Brown's Volkswagen Jaguar Análise

Serviço incrível e funcionários simpáticos. Altamente recomendado para quem procura um veículo ou um local para fazer a sua manutenção.

Estou muito chateado quando levei meu VW lá cerca de 2 meses atrás para limpar o ralo do teto solar devido a um vazamento e seu vazamento novamente. Os ralos foram limpos, mas parece que havia um problema oculto que não foi detectado - agora há mais água acumulada no piso do passageiro. Passei tanto tempo tentando secar da primeira vez e agora tenho que fazer de novo.

O engraçado sobre tudo isso é que, quando fui pela primeira vez, o cliente antes de mim estava devolvendo seu veículo depois de ter seus ralos limpos um ou dois meses antes e estava acontecendo novamente. Isso é tão perturbador, pois não quero que o piso enferruje e cause mais problemas no futuro. 500 dólares gastos para voltar à estaca zero.

Eu vim para o departamento de serviço porque eu estava com uma luz de pressão dos pneus acesa, Susan veio e verificou minha pressão imediatamente! Ela adicionou ar aos meus pneus e depois reajustou minha luz! Ela foi incrível!

O melhor departamento de serviço que já usei. Desde uma excelente ferramenta de agendamento online, até a excelente equipe, boa área de espera e uma chamada de acompanhamento, eles conquistaram sua classificação impressionante. 5 estrelas, definitivamente recomendo!

Que ótima experiência excelente equipe doce! Estará de volta!

Kim Creech foi tão amigável e útil me fez sentir como uma família graças Kim!

Serviço maravilhoso! E pessoas muito amáveis. Obrigado a todos pela ajuda!

Serviço rápido e fácil. Foram capazes de explicar problemas e soluções e reparos facilmente.

Tive uma ótima experiência na Browns do início ao fim. Ted Sisk foi muito paciente e qualificado e me ajudou a encontrar o carro dos meus sonhos (sem quebrar o banco!). Nunca tive uma experiência de vendas tão descomplicada antes e recomendarei Ted a todos os meus amigos.

O serviço foi excepcional e os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. Eu realmente aprecio o que o Volkswagen da Brown faz por seus clientes

Bom trabalho, bom tempo de resposta e funcionários simpáticos.

Equipe profissional, experiente, cortês e amigável. Explicou detalhadamente o serviço a ser realizado, ofereceu cupons pelo melhor preço e finalizou no prazo. Sou um cliente satisfeito nos últimos 4 anos. Não iria consertar meu carro em nenhum outro lugar

Volkswagen de Brown tem o melhor departamento de serviço em VA. Equipe incrível e super simpática.

ESTE VOLKSWAGON DA MARROM "SOB DEMANDA REBOCO E RECUPERAÇÃO" MEU CUSTOM ESTÃO AGRADECIDOS COM ELES SERVIÇOS.

Pior experiência absoluta em comprar um carro.

Em primeiro lugar, apesar de ter negociado um preço antes mesmo de entrar, Dwayne Baker (gerente financeiro) nos obrigou a esperar mais de quatro horas apenas para podermos pagar. Naquele ponto, havíamos assinado um contrato e literalmente tínhamos o cheque em mãos, praticamente implorando para que apenas nos deixassem pagar e ir embora. Não havia explicação para isso.

Os problemas com esta concessionária continuaram bem depois que compramos o carro. Eles não nos emitiram o registro ou solicitaram o título. Mais de três meses se passaram, conosco ligando para todas as pessoas na concessionária tentando obter etiquetas temporárias apenas para que eu não fosse multado enquanto dirigia o veículo, e eles finalmente se inscreveram e conseguiram uma placa.

Infelizmente, os problemas continuam. Eles inseriram informações erradas no aplicativo para o título, e agora meu título está errado e terei que corrigi-lo. Isso tem sido uma dor de cabeça completa.

Faça um favor a si mesmo e evite esta concessionária a todo custo. Há muitos outros concessionários VW na área que não poderiam ser piores.

Não posso dizer o suficiente sobre o VW de Brown. Da equipe de vendas ao departamento de serviço e peças, esses caras sabem muito bem o que fazer. Amigável, experiente e consistente.

Experiência incrível, serviço excelente, equipe muito experiente, a equipe de serviço me ajudou e até me deu informações importantes sobre meu carro 5 estrelas

Eu vim para Richmond com um veículo elétrico do norte de VA. Encontrei o dispositivo de carregamento rápido localizado na Browns VW. A máquina era de uso gratuito e realmente me salvou de ver meu carro morrer em mim. A equipe foi super atenciosa e amigável e me deu as boas-vindas para sentar e esperar em sua sala de espera, embora eu não fosse um cliente da VW. Ter acesso a esse dispositivo realmente salvou minha vida e estou muito impressionado com o pessoal desta concessionária.