Coextro Análise

A velocidade de download é LOL 8,71 Mbps. Sinceramente, não sei o que estou pagando

Só queria compartilhar um comentário, pois estou muito entusiasmado com o atendimento ao cliente e com todo o suporte da Coextro. Recentemente, comprei um condomínio em Toronto e estava procurando diferentes fornecedores e estive com alguns dos grandes nomes por aí, como Bell e Rogers, e nunca recebi a atenção e o atendimento ao cliente que acredito que as empresas deveriam dar aos clientes . Até que me deparei com a Coextro ... Fiquei chocado com a facilidade de se inscrever e os preços são incríveis.

Gostaria de saber o nome do instalador (esqueci completamente), eles foram tão amigáveis ​​e me informaram o que estavam fazendo em cada passo do caminho. Eles tiveram que entrar no meu armário onde o painel estava para conectar o modem de fibra e passar um cabo de fibra em algum lugar em um armário de telecomunicações.

Tenho usado a internet até agora e ela é incrivelmente rápida. Sei de empresas anteriores quando encomendei seu pacote "top de linha" que nunca experimentei as velocidades anunciadas. Também adoro o facto de incluírem um serviço de televisão gratuito que posso ver no meu computador e obter os canais locais. Não conheço nenhuma outra empresa que ofereça esse serviço.

Você tem um cliente para o resto da vida! Obrigado mais uma vez e já recomendei a Coextro ao meu irmão, irmã e pais.

Eles têm um atendimento péssimo ao cliente. Se você tiver algum problema, é impossível enriquecê-los e eles nunca retornarão suas ligações. Eles são cheep e são convenientes, mas você precisa ter esperança de que nunca terá problemas. É lamentável o quão ruim o SERVIÇO AO CLIENTE pode ser.

Até agora tudo bem com esses caras, a velocidade da internet é maravilhosa e a equipe de atendimento ao cliente deles tem sido muito, muito fácil de lidar.

Velocidade de Internet decente com um valor muito bom.

Internet de alta velocidade de valor incrível. Está na Coextro desde o início de 2015 e passou de 125 / 125Mbps para 250 / 250Mbps por menos $! Os grandes fornecedores não estão nem mesmo na mesma categoria em termos de custo / desempenho. Recomendaria Coextro para quem pode aproveitar seu serviço.

Eu admito, hesitei em mudar minha internet para o Coextro. O plano mais barato de Rogers é um preço 'promocional' por $ 69,99, então eu não poderia imaginar como uma empresa nova poderia oferecer internet ilimitada pela metade disso, sem o prejuízo da qualidade. Achei melhor tentar, não há contrato e, na pior das hipóteses, rastejar de volta para Rogers.

Eu fiz a troca e não poderia estar mais feliz. Velocidades consistentemente rápidas, sem nenhum problema de conexão e, como bônus, o cara da instalação foi o técnico mais educado e respeitoso que já experimentei! Me ajudou a encontrar o melhor local para colocar meu roteador. O atendimento ao cliente é fenomenal.

Eu me inscrevi na Coextro imediatamente após eles se tornarem disponíveis em nosso condomínio, cerca de um ano e meio atrás. Desde a instalação até hoje, quando tenho que mudar, o serviço tem sido fabuloso. Tenho desfrutado de internet de alta velocidade por um preço razoável. Referiu 3 outras pessoas e todas estão felizes também.

Preço justo, comunicação excelente, serviço conforme prometido. Estou na Coextro há mais de um ano e estou muito satisfeito com o serviço prestado. Eu pago 75 Mbps ilimitado e é exatamente isso que ganho. A oferta deles tem aumentado de forma consistente e eu não experimentei nenhuma interrupção.

A Coextro oferece excelentes promoções. Sou novo cliente e estou muito satisfeito com o atendimento ao cliente.

2ª vez que deixa um comentário, esta empresa não é profissional, o atendimento ao cliente é inexistente. Tentei cancelar minha conta 4TIMES !! A primeira vez seria cancelada em 12 de março. Eu liguei, recebi um número de cancelamento FALSO, então tive que ligar de volta e tentar cancelar novamente, o que me foi dito que seria cancelado e minha conta refletirá o cancelamento, NOPE! é 22 de março de 2021 e eles ainda não cancelaram meu serviço e ainda estão tentando me cobrar. Isso é inaceitável e se meu serviço não for interrompido conforme solicitado o mais rápido possível, vou tratar desse assunto legalmente!

Para as respostas geradas por computador;
Fatura #
307638793

Serviço muito profissional, cortês e pontual ... impressionante. Definitivamente os recomendaria aos meus amigos e familiares.

Um serviço DSL realmente bom por seu preço!

Eu moro na região de Durham em uma unidade de alojamento estudantil com 4 outros rapazes. Quando nos instalamos, ficou bem claro que o wi-fi fornecido era ruim e não havia LAN tornando meu desktop uma coisa bonita no meu desktop.

Ouvi de boca em boca que o Coextro estava disponível na minha área. Demorou uma semana para a instalação e o modem entrarem. Recebemos nosso roteador de modem deles. Funciona muito bem nas bandas de 5.0 ghz e 2.4 ghz.
As velocidades da LAN são de ~ 50 Mbps para baixo e ~ 10 Mbps para cima. Posso transmitir conteúdo enquanto meus colegas de quarto estão fazendo suas próprias coisas.

Eu recomendo 100% isso.

No que diz respeito aos ISPs ... há uma ótima conexão rápida sem EQ para alugar ou comprar ...

Tive um problema com meu roteador na tarde de sábado. A equipe de suporte técnico da Coextro foi além de suas obrigações no sábado e domingo e resolveu o problema para mim.

Eu nunca imaginaria esse nível de atendimento ao cliente de qualquer grande ISP, como Rogers, Bell, Telus etc. em Toronto. De longe, a melhor experiência de atendimento ao cliente / tecnologia que já tive.

Por que pagar tanto por internet de velocidade ok e atendimento ao cliente medíocre? Eu definitivamente escolheria a Coextro se o serviço deles estivesse disponível em sua área para uma conexão de internet extremamente rápida, preço incrível e o melhor atendimento ao cliente em Toronto!

ATENDIMENTO EXCELENTE, RÁPIDO E EFICIENTE !!! Alexa foi tão incrível, ela foi muito paciente comigo e respondeu todas as minhas perguntas profissionalmente!
Eu recomendo altamente Coextro !!

Tive problemas em duas ocasiões diferentes, uma com Internet e outra com Vmedia ... nas duas vezes os problemas foram resolvidos com representantes de atendimento muito pacientes.

Recebi o serviço desses caras e seu roteador de modem não conseguiu cobrir minha pequena mangueira e eles me pediram para comprar um outro extensor de wi-fi.
eles são ruins para o atendimento ao cliente ...

Assinamos com a Coextro 5 dias atrás e até agora o serviço tem sido conforme prometido e entregue tanto na velocidade de download quanto na velocidade de aumento conforme prometido! Espero que continue assim!

Internet absolutamente horrível que eu já experimentei. Na área de Mississauga, esta é provavelmente a pior internet que você pode ter. o preço é horrível, estou recebendo 300 Mbps por US $ 95 e não consigo nem assistir Netflix sem desconectar. sempre que faço um teste de velocidade fica lendo 40 mbps .... Liguei várias vezes reiniciei minha internet e continuo tendo os mesmos problemas. Faz um ano que não tenho isso, eu recomendaria a todos que não usassem essas internets de pequenas empresas, elas não fornecem conexão suficiente para as residências.

Boa sorte

Você não ficará desapontado, excelente atendimento ao cliente a um preço decente.

Ótimo serviço + preços, nunca tive um problema nos 3 anos que os usei. Seu suporte ao cliente é amigável e sempre útil. Ainda bem que fiz a troca há um tempo!

Temos serviço de fibra para construção de internet da Coextro há 2 anos. Excelente serviço e preço. As interrupções são praticamente inexistentes. Graças aos investimentos desta empresa em fibra, a concorrência real está surgindo nas áreas que cobrem. Altamente recomendado.

Excelente atendimento ao cliente! O nome da equipe da Coextro, Alexa, foi excelente para ajudar a resolver um problema de pagamento. A equipe foi muito profissional, prestativa e respeitosa, ótimo serviço

muito boa experiência do início ao fim. trocou de Rogers sem problemas e obtendo a mesma velocidade e desempenho de antes pela metade do custo.

Três dias de uso do serviço até agora. Provavelmente o melhor ISP disponível no GTA a esse preço. Enquanto a maioria dos planos de internet tem velocidade de upload limitada, Coextro tem a mesma velocidade de up / down. Teste de velocidade múltipla realmente fornece o que eles ofereceram.

Limitado a vários condomínios no GTA que eu saiba, eu não mudaria para outro condomínio Só por causa deles: p. Ter sua própria infraestrutura ao invés de revender outras.

Consistente até agora. Não exigir modem também é outra grande vantagem. Basta conectar o roteador à tomada Ethernet que eles configuraram e pronto!

Bom preço, mas HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE. Acho que eles têm um representante de atendimento ao cliente. É impossível entrar em contato com ninguém se houver um problema com seu serviço.

Resposta à gestão:
Esta avaliação não era sobre minha ligação hoje, mas sobre um problema técnico que eu estava tendo com a internet. Tentei ligar das 16h às 21h e não consegui entrar em contato com ninguém há algumas semanas.