Colders Furniture/Kunzelmann Esser Furniture Análise

Móveis realmente excelentes e uma boa experiência do cliente

Estava procurando uma secadora. Eu tinha um sócio de vendas muito bom, chamado Sean K., que me informou sobre os negócios que a colder's fez por suas lavadoras e secadoras. Meu noivo decidiu comprar uma lavadora e uma secadora de carga frontal para mim por um bom negócio. Sean K garantiu que tínhamos tudo o que precisamos e explicou tudo sobre a compra. Sean K. perguntou se havia alguma remoção para os aparelhos antigos que eu achei ótima. Não precisei me preocupar em remover os aparelhos antigos. Obrigado Sean K por sua ajuda!

Se alguém vier aqui e for abordado por um vendedor chamado DALE DOPP, peça outro vendedor.

O representante de vendas foi incrível. Ele nos cumprimentou, perguntou o que estávamos procurando e examinou minhas opções de lavadoras e secadoras. Explicou a entrega e instalação. Eu não tinha um serviço como aquele há algum tempo, então foi muito refrescante.

Parece que há um problema ao receber um e-mail com a equipe de soluções

O atendimento ao cliente não foi amigável e demorou muito para verificar, insatisfeito. Não vou fazer compras lá novamente.

Eu realmente gostei da minha experiência de compras online. O atendimento foi ótimo e as pessoas com quem falei informativas e amigáveis! Eu faria isso de novo.

Comprei um jogo de dormitório há vários anos e uma peça quebrou quando o desmontei para me mexer. Liguei no domingo para perguntar sobre isso, recebi uma mensagem imediata de volta dizendo que os escritórios estavam fechados, mas que eles entrariam em contato comigo na terça-feira, o que fizeram. Eles trabalharam comigo para identificar as informações da peça, fizeram o pedido e eu só tenho que esperar até chegar à loja. O conjunto era bem caro, mas as peças são muito acessíveis. Estou muito feliz com a experiência, principalmente considerando que estamos no meio da situação do COVID 19. Todos foram eficientes e muito profissionais. Eu sei onde será minha próxima compra de móveis.

Eu adoro geladeiras em West Allis. É meu lugar para comprar móveis e eletrodomésticos. Tim é um ótimo vendedor que eu recomendaria a qualquer pessoa quando for comprar móveis, eletrodomésticos ou mesmo apenas dar uma olhada. Ele conhece muito bem as peças da loja, o que fazem e as coisas legais que fazem. Mais uma vez, Tim é um excelente vendedor e não tenho problemas em recomendá-lo a outras pessoas, ele é muito prestativo, simpático e gentil.

Meu vendedor era muito gentil, nunca insistia. Eu tive uma ótima experiência. Eu recomendaria um amigo

Vendedor muito útil e entrega eficiente e oportuna. O preço estava bom e estamos muito satisfeitos com tudo !!!!!

Meu marido e eu trabalhamos com Joseph, ele conhecia bem os móveis e colchões que comprávamos, não nos pressionava e nos ajudava a descobrir quanto gastaríamos em conjuntos diferentes.

Tive o prazer de trabalhar com o José Rivera hoje! Ele era muito experiente, amigável e fácil de trabalhar. Ele me ajudou a escolher um conjunto de colchão fantástico que mal posso esperar para entregar. Colders tem uma grande seleção de móveis de qualidade e sua promoção do dia do trabalho não pode ser batida. Eu recomendo muito fazer compras aqui.

Fui para um forno de microondas. Tinha uma boa variedade de escolha. Consegui uma boa compra na liberação. Ainda bem que paramos em

Éramos clientes de longa data, mas não vamos voltar. Compramos várias peças de mobiliário em meados de janeiro, e aqui estamos quase 3 meses depois, ainda à espera de itens que foram "encomendados". Um atendimento ao cliente tão ruim e vendas duvidosas. Claro que na hora da compra, eles prometeram um mês de tampo para uma mesa seccional e de jantar e nos informaram que nossa poltrona estaria pronta em março, mas alguém ficaria em contato sobre a entrega. NINGUÉM havia entrado em contato conosco fora do meu marido. Ambos ligamos repetidamente para obter respostas. Eles também omitiram a parte sobre uma taxa extra para "entrega dividida", apesar do vendedor declarar o contrário sobre nossas opções de entrega, já que a poltrona levaria tempo. A comunicação é tão pobre: ​​é totalmente anti-profissional, desonesta e enganosa. Ficamos tentados a simplesmente cancelar nosso pedido, mas há uma taxa de reabastecimento de 30% ... mas espere; como você reabastece os itens em espera ??? Que piada.

Excelente serviço e qualidade muito melhorada da mercadoria. Ofertas fantásticas da Black Friday antecipada! O “Pinto” é um excelente vendedor!

Material de boa qualidade. Ótimo preço. Sem pressão apenas funcionários prestativos. Compro aqui há mais de 40 anos.

Eu comprei 3 colchões no local da West Allis. Fui às locações West Allis e Grafton para testar os colchões do showroom. Ambos eram colchões macios / luxuosos, porém os que recebi não são NADA como os do showroom. Informei-os imediatamente e eles continuaram a me dizer que recebi os corretos e que posso levar de 30 a 45 dias para serem quebrados. Tenho sentido dores ao dormir nesses colchões. Já se passaram mais de 30 dias e não mudaram nada. Fisicamente, não posso dormir com eles nem mais uma noite, e a Colders tem uma política rígida de não devolução de colchões. Nunca fui informado na loja sobre essa interrupção do período. O dinheiro foi completamente jogado no lixo. Eu NÃO recomendaria comprar um colchão deles! Eles não fizeram absolutamente nada para tentar me acomodar.

Maxie, meu vendedor, foi eficiente e garantiu que eu recebesse o melhor serviço no balcão da frente também. A entrega foi rápida e a galera fez com que parecesse fácil. A pessoa que passou meu cartão na loja também saiu do seu caminho. Tão satisfeito com minha compra !!

Fui à Colder procurar uma geladeira, fui recebido na porta e imediatamente ajudado por uma simpática vendedora. Encontrei o que precisava e ela se preocupou em garantir que cada detalhe fosse coberto. Obrigado!

Minha experiência na Colder's West Allis foi bastante perturbadora.
Preciso de 3 a 5 móveis. Eu nunca tinha estado na Colder's antes, então os preços e a seleção eram completamente novos para mim, e eu rapidamente percebi que não seria capaz de comprar tudo que preciso imediatamente - provavelmente 2 peças para começar.

Emanuel foi excelente. Paramos no Colders a caminho de Steinhaufels e nunca saímos por causa dele. Ele é profissional, amigável e fácil de fazer negócios.

Rudest. Gerente. SEMPRE!
Nós compramos; um sofá, poltrona, poltrona reclinável, mesinhas de canto, mesa de centro, colchão king size e molas, estrutura de cama e travesseiros. Nosso vendedor, Dale, foi extraordinário !! Trabalhou diligentemente para atender às nossas necessidades. Combinamos a entrega e tínhamos a garantia de que tudo estava em estoque e que seriam entregues juntos. O dia da entrega chegou e nosso sofá, poltrona e poltrona reclináveis ​​não foram incluídos. Quando falamos com a manjedoura, em vez de talvez nos desculparmos por todos os itens não terem chegado juntos como nos disseram e talvez trabalhar conosco para encontrar outra data e hora de entrega para resolver este pequeno inconveniente, ele nos acusou de estarmos errados e nos disse que estávamos não deu ouvidos ao que o nosso vendedor disse ao marcar a data de entrega. Nada poderia estar mais longe da verdade. Nosso vendedor foi excelente e o que poderia ter sido um simples erro humano se transformou em péssimo atendimento ao cliente e falta de profissionalismo e simples BONDADE HUMANA do gerente. Devido à sua falta de habilidades de gerenciamento, nunca mais voltaremos a Colders West Allis.

Ofereceu um preço de venda online para uma combinação de lavadora / secadora, enviei um recibo de compra por e-mail alegando que ligava com informações de entrega e uma semana depois, nenhuma ligação de volta. Liguei para saber quando terei meu produto apenas para descobrir que foi um erro de impressão do preço de venda online e eles não honraram o preço fornecido e já haviam cancelado meu pedido sem meu conhecimento. Perguntei o que eles tinham de comparável à mercadoria e ele disse que não tinham outras ofertas no mesmo modelo. Considerando que esta não é uma empresa operada por uma empresa, agora sei por que eles podem se importar menos com vendas ruins e deturpação de suas mercadorias ou manter seus clientes fiéis felizes. Com certeza vou espalhar a palavra de como essa situação foi mal tratada e passar minha confiança em outro lugar.
Assinado-
Era um cliente fiel agora insatisfeito

Eu não posso dizer coisas maravilhosas o suficiente sobre o nível de serviço ao cliente que você recebe ao comprar aqui. Cada pessoa com quem falei estava disposta a ir além por mim. Bondade e honestidade são raras hoje em dia e estou muito feliz por ter encontrado uma empresa que oferece as duas coisas! Eu estarei de volta novamente e novamente. Obrigado!!!

Minha esposa e eu compramos aqui várias vezes eletrodomésticos e móveis. A seleção e os preços são muito bons. Mais recentemente, eu estava procurando um assento melhor para minha área de TC / recreação no porão. Eu sou alto e descubro que a maioria das poltronas reclináveis ​​deixa meu pé pendurado na ponta e, quando reclinado, deixa meu pescoço sem apoio. O vendedor teve tempo para mostrar tudo e muito profissionalmente (ou seja, paciente e prestativo) à minha esposa e a mim, enquanto eu tentava uma série de opções antes de selecionar espreguiçadeiras para destros e canhotos com console central. Espaço suficiente para evitar pés pendentes, bom suporte para o cotovelo, além da chaise incluir um ajuste na parte traseira especificamente para a área do pescoço.

Entrei na loja com a intenção de comprar um forno duplo. O vendedor Emmanuel me ajudou. Ele me ajudou a ver os prós e os contras do que eu pensei que queria. Acabei com uma linha tradicional mas extremamente feliz com a minha compra!

Eles não tinham os móveis expostos, mas avisaram que ainda podem ser encomendados. Pago na íntegra na frente esperou Mais de um mês apenas para receber um monte de desculpas e nada mais.

Sério Colders?!? Seu novo comercial é ridículo. Você está dizendo seriamente ao público em geral que está aqui para nós, para nossas necessidades essenciais de compra de móveis? Pessoas estão morrendo e você acha que um sofá é essencial?!? Estou tão desligado e enojado com isso. Demita sua equipe de marketing AGORA !! Isso é ofensivo.

Vendedores atenciosos e experientes e entrega rápida e qualificada. Eu tenho um ótimo negócio em móveis de alta qualidade. Fred e Pinto eram vendedores incríveis!

seus vendedores são falcões. tenho pena deles, mas mesmo assim ... DUAS ESTRELAS!

SERVIÇO MUITO INSATISFATÓRIO E INACEITÁVEL! Se eu pudesse enviar sem estrelas, eu o faria! Meu marido comprou 2 poltronas reclináveis ​​@ $ 1300 cada ($ 2600 antes dos impostos) há duas semanas. Embora ele os tivesse examinado, havia 2 funcionários diferentes que os reembalaram, um era cuidadoso, o outro estava tateando. Imediatamente após abrir a caixa, ele notou um rasgo no braço. Ele ligou e mandou fotos por e-mail. Ele foi informado por Tony que eles poderiam enviar alguém para consertá-lo. Uma semana depois, não tínhamos ouvido nada, então ele ligou novamente. Eles faziam perguntas e ligavam de volta dizendo que precisavam de mais informações. Agora, estamos sendo informados de que, desde que ele examinou o assunto, Colders não é o responsável. Como 1 comprador deve assistir 2 funcionários diferentes empacotando as compras ao mesmo tempo ?! Tínhamos planejado comprar o sofá correspondente ainda este ano, mas devido a este serviço NÃO iremos retornar! Esperamos um melhor serviço ao gastar quase US $ 2.800 em 2 poltronas reclináveis! ESTE SERVIÇO É TOTALMENTE INSATISFATÓRIO E INACEITÁVEL !!

Eu estava entrando e saindo. Eu sabia o que queria e onde estava.

Sean foi fabuloso de se trabalhar! Ele nos deu o tempo de que precisávamos para tomar decisões e foi eficiente em todo o processo.

Estava procurando uma mesa e havia apenas cerca de cinco escolher entre decepcionante.

Fred foi muito prestativo e nada agressivo. Ele nos ajudou a considerar as opções, mas nos deixou tomar a decisão. Excelente experiência de compra em geral!

Ambiente muito informativo e confortável! Eu definitivamente voltarei para as necessidades futuras.

Extremamente útil e muito flexível! Acabamos de fazer nossa terceira compra lá desde janeiro. Ótima experiência na área de vendas e com entrega.

A pior experiência que já tive comprando alguma coisa. Nunca escrevi uma crítica negativa antes, porque não é a minha personalidade, mas dei a eles todas as chances de fazer as coisas certas e dei a eles uma última oportunidade antes de decidir escrever isso.

É uma história muito longa, mas vou tentar encurtá-la. Basicamente, sou novo em Milwaukee e esta é a primeira experiência que tive comprando alguma coisa aqui. Fui à Colder's comprar um jogo de quarto completo, não vi nada no chão, então o vendedor me ajudou a encomendar um jogo. Disse-me que demoraria 4-6 semanas a entregar. Eu estava bem com isso, então concordei. Depois de 6 semanas vivendo de malas e caixas, ele foi entregue no meu apartamento e não era a coisa certa (conjunto feminino com puxadores deslumbrantes e gavetas finas específicas para joias), então pedi que o levassem de volta e contatou a loja. O gerente me disse por telefone que eu poderia voltar para escolher outra coisa, então evitei uma taxa de reabastecimento de 30% sobre os mais de $ 1.500 que gastei e teria que pagar mais de $ 150 + taxa de entrega novamente para o novo Itens. Eu ainda estava aberto às opções e voltei para a loja. Os entregadores acidentalmente esqueceram algumas partes, então eu as levei de volta com prazer para a Colder's também. Eu entrei na loja, havia apenas 2 opções que eu poderia escolher e que não exigiriam que eu gastasse mais dinheiro e então eu ainda tinha que pagar a taxa de entrega, então era mais caro para mim de qualquer maneira.

Depois que eu finalmente desisti, eu simplesmente queria meu dinheiro de volta e disse que queria acabar com toda essa experiência. Eles tentaram negociar comigo e disseram que não iriam me cobrar a taxa de entrega e ainda mantinham 30% da taxa de reabastecimento sobre minha cabeça se eu não escolhesse algo, mas eu disse a eles que não queria uma das duas opções que eles tinha e eu não estava esperando outras 4-6 semanas para pedir algo novamente. Depois de duas idas à loja, vários telefonemas, nunca falando com um gerente pessoalmente porque eles não estavam disponíveis ("almoço às 16h30"), finalmente o vendedor original (que não era o problema, ele fez um bom trabalho) finalmente consegui que eles devolvessem minha compra e eles disseram que não me cobrariam a taxa de reabastecimento de 30%. Eu verifiquei e eles devolveram tudo, menos a taxa de entrega, então eu pedi e eles disseram que não podiam, então eu estava fora dos $ 150 +.

Depois de gastar mais de US $ 1.500 na Colder's, recebendo cerca de US $ 1.300 de volta e absolutamente nada para mostrar a não ser tempo e dinheiro perdidos, só posso esperar que minha história possa salvar milhares de outros consumidores e custar à Colder's muito mais do que isso.

Fui para a Ashley Furniture e comprei um conjunto melhor por um preço mais barato.

Maxine foi a melhor vendedora com quem já negociei. Obrigado por toda a ajuda e ele voltará para mais.

Maxine foi INCRÍVEL! Excelente atendimento ao cliente. Ela sabia como nos levar até o que queríamos comprar e nos ajudou a conseguir o melhor preço possível. Ela era engenhosa e eficiente! Pegar foi como ela disse. Dê um aumento àquela senhora! Obrigado Maxine!

Nenhum produto do estilo monte-você-mesmo. Tudo já montado, caro, e quer pagar pela entrega. Os vendedores insistentes trabalham por comissão e riram de mim quando perguntei sobre móveis no estilo IKEA. Nunca vou voltar ou gastar dinheiro aqui. Vou contar a todos que conheço!

Essas avaliações são IRREJÁVEIS. Em primeiro lugar, a Colder's vende várias marcas, então é claro que se você comprar móveis baratos, receberá um produto barato. você comprará e eles farão sua comissão (são eles que devem enviar seu "pedido personalizado")

Infelizmente, tenho que dar a eles uma estrela para poder escrever um comentário. Fique longe dessa franquia. A pior experiência na compra de um item não é ainda pior. Fazê-los vir e resolver o problema. Fica ainda melhor Um sofá reclinável que compramos na Colders feito pela Southern Motion. No primeiro semestre, os mecanismos reclináveis ​​tiveram que ser substituídos. Em março de 2017, tivemos que substituir as pastilhas de almofada também. Este sofá não é sentado todos os dias e foi comprado em abril de 2015. Agora, uma das almofadas Colders disse aos reparadores de qualidade. Palavras mais frias. A almofada está toda deformada e deslocada. Isso foi feito em março deste ano. Os frigoríficos não suportam o seu trabalho e tudo o que consigo é que não está na garantia e se o quiser consertar terei de pagar. Não consigo anexar uma foto para todos verem. Acho que é hora de ligar para o contato 6 e envolvê-los.

Tive muita ajuda para comprar uma nova secadora para minha casa. A única desvantagem é que tenho que esperar 14 dias até que o produto seja entregue e instalado.

Móveis excelentes ótimo preço para um sofá secional mas não em estoque temos que esperar pelo menos 3 semanas e eles cobram pela entrega

Excelente atendimento ao cliente, rápido e direto para ele. Acabei de comprar um quarto definido para meu filho, ele adora, eu recomendei Colder's a todos os meus amigos e familiares.

Eu estive no mercado por um novo conjunto de sala de estar por um tempo. Como tal, comprei em várias lojas e estava à procura do melhor negócio. Das 4 lojas que visitei, esta foi de longe a melhor experiência.

Depois de navegar por cerca de 5 minutos, um vendedor (Tim) veio e nos cumprimentou - ao contrário de outras lojas, ele não pairou sobre nós o tempo todo. Devo também observar que uma das lojas que visitamos anteriormente, fomos atacados por um bando de abutres como vendedores, e em duas das outras lojas fomos completamente ignorados como vendedores que estavam completamente preocupados em ficar em grupos conversando um com o outro.

A loja tinha uma grande seleção e estava espalhada de uma forma que não soava pretensiosa. Encontrei vários conjuntos de que gostei e Tim checava periodicamente para ver se tínhamos dúvidas. Quando finalmente escolhi um conjunto, Tim nos ajudou a verificar.

De modo geral foi uma ótima experiência e estou feliz com o preço que recebi e com a qualidade do produto.

O Pinto respondeu muito bem a todas as nossas perguntas, ao mesmo tempo que nos permitia andar livremente por conta própria e verificar de vez em quando. Ebony foi amigável quando fomos para a frente no check-out. No geral, uma ótima experiência!

Mamãe está se mudando e não tem certeza do que caberia no novo apartamento, então estou olhando para ver o que estava lá fora. Micheal Cross nos mostrou o local, apontando opções. Então, gentilmente, nos deu um tempo a sós para entender nossos pensamentos. Ele nos encontrou olhando para algo completamente diferente, do qual todos rimos. Micheal procurou em estoque e nos informou sobre o preço de venda. Isso deu a ela o empurrão de que precisava para dizer sim. Ela está tão animada. Obrigado Michael por toda sua ajuda. Você tornou isso fácil e agradável para uma mudança difícil na vida da minha mãe. Temos mais para comprar, por isso voltaremos a trabalhar com Micheal.

Entramos e fomos recebidos pela recepção com um feliz olá e bem-vindo. Nosso agente de vendas Emanuel perguntou o que estávamos procurando e nos mostrou diferentes estilos e explicou os preços. Quando estávamos prontos, ele nos ajudou com uma verificação rápida e explicou o processo de entrega. Fomos agradecidos pelas compras e apoio dos funcionários ao sairmos. Ficamos muito felizes com a equipe @ West Allis Colder's! Estamos ansiosos para nos tornarmos clientes de longa data. Obrigado. Edward e Natalie Allen.

Excelente atendimento ao cliente! Marcelino Pinto fez com que nos sentíssemos bem-vindos e ajudou a nossa experiência de compra de forma tranquila e simples. Não poderia estar mais feliz com os negócios que não conhecíamos para a venda do Memorial Day

Grande seleção a um preço acessível com assistência incrível!

Um problema inicial foi prontamente e profissionalmente respondido por Sue. Ela explicou o assunto com clareza e ofereceu uma solução razoável e satisfatória. É digno de nota que a Colder s agiu rapidamente em resposta às minhas preocupações e que lidou com o assunto da maneira que desejo que mais empresas pratiquem. Isso mostra seu comportamento ético e deve fornecer aos consumidores a confiança de que eles farão a coisa certa.

Fred é excelente. Nós faríamos e iremos comprar lá novamente no futuro.

Era muito agradável trabalhar com o tio Fred. Ele foi útil para explicar as promoções atuais e como navegar nas telas dos quartos. Entramos para ver o estoque sem esperar comprar, mas saímos com uma cama nova (cabeceira, estribo e corrimão). Definitivamente consideraremos fortemente Colder s para todas as compras futuras.

Ótimo ATENDIMENTO AO CLIENTE. Eles fizeram tudo para se recuperar de uma má experiência que tivemos em uma grande competição.

Meu marido e eu compramos um jogo de quarto (colchão, estrado de molas e armação de cama) na Colder's no mês passado. Durante as compras na loja, o vendedor garantiu-nos que a instalação e remoção do nosso antigo conjunto estariam incluídas. Uma semana depois, quando eles deixaram o aparelho e o instalaram, o senhor que fez a instalação disse que não tinha ordem de serviço para remover nosso aparelho. Querendo evitar o incômodo de ligar para o atendimento ao cliente, acabamos cuidando da remoção nós mesmos.

As primeiras noites correram bem, embora tenhamos notado que a moldura rangia toda vez que entrávamos e saíamos da cama. Cerca de uma semana depois, ouvimos um barulho de estalo. Inspecionei a cama, mas não consegui encontrar nada de errado com ela. Avance algumas semanas até ontem. Meu marido e eu subimos na cama e a coisa toda estalou. Nós imediatamente pulamos da cama para verificar os danos e, com certeza, tanto a estrutura quanto a caixa de molas quebraram. A estrutura tinha apenas 3 pequenas ripas de suporte (2 "de largura) suportando a mola de caixa. Elas não foram instaladas corretamente e os parafusos haviam rasgado a estrutura (o que agora posso ver é aglomerado, não madeira maciça). Por causa dessa tensão , a viga de suporte principal na mola de caixa também quebrou.

Hoje, tive o prazer de ligar para o suporte ao cliente. Esta foi uma experiência frustrante para dizer o mínimo. Passei pelo menu VÁRIAS vezes e a chamada foi desconectada aleatoriamente antes mesmo de chegar a uma operadora. Por fim, conversei com um cavalheiro prestativo que anotou as informações e disse que entraria em contato com a empresa de reparos, que deveria entrar em contato comigo para agendar um reparo. Eles retornaram minha ligação naquela tarde com a notícia de que minha cama não poderá ser consertada por UM MÊS. Onde meu marido e eu vamos dormir enquanto esperamos um MÊS INTEIRO para consertar nossa cama ??

Faz um mês que não temos a cama e já está inutilizável. Para piorar a situação, recebi um e-mail de Colder's lembrando-me de que "se for determinado que o serviço fornecido em seu produto não está coberto pelos Termos e Condições de seu plano de serviço, você será responsável por pagar ao provedor de serviços a chamada de serviço. " Quando liguei para perguntar ao serviço de atendimento ao cliente se haveria cobrança, eles não conseguiram me fornecer essas informações. O provedor de serviços ligou de um número restrito, então não posso contatá-lo para obter mais informações.

Ambos os itens quebraram devido a MÁ INSTALAÇÃO e DE POBRE QUALIDADE DO PRODUTO - meu marido e eu NÃO DEVEMOS ser responsabilizados por algo que não danificamos. Desembolsamos um bom dinheiro pelo conjunto, esperando que fosse de boa qualidade. Infelizmente, não é melhor do que as armações de aglomerado que poderíamos ter comprado no Walmart por 1/3 do preço. Economize tempo e dinheiro, compre sua mobília em outro lugar.

**ATUALIZAR**
Um dia depois de postar minha avaliação original, fui contatado por um membro da equipe do Colder. Eles conseguiram enviar um técnico em madeira no dia seguinte para consertar a estrutura e prontamente solicitaram uma nova caixa de molas. Eles puderam receber a mola de caixa apenas dois dias depois! No total, demorou apenas 4 dias para que tudo fosse resolvido, ao contrário do tempo de espera de um mês que nos foi dado originalmente. Estou muito satisfeito com a facilidade do processo de reparo / substituição e consideraria usar novamente o Colder's no futuro.

Minha vendedora, Trisha, tornou essa experiência ótima! Ela era muito experiente e paciente. Se você comprar móveis da Colder, procure a Trisha!

Sentimos que recebemos o melhor negócio nos eletrodomésticos que adquirimos. Na verdade, voltamos no dia seguinte para comprar uma nova máquina de lavar e aproveitar a entrega. Tricia era nossa representante de vendas e nos tratava com muito profissionalismo. Ela era muito experiente em todos os itens que escolhemos. nossos itens ainda não foram entregues, portanto, não podemos comentar sobre esse aspecto da venda.

Minha chamada de entrega, e-mail e mensagem de texto agendou minha entrega das 13h às 16h. Como trabalho durante a semana, fiz planos para as horas da manhã de hoje. Às 9h30 recebi um telefonema do motorista de entrega querendo saber se eles poderiam vir às 10h30, eu disse que não poderia estar lá porque estou treinando. Às 11h30, recebi uma ligação de um refrigerador dizendo que os motoristas estavam a 10 minutos de distância. Mandei uma mensagem para o motorista de entrega que ligou mais cedo e disse que não posso ir até o meu tempo de entrega de 1-4. Ele passou a me dizer que meu compromisso era de 12h30-4, que em todas as três comunicações era de 1 a 4. Mandei uma mensagem para ele quando saí do ginásio. Ele me mandou uma mensagem às 12:30 perguntando onde eu estava. Eles estavam bagunçados e deixaram uma garagem ao redor. E não parecia demorar. Eles atravessaram o sofá juntos e quando eu pedi que se mudassem, eles conseguiram
chateado. É muito organizado e eu não gostei que eles ligassem e me enviassem mensagens de texto sem parar por um período de tempo que não foi ilustrado para mim. Meu tempo era das 13h às 16h.

Ficamos muito satisfeitos com o nosso serviço com o Pinto. Ele encontrou o que viemos comprar e explicou todos os detalhes necessários.

grandes vendedores, interação desonesta e confusa com a gestão.

Em uma época em que a maioria das lojas não tinha estoque no local e técnicos de entrega e instalação inexperientes, o Colders foi uma mudança revigorante. Eles tinham os produtos de que eu precisava em estoque e seu pessoal de entrega era bem informado, pontual e eficiente. Com certeza farei do Colders minha primeira parada quando estiver procurando por eletrodomésticos no futuro!

Damon foi muito útil. Eu gostaria de poder dizer mais, mas estou extremamente doente. Eu diria que ele é um trunfo para sua empresa ... Você tem sorte de tê-lo.

Minha filha me surpreendeu com um sofá de couro e uma poltrona reclinável. Custou $ 2.500,00 e obteve manchas de desbotamento. 'Eu tive a poltrona reclinável. substituído por um novo. Ele continua a desaparecer. Agora?

O pior lugar do mundo esperando 2 semanas por uma geladeira ainda não conseguiu quando eu pedi meu dinheiro de volta, o dito que só pode me dar crédito da loja finalmente conseguiu concordar em dar meu dinheiro e ainda esperar uma semana pelo meu dinheiro Ainda assim, nunca mais comprarei lá. Nunca irei recomendar este lugar a ninguém

Pedimos uma nova lava-louças Kitchen Aid e uma geladeira há algumas semanas, que foi entregue na quinta-feira, 16 de fevereiro. Minha esposa estava em casa quando o entregou e não percebeu o ding no topo da geladeira quando foi em casa entregando. Por um lado, ela tem apenas 5'4 "e o ding está no topo da geladeira, então é difícil ver desse ângulo. Eu estive fora da cidade para trabalhar até sexta-feira à noite, então não vi os novos aparelhos até sábado. Notei o barulho na primeira hora da manhã de sábado porque está bem na minha altura. Minha esposa ligou para a loja no fim de semana e a mulher disse que precisava ser informado na loja em até 24 horas após a entrega, mas ela deixaria uma mensagem com um para nos ligar. Recebemos um telefonema na segunda ou terça-feira seguinte e, depois de falar com eles, disseram que não iam fazer nada. O ding é obviamente deles, não está numa área ou altura que teria vindo dos nossos filhos ou alguém esbarrando nela. Nós os lembramos de que compramos quase US $ 15.000 em eletrodomésticos e sofás deles nos últimos 3 anos, ainda nada, eles ficam mexendo com ela porque ninguém pode tomar uma decisão. Normalmente não deixarei um comentário negativo sobre uma empresa sem primeiro falar com eles para retificar o problema primeiro. Nesse caso, eles realmente merecem a classificação baixa por ignorar nossas preocupações. Gostamos de experimentar e comprar em lojas locais, mas, infelizmente, não compraremos mais nada da Colders novamente.

Encomendei um sofá novo por volta do fim de semana do Memorial Day. Eles ligaram e disseram que levaria cerca de 6 semanas até que eles conseguissem. Ok, tudo bem. Eu ligo 6 semanas depois e dizem que é primeira semana de agosto. Eles disseram que me avisariam se acontecer alguma coisa. Ligo de novo porque não tive notícias deles e agora estão dizendo SETEMBRO. Unnn freakingggg acreditável Eu postei esta mensagem exata no Facebook apenas para descobrir que um amigo experimentou a mesma coisa, exceto que suas 6 semanas se transformaram em 3 meses. Isso é absolutamente ridículo. Comunique-se com seus clientes se houver atrasos. Isso é um grande inconveniente para nossa família. Eu teria comprado em outro lugar se soubesse que não poderia usar minha sala por não ter os móveis que já paguei. #horribleservice #nunca mais uma vez # você pode ter pelo menos chamado

Comprei um jogo de quarto, um jogo de sala de jantar e 2 cômodas. O conjunto de quarto e colchão chegaram a tempo, o conjunto de sala de jantar demorou mais de 6 semanas para ser entregue e ainda estou esperando minhas cômodas. Já se passaram mais de 13 semanas e nada. Liguei para a loja e falei com o gerente assistente e não, eles não ajudaram. O atendimento ao cliente é uma merda, então, se eles não tiverem em mãos, não compre. Eles vão pegar seu dinheiro e deixá-lo esperando até que recebam o item. Você não obterá ajuda no pedido.

Meu filho comprou um fogão e uma lavadora de altíssima qualidade a um preço muito bom. Aguarde as ofertas, o melhor lugar para ir

Tive uma experiência fabulosa com Colders. Sem entrar em detalhes, quando tive problemas com meu novo seccional, achei a equipe do Colders ágil e extremamente fácil de trabalhar. Minha nova seccional foi entregue momentos atrás, e eu não poderia estar mais feliz com ela ou com o serviço extraordinário de Colders, West Allis. Obrigado!!

Excelente experiência. Muita ajuda, mas apenas quando eu precisava. Adorei as opções de estilos e tecidos.

As compras online eram tão fáceis. Encontrei exatamente o que queria com um ótimo preço e adicionei uma cobrança à taxa de entrega. Fui chamado de volta em uma hora para definir a data que funcionasse melhor para mim e poderia selecionar AM ou PM e eles fariam o possível para escolher durante essa seleção. Foi uma ótima experiência

Cole foi muito amigável, nunca nos pressionou e extremamente paciente até que pudéssemos nos decidir. Vim para a Colders pensando que não vamos encontrar nada e encontramos tudo lá !!! Ótimo lugar, ótimos preços, ótimos associados de vendas !!

Nestes tempos de incerteza, quero aplaudir Colder por uma experiência segura e satisfatória. Encomendei uma cadeira por telefone, dirigi até a loja e ela foi carregada na parte de trás do meu veículo. Todo o processo foi fácil e rápido. É ótimo apoiar uma empresa local enquanto todos nós avançamos em nosso "novo normal". Obrigado, Colder's!

Não gostei do fato de o vendedor estar no meu espaço não respeitando a distância de 2 metros e também de como a maioria dos vendedores tinha suas máscaras sob a boca.

Adoro a qualidade de todos os itens que comprei aqui na Colder se o preço é bem razoável.

Andre e Steve levaram minha cômoda por 4 lances de escada e levaram um tempo para ter certeza de que estava exatamente onde eu queria! Eles foram excelentes !!!!!!!!

Fred foi muito útil e um trunfo definitivo para sua empresa. Era muito agradável lidar com ele.

Brian, da Colders, foi extremamente útil para fazer o pedido que eu queria. Agradeço muito toda sua ajuda.

Pessoas amigáveis ​​muito agradáveis. Vou comprar da Colder novamente.

Eu estava procurando colchões nos últimos meses. Muito demorado e frustrante. Até o fim de semana passado, quando decidi experimentar o Colder's. Comprar colchões no fim de semana passado foi a coisa mais fácil que fiz em muito tempo. Meu vendedor Fred Henry tornou essa experiência muito tranquila. A Colder's será sempre meu ponto de partida no futuro ao comprar móveis.