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Minha esposa (que é imigrante e sua língua materna...
Minha esposa (que é imigrante e sua língua materna não é o inglês) foi apenas uma vítima de uma má tomada de decisão por parte desta empresa. Eles seguem as letras miúdas em vez de terem integridade para serem responsáveis por seus próprios erros. O site da empresa disse que o seguro dela ainda estava ativo no dia da consulta de minha esposa e não sabíamos quando seu último dia oficial de trabalho foi quando ela estava entre os empregos. Em vez de admitir que seu computador não deveria mostrar o cartão ativo se não estiver, eles devem treinar seus clientes como fazer o login e desligar o cartão, em vez de culpar o cliente. Sou nativo de Chattanooga e devo dizer que há ótimas pessoas que trabalham para o BCBS de TN. Mas a empresa cresceu tanto que não resta integridade na tomada de decisões gerenciais. Se você for um empregador, sugiro enfaticamente que procure outras opções em que encontre uma seguradora mais prática e justa que se preocupa com seus funcionários.
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