Baltimore Gas and Electric Análise

Esses caras são uma piada. Eles estão destruindo nossas ruas há pelo menos 1,5 anos aqui em Federal Hill em torno dos cruzamentos de Clarkson, Fort Ave, Race, Clement e outras estradas (mais tempo, eu acho, a julgar pela miríade de áreas remendadas e placas de aço na Race St) .

Pessoas com deficiência com renda fixa não importam para esta empresa. Eu tento fazer meus pagamentos, mas em 2.000,00 por mês é difícil. Se eu perder minha máquina de oxigênio, perco minha vida, mas ninguém lá se importa.

Qualquer coisa menos útil. Tentei iniciar um novo serviço em mim e no nome de meu marido e não consegui fazer a menos que ele também estivesse presente. Por que vou passar pelo processo apenas para ligar de volta e fazer novamente para adicionar meu marido? Além disso, eles precisam consertar o site para que você possa adicionar o serviço online. Por que se dar ao trabalho de preencher um formulário online para que eles não o preencham e você tem que ligar para configurá-lo. Corrida completa e perda de tempo.

Se eu pudesse te dar 0 estrelas, eu o daria. DESLIGUEI ERRAMENTE OS NOSSOS SERVIÇOS E SE RECUSAR A TRABALHAR CONOSCO! Como alguém consegue 20.000 dólares em dinheiro para contas em uma cidade natal? Quando pagamos todo mês !!! Tenha provas e tudo. Então agora eu tenho que ficar em um hotel por causa de vocês. Entrarei em contato com todas as pessoas possíveis para garantir que isso não seja varrido para debaixo do tapete. RETORNE NOSSAS CHAMADAS!

Empresa de serviços públicos horrível, pior do que o normal. Seus trabalhadores trabalharam na minha rua e jogaram o lixo no meu lixo e nas lixeiras, o que resultou na multa de $ $ $ da cidade de Baltimore. Muito pouco profissional e inútil.

Eu daria um ZERO se possível. O fato de a BGE ter um MONOPÓLIO em meus utilitários é inaceitável. O atendimento deles é péssimo e eles nem fazem anotações corretas e adequadas na conta, mas se eu quiser que a luz da casa acenda eu tenho que usar e pagar !!

BGE autopay é uma farsa. O autopay não leva em consideração os pagamentos extras feitos nas contas e ainda tomará qualquer valor que a conta indicar. O pagamento automático deve ser atualizado para o valor devido. A BGE pegou mais 180 de mim e se recusou a me reembolsar. ISTO É ROUBO! EU GOSTARIA DE FALAR COM ALGUEM DA CORPORATIVA IMEDIATAMENTE

Não tive problemas com eles. O site deles é útil e fácil de usar para pagar contas online.

O pior atendimento ao cliente de todos os tempos ..

Taxas exorbitantes! Vigaristas com o depósito também.

Esta empresa é ultrajante! Não sei como eles chegam a esse preço, mas moro em um apartamento minúsculo e tenho um braço e uma perna cobrados para usar o pouco de energia que uso. $ 150 por mês para usar minha TV algumas horas por dia. Além disso, seu atendimento ao cliente é HORRÍVEL! Eu acho que quando você é um monopólio, você pode simplesmente ferrar as pessoas.

Não consigo entrar em contato com ninguém (humano) no departamento de Atendimento ao Cliente da BGE para interromper meu serviço e devolver o serviço ao meu senhorio. Eles tornaram tudo totalmente automatizado. A BGE não quer lidar com uma pessoa ao telefone.

O atendimento ao cliente era muito rude e não tinha habilidades interpessoais. É uma pena que a BGE seja proprietária desta área. Eu sei que eu e muitos outros mudaríamos se pudéssemos.

Estou surpreso como esta empresa está operando em MD. Até mesmo o governo fez vista grossa e ficou surdo para as pessoas Uma organização incompetente, disfuncional e completamente desorganizada, com representantes de campo e a maioria dos representantes de serviço por telefone não têm uma ideia muito clara do que estão fazendo

Cubra os vapores fortes e tóxicos dos bairros que deixam as pessoas doentes!

Nem mesmo um cliente. Alguém usou as informações do meu cartão de crédito para pagar uma conta. O associado não me deu nenhuma informação para ajudar com este problema. Muito rude e desrespeitoso. Mais preocupado com a segurança do cliente do que com uma cobrança fraudulenta informada à empresa 2 dias antes.

uma semana sem eletricidade. Fale com o atendimento ao cliente e peça desculpas, mas não podemos fazer nada. Terça-feira 7 de julho teve que vir para instalar eletricidade e não chegar uma garra chegada só avisar que temos que esperar das 8h às 18h. Serviço muito ruim.

Desconectado sábado sem aviso prévio e cem graus com o bebê. O escritório não abre para reconectar até segunda-feira.

Não vou contar uma história, mas direi isso, eles enganam as pessoas e são muito bons nisso. Estive com eles por um ano e acabei de me mudar. Disse a eles que queria desligar a energia no dia 15 de junho. uma semana antes de desligar a energia, disse a ela que gostaria de cancelar meu serviço. ela disse em que data eu gostaria de cancelar eu disse 15 porque me mudo naquele dia ela disse ok muito legal sobre isso eu me mudei naquele dia. tudo isso começou dois dias depois eu voltei para pegar algumas coisas que minha energia ainda estava ligada ?? então eu liguei para eles, eles disseram que não deveria ser, deixe-me dar uma olhada, então eu me apaixonei como um idiota. Voltei mais tarde no dia seguinte, mantenha isso em mente, dirigi 45 minutos para verificar se meus poderes estavam em um monte de gás. Liguei para Bge novamente, pergunte a eles o que diabos está errado com você Eu quero que meu serviço pare de enviar energia Eles disseram: vou dar uma olhada Eu disse venha aqui agora e me mostre Eu disse a eles que não dirigiam 45 de novo eles disseram ok bem, levaram 1 hora para venha para o endereço guarde isso em maio. HQ é 20 na estrada Eu estava louco como o inferno com o cara. o cara foi muito rude e eu disse a ele para consertar, não importava o quão bravo ele estava, ele não estava pagando pelo meu WATTS de qualquer maneira que foi bem feito com agora a parte 2

Estou esperando para receber meu depósito de segurança agora eu coloquei 250 no ano passado adivinhe quanto eu recebi 13,65 sim, você convidado, eu estava surper piss off Eu liguei para eles pergunte como diabos eles conseguiram esse número? eles continuam dando voltas e mais voltas com minhas perguntas Eu estava tão cansado das mentiras e bs pegou 150 como uma taxa de cancelamento Eu nem sabia que havia um corpo que ninguém me disse e fez a mesma coisa ao redor e disse então que havia dinheiro com fome e vou substituí-los por uma turbina eólica e disse-lhes que nunca quero ter nada a ver com você, jamais

Por favor, pense duas vezes e espero que isso ajude quem ler tudo isso, se você não leu tudo isso, faça sua pesquisa primeiro

Muito possível, uma das minhas piores experiências com o cliente de todos os tempos !!! Todos com quem falei são tão rudes e incompetentes. O representante do cliente teve a coragem de me dizer que seu representante no departamento de investigações ficou irritado por ter que abrir meu arquivo, mas não quis me dizer o que precisava!

Não tenho reclamação. Seu atendimento ao cliente é o melhor que já tive com uma empresa de serviços públicos. Eles sopram Pepco para fora d'água.

Teve um problema com o serviço de gás, cheguei imediatamente. Super técnico !!

Nossa energia caiu e eu notifiquei a BGE. Em meia hora, eles tinham equipes investigando. Tínhamos 6 caminhões BGE alinhados em nossa rua investigando. Eu ouvi motosserras na floresta. Demorou 3,5 horas para ligar a energia, mas conseguiram! MUITO OBRIGADO!!!!!!

Somos um cliente fiel da BGE há nove anos e recentemente nos mudamos para uma nova casa e eles cortaram nossa energia porque a casa estava vazia por alguns dias, ligamos para eles e eles disseram que precisam de um documento da casa e os enviamos por fax e quando ligamos de volta, eles disseram que não receberam nosso fax, já se passaram duas semanas sem energia, eles são um bando de preguiçosos fk,

Minha esposa foi esbofeteada por uma mulher atrás da mesa

Nem um pouco feliz, estou pagando uma conta, tenho que passar por isso

Um ano depois de aumentar as taxas, eles dizem às pessoas que economizem para reduzir suas contas. Então eu fiz exatamente isso. Quando não havia ninguém em casa, desligava a energia da casa. Quando eu trabalhava em casa, desligava tudo em casa, exceto meu escritório e internet. A conta passou de 300 dólares para 120. Então continuei. Aparentemente, eu não era a única pessoa a conservar. Posteriormente, anunciaram aumentos devido ao não cumprimento de suas metas financeiras.
Portanto, não importa o que façamos. Eles vão pegar o que quiserem. Uma vez que NÃO existem outras opções públicas ... nada que possamos fazer.

Desliguei duas vezes. Tudo que estou tentando fazer é pagar minha conta. BGE o pior.

BGE é uma merda 100% Esperei mais de uma hora em espera três vezes e não falei com ninguém. Qualquer outro negócio teria falido a esta altura, exceto que eles são um monopólio e não ligam a mínima para seus clientes. Se eles se importassem, gastariam dinheiro para contratar mais pessoas.

A BGE levou 2 semanas para iniciar meu serviço, dizendo que precisa de mais verificação. Eles não se importam como alguém sobreviveria sem gás e eletricidade. Eles cobram uma taxa de inscrição de US $ 20 que eu nunca tinha ouvido falar antes. Morei em muitas cidades metropolitanas, nunca tive esse cargo. Você se inscreve no e-pay, eles levam 3 dias para verificar seus dados bancários. Devo dizer que um monte de palhaços e pessoas gananciosas estão dirigindo esta empresa de serviços públicos.

BGE cortou nossa energia sem aviso prévio. Quando ligamos para saber o motivo, eles explicaram que o endereço tinha um grande saldo que não havia sido pago. Explicamos que havíamos nos mudado há cerca de um mês e que a pessoa que não pagou a conta não morava mais na residência. A BGE explicou que havia sido aberta uma investigação sobre a residência e que a energia não poderia ser desligada até que a investigação fosse concluída, o que levaria no mínimo três dias úteis. Estamos pagando ativamente nossa conta e eles não irão ligar a energia novamente até que a "investigação" termine. Isso está nos causando sofrimento desnecessário. Não podemos lavar roupa ou tomar banho com água morna, e tivemos que jogar fora todo o conteúdo da geladeira e do freezer. Tentamos explicar a eles que somos militares da ativa e estou grávida! Eles obviamente não se importam com seus clientes e as dificuldades que eles colocam sobre eles.

Experiência de cliente absolutamente pior, ainda mais triste não tenho energia nem por causa da chuva que caiu. Ouvi dizer que meu poder está funcionando bem de uma mulher na linha em uma mesa em um escritório bem condicionado, enquanto estou ligando no meu celular para dizer a ela exatamente o contrário. Como você pode me dizer que minha eletricidade está funcionando bem quando estou sentado no escuro! E a única solução é que precisamos de três dias úteis para processar o pedido que foi feito há duas semanas. Operação incrivelmente tortuosa, cheia de pessoal de serviço não qualificado que lê um roteiro ... É uma pena que essa empresa tenha todo o mercado aqui. Não tenho escolha a não ser lidar com a idiotice, a complacência e o serviço muito ruim.

A polícia do condado de Anne Arundel em Maryland, usando o medidor inteligente, também tem como alvo a mim e minha esposa com vigilância ilegal, destruição de propriedade, principalmente nosso veículo e perseguição criminosa

Esta é a pior operação que já tive de enfrentar. Há semanas que tento mudar o nome da minha conta, eles colocaram você na espera por horas e nunca respondem. Minha última ligação durou 58 minutos antes de desligar novamente. Eles não têm uma opção de retorno de chamada. O DMV tem um sistema muito melhor do que esses palhaços que eles precisam para enfrentar o tempo ou encontrar alguém que saiba o que estão fazendo para limpar a casa. Eles já têm uma classificação baixa, mas nada está sendo feito.

A BGE é uma corporação cruel de preços que cobra altas taxas das pessoas e então espera que elas desembolsem uma grande quantia de dinheiro de uma só vez para manter as luzes acesas. Mães solteiras, pessoas com deficiência, crianças doentes com asma, quem se importa. Eles também não funcionarão com você. Mesmo se você tentar pagar ou fazer pagamentos, eles ainda o desligarão. Eles são uma empresa vergonhosa que tem pessoas acima do barril. E, claro, eles perseguem os pobres, que não podem se defender. Tratamento vergonhoso. Eu dou a eles nem mesmo um 1.

Estou na BGE há quase quatro anos. Recebi uma cobrança de depósito injustificado de 171 $. A conta que eles enviaram não tinha explicação e depois de ligar para eles, ainda não tenho explicação além de "fica a nosso critério." Como isso é uma prática comercial apropriada?

Éramos clientes BGE numa casa anterior e na nossa casa atual. Na casa anterior, tivemos interrupções frequentes devido a linhas de transmissão aéreas. As equipes foram receptivas e o atendimento ao cliente foi bom. Ficamos muito satisfeitos com as taxas de tempo de uso !! Não estamos em nossa casa atual há muito tempo, mas estamos muito felizes com o serviço. Ligamos várias vezes para obter contas de eletricidade médias para casas em potencial. Os representantes de atendimento ao cliente foram rápidos e amigáveis. Acabei de ligar uma luz da rua que estava apagada. Embora não estivesse no mapa das luzes da rua, foi corrigido em um dia. Já passamos por um furacão, tornado e várias tempestades severas e apenas experimentamos uma perda momentânea de serviço. Mantenha o bom trabalho!!

Tentei configurar o pagamento automático e quatro meses depois recebi um aviso de corte. Adolescentes de grande confiança trabalhando lá cuidando das finanças ... representando Baltimore ao

Não apenas são caros e basicamente têm um monopólio, mas continuam aparecendo na minha rua às 8h30 com ferramentas elétricas, esta é a terceira semana consecutiva. Você pensaria que se eles fossem bons, não precisariam voltar e cavar o mesmo buraco duas vezes ...

Obrigado!!!!! À tripulação da BGE que restaurou nossa energia (devido a um transformador ruim) no meio da noite, agradecemos sua dedicação e perseverança.

O pior! Eu inseri apenas uma estrela porque o sistema não permite que eu insira zero. Esses poltrões simplesmente se recusam a atender o telefone ou fornecer qualquer informação. Você é direcionado para o website inútil, que simplesmente repete "Ainda investigando" e "Avaliando a condição" nas últimas 18 horas sem nenhuma ação. Completamente inútil. Enquanto isso, a temperatura em nossa casa continua caindo.

Eu tinha uma conta antiga de um endereço antigo, mas acabei de ativar os serviços no meu novo apt. Bge nunca me informou que o serviço nunca foi ativado em meu nome, ainda estava nos meus senhorios por causa da conta antiga. Então, eles cortaram meu Bge em minha nova casa. Eu paguei 700 dólares para cortar meu serviço em 24 horas, deixando uma conta de pouco menos de 100 dólares. Eles não receberam o pagamento rápido o suficiente, então estou esperando de sexta a terça para ter o serviço cortado em minha casa. Isso não está certo. Alguém deve conseguir cortar o serviço imediatamente após o pagamento de uma conta. Essa é uma empresa de US $ 1 bilhão e eles não têm um serviço 24 horas.

Quando você é um monopólio, é muito fácil ser uma empresa abaixo do padrão. Mesmo se você mudar de empresa, esses caras ainda entregam, então não há saída. Provavelmente o pior serviço de atendimento ao cliente com o qual já negociei. A BGE cobrou-me um determinado valor com base na utilização média das empreiteiras (comprou uma casa nova). Oito meses depois, quando recebi uma nota de $ 300 +, eles admitiram que nunca leram o medidor. Eles vieram e leram o medidor e descobriram que eu tinha pago quase $ 800 a mais. Eu tenho crédito, mas eles se esqueceram de continuar me cobrando. Após 1 ano, recebo uma conta de $ 1000. Disseram-me que isso acontece o tempo todo. Inchar. Eu estive no plano de pagamento por um tempo, mas nas 2 instâncias que paguei por telefone (o site estava fora do ar para manutenção por mais de um dia a cada vez), os pagamentos atrasaram. Na segunda vez, demorou 4 dias para postar. Discuti com a mulher do (des) atendimento ao cliente e ela me disse que a conta venceu no dia 31 (errado, estou segurando a conta, vence no dia 1º, idiota). Paguei no dia 1º e recebi um número de confirmação (estava no Texas, tive que pagar apenas por telefone). Ela era argumentativa e muito rude. Ela tinha certeza de que o site nunca estava fora do ar. Certo, obrigado, gerente de TI. Então, eu tive que pagar minha conta de uma vez, que era $ 1100. Uma semana antes do Natal. F esta empresa. Suas contas devem vir com uma garrafa de lubrificante.

Eles são a pior empresa de todos os tempos que a comissão precisa para fechá-los é uma droga para o atendimento ao cliente e também para a vida

Morei em 4 estados e esta deve ser a pior empresa de serviços públicos com a qual tive o desagrado de negociar e isso diz muito.

Mudou-se para nossa nova casa com minha esposa grávida. Tem um serviço de "troca" agendado para que possamos ter energia. Foi-me dada uma cotação RIDÍCULA das 8h às 18h. Então eu tive que sair do trabalho no último minuto. Disseram-me que o funcionário do serviço me ligaria cerca de 30 minutos antes de vir. Ele nunca ligou. Eu esperei e esperei. Às 17h30, liguei de volta para a BGE e descobri que o cara ligou para o número errado! E eu tinha verificado o número na noite anterior com o representante de cust serv. Perguntei se o cara pode voltar hoje à noite, até me ofereci para pagar a mais. Eles disseram que eu teria que remarcar. Então, mais um dia de folga e mais tempo sem luz, água, nada. Uma semana depois, eles finalmente acertaram e ligaram para o número certo. Abri a porta e cumprimentei o técnico de serviço. Ele deu a volta na casa e ligou a energia. Todo o calvário demorou 5 minutos do início ao fim e ele nem sequer entrou em casa!

Eles trabalham com você, não importa o que lhes conte sua história e eles irão ajudá-lo, contanto que você ligue antes de desligar.

Tem sido muito bom até agora para mim. Pague sua conta e pronto. Fim da história.

Um monte de ladrões famintos de dinheiro roubam o dinheiro do povo!

Eu moro em um apt antes de me mudar para cá NUNCA recebi uma conta alta, este lugar costumava ser uma casa inteira Eu tenho o nível do porão, minha caixa de dois vizinhos está no meu apt não os fios não estão certos Liguei para o bge eles me disseram Tenho que ligar para uma empresa externa. Estou sempre com ajuda de energia e logo recebo um saldo de 0 no mês seguinte, voltando a 3 e 4 dólares e eu era o único aqui em um quarto e a maior parte do tempo estava no trabalho. Be não vai ajudar, mas eles querem que alguém continue pagando tão alto quanto a conta de luz.

Como um indivíduo que fugiu da casa de minha mãe, também conhecido como o último local conhecido que eu amo em meu coração, tenho vivido dentro e fora de casas vazias durante a maior parte da minha vida, então, uma vez que Deus me abençoou com encontrar um lar para sem-teto Aproveitei a oportunidade de usar meu gás e energia elétrica de forma imprudente, ainda estou tentando pagar minha conta, pois não tenho todo o dinheiro, mas com o plano de redução da conta de energia inteligente da BGE sou capaz de pagar as contas no meu dia a dia

PS: se vocês estão contratando, estou definitivamente disponível

Se eu pudesse dar a eles uma classificação de -0, Faria todos eles com exceção de seus funcionários

O que mais você quer de uma empresa de serviços públicos?

Gerenciamento terrível e taxas usuais. Evite a todo custo! Quando abrimos nossa conta, fomos informados de que seria necessário um depósito, embora tivéssemos uma excelente classificação de crédito e referência da empresa de energia anterior por 27 anos. Então, nos foi prometido que o depósito nos seria devolvido em um ano. Naquele aniversário, a BGE informou-nos que, por estarmos "atrasados ​​no pagamento", não poderíamos recuperar o nosso depósito por mais um ano! O atraso foi devido ao serviço de pagamento online da BGE, não por culpa nossa.

Seria incrível se minha energia não faltasse sem motivo algum ao tentar fazer um teste online para a faculdade, mas acho que é pedir muito em 2020.

Malcolm (ou Malcom) foi extremamente útil, doce e hesitante com minhas perguntas e meu pedido. Como comprador de uma casa pela primeira vez, não conheço todo o processo e agradeci ao Sr. Malcolm por seu atendimento ao cliente rápido e ágil. Excelente atendimento ao cliente!

Procurando a pior empresa de todos os tempos? Não procure mais. Serviço ao cliente ruim e piores políticas. Comprei uma casa há alguns meses e pedi uma conexão de eletricidade na semana retrasada e ganhei um aplicativo 4 dias depois na terça-feira. Mudamo-nos para Baltimore com um caminhão cheio de móveis, supondo que teríamos eletricidade naquele dia. Ninguém mostrou que voltamos para cleveland depois de descarregar o caminhão e alguns dias depois de ligarmos para a empresa ignorante e eles disseram que agora temos eletricidade. Ontem, uma semana depois, meu filho saiu de cleveland (ele é o único que fica na casa) para encontrar a casa sem eletricidade. Para encurtar a história, ligamos várias vezes e agora temos uma lista a cumprir para que eles venham e enganchem a eletricidade estúpida. Pior comunicação de serviço ruim! Empresa horrível! Supervisores inúteis! Bem-vindo a Baltimore!
Ps: uma estrela é muito para desejar que não houvesse nenhuma como opção.

A BGE precisa demitir todos os que trabalham para ela. Pessoas heterossexuais que trabalham no atendimento ao cliente com atitudes! Se você não gosta do seu trabalho ou não gosta de falar com as pessoas, arrume outro emprego ou faça o que os outros fazem e solicite assistência social !! Ugh

Muito difícil falar com ninguém, não retornar ligações e impossível responsabilizar ninguém. O técnico não responde. muito frustrante lidar com a BGE. Pior ainda. Sem estrela

Esta empresa é uma vergonha absoluta. Três palavras: monopólio, incompetência e ganância.

O pior em tudo o que fazem. Eles não "consertam" nada.

Bem, Deb C. Eu nunca fui um cliente deles e já estou farto deles. Nunca ouvi falar de serviços negados por causa de um proprietário ou inquilino anterior, então eles queriam uma cópia da escritura de propriedade mostrando a compra como Cuidado ucking nascimento Cert soa como se eu estivesse entrando para uma agência secreta. Eu acabei de receber e levei recibos para a duração do último endereço, se isso não for suficiente para provar que não estou conectado a eles, então uque os painéis solares e gerador

Estou dando 5 estrelas para Yvette da BGE Baltimore. Eu tive uma experiência realmente horrível como cliente e ela foi uma dádiva de Deus absoluta esta manhã para mim.
Na semana passada, iniciei o processo de transferência para atravessar a rua. A imobiliária que aluguei o apartamento do Dudley Pro não estava com a eletricidade ligada quando era hora de eu me mudar e fez questão de me dizer para me transferir assim que me mudasse. Eu configurei tudo online e depois recebi um e-mail. Veja que Dudley profissional colocou para que a eletricidade ligasse para mim ao mesmo tempo em que coloquei meu aviso online. A conta foi sinalizada e tive que enviar informações de identidade, aluguel e previdência social, o que fiz. Demorou mais de 10 dias e ainda NÃO há eletricidade. Eu tinha tirado todos os meus dias de férias para mudar de apartamento, tive que jogar tudo fora do refrigerador e do freezer e tive que pagar um hotel para ficar porque é uma onda de calor vermelho código e tive que cancelar compromissos de cabo. Eu na noite passada, segunda-feira, 3 de julho, ainda não tinha eletricidade e estava tentando desde 22 de junho. Recebi 2 e-mails diferentes esta manhã dizendo que sua confirmação de 22 de junho foi confirmada e, em seguida, um segundo e-mail diretamente após dizer que começou o serviço para 6 de julho foi confirmado. Liguei confuso com a esperança perdida, sem dinheiro sobrando para um hotel e implorando. A Sra. Yvette, do Baltimore BGE, foi a mais prestativa de todos. ela ouviu, demorou, estendeu a mão para desligar e dentro de uma hora ela foi capaz de ligar a eletricidade em meu novo apartamento. Agora posso começar a viver no meu novo apartamento e começar a guardar todas as caixas. Todo esse processo foi um pesadelo e Yvette foi minha luz no fim do túnel. O mundo precisa de mais Yvette nele. Palavras não podem expressar minha gratidão a esta adorável senhora. Meu dia começou com lágrimas de frustração e agora tive uma sensação de alívio. Deus abençoe Yvette e espero que ela tenha o feriado mais incrível de 4 de julho. Por favor, certifique-se de que ela receba esta revisão. Estou muito grato por seu serviço para finalmente ter alguém me ajudando.
Obrigado
Allyson

O aplicativo continua negando minha conta para que eu possa pagar facilmente online. Serviço de atendimento ao cliente terrível.

Sem energia por mais de 12 horas. Não consigo nem mesmo obter uma estimativa de tempo deles ....

Já se passaram 4 anos e felizmente não tive nenhum problema.

Eu gostaria que dar 0 estrelas fosse possível. Pessoas EXTREMAMENTE RUDE que atendem o telefone !!

Se eu pudesse dar um zero, eu o faria. Baltimore Gas and Electric Company (BGE) é outro conglomerado que dominou nossas comunidades a preços de mala direta com trabalhadores não profissionais. Políticos corruptos provavelmente também têm investimentos nesta empresa. Até mesmo os trabalhadores reclamaram que o ambiente de trabalho da BGE é o marco zero. É por isso que contratam gente ruim.

Baltimore Gas and Electric (BGE) também é assassino de negócios e assassino de empregos. Na semana passada, por falta de pagamento, Jeff do BGE veio ao meu negócio desligar a energia enquanto o cliente estava comendo. Fomos forçados a dizer ao cliente que ele tem dez minutos, caso contrário não haverá energia. Solicitei à BGE que falasse com a BGE e obtive um período de carência até 10 de novembro de 2016, mas a pessoa que veio foi muito rude e pouco profissional, me dizendo que não há nenhum registro que liguei e tenho dez minutos para pagar, caso contrário, ele terá que cortar o funcionamento do meu restaurante. Eu entendo que devo dinheiro e estou tentando o meu melhor para pagá-los. Ele queria dinheiro na hora que esse tipo de pessoa trabalhasse para a BGE. Agora meu negócio está fechado e não estou ganhando nenhum dinheiro. Mas agora o executivo da BGE está tomando coquetel e champanhe - quanto lucro eles vão ter no final do ano matando empresas e empregos em Maryland. Espero que o escritório do governador Hogan esteja ciente do que está acontecendo no nível básico para as empresas em dificuldades em Maryland. Eu me pergunto o que a BGE faz com o fundo de combustível para pobres ou força para tirar adiantamento de pequenas empresas por três meses (no meu caso).

Procure energia livre Nikola Tesla. Ele tinha uma maneira de criar redes sem fio gratuitas para eletricidade para todos nós. Quando Nikola Telsa apresentou esta invenção a Thomas Edison e JP Morgan, eles roubaram sua invenção e disseram por que dar de graça quando podemos cobrar das pessoas por ela. Todos nós podemos ter eletricidade gratuita que nos foi dada pelo Altíssimo, então por que deveríamos pagar pelos recursos naturais da terra e de DEUS? Essas pessoas tentando nos manter escravos, trabalho, trabalho, pagamento, contas, e é isso. Eu não posso esperar quando o dia do julgamento chegar e limpar toda essa maldade da terra Deus abençoe. Por favor, pesquise eles nos mantendo distraídos e separados por meio de raça, religião, dinheiro, etc. Temos que nos unir e lutar pela humanidade. Por favor, acorde! Nikola Tesla sonhava em criar uma maneira de fornecer energia ao mundo sem amarrar fios ao redor do globo. O inventor chegou perto de conseguir isso quando seus experimentos de "cientista maluco" com eletricidade levaram à criação da bobina de Tesla. TUDO QUE VOCÊ TEM QUE FAZER É DESLIGAR A DAMM (TELEVISÃO) CONTAR UMA MENTIRA PARA A VISÃO! E PESQUISA! ESTES JULGAMENTO DOS DIABOS MAUS ESTÁ EM BREVE!

Gostaria de poder dar a eles menos estrelas. Literalmente a pior empresa com a qual já trabalhei na memória recente. Eles se contentaram em nos deixar sentar em uma onda de calor sem energia por 4 dias, apesar da capacidade de desligar e ligar remotamente

O atendimento ao cliente é péssimo e os agentes são tão estúpidos que agem como se não soubessem fazer seu trabalho. Eles fornecem informações falsas.

O novo sistema telefônico deles nem permite que você contate uma pessoa ao vivo. Se você pressionar "0", aparecerá uma opção inválida e desconectará você. Nunca tive esse problema com PEPCO.

A energia está SEMPRE saindo em nossa comunidade; alguém poderia pensar que a proximidade de uma base militar seria realmente uma vantagem, mas quem se importa com a concorrência, certo? A BGE cobra um braço e ambas as pernas por serviço abaixo do padrão. Por esses preços, um gerador deve ser dado a cada família, pois não conseguem manter a luz acesa!

Se pudesse ter escolhido zero estrelas, o teria feito. O pessoal de atendimento ao cliente é desagradável. Liguei 5 de julho porque uma tempestade derrubou minha cerca e arrancou meu medidor. Ninguém saiu para consertar. Liguei um total de 4 vezes entre 5 de julho e 10 de setembro. Finalmente, em 16 de setembro, alguém saiu para consertar. Eles resolveram o problema, mas me disseram que era minha responsabilidade conseguir que alguém colocasse grampos na casa para conectar o cabo deles à minha casa. Agora tenho um cabo enorme balançando ao vento e preciso consertá-lo. Acho que o trabalhador era preguiçoso e não queria subir uma escada para isso.

Está muito frio lá fora e eu tenho 3 meninos para cuidar e eles desligam nossa energia, essas pessoas são muito imprudentes. É semana de ação de graças e enquanto eles comem e se divertem comigo e as crianças vão ficar com frio sem comida quente para comer. não posso esperar para ter minha própria casa um dia porque quando eu comprar uma, ela terá telhados de painel solar, então não tenho que depender desses golpes

Se a BGE da minha casa por anos atrasou os pagamentos foram cancelados, eles me cobraram um depósito reembolsável de 600,00 venderam minha casa desligada a energia recebi uma conta final Eu tinha uma conta negativa de 550,00 as mulheres me disseram que eu pegaria o dinheiro de volta o telefone e transferiu a chamada a próxima mulher no faturamento esta mulher disse que não estou vendo a quantia real Eu disse que a primeira mulher encontrou. Eles já fizeram isso antes, na 2810 Rosalie Ave, levou anos para devolver o reembolso, as pessoas movem o USPS para a frente por um ano, é dinheiro de graça para eles.

Eles são idoits e têm fome de dinheiro. Como você pode dizer a alguém que eles têm que pagar uma conta de um inquilino anterior para que a eletricidade seja ligada?

A BGE está faminta pelo seu dinheiro. Eles não se importam quando você tem fome de ajuda. Eles cobrarão $ 20 pela nova conta ou pela conta antiga e também cobrarão mais de $ 7 pelo atendimento ao cliente ou algo parecido A CADA MÊS ????? Cuidado, eles não vão ajudá-lo em nada no telefone e vão manter as transferências de você indefinidamente até que você desista delas. Posso dizer que eles treinaram bem. Eu gostaria de poder dar uma estrela zero por seu serviço tímido.

Eu morei em todos os lugares e tive que usar várias empresas diferentes para serviços públicos. Este é o primeiro lugar para me enviar minha fatura mensal como um aviso ameaçador de desligamento.

Fico muito ressentido com o modo como a BGE me cobra um dólar e meio como taxa de conveniência quando pago minha conta online. Eles economizam o dinheiro de imprimir uma nota e economizam o dinheiro da postagem - não precisam mandar alguém aos correios para entregá-la. Eu fico online e pago a conta e eles me cobram mais porque estou economizando dinheiro. Essas pessoas são bichos malucos. Espero que um número significativo de executivos seniores acabe na prisão como o pessoal da Enron.
Eles aumentam o custo da minha conta em mais de 10%. Simplesmente não está certo.

Não há como descrever o modo como detesto esta empresa. Serviço de atendimento ao cliente horrível, taxas ridículas, preços astronômicos. Você fala com 3 pessoas diferentes, ouve 3 coisas diferentes. Eles precisam se recompor! Terrível, péssima companhia.

Zero estrelas .... sério, acabei de me mudar e tive que pagar uma taxa de inscrição para o serviço que tive por 8 anos ?! Aparentemente, US $ 20 para eles administrarem meu crédito, embora eu nunca tenha tido um pagamento atrasado. Além disso, eles me cobraram taxas de cliente em dobro de mais de US $ 20 porque havia 5 dias de serviço em uma conta parcial em minha antiga residência. Parece que eles estão fazendo isso para roubar mais dinheiro dos clientes.

Recentemente, tive uma experiência horrível com a BGE em Baltimore, na qual tive que ficar em casa o dia inteiro para que um técnico saísse e fizesse alguns trabalhos de programação. Não houve horário específico - o técnico chegava entre 8h e 18h, me obrigando a tirar o dia inteiro de folga e esperar. O técnico não apareceu, embora eu tenha ligado no início da tarde para verificar seu progresso. No dia seguinte, ligamos para a BGE e eles disseram que nas notas daquele dia estava escrito que o técnico chegou por volta das 15h, mas não havia ninguém em casa (fiquei sentado no sofá o dia todo), não havia acesso ao quintal ( há um salleyport / beco entre minha casa e meus vizinhos), e o técnico tentou ligar para o número que demos, mas foi desconectado (estávamos ligando desse número exato). Então, basicamente, eles mentiram três vezes para encobrir uma performance terrível. Agora, amanhã, tenho que tirar o dia inteiro de folga de novo porque supostamente dessa vez alguém vai aparecer e cuidar desse negócio que estou esperando há meses para terminar. Com base na minha taxa horária de trabalho, com dois dias de folga, diria que a BGE me deve cerca de US $ 1000 pelo meu tempo. É melhor que o trabalho que farão amanhã valha mil dólares.

Eu também odeio BGE. As contas vêm com 'avisos de desligamento imediato' na queda de um chapéu. A rede elétrica menos resiliente que já experimentei. Mais falhas de energia e falhas aqui do que quando eu morava na Nova Inglaterra. Atualizações ruins (ou geralmente zero) na restauração. O BGE precisa se organizar, IMO.