jesse sparks

Revisão de Coextro

Tive o serviço por apenas um dia, pagando por 75 M...

Tive o serviço por apenas um dia, pagando por 75 Mbps download / 10 upload e não chegando nem perto dessas velocidades. Comprei o roteador através da Coextro, fiz tudo o que me disseram para fazer e minhas velocidades estão brutalmente lentas. Não estou impressionado. Vou dar até o final do mês e se as coisas não melhorarem vou cancelar. Eu verifico minha velocidade de internet com frequência e meu último provedor sempre foi consistente, nunca mais lento do que o anunciado. mudei para a Coextro por causa do preço de 39,95 para pacote de 75 Mbps, mas acho que é bom demais para ser verdade. Se as coisas melhorarem, irei atualizar, mas agora eu definitivamente não os recomendaria. Procure em outro lugar as suas necessidades de Internet.

Em resposta aos comentários dos proprietários abaixo ... sim, entrei em contato com o suporte técnico, mas é um processo doloroso, enviar e-mails para lá e para cá, mas não chegando a lugar nenhum. Deixaram-me um número de telefone para o qual posso ligar, mas só posso ligar depois da 1:00, o que me preocupa em saber que tipo de apoio terei quando surgirem outros problemas. Dizer que estou desapontado é um eufemismo enorme, felizmente não há contrato, fácil de cancelar.

Atualizar ... então eu ligo para o número que me foi dado, navego meu caminho através do menu para o suporte técnico, coloco em espera por cerca de um minuto e um correio de voz automático me diz que ninguém está disponível para atender minha chamada ... então ele trava pra cima. Não tenho nem a chance de deixar uma mensagem. Nada sobre coextro me impressionou nem remotamente.

Atualização ... desisti do coextro, minha paciência acabou. As velocidades eram ridiculamente lentas, em média entre 2 e 10 Mbps. A tecnologia percebeu que tinha algo a ver com a linha de chegada. Reconectei meu modem antigo (ainda tenho seu serviço até o final do mês) e as velocidades eram perfeitas, 30/10 que é o pacote que eu tinha com provedor antigo o que me leva a acreditar que o modem coextro que me enviou era lixo. Mandei isso para o técnico, mas eles insistiram que eu esperasse até que Rogers respondesse de volta para eles. Eu disse a eles que mal posso esperar, então cancelei e já me inscrevi em outro provedor. Boa viagem.

Traduzido