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Revisão de BlueCross BlueShield of Tennes...

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Na maioria das vezes, obtenho um bom atendimento ao cliente por telefone se quiser fazer uma pergunta sobre minha conta ou qualquer outra coisa. NÃO FIZ na primeira vez que liguei hoje. A garota era rude e impaciente e era apenas a operadora. Então entrei em contato
com um representante do BCBS para falar sobre uma questão de sinistro e ela foi igualmente rude.
Desliguei o telefone e liguei para outro representante. Ela foi muito mais gentil e paciente, além de não me dar uma atitude ruim como a outra mulher.
BCBS faça uma triagem de seus representantes e operadores, eles são um grande reflexo da SUA empresa !!!

Traduzido