centavo a mais. Ele confirmou, você não vai acreditar porque eu não acreditei, mas comprei um modelo muito melhor atualizado por quase o mesmo preço! Muito feliz com a forma como todo o staff me tratou e principalmente o meu vendedor DJ. Eu já o havia encaminhado para um colega de trabalho que também estava procurando um carro.

Shaun era experiente, cortês, respeitoso e extremamente útil.

Eu compro meus carros da Crest b / c do serviço e principalmente da experiência do serviço de manobrista. Nunca preciso mudar meu horário, eles pegam meu carro e me deixam outro. Posso continuar com minhas atividades diárias sem um segundo de inconveniência. Em seguida, estou planejando obter um infinito de Crest.
YAY!!! Serviço de manobrista!!!

Crest sempre cuidou dos meus Cadillac s. Departamento de serviço incrível !!

Paul Zugelder é o melhor! Consertei meu carro em cerca de uma hora, enquanto esperava.

Sou leal ao Crest há mais de 15 anos, mesmo seguindo-os até o novo local em Frisco. Randy Nabors e Logan McPherson são os melhores e porque eu compro meus carros e obtenho todos os serviços com a Crest!

Eu recomendo Crest a todos os meus amigos. Como viúva, os problemas com o carro são estranhos para mim. A equipe da Crest torna muito fácil desde o desembarque até o conserto de problemas e a coleta, é tão fácil e sei que estou em boas mãos. E as lavagens de carros são um bônus.

Enis é uma ótima gerente de vendas. O descanso é um bom local para conseguir um veículo. Eu tenho meu Nissan rogue 2015 aqui. O gerente geral é uau!

Serviço maravilhoso, paciente e caloroso. Os vendedores colocaram o cliente em primeiro lugar e trabalharam conosco para garantir que estávamos satisfeitos com o veículo que compramos.

O vendedor era extrovertido, ansioso para obter o que eu precisava e a compra foi surpreendentemente rápida e clara

Crest Cadillac sempre cuida do seu carro e suas preocupações com ele. Eles são uma grande concessionária que é atendida por seu departamento de serviço.

Crest Cadillac sempre foi acima e além com seu atendimento ao cliente. Shawn Barron, meu consultor de serviço, é incrível !!! Ele sempre vai além (sem trocadilhos!) Ele é a definição de serviço ao cliente. Você tem sorte de ter um embaixador tão incrível representando Crest Cadillac.

Recentemente, fomos comprar um veículo e nosso vendedor Victor Melgarejo foi incrível. Super simpático e profissional. Ele nos guiou em todo o processo e garantiu que todos nós estivéssemos bem. Todos os funcionários foram profissionais e corteses e nos fizeram sentir bem-vindos ao longo de toda a nossa experiência. 10/10 recomendaria Crest Cadillac e Victor !!