Giant Sydney Análise

Excelente serviço mecânico prestado por uma equipa genuinamente preocupada.

Tive um pequeno problema de comunicação durante a manutenção e preparação da minha bicicleta para uma maratona de BTT.
Assim que a equipe ficou sabendo, todos, incluindo o mecânico e o proprietário, se esforçaram para preparar a moto a tempo e, em seguida, me verificaram após o evento para ver como ela estava.

É uma grande loja no CBD, mas as pessoas que a administram a administram como uma empresa familiar com a qual se preocupam profundamente.

Os funcionários são campeões absolutos! Não posso recomendar melhor o serviço - Lewis é fantástico, você pode dizer que ele está lá para os clientes. Valeu gigante, é tão difícil encontrar uma boa loja de bicicletas com bom atendimento. Voltarei para todas as minhas necessidades de workshop.

Um grande foco no cliente ... A equipe da Giant Sydney se preocupa mais com a satisfação do cliente do que com o aumento das vendas. Esta é uma qualidade que a maioria das lojas perdeu de vista anos atrás. Durante uma recente "configuração de bicicleta", Simon identificou que a bicicleta que eu queria era tecnicamente do tamanho errado e o tamanho certo não estava disponível. Ele me encorajou a não comprá-lo e, em vez disso, procurar o ajuste certo. Isso demonstra um foco autêntico no cliente, acima das vendas, e agradeço muito. É por isso que escolhi fazer compras lá.
A bicicleta do tamanho certo chegará na próxima semana, e será a quinta bicicleta que comprei deles.

Que grupo de caras tops! Amigável, prestativo e sem julgamento da minha bicicleta bastante básica! Muito melhor do que as outras alternativas no CBD. Altamente recomendado!

comprei uma bicicleta em conversores de dinheiro virando a esquina, fui aqui mesmo para verificá-la. fiquei feliz em ajudar e até amarrei alguns fios soltos para mim!

estarei de volta para qualquer manutenção

Os caras aqui realmente amigáveis ​​e profissionais !!!

Fui à loja em busca de umas luvas de ciclismo de inverno e encontrei as luvas Giro Blaze Gel por US $ 54,95. Uma rápida pesquisa em meu telefone encontrou o mesmo par sendo vendido por $ 39,95 em outra loja de bicicletas nas proximidades. Perguntei ao vendedor se o preço combinava e foi recebido com um retumbante "não" indignado. Esta outra loja de bicicletas está no meu trajeto para casa, então eu passei lá e comprei por $ 15 mais baratas. Este é um exemplo perfeito e não isolado da inflexibilidade das lojas de bicicletas e sua recusa em aceitar que elas precisam ser competitivas para se manterem relevantes. Geralmente também acho muito do estoque caro e inflado em comparação com outras lojas de bicicletas e não escolheria comprar lá, a menos que fosse uma emergência e não tivesse outra escolha. Caveat Emptor.

Estoque limitado atualmente. O atendimento ao cliente está ok.

Definitivamente excedeu minhas expectativas em relação ao serviço - e a moto é incrível! Nada era muito difícil para eles e todos os pedidos eram respondidos com um "Sim, nós podemos".

Minhas interações com a equipe (particularmente Simon) foram excelentes. Não hesitaria em recomendá-los

Comprei minha primeira bicicleta lá. Como um novato, eles me ajudaram desde as melhores práticas de ciclismo até como cuidar da bicicleta e peças. Eu recomendo a equipe e com certeza vou comprar minha nova moto deles.

Comprei uma bicicleta nova com primeiro serviço grátis, quando a coloquei em casa o pneu dianteiro estava quase vazio. Fui a outra loja gigante perto de casa e eles disseram que nenhum selante tinha sido usado no pneu dianteiro, então a moto nunca foi checada corretamente antes que eles a entregassem para mim. Decidi não resgatar meu primeiro serviço gratuito da Giant Sydney e, em vez disso, paguei em uma loja Giant suburbana, devido ao cuidado que tive quando o comprei.

Serviço amigável e útil à moda antiga - ótimas promoções especiais

Se o Google tivesse 10 estrelas, eu daria todas para a equipe da Giant Sydney! Comprei 2 bicicletas deles, um roadie há um ano e uma doce Trance 29 carbono na semana passada. Melhor conselho, equipe de vendas experiente e nunca sentiu que estava fazendo uma venda difícil. O europeu foi super profissional e dava para ver que ele anda de bicicleta! Como disse um dos vendedores, a coisa toda foi excelente

Eu encontrei esta loja por pura coincidência enquanto estava a caminho de uma loja de bicicletas diferente. Sorte minha porque esses caras eram simplesmente fantásticos. Eles me ofereceram ajuda imediatamente, sem pressão, e recuaram imediatamente quando eu disse que era bom para o momento. Quando eu estava pronto para ajudar, o senhor que trabalhava comigo largou o que estava fazendo para responder a todas as minhas perguntas, sem problemas. Ele me ofereceu algumas peças extras que tinha nas costas com um desconto, mas quando acabei gastando mais de US $ 150 em outro equipamento, ele as jogou de graça. Eu também ganhei um donut de geléia, muitas brincadeiras espirituosas e uma dança de sapato feliz. Esses caras obviamente gostam um do outro, de sua loja e ajudando uma garota.

Fiquei super impressionado. Eu moro em Kogarah, mas esta será definitivamente minha loja de bicicletas a partir de agora. Outro grande bônus é que eles estão localizados a poucos passos da estação de trem Townhall, o que torna minha vida muito mais fácil. :)

Provavelmente o melhor preço das lojas de bicicletas ao longo desta faixa.

Os funcionários são muito prestativos e dão um grande apoio. O workshop é bom e honesto, e conhece o seu material, muito bom com o Di2 também.

Update: pensei em dar mais uma chance aos caras, o que posso dizer ... grande diferença para a minha última experiência, com certeza vou voltar.

Embora eu não tenha comprado minha moto 8yo na loja originalmente - eu a levei várias vezes para fazer trabalhos de manutenção que eu mesmo não estava confiante em fazer direito. O atendimento é excelente. Os caras no workshop ouvem atentamente o que você gostaria que fosse feito e sugerem qualquer outra coisa que eles acham que valeria a pena fazer. Eu gosto que os preços sejam razoáveis. Não há venda difícil. Pude deixar a bicicleta em um domingo e pegá-la tarde depois do trabalho na segunda-feira (muito conveniente para mim).
Fiquei muito feliz com os reparos / ajustes - a moto está muito melhor agora! Obrigado Yuji e equipe do workshop.

O pessoal é incrível - fomos ajudados por um cara muito profissional e legal chamado Rodrigo - ele deu conselhos e dicas excelentes e nós recomendamos altamente.

Excelente serviço e atitude - esses caras conhecem suas bicicletas e ficarão felizes em fornecer bons conselhos que atendam às suas necessidades.

Eu amo que a Giant Sydney é uma loja de grande marca com a sensação de uma verdadeira loja local de bicicletas. Tenho ficado constantemente impressionado com os níveis de serviço que recebo, apesar dos pedidos e desafios ridículos que lhes apresentei no passado. Eles cuidam muito bem da minha bicicleta e fazem muito tanto pelo triathlon quanto pelo ciclismo na comunidade local!

Com certeza, vá se quiser uma nova carona doce e diga a eles que Tim lhe enviou!

A Giant sempre tem um ótimo atendimento da equipe simpática!

Acabei de consertar meu Propel 2016 (na garantia).
Funcionando perfeitamente agora graças ao pessoal da oficina. Eu ainda lido diretamente com o cara que me vendeu a bicicleta (Lewis), que sempre sai do seu caminho para ter certeza de que estou sendo cuidado.
Eu ainda não mudei o ajuste de bicicleta de 1 mm também.
Obrigado rapazes!

Serviço incrível. Esses caras realmente conhecem bicicletas.

Comprei uma bicicleta na Giant Sydney, essa parte foi ótima. Entrei, entreguei-lhes dinheiro e saí feliz como.

Quando fui reservar meu primeiro serviço gratuito, as coisas deram errado. A primeira reserva que fiz eles não tinham registro, eu fiz na loja, seja o que for, erros acontecem. Remarquei, esperei mais 2 semanas e deixei minha bicicleta na sexta-feira. Eles me disseram que estavam ocupados, que talvez eu não recebesse até segunda-feira, eles me mandariam uma mensagem quando estivesse pronto, sem problemas. Chega o meio-dia de terça-feira. Eu ligo e pergunto sobre minha bicicleta. Eles me disseram que "perderam meu tíquete de serviço", mas estão trabalhando nisso agora, prontos em uma hora. Recebo o sms às 14h, chego lá por volta das 1620. Pega a bicicleta e sai da loja. Eu relatei que havia um rangido na postagem, eles falaram que consertaram na súmula, não. Eu disse que queria o assento levantado cerca de um centímetro, não foi. Eles nem mesmo limparam a moto, limparam o câmbio traseiro ou limparam adequadamente a corrente de transmissão. Eles disseram que tinham feito um teste com a moto, mas a corrente foi deixada na marcha cassete traseira errada, então, quando pulei, pensei que eles tinham ferrado minha marcha.

Fui à Giant Sydney porque pensei que era uma loja de serviços premium, não é. Não culpo os caras que trabalham na minha bicicleta, não culpo os caras do serviço na recepção, culpo a gerência por dar à marca Giant esse tipo de aparência externa. A ideia de que eles podem atrapalhar tanto meu serviço em tantos pontos é incompreensível. É uma época de boom para as lojas de bicicletas e meu filho precisa de uma nova, eu não irei ao gigante para pegar a dele e não voltarei lá nunca.

Vá dar uma olhada em meus comentários, eu nunca deixei um comentário ruim de qualquer lugar, mas isso era uma piada.

Altamente recomendado!!! Além do excelente preço com desconto que obtive pela minha bicicleta fantástica, o serviço de atendimento ao cliente + suporte pós-venda é onde sua equipe mais brilha! Simon era o meu instalador de bicicletas e fazia um trabalho excelente, e Dave era um campeão em lidar com vendas pós-vendas para clientes. amo esses caras. Afirmativo! - Richard Pureza de Quakers Hill 2763.

É uma pena que não haja opção de colocar 0 estrelas.
Entrei para comprar uma bicicleta e me disseram que o período em que eu tinha que pagar era de 1 mês!
Eu perguntei se a bicicleta estava em estoque e o atendente disse que eles precisavam pedir uma.
Tentei ligar várias vezes depois daquele dia e ninguém atendeu ao telefone.

Quando consegui entrar na loja, recebi histórias diferentes de pessoas diferentes. Disseram-me que a bicicleta ainda não tinha chegado, mas seria durante a semana, mas precisávamos de um fator para montá-la. Ao todo, disseram-me na sexta-feira que deveria estar pronto. Peço a bicicleta o mais rápido possível e tenho a garantia de que chegará até sexta-feira!

Esperava uma ligação da loja, mas não recebi. Resolvi visitar a loja novamente para quitar a bicicleta e recolhê-la.

Novamente me encontrei com uma pessoa diferente que me disse que estava escrito no recibo que pegarei minha bicicleta em um mês !! Apesar de ter dito ao ajudante da loja que queria a minha bicicleta na sexta-feira, ainda assim ninguém conseguiu acertar!

O cara que me atendeu hoje foi rude! Eu expliquei a situação apenas para ser informado
"moto não está aqui o que você quer que eu faça agora companheiro?"

Esta não é uma maneira agradável de falar com um cliente, especialmente quando você está gastando muito dinheiro.
Muito surpreso que uma grande empresa como a GIANT emprega pessoas sem habilidades de atendimento ao cliente!
Eu nunca irei lá novamente.

Fez um ótimo trabalho de manutenção da minha moto. seu canto :) também o tempo de volta rápida largou-o na hora do almoço e foi capaz de pegá-lo e levá-lo para casa no mesmo dia.

Eu estava procurando um tensionador de corrente de velocidade única, havia dois caras atrás do balcão que insistiram em terminar a conversa antes mesmo de dizer uma palavra para mim. Também perguntei se eles tinham alguma ideia de onde eu poderia encontrar ou localizar um, mas foi respondido que esse não é o nosso trabalho.
Parecia uma boa loja, mas fiquei desapontado com o resultado que recebi.

Obrigado pelo excelente serviço. Minha moto anda como um sonho graças à sua excelente mecânica!

Altamente recomendado. Trouxe 3 bicicletas nos últimos 2 anos daqui, sem problemas. Bicicleta se adapta perfeitamente e um serviço contínuo vale a pena

Tive um furo às 18h10 ontem à noite e, embora estivessem fechados, os caras da oficina abriram a porta e me venderam algumas câmaras de ar sobressalentes. Ótimo serviço. Felicidades!

Visitei o gigante na semana passada para comprar alguns faróis de bicicleta que tinha visto online. As luzes não estavam na prateleira, então pedi ajuda. O cara era extremamente inútil, rude e não queria conversar comigo de jeito nenhum! Aparentemente, eles não estocam o que está no site gigante!

Desci a rua até Clarence St Cylcery, que foi muito mais útil e amigável!

Só posso dar 3 estrelas como eu só visitei aqui uma vez. A equipe parecia relaxada e responde às perguntas que eu tinha para eles. Embora eu estivesse procurando por alguns equipamentos de ciclismo POC e capacetes, eles eram limitados em estoque. Considerando o tamanho da loja e o ótimo layout, foi decepcionante pensar que a loja era limitada apenas pelo estoque. Perda de espaço considerando as boas bicicletas e alguns equipamentos de ciclismo (limitados) que estavam na loja.

Bom serviço de vendas inicial. Comprei uma bicicleta e um rack (o rack estava em ordem e disseram para vir em uma semana). Duas semanas e duas ligações e finalmente descobri que eles ainda não fizeram o pedido, pois esperam por um grande pedido para economizar no frete. O serviço inicial correu bem. 2 meses depois e tento ajustar meu assento, o parafuso do colar se parte ao meio quando desparafusado. Eu ligo para a loja e eles dizem para entrar (note, a gola tem um formato único, então você deve voltar para a gigante). Eu vou até o fim para descobrir que eles não os estocam! Vamos pedir um e ligar para você. Não ouvi falar deles uma semana depois e não estou prendendo a respiração. Hoje tive um furo no meu pneu sem câmara, então ligo para a loja 5 vezes, sem resposta. Eu vou até o fim para ouvir que o serviço está fechado por 2 semanas, pois eles têm muitos pedidos de bicicletas novas para construir (porque se COVID), desculpe, tchau ... Então, priorizando novos clientes instáveis ​​em vez de clientes fiéis.

Então, sim, essa loja não muda nem a secretária eletrônica nem atende o telefone.

Nem me importei.

Eles ficarão felizes em lhe vender uma bicicleta, mas depois disso ela desce. Até agora, gastei mais tempo do que a bicicleta vale (e tem apenas alguns meses). A próxima bicicleta não será um gigante. Você gostaria de passar por isso?

Excelente serviço, ótima loja. Tive um problema com o capacete e fui muito cuidado em duas ocasiões. Comprei muitos pedaços deles ao longo de alguns anos e posso dizer que os caras lá estão ligados, sabem o que fazem e cuidam de você. Gama de acessórios é melhor em Sydney CBD a preços decentes também!

Recentemente, comprei uma bicicleta desses caras e, em duas semanas, descobri um problema com a bicicleta. A situação era complicada porque eu já tinha a moto há duas semanas, então havia uma área cinzenta em termos de responsabilidade e como o problema surgiu. Com esses caras, não foi um problema, eles são obcecados pelo cliente e assumiram a responsabilidade e resolveram o problema para mim, imediatamente. O pessoal da oficina e de vendas é bom para lidar e muito direto; sem brincadeira. Eu realmente apreciei a ajuda deles e me ajudando a resolver o problema. Com certeza (e provavelmente irei) comprar deles novamente.

Loja realmente incrível. Precisava de uma peça sobressalente para o meu gigante, os caras foram extremamente prestativos. Me deu a peça que eu precisava e também quebrei um elo da minha corrente de graça! O mesmo não pode ser dito de outras lojas de bicicletas que decidem cobrar mão de obra por espirros no seu quadro ...

Bicicletas fantásticas, uma equipa de assistência muito prestável e os mecânicos da oficina podem fazer tudo!

Eu estava andando pela loja quando ouvi um leve clip-clop vindo atrás de mim. Curioso sobre esse barulho, virei-me e vi de frente para mim um velho cobber de aparência genérica que me pareceu um pouco pomposo à primeira vista. No entanto, descobriu-se que ele conhecia muito bem o ciclo acessível. Ele teve a gentileza de me colocar no treinador para avaliar qual sela eu precisava. Testei positivo para a sela SLR Forward. Ele me disse que eu era muito especial, pois era a segunda pessoa na Austrália a ser apropriada para esta sela. Acima de tudo uma experiência muito positiva e estou a gostar da minha bicicleta. Obrigado Giant Sydney Team!

Ótima loja, tem quase tudo que você possa precisar como um ciclista da cidade. Ajustes grátis com uma bicicleta comprada aqui. Eu fui ajudado por Giant Sydney e ele era super legítimo.

Uma loja, serviço e comunidade fantásticos que genuinamente apoiam e capacitam todos que amam andar de bicicleta - especialmente mulheres - independentemente de você estar usando a primeira bicicleta que você teve desde criança ou se você é um viciado em o desporto.

Normalmente eu não escrevo comentários, mas a Giant Sydney tem se destacado em todos os aspectos! Minha esposa e eu compramos novas bicicletas de ponta há alguns meses com o objetivo de fazer alguns triatlos competitivos por faixa etária. À medida que melhoramos ao longo dos meses após a compra, as bicicletas precisaram de ajustes e ajustes finos. Grant tem sido incrível como um "especialista em soluções". Sua atenção aos detalhes e incrível atendimento ao cliente está muito além da norma. Nada nunca foi um drama. Muito obrigado Glenn e Ingrid

Excelente serviço e os funcionários são excelentes! Dá para perceber que eles têm paixão pelo ciclismo! Defo o lugar para ir para qualquer necessidade de ciclismo!

Equipe realmente prestativa, ótimo suporte ao produto e gentil o suficiente para deixar um item difícil de encontrar de lado para mim ... Muito feliz com meu produto e serviço

Compramos nossas E Bikes na gigante Sydney. O conhecimento técnico deles nos vendeu, eles também eram o preço mais baixo. Uma roda depois eu saí e eles consertaram o disco sem cobrar. Serviço e conhecimento fantástico das bicicletas.

Showroom impressionante e serviço excelente. Entrei para comprar sapatos novos para ciclistas e acabei de mencionar para o cara que estava procurando fazer um upgrade na minha bicicleta em 12 meses .. ele então deu alguns bons conselhos sobre a diferença entre as duas bicicletas na minha faixa de preço .. sem pressão para comprar e me deu todo o tempo do mundo.

Ótima experiência em comprar na Giant Sydney. Lidei com Simon e Grant, ambos foram muito experientes e úteis na escolha do meu novo TCR. Grant me ajudou a aliviar as preocupações iniciais que tive em conseguir uma bicicleta com um ISP. Ele me ajudou a trabalhar com o ajuste, geometria e configuração da bicicleta. Obrigado mais uma vez por sua ajuda e estamos ansiosos para atualizá-lo em alguns meses para o primeiro serviço. Felicidades.

Pessoal muito útil e profissional. Principalmente graças a Tim e Simon. Eu e minha namorada compramos 2 bicicletas recentemente e ficamos fascinados com o atendimento ao cliente na loja. Tive de substituir a minha bicicleta devido a um pequeno defeito de pintura de fábrica e não tive problemas com ela. A nova bicicleta foi encomendada e chegou à loja em alguns dias. Animado para pegá-lo.

Atendimento ao cliente excepcional! Comprei uma nova Liv bike ontem e me senti muito especial durante o fit. Ash e Simon foram incríveis, garantindo que eu me sentisse confortável e dando-me conselhos de especialistas e dicas de posicionamento corporal. Estou preparado para o sucesso agora;)

Achando isso difícil de escrever. Quase se desculpando.
Comprei um comax2 gigante aqui outro dia. Eles encomendaram a moto, especialmente embora id madr nenhum compromisso de compra. O serviço foi excepcional. Aconselhamento em acessórios e manutenção de bicicletas sem hard sell.
Eles obteriam 5 sem dúvida. Só quando parti cheguei a Chinatown e percebi que eles não tinham apertado meu guidão de maneira adequada e eles escorregaram.
Felizmente, nenhum dano foi causado.

Eu tenho que dar ao Giant uma estrela - por seu serviço mecânico (pago). (1) Equipe XTC com manivela 2x dianteira e câmbio xt. Para quem não sabe, mesmo o xt m8000 suporta a manivela de 3x, mas para 2x é alinhado às 2 marchas inferiores. Voltando ao gigante, durante a manutenção paga o mecânico o alinhou totalmente errado, a coroa interna é alinhada entre a primeira e segunda marcha do shifter, enquanto a coroa externa está alinhada entre a segunda e a terceira marcha. TOTALMENTE ERRADO ... (2) reforma da roda, paguei 100 dólares pelo serviço + 150 pelo raio. Fora da loja, 10km depois abatida (felizmente é uma roda de 32 raios). Então eu encontrei 2 raios no lado não motor com TENSÃO ZERO. Tive que consertar sozinho.

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Giant me contatou para resolver isso. Bom serviço!

Acabei de sair desta loja. 3 funcionários no balcão, 1 na oficina. Ninguém se aproximou de nós para sequer perguntar se precisávamos de ajuda. Eu tive que fazer um esforço para abordar os 3 caras para fazer uma pergunta, pois eles estão muito ocupados assistindo algo no youtube (suponho)
Não é o maior negócio para mim, mas eles perderam a venda de um cliente que queria comprar engrenagens de proteção.

Nunca mais vou voltar a esta loja. Lamento comprar um MTB gigante por causa dessa experiência.

Acabei de comprar um Fastroad SL1 gigante ontem. Tive a sorte de ser servido por um jovem cavalheiro chamado Lewis.
Ele é um crédito para sua empresa e um crédito para si mesmo.
Ele falou muito sobre o que fez por mim, você poderia, por favor, transmitir meus agradecimentos.

Logo após um serviço de US $ 300, a rede continuou escorregando e caiu duas vezes na viagem de 10 km para casa. Tive que trazê-lo de volta no dia seguinte. Eles então resolveram o problema e me cobraram US $ 50 adicionais por um novo cassete.

Alcance muito limitado e equipe de vendas arrogante. Estive na loja três vezes para verificar um TCR que estava de olho e, a cada vez, o vendedor com quem falei não tinha interesse em falar comigo (muito menos em explicar qualquer coisa). A última vez que estive lá, os dois rapazes pareciam mais interessados ​​em conversar com uma jovem que havia entrado na loja do que em fazer uma venda. Bicicletas gigantes são boas e a marca está sendo decepcionada por esta loja.

Excelente atendimento ao cliente e produtos de qualidade. Eu não hesitaria em recomendar esta loja.

Atendimento ao cliente terrível e atitude arrogante para com os clientes. Para uma loja de tendas, eles são bastante comuns

Eu estava um pouco sobrecarregado quando ia a outras lojas de bicicletas no passado, então fui recomendado para ver a equipe na Giant Sydney. Devo dizer que eles realmente me ajudaram na escolha da minha nova moto, bem como nos acessórios de que precisava. Obrigado por tudo pessoal.

Grande serviço com novos pneus, freios, marchas, alavancas e atualização completa. A equipe foi excelente em todos os sentidos. Peguei minha bicicleta de volta no mesmo dia como nova! Uma equipe profissional e extremamente experiente tornou minha experiência tão simples e fácil. Será definitivamente de volta! Obrigado

Muito má atenção, e eles me venderam um tubo quebrado e não o mudaram

Comprei várias bicicletas da Giant Sydney e sempre volto devido ao excelente serviço experiente da equipe. Eu recomendo ver a equipe da Giant Sydney para o melhor serviço e negócio

Ótima loja. Como um ciclista que precisa de um upgrade, decidi fazer algumas pesquisas sobre bicicletas e descobri que as bicicletas gigantes sempre foram bem vistas por sua qualidade e atendimento ao cliente. Comprei um Giant Seek nesta loja há cerca de um ano e ainda está funcionando bem. É uma bicicleta boa e robusta, e o serviço pós-atendimento que recebi da loja foi exemplar.

Se eu posso dar uma dica aos clientes em potencial, é que eles sempre têm uma liquidação para abrir espaço para o estoque do próximo ano perto do final do ano. Se você quiser comprar uma bicicleta, geralmente perto do final do ano é o melhor.

Grande loja .. Muitas vezes este ano .. Os preços são bons para loja de varejo .. Pessoal amigável. Garantido um item duas vezes agora sem recibo apenas lembrei do meu rosto como cliente. Nossa .. incrível

Eu conheci um dos simpáticos funcionários do Giant no Heffron Park e tive que comentar sobre seu kit. Eu não sabia que a Giant Sydney tinha uma variedade tão boa de Pedal Mafia e um bom preço. Vou comprar todos os meus equipamentos daqui no futuro.

Liguei e perguntei especificamente se eles tinham uma peça de que eu precisava e disseram que tinham bastante em estoque. Dirigimos todo o caminho até a cidade e encontrei estacionamento e disseram que não tinham aquela peça em estoque há semanas. Muito irritante!

Fui buscar uma bicicleta para meu filho que foi anunciada no site deles. Eles tinham uma versão mais recente por mais dinheiro. Pedi aquele anunciado que eles não tinham. A vendedora não era nada simpática e me fazia sentir muito mal. Acho que terei que comprar a moto de um revendedor, pois não vou desfazer-me do meu dinheiro lá. Eviscerado

Só fui esta manhã consertar minha bicicleta e recebi um excelente serviço deles

Funcionários são vibe amigável e agradável. Mas um pouco aborrecido porque sempre que a bicicleta é reparada recebo o comentário de que as 'coroas parecem cansadas' e 'devem ser substituídas', embora sejam novas 1 mês.

a equipe Giant Cycle é sem dúvida a melhor em Sydney. Não tenho nenhum problema em recomendá-los para consertar sua bicicleta. Já fiz inúmeros triatlos e corridas de distância ironman e eles nunca me decepcionaram!

Seu Ash mecânico, é fenomenal. Excelente serviço de primeira classe e um bom sujeito. Sem dúvida, 5 estrelas.

Eles estocam e vendem uma grande variedade de produtos aqui. Já comprei acessórios e outros equipamentos no passado sem problemas.
Quando eu queria uma bicicleta nova, pensei em vir aqui dar uma olhada, mas não era para ser. Não houve promoções na época, eu não queria pagar preço de etiqueta ($$$$$) e eles não queriam desconto.

Chamado para comprar um Wahoo Kickr durante a quarentena. Os caras de lá se esforçaram para ajudar e entregar o Kickr no meu hotel no centro da cidade. Tudo feito pelo telefone, em menos de uma hora eu o entreguei.
5 estrelas em volta, obrigado.

Ótima experiência aqui, acabando de sair do Reino Unido e conferindo as lojas de bicicletas nesta rua, comprando uma Liv após um passeio de teste, ótimo valor e conselhos com certeza voltarei para quaisquer atualizações

Equipe condescendente ... O cara atrás do balcão estava agitado por algum motivo ... quando eu pedi ajuda, a resposta que recebi foi 'olhe para lá'. Não recomendo ir ao gigante para compradores da primeira vez.
No entanto, os dois outros membros da equipe que estavam ocupados ajudando outros clientes realmente pareciam ótimos! Devo ter pegado o gerente em um dia ruim ... duas estrelas porque o produto era bacana, nem tanto o serviço ..

Eu peguei meu Stages Power Meter que comprei em outro lugar aqui para uma reclamação de garantia. Outra loja de bicicletas que instalou meus pedais nas manivelas de reposição ao instalar um adaptador BB30 parecia ter soldado o pedal e eu não conseguia retirá-lo. Os caras da Giant largaram tudo, conseguiram (com dificuldade) tirar meu pedal e mandaram meus Stages de volta para mim. Eles ganharam exatamente zero com essa transação e eu só paguei a postagem. Claro, comprei algumas luvas para retribuir. (Eu também precisava muito das luvas) Serviço excelente.

Senti que a configuração da minha bicicleta precisava de alguns ajustes, então eu fiz um ajuste de bicicleta com Simon em Giant, Sydney. Simon era cortês, amigável e, o mais importante, experiente. Estou muito satisfeito com o resultado. Foi um ótimo valor de $ 99. Eu recomendo Simon.

Pobre serviço ao cliente. Não me importei nem um pouco

Recebeu um excelente atendimento ao cliente e conselhos do mecânico da oficina. Bladed raio realinhado e conhecimento transmitido através de axel. Tudo feito em 5 minutos. Obrigado.

Você pode obter qualquer bicicleta a um preço excelente nesta loja.

Comprei uma bicicleta e equipamento associado aqui. A equipe é arrogante, hostil e inútil. A gama de acessórios é muito limitada e o que existe é caro. A pessoa que me atendeu me fez sentir como se estivesse interrompendo o dia dele. Comprar em outro lugar é meu serviço conselho. Terrível. Não comprarei aqui novamente.

Eles costumavam ter um técnico muito bom e um bom atendimento. Porém, o técnico anterior é deixado e agora eles têm novos técnicos.
Cotou $ 125 dólares para consertar a bicicleta, mas cobrou $ 170 quando a pegou pelo mesmo serviço. Muito decepcionado e nunca mais voltar.

Shsh agradável, funcionários simpáticos, definitivamente recomendaria ir lá.

O melhor atendimento ao cliente ... os caras da Giant guardaram o dia para um presente de aniversário de última hora para meu filho. Não poderia ter sido mais flexível ou útil ... não pedalarei em nenhum outro lugar de agora em diante. Obrigado Grant e equipe ... um muito feliz 7yo obrigado a você!