BlueCross BlueShield of Tennessee Employees Análise

Minha esposa (que é imigrante e sua língua materna não é o inglês) foi apenas uma vítima de uma má tomada de decisão por parte desta empresa. Eles seguem as letras miúdas em vez de terem integridade para serem responsáveis ​​por seus próprios erros. O site da empresa disse que o seguro dela ainda estava ativo no dia da consulta de minha esposa e não sabíamos quando seu último dia oficial de trabalho foi quando ela estava entre os empregos. Em vez de admitir que seu computador não deveria mostrar o cartão ativo se não estiver, eles devem treinar seus clientes como fazer o login e desligar o cartão, em vez de culpar o cliente. Sou nativo de Chattanooga e devo dizer que há ótimas pessoas que trabalham para o BCBS de TN. Mas a empresa cresceu tanto que não resta integridade na tomada de decisões gerenciais. Se você for um empregador, sugiro enfaticamente que procure outras opções em que encontre uma seguradora mais prática e justa que se preocupa com seus funcionários.

Excelente local para trabalhar e as pessoas são muito simpáticas.

Tenho apneia do sono e tenho um aparelho oral que é coberto pelo meu seguro. Ao usar o aparelho, ele quebrou dentro da minha boca e foi substituído por um novo. Blue Cross Blue Shield do Tennessee afirmou que "o desgaste normal" foi coberto. Mas eu precisava entrar com uma reclamação após 9 meses de negociação com meu "consultório médico". Para provar a eles que quebrou sob o desgaste normal.
O consultório do meu médico fez uma pré-autorização com a empresa. Recorreu várias vezes. Disseram-me que tinha 180 dias para resolver isso Durante uma pandemia ??? Realmente?
Hoje estou entrando com uma queixa no comissário de seguros.
Faça um favor a si mesmo, encontre seguro saúde diferente. NÃO recomendo esta empresa.

Deixe-me responder à sua resposta:
Enviei-lhe uma carta de reclamação (nível um). Depois de trabalhar com seus defensores do cliente. Até o momento, conversei com muitos supervisores e representantes de atendimento ao cliente também. É horrível lidar com sua empresa. Se você quiser fazer a coisa certa em vez de horas no telefone sem resultados. Por que você não me contata Bmc28@msn.com Eu manterei o público notificado de sua resposta ou falta de resposta!

Atendimento ao cliente absolutamente horrível. Esperamos por um reembolso RX por mais de 5 meses. Pedimos para falar com um supervisor e fomos informados de que "todos estão em uma reunião". Esta empresa não se preocupa com a saúde das pessoas.

Verdadeiramente uma companhia do mal, um bando de velhinhas amargas tomando seus grandes chás doces do McDonalds enquanto dizem a você que os contatos médicos de sua filha não são clinicamente necessários. Mal posso esperar para ver o CEO e os principais executivos jogados na prisão.

Não é um ótimo lugar para trabalhar. Minha esposa trabalhou como empreiteira lá por mais de 2 anos e eles trataram os empreiteiros de forma diferente. Outros funcionários puderam comemorar feriados e outros eventos com a empresa e os contratados não. Eles trabalham tão duro, se não mais, do que os funcionários reais.

O site deixa muito a desejar, pois muitas vezes não é acessível. Você é uma grande operadora de seguro saúde. Eu acho que seria muito importante ter certeza de que o site está instalado e funcionando regularmente.

Meu trabalho me deixou ir para a doença. Pude mudar para o Cobra, mantendo minha mesma cobertura com a Cruz azul, desde que eu pague, o que é bom. Eles enviam a papelada para você. Assim que sua cobertura terminar. O que leva de 5 a 10 dias úteis para ser processado. Durante esse período, você não tem cobertura. A Blue Cross reembolsará o dinheiro pela sua visita ... Isso se os médicos o verão. Por que diabos Cross azul espera para enviar a papelada depois do seu último encontro. O bom senso seria que as pessoas precisam da papelada antes. Portanto, tudo já está em ordem na mudança. Em vez de ser forçado a uma situação sem seguro. Por 5 a 10 dias

Não permite que ninguém veja a sinalização da guerra civil na colina. Pensei naquela área de alimentação.

Realmente. Gostaria de ter alguém da empresa retornando uma ligação telefônica ou ck para Michelle Tarabishi e por que ela pode se safar fraudando a empresa adicionando filhos a uma política que não são, não têm e nunca terão nenhum relacionamento com ela. E a Cruz Azul nunca questionou o status de um relacionamento antes de aceitarem um ano de idade de nove anos e pagar milhões apenas para que os detentores de policy legítimos tivessem que pagar por isso com seus prêmios ????? O que há de errado com esta imagem??

Eu realmente luto para conseguir a aprovação dos estudos (estou trabalhando em minha terceira negação, atualmente com salto de arco constante) para meu filho que tem nanismo com acondroplasia. Ele tem diagnósticos de apneia obstrutiva do sono, apneia central do sono, hidrocefalia, estenose do forame magno, otite média recorrente, arqueamento de membros inferiores, etc. Ele fez uma cirurgia de descompressão do forame magno aos 7 meses de idade devido à compressão da medula espinhal na saída de seu crânio, e eles ainda estão negando seu pedido de ressonância magnética da coluna c. Ou os médicos que autorizam os exames não entendem de anatomia básica ou a empresa está no negócio de negar atendimento a crianças para economizar um dólar. Qualquer uma das possibilidades é inaceitável.

Requisitos de pré-autorização são horríveis para serviços !!!

Recentemente, liguei para obter assistência com uma reclamação. A jovem com quem conversei se chama Janille. Ela foi muito eficiente e prestativa ... uma boa representação da empresa. Obrigado.

Na maioria das vezes, obtenho um bom atendimento ao cliente por telefone se quiser fazer uma pergunta sobre minha conta ou qualquer outra coisa. NÃO FIZ na primeira vez que liguei hoje. A garota era rude e impaciente e era apenas a operadora. Então entrei em contato
com um representante do BCBS para falar sobre uma questão de sinistro e ela foi igualmente rude.
Desliguei o telefone e liguei para outro representante. Ela foi muito mais gentil e paciente, além de não me dar uma atitude ruim como a outra mulher.
BCBS faça uma triagem de seus representantes e operadores, eles são um grande reflexo da SUA empresa !!!

Eu tenho 28 anos. Eles param de ajudar com os dentes aos 21 porque sabem que depois dos 21 é quando acontecem os verdadeiros problemas com os dentes e os olhos. Tenho tentado obter ajuda com o meu tmj na mandíbula e é muito doloroso e sempre me dão tempo. Ligue aqui, converse com essas pessoas, peça uma indicação, estou tão cansada disso. Se eu tivesse o dinheiro adequado para consertar meu maxilar, eu o teria feito, mas estou preso aqui com enxaquecas todos os dias e ligando para milhares de números diferentes diariamente, rezando para que alguém atenda e me ajude a consertar meu maxilar. Agradeço a cobertura médica, mas por favor, procure ajudar aqueles que precisam de cobertura dentária e ocular. Estar com dor todos os dias está literalmente me deixando deprimido.

Estou tentando ligar para esses merdas há 5 horas. Eu estive em espera por cerca de 2 horas no total, fui pendurado duas vezes, menti e colocado em espera por períodos terríveis de tempo. Estou oficialmente trocando de seguradora de saúde.

Liguei para o BCBS para negar uma reclamação relacionada a levar meu filho ao médico por obesidade. Eles afirmam que meu empregador na época, o Community Health System construiu isso como uma exclusão da política. Então você leva seu filho ao médico para obter ajuda com obesidade e preocupação com diabetes e o seguro nega porque um dos maiores empregadores da área de saúde construiu o diagnóstico de obesidade como uma exclusão das políticas de seus funcionários. Surpreendente!

esta empresa é tudo o que há de errado com a América

A apólice afirma que o seguro paga o valor x por y serviços, mas eles não pagam e, portanto, toda a conta é deixada para o paciente pagar - inaceitável! Eles de alguma forma controlam quando as prescrições, mesmo os remédios de manutenção normais, podem ser recarregados, o que leva a não ter medicação até que eles permitam - inaceitável! Os gerenciadores de casos para casos graves são completamente inúteis e nem mesmo se esforçam - indesculpáveis! A mão esquerda não sabe o que a direita está fazendo. O BCBS agiu mais como uma barreira para a saúde e é uma vergonha! Eu não posso acreditar como isso realmente é ruim!