Jayme Browder

Revisão de Crest Cadillac

Atualização: Não posso mais cantar os elogios dest...

Atualização: Não posso mais cantar os elogios desta concessionária. Assinei os papéis do meu novo carro em 7 de maio. É 11 de junho e acabei de receber meu carro depois de estar em serviço por um MÊS para remover listras e polir um painel. Voltei duas vezes, quando me disseram que estava pronto, para descobrir que não. Fui chamado pela terceira vez e disse que já tinha terminado, apenas para ser chamado de volta em uma hora para saber que precisavam de mais uma semana. Não chegou com as placas instaladas, conforme solicitado. Agora, eles não podem encontrar as placas. Eles estão rastreando e enviando alguém para eu instalar. Isso pareceria incrível, pois este não era o único dia em que tinha que fazer recados antes de uma viagem. Agora eu espero. Apesar de solicitar um telefonema da gerência, ainda não pedi. Meu marido e eu esperamos um mês pelo retorno do serviço estelar. Não tem. Estou muito triste e desapontado com esta experiência. A nova localização não significa nada com o serviço sacrificado.

Em abril de 2015, deixei um comentário entusiasmado sobre minha experiência no Crest Cadillac em Plano. Comprei o carro dos meus sonhos - um SRX. (Sou um sonhador realista.) Era meu bebê. Então, o granizo-pocolypse de 2016 ocorreu. Meu doce carro de bebê foi destruído. Assim que recebemos a notícia, meu marido ligou para Chris R. da venda de carros novos - o mesmo cara que ajudou com nosso último carro - e disse que voltaríamos. Escusado será dizer (mas vou de qualquer maneira), tivemos outra excelente experiência. Eu estava doente - sem voz - mas Chris trabalhou rapidamente para me ajudar a encontrar um substituto. Conseguimos um SRX 2016, que era um carro emprestado com 5.000 milhas, por um preço excelente. Mais uma vez, estou de volta ao carro dos meus sonhos e devo agradecer a Crest.

Nota lateral, a nova instalação é INCRÍVEL. É muito mais fácil entrar e sair do que na localização de Plano e é super chique. As salas de espera do departamento de serviço não são mais escuras e pequenas. É uma sala iluminada com uma tonelada de opções de lugares sentados, uma área de negócios e um café. Melhorou muito na última localização.

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