Coextro Análise

Recebeu uma resposta imediata por telefone e e-mail de Sajjad / Olivia / Aaron sobre a recente 'instalação de um novo serviço de Internet.

Equipe amigável e conexão sólida. Não tive problemas com a conectividade e a força do sinal tinha sido ótima.

Tenho a Coextro TV e a Internet há mais de um ano. Sempre que tenho um problema, eu envio um e-mail e eles respondem dentro de horas ou durante a noite.
Por exemplo: Eu enviei um e-mail sobre tentar encontrar um plano de TV mais eficiente. Cindy saltou sobre ele e pediu meu número de telefone para que ela pudesse ligar e discutir o assunto. Cerca de meia hora após a correspondência, Cindy ligou e ela teve uma ideia melhor do que eu queria. Então, me ofereci para montar uma "lista dos sonhos" de canais que eu gostaria e mandei para ela naquela noite. Na manhã seguinte, tive sua resposta. Cindy havia custado minha "lista de sonhos", que acabou sendo apenas um "sonho". A questão é que Cindy / Coextro fez todo o trabalho sabendo que seria muito mais caro do que eu havia orçado, em vez de apenas dizer "Oh, isso vai custar mais para você" sem fazer nenhum esforço,
Eu não posso dizer o suficiente sobre Coextro. Eles são responsivos e profissionais, o que equivale a melhor valor e uma maior qualidade de serviço. Obrigado novamente Coextro e Cindy.
Ken. Smith

Cliente desde 2017. Coextro costumava ser muito bom, mas não é mais. À medida que ficavam maiores, eles se esqueciam do que era lealdade. Prometeu-me as mesmas taxas quando me mudei antes do bloqueio da Covid-19, mas depois mudei a palavra. Nunca mais sugira esses caras a ninguém. Existem muitos concorrentes no negócio que fornecem o mesmo. Você tem que lembrar que a LEALDADE DO CLIENTE É A CHAVE em qualquer negócio.

Eu descobri que o Coextro Internet é muito confiável e tem um preço razoável. Excelente atendimento ao cliente.

Estou com a Coextro há alguns anos. Ótimo serviço e ótima internet. Nunca tive problemas com eles e eles estão sempre disponíveis para ajudar. Liguei algumas vezes e o atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Altamente recomendado.

Estou na Coextro há mais de dois meses. Seu serviço de Internet e atendimento ao cliente são excelentes. Nunca tive nenhum problema com ambos. A velocidade é consistente mesmo à noite. Altamente recomendado.

Eu tenho o plano Fiber 250 e a internet tem sido ótima até agora. Moro em um condomínio em Mississauga onde já está tudo instalado, bastou configurar o roteador. O serviço desta empresa é ótimo. Eu ganhei o primeiro mês de graça porque meu inquilino anterior também estava com eles. Você definitivamente deve mudar se estiver com algumas das maiores empresas lá fora.

Aqui está minha experiência:

- Cadastre-se e compre um modem + roteador diretamente deles. Alguns dias depois, liguei para cancelar o modem, pois queria comprar o meu. Eles alegaram que o modem já estava configurado e não podiam cancelá-lo. No entanto, alguns meses depois, liguei para resolver um problema de desconexão, eles sugeriram redefinir o modem de fábrica para resolver o problema. Por que não havia problema em redefinir o roteador de fábrica (depois de alguns meses), mas no início não foi possível redefini-lo?

- A internet funcionou por cerca de 3 meses, então desconecta constantemente. Liguei várias vezes e, na 5ª vez, eles alegaram que não havia ingressos anteriores, então não tinham ideia do que estava acontecendo.

- Na 7ª vez ao telefone eles orientaram o processo manual de mudança de canal. Ainda não é bom. Sugeri trocar o modem, pois ainda estava na garantia. Eles se recusaram, alegando que não havia nada de errado com o modem.

- Na 8ª vez, eles sugerem que eu compre meu próprio roteador. Fiz isso, embora o equipamento que comprei deles devesse ter a função de roteador adequada. Eles me orientaram (no telefone) como desabilitar a função do roteador para que meu novo roteador funcionasse corretamente com o modem. Mesmo assim a internet continua se desconectando e eles ainda se recusam a substituir o modem + roteador que me venderam.

Todos eles parecem muito bons no telefone, mas decidi usar outro provedor. Eles estão mais interessados ​​em vender um modem + roteador do que em manter um cliente.

O suporte técnico sabe apenas como reiniciar o roteador

Tentei Bell e Rogers e fiquei insatisfeito não apenas com sua estrutura de preços, mas também com a maneira como lidavam com os problemas. Mudar para a Coextro foi ótimo não só com o preço, mas também com a maneira como eles lidaram com os problemas.
Uma vez eu tive um problema de internet e seu departamento de serviço foi paciente e minucioso. Bom trabalho. Você pode dizer o quão boa é uma empresa pela forma como ela lida com questões e problemas.

Excelente atendimento, atendimento ao cliente e preço.
Estou tão feliz por ter escolhido a Coextro!

OMG Wow que serviço incrível !!!! ---Altamente recomendado!!! Serviço profissional!

Este é um achado interessante ......
Se a velocidade da sua Internet cair, o Serviço de Suporte Técnico da Coextro só fornecerá serviço investigativo se o serviço cair para menos de 30% da sua assinatura. Por exemplo, para um pacote de uso moderado multiusuário de 150 Mbps, eles não serão ativados a menos que o serviço caia para menos de 100 Mbps.
Como me foi explicado:
Variações de velocidade em testes de velocidade de 10-30% da velocidade total são normais e esperadas
A queda de velocidade é esperada principalmente nos horários de pico da noite.

Excelente serviço e suporte! O melhor negócio em seus pacotes de fibra e não pense duas vezes se está disponível em seu condomínio. Os representantes de atendimento ao cliente são muito simpáticos e sabem do que estão falando. Ótima experiência do início ao fim.

Equipe amigável e útil, eles tornaram a troca de provedor de Internet rápida e indolor.

Muito satisfeito!

Vi as promoções da Coextro no meu condomínio e o negócio era bom demais para resistir. Liguei para meu provedor de serviços existente (um dos grandes) alguns dias depois e paguei a quantia para cancelar meu contrato com eles.

A economia é grande e nunca houve um problema com meu serviço. Comprei meu próprio roteador também. Sempre obtendo velocidade de download de 250 mbs. Nunca precisei entrar em contato com o atendimento, mas o técnico que veio instalar a linha foi simpático e rápido.

Até agora, já se passaram 4-5 meses. Sem queixas.

Eu amo esses caras. Eles oferecem um ótimo serviço por um preço muito justo. sua mesa teck (falei com Allen duas vezes agora) estão sempre indo além para ajudá-lo com qualquer problema que você possa ter e eu adoro ajudar "o rapaz". Suas velocidades são muito mais rápidas do que Rogers, por experiência própria, então tente obter uma cotação deles.

esta empresa merece nada além de avaliações de 5 estrelas. honestamente entre os representantes de atendimento ao cliente e a velocidade com que tudo foi instalado. eu sou totalmente um sobrevivente deste ponto em diante.

ATUALIZAÇÃO: mudei recentemente. Entrei em contato com a Coextro para informá-los e agendar um horário de mudança. Em poucos minutos, eu tinha reservado a mudança e consegui uma data muito boa definida. Se eu pudesse dar mais de 5 estrelas, eu daria! Esta é uma grande empresa!

Ótima empresa para lidar. O preço competitivo e o atendimento ao cliente são fantásticos assim como o suporte técnico. Todo mundo é muito útil. Por que ir para outro lugar? Essa é minha experiência com Coextro.

Estou na Coextro há 5 anos. Configuração fácil, sem surpresas na conta, profissional e agradável de lidar. O melhor de tudo é que minhas velocidades são consistentemente rápidas e os serviços confiáveis. Recomendo.

Com exceção de inicializar o serviço em nossa casa (o que não foi uma experiência agradável - falta de comunicação em algum lugar entre a Cogeco e a Coextro), o serviço e a confiabilidade da internet da Coextro tem sido incrível. Como estamos na Coextro há pouco mais de um mês, começaremos a contar aos nossos amigos e familiares e incentivá-los a fazer a mudança! Corte longe dos BIG GUYs (estivemos com Bell por 14 anos e Cogeco por 1 ano). Não poderíamos estar mais felizes; excelente atendimento e preços justos e razoáveis ​​para internet.

Ótimo serviço e equipe de suporte muito útil !! Recomendaria se você gostaria de mesmo algum dinheiro, mas também deseja um serviço de grande qualidade.

Começou muito bem. Mas desde ontem a internet caiu em todo o condomínio. Já se passaram mais de 12 horas sem conexão e não tenho certeza se eles estão trabalhando no domingo para consertar, provavelmente não porque não consigo pensar em nada que possa causar mais de 12 horas de problema de conexão. Portanto, se você acha que ficar sem conexão por mais de 12 horas é inaceitável, é melhor nunca usar este serviço.

Edit: Já se passaram 14 horas e ainda não há conexão. Não há HEC disponível, então acho que estava certo: eles não trabalham aos domingos, embora afirmem estar trabalhando! Portanto, se a conexão em seu condomínio falhar de alguma forma no fim de semana, você e seus vizinhos provavelmente não terão conexão durante o fim de semana.

Tive o serviço por apenas um dia, pagando por 75 Mbps download / 10 upload e não chegando nem perto dessas velocidades. Comprei o roteador através da Coextro, fiz tudo o que me disseram para fazer e minhas velocidades estão brutalmente lentas. Não estou impressionado. Vou dar até o final do mês e se as coisas não melhorarem vou cancelar. Eu verifico minha velocidade de internet com frequência e meu último provedor sempre foi consistente, nunca mais lento do que o anunciado. mudei para a Coextro por causa do preço de 39,95 para pacote de 75 Mbps, mas acho que é bom demais para ser verdade. Se as coisas melhorarem, irei atualizar, mas agora eu definitivamente não os recomendaria. Procure em outro lugar as suas necessidades de Internet.

Em resposta aos comentários dos proprietários abaixo ... sim, entrei em contato com o suporte técnico, mas é um processo doloroso, enviar e-mails para lá e para cá, mas não chegando a lugar nenhum. Deixaram-me um número de telefone para o qual posso ligar, mas só posso ligar depois da 1:00, o que me preocupa em saber que tipo de apoio terei quando surgirem outros problemas. Dizer que estou desapontado é um eufemismo enorme, felizmente não há contrato, fácil de cancelar.

Atualizar ... então eu ligo para o número que me foi dado, navego meu caminho através do menu para o suporte técnico, coloco em espera por cerca de um minuto e um correio de voz automático me diz que ninguém está disponível para atender minha chamada ... então ele trava pra cima. Não tenho nem a chance de deixar uma mensagem. Nada sobre coextro me impressionou nem remotamente.

Atualização ... desisti do coextro, minha paciência acabou. As velocidades eram ridiculamente lentas, em média entre 2 e 10 Mbps. A tecnologia percebeu que tinha algo a ver com a linha de chegada. Reconectei meu modem antigo (ainda tenho seu serviço até o final do mês) e as velocidades eram perfeitas, 30/10 que é o pacote que eu tinha com provedor antigo o que me leva a acreditar que o modem coextro que me enviou era lixo. Mandei isso para o técnico, mas eles insistiram que eu esperasse até que Rogers respondesse de volta para eles. Eu disse a eles que mal posso esperar, então cancelei e já me inscrevi em outro provedor. Boa viagem.

Se você quer Internet rápida e um serviço EXCELENTE, dê uma chance a eles! Empresa pequena mas confiável, atendimento personalizado e BOM atendimento. Eu recomendo Coextro! Mantenha o bom trabalho!

É ótimo apenas quando o serviço está funcionando corretamente.

A velocidade e o preço da Internet estão ok para mim.
A comunicação e a orientação para o cliente são ótimas.
E o fato de a empresa ter procedido ao meu comentário sobre a instalação o mais rápido possível antes da data sugerida no local é excelente)
Obrigada!

Eu sou cliente há apenas duas semanas, mas até agora tudo está ótimo. O departamento de atendimento ao cliente foi muito útil e ágil durante todo o processo de inscrição e instalação. Tenho conseguido a velocidade pela qual pago, o que não era com meu provedor anterior. Obrigado Coextro!

Inicialmente eu me inscrevi com eles, pois eles têm um acordo em andamento com a construção do meu condomínio. Eu me inscrevi online e paguei antecipadamente a taxa de aluguel do equipamento. Mas no dia seguinte, decidi cancelar por motivos pessoais. Mandei um e-mail prontamente e fui informado de que eles só podem processar cancelamentos por telefone. Liguei e processei o cancelamento. Isso foi por volta do final de fevereiro / início de março. Ainda não recebi meu reembolso de volta.

Eu esperava mantê-los em mente para quando eu precisar de serviços de Internet no futuro, mas essa experiência não é boa para esta empresa. Eu deveria ter prestado mais atenção aos comentários de 1 estrela.

Melhor negócio. Sem contrato. Site fácil de navegar.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a equipe e serviço! Não estou tecnologicamente atualizado e sua paciência e compreensão estão acima e além de qualquer outro lugar! O preço é perfeito e acabei de conseguir o serviço de TV e estou muito feliz.

Eles disseram que o endereço pode ser reparado, chegaram ao ponto de me inscrever, mas disseram que eu tinha que cancelar com meu provedor atual em 24 horas. Fiz isso e alguns dias depois que a Coextro me enviou um e-mail indicando que eles não podem atender a minha área e meu pedido foi cancelado. Que piada. Agora estou sem um ISP devido às suas práticas de negócios ruins.

Missold, super vendido e insuficiente
Um dos piores provedores de internet do Canadá, não só seu serviço é caro e não funciona de acordo, mas adiciona um serviço ao cliente muito rude.

Nunca desperdice um centavo com esta empresa

Ótimo serviço, resposta rápida a questões técnicas, ótimo preço.

Eu nunca aceitaria serviços abaixo do padrão por preços baratos. E felizmente a Coextro oferece bons serviços e preços competitivos. Eu os tenho usado por mais de 2 anos. Ótimos serviços e rapidez. Não teve nenhum problema técnico com eles. Havia apenas um problema de faturamento, mas eles o corrigiram rapidamente, sem b * s *. Seus serviços ao cliente também são tão bons quanto os grandes (tempo de espera razoável, inglês falado claro e boa atitude). Já os recomendei a alguns amigos e todos estão felizes até agora. Muito bem, continue

Eu tinha um compromisso marcado para instalações. Seus agentes e supervisores têm uma política de falar sobre os clientes em vez de ouvir. Seja qual for o problema, primeiro ouça antes de responder. Este é o 101 do serviço ao cliente. Eu consideraria minha interação com os agentes da Coextra altamente antiprofissional.

Coextro você fez de novo! Obrigado novamente. A representante de atendimento ao cliente Sanela me ajudou muito a conseguir o melhor negócio. Estou muito feliz e o agente fez o melhor. Vou recomendar Coextro para meus amigos. Bate para Sanele.

Então, eles cancelaram meu serviço porque eu os avaliei com 1 estrela porque a TV está congelando e nenhuma de suas soluções funcionou e sua resposta foi às vezes não podemos satisfazer todos os nossos clientes.

O pessoal de TI trabalha até tarde e me ajudou a restaurar minha internet muito rapidamente. Muito profissional!

Acabei de receber essa internet, é bom, sem queda de linha

Recomendo seu serviço. Serviço excelente, confiável e rápido. Teve o serviço há mais de um ano e nunca teve interrupções. O suporte ao cliente estava sempre feliz em ajudar com qualquer problema que eu tivesse. Recomendo seu serviço.

Meu serviço foi instalado hoje através de uma linha rCable. Movido de Teksavvy. Até agora a velocidade é exatamente o que eu paguei e o serviço parece sólido. O complemento de TV gratuito também é um recurso interessante! Altamente recomendado!

Tive uma experiência maravilhosa com a Cindy do atendimento ao cliente, uma personalidade agradável que foi paciente e me ajudou com alguns problemas que eu estava enfrentando no que diz respeito a reservar uma instalação. Ela permaneceu de plantão e garantiu que eu recebesse todas as comunicações e se certificasse de que tudo estava em ordem. Parabéns para Cindy, tenho certeza de que optei pelo provedor certo com pessoas centradas no cliente como ela.

Recentemente, começamos com a Coextro porque lemos algumas boas críticas com eles. Ficamos muito impressionados quando recebemos nossos serviços e lidamos com seus serviços ao cliente. Eles têm uma equipe maravilhosa e muito útil. Eles foram amigáveis, muito informativos, rápidos e fáceis de seguir. Instalamos nosso modem e roteador sem problemas no prazo. A Internet até agora está funcionando muito bem. Com boas velocidades e sem problemas até agora. Eu recomendo esta empresa, especialmente com base em seus serviços ao cliente.

Procurando uma alternativa para as grandes telecomunicações e seus caros serviços de Internet?

Bom para você! A maioria não é por isso que os grandes jogadores são tão grandes e caros.

Eu tropecei no Coextro alguns anos atrás, quando procurei por provedores de internet baratos em Toronto.

Eles tinham ótimos preços, todos os pacotes eram ilimitados em termos de uso, estavam disponíveis no meu prédio, e eles tiveram ótimas críticas.

Então eu me inscrevi. Mudei-me recentemente e comprei Internet de alta velocidade Coextro para meu novo lugar.

O atendimento ao cliente é excepcional. Sou muito técnico e faço MUITAS perguntas que a maioria nunca pensaria em perguntar. Posso definir o roteador para Bridge, posso ocultar o SSID, posso ter vários SSIDs, posso estreitar a banda e ainda mais coisas geeks como essa.

Eles responderam à maioria das minhas perguntas, com muito conhecimento.

O pessoal do suporte ao cliente também é sempre amigável.

E o produto real é exatamente o que você paga. Estou pagando por 150 Mbps de download ilimitado e 15 Mbps de aumento, em média cerca de 149 Mbps de download e 14 Mbps de aumento no meu wireless!

Isso é melhor do que usar Rogers ou Bell em um plano semelhante.

Também é ILIMITADO, e realmente ilimitado. Acho que nunca atingi um limite de dados e fui estrangulado depois de ultrapassar esse limite, como Rogers e Bell fazem com seus planos ilimitados.

E, finalmente, Coextro é muito mais barato do que Bell ou Rogers, e eles não o prendem a um contrato de longo prazo.

Coextro é o melhor ISP de Toronto.

Se você continua pagando mais às grandes telecomunicações por menos, não merece ter uma internet rápida, confiável e ilimitada.

A instalação foi rápida, o técnico era experiente e, pelo que experimentei, é o serviço de Internet mais rápido que já tive.
Obrigado, Sanjay por me contar sobre este serviço incrível e me poupar dinheiro.

Transferido de Teksavvy. O processo foi extremamente indolor e eles até me deixaram usar o mesmo modem que eu tinha com o Teksavvy para que eu não precisasse alugar ou comprar um novo. A velocidade parece mais consistente até agora, por isso estou muito feliz com a mudança. Obrigado a Sajjad e sua equipe pela rápida resposta e ótimo atendimento ao cliente!

Muito feliz e satisfeito em conectar-se aos serviços de Internet da COEXTRO. Imagem perfeita. Muito melhor do que qualquer outra coisa que eu tivesse.

Não tive problemas com eles por alguns meses e, então, alguns dias atrás, nossa internet parou completamente. Ligou e disse a eles, eles disseram que um técnico estaria fora em três dias entre 8-10. O técnico não chegou. Ninguém ao telefone parecia se importar que isso estava acontecendo ou que estivéssemos vivendo sem internet nos últimos três dias ... e é uma pandemia, então todos nós trabalhamos em casa e a internet é essencial. Eles prometeram atendimento local e amigável ao cliente, mas não recebemos nenhum.

FIQUE CLEAR !!

Serviço de atendimento ao cliente terrível, quero dizer, o pior. O supervisor toca e é super agressivo imediatamente. Tive problemas com a velocidade que estávamos obtendo e ninguém estava respondendo aos e-mails nem me ligando a respeito. Eu disse que queria cancelar no final do mês e não me cobrar novamente, pois eles não receberiam mais um centavo vermelho.

Desliguei imediatamente o meu serviço e, finalmente, depois de uma semana, enviou-me um e-mail arrogante seguido por uma ligação agressiva de Carl, um suposto proprietário de parte da empresa. Ele então começa a me culpar pelos problemas e mente ao telefone dizendo que eu me recusei a tentar consertar o problema.

Eu aconselharia a todos a ficarem longe desses cowboys. Nada de bom virá deles. Eles enganam os clientes para que paguem por velocidades que você não obtém e são agressivos quando você deseja cancelar. Atendimento ao cliente ridículo e atitude.

Nas últimas duas semanas foi extremamente difícil lidar com esta empresa.
Meu serviço de internet está completamente indisponível Desculpe senhor, nós escalamos para Rogers .. outro modem, nada ... Rogers cara chega de novo nada, várias chamadas de suporte, nada. Peça para falar com uma manjedoura, desculpe senhor eles estão almoçando ... devem ser almoços de 2 horas .. de novo NADA !!!
Ligue de novo, vamos ver o que está acontecendo nada !!
Eles têm suporte ao cliente, mas acompanhamento e execução muito pobres.

Prepare seu pau

Eu não pensei que alguém pudesse bagunçar a ótica da FIBRA, mas eles fizeram. Estou sem internet há mais de um dia e isso aconteceu muitas vezes nos últimos 5 meses em que me inscrevi. Cancelarei meu serviço amanhã com eles e investigarei como aumentar isso. O serviço é péssimo! Ainda por cima, você não pode obter suporte técnico para ter uma gravação dizendo que eles têm problemas e ficar online para ver o status ... uhhh duhh EU NÃO TENHO ACESSO À INTERNET! Em seguida, desliga na sua cara ... não há opção de esperar, Nada

Eu estou indo direto ao ponto. Eu tenho sua conexão de 300 Mbps para jogos / streaming. Estou muito feliz com a velocidade da internet deles, não tive problemas com isso. Seu serviço ao cliente foi incrível quando eu tive dúvidas sobre minha conta. Eu recomendo altamente o Coextro para aqueles que querem economizar uma quantidade razoável de dinheiro em sua conta de internet.

Eu descobri sobre a Coextro através de um colega de trabalho. Na época, eu estava pagando mais por um plano ilimitado em contrato com Rogers. Era fácil mudar sem um contrato apenas mês a mês. Eu praticamente consegui pegar meu pacote com esta empresa e uma instalação foi marcada em um dia. Nunca tive interrupções de internet. Infelizmente me mudei e não pude levar a internet comigo. Altamente recomendado!

Meu pai tem internet de fibra que é confiável há 2 anos e eles têm sido muito receptivos ao instalar a internet em meu novo condomínio.

Coextro é honestamente tudo que você precisa. PREÇO INCRÍVEL e ótimo serviço. Se você tiver a sorte de ter a Coextro fazendo manutenção em seu prédio, vá em frente. A Internet é sólida como uma rocha e a TV nos novos dispositivos Roku é muito comparável aos grandes por uma fração do preço. O Roku até transformou minha TV em uma Smart TV para que eu também pudesse assistir no YouTube e no Netflix. Nada além de uma experiência positiva, ótimas velocidades de download e upload e preço imbatível.

Ótimo preço e super confiável ... nunca tive uma queda nos últimos 2 anos de serviço .. sem queixas. Serviço de TV por menos de 20 $ .. muito difícil de bater.

Serviço incrível. Isso é o que a internet deveria ser. Usei Coextro por vários anos em Liberty Village. Conexão de fibra adequada com grandes velocidades, zero interrupções de serviço e um preço incrível! Continue assim Coextro! Mal posso esperar até que vocês comecem a oferecer um serviço mais amplo no GTA para que eu possa recomendá-los a todos os meus amigos.

Eu daria estrelas negativas se pudesse. Serviço de TV horrível - só se inscreveu há um mês e já tirei um técnico 3 vezes e ainda não consertou o problema de congelamento constante da TV - até uma dúzia de vezes por hora. Extremamente frustrante.

Agendamos uma instalação há algum tempo para que possamos começar a trabalhar a partir de segunda-feira. Porém não está funcionando há 2 dias e cada vez que ligo, os agentes me contam coisas diferentes. Está nos custando dinheiro sem os serviços adequados. Pedi um escalonamento, mas o agente continua insistindo. Nada pode ser feito por meio de um serviço de atendimento ao cliente. Nunca tive problemas com nenhum outro provedor de internet, mas a Coextro é a primeira a me dar tanto troble

Atendimento atempado e boa velocidade, o único aspecto negativo é que não nos informaram depois de o terem configurado remotamente e eu mesmo tive de ligar.

Sem dúvida, o melhor provedor de serviços de Internet do mercado! Já estive com Bell, Rogers e Teksavvy no passado, e nenhum deles chega nem perto de Coextro. A Coextro tem preços muito melhores, serviço melhor e mais rápido: você simplesmente não pode errar ao mudar para esses caras.
Eu faço muitos jogos online e streaming de vídeo, e Coextro tem funcionado perfeitamente para mim. Sem lag / latência, sem buffer, velocidades de download / upload extremamente rápidas e consistentes. Estou muito satisfeito com o serviço prestado e recomendo a todos!

A instalação e a conexão com a Internet Coextro foram perfeitas, o técnico foi profissional. Trabalho bem executado.

Eles são o serviço de costomer mais rude em Toronto. Seus serviços também são terríveis

FIQUE CLEAR !!

Serviço de atendimento ao cliente terrível, quero dizer, o pior. Serviço não confiável, diminuía todos os dias

Excelente atendimento ao cliente, preços muito mais competitivos do que Bell ou Rogers. Nos 2 anos que tive o serviço, ele não caiu nenhuma vez, velocidades rápidas, confiável e barato. As atualizações de velocidade são contínuas, passaram de 75 Mbps para 250 Mbps e foi indolor. Melhor ISP que já tive. Também gosto do projeto de lei fácil de ler.

Ótimas taxas, ótima confiabilidade, super rápido, pessoas legais e suporte. Tudo que eu quero do meu ISP. Tive uma situação difícil em que estava me mudando para um novo local, mas não sabia exatamente quando estaria lá e eles trabalharam com minha programação e até mandaram entregar o modem no posto de correio mais próximo para que eu não perdesse isto. A instalação correu bem e a tecnologia Rogers foi capaz de completar a instalação sem entrar em minha casa, o que eu gostei especialmente com esses tempos de COVID. Normalmente não escrevo comentários, mas acredito que esses caras precisam ouvir sobre a boa experiência que tive.

Sou um novo assinante da Coextro (a última milha é via Rogers Cable). A velocidade / $ é muito competitiva, as velocidades são consistentes e, ao contrário de um concorrente que deixei recentemente, a qualidade da linha é alta (ou seja, a rede da Coextro não tem variação de latência para jogadores competitivos). Eu também gosto que eles tenham sua própria rede de fibra - bom para dar suporte aos caras que estão construindo infraestrutura. Fazer um traceroute para google.ca mostrou apenas 9 saltos em comparação com os 15 saltos (alguns dos quais eram o infame Cogent) com meu ISP anterior.

Desde que mudei de RCable TPIA para Coextro, o processo foi um pouco difícil. Basicamente, há um tempo de inatividade de potencialmente 2 a 3 dias sem internet para fazer a troca se você trouxer seu próprio modem. Felizmente eu tinha um modem sobressalente, então não tive nenhum tempo de inatividade, mas na verdade a Coextro deveria fornecer um modem temporário para que não houvesse perda de internet (mesmo que tenha um depósito reembolsável de $ 100 ou algo assim).

Rápido, barato e confiável. Se você pode obtê-los, faça-o.

Amo esta empresa! Ótimo atendimento e a internet é rápida! Eu uso a Internet para jogos e preciso de uma conexão rápida e consistente. Não tive problemas desde que mudei de Rogers para Coextro.

Decidi fazer a troca quando minha antiga internet estava lenta. Liguei para as empresas maiores, que cobram mensalidades muito caras e limitam o valor total que você pode usar. A troca foi muito fácil e o preço é ótimo. Tive problemas durante a instalação, mas o atendimento ao cliente da coextro foi muito útil e foi corrigido em 2 dias. A internet é muito rápida e confiável. Não há limite nem contrato. Cliente feliz aqui. Altamente recomendável.

Acabei de instalar o pacote DSL de 50 Mbps e estou muito feliz com o serviço até agora! As velocidades são conforme anunciado e uso ilimitado. Melissa foi útil com a configuração e reserva da instalação. Serviço excelente!

Recomendo Coextro!

O atendimento ao cliente é ótimo, a internet é fantástica e vem com tv local (embora seja executado através de um aplicativo de streaming). Costumo transmitir muito e jogar jogos online, então preciso de uma boa internet e até agora não tenho problemas.

Eu não escrevo comentários, mas tive que fazer neste caso. Eu estava cético no início com suas ofertas, uma vez que elas parecem boas demais para ser verdade. Os pacotes não são apenas incrivelmente econômicos e altamente competitivos no espaço da mídia, mas seus planos mensais, juntamente com o atendimento de qualidade ao cliente, tornam realmente difícil procurar outro lugar. A velocidade da Internet é sempre confiável e os técnicos sabem do que estão falando quando você liga para eles. Se você estiver em Liberty Village, terá dificuldade em encontrar uma empresa melhor do que a Coextro.

Pessoal muito cortês. Revisarei novamente em alguns meses.
Serviço excelente. A Coextro envergonha os grandes.

Estou tão feliz que existem opções aqui neste condomínio. (185 Bonis ave). Todos os operadores têm abandono e os Coextro são quase inexistentes ... especialmente quando comparados com Rogers. Estou na Coextro há 3 a 4 anos e o serviço deles está cada vez melhor, com TV básica gratuita e promoções de planos de atualização. O suporte ao cliente deles tem sido ótimo e as velocidades são legítimas quando eu executo speedtests. Posso usar meu próprio roteador e não sou forçado a alugar um roteador / modem combo. Não sei por que alguém iria com Bell ou Rogers quando há serviço Coextro. A +. sério ... continue fazendo suas coisas!

Tudo o que posso dizer é uau !!!! Inscrito em julho. Então agora acabei de descobrir que agora eles têm uma promoção de 12 meses e uma queda de preço. Telefonou para o atendimento ao cliente e deram o preço inicial de 12 meses e a queda de preço. Incrível e eles pareciam felizes em fazer isso por mim. Não só isso, mas o serviço de Internet deles é incrível. Eu fico constantemente acima das velocidades pelas quais estou pagando. Obrigado Coextro. O que é uma lufada de ar fresco . Jim

Depois de ser intimidado por grandes provedores de serviço por muito tempo, Coextro é uma mudança refrescante e agradável que é acessível, de excelente qualidade e atendimento ao cliente como nenhuma outra até agora. O custo do plano de internet, hardware, instalação e mão de obra no total AINDA é mais barato do que um plano básico que não oferece ilimitado em outras empresas. Muito satisfeito e recomendo a toda e qualquer pessoa!

A Internet Coextro está instável. Vários telefonemas com atendimento ao cliente. Minha VPN empresarial continua caindo e perdendo meu trabalho devido à conexão instável. Eu não os recomendo para edifícios, mas não tenho certeza sobre sua qualidade para casas.

Novo assinante. Economizando tanto quanto tendo a mesma internet rápida com muito menos do que paguei com meu provedor anterior. Todos com quem conversei foram amigáveis, educados, dispostos a ajudar e ir mais longe. Obrigado esp. a Sajjab, Alan e Christian pelo serviço maravilhoso.

Estou muito feliz por ter mudado de Rogers para Coextro. Eu estava hesitante no início, porém, não foi nada além de uma experiência fantástica.

Velocidades melhores e mais acessíveis com atendimento ao cliente excepcional!

** NÃO RECOMENDA! **

Meu namorado estava usando o serviço há pelo menos um ano (até recentemente), e não tínhamos NADA além de problemas. Nosso Netflix SEMPRE armazenou em buffer e passamos por todos os tipos de desconexões. Ele comprou o modem deles e é horrível. Ligamos várias vezes e nunca conseguimos resolver o problema. Honestamente, não posso nem dizer quanto tempo perdemos tentando resolver os problemas de internet que vivemos, tem sido um ano longo. Sua equipe de suporte parecia bom o suficiente, mas os problemas nunca foram resolvidos. Vejo alguns comentários sobre o clima afetando o serviço, não me lembro disso acontecendo com a gente, mas faria sentido !!!!

Esse é o melhor ISP em TORONTO cara, você tem que tentar saber como eles são incríveis. Em preço e qualidade.

Rochas Coextro! O processo de instalação foi tranquilo e fácil. Estávamos prontos e funcionando em nenhum momento com grande velocidade para surfar.

O Coextro Rep Fred fez um trabalho maravilhoso. Ele foi muito profissional. Ele teve grande interesse em nos mostrar a nossa nova conexão e nos guiar por alguns detalhes. Ele mostrou um ótimo serviço ao cliente. Kudos!

Quando me mudei para o centro de Toronto, há alguns anos, me inscrevi na Coextro. Usei o serviço por mais de dois anos sem nenhum problema ou nunca precisei ligar para o CS. Fui pescado por Bell para trocar meu serviço recentemente. Em um mês, tive que ligar várias vezes para a Bell CS. Decidi voltar com a COEXTRO. Cristina foi muito prestativa e ótima em responder a qualquer pergunta que eu tivesse. A Coextro pode ser uma pequena empresa. Mas o serviço e o preço são muito superiores a BELL ou ROBERS, quero dizer Rogers.

Tenho que dizer que a Coextro tem o melhor serviço ao cliente e preços. Excelente serviço de Internet aqui na área de Innisfil / Barrie também.

Excelente custo-benefício, ótimas velocidades de internet. O suporte técnico também é incrível, pois ajudou a resolver um problema com meu roteador pelo próprio telefone. Recomendo Coextro para quem procura uma nova conexão.

Uau, grande economia e serviço extraordinário. Equipe amigável e experiente.

É meu terceiro mês com coextro. Estou satisfeito com o atendimento ao cliente e suporte técnico. Acompanhamento de suporte técnico, quando minha internet caiu da última vez por dois dias. Eu agradeço. Minha internet ainda está cortando algumas vezes por dia, mas é pouco tempo. Há um problema na linha da área externa. Por favor, tente consertar isso também. Do ponto de vista do atendimento ao cliente, Cindi é a melhor. É difícil entrar em contato com o gerente. Eu pedi algumas vezes, ninguém quer dar sua linha.