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3 anos atrás

Esquis alugados. Muito barato em comparação com ou...

Esquis alugados. Muito barato em comparação com outras lojas e produtos de qualidade. O serviço foi bom apesar de ter sido atacado com dois grandes grupos à nossa frente. Pessoal muito amigável.

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3 anos atrás

Pessoas que trabalham na loja estão ok com os clie...

Pessoas que trabalham na loja estão ok com os clientes, mas este lugar tem algumas políticas ruins. Vá para o Centro de Aventuras UVU para preços mais baratos. o uvu adventure centre SEMPRE tem um negócio em andamento com preços melhores do que no outdoor ilimitado.

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J
3 anos atrás

Aluguel decente, mas péssimo atendimento ao client...

Aluguel decente, mas péssimo atendimento ao cliente. Você pode ligar e ouvir uma coisa, depois comparecer pessoalmente e ouvir exatamente o oposto. Não há consistência, o que mostra que falta uma administração decente e uma capacitação sólida para fazer seu trabalho de maneira consistente.

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3 anos atrás

Não estou muito disposto a ajudá-lo. muito chatead...

Não estou muito disposto a ajudá-lo. muito chateado com quaisquer perguntas. não é uma experiência divertida. Eles tratam você como se você soubesse todos os preços e horários ... Na maioria das vezes, recebo pessoas rabugentas ao telefone ...

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J
3 anos atrás

Aluguel acessível - certifique-se de que tudo está...

Aluguel acessível - certifique-se de que tudo está funcionando antes de sair da loja. Tive uma experiência ruim com alguns dos funcionários, mas o gerente interveio e corrigiu as coisas.

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3 anos atrás

Eles têm ótimos barcos, qualidade NRS. Mas eles er...

Eles têm ótimos barcos, qualidade NRS. Mas eles erraram na contagem de quantos remos precisávamos (esqueci de levar em conta os guias) e estávamos com falta de tempo. Além disso, certifique-se de pedir para usar as bombas de barril grande. Eles nos deram uma pequena bomba elétrica e quatro minibombas para bombear 9 jangadas de 6 pessoas. Demoramos uma hora e meia para deixá-los inflados, e a maioria dos barcos ainda estavam planos e dobrados nas corredeiras, despejando metade dos passageiros.
Bom serviço.

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J
3 anos atrás

Com certeza vou usar esses caras de novo! Eles for...

Com certeza vou usar esses caras de novo! Eles foram pessoais e amigáveis ​​e me ajudaram a conseguir a opção mais barata para o que poderia ter sido um aluguel bem caro. Seu equipamento era quase sempre limpo e fácil de usar. Eu sou um fã!

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3 anos atrás

Eu estive lá hoje e fui ajudado com a minha chave ...

Eu estive lá hoje e fui ajudado com a minha chave inferior! Grande ajuda, eles sabem do que estão falando. E se eles não souberem, eles o levarão a alguém que conhece o seu problema e não o desapontará.
Além disso, como clientes, temos de explicar bem os nossos problemas, o seu pessoal tem bastante experiência em bicicletas, mas isso não significa que conheçam a sua bicicleta e o seu estilo de condução (se for rude ou super cuidadoso) como você. Portanto, não espere que eles entendam o que há de errado com sua bicicleta se sua explicação foi algo como, a "coisinha" que segura essa "grande parte redonda" tem um som estranho. Certifique-se de que seu ponto de vista seja transmitido usando as palavras e nomes corretos. Isso melhorará sua experiência e satisfação.

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3 anos atrás

Excelente local para alugar todo e qualquer equipa...

Excelente local para alugar todo e qualquer equipamento de exterior. Eles têm uma loja de esqui e bicicletas totalmente desenvolvidas. Esses caras podem fazer bons reparos em seu equipamento e tentar manter o preço razoável. Eu estarei de volta sempre que estou em Provo novamente!

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3 anos atrás

Reservei 2 pranchas de remo por semana com anteced...

Reservei 2 pranchas de remo por semana com antecedência para o dia 4 de julho. Na manhã seguinte, fui chamado e avisado que minha reserva não foi atendida, embora eles aparentemente conseguissem e pudessem me ligar e dizer isso. Não se preocupe, embora tenhamos chamado de Recreação épica em Provo. Eles têm pranchas de remo disponíveis mais baratas. Não recomendaria BYU Outdoors Unlimited.

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3 anos atrás

Notei em alguns outros comentários que as pessoas ...

Notei em alguns outros comentários que as pessoas estavam insatisfeitas com o serviço que a Outdoors Unlimited oferece. Ao contrário deles, adoro esta loja.
Os preços do aluguel e do trabalho na loja são MUITO baixos. Eu não ficaria surpreso se eles realmente não ganhassem dinheiro com seus reparos. Este lugar definitivamente não tem o objetivo de gerar lucros. Afinal, eles são propriedade da BYU.
Os funcionários são muito divertidos e prestativos. Eles vão deixar você usar suas ferramentas e talvez até ajudá-lo a fazer pequenos reparos de graça, dependendo do que seja ou se você for gentil com eles.
Sim, a manutenção da bicicleta pode parecer ruim, mas o que você espera quando traz uma bicicleta de baixa qualidade e espera que ela funcione como uma máquina de corrida de alta qualidade?
Sim, a loja pode não parecer tão profissional. Mas, honestamente, os funcionários são jovens estudantes universitários. Dê um tempo a eles.
Pelo que é (uma bicicleta / esqui / aluguel de esportes, conserto e loja de varejo) e pelos ótimos preços (200 dólares por uma canoa de fibra de vidro usada? Caramba!) Eu dou a este estabelecimento 5/5 estrelas.

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A
3 anos atrás

Aluguei uma barraca para três pessoas e uma almofa...

Aluguei uma barraca para três pessoas e uma almofada para dormir deles para uma viagem noturna - foi indolor, um bom preço e um bom equipamento! O check-in foi tão fácil. Eles tinham muitas informações sobre por quanto tempo eu poderia alugá-lo e quando eu deveria obtê-lo (24 horas com uma hora de carência e domingos não contam como dia de aluguel). Eu realmente gostei de alugar deles!

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3 anos atrás

Serviço muito bom, todos são super simpáticos e pr...

Serviço muito bom, todos são super simpáticos e prestativos e eles vão além para garantir que você tenha uma boa experiência! Aluguei deles várias vezes e nunca me arrependi :)

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3 anos atrás

Deixei minha bicicleta em um sábado e, depois de l...

Deixei minha bicicleta em um sábado e, depois de ligar para eles duas vezes na semana seguinte, ela finalmente foi priorizada na sexta-feira.

Eles substituíram meus tubos e ambos os pedais, e o trabalho real levou menos de 1,5 horas, totalizando $ 40. O trabalho foi bom, mas uma espera de 6 dias foi meio longa. Eu me pergunto se eu peguei o rush da temporada ou se eles estavam com falta de pessoal?

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3 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente péssimo, polític...

Serviço de atendimento ao cliente péssimo, políticas muito ruins. Se você quiser respostas para perguntas básicas, vá para outro lugar. A equipe é realmente mal treinada e incompetente no atendimento ao cliente de bom senso.

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3 anos atrás

O pior atendimento ao cliente. Pedi uma prancha in...

O pior atendimento ao cliente. Pedi uma prancha inflável (para caber no meu carro) e trouxeram uma já inflada. O que não é grande coisa, mas eles apenas ficaram parados e me observaram esvaziá-lo e enrolá-lo, embora eu estivesse com um vestido branco curto. E eu estava com pressa. E ninguém me ajudou a carregar a prancha, a bomba, as nadadeiras, os coletes salva-vidas ou o remo até o carro. Também meio caro. Outros locatários cobram $ 20-25 e me cobraram $ 30 e $ 7 por um colete salva-vidas extra.

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3 anos atrás

ESTE LUGAR É ÓTIMO !!!! Todas as vezes que os usei...

ESTE LUGAR É ÓTIMO !!!! Todas as vezes que os usei para bicicletas ou jangadas, eles sempre me ofereceram um ótimo valor, seus preços são super justos e seus funcionários são super prestativos. Eu os recomendo enfaticamente para quem quer alugar algum equipamento para atividades ao ar livre.

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3 anos atrás

Geral: bicicletas ok, manutenção de bicicletas ter...

Geral: bicicletas ok, manutenção de bicicletas terrível, serviço ao cliente piada absoluta.

Aluguei uma bicicleta de estrada para minha esposa no fim de semana, no primeiro par de milhas o tubo apertou um apartamento. A parede lateral do pneu claramente não era boa para começar. Eu deveria ter verificado os pneus antes de sair quando saí da loja, mas presumi que uma loja de aluguel ao ar livre cuidaria disso. Quando peguei a bicicleta na esperança de conseguir uma troca, não só não foi oferecida, mas logo de cara o primeiro funcionário com quem falei me criticou como se eu não tivesse ideia e me disse que eu teria que pagar para substituir seu erro. Próximo funcionário é mais educado, mas ainda sem bom senso no atendimento ao cliente. Acabei pagando para trocar um pneu velho que precisava ser trocado antes de eu tirar a moto. Recomende procurar outro lugar para aluguel ao ar livre se você se preocupa em ser tratado com respeito.

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S
3 anos atrás

Pequenos trabalhos de reparo são adequados, mas o ...

Pequenos trabalhos de reparo são adequados, mas o atendimento ao cliente é preguiçoso e descuidado. Eu recomendaria verificar qualquer uma das outras lojas de bicicletas na área de Provo antes de recorrer a esta. Canyon Bicycles Inc. na Center Street faz um bom trabalho - vá lá.

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M
4 anos atrás

BYU Outdoors Unlimited está disposta a trabalhar c...

BYU Outdoors Unlimited está disposta a trabalhar com você. Ficar com eles foi uma ótima ideia. Minha bicicleta está consertada e agora estou na estrada novamente! Eles consertaram minha roda livre traseira, substituíram minha corrente e alinharam meu câmbio em cerca de 15 minutos! Super rápido.

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4 anos atrás

Bom lugar

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4 anos atrás

O equipamento estava bom, mas não foi possível rec...

O equipamento estava bom, mas não foi possível recuperá-lo às 6, então ligamos e ele disse que haveria apenas uma pequena taxa extra para trazê-lo de volta no dia seguinte, mas eles nos cobraram o valor total de outro aluguel. Só um pouco surpreso, pois ele fez parecer que não seria assim.

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L
4 anos atrás

Minha bolsa de caminhada quebrou e a empresa que a...

Minha bolsa de caminhada quebrou e a empresa que a conserta fica lá em casa, no Canadá. Posição ruim para eu estar. Eles disseram que normalmente não consertam bolsas, mas saíram completamente do caminho para ver se era possível consertar. Conseguimos resolver o problema e me poupar um grande aborrecimento em todas as outras caminhadas da minha viagem. Muito obrigado!

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4 anos atrás

Adoro alugar esquis no ar livre. Sua equipe é simp...

Adoro alugar esquis no ar livre. Sua equipe é simpática e o serviço é rápido. Além disso, seus preços são cerca de metade do que em qualquer outra locadora e eu geralmente compro esquis em melhores condições do que quando alugo em outros lugares que cobram mais.

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4 anos atrás

Nós tínhamos solicitado um aluguel no dia anterior...

Nós tínhamos solicitado um aluguel no dia anterior e quando chegamos tudo estava bem e bom. Quando se tratou do trailer de bicicleta para nosso filho, trouxeram-no nojento e sujo, com pedaços de comida e um cheiro forte. Pedi algo para limpar e comecei a limpá-lo o melhor que pude. Então descobrimos que eles não tinham a peça para conectá-la de fato à bicicleta. Então, depois que eu limpei para eles, nós nem saímos com nada porque não podíamos mais ir sem nosso filho. Serviço ao cliente muito ruim. Como você poderia não verificar tudo corretamente para saber de fato você poderia dizer ao seu cliente que sim, podemos alugar isso para você. Agora é tarde demais para sair e encontrar um substituto muito chateado.

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E
4 anos atrás

Em férias, visitando Utah, precisei alugar três Mo...

Em férias, visitando Utah, precisei alugar três Mountain bikes. Esta foi a única loja próxima que conseguiu me entregar três em curto prazo. Mas, eu deveria ter lido os comentários primeiro. Ao fazer a reserva, o cara parecia nervoso por conseguir consertar um dos possíveis aluguéis a tempo. Na manhã seguinte, quando os peguei, esperei que um deles fosse devolvido por outro cliente. Eles não fizeram nenhuma inspeção mecânica na bicicleta devolvida recentemente. Cinco horas depois do início do meu dia de mountain bike com meus filhos, o eixo traseiro de uma das motos se soltou, travando o pneu traseiro enquanto meu filho descia a trilha. Esta loja não usa um eixo de liberação rápida, então mesmo se eu encontrasse a porca que faltava, ela precisaria de ferramentas Allen (que é claro que eu tenho um conjunto completo na montanha para minhas bicicletas de aluguel). Então, cinco horas depois do início do aluguel de sábado / domingo, estávamos descendo a montanha com uma bicicleta inútil. Eles me informaram que o desgaste normal estava coberto, mas qualquer dano incomum aos componentes teria que pagar pelo custo do reparo. Segunda-feira de manhã, um jovem mecânico tentando ser o guerreiro da linha de frente da corporação que lhe pagava uma hora de trabalho me fez discutir com ele se o reembolso do aluguel como resultado de seu cubo traseiro com defeito era justificado, dizendo-me: "Bem , você usou a bicicleta. " Você está falando sério agora, rapaz? Depois de muito ir e vir, ele me deixou esperando uma eternidade e, aparentemente, conversou com um tomador de decisões e relutantemente me ajudou com meu reembolso. Mas, depois de um fim de semana frustrante e perdido descendo a montanha por causa de seu controle de qualidade e falha de equipamento, me fazendo discutir com você sobre o eixo e um pequeno suporte de plástico do guiador que definitivamente não vai custar $ 30 para substituir, em uma segunda-feira manhã, foi um serviço muito, muito ruim.

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S
4 anos atrás

Outdoors Unlimited é um ótimo lugar para alugar eq...

Outdoors Unlimited é um ótimo lugar para alugar equipamentos e comprar equipamentos na liquidação de final de temporada. Os trabalhadores são bem informados e muitas vezes podem dar dicas sobre as atrações locais. Os custos de aluguel são um pouco caros, mas ainda assim justos.

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4 anos atrás

Excelente equipe, muitas opções de equipamentos, p...

Excelente equipe, muitas opções de equipamentos, políticas de aluguel razoáveis ​​e preços baratos. Se você está apenas visitando Provo, é um ótimo lugar para conferir.

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4 anos atrás

Realmente impressionado aqui. Serviço de má qualid...

Realmente impressionado aqui. Serviço de má qualidade, mas preços baixos. Se precisar de conserto de uma bicicleta, pague mais e vá ao Taylor's.
Não posso garantir o aluguel de sapatos de neve, barracas e barcos, mas não fiquei impressionado com a loja

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K
4 anos atrás

Eu amo o Outdoors Unlimited. Aluguei equipamentos ...

Eu amo o Outdoors Unlimited. Aluguei equipamentos de camping, bicicletas, um jogo enorme de twister, caiaques e pranchas de remo e são sempre ótimos para trabalhar. O equipamento é de boa qualidade e as taxas de aluguel são muito razoáveis. Eles tornam mais fácil desfrutar de atividades que eu não faço com frequência. Eles têm uma seleção incrível de coisas para alugar.

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4 anos atrás

Embora tenha demorado mais para consertar meu snow...

Embora tenha demorado mais para consertar meu snowboard do que o planejado inicialmente, a BYU outdoors ilimitados foi capaz de me ajudar a conseguir um aluguel de snowboard para que eu não perca nenhum embarque neste fim de semana! Obrigado!

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4 anos atrás

Alugo uma tenda e algumas outras coisas para acamp...

Alugo uma tenda e algumas outras coisas para acampar. Qualidade do equipamento e serviço eram OK. Poderia ser um pouco mais barato, mas você não encontrará nada melhor na área

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4 anos atrás

Tive uma ótima primeira experiência com a BYU Outd...

Tive uma ótima primeira experiência com a BYU Outdoors Unlimited. Aluguei almofadas para dormir para um acampamento no fim de semana. Muito fácil de trabalhar e com muita variedade de equipamentos para alugar!

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4 anos atrás

Passamos um dia em Provo e queríamos fazer mountai...

Passamos um dia em Provo e queríamos fazer mountain bike e talvez nadar. Os funcionários foram muito simpáticos e informativos. Uma das meninas de lá nos ajudou a planejar nosso dia inteiro. Nós pedalamos em algum lugar de canhão que era bem divertido e então fomos para um ponto local onde nós pudemos nadar e nos refrescar. As bicicletas de montanha eram sólidas e foi uma grande experiência. Obrigado novamente!

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4 anos atrás

Não confie na sua reserva online. Reservei o equip...

Não confie na sua reserva online. Reservei o equipamento com semanas de antecedência e confirmei no dia anterior apenas para descobrir que seu sistema de computador não rastreia quem pega e entrega, então um cara que reservou o seu depois de mim teve prioridade de manter por 2 dias, embora Eu tinha reservado o meu antes. SUPER DESAPONTADO! Estragou os planos de aniversário que fiz para minha filha! Horrível atendimento ao cliente e nenhuma compensação foi feita para futuros aluguéis ou descontos !!!

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J
4 anos atrás

O atendimento ao cliente no Outdoors Unlimited foi...

O atendimento ao cliente no Outdoors Unlimited foi ótimo! Eles se esforçaram para ajudar a mim e minha filha com sua bicicleta. Os preços eram tão razoáveis ​​e eles foram rápidos para nos ajudar. Eu definitivamente voltarei.

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J
4 anos atrás

Muito acertar ou errar.

Muito acertar ou errar.

O bom: grande seleção de tudo o que você poderia querer para se divertir ao ar livre e preços muito bons.

O ruim: se você decidir vir para cá, não o faça quando estiver com o horário apertado. Os funcionários não têm senso de urgência e seus processos não são muito eficientes. Aluguei deles várias vezes e acho que nunca entrei e saí em menos de 30 minutos, mesmo apenas para deixar um carro alugado. Os funcionários trabalham incrivelmente devagar, os aluguéis geralmente não estão prontos (referindo-se principalmente às bicicletas) e você terá que alugar, retirar e pagar com funcionários diferentes em registros diferentes para cada etapa. Também tive que sair com algo diferente do que você alugou duas vezes, já que eles reservaram algo em dobro ou são muito negligentes com sua política de tempo de devolução e as pessoas não devolvem os equipamentos a tempo (sei que isso está fora de seu controle).

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N
4 anos atrás

Os funcionários não eram muito amigáveis, mas mesm...

Os funcionários não eram muito amigáveis, mas mesmo assim cuidavam de suas necessidades. Eu encorajaria fortemente suas políticas a serem colocadas em lugares visíveis. Infelizmente, tive uma experiência terrível de quase morte com os salva-vidas deste lugar. Aluguei um salva-vidas deles antes de ir para o canyon Provo. Tive um acidente no rio que me jogou para fora do meu tubo flutuante. Ao entrar no rio, pensei que o salva-vidas me puxaria para cima na água (já que a correnteza tornava difícil ficar de pé nas rochas depois de cair). O salva-vidas não me puxou nem um pouco da água e estava se afogando no rio. Como meu salva-vidas era grande, ele limitou minha habilidade de nadar. No momento desesperado de ser arrastado pelas correntes, tirei o salva-vidas e foi melhor nadar sozinho, embora tenha me machucado muito por falta de um salva-vidas FUNCIONAL. Os aluguéis deste lugar são muito antigos e nunca mais vou confiar nele. Minha vida foi colocada em risco por confiar nos aluguéis ilimitados da BYU. A gerência será contatada.

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J
4 anos atrás

Não vá lá para um trabalho de bicicleta de qualida...

Não vá lá para um trabalho de bicicleta de qualidade. Eles bagunçaram todas as três coisas diferentes que eu pedi (sangramento do freio, novo cabo do desviador e reconstrução do hub).

1. No sangramento do freio, depois que eles fizeram isso, os freios ficaram cheios de bolhas e desapareceram completamente com qualquer subida na moto. A pior parte disso foi que, quando voltei para pedir que fizessem o sangramento novamente, eles discutiram comigo e tentaram me dizer que isso era normal. Eles finalmente fizeram isso corretamente (eles tiveram que fazer TRÊS VEZES!) E agora meus freios estão funcionando 100%. Mas me convencer de que não há problema em não ter freios depois de subir qualquer colina foi extremamente perigoso. Se eu tivesse caído, eles poderiam ser responsabilizados.

2. Eles também refizeram o cabo do shifter no meu desviador XX1 e nem sequer passaram o cabo corretamente, saí da oficina sem verificar o seu trabalho e quando cheguei ao início da trilha, percebi que não funcionava e tive que compre outro cabo.

3. O cubo traseiro - eles disseram que o limparam e consertaram, mas rodou exatamente igual ou um pouco pior que antes. Pedi a um amigo que olhasse e disse que tem um eixo torto. Ele ficou chocado que os mecânicos das bicicletas não foram capazes de perceber isso.

Nunca mais irei lá, a não ser para alugar uma barraca ou algo assim. Definitivamente não vou lá para coisas de bicicleta.

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4 anos atrás

Os funcionários são simpáticos e carismáticos. Min...

Os funcionários são simpáticos e carismáticos. Minha família usou o aluguel de esqui e eu usei o aluguel de snowboard. Estão em óptimas condições e fiquei muito impressionado com a rapidez e facilidade com que foi alugado. Estou feliz por alugar o equipamento de acampamento e as bicicletas durante o verão!

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4 anos atrás

Eu estava em apuros e meu lugar normal de aluguel ...

Eu estava em apuros e meu lugar normal de aluguel estava reservado. O equipamento estava limpo e pronto para uso, mas exigia uma reserva online e três ligações para confirmar a reserva - parecia um sistema complexo. Não foi um ótimo atendimento ao cliente, tive que esvaziar as jangadas antes de tirá-las, por conta própria e quando perguntei sobre o pagamento um trabalhador disse "ah, desculpe, esqueci que você estava aqui". Bastante insuficiente para um sábado agitado, mas os dois trabalhadores da loja estavam fazendo o melhor que podiam, o que estava muito bom. Continuarei ligando para a UVU OAC para alugar antes de alugar em outras lojas novamente.

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T
4 anos atrás

Realmente gosto de ter isso perto de Provo. Você p...

Realmente gosto de ter isso perto de Provo. Você pode alugar muitos equipamentos para qualquer atividade ao ar livre que possa fazer em Utah. Eles têm muitos acessórios de bicicleta disponíveis para compra também. A rotatividade de funcionários é muito alta porque é administrada por alunos da BYU, então o serviço pode ser inconsistente, mas não é tão ruim.

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K
4 anos atrás

O atendimento ao cliente da BYU Outdoors Unlimited...

O atendimento ao cliente da BYU Outdoors Unlimited deixou muito a desejar. Tive que me aproximar dos funcionários muitas vezes e pedir ajuda, pois nunca tinha visitado a loja antes e eles agiam como se eu devesse saber o que estava fazendo e não fosse amigável. Quando chegou a hora de fazer o check-out, os dois funcionários do computador continuaram socializando por cerca de um minuto até que decidiram nos ajudar. Tínhamos planejado usar nosso cartão de estudante faminto para obter um desconto e quando tentei usá-lo me disseram que não era válido e o acordo com o cartão de estudante faminto não era válido por cerca de dois anos (embora meu cartão é de 2017). Se houver uma discrepância entre a administradora do cartão Starving Student e a BYU ao ar livre sem limites, isso deve ser tratado entre essas duas entidades e não com o cliente. Eu também tenho uma amiga que ganhou um cartão de estudante faminto apenas para usá-lo em uma BYU ao ar livre sem limites e, posteriormente, foi informada no mesmo dia que eu fui que ela também não poderia usá-lo. Em minha opinião, este cartão deve ser respeitado, desde que esteja impresso no cartão de estudante que está morrendo de fome, pois não é culpa do cliente. Espero que esses problemas possam ser resolvidos em breve, pois o equipamento funcionou muito bem e o preço é razoável. Vou dar outra chance a essa loja só porque ela atende às minhas necessidades, não por causa do atendimento que recebi.

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P
4 anos atrás

Esta é uma loja e uma agência de aluguel. A loja v...

Esta é uma loja e uma agência de aluguel. A loja vende bicicletas e equipamentos. A locadora é incrível. As pessoas eram amigáveis, prestativas e envolventes comigo e com as crianças com quem eu estava. Os preços pareciam razoáveis.
Quando eu precisar de equipamentos irei aqui.

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J
4 anos atrás

Amo este lugar. Aluguel barato de toneladas de div...

Amo este lugar. Aluguel barato de toneladas de diversão e equipamentos ao ar livre de alta qualidade. Alugamos bicicletas de estrada e pedalamos até o topo do Parque Vivian no Provo Canyon. Passeio lindo.

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S
4 anos atrás

A equipe é basicamente formada por alunos e, freqü...

A equipe é basicamente formada por alunos e, freqüentemente, não tem muito conhecimento. Aluguei uma mountain bike e ela estava vazando muito quando a peguei, mas a gosma endureceu depois que eu terminei de pedalar e ela teve um bom desempenho.

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D
4 anos atrás

Depois de uma experiência ruim em outra loja local...

Depois de uma experiência ruim em outra loja local de bicicletas (atendimento ao cliente excepcionalmente ruim e uma nota de US $ 75 por uma bicicleta que ainda não conseguia andar), o Outdoors Unlimited foi uma lufada de ar fresco. Ao contrário da loja anterior, onde fui ignorado por todos os funcionários no chão, tive um atendimento imediato (e um funcionário que estava no telefone com outro cliente até se desculpou por não me atender rapidamente), uma discussão de 20 minutos com um técnico sobre o problema da minha bicicleta e o que já havia sido feito para consertar o problema, 3 conversas telefônicas de acompanhamento com técnicos e - como o golpe de misericórdia - pelo menos 2 técnicos e o BOSS montaram minha bicicleta para diagnosticar o problema. Os técnicos da loja de bicicletas anteriores nem se preocuparam em andar de bicicleta para ver se estava consertada. Andei de bicicleta pela primeira vez hoje e parecia que estava voando! Acho que assustei alguns motoristas porque sorri como um maníaco nos primeiros três quilômetros do trajeto. Tãããão bom! Serei um cliente habitual da Outdoors Unlimited.

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K
4 anos atrás

Tive uma bicicleta que tenho há 3 anos e que final...

Tive uma bicicleta que tenho há 3 anos e que finalmente trouxe para manutenção. Eles fizeram o ajuste do pro em 3 dias (mais barato do que outros locais próximos). Como novo. Duas semanas depois, bati em um meio-fio e uma braçadeira de metal que guiava a corrente foi arrancada, esmagando cada seção da corrente enquanto pedalava. Eu o trouxe e eles consertaram imediatamente - gratuitamente.

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BYU Outdoors Unlimited

BYU Outdoors Unlimited

3.8