City Chevrolet Análise

Ótima experiência aqui na cidade Chevrolet, Peça Tito, ótimo atendimento

Eu tenho meu carro há 2 anos e eu absolutamente AMO-o! Meu vendedor Orlando foi ótimo !! Apesar dos problemas com o cara de finanças Diego. Definitivamente procurarei atualizar em breve.

Trabalhar com Ace e Scott foi ótimo e facilitou o processo.

Tori foi ótima. Me deu uma estimativa precisa do tempo de meu serviço e tratou as coisas de maneira cortês e profissional.

A vendedora foi incrível, no entanto, quando perguntei ao gerente financeiro especificamente, em inglês simples, "você vai fazer alguma coisa difícil com meu crédito", ele mentiu na minha cara e disse que não (eu sabia que daria pelo menos um). No dia seguinte, houve 5 consultas.

Me ligou SEIS VEZES em uma hora enquanto estou no trabalho. Muito pouco profissional e me fazendo ter que tirar meu telefone do bolso durante as reuniões para ter certeza de que não é uma emergência.

Existem muitas concessionárias em Charlotte. Procurei outro e encontrei um veículo melhor, com menos dinheiro e com uma taxa de juros menor. O gerente financeiro deles também não mentiu na minha cara.

Meu filho queria trocar seu carro e estava interessado em um caminhão. Procuramos em todos os lugares, desde a Virgínia até a Carolina do Norte. Desde o momento em que conhecemos STEPHEN PECHA, não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre ele, Rick Hendrick City Chevrolet e Jon Puente. Fomos tratados com muito carinho e boa vontade em ajudar a encontrar um veículo que se ajustasse à necessidade e ao orçamento. Ato de super classe!

Ric Acurso fez um ótimo trabalho. Eu o recomendo fortemente e com certeza vou pedir uma corveta Z06 dele no próximo ano

Estava procurando um substituto para um Saturn Vue 2008 totalizado. Queria uma grande quilometragem. Um amigo recomendou fortemente o Cruze que obtém 38 mpg. Depois de ir ao meu revendedor local e não conseguir o negócio de compra que eu queria, liguei para a City e Sid me disse que ele iria bater o preço do meu revendedor local em $ 500; na manhã seguinte, entrei e comprei o carro pelo preço que ele prometeu. Ótimo negócio. Obrigado por toda sua ajuda.

Negociado para um Chevy Bolt. Eles tinham um no site como em trânsito. Liguei para perguntar se chegaria até 30 de novembro e eles disseram que sim.

Chegamos a um acordo, coloquei US $ 1.000 e parei minha negociação com outros revendedores.

Fui entregue a meia dúzia de pessoas diferentes, aparentemente devido a reuniões, doenças e dias de folga. Eles eram * muito * difíceis de alcançar.

No dia em que fecharia o negócio, ainda não tinha a confirmação por escrito do acordo verbal prometido dias antes. Depois de várias horas tentando entrar em contato com alguém que sabe (o último dia do mês, então você acha que ele seria acessível), alguém finalmente me disse que não teria o carro por vários dias ou uma semana e que honraria nosso acordo . Dado que o crédito fiscal de EV iria desaparecer depois do que viria a ser um "mercado de vendedores" em dezembro e a necessidade de fechar o negócio em novembro, eu disse de jeito nenhum. Depois de mais complicações da minha parte, consegui o reembolso do depósito (não me preocupei com isso, pois era uma cobrança de cartão de crédito fácil de contestar).

Suspeito que eles sabiam o tempo todo que o carro não estaria lá no dia 30 de novembro e mentiram para manter um peixe na linha. Pedi a documentação de que o carro estava originalmente marcado para 30 de novembro e não recebi resposta. Se eles me atualizarem com a documentação que posso verificar com seu remetente, terei o prazer de atualizar esta revisão.

Há 2 semanas, decidi comprar outro veículo. Estou muito feliz com o serviço que recebi. O vendedor Rafael Pena, foi muito profissional e paciente comigo. Ele ajudou a tornar esse processo mais suave. O gerente financeiro Eric Duncan também ajudou a garantir que eu pudesse aproveitar os diferentes pacotes de serviços que atenderão às minhas necessidades e orçamento.

Mesmo os funcionários com quem eu não trabalhei diretamente eram amigáveis ​​e convidativos. Obrigado pessoal.

Obrigado Garret Williams !!! Garret cuidou de um bom negócio com a Chevrolet Silverado. Definitivamente voltaremos para parecer com ele novamente !!!

Minha experiência de compra de carro na Hendrick City Chevy foi a melhor que já tive, sem dúvida! Eu recomendaria meu vendedor, Tyler Lynn, para quem procura um serviço de primeira classe sem BS. Ele e o gerente financeiro, Anya (que também foi incrível e super amigável), trabalharam comigo para conseguir o SUV exato que eu queria com o preço exato que eu precisava. Eles foram transparentes desde o início sobre preços e taxas e responderam a todas as minhas perguntas com rapidez e honestidade. Eu recomendaria City Chevy para qualquer pessoa no mercado de um carro novo ou usado e que aprecia integridade e uma experiência de compra tranquila.

Visitei Rick Hendrick Chevrolet pela primeira vez em setembro de 2018, na época do furacão Florença. Eu tinha acabado de chegar na área de Columbus, OH, e fui apresentado ao Orlando Hall para ser meu vendedor
associado. Fiquei super impressionado com Orlando e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ele. Ele é muito experiente e tem integridade para manter os melhores interesses do cliente em mente. Embora não tenha feito a compra naquela época, voltei agora em abril de 2019 para buscar a assistência da ZOrlandos mais uma vez, eu sabia que poderia contar com ele para me ajudar a encontrar o veículo que funcionaria melhor para mim pelo preço que eu pudesse pagar. Ele foi além para fechar um negócio para mim e eu sou o orgulhoso proprietário de um Chevy Spark 2019. Orlando foi capaz de fazer o impossível acontecer para mim e serei eternamente grato a ele. Garanti a ele que sou um cliente vitalício e voltarei quando estiver pronto para meu próximo veículo. Eu recomendo o Orlando para qualquer cliente em potencial de Rick Hendrick.

associado. Fiquei super impressionado com o que vocês fizeram por Orlando em todos os sentidos e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ele. Primeiro de tudo ele é

Travis é a melhor pessoa do planeta. Ele não só me fez um negócio incrível, ele foi tão educado e fez com que eu não sentisse que iria fixar residência em Hendrick. Mesmo que eu o tenha conhecido hoje, ele me fez sentir como se ele me conhecesse por toda a minha vida. A foto de Travis deve estar no dicionário ao lado do atendimento ao cliente.

Esta é minha segunda compra em menos de 2 anos. Estou muito satisfeito com a City Chevrolet, principalmente com o Sr. Ray Espino, que sempre faz o melhor que pode para ajudar os clientes. Mais uma vez, obrigado City Chevrolet e Sr. Ray Espino.

Acabei de comprar uma corveta deles. Hunter fez um ótimo trabalho como vendedor e trabalhou muito para obter respostas a todas as perguntas e ter certeza de que eu estava satisfeito. Jason, o gerente de vendas, foi direto e muito aberto, o que eu apreciei. No geral, uma ótima experiência!

Garret é o cara. Me colocou dentro e fora em uma crise de tempo e não joguei comigo.

O City Chevrolet foi uma experiência muito agradável. Trabalhamos com Ian, que tornou muito fácil encontrar o encaixe certo. Entramos e saímos muito rapidamente e saímos nos sentindo muito aliviados. Normalmente temos medo de comprar um carro novo, mas a cidade realmente mudou nossa perspectiva, com certeza estaremos de volta no futuro.

Serviço fabuloso hoje! Um grande grito para Garett por trabalhar tanto!

Ok, quero GRITAR Tyler Lynn, representante de vendas da minha mãe (Mary King). Ele era um jovem muito bom e respeitoso. Obrigado, pergunte por Tyler, ele faz o U Rolling withA.

Ace é um vendedor incrível que cuidou de mim como uma família. Sou cliente da cidade para sempre !!!

Comprador de automóveis pela primeira vez e eu fomos muito bem educados por Garret Williams. Ele era justo e conhecedor e acabei comprando o caminhão dele. Procurava um preço justo e depois de várias negociações senti-me confortável com a compra. Eu recomendaria Garrett aos meus amigos e familiares.

Meu marido e eu compramos um Silverado 2017. Ace e Stephen foram ótimos para trabalhar e nos deram um ótimo preço em nossa troca. Por outro lado, o cara de finanças que tivemos que passar foi agressivo e saiu rude. Em suma, estamos satisfeitos com o camião que adquirimos.

Garret Williams. Experiência incrível e me trouxe um ótimo negócio. Totalmente uma estrela do rock! Vá vê-lo!

Sempre e quero dizer sempre muito amigável e profissional. Processo fácil de check-in e retirada.

Os compradores BEWARE escolheram um veículo que estava disponível para transferência. Veículo de papelada concluído foi prometido no dia seguinte, nenhum veículo. Ok, no dia seguinte, receba uma ligação do representante de vendas. O veículo não está no local em que foi vendido, mas encontramos um que funcionará com sua equação financeira. Mesmo pagamento, nada muda, exceto o vin. Bs mas ok. Bem, mostra-me o novo veículo, na verdade, um pouco melhor do que o que foi escolhido originalmente. Bem, vamos descobrir que esse era o veículo errado mais uma vez. O vendedor era um bom paciente, mas, como cliente, eu achava que seus colegas o incentivavam. Erros acontecem, mas quando o cliente vende o veículo em que tenho a papelada e mostra o veículo errado. Montanha Russa emocional

Tive uma ótima experiência ao comprar meu novo Chevy Cruze com Eric Dixon. Trabalhar com o programa Vehicle xchange foi fácil e ele cuidou de mim trocando meu antigo veículo pelo novo Cruze !! EXPERIÊNCIA MARAVILHOSA!!

Recomendo vivamente o chevy da cidade. Eu estava no estacionamento apenas olhando ao redor tentando descobrir algumas opções diferentes que poderiam ser consideradas e Ian se aproximou de mim nos primeiros minutos e me mostrou toneladas de opções diferentes. Eu nem precisei entrar para encontrar alguém que Ian veio direito para fora e me disse tudo que eu precisava saber. Excelente atendimento ao cliente

Paul Diedricks foi incrível! O processo foi tão simples e fácil e ele sempre se certificou de que eu estava ciente de tudo o que estava acontecendo !! Recomendo Paul!

Tratada como uma família toda vez que visito esta concessionária. Vá ver Alp Arslan se você está procurando um ótimo veículo novo ou usado!

Jason Tarlowe e Paul Diedrichs foram FANTÁSTICOS !!!! Incrivelmente profissional, respondeu às perguntas via texto e telefone rapidamente e procurou se antecipar às perguntas e fornecer respostas. Eles também trabalharam bem como uma equipe e aumentaram conforme necessário quando o outro estava ocupado em outro lugar. Gostaria de cinco 100 estrelas se possível !!!

Orlanda foi ótimo em me ajudar a comprar minha nova travessa chevy 2015. Ele é um grande vendedor.

LAYLA DAVIS e DERRICK WILLIAMS !!! VÁ VER !!! Ótima experiência e atendimento de primeira classe de todas as pessoas maravilhosas da CITY !!!

Garret Williams é algo especial. Muito profissional e conhece o seu produto. Impediu-nos de comprar um impala alugado no Echo Park. Se você está procurando um veículo novo ou usado, RECOMENDO ALTAMENTE QUE VOCÊ O VEJA !!!!!!

A cidade tornou minha experiência de compra de carro incrível! Eu não estava ansioso para comprar um carro novo por causa do incômodo que geralmente vem com ele. Trabalhei com Ian Garrison e ele foi MUITO útil. Tenho uma agenda de trabalho muito ocupada e não tinha certeza de quando poderia vir buscar meu carro novo. Ian pessoalmente conseguiu entregar meu carro em minha casa depois que tudo foi assinado, então nem precisei me preocupar em fazer várias viagens até a concessionária. O atendimento ao cliente da City Chevrolet e Ians foi excelente, com certeza estarei de volta!

Entrou à procura de um caminhão e foi recebido por um vendedor mais jovem chamado Lukas P. Ele me mostrou todas as opções e ofereceu um bom negócio. Estarei voltando com a intenção de partir com um caminhão na próxima vez que eu vier.

Orlando Hall é um Super Sales Guy! Muito profissional, cortês e super conhecedor! Gostamos muito do Sr. Charles Harris como ele lidou com nosso negócio! Vocês são nossos heróis! Muito obrigado!

FUI MUITO POR FAVOR .. ELES FUIU MAIS ALÉM PARA FAZER UM CAMINHO PARA EU TROCAR NA MINHA ALMA KIA PARA O MEU NOVO EQUINOX ... CHEVROLET DA CIDADE CHEVROLET VOCÊ VAI ROCK MANTENHA O BOM TRABALHO

O City Chevrolet foi um processo tão fácil ... Eu comprei muitos carros e nunca é tão fácil. Toda a concessionária foi muito simpática e prestativa. Trabalhei com Ian, que encontrou um ótimo carro no meu orçamento. Eu não sentia que estava sendo incomodada ou roubada como a maioria das concessionárias. Anya e o departamento financeiro também foram ótimos. Eu estarei de volta no futuro.

O departamento de serviço deu uma guinada para o pior, os redatores do serviço são absolutamente rudes e não mostram empatia para com a sua situação. Até que o pessoal mude, não voltarei. Muito desapontado.

Caminhão novo, muitos problemas, sua equipe trabalhou para resolver e foi gentil com isso.

Carson e Paul fizeram um ótimo trabalho. Voltaremos em nosso próximo veículo. Ótima experiência!

Travis Boone, Jason Durr e Justine Lane fazem um EXCELENTE trabalho cuidando de TODOS os meus veículos. Eles são simplesmente INCRÍVEIS!

No fim de semana passado, minha esposa e eu tivemos uma experiência maravilhosa na City Chevrolet. A equipe de vendas de Tim Dobbins, David Foy e David Bellen foi acima e além do dever. Todos eles nos trataram com excelente atendimento ao cliente, ouviram todos os nossos desejos e necessidades e atendeu a todos eles. não poderia ter tido uma experiência melhor em qualquer outro lugar. Obrigado por tudo que você faz! Eu recomendo o City Chevrolet para qualquer pessoa em busca de um veículo.

Muito útil em algumas partes. Veja Quinn.
Ele se importa.

Tive um bom tempo com Ace e eu tive um bom tempo se você precisar de um caminhão, vá ver Ace.

Marquei uma troca de óleo às 1000 horas. 1,75 horas depois, meu carro ainda nem voltou !! Cansado de desculpas pobres. Se eles fizerem visitas, eles devem homenagear aqueles com um horário marcado primeiro! Minha primeira e última vez nesta concessionária!

Travis Bryson é um cara tão maravilhoso! Ele trabalhou muito conosco para nos dar o máximo de opções possível e, no final, acabamos com um carro maravilhoso. Obrigado por tudo!!

Depois de visitar 5 outras concessionárias e conversar com mais 3 por e-mail e telefone, fiquei satisfeito com a oferta do Hendrick's City Chevrolet. Mas então meu presente de Natal planejado para a esposa se esgotou e fui notificado de que a chegada seria depois do dia 25. Empecilho. Mas Michael M. e Scott trabalharam duro para encontrar outras opções antes que uma fosse trazida do VA que fosse a especificação exata do original.

O problema era terça-feira, novo passeio em trânsito na quinta-feira, e eles o tinham pronto para eu surpreender minha esposa ao meio-dia na sexta-feira.

Boas pessoas que se esforçam. Obrigado senhores.

O vendedor Garret me ajudou a encontrar o carro que desejo e conseguiu o pagamento de que precisava.

Meu namorado e eu tivemos uma ótima experiência no Chevrolet de Rick Hendrick trabalhando com Garret Williams. Ele era extremamente experiente e fez nossa experiência de compra de carro maravilhosa. Ele trabalhou diligentemente para conseguir exatamente o que queríamos e garantiu que estivéssemos confiantes e confortáveis ​​com nossa compra. Eu recomendo trabalhar com ele se você estiver no mercado para comprar ou alugar um veículo. Obrigado, Garret!

Temos utilizado o centro de colisão muitas vezes ao longo dos anos para reparos nos veículos de nossa empresa e sempre recebemos um serviço e qualidade excelentes. Confio neles os veículos da minha empresa e os usei para consertar o veículo de minha filha quando ela se envolveu em um acidente. Obrigado Bruce Nalewajk por cuidar da frota da McKim & Creed.

Você vai se arrepender !!!
Compramos um Chevrolet Equinox 2011 com 100.804 milhas e depois de apenas seis meses e 6.800 milhas depois, tivemos que substituir a caixa de transferência por $ 2.600,00. Eles se ofereceram para ajudar com o custo do reparo com um desconto lamentável de $ 200,00. NUNCA MAIS !!!

Meu filho comprou um Camaro 2018 da City Chevrolet e, como co-signatário, estive envolvido na compra. Orlando Hall foi um grande comunicador e tornou o processo muito simples, garantindo que entendêssemos cada passo ao longo do caminho. 5 estrelas para Rick Hendrick City Chevrolet e 5 estrelas para Mr. Hall.

Aqui está uma atualização da minha análise que escrevi 2 semanas atrás:
15 de julho de 2015
Depois de ter um confronto com um dos vendedores bc ele perdeu minha carteira de motorista e papelada e depois mentiu sobre isso, voltei à concessionária para resolver o problema. Fiquei muito chateado e irritado com o vendedor que mentiu para mim sem motivo. Acabei conversando com o gerente, seu nome era Mike. Ele foi muito sincero e me ouviu desabafar o tempo todo. Ele até me ajudou a conseguir um carro mais novo do que o que eu tinha e com pagamentos bem mais baixos, embora eu não tivesse muito para pagar. Eu também ganhei uma garantia estendida e cobertura de lacunas (espero não precisar)

Ele e Kenny Pritchett responderam a todas as minhas perguntas e preocupações e eu saí de lá como um cliente satisfeito. Mike, estou muito grato por sua compaixão e compreensão. Você é fenomenal !! OH e ele também conseguiu recuperar minha carteira de motorista e entregou-a pessoalmente para mim !! (cereja no topo do bolo)

Quando chegar a hora de trocar, ESTOU DE VOLTA E SÓ POR CAUSA DO MIKE!

14 de julho de 2015
A primeira vez que vim aqui em novembro, minha experiência foi A1. Eu tive um acidente algumas semanas atrás, a outra parte foi a culpada. Totalizou meu carro. Eu vim aqui de novo e estava basicamente sendo intimidado para comprar um carro que eu não podia pagar. Disse várias vezes ao vendedor e ao gerente financeiro (senhora branca mais velha) que não tinha dinheiro para isso. Depois de ficar lá o dia todo, eu estava cansado e queria reagendar para um dia em que pudesse trazer mais dinheiro. Total perda de tempo e percebi que fui melhor tratado no primeiro round porque tinha dinheiro para apostar. Eu irei para outro lugar. Muito desapontado.

Eric Dixon é excelente, respondeu todas as nossas perguntas ... altamente recomendado para quem está procurando carros bonitos e confiáveis ​​!! E ébano !!

Pessoas fantásticas lá. Acabei de comprar meu segundo carro de lá e não posso dizer o suficiente sobre a incrível equipe de pessoas que eles têm. Paul era meu vendedor e ele era incrível. Incrivelmente útil, ótima comunicação e acompanhamento e muito responsivo. Isenção de responsabilidade - Eu costumava trabalhar para o Hendrick Automotive Group, e minha experiência lá como funcionário é o motivo pelo qual sempre voltarei. Seu foco no atendimento ao cliente e em fazer as coisas da maneira certa é incomparável e uma lição com a qual muitas empresas podem aprender.

City Chevrolet e "Ace" foram incríveis com a compra de nosso LTZ suburbano de 2015 ... Eu os recomendo na sua próxima compra.

Sua equipe de serviço é excelente. Tenho um problema com a tática de vendas. Ligando para dizer que você quer me colocar em um novo caminhão e nunca prosseguir com a venda. O gerente financeiro me liga para dizer que designou um vendedor para trabalhar comigo, mas eles nunca ligaram. Continuei recebendo ligações e e-mails do Atendimento ao Cliente por 2 semanas perguntando se alguém estava trabalhando comigo e respondia não a cada vez. O Atendimento ao Cliente sempre se desculpou e finalmente me perguntou se eu poderia trabalhar com outra pessoa. Após 2 semanas de jogos, terminei com esta concessionária. Acho que ele fez seus números e me chutou para o meio-fio. Não gosto desses jogos e não gosto que você tenha perdido meu tempo. Muito provavelmente, farei negócios com outra concessionária para meu terceiro caminhão Chevy.

Joy foi certsinky muito paciente, eu tinha voltado 2 vezes antes, mas ela trabalhou muito hsrd snd foi muito profissional

Milos, Kettrele & Rusty Roddey foram ótimos para trabalhar.

Eu comparei todos os grandes concessionários nacionais ... Hendrick City Chevrolet foi o melhor!

Ace ajudou a mim e minha esposa a comprar um novo veículo. Ele foi honesto desde o início e fez tudo o que pôde para ver que estávamos satisfeitos. Saímos em um veículo novo e em uma situação muito melhor. Definitivamente, recomendo.

Esta é a concessionária que realmente vai além por seus clientes. Garret Williams é o vendedor que você deve ver no Rick Hendrick City Chevrolet. Ele é meu amigo há anos, a quem comecei a conhecer pessoalmente, e nunca me decepcionou quando mandei colegas de trabalho, parentes e amigos em várias ocasiões para comprar veículos dele. Apenas dar os passos extras que ele dá é o motivador de seu sucesso. Garret vendeu vários veículos nas referências que enviei a ele e sempre ouvi respostas positivas e ótimas de todos. O desejo de Garret de responder a todas as perguntas sem hesitação, e ir acima para mostrar / treinar os clientes sobre as coisas, definitivamente criou clientes recorrentes e relacionamentos verdadeiros. Obrigado Garret Williams por permitir que meus amigos e familiares confiassem em você suas compras, e cuidar deles da maneira que você continua a cuidar. Isso realmente significa o mundo não só para eles, mas para mim também. -Matt P.

ATUALIZAÇÃO: Depois de deixar isso e a avaliação do Yelp, falei pessoalmente com Cam Stewart, o gerente geral da concessionária. Ele estava entendendo o problema e me fez acreditar que pensaria em trabalhar comigo para a compra de um veículo usado mais novo. Expliquei como não sou a pessoa mais rica e meus termos limitados, mas firmes, e ele estava disposto a encontrar um veículo no mercado de atacado para satisfazer meus termos e desejos. Imediatamente depois de falar com ele pela primeira vez, ficou claro que ele NÃO tinha desejo de trabalhar comigo e não fez nenhuma tentativa de trabalhar mais comigo. Como todas as outras vezes, tive que fazer o primeiro contato por mensagem de texto ou ligando para ele primeiro. Por capricho, fui a outra concessionária local, e eles me deram um negócio de FUMAR em um carro usado, sem que eu nunca lhes contasse sobre a história do City Chevrolet. Entre em contato comigo se desejar suas informações de contato. O City Chevrolet IRÁ decepcioná-lo se você não estiver lá para gastar US $ 50.000 ou mais. É um absurdo que eles não se esforcem mais, porque há outras concessionárias Chevrolet melhores a trinta minutos desses caras.

Revisão original abaixo:

O City Chevrolet atrapalhou meus compromissos de serviço, quebrou a maçaneta da porta por negligência e perdi meu carro enquanto ele estava no estacionamento deles. Vou ser breve, mas você pode acessar a página deles no Facebook para ler minhas análises aprofundadas sobre o que aconteceu.

Como você pode gostar desta concessionária? Chegue com muito dinheiro para comprar um carro novo. Como você consegue uma experiência terrível? Literalmente, qualquer outra coisa. Se você passar por todas as análises de mídia social desta concessionária, as pessoas que deixaram uma boa avaliação / análise são aquelas que entraram com $ 50.000 por um novo caminhão ou $ 100.000 por um novo Corvette. Qualquer pessoa que entrasse em busca de um carro ou serviço barato provavelmente se ferrou de alguma forma e, no mínimo, deixou o estacionamento com uma sensação de gosma. Não acredite apenas na minha palavra, verifique todas as avaliações do Yelp, Google, Facebook, etc.

Esta é uma concessionária onde as pessoas na base são as pessoas legais que se preocupam com os clientes. Sua equipe de gerenciamento e vendas, no entanto, só se preocupa com o dinheiro que você traz. Eles realmente não se importam com o atendimento ou a experiência do cliente, a menos que você traga um bom dinheiro para a compra de um carro. Caveat emptor.

Cortês conhecedor e compreensivo do trabalho a ser feito, tornando-o certo e devolvendo o seu veículo para você

Comuniquei-me com a concessionária por e-mail sobre um veículo específico listado no CarGurus. A concessionária respondeu muito bem à minha pergunta e me indicou um representante de vendas. Marquei uma reunião para ver e fazer um test drive. Minha esposa e eu dirigimos quase 2 horas para a concessionária. Até mandei um e-mail para o vendedor com meu HEC para a concessionária. Quando chegamos, fomos informados de que nosso vendedor estava ajudando outro cliente e eles nos entregaram a outra pessoa. Depois de esperar aprox. 15 min. eles trouxeram o veículo para que pudéssemos fazer um teste de direção. Percebi imediatamente quando entrei no veículo que a luz de verificação do motor estava acesa. Minha esposa testou o veículo e ela percebeu que o veículo estava faltando quando ela acelerou. Quando voltamos para a concessionária, outra pessoa veio falar conosco. Quando mencionei minha preocupação com os problemas com o funcionamento mecânico do veículo. Ele me disse que o veículo seria consertado antes de levá-lo para casa. Supondo que íamos comprar o veículo. Pedi a ele para que o veículo fosse verificado por um mecânico e então conversaremos depois que descobrirem o que há de errado com o veículo. Ele concordou e pediu que voltássemos em algumas horas. Minha esposa e eu fomos almoçar e discutimos toda a situação. E nós dois tínhamos um mau pressentimento em relação ao veículo e ao péssimo atendimento que recebíamos na concessionária. Decidimos não voltar à concessionária e expressei nossas preocupações quando o vendedor ligou para dizer que a luz do motor de verificação estava apagada e que a tampa do tanque não estava bem fechada ou o teto solar não estava totalmente fechado. Não vamos voltar a esta concessionária. Tenho ouvido coisas boas sobre outras concessionárias Hendrix em Charleston e Atlanta. Estamos planejando dar a eles uma chance de ganhar nosso negócio.

Meu marido. E eu tive uma ótima experiência! Nós o recomendaríamos. Mr.aryers e os Hendricks. Equipe para ninguém! Ficamos muito satisfeitos com tudo!

Jay Hall cuidou de mim e de minha esposa, compramos um Chrysler 200 e minha esposa adora seu carro novo. Eu definitivamente voltaria para ele novamente desta vez. Eu estarei trocando meu BMW e estou ansioso para trabalhar com ele em um futuro próximo. Obrigado Jay Hall pela melhor experiência de vendas.

Compramos um novo Blazer 2019 da Garret Williams. Ele é totalmente incrível. Grande personalidade e muito útil. !!

Garrett Williams era um grande vendedor. Se eu voltar, ele será o único vendedor com quem irei trabalhar.

Eu comprei meu Chevrolet Silverado 2017 lá de um vendedor incrível chamado Garrett. Eu amo toda a minha experiência com esta concessionária e eu iria lá novamente

Conselheiro de serviço foi muito amigável como se tivéssemos sido amigos há anos. Também feliz aniversário para ele neste sábado foi o aniversário dele !!!

Estou esperando por uma peça que supostamente estava em espera. No entanto, fui informado de que a peça estava localizada e sendo enviada (durante a noite) na quarta-feira. Hoje é sexta-feira à noite, nunca recebi uma ligação informando se a peça chegou. E, honestamente, só quero meu veículo de volta. Porque parece que a pessoa que estava me atendendo ficou chateada porque eu pedi para adiar os “serviços recomendados” que ainda nem estão devendo. Ligo de volta na segunda-feira, se a peça ainda não tiver chegado. Vou pegar meu carro de volta. Porque no passado, quando recebi meu carro de volta, milhas extras estávamos no meu carro e meu tanque passou de quase cheio para meio tanque. Mesmo que o carro devesse estar estacionado esperando para ser consertado.

Uau! Que experiência! Meu namorado e eu éramos compradores de carros pela primeira vez. E em todos os lugares que íamos, ou tínhamos um vendedor de baixa qualidade, o estoque não atendia às nossas necessidades ou os preços eram ridículos. Quando entramos pelas portas da cidade, fomos recebidos pelo Sr. K. Orlando S. Hall, que ser humano incrível! Muito direto e também muito alerta. Enquanto examinávamos os veículos, ele não parava de procurar mais opções. Ele nunca se contentou com qualquer caminhão, ele olhou para o nosso melhor interesse. Ele atendeu a todas as nossas necessidades e nos deu um ótimo negócio em nosso novo caminhão. Ele nos ajudou a ser financiados conosco, sem nenhum crédito! Esse homem é uma bênção e serei para sempre seu cliente fiel. Ficamos lá a partir das 10 da manhã e ele não parou de fazer sua mágica até que saímos com nosso caminhão após o horário de fechamento! Se você leva a sério a compra de um veículo que atenda às suas necessidades, deseja um ótimo atendimento ao cliente sem truques ou se sentir pressionado, eu recomendaria 100% para sempre o Sr. Hall!

Garret Williams foi maravilhoso e nos deu um excelente atendimento!

Obrigada,

Fui comprar um carro com meu pai hoje e Garret me ajudou e foi o melhor. Ele nos ajudou a encontrar um bom carro que faz com que pareça um carro de cinema. Eu realmente respeito a hospitalidade que ele nos mostrou hoje e viria aqui novamente se necessário. Muito obrigado novamente Garret por tudo.

O representante foi educado e trabalhou comigo para cuidar de mim da forma mais eficiente possível

Um ótimo lugar para fazer negócios com uma atitude honesta e excelente em relação a todos os funcionários recomendaria esta empresa a todos

O atendimento ao cliente é super Duper horrível na Hendrick Chevrolet.

Ainda tenho um barulho constante de batidas em meu veículo desde que o comprei em 2014 que ninguém consegue resolver. Eu fiz um trabalho de carroceria no veículo em agosto de 2017, mas o farol estava com defeito ... meu problema foi resolvido há duas semanas.

Devo dizer que Saverio, o representante do atendimento ao cliente com quem eu estava lidando na minha última visita, foi muito simpático e prestativo. No entanto, não devem ser necessárias várias ligações para o escritório corporativo para obter o tratamento que os clientes merecem inicialmente!
Sra. Hardin

PS: Ainda não recebi um e-mail com a pesquisa!

Este é o lugar para ir quando você pretende comprar ou alugar um novo carro ou caminhão. Minha esposa e eu compramos um táxi de tripulação Malibu e Silverado 2014 da City Chevrolet. Seu departamento de serviço e serviço ao cliente foi acima e além das minhas expectativas. David Foy, Andy Davis, Sidney Camp e Andy Snider são as pessoas com quem lidei no City Cheverlot. Rick Hendrick deveria estar honrado por ter esses caras em sua equipe!

Don Blaney

Não compre um caminhão Silverado e pelo amor de Deus não compre aqui.

Comprei um novo caminhão de trabalho deste revendedor, é uma edição de 19 pés 2500hd e é vendido como um caminhão de trabalho. Bem, meu escritório não percebeu que os novos modelos não vinham com NENHUM armazenamento além do porta-luvas. Quando digo qualquer, quero dizer sem console central, sem cinzeiro, nem mesmo embaixo do banco de trás ou nos cubículos escondidos dos aríetes. Quando liguei para o vendedor e disse que isso não ia funcionar porque é um caminhão de trabalho ele me deu um bom sim é assim que eles são e desligou na minha cara. Tentei ligar de volta pensando que tínhamos desconectado e deixado várias mensagens de voz e ele nunca me ligou de volta, então envolvi meu escritório. O VP ligou e deixou mensagens de voz para ele e nunca recebeu uma ligação de volta.

O inversor 110v nunca funcionou desde que o compramos e eu o levei de volta aqui para sua primeira troca de óleo com um compromisso e disse a eles para olharem enquanto estivessem fazendo isso. Depois de 3 horas de espera, tudo o que consegui foi trazê-lo de volta, deixá-lo e tirar suas coisas. Bem, eu marquei uma consulta e trouxe de volta na sexta-feira com eles indo me dar um empréstimo para ir para casa e voltar.

Eu cheguei lá para deixá-lo e disseram que eles iriam me dar algo da empresa e seria mais rápido se fôssemos para lá. Então pego minhas coisas que quero levar para casa e carrego no "carro de transporte" e partimos para o empreendimento. Eles me deixam na empresa a cerca de 3 milhas de distância e a espera começa. O cara lá não tinha reserva para mim e não conseguiu pegar o departamento de serviço no telefone para obter a autorização para me dar um carro e esse tempo todo estou esperando do lado de fora em 90+ heat por causa do empreendimento não permitindo ninguém dentro devido a covid. Então, depois de 40 minutos e eu tentando ligar para eles também, tento o departamento de peças e digo a eles para atravessarem a ilha e pedirem que me liguem.

Depois de toda essa espera e ligação, finalmente digo dane-se e começo a caminhar de volta para o revendedor. Na metade do caminho, eles finalmente me ligam e eu digo a eles para virem me buscar e me levar de volta para a minha caminhonete. Eles dizem que enviaram alguém para me buscar, mas eu nunca os vi e acabei andando todo o caminho até lá em 90+ calor carregando bagagem sem água.

Venha descobrir que o cara do serviço não disse ao cara do ônibus espacial qual era a empresa certa e eles não sabem como pegar um telefone.

Eu não estava satisfeito. Fui lá para comprar um novo espelho do lado do motorista e uma capa de roda. No entanto, eles conseguiram tirar o espelho, mas não pintá-lo, e quando falei com alguém ao telefone, dei meu número Vin e me disseram que eles tinham a capa da roda do meu carro em estoque por $ 67 quando cheguei lá, depois de colocarem o espelho, eu disse que eles não poderiam pintá-lo também a tampa da roda custava $ 95 e eles não tinham em estoque. Fiquei chateado porque eles sabiam disso de antemão e eu certamente teria levado meu carro para outro lugar se soubesse do serviço medíocre que recebi. Eu me sinto enganado !! Ah, e eles me encomendariam uma capa de roda e eu teria notícias deles no dia seguinte, que teria sido sexta ou segunda-feira. Nenhuma chamada ou e-mail deles.

Ótima experiência, mesmo com crianças, o vendedor Garret foi ótimo com meus filhos mais novos

A equipe de vendas da City Chevy era maravilhosa. Tínhamos um novo membro em sua equipe e ele fez um ótimo trabalho. Se você quiser uma ótima experiência de compra, pare e deixe a equipe da City Chevy cuidar de todas as necessidades automotivas.

Garret Williams foi excelente para lidar. Ele fez a compra do caminhão tão fácil. Eu recomendo fortemente Garret Williams e Rick Hendrick City Chevrolet se você estiver no mercado para um carro novo ou usado. Nada além da primeira classe !!

Adquirimos alguns veículos desta concessionária. Atendimento ao cliente sempre incrível e experiência. Eu os recomendo altamente.

Compramos uma linha vermelha Chevy Traverse de Paul e Andy. Eles foram incríveis. Fácil de falar, sem BS. Disse ao Andy pelo telefone o que queria e para conseguir o melhor preço. Paramos, o carro estava lá, mas eles encontraram o menor dos dings e não quiseram nos mostrar aquele carro. Nós nunca saberíamos. É assim que eles são honestos. Eles tinham outra linha vermelha que era perfeita. Eu recomendo esta concessionária e pergunte por Paul ou Andy que eles vão prendê-lo.

Tive a sorte de trabalhar com Stephen Pecha no lado de segunda mão da casa e comprar um "usado" 2019 2500HD High Country com 3.500 milhas, quando fui procurar um caminhão semelhante que vi online com 35.000 milhas. Desnecessário dizer que uma vez que Stephen discutiu minhas necessidades comigo, ele não teve que trabalhar duro para vender o caminhão com apenas 3500 milhas nele! Stephen é um veterano experiente neste jogo e vai direto para você. Seu serviço, acompanhamento, comunicação e preocupação sincera de que eu era um cliente satisfeito eram mais do que claros. Se você está procurando um veículo - qualquer veículo - eu realmente recomendo pelo menos ligar para ele primeiro e saber quais negócios podem estar disponíveis para você também. Eu o faria, e recomendei-o à família e aos amigos!

Tive uma experiência maravilhosa. Fui recebido pelo gerente, o que me levou a um ótimo vendedor chamado Jesse. Eu dirigi em um veículo bem ajustado e com boa relação custo-benefício. Com certeza vou comprar novamente e recomendar negócios aqui. Obrigado mais uma vez Jesse e a equipe Hendricks.

Se você está procurando um Chevrolet tem que ir até a cidade e pedir o Tito Pedroso, isso torna super fácil e te ajuda muito

Temos comprado veículos nas últimas semanas e recentemente paramos aqui e tivemos o prazer de conhecer Garret Williams, que nos ajudou e conseguiu um ótimo negócio em nosso veículo. Ele respondeu às nossas perguntas trabalhou duro para nos conseguir o que queríamos e nos economizou dinheiro. Garret, obrigado ...