Scott Lane

Revisão de City Chevrolet

Comuniquei-me com a concessionária por e-mail sobr...

Comuniquei-me com a concessionária por e-mail sobre um veículo específico listado no CarGurus. A concessionária respondeu muito bem à minha pergunta e me indicou um representante de vendas. Marquei uma reunião para ver e fazer um test drive. Minha esposa e eu dirigimos quase 2 horas para a concessionária. Até mandei um e-mail para o vendedor com meu HEC para a concessionária. Quando chegamos, fomos informados de que nosso vendedor estava ajudando outro cliente e eles nos entregaram a outra pessoa. Depois de esperar aprox. 15 min. eles trouxeram o veículo para que pudéssemos fazer um teste de direção. Percebi imediatamente quando entrei no veículo que a luz de verificação do motor estava acesa. Minha esposa testou o veículo e ela percebeu que o veículo estava faltando quando ela acelerou. Quando voltamos para a concessionária, outra pessoa veio falar conosco. Quando mencionei minha preocupação com os problemas com o funcionamento mecânico do veículo. Ele me disse que o veículo seria consertado antes de levá-lo para casa. Supondo que íamos comprar o veículo. Pedi a ele para que o veículo fosse verificado por um mecânico e então conversaremos depois que descobrirem o que há de errado com o veículo. Ele concordou e pediu que voltássemos em algumas horas. Minha esposa e eu fomos almoçar e discutimos toda a situação. E nós dois tínhamos um mau pressentimento em relação ao veículo e ao péssimo atendimento que recebíamos na concessionária. Decidimos não voltar à concessionária e expressei nossas preocupações quando o vendedor ligou para dizer que a luz do motor de verificação estava apagada e que a tampa do tanque não estava bem fechada ou o teto solar não estava totalmente fechado. Não vamos voltar a esta concessionária. Tenho ouvido coisas boas sobre outras concessionárias Hendrix em Charleston e Atlanta. Estamos planejando dar a eles uma chance de ganhar nosso negócio.

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