Crest Cadillac Análise

Eu amo esse lugar! Na verdade, estou ansioso pelo serviço de rotina em meu carro para poder ficar por lá. Gene Reeves é ótimo para trabalhar! 5 estrelas!

Amo tudo sobre Crest Cadillac! O serviço é sempre fantástico e nós amamos nosso Vendedor Andrew Calvert! Estamos em nosso 3º Escalade com ele. Ele é definitivamente o cara a se pedir, pois ele sempre vai além de nós. Amo por termos estabelecido um ótimo relacionamento com Andrew. Ele nos trata como uma família!

Excelente atendimento ao cliente e preços competitivos. Eu comprei um novo Cadillac a partir de 3 horas de distância. Drew e toda a equipe se certificaram de que tudo estava pronto para ir quando eu cheguei. Altamente recomendado!

Incrivelmente útil em um grande negócio - comprei um carro usado lá e foi extremamente profissional.

Este lugar nem mesmo merece uma classificação de 1 estrela, eles nos trataram como os clientes não deveriam ser tratados ...

Agendou uma consulta para um carro usado que custa mais de $ 55.000 e, na chegada, o representante de vendas nos disse que o carro foi colocado em espera para outro cliente ...

A parte engraçada foi que ligamos às 18h45 para marcar um horário às 19h, eles confirmaram que o carro está disponível e às 19h o carro foi bloqueado para outra pessoa ....

A conversa do representante de vendas foi horrível, com muito peso na cabeça e atitude ...
Bem, se você quiser experimentar tudo isso, dê uma passada na seção de usados ​​e divirta-se !!!

17/09/20. 7 dias depois e nenhuma resposta de ninguém em Crest Cadillac.
10/09/20. Atualizar após a resposta do proprietário. O email foi enviado. Aguardando resposta.

Melhor negócio para quem?
Embora eu gostaria de dar uma longa revisão de minha experiência na Crest Cadillac, vou mantê-la curta e simples.
Em 31/08/20, eu estava olhando para um novo Escalade 2020, MSRP $ 82500, com 2 milhas nele e um anúncio online de $ 66897.
O vendedor disse que foi vendido e traz uma demonstração, MSRP de $ 84220 com 6.952 milhas e o anúncio online é de $ 68.483. Nós concordamos com o preço de venda de $ 65.000 e minha troca por $ 65.200. Deixe-os executar meu crédito para as finanças e o abril é aprovado em 2,9% por 72 meses, mas eles aumentaram o preço de venda para $ 75.000, um aumento de $ 10.000. E embora eles aumentassem meu comércio para $ 69.000, eu ainda estava fora de $ 6.000. Eles disseram que é um negócio melhor se a transação for feita desta forma. "Financiar o mark up é um negócio melhor para quem? Jogar o jogo do dealer por 4 horas é uma coisa, mas concordar com um preço e renegar DEPOIS de passar o crédito de alguém era um perda total de tempo.
Peguei um de outro negociante a 3 horas de distância, enquanto eles honravam o preço de venda e a permissão de troca pelo telefone.
Que vergonha para você Departamento de Vendas da Crest Cadillac!

A experiência de compra de carro mais fácil e, de longe, a melhor que já tive. Desde as vendas, o financiamento até a entrega foram excepcionais. Ótimo trabalho e obrigado por ser diferente dos outros. #crestcars #excelllence

Andrew me encontrou na porta da frente e me acompanhou por todo o processo de locação. Quando eu disse a ele que não estava tomando uma decisão naquele dia, ele foi compreensivo e não me pressionou. No final do dia, eu poderia ter alugado meu novo Escalade em qualquer concessionária Cadillac, mas voltei para Crest e Andrew para o serviço.

Usei o serviço de manobrista várias vezes agora, quando meu 2015 SRX precisava de manutenção programada. Eles sempre entram em contato comigo para me avisar quando alguém estará lá, eles chegam a tempo e me ligam para avisar que meu carro chegou com segurança a Crest Cadillac. O retorno é o mesmo. Agradeço as pessoas amigáveis ​​ao telefone e pessoalmente.

Recentemente, substituí a bateria e descobri que a pilha estava danificada. Voltei para o Crest e eles o substituíram sem problemas. Obrigado ao pessoal de serviço pelo serviço impecável!

Muito profissional muito rápido realmente gostei da experiência

Obrigado a Josh (vendas) por cuidar do meu carro usado e me ajudar a encontrar um lindo Cadillac XT5 usado! Não tive uma grande experiência no ano passado quando comprei um infinito usado, mas desta vez, muito melhor! Ele vai pegar meu negócio de novo! Muito melhor e mais rápido na mesa de finanças desta vez. Dean foi eficiente e rápido! Processo fácil em geral.

Jordan foi muito prestativo e disposto a garantir que o carro comprado acontecesse.
O gerente de vendas foi incrível.
Garelle certificou-se de que eu conhecia todas as pontas e saídas do carro antes que eu saísse do estacionamento.
Excelente equipe de vendas do início ao fim!

A única desvantagem do serviço foi a longa espera pela saída do atendente designado para mim. Fora isso, o pessoal foi muito cortês e profissional e o serviço foi o esperado. Eu entendo que as áreas ficam ocupadas, mas não deixam os clientes sem saber o que devem fazer.

Outra grande experiência, de um cliente há mais de uma década!

Desde o momento em que dirigi até a área de serviço, me senti valorizado. Brent fez um ótimo trabalho fazendo recomendações e me mantendo informado sobre o progresso! Não senti que estava sendo pressionado a comprar serviços adicionais. Eric, o gerente de serviços, fez um excelente trabalho com sua equipe! Obrigada! Ruben

A experiência de compra de carro mais fácil que já tivemos. SEM pressão, vendedor experiente e amigável (Jordan Naemi), foi acima e além das nossas expectativas!

Experiência muito positiva ... a concessionária e seus vendedores ajudaram muito. Com certeza vou comprar meu próximo veículo com Crest.

Greg, o técnico de serviço, foi muito útil e nos forneceu atualizações regulares de quando o carro estaria pronto e quais eram os problemas ...

Eu estava em apuros com um Escalade sem ar condicionado. Meu sétimo em oito anos de Sewell. Sewell teve uma espera de três semanas por um solitário de Escalade. Crest me deu o que eu precisava para o meu trabalho, um ESV, por dois dias. Suspeito que era o veículo pessoal de um gerente. Então, fiz um pedido para meu próximo Escalade ESV com Crest. Eles ganharam meu negócio pela próxima década.

Veio para uma mudança de óleo e o serviço foi excelente. Meu marido entrou e saiu em nenhum momento e eles jogaram em uma rotação de pneu de cortesia. Eu definitivamente recomendo a manutenção do Crest Cadillac.

Tenho comprado cadillac da Crest desde 2004 e nunca fiquei desapontado. Grande concessionária para trabalhar. Greg Vetrano é um ótimo consultor de serviço.

Serviço excelente! Pessoal muito amigo! Até agora nunca tive qualquer problema com este local de serviço Cadillac!

A crítica é para o café da concessionária, boa salada de frango e café. Bom enquanto espera uma troca de óleo durante a hora do almoço.

Todo mundo é sempre tão rápido e cortês para determinar e corrigir meus problemas.

Esta visita foi para um recall sobre o pacote de reboque. Gostaria que Crest comunicasse de alguma forma quanto tempo levará seu processo. Dessa forma, você saberá se precisa de um empréstimo ou aluguel. Serviço rápido.

Minha experiência com o carro na Crest Infiniti foi excelente. Pouca espera e comunicação constante. Suave como vidro. Eu recomendo fortemente DJ Johnson como o melhor Consultor de Vendas e Dean Robbins como o melhor Gerente de Negócios de todos os tempos. Minhas necessidades foram atendidas de forma eficiente e eu estava dirigindo meu novo QX30.

A melhor experiência de limpeza automática completa de cortesia que eu jamais poderia imaginar.
Acomodações agradáveis ​​à espera.
Me faz querer comprar outro automóvel deles.

Ao longo dos anos, comprei vários veículos da Família Crest. Eles sempre me lembram que valorizam minha lealdade e sempre me colocam no veículo certo. O preço é sempre competitivo e o valor do comércio é justo. Mais recentemente, Chris Riccitelli e Ben Rangel fornecem a melhor experiência de vendas de todos os tempos.

Muito útil, me ajudou a encontrar o SUV exato de que precisávamos

Ótima experiência de compra de carro. Jolly e Angel foram amigáveis ​​e fizeram o negócio que eu queria.

Atendimento ao cliente fantástico! Sempre virei aqui se meu carro precisar de conserto.

Foi ótimo trabalhar com Richie! Este foi o segundo veículo que adquirimos na Crest e sempre tivemos um excelente atendimento !! Fazendo da nossa experiência de compra de carro um prazer !!

Crest Cadillac foi além para garantir que todos os detalhes de nossa transação foram atendidos. Jordan era mais do que poderíamos esperar como vendedor. Eu poderia listar as muitas maneiras pelas quais ele foi além, mas ficaria sem personagens! O próprio Darren e Mike Brosin também pararam para garantir que nossa experiência fosse de primeira qualidade. As instalações não são apenas relaxantes, mas também de última geração em todos os sentidos. Convido você a visitar Crest Cadillac. Como proprietário de um Cadillac pela primeira vez, espero estar de volta uma e outra vez.

Richie foi o melhor que me deu um ótimo negócio. A equipe do Crest Infiniti é excelente e a hospitalidade foi incrível. Definitivamente, recomendo esta concessionária se você deseja fazer um ótimo negócio e obter o melhor tratamento.

Melhor concessionária Cadillac. O departamento de serviço também é sempre de primeira linha. Altamente recomendável se você estiver procurando um veículo novo ou precisando de manutenção.

Eric Henigsmith é o melhor!
Ele cuida de mim. Me dá e sai rapidamente ou me dá um empréstimo.

Um péssimo atendimento ao cliente, não leve seu carro aqui. Quando meu carro foi para reparos de garantia, tivemos um pequeno serviço de manutenção. Os consultores de serviço desonestos irão estabelecer um preço e então adicionar taxas exorbitantes à ordem de mais de 15% do total. Mesmo depois de reclamar, nada foi feito. Lição aprendida, mas cuidado com as práticas comerciais da Crest e não se deixe levar também.

*** Update- Crest Cadillac fez um trabalho fenomenal desde minha primeira visita. Gene Reeves tem sido fantástico, garantindo que o serviço prestado vai além das expectativas. Atualizei minha avaliação original e quero dar crédito à equipe de serviço e à gerência por irem além para consertar as coisas.

A equipe de vendas era extremamente bem informada sobre os carros, programas de compra, opções de financiamento e oportunidades "pós-venda" para um novo comprador. Nós compramos nosso carro e compraremos de lá novamente.

Meu gerente de serviço é Greg. Ele é o melhor. Mantém-me informado e antecipa minhas necessidades. Eu uso Crest em meus dois carros.
Acabei de comprar um carro novo com a Crest e, de longe, os profissionais de serviço e vendas eram os melhores. Lidei com Trevor e ele foi ótimo. Jolly, o gerente de negócios, antecipou minhas necessidades e o processo foi rápido e amigável. Bom trabalho de todos no CREST

Comprei meu carro há quase um ano e me foi prometida uma segunda chave para meu carro. Eu marquei uma série de compromissos para obter minha segunda chave, mas toda semana há uma nova desculpa para conseguir minha chave. Disseram-me até mesmo para ir a outra concessionária para pegar minha segunda chave. Muito insatisfeito com o serviço.

Josh Khan e sua equipe da Crest Cadillac em Frisco, TX cuidaram muito de mim. Agora sou o orgulhoso proprietário de um Cadillac muito bom com o qual sempre sonhei! Eu recomendo fortemente esses caras para ajudar qualquer pessoa a comprar um veículo novo ou usado. Além disso, Ramin Ramesh trabalhou comigo no financiamento para caber no meu orçamento e nas minhas necessidades. Esses caras são pessoas muito profissionais e honestas. Isso é difícil de encontrar hoje em dia ...

Obrigado Josh, Ramin e Crest Cadillac !!

-Kevin D.
(Cliente feliz)

É sempre um prazer trabalhar com Logan na Crest Cadillac! Ele sempre vai além! Sempre usarei o Crest Cadillac!

Equipe muito experiente e prestativa. O gerente de serviços Shawn Bonner foi extremamente experiente e prestativo. Todos os itens de garantia foram atendidos de maneira profissional e a equipe de gerenciamento foi útil e cortês ao explicar os itens.

Precisava de uma chave feita! Serviço muito profissional!

O serviço foi excelente! Aviso: não perca sua chave cara para repetir.

Se você está procurando um bom atendimento, esta concessionária não é o lugar para o seu veículo. Seus consultores de serviço são amigáveis, mas o serviço real é abaixo da média.

Meu serviço mais recente foi a rotação de pneus, manutenção programada e substituições de lâmina de limpador.

As escovas do limpador não duravam um ano em um carro novo. Quando trocadas, as antigas escovas do limpador ficaram na borda do capô (entre o para-brisa e o capô). Inicialmente, não consegui descobrir por que meus bicos de fluido do pára-brisa não estavam funcionando. Então vi que as lâminas ficaram naquele local e bloqueavam os bicos.

Os pneus foram girados, mas preenchidos com o PSI errado. O PSI recomendado para o carro é 30 na frente e 33 atrás. Supõe-se que a concessionária preencherá a pressão correta ao girar seus pneus. Não dessa vez. Eu entenderia se todos eles fossem preenchidos incorretamente, mas 3 foram preenchidos até 36/37 e um foi preenchido até 27.

Eu geralmente mantenho dinheiro do manobrista ($ 30 ou menos trocado) no console do meio do meu carro. Eu tinha esquecido de tirar isso do meu carro antes do meu serviço, mas quando peguei meu carro de volta, o dinheiro acabou. Isso foi minha culpa por não verificar. No entanto, informei minha consultora de serviço e ela disse que veria se poderia creditar meu cartão antes de fechar a passagem. A essa altura, eu já havia pago, mas esperava ver um reembolso nesse valor, mas isso nunca aconteceu. Não é a quantia em dinheiro, mas o conceito de seguir adiante com o que o indivíduo diz. Como se pode imaginar, este é apenas mais um prego no caixão que explica por que o serviço nesta concessionária é ruim.

Nenhum desses problemas é importante, mas apenas detalhes desleixados que desvalorizam a experiência do serviço.

Este não é meu primeiro serviço abaixo de satisfatório. Eu trouxe meu carro mais vezes para a concessionária em 12 meses do que meu último carro em 3 anos. Na maioria das vezes foram problemas mecânicos com meu carro, mas o serviço me deixou com a sensação de que a Crest não segue o padrão Cadillac.

Eu comprei vários veículos deste lote de carros. Eu amo este lugar onde você é tratado como realeza eles são profissionais, rápidos eles trabalham com você e eles fazem um bom trabalho em tentar o seu melhor para obter a aprovação para o carro que você deseja deixe no carro que você quiser! Depois de comprar seu carro, você pode obter seu carro lavado gratuitamente a qualquer momento.

Esta foi a primeira vez que fui ao Crest Cadillac em Frisco. Tive que consertar meu carro e também consertar. Devo dizer que Chase Harvey, que foi meu Conselheiro de Colisão, e Paul Ortega, o Asst. O gerente de serviço foi absolutamente incrível !! Eles trabalharam juntos para garantir que meu veículo fosse devolvido rapidamente e concluído 100% para minha satisfação. Todo o processo com todos que encontrei foi verdadeiramente profissional. Eu sugiro que você experimente o serviço 5 estrelas! Chase e Paul ... Obrigado por me fazer sentir completamente cuidado. Vocês são os verdadeiros profissionais em sua indústria !!

Sempre posso contar com a Crest para cuidar de qualquer serviço necessário no meu carro. Brian Oldham tem sido meu gerente de serviço por anos e ele vê que todas as necessidades são atendidas. Não consigo imaginar ir a qualquer outro lugar para prestar serviços.

Há uma razão pela qual comprei 5 carros da Crest. Eles tornam isso fácil e o negócio certo! Obrigado, Crest!

Trabalhamos com Kode Cadenhead para comprar um QX80 usado que encontrei online. Ele tornou o processo muito fácil e trabalhou muito para atingir nossos objetivos financeiros. Houve muitas risadas e muito profissional! Eu sempre pediria pelo Kode e mandaria todo mundo que eu conheço para ele!

Sou cliente da Crest há 8 anos e acabei de comprar meu segundo carro. Tive um serviço excepcional de todas as pessoas com quem interagi ... meu consultor de serviço de 8 anos, o vendedor de carros novos que me deu um ótimo negócio, o gerente de negócios que facilitou o processo de financiamento, o cara que explicou cada detalhe da tecnologia antes de eu deixar a concessionária, cada manobrista que entregou um empréstimo na minha casa ou escritório e cada pessoa com quem falei ao telefone.

Todo mundo é fácil de lidar, amigável e nunca agressivo. Eles têm um serviço de manobrista fantástico, onde virão buscar seu carro e lhe darão um empréstimo enquanto fazem a manutenção do seu carro.

Dou a Crest minha maior recomendação.

Comprei vários Escalades da Crest com muita satisfação, especialmente uma excelente experiência de serviço. Shawn Barron, meu consultor de serviço por muitos anos, sempre tratou bem e estou extremamente feliz com o serviço dele e de Crest. Sempre pegarei meu Cadillac na Crest.

O pior serviço quando eu recentemente tive meu veículo reparado. Esperei mais de uma hora por um veículo emprestado ... lembre-se de que tinha marcado uma consulta 4 dias antes. Eles estavam bem cientes do fato de que eu estava chegando e precisava de um veículo emprestado. Meu veículo foi prometido para ser concluído por volta das 19h de quarta-feira, mas não foi. Eu tive que fazer um acompanhamento com eles, pois eles não me ligaram! Serviço horrível

Comprou um caminhão usado para o revendedor, Max foi extremamente útil, capaz e, no geral, uma ótima experiência. Recomendo o revendedor, peça Max nos carros usados ​​...

O vendedor original que contatei por telefone foi ótimo. A culpa é minha, não peguei o sobrenome dele então quando fui na concessionária e perguntei por ele, vejam só, são 2 Tonys! Pessoa na recepção foi bom. Ela olhou minha consulta online e apareceu como alguém chamado Cody. Achei bem, talvez tenha sido meu erro. Cody realmente não parecia querer ajudar muito. Ele imediatamente nos mandou para a sala de espera. Ficamos sentados por cerca de meia hora. Cody volta e nos passa para outro vendedor, Jonathan. Esse cara também era muito bom. Na verdade, foi ele quem conseguiu a venda no final. Além de comprarmos um carro simples para o nosso filho andar (preço à vista de 3k), estávamos pensando em comprar um Infinity para a esposa. Bem, isso mudou rapidamente quando conseguimos financiamento para pagar o outro veículo. Essa pessoa estava afivelando o cinto quando veio nos cumprimentar, não me deu cartão de visita, ficou chateado quando eu recusei a garantia que ele estava oferecendo. Depois disso, tornou-se muito condescendente quando disse a ele que, se algo acontecer com o carro, eu mesmo poderia consertar. Desnecessário dizer que esse pequeno cenário em si mesmo, afundou a idéia de comprar um veículo de $ 80k desse cara.
Esteja uma pessoa comprando um carro econômico barato ou uma máquina cara de ponta, um cliente é um cliente. Eu me pergunto se nós teríamos sido tratados de forma diferente se estivéssemos comprando o que minha esposa estava olhando através da janela da sala de espera enquanto estávamos lá .......

Muitas pessoas têm seus favoritos para concessionárias e este se destaca em uma classe todos eles! Este é o nosso segundo veículo da Crest Cadillac e eles ficam cada vez melhores a cada dia! A equipe de vendas é incrível (grite para Hussain e David por todo o seu excelente trabalho em equipe), assim como sua capacidade de fazer você entrar / sair da equipe de finanças. Nossa experiência de equipe de serviço anterior é incrível com agendamento e serviço rápido! É um ótimo lugar e recomendo a todos que desejam uma equipe sólida com o interesse do cliente e o bem estar no centro de seus valores! Mantenha a ótima experiência do cliente!

Todo o trabalho feito dentro do prazo e do orçamento. O carro emprestado era muito bom. A lavagem de carros no final foi um bônus.

Rostos sempre amigáveis. Ótimo atendimento ao cliente

Hossein e a equipe de vendas são incríveis!
Brian e a equipe de serviço são muito atenciosos e prestativos. Posso conseguir um Caddilac em qualquer lugar, mas um serviço como o deles é difícil de conseguir.

Teve um problema de garantia e eles foram um grande anfitrião. Cuidou de mim rapidamente. Não é o revendedor Cadillac mais próximo, mas faz a viagem valer a pena.

Tive uma ótima experiência no Crest! Eles foram muito profissionais e eu consegui exatamente o que eu queria pelo preço que eu queria !!!

Excelente em tudo
Melhor serviço de sempre!

O atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Ao contrário de qualquer departamento de serviço que experimentei antes!

Esta concessionária é extremamente bem administrada, o serviço e a qualidade são de primeira qualidade. Compre um Escalade e ficamos extremamente satisfeitos com a experiência. Pessoas fantásticas, preços competitivos e grande atenção ao serviço e aos detalhes! Fortemente recomendado!

Este é o nosso terceiro Cadillac Crest. Jolly nos deu um ótimo negócio em um SRX e Angel tornou toda a experiência indolor.

Excelente atendimento ao cliente, resposta rápida. Eu voltarei com certeza. Obrigado!!

Levei meu CTS-V 2016 para manutenção desde que minha cortina de teto solar quebrou. A garantia de fábrica cuidou disso, super fácil e foi até consertada no mesmo dia! Clayton é meu consultor de serviço, super fácil de lidar e a comunicação é ótima! Definitivamente voltarei.

Comprei um Nissan Leaf 2018. O cara do serviço Christian e o cara das finanças foram ótimos. Fomos informados sobre nosso carro sem o argumento de venda para comprar muitos extras de que não precisávamos. Nossa maior reclamação foi o tempo que demorou para comprar o carro. Demorou várias horas e acabamos tendo que passar a noite em um hotel no caminho de volta para casa em Pearland (ao sul de Houston)

Comprei vários Escalades da Crest com Garantia Estendida e é sempre uma ótima experiência ao fazer compras. Eu costumava ser um Sewell Caddy Guy por 20 anos, e todos sabem que se orgulham do serviço, bem, espere até ter um gostinho de Logan e do departamento de serviços @ CREST Cadillac

Quero agradecer pessoalmente ao meu consultor de serviço Nate Tiseo por sua atenção aos detalhes e por me manter informado durante todo o tempo em que meu veículo esteve sob seus cuidados ... excelente atendimento ao cliente é a razão pela qual tenho utilizado o Crest Cadillac desde 2012 e porque estou ansioso por encontros futuros ...

Muito satisfeito e uma experiência agradecida. Obrigado a todos os vossos colegas.

Toda a equipe foi tão calorosa e amigável. Todos eles atendem ao cliente, independentemente de sua função.

Experiência de compra de carro mais fácil de sempre! Foi ótimo trabalhar com Chris. Ele foi acima e além para garantir que nossas expectativas não fossem apenas atendidas, mas superadas. Iremos encaminhar todos os nossos amigos e familiares ao Crest para sua próxima experiência de compra de carro!

Tanto DJ Johnson quanto Darin Partin foram úteis na compra do meu novo Q50 Red Sport. Vá vê-los. Eles vão cuidar de você!

Eric sempre cuida muito de mim quando eu conserto meu carro! Crest Rocks!

O serviço "VIP" não é VIP. Eu estive lá em vários dias, em várias ocasiões. Sempre 60 min ou mais para a lavagem. Me cobrou por um pneu estragado. Eu paguei e percebi que o pneu estava na garantia. Não reembolsaria o meu crédito da loja adquirido pelo dinheiro. E tive problemas para usar isso. Não uau serviço qualquer vez que estive lá.

Greg é sempre educado e profissional. O serviço é sempre a qualidade que espero.

Comprei um carro aqui no meu aniversário e tive uma ótima experiência! O atendimento ao cliente foi ótimo e o processo foi rápido. Eu recomendaria!

Ótimo serviço. Área de espera agradável com café e lanches. Equipe atenciosa. Me mantiveram informado sobre o progresso na manutenção do meu carro

Quando compramos nosso veículo da Crest Cadillac / Infiniti em agosto de 2017, também adquirimos o pacote de garantia que incluía 2 detalhes COMPLETOS gratuitos por ano, conserto de lascas de pára-brisa, conserto / troca de pneus, etc ... Dito isso, pegamos nosso carro na semana passada para um detalhe completo e para ter um pneu substituído. Ficamos muito impressionados com a equipe de vendas quando compramos o veículo, por isso estávamos ansiosos para receber o mesmo tipo de atendimento ao cliente da equipe de serviços. Esse não foi o caso. Primeira questão: Fomos informados de que todos os detalhes de um veículo levam pelo menos 24 horas, então estaríamos pegando um carro emprestado que é comparável ao que eu tenho ... Eu tenho um SUV DE TAMANHO COMPLETO para 8 passageiros. O veículo emprestado que eles me deram foi um CROSSOVER de 7 passageiros, que não cabia nos assentos e reforços dos meus filhos como os nossos ... a resposta deles foi "desculpe, isso é tudo o que temos ... ou você não pode levar nada e nosso ônibus pode levá-lo para casa. " Muito rude para dizer o mínimo. Segundo problema: quando voltamos no dia seguinte para pegar nosso carro, encontramos grandes marcas brancas de arranhões na porta da frente do passageiro e um arranhão na porta traseira do passageiro, parecendo como se algo tivesse furado o carro ... felizmente as marcas de arranhões na porta da frente pudemos ser polidos, mas o arranhão na porta traseira foi até o metal ... Nós sabemos com certeza que nosso veículo NÃO tinha arranhões antes de ser levado para conserto. O consultor de serviço não acreditou em nós e afirmou "bem, o seu carro estava muito sujo, provavelmente estava lá antes de o trazer." NÃO o tipo de resposta que você pensaria que receberia de uma concessionária que vende / faz manutenção de veículos de LUXO. Além de tudo isso, nosso carro NÃO tinha um detalhe COMPLETO ... era praticamente o mesmo tipo de lava-jato que eu teria comprado se o levasse para o lava-jato local e pagasse $ 20. Com tudo isso dito, ficamos MUITO decepcionados com o serviço que recebemos na semana passada.

O cara que veio me ajudar com auxiliar de beira de estrada era muito bom