Briers Home and Gift Análise

Eu comprei duas vezes de Briers - uma para uma mesa de jantar e outra para um sofá.

O que mais marcou essa experiência para mim e para minha esposa foi o cuidado após o culto. Tivemos problemas para colocar nosso novo sofá em nosso apartamento porque simplesmente não cabia. Quando os entregadores desistiram, ligamos para Briers pedindo ajuda e, em 30 minutos, David estava em nossa casa avaliando a situação pessoalmente. Ele imediatamente encontrou uma solução içando o sofá do andar térreo (estamos no 3 ° andar) e usando a escada de incêndio para trazê-lo. Ele verificou a casa e descobriu que tudo caberia (no mm) se o fizéssemos dessa forma. Ele reuniu a equipe para a manhã seguinte com o equipamento adequado, e com certeza tudo correu bem.

Briers tem sido muito agradável de se lidar, e até se ofereceu para voltar e tirar o sofá da mesma maneira se alguma vez nos mudássemos e precisássemos de uma mão! A qualidade dos móveis é ótima (e fica linda), mas é o toque pessoal que realmente diferencia esses caras. Nunca nos sentimos abandonados porque a venda de móveis estava concluída, e apenas fomos embora para resolver a bagunça nós mesmos. Eles também nos garantiram que se o sofá não coubesse, eles o levariam de volta para vender na loja e poderíamos pedir outro sem custo adicional.

Definitivamente recomendo, e eles serão o primeiro lugar que eu visitar novamente se eu tiver mais reforma em casa para fazer, o que certamente faremos!

Eu recomendo comprar na Briers para todas as suas necessidades de decoração!

Para encurtar uma história muito longa. Estávamos de olho em um sofá específico e, depois de comparar os preços de vários concorrentes, descobrimos que Briers tinha o MELHOR preço neste modelo. Recebemos um excelente nível de serviço de seu representante de vendas durante todo o processo. Encomendar este sofá foi muito fácil, e Briers foi muito flexível com suas datas de entrega e opções de pagamento. Como estávamos na transição de fechar nossa nova casa, foi muito difícil para nós sermos capazes de dar a eles uma data concreta porque os estratos não nos permitiam reservar nossa mudança no dia até depois de tomarmos posse total. Bries contornou nossa programação para encontrar um dia de entrega que fosse o melhor para nós.

Tivemos um grande problema com a empresa de entrega quando eles tentaram trazer nosso sofá para o nosso condomínio. Eles acidentalmente causaram grandes arranhões na moldura da nossa porta e na parede adjacente do nosso corredor enquanto tentavam fazer o sofá passar pela porta. Nosso gerente de propriedade nos informou que seríamos responsáveis ​​por pagar o custo do reparo desse dano. Eu imediatamente contatei Briers sobre o que tinha acontecido e foi dito que eles entrariam em contato comigo logo após falarem com os entregadores. Minha sensação inicial era que isso iria se transformar em uma situação de ele disse, ela disse ou como sabemos que os arranhões já não estavam lá, desculpa ?? Mas, para minha surpresa, recebi uma ligação de David que assumiu total responsabilidade pela empresa de entrega, e ele me garantiu que Briers cobriria totalmente o custo de reparar os danos. David foi extremamente profissional e detalhado. Acabou demorando muito para que os estratos enviassem uma empresa para fazer o reparo, mas David me acompanhou regularmente e me enviou um cheque de reembolso imediatamente após o reparo ser concluído.

Do início ao fim, Briers continuamente superou nossas expectativas. Eles oferecem produtos de qualidade a preços justos e acompanham seus clientes para garantir que tenham uma experiência de compra excepcional.

Depois de apenas dois anos possuindo meu sofá, um pedaço se quebrou. Quando me aproximei de Briers, eles prontamente responderam e foram à minha casa para ver os danos. Sem fazer perguntas, eles encomendaram e consertaram a peça. Meu sofá está como novo novamente. O técnico foi positivo, prestou atenção aos detalhes e reparou rapidamente os danos. Obrigado pelo excelente atendimento ao cliente Briers.

Decorar totalmente um condomínio foi um desafio. Felizmente, Briers nos apoiou 110% e garantiu que todos os móveis recebidos nos satisfizessem. O serviço continua a funcionar bem depois de terminar qualquer garantia! Pessoas maravilhosas!

Ótimo atendimento na loja e principalmente no PU & delivery! Eu comprei a cadeira de couro Pavilion mais adorável de Briers nas últimas semanas. Eu fui para a cadeira de PU e ela não cabia no meu carro. As pessoas na loja fizeram um grande esforço para colocar a cadeira no meu carro - mas não foi. Então, eles chamaram Dave, gerente do armazém, e quando falei com ele e ele disse que ficaria feliz em deixá-lo em minha casa no dia seguinte! Que gesto profissional e gentil de atendimento ao cliente! Ele fez o que disse - deixou-o ... entrega rápida e um salva-vidas também! Nesta época de incerteza no atendimento ao cliente, foi ótimo experimentar esse nível de serviço e, francamente - uma espécie de lufada de ar fresco! ! Certamente, da próxima vez que eu comprar móveis para casa ou um amigo perguntar onde eles devem procurar móveis, terei prazer em encaminhá-los para Briers, onde eles terão a garantia de uma ótima experiência desde a loja até a entrega!

Ótimos produtos e equipe adorável - sempre super prestativa.

Realmente impressionado com a consultoria de design, serviço e cuidado rápido e profissional de David ao consertar um pequeno amassado em minha parede de gesso. Amei meu novo sofá e bancos contrários. Altamente recomendado!!!

- Excelente serviço na loja; muito útil com pensamentos e sugestões sobre decoração
- Fez todo o possível com a entrega do nosso sofá: Briers tem uma empresa de mudanças com a qual trabalha exclusivamente, e eles providenciaram para que o sofá fosse fisicamente elevado até o último andar onde nosso apartamento está localizado (uma vez que não caber no elevador)

Muito grato por ter uma loja tão incrível em nossa área local!

Esta revisão é da entrega de Brier - eles foram ótimos. Cheguei na hora certa e desembrulhei minhas mesinhas laterais e peguei o papelão e embrulhei com elas.

Achei a experiência na loja em Briers ótima e adoro meu sofá. Fiquei desapontado que eles não ligaram depois que meu sofá foi entregue para garantir que tudo estava bem e eu estava feliz.

Muito pessoal e fornecer o melhor atendimento ao cliente! Encomendei 8 cadeiras Eiffel e precisava delas em uma semana para uma festa que estávamos dando e eles as enviaram o mais rápido possível e até me acompanharam para garantir que as recebêssemos a tempo.

Com certeza iremos procurá-los primeiro em nossa próxima compra de móveis domésticos.

Excelente atendimento ao cliente. Compramos alguns itens (sofá e suporte de TV). Os dois estavam lindos, mas faltava uma peça no sofá. David veio a nossa casa para corrigi-lo e, quando o sofá ainda não estava perfeito, ele o substituiu para nós - incluindo a entrega. Ele até pegou o antigo. Adoro apoiar uma empresa local, especialmente quando sei que ela realmente apoia seus produtos.

Realmente impressionado com o atendimento ao cliente da Briers. Comprei uma estrutura de cama estofada na semana passada e quando foi entregue na sexta-feira, descobri um problema com a fabricação. Depois de contatar Briers, eu ouvi de volta de David dentro de uma hora e ele me assegurou que retificaria o problema naquele dia. Ele foi pessoalmente ao depósito para obter peças de reposição e as entregou na sexta à noite. Aprecio muito o seu profissionalismo e a vontade de ir além para encontrar uma solução antes das férias. Recomendo Briers.

Fui a muitas lojas de móveis na área de Vancouver - nenhuma delas me reconheceu quando entrei na loja. Brier's era o único lugar que tinha funcionários amigáveis ​​e dispostos a me ajudar a escolher minhas peças. Missy foi extremamente prestativa e paciente com minha indecisão enquanto eu escolhi meu sofá, sofá-cama e cadeiras de sala de jantar. Quando as cadeiras da minha sala de jantar chegaram, elas não combinavam exatamente (cor e textura). Missy me conectou com David para trocar minhas cadeiras. David forneceu um excelente serviço ao cliente e foi compatível com minha programação. Eu recomendo Brier's para quem quer comprar móveis novos.

Achei a equipe de serviço muito amigável e muito qualificada. Eles me ajudaram a encontrar exatamente o que eu procurava. Vou continuar a comprar lá e comprei novamente esta manhã!

Eu amo essa loja! Tem uma grande seleção de lindos móveis, especialmente para condomínios e seu atendimento é simplesmente fantástico. 5 anos atrás comprei uma mesa de centro de vidro temperado muito bacana que gira e abre. Com o tempo, ele ficou desalinhado, então perguntei ao proprietário se poderia entrar em contato com os fabricantes para consertá-lo. Seu marido David me contatou prontamente e veio cuidar dele sem hesitar e agora está como novo. Ele nem mesmo me cobrou por seu tempo. Sou cliente vitalício. Muito obrigado!!

Muitas vezes tenho vagado e examinado ... coisas bonitas. Finalmente comprei 2 adoráveis ​​pufes para usar como mesinhas de centro. Grande falta de comunicação no entanto ... e depois de vender minha velha mesa de centro, estava esperando um bom tempo para recuperar minha compra. Finalmente, no final da quinta-feira, vá buscar no armazém no sábado ... armazém fechado ... no sábado! Jantar acontecendo - sem mesas! Aplaudo muito os serviços de Dave no armazém - companheiro maravilhoso que veio em meu socorro e entregou pessoalmente minhas mesas - está tudo bem! Obrigado Dave .... serviço excelente!

Serviço fenomenal, Dave é incrível. Não apenas os produtos são incríveis e a equipe maravilhosa, se você tiver algum problema, Dave cuidará de você imediatamente e sempre com um grande sorriso no rosto.

obrigado pelo seu serviço 5 estrelas Dave

Excelente serviço (obrigado David), produtos sólidos e cumprem a sua palavra! Altamente recomendaria

Atualizar:

Tivemos alguns progressos positivos. Briers ofereceu um crédito total pela mesa, o que nos deixou muito satisfeitos. Obrigado David e Cherie !!

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Eles têm coisas legais ... mas ....

Comprei vários móveis deles (Stylus). Eles são todos adoráveis, mas não prossiga com a resolução de problemas de qualidade do produto. Tive uma série de problemas com uma mesa de jantar que ainda não foram resolvidos depois de meses de espera, e-mails e telefonemas. O tampo da nossa mesa de jantar se move ... então tivemos que parar de usá-lo e nenhuma substituição está à vista.

Estou muito satisfeito com o sofá que comprei na Briers. Depois de comprar por mais de um ano, lembrei-me da qualidade e dos detalhes do design dos móveis Briers. Minha maior preocupação era evitar almofadas desalinhadas com o tempo. Cherie e Kelly-Lee me mostraram que seus sofás feitos localmente tinham secções reversíveis, uma ampla gama de opções de tecido / espuma e almofadas destacáveis ​​com tecido em todos os lados que permitiam que as almofadas fossem giradas para um desgaste uniforme. Houve uma confusão na entrega e Briers foi rápido em 1) responder, 2) resolver e 3) trocar o primeiro sofá por outro no dia seguinte. O atendimento ao cliente superou minhas expectativas. Estou feliz por ter escolhido Briers em vez de uma alternativa de e-commerce.

Recentemente me mudei e precisava de ajuda com a cama de armazenamento comprada em Briers. Fiquei muito impressionado com o serviço ao cliente prestado por David e Frank. David manteve uma comunicação excelente uma semana antes da mudança e no dia de. Ambos foram muito respeitosos, cuidadosos, eficientes e foram acima e além. Obrigado!

Demorei pouco mais de um mês para conseguir minha mesa. Quando fui ao armazém ver se a minha mesa tinha chegado, eles se ofereceram para entregar gratuitamente o que foi ótimo. Tive uma ótima experiência com a equipe de vendas da loja e também do almoxarifado. Parecia que todos na Briers realmente se preocupam com o que fazem e se preocupam com o cliente também. E minha mesa de pedestal em tulipa com tampo de mármore parece fantástica. obrigado Briers

Minha esposa e eu ficamos muito satisfeitos com o nosso relacionamento com Briers em Kitsilano. Fomos servidos por Missy Kennedy, ela própria uma designer, que com alegria e paciência trabalhou conosco até que tivéssemos nos aperfeiçoado no modelo, tecido e cor exatos que queríamos.

Quando eu disse a Missy que iria para o hospital para uma cirurgia no quadril dentro de 3 semanas e realmente valorizaria ter aquele sofá-cama para que eu pudesse ficar em um andar de nossa casa, ela (e sua equipe?) Fez todos os esforços para agilizar o cronograma. O resultado foi que entregamos e montamos o sofá-cama com mais de uma semana de antecedência e com bastante tempo para que eu o testasse e o deixasse pronto para minha convalescença.

Também ficamos muito satisfeitos por negociar com uma empresa local cujos produtos são fabricados aqui mesmo no continente e não do outro lado do planeta.

Tive uma experiência tão boa em Briers, especialmente graças a Cherie que nos ajudou a encontrar os sofás perfeitos. Precisávamos de 2 sofás combinando que fossem de boa qualidade e funcionassem com a configuração e as cores da nossa sala de estar, e precisávamos deles o mais rápido possível! Eu não posso te dizer quantos lugares nós tentamos antes de Briers para achar 2 sofás combinando que eram de boa qualidade e disponíveis ASAP. Cherie nos mostrou várias opções e optamos por 2 sofás stylus, com os quais estamos muito felizes. É raro ter sofás stylus em estoque ... muito menos 2 que têm um estilo muito bom (profundo) e uma boa cor neutra (bege cinza). Pudemos ir ao armazém da stylus e ter a opção de algumas datas de entrega literalmente 2 dias depois de vermos os sofás no showroom.

Cherie foi muito paciente e prestativa conosco e isso contribuiu para uma ótima experiência de compra (o que parece ser raro na hora de comprar móveis!)

Briers fica no dia 4, mas não deve ser esquecido! A loja parece pequena, mas eles tinham muitas opções disponíveis em estoque. Altamente recomendado e muito feliz com a experiência!

Compramos uma cama e uma mesa de vidro. Infelizmente, uma das partes da cama estava quebrada. Briers foi muito responsivo e conseguimos uma substituição em poucas horas! Muito obrigado David pela sua resposta!

Muito feliz com meus móveis de Briers. Produtos, instalação e entrega com bons preços. Eles até modificaram uma mesa para mim a um preço muito respeitável.

Peguei meu sofá Inca de Briers e foi manuseado habilmente por David Briers. Ele pessoalmente garantiu que eu tivesse meu desconto de 10% e fez o possível para me ligar e garantir que o entregador não só trouxesse meu sofá para o meu condomínio em Toronto, mas também me ajudasse a montá-lo. Isso foi conseguido encontrando um transportador local (ele reembolsou meu pagamento pela entrega para que eu pudesse pagar ao entregador - que ele fez o possível para encontrar). A experiência foi tão agradável, estou realmente saindo do meu caminho para encontrar algo que gosto em Briers para comprar para o meu novo condomínio. Grande cara - ótima empresa - ótimos produtos. Obrigado!

Serviço muito amável e atencioso. Grande variedade de móveis.

Compramos uma cama de armazenamento e cerca de 2 anos depois o mecanismo de elevação estava torto. Eu mandei um e-mail para Briers e eles tiveram uma pessoa de serviço me ligou no mesmo dia para coordenar a vinda para consertar a cama. Serviço fantástico! Excelente suporte de seu produto e me faz considerar comprar aqui novamente sem hesitação.

Houve alguma confusão na loja com o processo de entrega e peças incorretas enviadas com nossa cama, mas ainda tenho que dar 5 estrelas com base exclusivamente no apoio de David Issar. Liguei para perguntar sobre o assunto em uma sexta-feira e, no sábado (dia de folga), David me ligou e depois veio à minha casa para dar uma olhada. Ele diagnosticou o problema, voltou com as peças no domingo e consertou tudo. Ele realmente foi acima e além, ótimo trabalho.

Tenho comprado virtualmente todos os meus móveis de Briers por anos. Eles podem ver fotos da minha casa e me ajudar a tomar as decisões certas. Eles são investidos nas pessoas a quem servem. Sherie - a dona é tão legal - e sempre se lembra de um nome. Definitivamente, vale a pena dar um toque pessoal na Briers do que ir para uma experiência de caixa maior. (e os móveis são de ótima qualidade - eles têm de tudo!)

Após dois anos de uso, um botão se soltou na parte de trás do sofá. Foi incrível trabalhar com David, da equipe de serviços e reparos, para resolver o problema. Ele mandou consertar e devolver o sofá rapidamente e sempre tinha um sorriso no rosto. Sua comunicação foi incrível, então eu sempre fui claro sobre o status do reparo.

Comprei uma linda cama que tem o armazenamento embaixo. Nós amamos isso. Tinha um parafuso solto e o técnico de serviço veio e prestou um serviço rápido e excelente. Fico feliz em ter uma loja de varejo com seus produtos!

Moramos perto de Briers e não podemos deixar de parar para dar uma olhada cada vez que passamos. Eles têm uma seleção incrível de peças modernas e descoladas de meados do século e sempre parece haver algo novo para verificar cada vez que entramos. Cherie e sua equipe são simplesmente os melhores - sempre tão amigáveis, convidativos, qualificados e dispostos a faça de tudo para oferecer a melhor experiência de compra. Adoro apoiar este revendedor local Kitsilano!

Serviço de atendimento ao cliente nojento da Cherie. Quando compramos nossos móveis lá, ela foi muito gentil e prestativa, mas quando voltamos para substituir algumas peças com defeito, ela continuou nos evitando e se recusou a ajudar. Um colega de lá pediu três vezes que ela nos ajudasse, mas Cherie evitava a responsabilidade por sua venda e nunca nos cumprimentou. Não importa o que aconteça, não compre nada da Cherie! A atitude dela mudará completamente depois que ela pegar o seu dinheiro.

Minha esposa e eu mobiliamos nosso primeiro condomínio com peças de Briers na West 4th e continuamos a comprar lá, agora que compramos nossa primeira casa nos subúrbios. Seus móveis não são baratos, mas Você paga pelo que tem. Temos peças, como a mesa da cozinha e as cadeiras da sala de jantar, que ainda ficam lindas depois de anos de uso intenso.

O que me levou a escrever uma crítica agora, depois de ser um cliente por tantos anos, foram os eventos recentes em torno de um item que compramos há muito, muito tempo. Basicamente, o que aconteceu foi que quebramos a perna de um móvel que compramos há muitos anos. Era uma bela cadeira com um design clássico, então eu esperava que pudesse ser algo que Briers ainda carregasse. Para minha alegria, a cadeira ainda estava em seu site, o que significa que eu poderia obter uma peça de reposição do fabricante. Após alguns problemas de comunicação inicial e alguns e-mails trocados com o departamento de serviço da Briers, eles fizeram tudo para me ajudar. O resultado final foi que David, o chefe do departamento de serviço, entregou pessoalmente em mãos uma nova perna para nossa cadeira em nossa casa.

A maneira como uma empresa lida com os problemas dos clientes diz mais sobre eles do que qualquer outra coisa. Nossa cadeira estava com 5 anos de garantia e a perna quebrada não era um problema de fabricação, mas totalmente nossa culpa. Briers teria sido perfeitamente justificado em dizer "Desculpe, amigo, você está por conta própria." mas eles não o fizeram. Não tenho nada além de coisas positivas a dizer sobre como lidar com Briers e seu departamento de serviço.

Um lugar incrível para fazer compras, ao contrário das lojas grandes, o serviço é muito pessoal, e eles fazem todos os esforços para fazer as coisas certas nas raras ocasiões em que algo não está certo. A loja pode ter estoque limitado, mas online eles oferecem milhares de opções que podem obter para você rapidamente. Recomendei esta loja a muitos amigos que também ficaram satisfeitos com o serviço e com os móveis comprados.

A designer principal, Missy Kennedy, fez algumas perguntas direcionadas, avaliou minhas necessidades e fez uma recomendação excelente. Mandou-me para casa com amostras de tecido e instruções para olhar para eles em todos os tipos de iluminação. O único problema quando cheguei em casa foram 2 dias sem sol.

Serviço foi muito amigável, entusiasta e útil. A qualidade do sofá é fantástica. A entrega foi excepcional. Muito rápido, cortês e profissional. Altamente recomendado.

Meu marido e eu nunca chegamos ao showroom, mas pedimos algumas peças por telefone e nossa experiência foi fantástica. Os representantes da loja são amigáveis ​​e calorosos. A qualidade dos móveis é fantástica. Tivemos pequenos problemas com dois dos itens que compramos, e Briers imediatamente enviou uma equipe de reparos de garantia que fez um ótimo trabalho e tinha peças de reposição prontas para usar.

Eu tenho comprado na Briers há anos, eles têm itens de grande qualidade, mas a equipe amigável e experiente é a razão pela qual eu sempre volto. Comprei uma seccional lá há mais de 5 anos e recentemente decidi que era hora de substituir as almofadas. Eles fizeram todos os arranjos para mim, e David até insistiu em entregar e reabastecer as almofadas pessoalmente. Quando este sofá finalmente precisar ser substituído, eu definitivamente voltarei a Briers para um novo, mas ainda terá muitos anos de vida antes que isso aconteça.

Não posso dizer o suficiente como estou impressionado com o serviço prestado por David. Ele chegou na hora, foi amigável e profissional.

Precisávamos consertar uma cama de armazenamento. Ele determinou qual era o problema e procurou as peças necessárias para consertá-lo. O que não foi fácil, pois a cama foi suspensa.

Não poderíamos estar mais felizes com a qualidade do produto e o serviço excepcionalmente dedicado que recebemos da Briers. Desde o início, trabalhar junto com Cherie, Kelly e Missy foi uma delícia - os três se encontraram conosco várias vezes, vieram ao apartamento para tirar medidas e passaram por vários layouts completos e opções diferentes para nossa sala de estar, sala de jantar e pátio. Nunca nos sentimos pressionados ou pressionados de forma alguma, mesmo depois de mudar de ideia várias vezes.

O nível de dedicação veio depois que nos metemos em uma situação com o sofá, que não cabia no elevador. Imediatamente, o proprietário, David, se envolveu e trabalhou conosco, e nosso gerente de prédio para providenciar um elevador para colocar o sofá pela janela. Em nenhum momento houve a questão de repassar os custos para nós; Cherie e David estavam dispostos a fazer o que fosse necessário para ter certeza de que estávamos felizes com nossa compra, mesmo que isso significasse engolir o custo do original e conseguir um diferente. Felizmente, conseguimos levantá-lo com o elevador!

No geral, foi uma ótima experiência, e ambos nos sentimos felizes com a decisão de mobiliar nossa casa por meio dessa equipe maravilhosa. Nós os recomendaríamos com alegria e confiança a qualquer pessoa.

O atendimento e assistência pessoal tem sido excepcional!

Eu definitivamente farei todas as minhas futuras compras de decoração de casa em Briers e as recomendarei a todos os nossos amigos e familiares. Recentemente, compramos nossa sala de estar de Briers e tivemos uma ótima experiência ao fazer isso. Eu estava imediatamente confortável quando entrei na loja. Ninguém se lançou sobre nós e não houve pressão ou vendedores insistentes. Eles nos deixaram visitar seu lindo showroom em paz, mas estavam por perto se / quando tivéssemos alguma dúvida. Fomos até encorajados a mover quaisquer peças que quiséssemos de qualquer lugar da loja para criar e aperfeiçoar nosso quarto dos sonhos ali mesmo, para que soubéssemos exatamente como todas as peças escolhidas ficariam juntas. Demorou mais de um mês entre a encomenda e a entrega das nossas peças mas valeu muito a pena saber que as peças que escolhemos são de excelente qualidade e feitas à medida aqui mesmo em Vancouver. Também ficamos felizes em apoiar um varejista independente em nossa própria comunidade. Infelizmente, nosso sofá chegou com um pequeno nó no tecido, mas sua incrível equipe de atendimento ao cliente providenciou imediatamente para substituí-lo. Sem complicações, sem perguntas, apenas um ótimo serviço. É muito claro que eles realmente se importam que você esteja feliz e satisfeito. Uma excelente experiência geral.

O Frank e o Dave acabaram de entregar um sofá daqui, eles foram extremamente amigáveis ​​e colocaram o sofá e montaram em menos de 10 minutos, o que foi impressionante pelo fato de eu ter uma entrada muito pequena! Eu também gostei muito do fato de que eles ligaram com antecedência para marcar um horário exato para trazer o sofá para que eu não tivesse que esperar em casa o dia todo, já que tenho uma agenda muito lotada. De modo geral, muito feliz com minha experiência :)

Nós amamos nossos novos Briers seccionais bem executados

Eu poderia escrever um conto sobre a quantidade de tempo que passei em briers procurando móveis e tendo ideias de decoração. Mas vou poupá-lo ...
Cherie e Missy foram minhas salvadoras na hora de escolher os móveis que comprei. Eu fui a outras lojas e sempre acabei voltando para os briers. A qualidade e a estética dos móveis que vendem são incríveis. Ponto de preço totalmente razoável para o que você está recebendo. Eu não poderia ter tomado qualquer decisão sobre meu apartamento sem a ajuda deles. Sei que quando caminho sou saudado imediatamente pelo nome. Atendimento ao cliente assim é porque eu sempre volto. Às vezes até mesmo para dizer oi se passasse pela loja andando.

Recentemente, compramos um belo sofá e uma otomana de Briers. Quando surgia um problema, eles lidavam com ele de forma rápida e justa. Eles ofereceram um excelente atendimento ao cliente e queriam que estivéssemos satisfeitos em todos os sentidos. Recomendo vivamente este negócio!

Compramos um sofá e 2 cadeiras há 5 anos na Briers. A qualidade e o atendimento ao cliente foram incríveis. Nosso sofá foi feito sob medida e quando chegou descobrimos que não caberia em nossas escadas. David e a equipe em Briers foram além para içar nosso novo sofá por 3 andares em nossa suíte. Já se passaram 5 anos e estamos nos mudando e precisávamos tirar nosso sofá, então ligamos rapidamente para David, que se ofereceu para voltar e ajudar a fazer acontecer! Incrível! O atendimento e a gentileza demonstrados por essa equipe raramente são vistos no varejo. Estamos muito felizes por ter dado a eles nosso negócio e desejamos muito sucesso! Se você mora em Kits, não procure mais - Briers é onde você quer fazer compras.

Obrigado David e a equipe Briers.

Lori e Paul

Recentemente, comprei duas mesas de centro (tamanho Gem glass, Regular e Condo) da Briers Home Furnishings. Estou encantado com minha compra e não poderia recomendar Briers com mais entusiasmo.

As próprias mesas de centro são muito bem feitas, incrivelmente fáceis de montar (em minutos) e elegantes. Exatamente o que eu queria. Briers os ofereceu a um preço extremamente competitivo - significativamente mais baixo do que o chamado preço de venda oferecido pelo varejista em Victoria, onde eu moro.

As mesas não estavam em estoque quando as encomendei. No entanto, quando chegaram a Briers, foram despachados no dia seguinte. Eu os recebi no dia seguinte. Eles estavam bem embalados e em perfeitas condições. Mesmo assim, eu pedi cada mesa de centro separadamente, paguei apenas uma única taxa de envio, pois as mesas foram enviadas juntas.

No geral, o atendimento ao cliente que recebi de Briers foi excelente. Eles são comunicativos e corteses e claramente se esforçam para fazer você se sentir um cliente valioso. Não tenho dúvidas de que voltarei a comprar com eles.

Eu gostaria de dar um enorme agradecimento a Dave em Briers. O serviço prestado por Dave é a própria definição de serviço ao cliente !! Depois de procurar em muitas lojas de móveis por anéis de reposição para o fundo de meus bancos de bar, sem qualquer sorte e muito pouca esperança sobrando, eu entrei em Briers. Embora eles não carregassem os anéis de reposição, Dave saiu de seu caminho para ver se ele os entregava para mim. Por sorte, o primeiro conjunto chegou e eles não couberam nos meus bancos de bar. Outro conjunto foi encomendado por Dave, que chegou uma semana depois, novamente eles não se encaixavam corretamente. A razão pela qual esses anéis não serviam era porque os bancos não eram uma marca que Briers vendesse. Implacável, Dave encomendou-me um terceiro conjunto !!! Quando este conjunto chegou, não estava muito otimista de que funcionaria e com certeza não se encaixava. Nesse ponto, a maioria das pessoas teria desistido e pedido desculpas "Não posso ajudá-lo", especialmente porque eu nem comprei os bancos de bar lá !!! Não Dave. Juntos elaboramos um plano de fazer anéis de reposição com os que não serviam e no final essa ideia funcionou perfeitamente !!!! Depois de todo o incômodo que Dave passou para conseguir esses anéis para mim ele nem me cobrou !! Ele também forneceu um frasco especial de cola necessária para manter os anéis juntos sem nenhum custo. Por causa de Dave, Briers agora tem um futuro cliente. Obrigado por sua excelente dedicação ao serviço de qualidade Dave, muito apreciada! Atenciosamente, Chris

Nós compramos um sofá, poltrona e pufe de Briers. Missy foi fantástica e aproveitou para olhar as fotos do nosso espaço e dar sugestões do que precisávamos. Estávamos fazendo reformas e não podíamos tomar posse de nossos móveis por alguns meses. Briers alegremente segurou nossos móveis até que estivéssemos prontos para entrega. A entrega foi dentro do prazo prometido e a equipe de entrega respeitou a nossa casa ao entrar e sair da casa, colocar os móveis e retirar a embalagem.

Notamos uma falha na perna da poltrona. Liguei para Briers e Dave assumiu. Ele insistiu em vir o mais rápido possível para ver o defeito e disse que viria à noite, no final de semana ou quando fosse conveniente para nós. Uau! Quando viu a falha, quis levá-la de volta para a fábrica para reparos. Ele prometeu que nos devolveria o mais rápido possível. Durante todo esse tempo, ele manteve contato conosco por telefone e mensagem de texto. Nós o recuperamos em uma semana e foi perfeito! Dave insistiu que toda a estrutura fosse substituída, enquanto a fábrica queria apenas eliminar a falha. Ele entregou a poltrona consertada depois do expediente e ligou para fazer o acompanhamento para se certificar de que estávamos felizes com ela. Não temos um serviço pós-venda como este há muito tempo.

Não poderíamos estar mais satisfeitos com a mobília, o serviço e o serviço pós-venda de Dave. Certamente recomendaria Briers.

Tenho comprado em Briers por anos, absolutamente o único lugar de onde comprarei móveis. Cherie é TÃO útil e tem um olho incrível e o resto da equipe é excelente também. Itens divertidos, elegantes e de qualidade bem feitos a um preço razoável. Impressionante :)

Eu amo Briers! Eu faço compras lá desde que era uma loja de presentes e fiquei feliz em acompanhar sua jornada até uma loja de móveis também. Recentemente, mobiliei quase todo meu apartamento com Briers. O serviço é fenomenal, a qualidade é incrível, e cada experiência que tive com Briers foi ótima. Cherie regularmente vai além! Sinceramente, não consigo dizer coisas boas o suficiente.

Tive uma experiência excepcional recentemente em Briers. Há meses procuro um banco ou consola e um espelho para a minha área de entrada frontal, mas não encontrei as peças certas. Cherie foi fabulosa em me ajudar a encontrar exatamente os elementos certos para atender às minhas necessidades e complementar o resto da minha decoração, embora ela fosse a única na loja e ajudando dois outros clientes ao mesmo tempo. Então, David e seu colega de trabalho foram incríveis com seu inesperado serviço de entrega de luvas brancas, montando a mesa do console para mim, já que disseram que era difícil de montar. Adoro como tudo funciona no espaço. Obrigado Briers!

Tenho comprado na Briers ao longo dos anos e sempre foi uma ótima experiência. Os funcionários são simpáticos, acessíveis e muito bem informados. Uma grande variedade de produtos e muitos mais disponíveis online. Os itens que compramos eram de boa qualidade e com bons preços. Recentemente, procuramos um sofá, mas tínhamos um requisito especial de que não pudesse ter mais de 30 polegadas de profundidade, o que é impossível de encontrar. Cherie fez sua mágica e encontrou para nós o sofá perfeito e até o entregou alguns dias depois! Bônus adicionado .. comprar aqui significa apoiar um negócio local de Vancouver!

David foi o profissional mais edificante, amigável, experiente e atencioso que conheci em muito tempo. Ele é carismático, charmoso, alegre e entusiasmado com seu negócio. É um prazer fazer negócios com ele e aguardo minha próxima visita. Mantenha o bom trabalho!

Agendei uma entrega e tive que tirar um dia de folga do trabalho apenas para receber uma ligação um dia antes da entrega me informando que eles se atrapalharam e não agendaram a entrega. Agora tenho que tirar mais um dia de folga para a entrega reprogramada.

Foi um verdadeiro esforço de equipe em Briers. Temos uma cama de látex que pesa cerca de 200 libras e nossa cama anterior quebrou devido ao grande peso. Nossa experiência começou com Missy que ajudou a encontrar o estilo, cor, tamanho, altura etc que estávamos procurando. Em seguida, Sherie dupla e tripla verificou a integridade da cama que pedimos, para garantir que seguraria nossa cama. O fabricante (local, fabricante canadense de camas) concordou em adicionar dois postes adicionais sem nenhum custo extra. Ele até nos ligou no dia da entrega para garantir que fosse montado conforme as instruções. Ficamos muito felizes e gratos pelo esforço sincero em nos ajudar e pelo acompanhamento completo para garantir que recebemos o que pedimos.

Tudo sobre minha experiência de compra aqui foi excepcional. Comprei uma linda mesa de centro deles, mas com certeza voltarei para quaisquer outras necessidades ou desejos de móveis.

No showroom, a equipe realmente ouviu o que eu procurava e me mostrou uma mesinha de centro que verificava quase todas as caixas. A loucura era que ainda não estava no showroom; no entanto, eles conhecem tanto seu estoque que me mostraram on-line e era perfeito. Provavelmente não parece uma experiência de compra extraordinária, mas nunca me senti tão ouvida e realmente me senti como uma experiência de compra de móveis sob medida.

Avance rapidamente para a pick-up. Quando desempacotei a mesa em casa, faltavam algumas peças e liguei para o armazém naquele dia. Apesar de estar atrasado no dia, David insistiu em corrigir o problema imediatamente. Logo no dia seguinte, ele me entregou o hardware e até me ajudou a instalar as peças para que minha mesa ficasse completa. A propósito, tudo isso aconteceu às 21h de uma quarta-feira qualquer. Então ... eles realmente vão além aqui.

Resumindo, lugar fantástico. Comprará novamente!

Lidar com Briers foi muito agradável e fácil. Desde a experiência na loja, ótimos conselhos de decoração e flexibilidade na entrega até a configuração interna da cama que comprei. Serviço excepcional!

Atendimento ao cliente muito amigável! Eles pareciam genuinamente entusiasmados em me ajudar a escolher um tecido para meu sofá e almofadas. Infelizmente, o que eu escolhi estava em espera por alguns meses, então eu tive que escolher um novo. Era um pouco mais caro, mas dispensou o custo extra e eu tive meu sofá em três semanas. Dois polegares para cima!

Desde o momento em que entramos na loja, ficamos impressionados com a equipe receptiva e experiente que nos ajudou a pensar com cuidado e criticamente sobre como queríamos redesenhar nosso espaço em casa. Havia o equilíbrio certo entre um vendedor explicando a qualidade do produto que estávamos considerando comprar e sendo deixado sozinho com tempo e espaço para ter nossas próprias conversas sobre nossas decisões finais. Não poderíamos estar mais felizes com a compra de um sofá, pufe e cama. Uma nota especial também deve ser dada à qualidade da equipe de entrega que, em muito pouco tempo, foi capaz de negociar uma mudança extremamente complexa de móveis grandes para um prédio de apartamentos mais antigo (e, portanto, com escadarias menores). Valor profissional, pontual e com bom custo-benefício. Voltaremos à loja no futuro e não podemos recomendar Briers o suficiente.

Encantado com a mobília que compramos de Briers para nosso novo condomínio. Qualidade excelente e serviço incrível. Algum tempo após a compra, precisamos de ajuda com um sofá-cama. Dave veio "ao resgate". Seu entusiasmo e experiência são incríveis. Obrigado pelo serviço e recomendamos a todos os nossos amigos.

David e Paolo fizeram um trabalho maravilhoso nos ajudando a tornar nossa nova casa aconchegante. Obrigado David, Paolo e Missy pela ajuda!

Excelente atendimento ao cliente! Cada vez que paramos aqui, somos tratados como família, Sherie (a proprietária) se lembra do que pedimos há dois anos e nos trata como amigos.

Ótima experiência. Dave é um amigo de longa data que tem o conhecimento e o talento para encontrar os móveis perfeitos para a sua casa. Com seu conhecimento profundo de design de interiores, você sabe que vai ficar bem. Eu recomendo fortemente usar Dave para decorar ou encenar seu condomínio.

Acabei de adquirir uma estrutura de cama e mesa de cozinha da Briers e tudo, desde o atendimento ao cliente na loja, até o atendimento prestado pela equipe de entrega e montagem foi excelente. Na loja me ajudaram a decidir quais peças se encaixariam melhor na minha decoração atual, comunicaram-se muito bem na data e hora de entrega e foram extremamente eficientes na chegada.

Agradecimentos especiais a Dave e Amam!

Amo esta loja. Funcionários prestativos muito simpáticos, muitos itens de decoração e móveis de variedade. Algumas joias escondidas, preços justos.

Compramos uma mesa deles e ainda não a recebi depois de um mês. Eles primeiro nos disseram que a mesa estava em estoque e que poderíamos pegá-la a qualquer momento na garagem deles, mas quando chegamos lá, eles nos disseram que cometeram um erro e que deveriam despachá-la de Ontário e ela chegará na próxima semana . Eles nos disseram repetidamente a mesma coisa que a mesa chegará "na próxima semana" todas as vezes que ligássemos na semana em que deveria haver chegado. Seu sistema de envio tem sérios problemas de saúde Evite comprar daqui gente !!!!

Kelly e a equipe foram uma ajuda excelente e foram divertidos para fazer compras. A quantidade de opções foi incrível! Vai demorar um pouco até podermos aceitar a entrega, mas eles foram flexíveis e nos ajudam a encontrar soluções que funcionem para nós. Minha avaliação será atualizada assim que aceitarmos a entrega e pudermos testar corretamente nossas compras.

Nada além de coisas incríveis a dizer sobre Briers! Atendimento ao cliente incrível de Cherie e Dave Iassar. No varejo, Cherie era paciente e apresentável. Quando visitamos a loja inicialmente, nosso condomínio estava a mais de 6 meses da conclusão. Cherie sabia disso e ainda estava ansiosa para nos mostrar as várias opções para a seccional em que estávamos interessados.

6 meses depois, compramos o Keefer Sectional. Uma semana depois, não estávamos completamente satisfeitos com a firmeza de nossas almofadas traseiras. Nós contatamos Briers e dentro de algumas horas, Dave Iassar estendeu a mão para ajudar. Dave foi acomodando, veio pegar as almofadas, recheou-as e as deixou em 2 horas! Ele até nos deu recheio extra para encher as almofadas ao nosso gosto.

Eu recomendo Briers. Devo acrescentar que seus seccionais personalizados são feitos em Vancouver e vêm com garantia de 25 anos.

Uau, por onde eu começo? Desde o primeiro telefonema, David de Briers nos fez sentir relaxados e apoiados enquanto navegávamos por uma situação habitacional difícil. Esta é uma daquelas empresas familiares que tratam seus clientes. como família e cuidar deles de verdade. Se você estiver em Kits, certifique-se de visitar sua loja e apoiar empresas locais como esta para que permaneçam por perto. Nossas comunidades se beneficiam de grandes lojas familiares como Briers.

Estou muito impressionada com o serviço pós-culto de David, que veio várias vezes pessoalmente para consertar minha mesa de jantar de graça. Havia algo errado com o suporte da minha mesa de jantar após 1 ano de compra e quando David recebeu minha ligação, ele me trouxe um novo suporte para a mesa e estava tentando substituí-lo. Por causa da dimensão diferente, o suporte de mesa não pode corresponder. David até encomendou uma mesa nova para mim e instalou-a para mim. Ele não me cobrou nada. O serviço de David transformou o quão triste eu estava com a mesa quebrada em como eu apreciei tudo o que ele havia feito. Muito obrigado, David!

Não é sempre que você compra algo que vem com a promessa de que será consertado se quebrar. Meu planador começou a guinchar. Dave de Briers veio e o pegou, levou-o para a loja e o consertou. Muito raro encontrar hoje em dia.

Reduzir o tamanho de uma casa para um condomínio pode ser desafiador, mas Missy foi extremamente útil na escolha de novos móveis que cabessem em um espaço menor. Ela foi ótima em me orientar na escolha do tecido também. Ainda preciso de algumas peças e definitivamente voltarei para Briers.

Você vai querer passar por Briers se estiver decorando sua casa. Dentro, você encontrará muitos pequenos itens de decoração elegantes, ótimos para presentes. Os preços parecem razoáveis ​​em toda a loja, dada a qualidade dos móveis.

Recentemente, compramos uma nova mesa de jantar extensível para nossa casa. Procurei em todos os lugares por algo semelhante ao que já tínhamos porque nossa casa é pequena e uma mesa quadrada funciona melhor para o uso diário. Ocasionalmente recebemos amigos e é bom poder estender a mesa e não ter que lidar com folhas que precisam de armazenamento. A mesa antiga precisava ser substituída, mas depois de pesquisar muitos sites e ir a lojas físicas, não conseguimos encontrar a mesa certa para o espaço. Eu finalmente encontrei o site de Briers e encontrei EXATAMENTE o que estava procurando. Depois que a mesa foi entregue, montei (não paguei por aquele serviço) e percebi que os dois vidros não haviam sido colocados corretamente pelo fabricante. Liguei para David Issar e ele se desculpou e fez planos para a entrega de uma mesa nova no dia seguinte. Ambos os partos foram pontuais e David e seu colega foram muito informados e super prestativos. Eles trouxeram uma mesa totalmente montada para trocar com a defeituosa e até se certificaram de que eu sabia a maneira correta de usar a extensão. David foi muito gentil e o serviço foi maravilhoso. A mesa é linda e parece que vai durar muito tempo. Estou muito, muito feliz com a loja e o serviço.

Comprou uma mesa oval de vidro há alguns anos. O preço estava claramente marcado. À venda, cabe perfeitamente na nossa cozinha.
Após a transação, percebemos que foi cobrado o preço normal. Mencionamos o erro simples, mas a equipe correu rapidamente e rasgou a placa de venda.
“a única garantia na vida é morte, impostos e aumento de preços”. Eles deram de ombros, sorriram e disseram que a transação estava encerrada e tarde demais. Mais tarde, perguntei se isso era uma prática ilegal e, para minha consternação, isso se chama isca e troca. Não, isso não é legal.
Devíamos ter buscado isso com as autoridades, mas, em vez disso, simplesmente levamos nossos negócios para outro lugar. Não se trata de dinheiro para nós, mas parece ser a única coisa importante para eles. Recuamos como imbecis e sentimos que o erro era nossa. Para qualquer cliente em potencial, certifique-se de tomar cuidado extra com esta empresa, porque eles vão levá-lo por tudo o que você tem sem hesitação e sorrir ao fazê-lo. PS: Nossa equipe de vendas também reivindicou ser o designer de Briers.
Portanto, este não é o trabalho de funcionários sazonais, mas a ética de trabalho e a cultura deste lugar.

Agradeço o atendimento ao cliente da equipe Brier do início ao fim! Estou ansioso para comprar mais móveis de Brier em um futuro próximo. Agradeço a ação rápida e atenciosa de Dave. Eu comprei uma Stylus feita sob encomenda seccional e 3 semanas após a entrega notei que as almofadas traseiras e laterais não tinham se expandido corretamente e estavam pouco estofadas. Dave foi super prestativo pessoalmente trouxe os travesseiros de volta para a Stylus para serem recheados em UM dia. Sabendo que os feriados estavam chegando e eu queria ter o sofá pronto para entreter meu convidado, ele acelerou o pedido. Obrigado novamente Dave e a equipe do Brier!

Sinto-me compelido a escrever este comentário depois de receber de Briers o tipo de serviço excepcional que nós, como consumidores, esquecemos que é possível. Briers, com Dave ao leme, não se esqueceu e, de fato, não considera o que vou detalhar a seguir, excepcional; é simplesmente a maneira pela qual eles escolhem fazer negócios, e por isso não posso elogiar Briers o suficiente.

Cinco anos atrás, compramos camas de solteiro para nossas duas filhas de Briers. Briers os encomendou de um fabricante e os entregou para nós sem qualquer problema. Ficamos felizes com o preço e o serviço e nossas meninas adoraram as camas novas.

Algumas semanas antes do Natal deste ano, meu marido sentou-se em uma das camas e a cama inteira desabou. As laterais da estrutura da cama estavam rachadas no meio em ambos os lados, tornando a estrutura da cama inutilizável.

Meu marido ligou para Briers para ver o que poderia ser feito e se a cama ainda poderia estar na garantia do fabricante. Dave, o dono da Briers, sem hesitar, disse ao meu marido que uma garantia não importava e que ele se certificaria de que o problema fosse resolvido.

Um funcionário de Briers visitou nossa casa para dar uma olhada na moldura quebrada. Imediatamente, ele notou que a fraqueza vinha de parafusos colocados diretamente em nós na madeira - pontos fracos - e que a cama havia rachado em ambos os lados exatamente nesses lugares.

No início, Dave procurou o fabricante para ver se eles enviariam peças de reposição. O fabricante recusou a sugestão, uma resposta não atípica na cultura atual de atendimento ao cliente.

Dave não deixou isso impedi-lo. Ele levou os dois lados quebrados a um carpinteiro local, mandou replicá-los exatamente em uma madeira de bordo superior e pintou-os para combinar com o tom exato de branco do resto da cama.

Como se não bastasse, Dave pessoalmente os entregou na nossa porta e nos agradeceu por sermos clientes.

Tudo foi feito de forma totalmente gratuita.

Briers, de propriedade local e familiar, faz negócios com o tipo de integridade e intencionalidade com que compararei todos os outros. Obrigado, Dave. Estou inspirado por sua alta ética nos negócios, e encorajo todos a confiarem suas compras de móveis a Briers. Você será bem cuidado.

Briers não só está à frente da curva com a vida em pequenos espaços. Seu atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Nossa experiência mais recente envolveu um reparo em nosso sofá-cama de estilo personalizado. David foi acima e além para nos ajudar com o reparo. Recolhimento pessoal do sofá em nossa casa e devolvido dentro de um dia. Nenhum inconveniente de não ter um sofá por um longo período de tempo. O melhor de tudo é que esse conserto não custou nada para nós. Recomendo Briers por sua ampla seleção de móveis e decoração de estilo atual que com certeza resistirão ao passar do tempo. Cherie & David sempre forneceram o melhor atendimento ao cliente.

Móveis e decoração bonitos ... Os funcionários são simpáticos e experientes!

Ótimos preços para seus produtos, respostas rápidas e entrega rápida. Fácil de montar. Todos os itens que comprei aqui foram realmente incríveis. Boa qualidade de serviço.

Compramos vários móveis em Briers e estamos maravilhados com tudo o que adquirimos até hoje. O serviço que recebemos foi acima e além de Cherie e David! Também nos beneficiamos de uma consulta gratuita sobre como nosso espaço pode ser melhor utilizado e adoramos os conselhos e os resultados desta sessão.

Todos que vêm a nossa casa admiram nosso sofá e cadeiras da sala de jantar que são de Briers. Eles não são apenas superconfortáveis, mas também estilosos sem serem muito modernos ou exagerados.

Cherie tem um talento especial para escolher móveis contemporâneos e práticos. Ela também se preocupa muito em lembrar o que compramos anteriormente para que possa oferecer excelentes sugestões quando estivermos procurando outro móvel para combinar com a atual montada em nossa casa.

Não podemos recomendar Briers o suficiente. Mandamos todos os nossos amigos lá quando estão comprando móveis. Eles não decepcionam!

Compramos um sofá em março e recentemente tivemos um problema com uma das pernas que se soltou. O atendimento ao cliente foi incrível. No dia seguinte, trouxemos à tona o problema, David nos ligou e foi tão complacente para encontrar um horário que se adequasse a nossa agenda para vir a nossa casa e consertar. Ele estava em comunicação constante e quando apareceu para fazer os reparos foi muito amigável e experiente e realmente fez tudo para nos certificar de que entendíamos exatamente o que ele estava fazendo. Ele até acompanhou hoje para se certificar de que tudo estava bem.
Nunca deixo comentários, mas fiquei realmente impressionado com o atendimento ao cliente e garanti que, se tivermos qualquer outro problema, seremos atendidos sem perguntas.
Obrigado David e obrigado Briers!

Achei a equipe de Briers prestativa e bem informada, e a seleção de itens significativa e variada. Consegui encontrar vários móveis e comprá-los todos lá. E mesmo que alguns pequenos problemas tenham sido descobertos na entrega, Dave foi exemplar em corrigi-los para mim de forma muito rápida e eficiente, com uma atitude muito positiva.

Minha esposa e eu ficamos realmente impressionados com a equipe da Briers. Semelhante aos comentários anteriores, posso dizer que eles não têm uma equipe de venda insistente e são muito flexíveis em permitir que você mova os móveis para ver se as coisas combinam. Eles também passaram um tempo olhando fotos de nossa casa para recomendar alguns designs ou idéias de móveis. Algo que nenhuma outra loja de móveis fez por nós.

WOW! ... Acabamos de receber o serviço mais incrível desta loja localmente propriedade, terceirizada e operada. David veio a nossa casa ontem à noite às 21h para consertar nossa cama ... incrível e bem acima do que eu esperava. Você não obterá melhor atendimento ao cliente e atendimento posterior do que em Briers. Definitivamente, minha loja prefere móveis bonitos e sugestões úteis. Cherie, Missy, Kelly e David são todos fantásticos ... Costumo recomendá-los para amigos e familiares. A seleção é linda e os preços também são bons!

Peças modernas realmente lindas. A equipe foi muito prestativa e amigável!

Eu adoro fazer compras na Briers. Eles fornecem um serviço ao cliente incrível. Recentemente, liguei para saber a compra de outro banquinho de balcão igual aos que comprei há quase 2 anos e, graças a Missy, ela conseguiu localizar o último! Nem preciso dizer que fiquei muito satisfeito. E a retirada é super fácil (e ainda está na cidade !!) e o atendimento ao cliente no final do armazém é tão bom com Paul e Paolo! Com certeza vou fazer compras lá de novo!

Ao longo dos últimos seis meses, tive várias interações com a equipe de Briars no dia 4 e com o warehouse. Em todas as ocasiões, recebi um serviço excepcional - notável por sua simpatia, extrema disponibilidade, paciência e profissionalismo. Eles mostraram-se dispostos a fazer mudanças imediatas e decisivas em meu pedido para garantir a satisfação total do cliente e fizeram gestos generosos para me fornecer 'cadeiras emprestadas' nesse ínterim, enquanto eu esperava meu pedido chegar. Os problemas foram resolvidos em poucas horas, para minha vantagem e grande surpresa. Esta loja definitivamente merece elogios por sua gama de produtos elegantes e atendimento ao cliente. Obrigado a Cherie, Missy e Dave em particular!

Uau! Absolutamente AMO esta loja. Eles têm uma grande seleção de móveis modernos (e confortáveis). Mas o que realmente os destaca é o incrível atendimento ao cliente. Todos os que trabalham lá são amigáveis, inteligentes e muito prestativos. Eles realmente se preocuparam muito com o que funcionaria melhor para sua casa. E eles tornam isso divertido, absolutamente sem pressão. Compramos uma linda mesa de jantar de mármore, algumas cadeiras e um pequeno abajur ... E qualquer móvel que precisarmos no futuro, voltaremos aqui com certeza.

Obrigado Cherie por sua ajuda na obtenção do sofá personalizado perfeito para nosso condomínio em Whistler. O sofá parece ótimo e é confortável! :)

Comprei uma estrutura de cama de armazenamento "June" da Briers com entrega e montagem. Valeu a pena o dinheiro gasto e o serviço na loja deles foi incrível. O designer de interiores foi muito útil, ajudando-me a escolher as cores e os móveis com base no layout do meu apartamento. A entrega foi pontual e eles me explicaram dicas úteis sobre o funcionamento da cama de armazenamento. A equipe foi muito simpática quando eles vieram e foram capazes de responder a todas as minhas perguntas. Eu definitivamente voltarei a eles para terminar de mobiliar meu apartamento. Há muitos móveis adequados para condomínios que eu sei que em outras marcas são difíceis de encontrar. Mal posso esperar para visitá-los novamente para adicionar mais itens exclusivos ao meu lugar.

David foi absolutamente incrível, e é a razão pela qual estou escrevendo uma crítica de 5 estrelas.
Comprei um sofá de um dos vendedores de lá, e ela era adorável, borbulhante, e eu comprei um lindo sofá personalizado. Então, quando chegou a hora de ser entregue, não coube na escada ou no elevador. Os entregadores disseram que já tiveram esse problema com este sofá específico (ele é grande). Quando liguei, a mesma vendedora atendeu e expliquei a situação (e estava compreensivelmente chateado por não conseguir fazer meu sofá de $ 2.700 passar pela entrada do meu prédio). Ela disse, "oh, geralmente as pessoas medem." Eu respondi: "Eu não tinha me mudado para o meu novo lugar quando pedi isso, e você SABIA disso." Achei sua resposta culpada e geralmente inútil. Encomendei com antecedência porque demoram a fazer - tínhamos discutido isso também!

Então ela pediu para David ligar (um gerente de lá). Ele falou comigo ao telefone e me disse todas as opções possíveis, e foi muito gentil e empático com toda a situação. Então, no dia de folga, com seus dois filhos, veio à minha casa para dar uma olhada. Ele disse que não queria que eu esperasse e me preocupasse sem uma solução por dois dias. Ele foi absolutamente maravilhoso, e TÃO encorajador e calmante. Ele decidiu que estava subindo pela varanda. E hoje aconteceu. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ele e sua equipe. Seu atendimento ao cliente foi absolutamente excelente! Muitos lugares podem te vender um sofá, não conheço muitos lugares com atendimento ao cliente como este. David fez essa experiência para mim. Eu não posso dizer coisas boas o suficiente. Então agora, eu escrevo uma crítica cinco estrelas, no meu novo sofá super confortável que David e sua equipe trouxeram para mim!