Carmax, Sterling VA Análise

Há cinco anos comprei um Volkswagon da Carmax e foi essa experiência que me trouxe de volta a comprar o meu Infiniti M deles. Adorei as duas experiências e quando estiver pronto para comprar outro carro, o Carmax estaria no topo da minha lista. Eu os recomendo para quem quer uma experiência de compra de carro sem complicações.

Eu tive algumas boas experiências aqui. O pessoal não te incomoda muito, eles não são rudes, a localização é boa. Os preços dos carros usados ​​são um pouco mais altos do que você consegue em outro lugar.

Me ignorou como um comprador sério e deixou outras pessoas irem na minha frente

Não perca tempo tendo seu carro avaliado pela Carmax. Você receberá uma oferta extremamente baixa. Recebi uma oferta 15% maior de uma concessionária de automóveis. Para se ter uma ideia das margens, eles têm essencialmente o mesmo carro (ano, cor, quilometragem) à venda a 17k. Eles me ofereceram 11k. Ambos são "não pechinchar"; não, obrigado!

Adicionando à minha crítica: meu carro antigo está à venda em uma concessionária. A concessionária tornou o carro "certificado" (despesa adicional) e está vendendo com uma margem de lucro bruto de 3,25 mil. A Carmax teria colocado à venda como está, com uma margem de 6k a um preço superior. Assim, tanto o comprador quanto o vendedor perdem indo para a Carmax em comparação com um revendedor convencional.

O tempo de espera é bem ruim, muito melhor configurar um apt. Nas vezes em que cheguei sem um apt, os vendedores não tinham conhecimento sobre carros ... no entanto, com o apt eu peguei Dave Judd que era realmente bom - sincero, inteligente e não agressivo - uma experiência muito melhor.

O pior! Eu já estive em Carmax, encontrei-me com Rob Hansen e ele NÃO TINHA ASSISTÊNCIA AO CLIENTE! Ele nos manteve lá por 1 hora em meia e não iniciou nenhum processo de papelada ele nos levou para ver 3 caminhões que eram tão nojentos! Chiclete grudado no banco do passageiro de um caminhão cheirava a uma toalha molhada velha que foi deixada por dias. Estou muito decepcionado. Eu tive que dizer a ele para me dar as minhas chaves, ele disse ok nos devolveu as minhas chaves e AINDA não nos disse o quanto eles iam me oferecer pelo meu caminhão, mas ele continuou nos dizendo que vendeu 200 carros em um ano. .OKAY, CERTO! Estou muito, muito decepcionado, NÃO RECOMENDO ESTE LUGAR, OS CARROS ESTÃO TÃO SUJOS que não dá a sensação de carro novo ou sm

Comprei um veículo na CarMax pela primeira vez. Percebi uma leve vibração alguns dias após minha compra. Carmax consertou a vibração e percebeu que as pastilhas de freio precisavam ser substituídas. Eles forneceram um carro emprestado enquanto eu terminava o trabalho. Todos com quem tratei foram muito gentis e amigáveis.

O tempo da consulta de serviço foi confuso e eles disseram que a culpa é minha. Recebi uma estimativa de preço errada para reparo. A pessoa no balcão de atendimento foi muito rude e nunca se desculpou por seu erro.

Minha experiência com minha mãe foi ótima. Esta foi a primeira vez que minha mãe comprou um carro de uma concessionária, mas eu já estive em muitas concessionárias e nunca tive um ótimo atendimento ao cliente como aqui. Nós dois saímos incrivelmente felizes! Por favor, se você for nesse carro max, vá até Julio ou Dan. Dan é novo na empresa, mas isso não o impediu de nos cumprimentar e ajudar em coisas que não precisava de supervisão. Eles formam uma boa equipe e tornam o processo do carro super fácil e divertido. Normalmente os revendedores são muito estressantes e nós realmente nos sentimos livres de estresse por eles serem nossos vendedores. Eles foram 100% honestos desde o início e eu não pude deixar de compartilhar nossa experiência recente com eles! 6/5 estrelas.

Decidi ir aqui porque os anúncios dizem que é uma venda sem pressão, o que é absolutamente verdade. Eles não pressionam nada, mas sou um tipo diferente de comprador. Eu sabia que eles estariam promovendo outras coisas além dos carros, ou seja, garantias de serviço. E eu queria saber sobre eles, então era eu quem fazia as perguntas, tentando aprender. Mas mesmo que não haja nenhum empurrãozinho para comprar um carro, ainda há a sutil "conversa de vendas". - Vou falar disso mais tarde.

O que não me vendeu foi que transferi um carro de outra loja e, 2 a 3 vezes / dia, o vendedor ficava me ligando para saber quando eu entraria, o que eu entendo, porque mudei um carro e eles queriam uma venda. A única razão pela qual não vim antes foi por causa de uma coisa que tenho que fazer todos os dias; a maioria das pessoas se refere a isso como um "trabalho".

De qualquer forma, quando finalmente entro para olhar o carro, eles chamam o vendedor, que está me chamando para entrar, na recepção. Espero cerca de 10-15 minutos, e eles o chamam novamente. Ainda não veio. Então eu ligo para ele em sua célula de trabalho particular ou algo assim; ele, que literalmente me ligou / mandou mensagem 20 minutos atrás para entrar, está com outro cliente.

ESTÁ BEM. Legal. Eu desligo na cara dele e pergunto por outra pessoa. Sim, foi um movimento idiota, mas sabe o que mais é idiota? Me atormentando por 3-4 dias até 20 minutos antes de eu chegar, e me fazendo esperar por você.

E então o gerente que direciona todos os vendedores para os clientes diz algo como: "... por favor, dê a ele um serviço excelente e bbllaaahh."

Vamos ao escritório do novo vendedor, onde parece que eles não conseguem encontrar o carro. Não pelo meu nome ou número de telefone. Então, espero mais 5 minutos.

Quando chegamos ao carro, ligo-o e olho ao redor e, depois que ele aquece, vejo água, não pingando do cano da cauda - está derramando. Você sabe o que o vendedor me disse: "Oh, isso é ótimo. Significa que o vapor está ** então murmura palavras * está limpando * murmura palavras *, você sabe * gestos com as mãos *".

Não.
Significa que quem está enchendo o tanque de gasolina não vai para Cheio - ar no tanque - clima frio - condensação de ar - água no sistema de combustível - repetir - repetir - ferrugem no sistema.

Eles podem não pressioná-lo a comprar um carro, mas também podem não saber nada sobre os carros que estão vendendo.

Não comprei deles.

Tive duas experiências de compra e venda em Dulles e não poderia estar mais satisfeito. Continuarei comprando e trocando meus veículos lá, bem como recomendarei este CarMax. Kevin Atmar foi além de útil, amigável e respondeu todas as minhas perguntas SEM me pressionar a comprar, um alívio. Não achei que pudesse ter ficado mais feliz com meu Rogue, mas meu Murano foi capaz de vencer isso, felizmente. Estou emocionado com meu carro, mas ainda mais com minha experiência ao comprá-lo.

Sim, eles têm uma grande seleção de veículos. Seus preços são muito altos. Eles superestimam o preço de cada veículo. Se você decidir comprar aqui por algum motivo, venha com dinheiro ou com financiamento próprio. As taxas de juros que eles tentaram impor aos meus amigos quando estávamos lá estavam na fronteira do ilegal. Técnicas de vendas muito enganosas e, pelo menos, taxas de financiamento ao cruzar a fronteira do fraudulento. Resumindo ... não compre da CarMax.

Bons representantes, sua oferta de avaliação de carro grátis é incrível.

O Car Max foi extremamente eficiente e rápido. meu carro foi inspecionado e comprado em 30 minutos. O atendimento ao cliente foi tão profissional que, assim que cheguei, senti que era parte de uma máquina bem oleada

Um amigo recomendou-me à CarMax em Sterling Virginia para ver um vendedor específico. Cheguei no horário agendado e fui recebido com um sorriso amigável por David Lee, meu vendedor. Eu havia enviado a David a lista de carros que queria ver antes de nosso encontro. Eu tenho limitações físicas, então David puxou cada carro para eu olhar e fazer um test drive. Ele foi muito paciente e nada parecido com um vendedor. Mais como um amigo que era deles para me ajudar a encontrar o carro perfeito e eu fiz. Consegui um ótimo preço de troca pelo meu carro antigo e um financiamento que me deu um pagamento mensal acessível. Que processo muito agradável e descontraído, tudo por causa de David Lee!

Experiência perfeita. Se você tem expectativas razoáveis, é uma maneira incrivelmente fácil de vender um carro. E cada membro da equipe foi paciente e agradável.

Vendi meu carro para a Carmax antes de comprar meu novo veículo deles. O serviço foi incrível! Ambos os processos foram concluídos em menos de duas horas.

Acabei de comprar meu primeiro carro da CARMAX. Foi uma experiência muito boa. Graças a um vendedor incrível Paul Stern ... sua atitude muito simpática e amigável me viciou e acabou de comprar o carro certo para mim. Obrigado, Sr. Paul Stern, você foi muito paciente e prestativo. Já recomendei CARMAX aos meus amigos e vou continuar a fazê-lo. E continuarei a negociar com a CARMAX no futuro também.

Fairfax VA.

Comprei um centro esportivo aqui em agosto, em março mandei substituir as vedações do motor porque estava soprando óleo, a bomba d'água substituída porque falhou, o soprador AC substituído porque falhou, enquanto na oficina eles quebraram o pára-choque dianteiro e para substituí-lo, o para-choque de reposição acabou corroído com água e precisou ser substituído pela carcaça da luz. Pedi a eles que verificassem um guincho e eles determinaram que os freios dianteiros e Rogers precisavam ser substituídos para a afinação de 1150 quando recebi uma segunda e terceira opinião e descobri que os freios estavam bons e o tensor do cinto precisava de um ajuste. Quando falei com o gerente de serviço Craig, sua atitude foi "uma merda ser você". Eu recomendo evitar Carmax em Sterling VA!

Tive uma ótima experiência vendendo meu carro. O processo foi oportuno e o preço refletia o valor justo de mercado. Toda a equipe, desde a recepção, avaliação e processamento, foi profissional, amigável e muito útil. Bem feito!

Experiência muito boa com o serviço. Marque uma consulta se for nos fins de semana.

Do início ao fim - com que profissionalismo e cuidado são prestados. Vou referir seus serviços.

Hameed Darham foi muito útil e experiente, ele forneceu um ótimo serviço ao cliente desde o momento em que nos encontramos com ele até que ele entregou as chaves do carro para nós. Recomendo o car max para todos que buscam uma ótima experiência de atendimento ao cliente e variedade de carros com preços competitivos.

Obrigado,
Dina e Bashar.

Depois de possuir nosso Volvo e nunca mais usá-lo, nós o vendemos para a CarMax. A equipe foi muito simpática e cortês e deu o que pensávamos ser uma oferta justa. O lugar poderia ter sido um pouco mais limpo, mas no geral ficamos felizes.

Minha mãe e eu tivemos uma experiência incrível. Trabalhamos com Cindy H., Damian e Drew! Encontramos 3 carros online, transferimos-os em poucos dias, testamos e compramos. Foi perfeito. Cindy era uma jóia absoluta. Ela tinha todos os 3 carros estacionados na frente esperando por nós. Ela não era agressiva e era rica em informações. Eu recomendo altamente CarMax!

Para vender meu veículo para eles; Tive que assinar um pedaço de papel dizendo que a milhagem dos meus veículos foi alterada, quando nunca foi alterada.

A experiência foi boa, o único problema que tive foi que eles forneceram uma cotação para comprar meu carro e quando voltei em alguns dias para aceitar a oferta, eles revisaram sua estimativa para $ 1000 abaixo do ego de alguns dias. Sabendo que eu tinha decidido vender, eles jogaram uma estratégia típica de "revendedor de carros usados" para baixar o preço. Eu tinha outras ofertas com outras fontes na rede que eram todas semelhantes à oferta original, mas decidi ir para a Carmax e não queria perder mais tempo para fazer isso.

Esta foi a experiência de compra de carro mais fácil que já tive. Definitivamente vou recomendar aos meus amigos e familiares e estarei de volta para quaisquer compras futuras. Obrigado!

Todos foram amigáveis ​​e totalmente felizes com a experiência total de vendas desde o momento em que entrei e saí com meu cheque do lado de fora. Foi sem complicações e a avaliação do meu veículo foi pontual.

Eu comprei um Chevy Malibu 2012 há pouco mais de um mês. Fiz algumas pesquisas sobre a CarMax e também procurei carros de outras concessionárias. O meu vendedor de carros foi o Julio e ele ajudou em todo o processo. Assim que encontrei o carro que queria, saí em uma hora. Tornou a compra de um carro muito fácil.

Serviço experiente, amigável e rápido. Foi um prazer lidar com uma concessionária de automóveis.

Era tão fácil e conveniente. Não sabia que você podia andar pelo estacionamento sem ser interrompido pelos vendedores e entrar em qualquer carro que quisesse verificar, porque todos já estavam destrancados. Eu tive que planejar um tempo extra por causa disso para experimentar o maior número possível de veículos, já que originalmente eu só tinha 3 carros que queria ver no estacionamento. Todo o processo depois que selecionei meu carro foi super fácil. A equipe foi ótima e super amigável. Eles também me ofereceram muito em minha troca - algo que eu não esperava, dadas as suas condições. Recomendaria a qualquer pessoa.

Ótima experiência! Não podia pedir um melhor atendimento ao cliente.

Suporte ao cliente muito bom. Vendi meu carro na CarMax o que foi muito rápido e simples.

Primeiro, este é o e-mail da minha filha. Eu te dei o meu. É evidente que a manutenção de seus registros é inadequada. . .A compra do carro correu bem, mas já faz mais de 2 meses e não recebi meu título. Fui contatado duas vezes pelo DMV informando que eles adorariam enviar meu título, mas Car Max não enviou a papelada necessária. Além disso, como meu veículo não tinha um manual do proprietário, disseram-me que se eu enviasse por e-mail o recibo de um, seria reembolsado. Recebi um e-mail informando que o cheque estava no correio há mais de um mês. Quando eu enviei o e-mail novamente, disseram-me que minha solicitação foi enviada à gerência, então claramente o cheque não estava no correio. Eu acho que, como eles têm meu dinheiro, eles não estão mais interessados ​​em nenhum serviço ao cliente.

A CarMax tornou o processo de compra fácil e sem contato. O serviço também foi fácil e rápido

Foi uma grande experiência comprar um veículo neste local. Esta é a segunda vez que comprei nesta mesma agência, o motivo é a maneira rápida e precisa e eficiente de comprar um veículo, procure no site deles, ligue para eles e eles resolverão para você. Shahid, que tornou possível pegar o veículo de que preciso, enviado de outro estado. Ele foi ousado e transparente em todos os processos, tratando de negócios com o veículo que você deseja. O processo foi tranquilo até você verificar o carro na concessionária. Compre um veículo e deixe-os saber da sua preocupação, não se preocupe, eles vão resolver isso. É assim que eles valorizam seus clientes. Grande equipe e bom trabalho pessoal !!!

Gosto que o Carmax tenha uma grande variedade de carros em seu estacionamento e você possa navegar sem ser perseguido por um vendedor.

Também gosto que todos os carros estejam destrancados, para que você possa entrar neles e restringir o que procura por si mesmo.

É muito útil que o estoque de carros esteja online, então se você quiser ver um modelo específico, olhar suas fotos pode ajudá-lo a encontrá-lo no lote.

Eu sinto que os preços dos veículos menores e com maior quilometragem são um pouco altos.

Pude revisar e comparar os carros nos quais estava interessado, sem nunca ter que entrar na concessionária. A baixa pressão do "vendedor", as opções de empréstimo rápidas e o fato de que eles estavam dispostos a transferir o carro que eu queria para a minha concessionária tornaram a compra de um carro muito mais fácil do que eu esperava. E no final, comprei o primeiro carro que dirigi. Eu temia procurar um carro novo, mas isso foi fácil - e eu amo meu carro!

Tive uma experiência muito boa com o Carmax e as pessoas foram muito corteses, explicaram tudo muito bem e eu recomendaria às pessoas que fossem lá

Minha primeira experiência Carmax. Muito bom e profissional

Duas visitas ao showroom ... Nenhum vendedor. Forçado a andar por aí, mas deficiente. Os carros que conseguimos ver no estacionamento estavam imundos.

Triste, pois somos clientes antigos. Muito menos impressionante hoje em dia.

Eu fui para a CarMax para o preço sem complicações. Estou ciente de que a CarMax lida com carros que estão em condições boas a excelentes, sendo assim, não tenho medo de problemas mecânicos ocultos. Eu sei que pago um preço por este serviço. Compramos um Subaru Crosstrek 2014, o preço estava no topo da escala, mas, novamente, o carro tinha tudo que precisávamos ou queríamos. O carro que compramos estava totalmente limpo, mas de forma alguma foi detalhado. Eles se esforçaram muito pouco para limpar este carro, havia marcas de arranhões no interior e as rodas estavam muito sujas, não seria preciso muito esforço para detalhá-lo. O vendedor fez um bom trabalho ao nos orientar durante o processo de compra, no entanto, houve algum tipo de confusão que nos obrigou a inserir novamente todas as nossas informações uma segunda vez. Eu estava com a agenda apertada e esse atraso era muito chato. Novamente, se você não quer barganhar e não se importa em pagar um pouco mais por um carro usado confiável, eu iria para a CarMax. Se você quiser economizar algum dinheiro, compre de um vendedor particular.

Acabei de sair da concessionária no meu "novo" caminhão Ford de Alan Munson e da equipe da Carmax. Alan é um cavalheiro de pé e foi ótimo desde o minuto em que entramos na concessionária, através da disputa de financiamento e além. Se você visitar o local do Dullas Carmax, pergunte por Alan. Você não ficará desapontado.

Carros são bons, mas suas ofertas de empréstimo são ultrajantes. Use um terceiro, como uma cooperativa de crédito federal ou um primeiro empréstimo de um banco decente

Liguei para o departamento de serviço porque fui vendido um carro da Carmax sem uma chave de bloqueio de roda. Uma inspeção adequada do carro não pode ser realizada sem a chave. Uma representante, Mariana, não ajudou em nada. Suas palavras para mim foram: Então, o que você quer que eu faça? como se não fosse problema dela. A única solução que ela ofereceu foi quebrar o bloqueio da roda dos meus pneus e depois pagar para substituí-los. Ela também disse que o departamento de serviço não poderia comprar ou substituir a chave de bloqueio das rodas por causa das especificações do veículo. Eu disse a Mariana que, em vez disso, ligaria para a Nissan, e ela disse para ir em frente porque me diriam a mesma coisa. Mariana estava longe de estar certa. Liguei para a concessionária Nissan localizada ao lado da Carmax, e eles me avisaram que eu poderia comprar uma chave deles. Eu estava literalmente entrando e saindo da Nissan em menos de 10 minutos, com minha nova chave de bloqueio de roda. Tentei abordar minha experiência com o supervisor de serviço da Carmax, em vez de deixar uma avaliação negativa, mas não recebi uma chamada de retorno. Depois que você compra um carro da Carmax, não há nenhum esforço real feito para corrigir seus erros.

Vendeu um veículo e deu tudo certo. Foi um verdadeiro prazer trabalhar com todos e o atendimento ao cliente foi excelente.

Dulles é um local maravilhoso para comprar um carro que eles eram amigos, curiosos e rápidos, eu entrava e saía, sabia exatamente o que queria e eles tinham o carro que eu procurava e pude processar toda a papelada. Um balcão único, serviço excelente. A única coisa era fazer a inspeção do meu carro. Eu tive que ir a um posto de gasolina local e eles me cobraram cerca de 60 dólares porque eles só dão 10 dias para fazer isso e todos os locais da CarMax onde eu poderia ter feito de graça estavam reservados para duas semanas antes. Fora isso, tudo estava bem, enviei a inspeção e eles me enviaram minhas tags super rápido

Comprei um Mazda neste local há 1 ano. Tentei refinanciar o carro do meu banco e me disseram que estava sobrecarregado. No sábado, o carro não pegaria, mas estava na garantia. Tenho que pagar do bolso para rebocá-lo e alugá-lo por uma semana, porque eles não podem vê-lo até a próxima segunda-feira. O carro está coberto pelo plano maxcar.

Experiência incrível !! Fácil e conveniente! Encontrei o carro que queria online, a Carmax enviou-o para a Dulles Store, onde testei o carro e comprei tudo em uma hora. Amamos nosso vendedor Chris, ele foi amigável, experiente e extremamente útil! Vou certamente voltar para o meu próximo carro!

comprei o Jeep Unlimited em março de 2014. Sem problemas até o último fim de semana (18/10/2014), quando tentei fazer o aquecimento funcionar pela primeira vez. Deixou várias mensagens para o departamento de serviço. sem chamada de retorno.
Eles recebem um F por serviço.

Os vendedores são simpáticos e fazem um trabalho decente ao ouvir o que você deseja. Sempre há carros novos chegando, então se você está no mercado para um carro usado, você deve verificar aqui com frequência. Vender um veículo também é fácil de fazer aqui. Recentemente vendi uma minivan e fiquei completamente impressionado com a experiência. Não esperei um milhão de anos para obter ajuda e sair.

O agente que nos atendeu foi muito experiente, útil e eficiente. Além disso, sua equipe de reparos é incrível. Foi uma alegria trabalhar com as senhoras da área de finanças.

Todos fizeram a avaliação do nosso carro surpreendentemente fácil.

Fácil, rápido e justo. Vendi meu carro por um ótimo preço em menos de 2 horas

O caminhão que comprei deveria vir com controles remotos sem chave, mas o vendedor não conseguiu localizá-los, então ele prometeu tê-los prontos em uma semana. 3 semanas depois, liguei para eles para perguntar se foi prometido um retorno por telefone. 2 semanas depois, passei por aqui para falar com o gerente geral, que estava totalmente desinteressado. Duas semanas depois, o gerente do departamento de serviço ligou e prometeu entrar em contato comigo. Essa foi a última vez que ouvi deles. Suporte de vendas terrível, gerenciamento descuidado e desorganizado e departamento de serviços. Este é um bom lugar para vender seu carro, nunca mais comprarei na CarMax. A parte triste é que o item em questão custa US $ 25 ...

Eles foram muito prestativos e trabalharam com meus amigos no dia ruim da melhor maneira possível! A instalação estava limpa e os procedimentos COVID foram excelentes! Eu pelo menos pensaria em usar esses caras na minha próxima experiência de compra de carro!

Minha quarta experiência com esta CarMax e como sempre, foi maravilhosa. Eles trabalharam comigo no financiamento e na busca do carro certo. Nunca estive mais feliz com meu automóvel!

Vá até este local para comprar um carro com dinheiro disponível. Eles me disseram que não podíamos dirigir porque eles estavam muito ocupados. Eles fecharam em uma hora, podíamos comprar o carro sem test drive ou dirigir, mas não podíamos comprá-lo. Pedimos para dirigi-lo. Foi quando descobrimos que o carro estava reservado por mais 4 dias. O que significa que não poderíamos fazer nada. Dirija ou compre com dinheiro na mão. Modelo de negócio muito ruim.

Serviço excelente. Jack e Stephen cuidaram muito de mim e ajudaram muito na compra do meu carro.

Ótima experiência na compra do veículo, mas concluir a manutenção era inaceitável. Tive que ir para uma unidade de AC quebrada e da primeira vez, eles nem sequer consertaram o problema, ele estava quebrado novamente dentro de uma semana. Na segunda vez, eu estava pegando o carro de volta e tive que esperar muito tempo para que alguém parasse o carro, e quando eu estava fazendo o check-out, fui solicitado a pagar uma taxa que não estava explicada no recibo. Pedi para saber qual era a cobrança e me disseram para esperar. Eu fiz, por 15 minutos, e então decidi que não valia a pena esperar para ver uma cobrança que os funcionários não podiam nem explicar para mim, então eu paguei e pedi que me ligassem na segunda-feira para explicar a cobrança , o que eles não fizeram. Além disso, uma semana depois, o ar-condicionado do meu carro saiu novamente. Estou fazendo manutenção em outro lugar. A Carmax precisa respeitar mais o tempo de seus clientes se eles quiserem manter seus negócios.

Estou muito feliz com minha decisão de comprar meu carro na Carmax. Foi agradável fazer com Mark e ele realmente me ajudou a escolher o carro que eu me sentiria mais confortável dirigindo.

Eles tornam a venda de um carro muito fácil. E eles oferecem um preço justo.

Provavelmente a experiência de compra de carro mais fácil que tive. Entrou e saiu com um carro dentro de uma hora.

Muito fácil também, ficamos muito felizes com o serviço.

Este é o quarto carro que comprei na carmax. Cada compra foi um processo muito rápido e fácil; e todos com quem me encontrei eram bem informados, simpáticos e eficientes.

Entrei com a intenção de adquirir um novo veículo, não parecia que alguém estava disposto a ajudar. Não fui recebido quando entrei no prédio pela primeira vez, então decidi fazer algumas perguntas a um dos funcionários sobre opções de financiamento, ele parecia irritado e extremamente sarcástico com suas respostas. Aparentemente, ele trabalhava para a divisão de vendas pela Internet da carmax e não estava acostumado a negociar com os clientes da loja. A atitude daquele associado me afastou completamente e acabei simplesmente saindo e decidindo ir para outro lugar.

Da equipe de vendas ao processamento e fechamento de empréstimos, Car Max é extremamente profissional e descomplicado. Definitivamente recomendamos Car Max!

Este é o meu segundo carro que vendi para a Carmax. Todo o processo foi fácil e rápido. Desta vez, eles me impressionaram mais do que da primeira vez, porque desta vez eles realmente me deram mais do que o que eles inicialmente avaliaram para o carro (aparentemente eles perderam algumas opções na avaliação original).
Obrigado,

Então eu dei 4 estrelas e propositalmente não deixei nenhum comentário escrito inicialmente. Sempre tive minhas dúvidas com qualquer local da Carmax, mas depois fiz minha própria pesquisa sobre preços e carros ... e acabei comprando 2 carros na mesma semana. A flexibilidade da equipe e da alta administração foi algo maravilhoso de se ver. Verdade seja dita, o Audi de Tysons Corner precisa ir para a Carmax para treinamento de atendimento ao cliente. Acabei usando meu Audi A4 como uma troca na Carmax em vez do Audi ... isso deve te dizer algo. Eu não teria nenhum problema em comprar novamente da Carmax Dulles.

Caminhei naquela tarde com um test drive agendado - saiu naquela noite o dono de um ótimo carro! Si Sultan e Len Gordon foram muito úteis durante o processo de compra do carro e tornaram isso muito fácil!

Sempre tive sorte na Carmax. Pessoas legais, processo direto e ofertas justas para trocas (para um revendedor de qualquer maneira).

Experiência geral positiva com a compra do carro e, em seguida, com a compra de complementos uma semana depois. Kevin Oskooi foi educado e tornou o processo de compra do carro, que poderia ter sido complicado (sou militar e residente em outro estado), comparativamente indolor. Eu compraria outro carro dele e da CarMax sem hesitação.

Os tempos de espera são geralmente longos, mas a experiência é ótima e os funcionários são prestativos e muito simpáticos.

Comprei dois veículos da Car Max em libras esterlinas e as duas vezes foram ótimas. Comprar um carro é uma experiência difícil, não importa o que aconteça, mas eles fazem um bom trabalho acompanhando você durante o processo.

Minha primeira experiência na CarMax. Recebi uma avaliação. Serviço amigável e rápido. Gastou cerca de 30 minutos olhando para os carros enquanto a avaliação era feita.

1) Eu não iria financiar com Carmax novamente, grande roubo!
2) os vendedores não fazem a menor ideia sobre os carros

Arif foi maravilhoso. Ele tinha financiamento combinado antes de eu chegar. Eu transferi um carro de outro estado, mas quando o vi não fiquei feliz. Ele me mostrou outro carro, do mesmo ano com os mesmos sinos e apitos. Depois de um test drive, o negócio foi selado. Absolutamente sem pressão! Este é meu terceiro carro comprado na CarMax. O serviço e as seleções não podem ser batidos. Quando surgir a necessidade, estarei de volta.

Levei meu carro para fazer o trabalho e Dat e o técnico foram incríveis.
O técnico até dirigiu comigo depois que os reparos foram feitos para ter certeza de que eu estava feliz com o trabalho. Esse tipo de serviço simplesmente não existe em lugar nenhum.

Já vendi carros antes, mas por algum motivo foi uma experiência ruim, demorava mais de 4 horas para vender um carro, toda vez que eu perguntava ninguém queria assumir a responsabilidade.

Pior serviço ao cliente. Voltei depois de comprar meu carro em 2 dias porque rializei as tentativas que precisavam ser trocadas. O gerente fica dizendo que eles não negociam, mas, na verdade, eu nem estava tentando fazer isso. Tudo que eu estava pedindo é fazer novas tentativas, já que aquele dia em que comprei o carro estava tarde e escuro e não percebi que estavam quase a ponto de precisar de um novo. Saí de casa chateado só pelo fato de que depois que você compra um carro eles não ligam mais. Nem um pouco feliz.

A CarMax bagunçou o nosso cadastro. Eles registraram nosso carro com o meu nome e o nome de outro cara no condado errado. Agora estou lidando com o DMV. Obrigado CarMax pelos excelentes serviços. ):

Entrar e sair tão rapidamente! Avaliado pela Carmax e gosto do atendimento!

Eles não negociam, mas eu entendo por quê! Comprei meu carro, verifiquei o melhor negócio que pude encontrar!