William Low

Revisão de Baltimore Gas and Electric

Mudou-se para nossa nova casa com minha esposa grá...

Mudou-se para nossa nova casa com minha esposa grávida. Tem um serviço de "troca" agendado para que possamos ter energia. Foi-me dada uma cotação RIDÍCULA das 8h às 18h. Então eu tive que sair do trabalho no último minuto. Disseram-me que o funcionário do serviço me ligaria cerca de 30 minutos antes de vir. Ele nunca ligou. Eu esperei e esperei. Às 17h30, liguei de volta para a BGE e descobri que o cara ligou para o número errado! E eu tinha verificado o número na noite anterior com o representante de cust serv. Perguntei se o cara pode voltar hoje à noite, até me ofereci para pagar a mais. Eles disseram que eu teria que remarcar. Então, mais um dia de folga e mais tempo sem luz, água, nada. Uma semana depois, eles finalmente acertaram e ligaram para o número certo. Abri a porta e cumprimentei o técnico de serviço. Ele deu a volta na casa e ligou a energia. Todo o calvário demorou 5 minutos do início ao fim e ele nem sequer entrou em casa!

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