Russell Sagmoen

Revisão de Colders Furniture/Kunzelmann E...

Pedimos uma nova lava-louças Kitchen Aid e uma gel...

Pedimos uma nova lava-louças Kitchen Aid e uma geladeira há algumas semanas, que foi entregue na quinta-feira, 16 de fevereiro. Minha esposa estava em casa quando o entregou e não percebeu o ding no topo da geladeira quando foi em casa entregando. Por um lado, ela tem apenas 5'4 "e o ding está no topo da geladeira, então é difícil ver desse ângulo. Eu estive fora da cidade para trabalhar até sexta-feira à noite, então não vi os novos aparelhos até sábado. Notei o barulho na primeira hora da manhã de sábado porque está bem na minha altura. Minha esposa ligou para a loja no fim de semana e a mulher disse que precisava ser informado na loja em até 24 horas após a entrega, mas ela deixaria uma mensagem com um para nos ligar. Recebemos um telefonema na segunda ou terça-feira seguinte e, depois de falar com eles, disseram que não iam fazer nada. O ding é obviamente deles, não está numa área ou altura que teria vindo dos nossos filhos ou alguém esbarrando nela. Nós os lembramos de que compramos quase US $ 15.000 em eletrodomésticos e sofás deles nos últimos 3 anos, ainda nada, eles ficam mexendo com ela porque ninguém pode tomar uma decisão. Normalmente não deixarei um comentário negativo sobre uma empresa sem primeiro falar com eles para retificar o problema primeiro. Nesse caso, eles realmente merecem a classificação baixa por ignorar nossas preocupações. Gostamos de experimentar e comprar em lojas locais, mas, infelizmente, não compraremos mais nada da Colders novamente.

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