Complexions Day Spa Análise

Já fiz várias massagens com Courtney FitzGerald. Ela é maravilhosa!

Esta foi a minha primeira vez na pele. Agendei uma massagem e não foi apenas uma massagem maravilhosa, toda a experiência foi incrível. Os roupões, chinelos, chá de ervas, água com limão, sauna seca e a vapor, chuveiro incrível, etc. fizeram tudo parecer tão luxuoso. Eu adorei e definitivamente voltaremos.

Ótimo lugar para se mimar. O atendimento ao spa e o atendimento ao cliente são péssimos, em comparação com 2 anos atrás. Mas a escrita artística e criativa no envelope de dicas é ótima.

Melhor serviço e massagistas amigáveis ​​em um ambiente limpo.

Denise salvou minha pele! Eu recomendo fortemente este spa, especialmente se você tem pele com tendência a acne / cicatrizes. Eles vão te acertar! Basta ser consistente!

Experiência muito ruim, por várias razões. Não recomendo.

Liguei e falei com uma mulher chamada Kendra, ela foi rude e não muito útil. A última vez que estive aqui, esperava mais da massagem, mas era algo que meu marido poderia ter feito de graça. Não estou mais perdendo meu tempo indo para cá, especialmente depois daquela interação com Kendra

Ellie faz um ótimo trabalho cortando meu cabelo crespo e difícil !! E conversar com ela a cada visita é sempre divertido. Recomendo-a altamente para entusiastas de cabelo curto e pessoas cacheadas. A recepção é sempre agradável e profissional. E os lembretes por e-mail são fantásticos.

Serviço terrível. Eu reservei um dia de spa de festa nupcial aqui com dois meses de antecedência. A fim de reservar o serviço para uma festa de noivas, um contrato foi assinado e eu tive que fazer um depósito de $ 100. Eu paguei o depósito e achei que estava tudo certo ... errado!

No dia da festa nupcial no spa, uma das damas de honra de fora do estado recebeu um telefonema de Complexions (Albany) dizendo que seu serviço foi cancelado. Então recebemos um telefonema que o serviço poderia ser feito às 5:00, eu disse a eles que não iria funcionar porque tínhamos nosso ensaio para o casamento às 5. Finalmente, eles conseguiram que alguém viesse e todos nós poderíamos obter Nossos serviços.

Ao chegar ao spa nossos serviços foram bons, mas a recepção foi terrível. Minha irmã e eu queríamos dividir o custo do serviço de nossa prima (as noivas). A senhora da recepção disse que isso era muito difícil. Esperamos pacientemente por 15 minutos enquanto nos diziam que o que estávamos pedindo era muito difícil e estávamos recebendo rolos de olho na recepção. A moça que estava sendo treinada para a recepção entendeu o que estávamos pedindo, mas seu superior não. Depois de 15 minutos, disse que já era o suficiente. Eu não entendia por que era tão difícil pegar um total, dividi-lo ao meio e dividi-lo em duas guias. Também disse que estava desapontado porque, no dia de nossas consultas, nossa consulta no spa foi cancelada quando assinamos um contrato com meses de antecedência. O superior da recepção me disse que eu tive sorte e que eles estavam se acomodando porque encontraram alguém para fazer o serviço! (Você está brincando - reservei isso com meses de antecedência ?? !! Chama-se fazer o seu trabalho.)

Também pedi para falar com o gerente e a senhora da recepção me disse que eu poderia esperar até que ela voltasse e se recusou a me dar seu número.

Foi uma experiência terrível. Eu nunca vou dar a este lugar o meu negócio novamente. Os serviços são bons, mas as pessoas que dirigem a recepção são péssimas e estão arruinando este negócio.

Vá para outro lugar onde você seja valorizado como cliente.

Dou a este "Spa" uma qualidade de serviço "POBRE". Devo dizer que, mesmo depois de falar por e-mail com a proprietária sobre o pior corte de cabelo que já recebi de um de seus "estilistas mestres", voltando mais 2 vezes em um período de 10 dias para corrigir o corte recentemente, tornou-se aparente que a proprietária, Denise Dubois, não está interessada em deixar seus clientes felizes e satisfeitos. O que é mais importante para ela é o dinheiro. A gerente do salão de cabeleireiro, Ellie, viu meu cabelo e disse: "está bagunçado ... apenas passe pelas dores do crescimento." O QUE????? Fui até ela para fazer um corte de cabelo curto a fim de corrigir o problema. É muito triste quando uma proprietária simplesmente permite que esse tipo de comportamento por parte de sua equipe ocorra. Estive no salão / spa para outros serviços, aos quais eu daria uma avaliação de qualidade "Boa". No entanto, isso foi horrível e eu diria, como alguns outros clientes anteriores me disseram, FIQUE LONGE DAS COMPLEXÕES !!! A foto minha foi tirada minutos depois de um corte de cabelo incrível, que foi feito com cuidado, muito tempo foi alocado (além dos 45 minutos que a tez permite um corte de cabelo) no JEAN PAUL SPA. A master estilista da Jean Paul não me disse para "passar pelas dores do crescimento", ela simplesmente me consultou e me deu este corte incrível !!!!

Para o dinheiro, isso é 3,5-4 estrelas. De certa forma é um bom negócio, mas de outra forma é meio caro. Eu voltaria, eu acho, mas não está na minha lista de coisas principais para fazer. A equipe foi muito boa no geral, as instalações eram muito boas, o preço refletido.

Ambiente muito relaxante, pessoal adorável e amigável. Voltará atrás

PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE! Você quer ser SUSPENSO pelo PROPRIETÁRIO de um spa? Sim, você leu que corrigiu o PROPRIETÁRIO! porque eu acabei de fazer. De longe o pior dinheiro que já gastei e RECUSO-SE a me devolver meu dinheiro por um trabalho HORRÍVEL. Eu fui para este negócio 12 de julho para dois depilando para férias no dia seguinte. Quando eu estava de férias tive que ir comprar uma navalha por causa de TODOS os cabelos que sobraram. O proprietário é sem dúvida a pessoa mais RUDE e DESRESPECTADA com quem já falei nos 25 anos em que vivo. Gastei mais de $ 100,00 neste negócio para fazer uma depilação profissional ... claramente eu estava errado. Faça um favor a si mesmo e NÃO vá a este SPA.

Spa é ótimo como grande é a sala de vapor. O atendimento ao spa fez um péssimo trabalho, escolhendo toalhas velhas e limpando o local.

Recebi um vale-presente de aniversário junto com um cupom de $ 10. Marquei minha consulta para uma mensagem. Ao chegar em um dia frio de outono, fiquei impressionado com a decoração e a sensação de relaxamento ao entrar. Fiz o check-in e fui aconselhado a sentar na sala de espera, desfrutar de um chá com biscoitos e esperar minha vez. A espera foi de cerca de 15 minutos.

Alguém veio me levar para um vestiário / área de banho. Mencionei duas vezes para essa pessoa que nunca tinha estado aqui antes, esperando que ela pegasse no que e me desse um pouco mais de informação sobre o lugar - talvez um tour rápido para que eu soubesse o que deveria fazer. Não é a minha primeira mensagem e outros spas geralmente fornecem um tour de níquel e alguma direção. Ela rapidamente disse algo sobre robes nos armários e tamanhos adicionais de sapatos no final dos armários e saiu do quarto. OK - e agora?

Havia várias portas pelas quais eu vaguei espreitando. Chuveiro, sauna, vapor, etc. Finalmente uma mulher saiu do banheiro. Então, perguntei se a gente trocava de roupa no banheiro, e ela respondeu que sim. Graças a Deus uma pequena orientação de outro cliente! Então fui para o banheiro e coloquei o roupão e os chinelos e voltei para a área dos armários, onde outra mulher estava vagando. Dei a ela o pouco conhecimento que tinha do processo e ela foi ao banheiro. Fechei meus pertences pessoais e saí pela porta para vagar novamente. Fui indicado para uma sala de relaxamento no final do corredor. Biscoitos e chá de novo - que desta vez deixei de lado e me sentei na área gelada do lounge e esperei pela minha vez.

O lugar é adorável, sereno e reconfortante - além do frio no ar. Muito acolhedor e fiquei muito surpreso que não haja nenhuma orientação ou direcionamento para clientes que são novos no spa.

Fui então levado a uma sala de mensagens - cheiros ótimos, luz suave, etc. Minha mensagem foi boa - geralmente peço a um homem para me dar a minha mensagem, pois seus dedos são mais fortes e realmente penetram profundamente nos tecidos - no entanto, esse cara foi um pouco difícil. Quando digo áspero - quero dizer, tive hematomas nas costas por duas semanas.

Após a mensagem, volto para o vestiário e decido experimentar a sauna a vapor - não há direções em lugar nenhum - uma espécie de jogo de adivinhação. Então, depois de fazer a coisa funcionar, eu entrei e em dois minutos estava com tanto vapor que não conseguia respirar (as direções provavelmente teriam ajudado) Bem, isso não funcionou bem - então eu rapidamente dei o fora de lá, troquei de roupa e saí o quarto para verificar.

Poderia ficar pior - sim, pode. Então, apresentei meu certificado de presente junto com o cupom que recebi como parte do meu presente de aniversário - as meninas na recepção me informaram que nunca tinham visto este cupom antes, então, depois de alguma conversa entre elas, ligaram para quem eu acho que era o proprietário ou gerente de outro local - disseram-me que eles não tinham certeza do que fazer com ele, que ele pode ter sido emitido de outro local ou antigo e eles pediram para o proprietário me ligar quando ela decidisse o que fazer. Observei que não havia uma data de validade ou qualquer coisa no cupom que dizia que era antigo ou de outro local. Eu realmente não tinha ideia, já que era parte do presente. Eu limpei e comprei um frasco de loção, deixei uma gorjeta para a tortura, paguei minha conta e fui embora.

Poucos dias depois, a dona me ligou dizendo que não iria honrar o cupom de $ 10, que era muito antigo. No entanto, se eu quisesse $ 10 de desconto na próxima vez, eu poderia ... (não me lembro o que ela queria que eu fizesse - talvez uma pesquisa ou algo assim?) Mais uma vez, ignorei e jurei a mim mesmo que nunca voltarei .

Estou tão desanimado com toda a experiência que não vou recomendar Complexions a ninguém. O lugar é lindo e tem muito potencial. É uma pena que eles realmente não tenham ideia do que é o verdadeiro serviço ao cliente.

EU FIZ DILIGENTEMENTE MINHA PESQUISA BC EU ESTAVA SOMENTE VISITANDO PARA O CASAMENTO DE MEUS AMIGOS E MARQUEI MEU NOME COM 2,5 SEMANAS ANTES. "CHRISTORPHER" VOCÊ FEZ O PIOR CABELO E MAQUIAU QUE EU JÁ TIVE EM MINHA VIDA INTEIRA !!! VOCÊ APRESSEU TODOS OS ASPECTOS DO PROCESSO, CLARAMENTE FALHOU EM SEGUIR MINHAS SUGESTÕES / INSTRUÇÕES QUANTO AO QUE EU PRECISO COMO CLIENTE ..... EU FUI IMEDIATAMENTE AO MEU QUARTO DO HOTEL E LAVEI A HORRÍVEL MAQUIAGEM E COM SORTE PODERIA OBTER MEU CABELO E MAQUILHAGEM REMENDADOS A TEMPO PARA O MEU EVENTO ... NUNCA RECOMENDARIA "COMPLEXÕES" OU "CHRISTOPHER" A NINGUÉM ... NEM PENSARIA EM REVISAR ..

Só quero dizer que estou mudando minha estrela de 1 para 5 estrelas. Eu fui há alguns meses para uma consulta de cabelo. Eles estragaram tudo regiamente com isso. Fiquei tão frustrado que jurei que nunca mais voltaria. Denise e eu brincamos de telefone por um tempo com o que suponho ser ela tentando chegar e reconciliar a situação. Ainda não falei com ela. Decidi dar-lhes outra chance, mas desta vez para uma massagem. Estou feliz por ter feito isso. Solicitei uma massagem profunda e eles me colocaram com Katie. Eu nunca vou usar ninguém para uma massagem contra ela foi muito profissional e joelho todos os pontos certos para entrar. Melhor massagem de todos os tempos. Obrigado Katie.

Gostei da minha experiência! A equipe foi absolutamente fantástica. Eles foram muito acolhedores e prestativos, especialmente o proprietário que forneceu um atendimento perfeito ao cliente. Definitivamente vou voltar.

Eu frequento a Complexions há anos e adoro toda a experiência, incluindo sauna seca e a vapor, e chuveiro com efeito de chuva, após minha massagem relaxante. No passado, fui para James como meu massagista, mas ele não trabalha mais lá. Alguém sabe para onde James foi?

Edit: Desde o incidente abaixo, minha esposa e sogra voltaram para a Complexions e se divertiram muito. A equipe de tratamento é de primeira qualidade. Agradeço sinceramente que o gerente mais do que compensou o incidente com a equipe da recepção, então estou atualizando meu comentário para 4 estrelas. No entanto, devo dizer que eles precisam fazer algum treinamento sério de atendimento ao cliente com a equipe da recepção. Se o gerente for excelente com isso, a recepção também deve ser.

Recentemente, minha esposa e sua mãe marcaram uma série de consultas neste local, em um dia de semana, e as duas tiraram o dia de folga do trabalho. Quando eles apareceram, o gerente da recepção disse que seus compromissos estavam "perdidos". Eles tinham um registro da ligação de minha esposa, mas nenhum registro de uma série de compromissos. Minha esposa tinha uma lista de compromissos prontos, mas o gerente da recepção insistiu que eles não existiam e então começou a humilhar minha esposa e fazê-la se sentir péssima até ela ir embora.

Tentei ligar para a recepção 3 vezes, ninguém atendeu e foi para o correio de voz todas as vezes. Finalmente, liguei para a gerente e falei com ela. Ela conseguiu que minha esposa e sua mãe fizessem uma massagem naquele dia com algumas vantagens muito boas adicionadas, para compensar sua experiência nada estelar com a recepção. Embora eu aprecie isso, inicialmente deixei uma avaliação de uma estrela aqui pelo simples fato de que o gerente de recepção não tem habilidades de atendimento ao cliente. Felizmente, o dono do spa não. No entanto, o Google parece não permitir que eu exclua meu comentário, mas posso editá-lo. Para o acompanhamento e resgate de um dia de spa muito importante, atualizei minha avaliação para três estrelas.

A MELHOR experiência absoluta em um spa que eu poderia sonhar. Eu estava tão relaxado !!! Você é levado a esta grande área / quarto feminino, onde recebe um roupão e desliza em chinelos. Você verá o chuveiro com efeito de chuva, a sauna seca e a vapor que você pode usar antes ou depois do serviço. Eu então esperei neste incrível tipo de quarto das quatro estações, onde me sentei em uma sala confortável e bebi chá. Fiz uma hora de massagem com Drew e foi a melhor massagem que já recebi. Afinal, não me senti apressado. Tomei um banho de chuva incrível e relaxei um pouco mais. Que experiência maravilhosa. Mal posso esperar para voltar!

Desde o momento em que entrei pela porta, soube que seria uma ótima experiência. Da decoração deslumbrante ao ambiente tranquilo, Complexions é um salão maravilhoso. Passei anos e anos procurando o salão perfeito ... e minha busca termina aqui. Infelizmente, moro a cerca de 3 horas de distância. Fui cortar o cabelo e saí me sentindo uma mulher nova, por mais clichê que pareça. Minha cabeleireira Lisa ouviu e depois me deu o corte de cabelo exato que eu queria. Eu só queria morar mais perto!

Esperei muito tempo pela minha consulta marcada para o corte de cabelo. O corte de cabelo era decente e o cabeleireiro era simpático e amigável. Então, quando chegou a hora de pagar, eles não me deixaram usar um cupom que eu havia especificamente perguntado ao marcar a consulta. Em vez disso, me deu um cupom para um serviço futuro. Eu não vou usar isso.

Tive uma experiência incrível no local de Saratoga com a Kate! Ela foi muito acolhedora e me fez sentir super confortável e relaxada. Eu também convenci meu namorado a ir junto e ele gostou de seu tratamento facial com Angel. Nós definitivamente estaremos de volta!

Atmosfera legal e equipe profissional. Venha aqui para relaxar. Se faltar à consulta por alguns minutos, o seu tempo será reduzido.

Vim aqui com uma festa nupcial de 4 e tive uma das experiências mais estranhas e grosseiras da minha vida em relação a fazer as unhas. Seus preços são o dobro do que você paga em qualquer outro lugar pelos mesmos serviços e fiz as minhas unhas em todo o país. Presumo que seja porque eles foram à escola para isso, mas suas técnicas e métodos não refletem isso. Tive os técnicos Patty e Mari. Sim, eu tinha dois e chegarei a esse cluster em breve.
Em primeiro lugar, todas as pessoas que trabalham lá são sábias no atendimento ao cliente, mas Patty não pode fazer uma dica de francês puro ou mesmo gel para salvar sua vida. Tive que fazer com que ela voltasse e fixasse 3 unhas diferentes em cada mão porque estavam tortas ou não combinavam com a finura ou espessura das outras unhas, e eu não estava sendo exigente com isso era uma grande diferença.
Em segundo lugar, é onde entra a grosseria, eles usaram as próprias unhas para raspar o excesso de tinta sob sua própria unha. Isso me fez estremecer e quase querer vomitar. Não sei como as suas unhas estão limpas e não quero saber, use uma ferramenta para unhas como qualquer outro salão de beleza normal. Isso é nojento e anti-higiênico na minha opinião e tenho certeza de que eles não ensinam essa prática na escola de unhas.
Terceiro, e eu só descobri isso depois de ouvir outra técnica perguntando ao cliente dela que a loção que eles usam tem pinhões ... adivinha quem não pode estar perto de amêndoas ... que minha técnica de unhas não me revelou. O que eu acredito que é metade minha culpa e também metade dela, então nós dois compartilhamos a culpa nisso.
Eu também fiz uma pedicure, que começou com Patty fazendo um trabalho decente e incluiu ela me oferecendo a lixa de unha que ela usou em mim, que é a parte estranha. Por que eu iria querer andar por aí com minhas células mortas da pele na minha bolsa pelo resto do dia? Eu também fiz as pontas de francês nos meus dedos dos pés, que começaram tão desleixadas quanto minhas unhas, mas a essa altura eu já tinha superado para corrigi-la. Sério no meu dedo do pé anelar, ela sentiu falta de pintar um quarto da minha unha.
Mas aqui é onde a outra parte estranha entrou. Patty faz todos os meus dedos esperar os dedões dos pés e depois vai embora sem nenhuma explicação e então Mari chega e termina só os meus dedões ... que estavam parados, mas ela também faz aquela técnica grosseira de usar sua própria unha para deslizar por baixo da sua ... nojento. Aliás, a propósito, minha irmã também estava ao meu lado recebendo uma pedicure feita por Mari e acabou com uma infecção em seu dedão do pé 3 horas depois e não, minha irmã não estava passando por uma fossa logo depois. Felizmente, ainda não desenvolvi nenhuma infecção ...
Por último, a outra parte que não só me deixou louco, mas também a todos os outros na festa nupcial, foi o quão enganosos os serviços e preços oferecidos quando a noiva reservou este pacote pela primeira vez. Eles já cobram o dobro por um trabalho de unhas de baixa qualidade e experiência, mas convenceram a noiva a obter um pacote que inclui um quarto privado e acesso a um spa por $ 50-90 extras. Bem, a sala não era privada, ficava logo ao lado da área das unhas e estava aberta para todos os funcionários fazerem suas pausas e brincar em computadores na parte de trás e ter funcionários aleatórios passando por ... nada privado. Era mais uma extensão do salão sem porta e aberto a todos. Também nunca poderíamos usar o spa, então a noiva foi enganada de mais alguns $$ que todos nós pensávamos ser BS.
No geral, todos na festa de noiva usaram unhas diferentes feitas por técnicos diferentes e tudo depende de quem você conseguiu. Felizmente, a noiva tinha um bom técnico, mas a dama de honra foi cobrada a mais porque sua senhora era uma técnica "Sênior", mas nunca revelou isso até o final, então não pudemos contestar a cobrança extra na conta final que chegou a $ 300 + para 4 pessoas após um cupom de $ 150 (que foi a única razão pela qual a noiva veio aqui em primeiro lugar). De qualquer forma, tenha cuidado com o técnico que você contratará e faça sua pesquisa antes de reservar qualquer serviço aqui. Vou enviar fotos do dedo do pé da minha irmã devido à infecção que ela recebeu deste lugar (a critério do visualizador é aconselhável).

Melhor massagem de sempre! Eu fiz uma dança depois de me sentir tão bem.

Fiz uma massagem de 2 horas aqui com meu marido no aniversário dele! Foi tão maravilhoso.

Obrigado por me ajudar a comemorar o inesquecível da minha filha
Dia de Spa do 21º aniversário !!!

Lutei com 3 ou 4 estrelas. Eles são bons o suficiente. Bons serviços e pessoas em geral, mas precisam de uma atualização. A última vez que fui, a sauna estava fechada ... Gostaria de ter sido notificado no momento da reserva, pois viemos muito cedo para isso (também temos uma sauna a vapor que era funcional). Apenas faltando algumas coisas que você esperaria. Principalmente na área do armário. Definitivamente no lado superior do preço. Se o preço fosse mais baixo, minha classificação pode ter sido mais alta, mas minhas expectativas para aquele $$$ são mais altas.

Sempre além de se impressionar com o atendimento, equipe e ambiente da Complexions! Recentemente, fiquei impressionado com a forma como os funcionários são qualificados e como eles tornam as experiências de spa incríveis. Gia fez um trabalho maravilhoso me ensinando sobre alguns assuntos de medspa e cuidados com a pele e fez um peeling e dermaplaning maravilhosos em mim, Simone e Sarah foram incríveis para uma massagem para casais na pele de um lindo quarto de casais, Alex fez um trabalho fabuloso com minha cera e Kejhonna deu a melhor pedicure que eu poderia ter pedido! Instalação maravilhosa, equipe incrível e ótimas comodidades. O melhor da região da capital, com certeza! Eu tentei todos eles e nenhum se compara.

Já estive na pele várias vezes e é sempre uma ótima experiência, mas o problema que eu tenho é se você paga por uma massagem de 60 minutos e eles ligam para você às 9:15 e terminam sua massagem às 10 da manhã você está pagando por 60 minutos e, na verdade, recebendo apenas uma massagem de 45 minutos. Isso aconteceu comigo várias vezes e novamente com minha mãe ontem. Chegamos cedo e prontos às nove e eles não vieram nos buscar antes das 9:15. Pelo preço, você deve ter 60 minutos completos. Muito frustrante.

Acabei de vir aqui para uma explosão, DYLAN foi a melhor explosão que já tive !!! Ele ouviu exatamente o que eu queria e foi gentil e poderia manter uma conversa !! Eu estarei vindo aqui todas as sextas-feiras por agora! RESERVE COM DYLAN!

Tivemos uma ótima massagem e o ambiente era tranquilo e relaxante

Já frequentei a Complexions para fazer massagens e cabelo e sempre fico emocionada com a forma como me sinto e fico quando saio. Jessica é a melhor para o cabelo! Não posso dizer o suficiente positivo sobre este lugar. Se você ainda não experimentou, é hora.

Um ambiente muito limpo, acolhedor e relaxante. Kelly é uma estilista verdadeiramente incrível e talentosa que dedica tempo para consultar e entender quais são seus objetivos para o cabelo e dá resultados surpreendentes. Estou ansioso por cada consulta neste spa!

Atmosfera encantadora. Equipe talentosa. Muito relaxante. Serviços incríveis. Preços competitivos.

Christopher é um colorista genial. Ótimos serviços e ambiente relaxante.

Como afirmei recentemente, frequento a Complexions há 30 anos. Isso por si só é uma prova de um spa de sucesso. Eu disse que senti que era usado, o que mostra o quão popular este estabelecimento é. A equipe é muito confortável e profissional.
Quero agradecer ao proprietário por ter respondido imediatamente. Tudo fica bem quando termina bem!

Melhor spa local. É amigável desde o momento em que você entra. Quem recebe os serviços pode usar a sauna e a sala de relaxamento gratuitamente. Você pode obter massagens, serviços de cabelo, manicure, pedicure, serviços de maquiagem, serviços de cuidados com a pele. Existem produtos para compra de beleza, autocuidado e presentes. Desfrute de uma taça de vinho e um biscoito quente enquanto é mimado. Compre serviços em um pacote para economizar dinheiro. Depois de terminar, você pode relaxar perto da fonte de água no pátio dos fundos e aproveitar o sol.

Toda vez que penso no dia do meu casamento, lamento minha escolha de ir para a Complexions.

Esta é a primeira revisão que escrevi. Bom ou mal. Nunca tive uma experiência que me obrigasse a fazê-lo. Também não estou escrevendo no calor do momento. Já se passaram mais de 6 meses desde o meu casamento e ainda estou tão chateado com a minha experiência, e se eu puder salvar uma noiva de passar pelo que eu passei, então vale a pena dedicar um tempo para fazer isso ...

Você espera que o dia do seu casamento seja o dia em que você se sentirá e terá a aparência de um milhão de dólares. Eu saí em lágrimas. POR FAVOR, NÃO VÁ AQUI PARA SEU CABELO DE NOIVA OU MAQUILHAGEM!

Maquilhagem: Queria um look natural, algo simples, mas elegante. Eles colocaram meu delineador de olhos tão espesso e tão irregular que parecia ridículo. Pedi-lhes que o corrigissem e, embora parecesse melhor, ainda estava visivelmente irregular e mal aplicado. Além do delineador terrível, nada mais era perceptível. On-line dizia que você ganhava um batom de cortesia, que eu não recebi, então não tive cor para retocar meu batom o resto do dia. Saí em prantos e tive que ir pra casa arrumar minha maquiagem, depois de pagar um bom dinheiro pra ter um profissional pra fazer !!!, tive que ir pra casa refazer minha maquiagem ... NO DIA DO CASAMENTO. Eles tentaram dizer que eu deveria ter feito um teste de maquiagem. No entanto, a garota originalmente programada para fazer minha maquiagem não apareceu, então eu teria escolhido alguém diferente de qualquer maneira, então como isso teria importância ?? !! Ah, e eu comecei a ter espinhas depois devido à maquiagem que eles usam ... um tapa na cara por tê-los escolhido.

O cabelo - uma experiência menos traumática, mas ainda não é o que você espera receber ao pagar um bom dinheiro para estar no seu melhor no seu grande dia. O teste do cabelo foi perfeito. Mas no dia do casamento, eles colocaram talvez um quarto do tempo e esforço nisso e meus cachos e penteado estavam planos e desfeitos quando cheguei à minha recepção.

E se você quer ser mimado e se sentir especial naquele dia especial ... HA! esqueça. Nenhuma atenção extra ou mimos para receber ... em vez disso, apressado e estressado ... Por favor, não confie seu grande dia para a pele ... evite a decepção.

Amamos tudo sobre o spa. Pode haver mais estacionamento disponível.

Tez em um oásis relaxante em Albany. Fui e fiz um tratamento facial algumas semanas antes do nosso casamento. Sophie foi incrível e minha pele nunca esteve melhor!

Eu fui aqui para uma manicure e não fiquei impressionado. O spa em si estava sujo e muitos dos funcionários pareciam ter uma atitude, especialmente a pessoa que fez minhas unhas. Os preços também não são razoáveis ​​para os serviços prestados. Eu me senti incrivelmente desconfortável e pressionado a reservar serviços adicionais no futuro, o que absolutamente não farei. Não recomendaria a ninguém e nunca vou voltar.

Comprou um cartão-presente, a equipe é super simpática e experiente.

L era excelente. Ela proporcionou uma experiência muito relaxante! Eu me senti maravilhoso quando saí ?!

Sempre vá aqui para o aniversário dos maridos. Massagem anual. Sempre tão relaxante.

Se você é loira vá para Ueda, ela é incrível! Tive uma emergência grave de cabelo ao tentar fazer meu próprio cabelo durante a quarentena e ela superou completamente minhas expectativas. Eu entrei com o cabelo laranja e saí com uma linda loira acinzentada. Obrigada Ueda!

hoje tive uma pedicure maravilhosa com Jennie em Albany Wolf Road. Tratei-me de uma pedicure especial extra. Valeu a pena o dinheiro que ela fez um "trabalho excepcional", não apenas a sua pedicura do dia a dia. Obrigada. Mary Sheridan

Muitos serviços disponíveis. Todo o pessoal foi amigável.

Eu vi Ueda no sábado para o meu cabelo. Ela fez um trabalho fabuloso! Recebi tantos elogios no meu cabelo. Eu me sinto tão linda! Ela me disse que levaria cerca de 3 horas, o que era bom. Eu não tinha nada além de tempo. Eu nunca tive um cabeleireiro para me dizer quanto tempo vai durar. Achei isso muito legal da parte dela. A instalação é tão limpa e cheira muuuuito bem! Até mesmo o banheiro era lindo e extremamente limpo. Mal posso esperar para voltar para mais serviço. Espero poder fazer um tratamento facial em breve

Acabei de ter uma experiência incrível! Elizabeth (Liz) é realmente incrível! O melhor corte de cabelo (não estou brincando!), E que tratamento maravilhoso. Eu tinha cabelos danificados, corte de cabelo horrível e medo do que vai acontecer comigo a seguir ... Ela fez maravilhas! Saí com um corte de cabelo lindo, a melhor massagem na cabeça e um copo cheio de autoestima! Ah, esqueci de dizer, ela estava fazendo tudo isso enquanto mantinha meu filho de 12 anos (que estava sentado ao meu lado) entretido para que ele não morresse de tédio.

Nossa reserva foi confusa, então o proprietário fez tudo para corrigir a situação e se certificar de que estávamos felizes. Excelente atendimento ao cliente! A dedução de uma estrela é para os dois provedores de serviço que eu tentei arduamente para me vender um produto.

Um oásis escondido. Um edifício indefinido que contém um spa tranquilo com excelente serviço a partir do segundo que você entra. Fiz uma massagem relaxante em um ambiente muito relaxante. Totalmente profissional, excelente experiência.

Trabalho horrível, mas uma experiência agradável. Então entrei com muita esperança e confiança de que fariam justiça às minhas unhas, mas aconteceu exatamente o contrário. Uma amiga muito próxima me recomendou (mas ela só vai lá para tratamentos faciais), então entrei animado. Eu disse à equipe que esta era a minha primeira vez lá, então eu esperava que não fosse a última. Era quase hora de fechar (pois leva 90 minutos) e eles continuaram com as massagens nos meus pés. Os pés à distância não pareciam terríveis e ela fez um bom trabalho ao arquivá-los. Mas lembre-se, se você olhar de perto, verá as lacunas que ela não preencheu, e percebi isso observando-a fazer minhas mãos. Ela não apenas se apressou, como os casacos estavam todos muito desigualmente distribuídos. Muito educadamente, tive de pedir continuamente a ela que consertasse certas coisas que, francamente, uma manicure experiente deveria saber. Ela consertando-os apenas desajeitados em certos lugares. Mesmo sendo MINHA primeira mani pedi, parecia que era dela também. O esmalte nem chegou às cutículas em nenhuma das minhas unhas e algumas delas parecem muito mais grudentas do que as outras. E ela apressando meu casaco deslumbrante eu vim para casa e lavei minhas mãos e literalmente começou a lascar nas pontas só porque não estavam cobertas corretamente. A garota que fez a minha era uma garota muito legal, não me leve a mal, mas nunca mais vou pagar 96 $ por esse lixo. Honestamente, você poderia fazer um trabalho melhor em casa. E não, essas fotos não foram tiradas uma semana após a data da consulta. Eu as fiz ontem à noite, e estas foram tiradas esta manhã. Solicito que a Complexions realmente valorize seus clientes, especialmente se sua primeira experiência será com eles. Obrigada

Ótimo serviço, lindo spa. Sempre saia se sentindo incrível!

Sou cliente há anos e adoro isso. Os funcionários são bem treinados e ajudam-no a fazer as coisas certas após a massagem. Marque uma consulta hoje.

Micheal Rich fez um ótimo trabalho cortando e destacando meu cabelo !!!!
Ele foi tão profissional! Ele fez um trabalho incrível, eu o recomendaria a qualquer pessoa!

Muito desapontado. Liguei e fiz uma marcação. para um químico. descasca. Eles me ligaram para confirmar meu agendamento. para uma casca. Quando cheguei, eles me pediram para assinar um formulário necessário para receber uma casca. Em vez de uma casca, o que consegui foi um discurso de vendas. Disseram-me que eu não conseguiria uma casca a menos que usasse alguns produtos específicos (vendidos lá!) Por três semanas para me preparar para uma casca. Isca e troca ... Quanto à resposta que recebi deles ... Vim para uma casca. Não houve mal-entendido para que eu estava ali. Eu fui muito claro sobre o que queria. Não houve discussão prévia sobre pré-tratamento ou consultas. Eu vim apenas para uma casca e, em vez disso, recebi um argumento de venda de $ 120.

Tenho sido um visitante da pele por muitos anos
E adorei o lugar para massagem de maquiagem de cabelo. Infelizmente, a experiência de hoje me fez questionar a prática de negócios lá. Meu florete era caro e o
Estilista só teve tempo de fazer metade da minha cabeça
Mas me cobrou mais do que eu paguei por toda a minha cabeça. Os resultados pareceram esmaecidos.
Eu poupei sentimentos, disse que era ótimo. Fui para casa e cortei cerca de 7 centímetros de comprimento na parte superior. (cabelo curto pode ser descolorido e ainda parece bom)
Mas voltou e pediu a ela para eliminar algumas manchas escuras nas costas, pois era óbvio agora
Apenas metade da minha cabeça estava pronta. Ela e seu gerente disseram que teriam que me cobrar
Porque cortei meu próprio cabelo. Eles já me cobraram 150 $!
Quanto custaria para eles consertar a bagunça? 30 $? Eles colocam os negócios antes das pessoas
E perdi os próximos 10 anos do meu negócio
Muito triste eles eram tão pouco amorosos.

Limpo, excelentes serviços, funcionários relaxantes e simpáticos.

Fiz um tratamento facial legal, mas ninguém me ofereceu uma bebida

Oi Denise, só quero que saiba que o Goto Kola que você recomendou para mim é um produto milagroso que literalmente limpou meu rosto em 3 dias e eu o uso fielmente todas as noites ... Pedi a sua equipe que avisassem. Além disso, fui um cliente de cabelo pela primeira vez e reservei com Michelle hoje ... Não posso dizer o suficiente sobre sua qualidade de serviço e experiência e ela é tão pessoal e adorei que ela não se distraísse e direcionasse seu trabalho para mim. Foi realmente uma experiência de Spa e quero agradecer a você e a todos os seus funcionários.

Em fevereiro de 2017, eu tinha um compromisso com o cabeleireiro para minha sessão de noivado que foi cancelado em outro salão devido ao tempo nevado na área de Albany. No último minuto, Complexions conseguiu me encaixar! Isso foi um grande alívio, porque eu estava viajando da área de Boston e não sabia nada sobre os salões da cidade. O salão fez um trabalho tão incrível com meu estilo de cabelo para a sessão de noivado (uma explosão com ondas e sobreviveu à nossa sessão de fotos na neve!), Que logo depois procurei meu cabelo e maquiagem de casamento. Durante meu teste de cabelo e maquiagem, Christopher fez um trabalho maravilhoso! Ele realmente me ouviu e me ajudou a me sentir uma noiva tão especial! No dia do meu casamento (dezembro de 2017), meu agora marido visitou o spa para fazer a barba reservada com o barbeiro da casa. Ele e seu padrinho também usaram a sauna - eles tiveram um ótimo dia! De volta ao hotel, Christopher e sua assistente de estilista fizeram um ótimo trabalho comigo e com minhas damas de honra. Nós nos divertimos muito nos preparando! Todo mundo estava incrível! Além disso, mais uma vez, meu cabelo sobreviveu à minha revelação de casamento em tempo de neve! Muito obrigado, Christopher! Além disso, a mulher encarregada de reservar os serviços de casamento foi tão organizada e objetiva. Eu era uma noiva muito voltada para os detalhes, e a equipe sempre me impressionou com a organização!

Eu peguei o hidrafacial aqui de uma esteticista inexperiente (possivelmente em treinamento). Eu não recomendo este lugar para tratamento facial. Se você vai cobrar mais de $ 200 por um tratamento facial, pelo menos peça uma esteticista experiente.

Meu cabelo foi feito por Christopher. E eu adoro isso, ele é o melhor

Giuseppe é o cara. Eu sou super exigente quando se trata de meu cabelo. Tentei sair com ele há cerca de um ano e me recuso a ir a qualquer outro lugar. Sempre me dá um fade doce e certifica-se de que gosto antes de sair. A equipe é sempre agradável e prestativa quando eu faço o check-out. Embora não seja uma barbearia típica, eu recomendo fortemente para cortes de cabelo masculinos.

Se você tem pele ruim ... NÃO, repito, NÃO venha a este spa para um tratamento facial médico, especialmente se você não for branco. Os funcionários aqui podem parecer superficiais.
Eles não manterão o estado da sua pele em sigilo. É melhor ir primeiro a um dermatologista. Voce foi avisado. Minha experiência aqui não foi das melhores, especialmente para o preço que paguei. Eles também não lhe darão o tempo total de serviço pelo qual você pagou. Além disso, não estou esperando uma resposta do proprietário, sendo que ela / ele só responderá a avaliações de cinco estrelas.

o pior tratamento empresarial e ético que qualquer candidato a emprego poderia suportar. mas, novamente, todos nós sabemos que o cabeleireiro às vezes esquece seu próprio caminho para a grandeza Deus me livre de não ser booshee ... se não aplicar, muitos salões são capazes de tratar pessoas apaixonadas que procuram aprender muito melhor .. FYI, nunca solicite a esta empresa como um proprietário o chama pessoalmente para uma entrevista neste suposto ladee. dah..establishment..enquanto passava por você durante a sua entrevista, mas depois não conseguia nem dizer olá ... engraçado, isso não é um costume nas relações de negócios ... por último, como é que um maanger entrevistador afirma que vou te ligar hoje então. nada por duas semanas ... lol então você disse que eles têm estado muito ocupados. se o negócio for tão luxuoso quanto eles proclamam, então acho que ocupado seria o direito típico. então você recebe um e-mail snotty..ass do gerente? Sim, ok Acho que um novo estilista apaixonado em busca de treinamento ou até mesmo de aprender a ser cinco estrelas deve ser intimidante para aqueles que se autodenominam cinco estrelas! ... cinco estrelas no mundo ético e profissional exige um acompanhamento e um rito. ou pelo menos cortesia comum. quem quer que leia isto certamente irá dizer o contrário, mas francamente se o seu novo estilista como iniciante procurar outro lugar primeiro ... melhores votos

Pessoal útil e amigável. Ambiente limpo. Atenção excepcionalmente pessoal.

Eu fui cerca de 6-8 vezes nos últimos dois anos para massagens. Eu realmente gosto da massagem e meu terapeuta é ótimo. Sempre gostei da qualidade do atendimento da massagista.

O check-out é sempre um pesadelo. Primeiro, sempre há uma fila e sempre tenho que esperar de 5 a 10 minutos. Então, sempre há um problema. Quer eles não aceitem um cupom, não consigam encontrar sua conta ou façam a cobrança incorreta de você ... Nunca consegui simplesmente pagar e sair. Finalmente, como outros observaram, os funcionários do caixa são menos do que amigáveis.

É uma pena, eu recebo uma ótima massagem, mas sempre saio estressada da experiência de checkout.

Estive 3 vezes na pele e tive uma experiência muito boa. Liguei e marquei uma consulta no fim de semana passado e quando apareci no horário e dia agendados, eles não tinham registro da minha consulta. Eles não pareciam realmente se importar se isso me colocasse para fora ou que eu demorasse a dirigir até lá no trânsito da hora do rush apenas para não ter um compromisso. Ninguém tentou se desculpar ou mesmo fazer algum tipo de tentativa de consertar as coisas. Eles apenas pediram desculpas por isso com um tom de voz indiferente. Muito desapontado. Eu não irei mais comprar presentes para parentes ou quaisquer serviços futuros lá.

Na cidade visitando e precisava desesperadamente de uma massagem. Liguei para um agendamento. e eles queriam o número do meu cartão de crédito por telefone para confirmar o agendamento. Eu recebo muitas massagens na estrada, pois sou um viajante a negócios. Nunca me pediram para fornecer meu CC # pelo telefone. Talvez eles pensem que está tudo bem fazer isso, mas eu não.
Então, eu simplesmente fui para outro lugar na cidade e eles fizeram um trabalho INCRÍVEL a um preço mais baixo!

Bem, não é nada demais.

Jennie é fantástica para manicure / pedicure. Novas cores de esmaltes para a primavera.
Protocolos da Covid cumpridos. Parecia um dia de férias com biscoitos grátis!

Eu amo este spa, é o meu favorito na área. Os tratamentos são sempre um prazer e com certeza irão relaxar. Eu adoro receber o tratamento facial nutritivo e reequilibrador, pois sempre posso ver um brilho depois. Eu amo sua água com infusão e lanchonete. Os smoothies também são ótimos. Eu recomendaria isso a qualquer pessoa que precise de um bom r & r. Esta é a minha quarta visita e com certeza haverá mais por vir!

Uma palavra, Anya! Honestamente, a melhor massagem que já tive. Imediatamente avisei meu namorado e amigos que deveriam solicitá-la a partir de agora, como vou fazer. Obrigado Anya !!

Atmosfera serena. Pessoal profissional e eles são muito simpáticos e prestativos.

1ª vez, tratamento facial e tratamento Experiência incrível para mim ... o lea é fantástico

Excelente local, ambiente calmo e elegante. Serviço um pouco caro, mas ótimo.

Belo luxo inspirado maravilhoso. Nenhum outro lugar no distrito da capital pode se comparar a este estabelecimento. Este lugar é para quem busca o máximo quando busca um dia de mimos sem culpa. Serviços unissex estão disponíveis. Definitivamente vale o preço. Planeje passar o dia e faça tudo certo

Marcou uma consulta online com a Emmi. Fui recebido bem na porta e ofereceu uma bebida. Emmi é fantástica! AMO meu corte de cabelo. É curto e atrevido e é um estilo que posso recriar sozinho com facilidade. Tez e Emmi altamente recomendados.

Fui aqui pela primeira vez e tinha um compromisso às 11 da manhã para uma manicure com gel. Em primeiro lugar, esperei quase 20 minutos depois da hora marcada antes de ser trazido de volta. Por uma manicure de $ 50 dólares, eu realmente esperava algo especial. Não recebi massagem nas mãos ou qualquer loção após a manicure. É também a pior manicure que já recebi. Minhas unhas não estão uniformes. A tinta é super grossa e irregular e ela não pintou as laterais das minhas unhas. O esmalte também não desce até a cutícula. Super decepcionado e não voltarei ou recomendarei este lugar a ninguém.

Editar para adicionar: A gerente, Denise, entrou em contato comigo diretamente para resolver a experiência que tive no spa e devo dizer que fiquei incrivelmente impressionada com o atendimento ao cliente! Eu voltei e fiz minhas unhas de novo (uma manicure de gel) e elas ficaram muito melhores do que da primeira vez. No geral, uma experiência muito melhor com um técnico de unhas mais experiente.

Foi a primeira vez que experimentei a pele, fiz um tratamento facial a mim e ao meu melhor amigo e foi incrível, exatamente o que precisávamos! Mal posso esperar para voltar!

Comecei a ir para a pele há cerca de 8 meses para peelings químicos com Denise e não posso agradecê-la o suficiente. Ela literalmente mudou minha pele completamente. Deixei de lutar contra a acne dolorosa e passei a ter uma pele lisa e clara com a qual estou 100% confiante, tudo por causa das visitas constantes a Denise. Se você está lutando contra a acne, eu 10/10, recomendo a pele!

Experiência incrível recentemente. Estive lá várias vezes e sempre saio feliz. Está sempre limpo e todos são profissionais. Altamente recomendado!

Eu recomendo altamente Luna para terapia de massagem. Recentemente, pedi que ela fizesse uma reflexologia e foi maravilhoso. Lugar muito limpo e confortável. Você esquece que está em uma das ruas mais movimentadas dos subúrbios de Albany.

Ótima facilidade e massagem fantástica, no entanto. O maior problema que experimentei foi que minha massagem de 90 minutos durou apenas 80 minutos. A massagem custava US $ 139 por 90 minutos e eu estava ansioso para relaxar e pagar por cada minuto. Eu não ia fazer referência a isso aqui, mas o atendimento ao cliente que se seguiu ao tempo de massagem reduzido estava abaixo da média. Pelo inconveniente, recebi uma pequena sacola de presente com algumas amostras grátis e dois cartões cada por $ 10 para experimentar outro NOVO serviço. E se eu não planejasse retornar àquelas instalações? Eu não quero as amostras grátis. Disseram-me que eles consertaram uma sacola de presentes em vez de descontar meu serviço, que foi interrompido porque eu já tinha um voucher que comprei com um desconto de $ 20 na minha primeira visita como cliente pela primeira vez. Uma coisa não tem nada a ver com a outra. Eu não iria insistir no assunto, já que eu o chamei à atenção deles e não queria perder mais tempo discutindo, mas esse não era o serviço que eu esperava com base nos comentários que li sobre este local. Estou desapontado com isso. Antes do meu serviço, houve alguns problemas adicionais. Cheguei mais de 2 horas antes do meu serviço para relaxar e, no check-in, me disseram que minha massagista era Danica, mas me disseram duas vezes via telefone que seria Drew enquanto eu estava agendando minha massagem na semana anterior, pois eu pedi um homem . Depois de fazer o check-in, disseram-me para aproveitar as instalações e relaxar. Eles entrariam em contato comigo para me informar o que eles poderiam fazer e eu talvez tivesse que mudar meu horário (e meu marido também, já que estávamos reservados ao mesmo tempo em quartos diferentes). Depois de algum tempo, eles resolveram mudar um pouco nossos serviços para que ambos começássemos ao mesmo tempo e eu tivesse um massagista. Nosso horário de consulta passou enquanto esperávamos na sala de relaxamento. Então, sua massagista veio buscá-lo alguns minutos após o início do horário da consulta e a minha alguns minutos depois (a minha chegou 5 minutos atrasada). Não é grande coisa, como eu imaginei, já que tínhamos chegado na hora (bem antes, na verdade), nossos massagistas ajustariam seu tempo de acordo para que ainda tivéssemos massagens de 90 minutos. Minha massagem foi concluída antes de meu marido. Acontece que eu tinha um relógio no bolso do manto, então fiquei surpreso por não ter recebido o relógio de tempo integral. Achei que talvez eles incluíssem o tempo de preparação no tempo de serviço (seria altamente incomum), mas o atendente confirmou que o tempo indicado deveria ser o horário da massagem real. Esta foi uma experiência tão infeliz na primeira vez aqui. Como observação lateral, eles devem atualizar seus preços on-line, pois são menores do que os preços cobrados (seus folhetos internos estão atualizados). Além disso, o site deles carrega continuamente quando você tenta marcar uma consulta online, então você deve ligar para agendar. E, embora a sauna seca e a vapor e o chuveiro com efeito de chuva sejam tão adoráveis ​​e relaxantes, eles devem inspecionar os ralos do chuveiro regularmente. Tomei banho enquanto estava lá e a água corria para o corredor da sala das mulheres devido à drenagem inadequada, então tive que alertar as atendentes.

Na última semana, eu parei duas vezes, uma para um tratamento facial com Shannon e a segunda para uma massagem. Shannon foi absolutamente incrível e eu fui embora feliz. Quanto à massagem, saí com a sensação de ter perdido completamente meu tempo e dinheiro. A massoterapeuta não parecia querer estar lá e também parecia que ela era nova, com pouca técnica ou experiência. Enquanto esperava para sacar, fiquei parada ali enquanto algumas mulheres atrás da mesa conversavam e acabavam perguntando se eu estava pronta para pagar. Também fiquei desapontado porque ninguém perguntou como foi minha experiência. Mudei de Kimberlys para Complexions porque sempre me senti valorizado, mas essa experiência recente me deixou muito desapontado.