Ashley C

Revisão de BYU Outdoors Unlimited

Nós tínhamos solicitado um aluguel no dia anterior...

Nós tínhamos solicitado um aluguel no dia anterior e quando chegamos tudo estava bem e bom. Quando se tratou do trailer de bicicleta para nosso filho, trouxeram-no nojento e sujo, com pedaços de comida e um cheiro forte. Pedi algo para limpar e comecei a limpá-lo o melhor que pude. Então descobrimos que eles não tinham a peça para conectá-la de fato à bicicleta. Então, depois que eu limpei para eles, nós nem saímos com nada porque não podíamos mais ir sem nosso filho. Serviço ao cliente muito ruim. Como você poderia não verificar tudo corretamente para saber de fato você poderia dizer ao seu cliente que sim, podemos alugar isso para você. Agora é tarde demais para sair e encontrar um substituto muito chateado.

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