Cartwright & Company Media and Production Services Análise

Os militares realmente escolhem o lance mais baixo. Cartwright é um lixo completo. Já lidei com eles em mais de uma ocasião e sempre tive um problema. Não apenas seus produtos chegarão com semanas de atraso, mas você também aguardará no mínimo 2 horas para falar com alguém sobre sua mudança. Tenho certeza de que se eles não tivessem o contrato de mudança de militares e militares, eles não existiriam. Portanto, por favor, preste atenção ao meu aviso e tome a iniciativa de onde qualquer crítica positiva for uma anomalia, confie em mim.

Eu mudei para esta empresa e o prazo de entrega para eles era duas semanas após a coleta. Eles nem mesmo despacharam os itens do depósito até 3 semanas após a coleta. Quando eu estava tentando obter mais informações sobre o que estava acontecendo e quando receberia minhas coisas, os representantes do atendimento ao cliente foram muito evasivos e se recusaram a retornar minhas ligações. Esta empresa é horrível e eu definitivamente não recomendo trabalhar com eles.

"O que eu gosto sobre isso?" ..... absolutamente nada!

Recentemente nos mudamos. Meu marido é um veterinário 100% deficiente. Nós mudamos MUITAS vezes, 2 dos 6 movimentos sendo no exterior. Nunca experimentei nada assim antes.

Meu sofá quebrou com o movimento (a madeira na parte traseira quebrou), couro rasgado, almofadas sujas nas porções de tecido bc foi jogado em uma caixa não embrulhada ou qualquer coisa e perdeu as pernas. Foi-nos oferecido uma quantia em dólares de merda ($ 990) e disseram para comprar um sofá secional de substituição da Amazon. Nosso sofá, da mesma cor, material e tamanho, é da Ashleys e custa $ 1399 ANTES de impostos e frete.

Um centro de entretenimento totalmente novo foi riscado e uma inserção de lareira teve o cabo rasgado da parte de trás (nos foi negada qualquer compensação porque eles disseram que não podiam provar que aconteceu durante a mudança). O que é engraçado bc na folha de inventário, não menciona nada sobre estar quebrado ou um cordão rasgado.

Minha mesa de granito da sala de jantar foi arrancada e minha perna da mesa de alguma forma estava rachada (do Oak Express) é uma mesa muito pesada. A mesa pode desabar antes de a perna ser danificada. Não há NADA na folha de inventário sobre este dano, os movimentos causados ​​ao colocar a mesa juntos e colocá-la de lado enquanto a vira. Eles ofereceram $ 125 pelos danos. VOCÊ NÃO PODE SUBSTITUIR A PERNA E FIXAR GOUGES POR ESSE PREÇO!

A lista é longa em danos. Potes tortos. Pratos quebrados. Relógio de pêndulo quebrado. É muito patético como nossa remessa foi tratada se você pode dobrar um POTENCIÔMETRO DE ROUBO em um oval.

O chutador. Depois de recebermos nossa primeira oferta pelos danos. No email, afirmava a oferta FINAL .... depois da primeira e única oferta ??? Enviamos um e-mail ao avaliador de sinistros (J. Leathers), que trabalha para Cartwright, negamos a oferta e nos disseram para obter estimativas para as coisas que achamos que não eram preços justos. Então fomos para Ashleys, pegamos o orçamento impresso com impostos e frete, Oak Expression para nossa mesa de jantar. Melhor compra para a nossa tv (a tela foi cortada com um cortador de caixa quando desempacotada). Uma hora depois de enviar por fax todas essas coisas para eles. Fomos negados (por e-mail) e disseram, os estandes de oferta eram. Nem preciso dizer que para apressar o processo aceitamos a baixíssima oferta .... 2 semanas após a finalização, SEM CHEQUE da empresa.

Dou uma estrela antes de termos obtido o valor total pelo nosso relógio de pêndulo destruído e pela tripulação que entregou / desempacotou nossa remessa (fora isso, eu daria zero estrelas). Eles foram muito simpáticos e apontaram os danos ao desempacotar, chegando a ligar para o chefe para avisar que tudo estava mal embalado e em nosso sofá quebrado.

EVITE CARTWRIGHT !! Ou pelo menos tire fotos de tudo de valor ou muito grande. Certifique-se de que eles anotam suas condições de funcionamento na folha de inventário, se for eletrônico. Não se meta como nós.

** ATUALIZAÇÃO ** Já se passaram 10 semanas desde o início do nosso pedido. Ainda não recebemos nosso acordo monetário para reembolso. Acertamos e aceitamos sua oferta OCT. 19 de 2015. Recebi uma mensagem de voz de Don (um dos gerentes?) Nos informando na semana passada (6 de novembro) que nosso cheque estava "programado" para ser cortado na segunda-feira (9 de novembro). Obviamente não foi .. Ligamos para Cartwright em Grandview, Missouri, onde nossa reclamação foi tratada. A primeira pessoa nos disse que não havia cheque a ser feito para nós. Quando dissemos à senhora ao telefone que havia um e que claramente se tratava de um erro, ficamos em espera por 10 minutos. Ela voltou ao telefone após a espera de 10 minutos e disse que havia um erro no sistema. Fomos informados de que receberíamos nosso cheque na próxima semana (16 de novembro a 20 de novembro) ... O que há com você, Cartwright ?????? Por que os cheques estão programados para serem cortados semanas após o fechamento de uma oferta? Não é ruim o suficiente que os pertences de uma família tenham sido arruinados, que você vá e adicione sal a uma ferida, praticamente nos segurando sobre o barril para fechar nossa reclamação e aceitar uma oferta baixa, mas ENTÃO nos faça esperar uma quantidade ridícula de tempo por um cheque de reembolso. Esta empresa não se preocupa com seus clientes.

A pior empresa de todas.
Os carregadores que eles contrataram apareceram e começaram a fazer as malas 2 dias antes. Pedimos que parassem e voltassem quando nossos pertences estivessem prontos para embalar. Disseram-nos que eles não falam inglês, e eles continuaram.
Nosso HHG foi enviado para Orlando, em vez de Oregon, causando um atraso de 6 semanas.
Eles nos deram um curto prazo em nossa alegação de inconveniência, porque não gastamos dinheiro em mais coisas.
Na chegada, encontramos mais de US $ 10.000 em perdas e danos. Eles levaram cerca de 150 dias para fazer uma oferta, o contrato diz que eles têm 60. Eles lutaram e pagaram apenas US $ 3.300.
Infelizmente, não podemos processar devido ao status de serviço ativo do meu marido.
Eles deveriam ter vergonha de bagunçar as pessoas, contratar conscientemente com empresas ineptas e por desperdiçar dólares dos contribuintes.

Eu nunca escrevo comentários. Mas, alguns membros desta empresa são horríveis. Eu não escolhi essa empresa ... o Exército me disse que esse lance mais baixo moveria meus bens domésticos e, eventualmente, destruiria quase tudo de valor. Se você for militar, solicite outra empresa ou mude-se. Eles destruíram todo o meu quarto principal, TV de 55 ", mesa de cozinha de carvalho maciço, duas estantes de livros, duas lâmpadas e uma seção nova em folha, etc. Tive que jogar fora muitos itens devido a mofo e bolor. Passando pelo processo de reivindicações militares Acabei sendo transferido para Don Carroll de Cartwright. Conversei com ele por alguns minutos antes que ele me acusasse de quebrar meu próprio pertencimento e de que eu era a culpada. Pedi para falar com seu supervisor e fui informado de que ele não tinha um supervisor. Então, acho que Don Carroll é o CEO da Cartwright. Nunca me senti tão desrespeitado e rebaixado por alguém que está ganhando dinheiro comigo. Já perdi mais de 14 horas passando pelo processo de reivindicações militares e até agora nada .... Parece que Cartwright pode destruir mais de $ 12.000 dos meus pertences e ainda ser pago pelo governo. Se alguém ficar entediado, junte-se a mim para escrever para o Better Business Bureau, seus congressistas, senadores, transporte militar, etc. sobre esta empresa e / o r por que os militares são atendidos por uma empresa com 2,3 estrelas. Ao olhar as avaliações, um Donald Carroll fez com que o Cartwright tivesse uma avaliação 5 estrelas ??????

Esta é a pior empresa de mudanças com a qual trabalhei em meus 9 anos de serviço militar. Eles comunicavam erroneamente nosso movimento desejado com a base. Eles designaram um coordenador de mudanças para nós, que admitiu que era um segundo emprego de meio período e, portanto, essa pessoa frequentemente não estava disponível. Do lado da origem, eles escolheram um agente que não conseguiu recolher nossos itens no tempo previsto.

A pior empresa de mudanças com a qual já negociei, acredite em mim, se tiver a opção, vá para outro lugar. Quando minhas coisas chegarem a mim, estarei 3 semanas atrasado, após a data de entrega exigida!

Esta empresa não tem consideração pelos seus clientes. Recebemos seus serviços por meio da Base Aérea Tyndall e tivemos a garantia de que nossa remessa estaria aqui no máximo 3 dias atrás. Bem, 3 dias atrás, eles não tinham nenhum registro de nossas 8 caixas de utensílios domésticos e disseram que entrariam em contato com a transportadora e hoje seria o dia. O intervalo de tempo veio e se foi. Agora eles disseram que precisam de mais 2 horas para chegar aqui. Enquanto isso, tenho um marido que trabalha em um ambiente de alto risco, sem cama ou sofá para dormir. E agora, pelo segundo dia, devo manter uma criança de 3 anos dentro de casa esperando a mudança. Eles ignoram acordos e oferecem reclamações ruins como retribuição.

Infelizmente, este último movimento militar foi o pior. Entre essa empresa de mudanças e A-1 Horton de Atlanta, cheguei à conclusão de que não receberei compensação pelos danos que uma dessas empresas fez ao meu sofá e mesa de jantar. Alguém estava fumando perto do meu sofá ou prendeu em alguma coisa, fazendo buracos nas laterais e na parte inferior. As bordas da minha mesa do Japão foram todas raspadas e eu sei que não foram armazenadas assim. Ambos negaram culpa quando apresentei minha reclamação. Ambos apontaram os dedos para o outro, aconselhando-me a entrar com a outra empresa. Lamentável. Espero não ser forçado a usar nenhuma dessas empresas novamente.

Serviço absolutamente horrível e esta empresa deveria ser retirada do contrato militar. Nossa remessa não apenas está três semanas após a data de vencimento, como também levou uma semana para eles descobrirem que a maior parte da minha remessa havia realmente chegado, mas uma caixa foi deixada no porto e outra acabou de ser encontrada de volta ao estado de envio original, onde Nos mudamos! Você pensaria que, uma vez que descobriram que a maior parte do carregamento está aqui, eles o entregariam, mas NÃO! Aparentemente, eles iriam esperar que as outras caixas que deixaram para trás chegassem antes de entregar meu HHG e ainda não temos uma data para quando eles entregarão o que realmente têm. Estamos 3 semanas após a data de entrega original, pessoal !!! Faça acontecer!! Vou trabalhar com a TMO, meu deputado, quem eu puder para que este contrato seja cancelado! Não precisamos desse nível de estresse ao nos mudarmos e tenho certeza de que existem outras empresas por aí que adorariam ter esse contrato com o governo e fariam seu trabalho.

Serviço excelente e cortês. Ótima empresa para utilizar no processo de mudança!

Uma empresa patética que possui ZERO habilidades de atendimento ao cliente. Meus utensílios domésticos estão atrasados ​​por 6 meses e eles não responderão a nenhum e-mail ou retornarão minhas ligações.

Ótima empresa para trabalhar. Eles realmente se preocupam com seu pessoal e com as pessoas que mudamos. Fizemos uma campanha de doação para as tropas e despachamos 68 caixas para militares, todos implantados em todo o mundo.

O empacotador estava despreparado, desleixado e pouco se importava com o que estavam embalando. Depois que eles disseram que haviam terminado, eu tive que caminhar e coletar itens aleatórios que eles decidiram não embalar (ou seja, uma bota, brinquedos infantis, DVDs, etc.) e especificamente pedir-lhes para embalá-los. Eles também não trouxeram um caminhão grande o suficiente para todas as nossas coisas, então eles tiveram que sentar e esperar que outro caminhão aparecesse. Se isso não fosse ruim o suficiente, liguei para a empresa um dia antes da nossa data de entrega estimada (10 dias após a data de coleta) para ver a que horas deveríamos esperar, apenas para descobrir que nossas coisas ainda não tinham saído do estado de origem ainda e que não receberíamos nossas coisas por mais de uma semana após a data de entrega estimada! Depois que nossas coisas finalmente apareceram e começamos a desempacotar, encontramos muitos itens quebrados / amassados ​​que agora devemos reclamar. Se eu tivesse que fazer tudo de novo, eu mesmo teria embalado minha casa e dirigido sozinho. Já usei empresas de mudanças antes e as amei, mas esta foi a pior experiência que já tive com qualquer empresa com a qual já tive que trabalhar. Faça um favor a si mesmo e use outra pessoa.

Movimento patrocinado pelo governo e atribuído a Cartwright para uma relocação de VA para TX. A pior jogada em mais de 14 anos de serviço governamental. Já preenchi uma reclamação para BBB e finalizando reclamação formal com o governo. Incentive todos vocês com experiências semelhantes a fazerem o mesmo. Vamos retirá-los da lista de motores aprovados e acabar com o atendimento ao cliente ruim!

Primeiro, a mudança foi agendada com bastante antecedência para uma entrega de porta em porta; este não foi um acordo de última hora. Carthwright deveria cuidar de todo o processo, desde a embalagem, carregamento, transporte interestadual, até a descarga e desembalagem. Os embaladores locais eram subcontratados e despreparados, mal tripulados e mal equipados. Era impossível alcançar o Cartwright quando essas pessoas não compareciam em um dia, programas curtos (o que significa que eles chegaram tarde e trabalharam apenas 3 horas antes de partir), etc. Mas a confusão com o atendimento ao cliente tem sido um processo frustrante de ranger os dentes onde usamos um mês inteiro de tempo de célula (900 minutos) perseguindo o pessoal e essencialmente fazendo seu trabalho de coordenação entre as empresas locais e Cartwright tentando descobrir onde nosso material estava. Disseram-me que a balança estava quebrada para pesar o caminhão, ou que eles estavam esperando o transporte para vir buscá-lo. (esta é a história exata que aparentemente contaram a outras pessoas também). Eles não podem rastrear o estoque e onde os caminhões estão localizados ou se estão em trânsito. A quantidade de desculpas é inaceitável; era sempre culpa de outra pessoa. Perdeu o RDD (data em que deve ser entregue). O atendimento ao cliente é rude, argumentativo e se recusa a aceitar qualquer tipo de responsabilidade pelo que facilmente se transformou na pior jogada de nossa carreira. O coordenador do TSP parou de responder a e-mails, mensagens de texto, ligações etc. As mercadorias quando foram descarregadas apresentavam danos causados ​​pela água e danos ocorridos durante o transporte. Agora vamos começar o processo de reivindicações que, a partir de outras análises, será uma batalha difícil.

Se você for designado para esta empresa, ligue para o escritório local de transporte do governo e solicite outra. Ou veja se você pode escolher um transportador confiável e uma empresa de mudanças e ser reembolsado. Não use CARTWRIGHT. E se estiver na área norte do VA, não use APPLE MOVING ou EXECUTIVE MOVING SYSTEMS.

HORRÍVEL HORRÍVEL NÃO DEIXE ESTA EMPRESA LHE MOVER COISAS. SOMOS MILITARES E TINHAMOS PROMETIDO UMA DATA DE ENTREGA, ESTAS PESSOAS NÃO SE IMPORTAM COM VOCÊ OU MATERIAL

Demorei uma eternidade para falar com alguém ao telefone. Mais de duas semanas! Nenhuma cama para eu dormir devido ao fato de eles não retornarem minhas ligações ou o coordenador de entrega responder às mensagens. Smh !!

Acho que ainda usam carroças e bois cobertos em vez de caminhões. Levou 20 dias para eles dirigirem minhas coisas por 1.600 milhas quando nos mudamos. Isso foi apenas para a parte de condução (não embalar ou desempacotar)! Eles não podiam me dizer onde minhas coisas estavam enquanto estavam "em trânsito". Eles se recusaram a agendar uma data de entrega até que minhas coisas chegassem na área local. Liguei para eles para saber onde minhas coisas estavam (depois de duas semanas) e o representante começou a gritar comigo por "cortá-lo". Expliquei a ele que parecia haver um atraso na linha telefônica. Ele continuou se repetindo enquanto eu esperava minha vez de falar. Ele me repreendia toda vez que eu tentava dizer uma palavra sensata. Cada vez que o fazia, ele me repreendia. Parece-me que eu era o cliente, embora ele me fizesse sentir como uma estudante indisciplinada. Ele finalmente desligou na minha cara por interrompê-lo (fazer perguntas). Ele pode não ter entendido os atrasos em uma linha telefônica ... Por outro lado, eles podem estar usando latas de sopa e barbante para complementar os vagões cobertos. Esta empresa é uma merda. Experiência miserável. NÃO OS USE, a menos que queira que suas coisas se percam e aprecie um péssimo atendimento ao cliente.

Minha esposa é militar e nossa mudança foi concedida a esta empresa para cuidar da mudança de nossos pertences para nossa nova casa, onde ficaríamos estacionados. Na chegada, minha motocicleta foi entregue mais tarde dentro da caixa de madeira completamente destruída, junto com nossa televisão destruída, suporte de TV destruído e nossa chave da caixa de carga quebrada no buraco da fechadura que eu deixei para eles verificarem dentro da caixa. Os caras que trouxeram nossos pertences para nós se sentiram muito mal por terem que entregar tudo destruído, especialmente minha motocicleta Harley Davidson. Já se passaram 3 meses e tive que pagar do meu bolso o reboque até a loja da Harley Davidson e pagar a estimativa para ver quanto dano foi feito e o custo. Ainda não recebi nenhum dinheiro da empresa para corrigir o que fez de errado! Tudo o que eles me dizem é para ser paciente. Só temos um carro e uma motocicleta para nos locomover, então não tenho conseguido circular a menos que minha esposa esteja em casa com o carro. Tive de recorrer a viagens de Uber e ônibus por enquanto. Peço a todos vocês, antes de se mudarem, que avaliem seus pertences caros e talvez façam sua pesquisa antes de selecionar uma empresa de mudanças. Talvez chegue ao ponto de não mandá-los mover coisas caras para que você não tenha que passar pelo que estamos passando. Talvez mova você mesmo essas coisas para que seja feito corretamente. Boa sorte!

A empresa foi contratada pelos militares para mover nossas coisas do sul da Califórnia para Bothell Washington. Foi prometido que estaria aqui em uma semana, que agora se transformou em um mês. UM MÊS! Esta empresa é mal administrada e não está preparada para fornecer seus serviços em tempo hábil. Seria melhor você alugar um carro e se mudar por conta própria. NÃO USE ESTA EMPRESA.

ABSOLUTAMENTE TERRÍVEL, EMPRESA PESSOAL DE LADRÕES !!!
Minha UAB, NUNCA FIZ NA CALIFÓRNIA, SAIU DA ALEMANHA E ENTREU NOS ESTADOS UNIDOS, MAS DESDE OS PRIMEIROS AVANÇADORES A MANIPULARAM .... FOI UMA CONFUSÃO TOTAL ... COMEÇAMOS NOSSO PESADELO EM 25 DE MARÇO ... 6 SEMANAS APÓS O PICK UP "ISSO ESTÁ COLOCADO ERRADO, ARQUIVO UMA REIVINDICAÇÃO," ELES PERGUNTARAM DESESPERADAMENTE A DIABLO VAN SYSTEMS EM VALLEJO, CA SE ELES TINHAM E NÃO NÃO TINHAM .... PARA MIM TODOS OS SONS COMO UM TOTAL BS .... ELES TENTAM ME ENGANAR DIZENDO ELES O COLOCARAM ERRADO, MAS EU ACREDITO QUE FOI ROUBADO. TODAS AS MINHAS COZINHAS DE COZINHA, ALIMENTOS EUROPEUS ESPECIFICAMENTE COMPRADOS PARA ESSES MOVIMENTOS, MÉDICAS, EFEITOS PESSOAIS "DESLOCADOS" POR ESTES IDIOTAS INÚTIL. NÃO ACREDITO QUE OS MILITARES AINDA TRATAM COM ESSES PALHAÇOS !!! A PARTIR DE HOJE, 50 DIAS DESDE QUE MINHAS COISAS FORAM COLETADAS, ESSES IDIOTAS "NÃO PODEM ENCONTRAR MINHA CARGA".
ESTA PIADA FEIA EXECUTADA POR ESSES CRIMINOSOS, RESULTADOS EM MIM TERMINANDO COM CONDIÇÕES DE SAÚDE GRAVES, MAS DEFINITIVAMENTE NÃO VOU PARAR BEM LÁ NO "ARQUIVO DA RECLAMAÇÃO".

Eles mentiram para nós inúmeras vezes sobre nossa data de entrega. Sentamos aqui três semanas depois da data de entrega e parte de nossas coisas ainda nem saiu. Portanto, provavelmente estamos esperando mais 3 semanas no mínimo. A pessoa que manuseia nossas coisas não nos ligou nenhuma vez para nos dizer o que está acontecendo, temos que confiar em informações de segunda mão. Se você for militar, mova suas coisas por conta própria. Esta empresa não se preocupa com seus clientes de forma alguma.!

Posso dar estrelas negativas a esta empresa! Os militares enviaram esta empresa para transportar meus itens para o exterior. Alguns dos meus itens foram roubados, danificaram coisas insubstituíveis e quebraram meus utensílios de cozinha! NUNCA USE ESTA EMPRESA CONFIE EM MIM!

ME ENVIE MEUS ARTIGOS AGORA !!!! Faz 4 meses que não vivo sem minhas coisas. Tenho objetos de valor pessoal que nunca poderão ser repostos nessas caixas e equipamentos fotográficos muito caros que não tenho dinheiro para repor. Não há desculpa de por que minhas coisas ainda não estão aqui. Além disso, qual empresa de mudanças não fornece informações de rastreamento ?? Preciso de mais informações além das mesmas desculpe, parece que seus itens estão atrasados ​​BS. Estou tão decepcionado com os militares por usar vocês. Os militares e você não manusearão meus itens nunca mais!

A pior empresa de mudanças em todos os meus anos no serviço militar! Eles agem como se não tivessem feito nada de errado e simplesmente "não é culpa deles", embora sejam eles os responsáveis ​​pela mudança. O atendimento ao cliente é absolutamente horrível.

Três semanas após a data de entrega, o mais tardar ... E, no entanto, eles ainda continuam recebendo contratos militares.

Cartwright, você não vale nada!

Muito obrigado. Devo dizer que a Cartwright Relocation Services tornou essa mudança uma ótima experiência. Já me mudei antes com o Militar e essa experiência foi 10x melhor do que a que vivi antes, sem dúvida! Agradeço seu trabalho árduo e agradeço novamente por sua ajuda em todos os aspectos da mudança.

A pior experiência em uma empresa de mudanças que já tive. Eles não apenas coordenaram com uma das poucas empresas que realmente tem uma classificação pior por parte dos clientes (Rockeys Moving and Storage). Então eles perderam nossas coisas e perderam a data de entrega prometida em 14 dias, e em nenhum momento sequer tentaram nos contatar para nos avisar que perderiam o dia, ou qualquer coisa por esse meio ... Eles então não validaram o item autorizado destinatários da entrega reprogramada, quando conversei com eles no dia anterior para confirmar que haveria uma entrega efetiva, devido ao seu histórico. Eu disse pelo nome quem estaria presente (Cônjuge), e quando a entregadora ligou para confirmar a entrega, avisou que meu cônjuge não constava da lista de destinatários autorizados. Ao todo, uma experiência horrível e o sistema de transporte militar deveria removê-los como um provedor disponível.

Eles têm sorte de eu ter dado até 1 estrela. Se eu tivesse a opção de colocar nenhum, eu colocaria! Somos militares e nossa última base nos deu esta empresa e AGORA estamos lutando para conseguir nossas coisas por 2 semanas e quando era para ser entregue NINGUÉM nos disse que atrasou! Nosso coordenador de mudanças (nenhum nome será mencionado) sugou e nunca retornou nossas ligações! Hoje era a nossa nova data marcada para entrega e tivemos problemas com os nossos motores ... um dos rapazes não é cidadão dos EUA E o outro não consegue conduzir o camião. Ninguém se importou em dizer aos carregadores que eles estavam chegando a uma base militar. Portanto, agora ou esperamos que eles encontrem alguém para fazer a entrega hoje ou esperaremos DE NOVO ... NUNCA recomendaria esta empresa a ninguém!

PIOR EMPRESA EM MOVIMENTO DE TODOS OS TEMPOS. Eles de alguma forma "perderam" MAIS de $ 7.000 em nossos pertences. Coisas que foram coletadas por anos e coisas insubstituíveis. Não apenas isso, mas a papelada estava toda bagunçada, nenhum dos números correspondia às nossas caixas e nossas coisas tinham sido reembaladas em caixas diferentes das que embalamos !!!!! Alguém mexeu em nossas coisas, era óbvio. Como você se sentiria se algum estranho apenas escolhesse os itens que você mesmo empacotou e invadisse sua privacidade? E então ROUBOU? Eu 1000% acreditam que foi isso que aconteceu. Como você perde as caixas que foram pregadas em uma caixa e supostamente ficam lá até a entrega ?! Não só isso, os carregadores deixaram cair a caixa de ferramentas do meu namorado, lascaram e amassaram, nenhum de nós ficou feliz com isso, é claro. Toda essa experiência nos irritou! NUNCA poderemos substituir todas as nossas coisas. SUGIRA ALTAMENTE NUNCA USAR ESTA EMPRESA.

Obrigado Steve R. e Fatimah M. por sua avaliação 5 estrelas!

Obrigado pelo seu serviço profissional e abrangente nos últimos seis meses. Você nos guiou, fez as conexões necessárias nos dois lados do Atlântico e nos deixou recolher todas as nossas coisas para que pudéssemos nos restabelecer de volta para casa na América!
Steve R. e Fatimah M.

Gostaria de dedicar um minuto e deixar uma nota informando o quão profissional, prestativa e receptiva nossa Especialista em Relocação, Lindsey, foi na supervisão de nossa mudança. Nos mudamos várias vezes nos últimos anos e Lyndsey foi realmente excepcional, tornando o processo o mais simples possível.

Eles continuam mudando nossa data de envio cada vez mais tarde. Já se passaram três semanas desde que nossos itens estiveram com eles e não os recebemos. Minha família tem dormido no sofá por todo esse tempo. Nosso material ficou na Filadélfia por dias sem motivo. Eu gostaria de ter pedido uma empresa diferente para mover meus itens. Todo dia é uma data diferente. Esta é a pior jogada que já fiz.

não há absolutamente nenhuma comunicação. gosto em tudo. já faz um mês que eles levaram nossas coisas e quando finalmente deveríamos recebê-las o caminhão que trazia nossa remessa quebrou? e a única razão pela qual recebi essa informação é porque liguei para a empresa que deveria estar recebendo a remessa DELES. eu não recomendaria esta empresa, pelo menos se você não se importasse de dormir e comer no chão por um mês e ter uma empresa que literalmente não tem comunicação com você sobre onde estão todos os seus pertences. economize tempo e estresse e vá para outro lugar.

(No momento, ainda estamos esperando que nosso material seja entregue. Recebemos os serviços de Fort Campbell, KY). Eles têm uma comunicação terrível com seus clientes. Seus carregadores não conseguem atender a pedidos simples, eles empacotaram tanto de nossas coisas que NECESSÁRIAMOS e pediram que não empacotassem. Nós demos a eles solicitações simples e SIMPLES. Esta empresa é irritante, se você puder, fique longe.