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Revisão de Baltimore Gas and Electric

Estou dando 5 estrelas para Yvette da BGE Baltimor...

Estou dando 5 estrelas para Yvette da BGE Baltimore. Eu tive uma experiência realmente horrível como cliente e ela foi uma dádiva de Deus absoluta esta manhã para mim.
Na semana passada, iniciei o processo de transferência para atravessar a rua. A imobiliária que aluguei o apartamento do Dudley Pro não estava com a eletricidade ligada quando era hora de eu me mudar e fez questão de me dizer para me transferir assim que me mudasse. Eu configurei tudo online e depois recebi um e-mail. Veja que Dudley profissional colocou para que a eletricidade ligasse para mim ao mesmo tempo em que coloquei meu aviso online. A conta foi sinalizada e tive que enviar informações de identidade, aluguel e previdência social, o que fiz. Demorou mais de 10 dias e ainda NÃO há eletricidade. Eu tinha tirado todos os meus dias de férias para mudar de apartamento, tive que jogar tudo fora do refrigerador e do freezer e tive que pagar um hotel para ficar porque é uma onda de calor vermelho código e tive que cancelar compromissos de cabo. Eu na noite passada, segunda-feira, 3 de julho, ainda não tinha eletricidade e estava tentando desde 22 de junho. Recebi 2 e-mails diferentes esta manhã dizendo que sua confirmação de 22 de junho foi confirmada e, em seguida, um segundo e-mail diretamente após dizer que começou o serviço para 6 de julho foi confirmado. Liguei confuso com a esperança perdida, sem dinheiro sobrando para um hotel e implorando. A Sra. Yvette, do Baltimore BGE, foi a mais prestativa de todos. ela ouviu, demorou, estendeu a mão para desligar e dentro de uma hora ela foi capaz de ligar a eletricidade em meu novo apartamento. Agora posso começar a viver no meu novo apartamento e começar a guardar todas as caixas. Todo esse processo foi um pesadelo e Yvette foi minha luz no fim do túnel. O mundo precisa de mais Yvette nele. Palavras não podem expressar minha gratidão a esta adorável senhora. Meu dia começou com lágrimas de frustração e agora tive uma sensação de alívio. Deus abençoe Yvette e espero que ela tenha o feriado mais incrível de 4 de julho. Por favor, certifique-se de que ela receba esta revisão. Estou muito grato por seu serviço para finalmente ter alguém me ajudando.
Obrigado
Allyson

Traduzido