Audi Plano Análise

Audi Plano tem o atendimento ao cliente mais incrível. Eles conseguiram um cliente para o resto da vida!

Alex Huffman e sua equipe foram os melhores absolutos !! Eles foram muito confortáveis ​​e profissionais em todos os sentidos. Eles cuidaram muito bem do meu S7 e me deixaram com a tranquilidade de saber que o trabalho foi feito corretamente. Com certeza irei encaminhar todos os meus amigos e familiares ao Departamento de Serviços da Audi Plano.

Recentemente, comprei um Volkswagon GTI SE 2017 daqui e deixe-me dizer, a melhor decisão que já tomei. Esta concessionária é de primeira classe em atendimento ao cliente, credibilidade, confiabilidade e conhecimento. Quatro critérios que valorizo ​​muito quando se trata de adquirir produtos ou serviços. Se você está querendo comprar um carro daqui, recomendo pedir por Edgar Diaz, um dos vendedores mais completos e humildes que já conheci, você não se arrependerá de ter comprado seu carro por ele. Assim que terminar as vendas, recomendo falar com Andrew Ardissone, um dos representantes financeiros da empresa. Sua experiência tornará a experiência de compra de seu carro menos incômoda e mais agradável. No geral, esta é uma grande concessionária cheia de ótimas pessoas, não poderia estar mais feliz com a minha compra.

Super recomendo Danny, um ótimo vendedor me ajudou na escolha, e fez um bom trabalho obrigado.

Melhor experiência de compra de automóveis de todos os tempos. Veio de fora do estado porque tinha um ótimo negócio em um Lexus IS 350. O preço já estava no fundo do poço e não havia problemas. Nunca falamos de preço diferente de $ 700 que o preço caiu no site entre quando começamos a conversar e quando eu cheguei, o que foi removido sem questionar. Achei que com certeza haveria alguma disputa quando se tratasse de financiamento. Errado. Eles explicaram as opções de garantia estendida disponíveis para mim, eu não estava interessado, e foi isso. Não há idas e vindas que você normalmente experimenta. Finalmente, eu disse a eles que 3,1% era a APR que eles precisavam vencer, ela disse que isso é bom, que é 2,9%. Eu dirigi meu carro novo para casa por 2.400 milhas e eu compraria outro carro deles com base em minha experiência.

Grande experiência de compra de carro. Audi Plano é agora a nossa concessionária familiar. Equipe profissional honesta.

Sem pressão (ou diminuída em relação a outras experiências de vendas de automóveis), bom serviço e seleção. Você se sentirá como se estivesse no set de um filme de Bond.

Serviço sempre profissional e realizado em tempo hábil; não pensaria em ir para outro lugar!

Fui consertar meu carro e é um lugar incrível para comprar audi

Foi 'apenas ok'. Deveria ter sido melhor pela qualidade dos carros vendidos aqui.

Chamado para agendar o serviço de freio em 30 de março, quando as luzes de advertência se acenderam no meu S5 - fui informado que o primeiro disponível era 14 de abril. Questionado sobre o diretor de serviço, Joel Johnson, deixou uma mensagem dizendo que esperar duas semanas para fazer o serviço de freio era inaceitável e o que eu deveria fazer nesse ínterim. Ligado de volta na sexta-feira deixou uma segunda mensagem. Na segunda-feira, 3 de abril - ainda sem retorno - deixei uma terceira mensagem para o Joel - então entrei em contato com a Autonation (dona do Audi Plano) para reclamar não só da longa espera pelo atendimento, mas também da falta de retorno. Na divulgação completa, tive um problema semelhante com esta concessionária e após uma ligação com Mark, o GM e Joel Johnson - fui garantido que isso não era normal - bem, tenho novidades para você - ISSO É NORMAL COM ESTE CONCESSIONÁRIO - ELES NÃO DÊ UM RATOS **** sobre seus clientes - terça-feira, 4 de abril, recebi uma ligação de Chris Elliot - que foi agradável, mas realmente não tinha solução para ter que esperar um tempo indevido por um serviço de freio sem o qual minha segurança seria em risco.

Liguei para Audi Dallas - não faz parte do grupo Autonation e meu carro estava reservado hoje. Esta concessionária está a 15 milhas mais longe do Audi Plano, mas já é perceptível o cuidado e o interesse em mim como cliente.

FIQUE LONGE DA AUDI PLANO SE VOCÊ QUER EVITAR SER TRATADO COMO MERDA! Esses caras são patéticos e não merecem estar no negócio!

O Audi Plano o tratará como se você fosse parte de sua família, antes mesmo de você se tornar um. Ótimas pessoas! #lovemyaudi

O consultor de serviço foi minucioso e comunicou-se claramente durante todo o processo. O carro foi feito antes do previsto.

Eles sempre cuidam das minhas necessidades. Eu amo Audi Plano !! Esperando para obter aquele Q8 2020 meu favorito!

Equipe incrível na Audi Plano! Eles definitivamente se esforçam para garantir que você tenha uma experiência incrível.

Mau tratamento por parte do gerente geral, ele definitivamente precisa de treinamento para enviar e-mail ao cliente

Sempre conduzi bons carros - BMW e Lexus e gostei deles. Mas - eu absolutamente amo meu Audi Q5 !!!!!! Ele lida muito bem, muito confortável, com todos os sinos e apitos que qualquer um poderia pedir e eu adoro o estilo e a cor do corpo! Nunca me senti pressionado ao considerar este carro e fui muito bem tratado por Jonathan, Ryan e o cavalheiro que cuidou da papelada (desculpe, não tenho o nome dele em mãos). Eles responderam a todas as minhas perguntas e explicaram minhas opções minuciosamente.

Excelente equipe de vendas! Super complacente e amigável. Eu recomendo Alexander Bieniek e Steve Lin. Ambos foram muito profissionais e amigáveis.

Minha luz de verificação do motor estava acesa. Liguei para meu antigo especialista em serviços na Audi e deixei uma mensagem. James Merriman, um especialista diferente, me ligou em 1 hora e explicou que meu colega original tinha ido embora e que poderia me ajudar. Ainda bem que minha mensagem não entrou em um buraco negro, considerando que o cara original não trabalhava mais lá. James foi muito útil. Sem BS. Eu senti que ele estava realmente tentando me ajudar da melhor maneira possível. Expliquei todas as opções que tinha. Mandei alguém buscar meu carro em casa. Me manteve postado com atualizações de texto. Todas as promessas foram cumpridas. Trouxe meu carro de volta para casa quando terminei. Bom trabalho!

Este lugar é incrível. Comprei um Audi A5 Sportback Prestige há 1 ano e tudo foi fantástico. Todos os problemas de serviço, incluindo problemas de software ou um pneu furado, foram tratados de forma profissional e com alto nível de atenção aos detalhes. Todos os problemas foram gravados em vídeo, analisados ​​e enviados ao meu telefone para verificação, o que é um belo toque. Recomendo vivamente este concessionário para compra e todas as necessidades de serviço.

Essa concessionária me deu uma das melhores experiências de compra de automóveis que já tive. Noriko e Ricky cuidaram bem de mim e de meu marido. Com certeza vou comprar um carro ou alugar aqui novamente quando nosso contrato terminar!

Horrível habilidade de vendedor do sujeito gordo que tive o desagrado de conhecer. No início eu sabia que teria uma experiência ruim quando ele perguntou meu nome, eu disse a ele, e 20 segundos depois perguntei qual era meu nome de novo ... muito profissional. Eu queria fazer um test drive de um S5 e meu desejo inicial era comprar usado, não novo. No entanto, eu definitivamente poderia ter me convencido de algo novo, se o vendedor tivesse tentado. Em vez disso, ele me apontou alguns carros usados ​​de alta quilometragem de 2013 e basicamente disse: "Não quero desperdiçar o seu tempo ou o meu se você não quiser nenhum desses".

Em todos os meus anos comprando carros; Eu comprei muitos usados ​​e novos. CADA vez que fui comprar um carro, o vendedor SEMPRE tentou vender. SEMPRE ... Se essa pessoa tivesse se dado ao trabalho de lidar comigo, me levado para um test drive e me deixado cair no com o carro, poderíamos ter conversado sobre números e estou confiante de que ele teria vendido um s5 novo para alguém inicialmente querendo um s5 usado.

Mas não, eu estava perdendo o tempo dele, então fui até Fort worth e comprei um 2015 mal usado no mesmo dia.

Presumo que 1 de 2 coisas ocorreram naquele dia ... 1 ... Ele julgou este livro pela capa e presumiu que eu não poderia comprar um novo. Ou 2 ... Ele estava com preguiça de se esforçar para tentar fazer uma venda. De qualquer forma, seu profissionalismo e ética de trabalho são ruins e farei tudo ao meu alcance para desviar qualquer pessoa que conheço de fazer negócios com a Audi de Plano.

Acabei de comprar meu A4 2018 nesta concessionária, e devo dizer que tem sido uma experiência decepcionante até agora. Programei uma viagem por volta das 11 da manhã, essa parte correu bem, depois disso recebi uma oferta inicial de aluguel, depois de literalmente horas de pechincha finalmente consegui um bom preço, que devo dizer que era simplesmente o preço verdadeiro do carro, mas mesmo assim custou um muita espera.

Vamos começar com o departamento financeiro. Primeiro, eles me mostraram uma opção de pagamento inicial e uma opção de arrendamento regular. Perguntei pelo menos 5 vezes qual era a diferença, então eles trouxeram alguém do departamento financeiro. Ela insistiu que não apenas não havia absolutamente nenhuma desvantagem em fazer o aluguel do balão, mas que o seguro de folga seria incluído. Depois de ir e vir com ela, para saber como isso não fazia absolutamente nenhum sentido, ela me perguntou de forma condescendente o que eu faço para viver, como se isso tivesse algo a ver com essa negociação.

EDITAR: O pagamento à Acura foi feito e tanto o vendedor quanto o gerente geral entraram em contato comigo sobre minhas preocupações.

Várias horas depois, parece que finalmente alguém do departamento financeiro viria me buscar, enquanto limpavam o veículo, felizmente eu consegui outra pessoa, ele me disse a real diferença entre a opção de balão e a opção de aluguel, claro que aceitei o opção normal de locação. Eles também me disseram que iriam cobrir meu primeiro mês de pagamento, eu honestamente estava cansado depois de passar 7 horas lá, e não li tudo em detalhes - erro meu, mas achei que estava lidando com um negócio honesto. Bem, acabei de revisar tudo e está claro como o dia, que paguei o primeiro mês do aluguel, não eles.

Avance mais algumas horas depois, o veículo está pronto para ir, ou então eu pensei ... Uma rápida inspeção dele e ele tem várias manchas grandes com sujeira, a maçaneta da porta do motorista também tinha um pouco de tinta lascada. De qualquer forma, foi um dia muito longo, então eu só peguei o veículo, depois tive que pedir a eles que limpassem novamente, e claro, eu tenho que marcar uma consulta de serviço para que eles possam consertar a lasca de tinta.

Experiência de compra incrível - preço justo, vendedor muito experiente (Alex). Comprei 8 Audis e esta foi a experiência de compra mais fácil. Altamente recomendado

Meu atendente, James M. é sempre profissional e atende ao cliente!
Eu sempre saio, conhecendo meu carro. Altamente recomendado

As vendas simplesmente não eram as melhores. Não caloroso e amigável e só tinha respostas para algumas das perguntas que eu tinha. Não foi um bom acompanhamento quando tivemos um carro em espera. Espero que o departamento de serviço seja bom.

Nate foi nosso representante de vendas e fez um trabalho incrível ao compreender nossas necessidades e traduzi-las em uma excelente proposta de negócios. Ele saiu de seu caminho para nos conseguir o melhor carro possível. Recomendamos enfaticamente o Audi Plano e o Nate em particular.

Eu moro em Round Rock, Tx. mas comprei meu Audi A4 17 da Audi Plano e não poderia estar mais feliz. A facilidade é muito boa, o vendedor, Marcio Velásquez, foi simpático e prestativo antes da venda e depois, configurando meu celular para o Android Auto, função que eu estava ansioso para usar. Eu havia solicitado orçamentos de oito concessionárias (Dallas, Houston, San Antonio e Austin), mas acabou sendo um fracasso total, nenhuma parecia interessada em pedir exatamente o que eu queria e todos os carros cotados que não correspondiam às minhas especificações. Eu estava visitando minha filha na UT Dallas (vá cometas!), Então entrei no Audi Plano e comprei um carro de seu estoque por um preço que me agrada. O único ponto negativo, e foi leve, é que tive que usar o financiamento deles, com juros 0,5% mais altos do que eu havia arranjado em outro lugar, pelo preço que combinaram para o carro. A diferença nos pagamentos foi de US $ 8 / mês por 36 meses, US $ 288 no total, então aceitei. Aliás - eu fiquei um pouco nervoso quando não consegui encontrar o interruptor de liberação de combustível, mas desde que eles começaram com o tanque cheio de gasolina, eu não tive que reabastecer no caminho de volta para Austin. Uma vez em casa, pesquisei como abrir a porta do combustível, basta empurrar para abrir se as portas do carro estiverem destrancadas, um recurso novo e legal para este proprietário de Audi pela primeira vez.

Recentemente, compramos um 2020 Q7 de Anna Hicks e da equipe Audi Plano. Da manutenção a toda a experiência de compra da Audi, Anna e a equipe do Audi Plano proporcionaram uma experiência profissional, experiente e agradável.

Como vendedores de carros usados, esses caras dão o melhor de si. Pessoal profissional, instalações muito boas, todos são prestativos e amigáveis. Dito isso, levamos 4 horas para comprar um carro e outras 4 horas para retirá-lo alguns dias depois. Isso foi um pouco demais. Melhores preços da região.

Acabei de comprar um A4 2017 da Audi Plano e toda a experiência tem sido fantástica. A concessionária tem um showroom fantástico e minha vendedora, Shannon, tem sido INCRÍVEL! Foi a primeira vez que comprei um carro sozinho e ela me ajudou em cada etapa. Ótimo serviço e acompanhamento. Eu recomendo ALTAMENTE Audi Plano!

Excelente atendimento ao cliente e suporte de Jaime Peralta, que era meu representante de vendas na época em que eu procurava um novo Q5. Do teste de estrada até o processo de financiamento e a transferência. Fiquei realmente satisfeito com a forma como todos me trataram nesta concessionária. Definitivamente vou recomendá-los a todos.

Joe Peer foi excelente. Eu o recomendaria para quem está procurando algo específico. Estou adorando meu novo Audi Q5.

Negociações diretas e eles estavam dispostos a passar muito tempo comigo em um test drive e a responder minhas perguntas. Yomi e Ben foram ótimos!

Audi Plano balança: No sábado, 25/06, comprei um Audi SQ5 da Audi Plano. Ricky Reed (meu vendedor) não poderia ter sido mais útil ou experiente. Foi uma experiência relaxante sem pressão. Ricky e a equipe Audi fizeram um ótimo trabalho para conseguir o que eu precisava. Também tenho que dar um grito para Evette Morales, que coordenou minha visita e me informou sobre os grandes negócios e ofertas que a Audi estava fazendo.

Experiência de compra de carro bastante agradável. O showroom da Audi “respira” melhor do que os outros que visitamos (Acura, Mercedes, ...). Todo o pessoal de vendas foi profissional e cortês; as comodidades da área de espera são apropriadas para os carros luxuosos e SUVs exibidos no interior. Grite para o Sr. Crockett (Dorascial) por um processo profissional e eficiente do começo ao fim. Obrigado!

Entrei no Audi Plano sabendo que queria comprar um Q3 ou um Q5. Imediatamente fui apresentado a Tommy Stewart, que pacientemente me mostrou os dois veículos para que eu pudesse tomar minha decisão, não houve venda excessiva, ele simplesmente me deu os fatos sobre os dois. Eu realmente apreciei sua atenção atenciosa comigo e não com a venda, eu estava praticamente vendido naquela época. Foi-me oferecido o negócio que eu estava procurando e foi dado o que achei justo para minha troca, sem qualquer hesitação. Trabalhei com Andrew Clark e Andrew Adissone e, embora aprecie a ajuda deles, foi Tommy quem fechou o negócio. Estou amando meu veículo!

Norma

Rápido e indolor. Eles até me deixaram uma demonstração A4 em casa para o fim de semana. Definitivamente recomendo.

Recomendaria a localização do Plano sobre os outros!

Ótima experiência. Não tinha o carro exato que eu queria, mas Ricky conseguiu encontrar um carro melhor do que aquele que eu estava de olho e por um bom preço. Ele sabe o que está fazendo e é capaz de se relacionar com o cliente. Voltarei para outro carro um dia.

Serviço de garantia de 5.000 milhas

Eu tinha um horário agendado para meu primeiro serviço no meu Q5 e tudo foi feito com rapidez e eficiência. Scotty foi muito bom em me manter atualizado sobre quanto tempo levaria. Eles também fazem um bom trabalho de lavagem e detalhamento de seu carro, se você decidir esperar para tê-lo feito. Recomendo perguntar quanto tempo leva essa parte para o caso de haver um backup.

Excelente serviço de manutenção prestado pelo Conselheiro Bryan Cabrera. Tudo foi explicado corretamente e ele respondeu todas as minhas perguntas. 100% recomendado.

Meu vendedor, Tyler Jones, foi um verdadeiro prazer trabalhar com ele. O que faltou em experiência, ele compensou em entusiasmo profissional! Ele adora o que faz e mostrou! Ele me vendeu um A8 2015 e que carro! Até agora, estou impressionado! Já tive BMW, Lexus e outros carros de luxo e este é a bomba !!! Eu não trabalho longe desta concessionária e eles me prometeram lavagens de carro grátis a qualquer hora, então vou colocá-los à prova. Espero ter uma experiência diferente com o departamento de serviços desta concessionária. Eu li alguns comentários horríveis que me deixam nervoso, mas vamos ver ... Se eles representam como Tyler fez, eu deveria ser ótimo!

Bryan estava acima e além de suas obrigações em fornecer um carro emprestado devido a um prazo muito curto e a atenção aos detalhes era impecável. Recomendo Bryan por seu profissionalismo.

Audi em Plano Texas continua a mostrar serviço excepcional. Gino Bresolin foi tão acolhedor. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e me acompanhou em cada detalhe do meu Audi. O MELHOR serviço ao redor. Obrigado Gino por tornar minha experiência fácil e divertida. Eu também gostei da equipe cantando parabéns para mim

Eu vi Robert na Audi em Plano. Ele me encontrou no carro, reviu por que eu estava lá, disse que levaria menos de uma hora. 50 minutos depois, meu carro estava pronto e eu estava a caminho. Robert era profissional, experiente, gentil e direto, mas ele tem uma grande personalidade. Espero conseguir Robert por enquanto. Obrigado Robert.

O serviço aqui é absolutamente incrível! Levei meu veículo para uma troca de óleo no início da manhã. Recebi uma carona para o trabalho. Quando meu serviço foi concluído. Solicitei a entrega do meu carro. Dylan fez os arranjos e me deu um prazo. Meu carro foi entregue prontamente e o motorista foi muito cortês. Obrigado Audi Plano !!!

Audi de Plano é o pior departamento de serviço que já visitei meu carro entrou sem luzes no painel e ficou com duas luzes acesas esta é a minha segunda vez em levá-lo lá e minhas duas experiências foram terríveis, não recomendaria ninguém a comprar veículo aqui ou consertar nesta concessionária. Eu vendi duas trocas de óleo em finanças quando chego lá para usar uma de minhas trocas de óleo, eles disseram que eu não comprei nada e se tivesse vindo no mês que vem, não recebi qualquer coisa, tome cuidado com esta concessionária e tenha cuidado com Corbin Lewis no serviço e Cody nas finanças

Grite para Adrian! Um bom vendedor, se precisar de ajuda ele é o cara! Tornou minha experiência super rápida e fácil!

Eu precisava de um carro. Eu estava vendendo um Volkswagen a diesel e isso poderia ser agendado a qualquer momento. Enviei uma solicitação por meio de um serviço de compra de automóveis online e recebi cotações de algumas concessionárias na área de Dallas. A Audi de Plano era uma dessas concessionárias e eles tinham o carro no qual eu estava interessado. Eu vi várias classificações de cinco estrelas nesta concessionária e me perguntei se isso era bom demais para ser verdade. Eu sabia que estaria dirigindo de Oklahoma para Plano, já que nossa concessionária Audi mais próxima não havia conseguido obter o carro de outra concessionária. Pedi ao meu filho, que mora na região, para olhar o carro. Ele se divertiu muito com o vendedor com quem conversou, JB, porque o vendedor com quem eu entrei estava ocupado. Ele me ligou para me dizer que o carro era bom e a concessionária também. Mandei um e-mail para o vendedor na manhã seguinte (quinta-feira) às 8:00 e disse que estava interessado no carro. Eu não tinha ouvido nada às 11:00, então enviei uma mensagem. Nós trocamos e-mails até que ouvi de volta dele às 11:30 e pedi que ele me enviasse alguns números que eu poderia levar para minha cooperativa de crédito. Ele disse que precisaria de alguns minutos para me devolver alguns números. Quando eu não tinha ouvido nada às 3:00, enviei um e-mail e perguntei o que ele tinha descoberto. Resposta, infelizmente aquele carro foi vendido há algumas horas. Encaminhei a sequência de e-mails para o gerente geral expressando minha preocupação de que os momentos se transformam em horas durante as quais o veículo foi vendido. Não ouvi nada de volta do GM.

Na manhã seguinte, às 11:00, recebo um e-mail do vendedor dizendo que encontrou um carro semelhante e queria saber se eu estava interessado. Liguei para o GM para fazer uma pergunta. Ele pediu ao gerente de vendas que me ligasse de volta. Disse-lhe que não confiava muito no vendedor com quem tinha contacto e ele garantiu-me que era um dos seus melhores, esteve muito ocupado no dia anterior, vendeu três carros, etc. e tranquilizou-me me que não havia problema. Neste dia, neste carro, de repente me disseram que posso reservar o carro online para que seja reservado para mim; Recebo os números em instantes, tudo parece garantir que não estou correndo um grande risco de dirigir até Plano para pegar o carro para minha consulta marcada para o dia seguinte às 13h30. Por que meu estômago não está melhor?

Eu chego à concessionária, encontro o vendedor, dirijo o carro e preencho alguns papéis. Aí vem o cara de finanças para me informar que há taxas adicionais que terei de pagar em torno de US $ 300. É aqui que entra em jogo o No Haggle. A razão pela qual eles não pechincham é porque você diz a eles o que quer e eles dizem não. Eles têm todas as suas desculpas e defesas prontas. É como um grupo de funcionários robóticos que foram programados para discutir. O vendedor com quem trabalhei era particularmente defensivo e excessivamente sensível, chegando a dizer: Não é minha culpa.

Acabei comprando o carro (porque precisava de um) e pegando a estrada. A boa notícia é que o carro é muito bom. Eu ri comigo mesma em vários pontos desse processo (porque é bom manter o senso de humor nessas circunstâncias). Vários funcionários da concessionária disseram que ninguém compra um carro em dezembro. Isso é engraçado; alguém entrou aqui entre 11:30 e 3:00 na quinta-feira e comprou o carro que eu estava tentando comprar. Coincidência, tenho certeza. Eu estava tentando avaliar durante todo o processo se eu recomendaria ou em quais circunstâncias eu recomendaria esta concessionária para outra pessoa. Se você quer um carro e pretende preencher um cheque, marque uma consulta e vá. Você deve estar bem. Se você é o tipo de pessoa que faz pesquisas cuidadosas, obtém uma cotação antecipada, realiza a devida diligência na avaliação da concessionária, realmente deseja que o gerente geral retorne sua ligação quando você tiver um problema, espera que tudo corra conforme o planejado, e odeia discutir, quer ter a peça de $ 30 que cabe no espaço onde vai a licença da frente, então você deve ir a outra concessionária e pedir para eles pegarem o carro para você.

Gino, a equipe de gerenciamento e Andrew, do setor financeiro, fizeram um trabalho maravilhoso nos ajudando a comprar nosso novo Audi Q7. Eles fizeram disso uma experiência divertida, em vez de estressante. Gino foi além para atender a todas as nossas necessidades e encontrar o ajuste perfeito para nós. Eu recomendo altamente Audi Plano!

Encontre Alex Bieniek. Ele é o melhor representante de vendas que já conheci.

A equipe de serviço era muito experiente e excelente, como sempre.

Não é um negócio ético. Se eu pudesse dar a este lugar um -5, ficarei feliz em fazer isso.

Crockett foi ótimo !! Cara super genuíno e doce !! O processo foi rápido e conveniente. Obrigado novamente!!

Foi muito bom trabalhar com o Marcio, enquanto trocava meu desafiante por um Audi A4 Premium Plus. Infelizmente, quando fui inicialmente à concessionária em uma sexta-feira, o carro que eu estava interessado em comprar naquela noite foi levado para casa por outro vendedor. O Marcio mostrou outras opções de cores, que gostei e resolvi escolher.

Meu A4 real teve que ser enviado de outro revendedor, então eu tenho um A3 emprestado. Infelizmente, já se passou mais de uma semana e ainda estou esperando meu carro. O Marcio tem me mantido bem atualizado e eles concordaram em ir em frente e fornecer as rodas pretas do meu A4. Honestamente, acho que mais deveria acontecer, mas acho que é justo. Era para pegar meu carro nesta terça-feira, então dedos cruzados.

As pessoas na concessionária foram todas muito agradáveis. Eu sugeriria tentar diminuir o tempo de espera. Esperei mais de 4 horas em uma sexta-feira e acho que não deveria demorar tanto. Ainda é uma boa concessionária.

Grande concessionária. O atendimento ao cliente foi excelente e a explicação dos recursos do novo Audi foi muito completa. Audi Plano bem fechado!

Pessoal, não se deixem enganar pelas estrelas falsas que essas pessoas estão recebendo. Fique longe desta concessionária por todos os meios.
Eu tenho um Audi Q5, fui muitas vezes fazer reparos, eles não ouvem, apenas colocam todos os custos.

A pior parte é que meu carro teve um recall de segurança e todos eles tentaram assustar e comprar de mim para consertar e vender a um custo alto. Valor zero para os clientes. Eles são sugadores de sangue nº 1.

Nosso especialista da marca Audi, Avery Harris, foi maravilhoso! Fomos no Dia do Trabalho, quando todas as outras concessionárias estavam fechadas. Ele era paciente, conhecedor e muito compreensivo de nosso orçamento. No final, conseguimos chegar a um acordo mútuo e parti no meu novo Q5. Amei o carro, adorei o atendimento que recebemos na Audi Plano. Recomendo Avery Harris!

Excelente atendimento ao cliente. Vendedores competentes, amigáveis ​​e práticos com ótimo acompanhamento.

Você gosta de procurar carros usados? Se você quiser testar um produto antes de comprá-lo, está com sorte, espere. Tem de ir primeiro à loja para ser inspeccionado antes de poder conduzi-lo. Então, se outra pessoa decidir comprá-lo, não lhe dirá que foi vendido. Mas não tenha medo! Eles enviarão um e-mail uma semana depois perguntando quando você gostaria de dar uma olhada naquele "Honda Civic 2013" sobre o qual perguntou originalmente. Não importa que seja um carro completamente diferente, eles só querem que você perca seu tempo para que eles possam mostrar mais de seu estoque.

Ótima experiência! Wade Cowser foi extremamente útil e maravilhoso de se trabalhar. A transição do novo carro foi rápida e indolor. Excelente atendimento ao cliente!

Encontrei o carro usado perfeito. Fiz meu pedido de crédito e 2 dias depois ofereci um pagamento mensal fora da porta e eles aceitaram a oferta mais do que justa naquele dia. Fui dois dias depois para assinar e eles aumentaram o pagamento mensal em $ 4 porque aceitaram minha oferta sem avaliar a pontuação de crédito e disseram que nenhum banco cobra 4% sobre o prazo do empréstimo, então tinha que ser 4,5%. Tive de argumentar que recebi a oferta que eles me enviaram por e-mail para o gerente geral de vendas e ele basicamente disse que se o negócio não fosse para mim, eu não deveria comprá-lo e eles não teriam problemas para vendê-lo em uma semana para outra pessoa . Nunca fui tão insultado por uma pessoa tão "elegante" com um sorriso no rosto. Portanto, mais de $ 288 no total, deixo este comentário em todos os lugares que posso, porque tenho certeza de que irei desviar pelo menos 1 pessoa, o que vai custar mais. Gostaria de ter deixado uma boa avaliação porque meu vendedor foi ótimo e foi além e eu sou grato por você. Mudei minha visão sobre a venda e transformei em uma missão de resgate porque aquele carro era tão bom que você não merecia tê-lo ou vendê-lo a mais ninguém.

Excelente experiência do início ao fim. Nada além de coisas positivas a dizer sobre este lugar.

Foi ótimo trabalhar com Anthony Carvalho e foi muito útil em toda a minha experiência de compra de automóveis. Estou muito satisfeito com minha experiência.

Obrigado!

Comprei o Q5 recentemente devido ao tipo e suporte profissional das equipes da AUDI Plano. Desde a introdução inicial do modelo e dos inventários até a preparação do documento final e explicação do novo carro após a compra, a equipe incluindo Yomi e Adrian me ajudaram e me mostraram o profissionalismo. Agradeço seu apoio !!

O Audi Plano está convenientemente localizado, o serviço de partida de James Merriam é ótimo para trabalhar. James garante que meu Audi receba apenas o serviço necessário. Eu não iria a nenhum outro lugar.

Então, cerca de 5 anos atrás, eu entrei no Audi Plano e não recebi o melhor serviço ou experiência de compra, mas avancei 5 anos e conhecemos Wade.

Foi tão fácil obter uma cotação de troca por meio do site deles e eles realmente a honraram e não tentaram puxar uma cotação rápida para mim e minha esposa. Assim que obtivemos um valor de troca justo, eles foram além para não tentar incomodar acima do preço de um Audi A4 novo. Desde o momento em que interagimos com Wade e sua equipe financeira, foi um processo muito fácil obter a aprovação e obter os números que estávamos procurando.

Tudo o que posso dizer é que Wade realmente forneceu um processo profissional e perfeito para conseguir um carro bonito por um preço incrível.

Visite Wade e esta concessionária incrível, eles vão tratá-lo com respeito e profissionalismo, sem a mentalidade de um "vendedor de carros"! Eles realmente querem oferecer a você o melhor negócio possível!

Adrian foi muito útil, amigável e profissional. Com certeza iremos contatá-lo primeiro em nossa próxima compra

Eu tive uma ótima experiência. A equipe é muito experiente e prestativa.

Serviço muito bom, gostaria de expressar minha gratidão a Dylan Clark por seu excepcional suporte e profissionalismo como meu consultor de serviço.

Comprou um novo veículo e, de alguma forma, perderam a outra chave. Demorou cerca de uma semana para substituí-lo. Espero que a chave que falta (ainda programada para o meu veículo) não vá parar nas mãos erradas. O processo de compra foi rápido, o que eu apreciei. Certifique-se de ler ou pelo menos navegar pelos documentos financeiros antes de assinar, para garantir que você não esteja sendo vendido a itens extras indesejados. Como "todos os tapetes da temporada".

Já faz algum tempo que sou fã da Audi, mas estou muito desanimado depois da experiência de hoje. Eu trouxe meu 2013 a4 hoje para a localização do Audi Plano para um problema de recall. Fui citado no máximo 1-2 horas de espera para que o problema seja corrigido. Isso estava perfeitamente bem para mim. Eu perdi uma tarde inteira de trabalho agora, pois estamos PASSANDO a marca das 3,5 horas. Você realmente acha que é aceitável continuar pedindo desculpas a seus clientes, não sei o que aconteceu / não sei por que está demorando tanto e só vai demorar mais alguns minutos? Eu literalmente testemunhei dois funcionários almoçando, voltando ao trabalho e saindo para ir para casa às 5 da tarde de hoje. Sem falar que um funcionário me chamou pelo nome incorreto para finalmente dizer que meu carro estava pronto após a espera de quatro horas. Isso é uma loucura. Audi (e especificamente Audi Plano), ficou muito claro para mim que você não valoriza o tempo de seus clientes. Estou extremamente desapontado e definitivamente pensarei duas vezes antes de comprar outro veículo Audi ou VW no futuro.

Kelly Morck cuidou muito bem de mim e me colocou no carro que eu queria.

O associado de vendas NÃO estava preparado. Nós o enviamos por e-mail com antecedência com critérios específicos. Ele não fez a pesquisa prévia necessária e partimos desgostosos.

A equipe de vendas da Audi Plano realmente sabe como fazer você se sentir especial como os carros estão. Não me senti pressionado ou apressado em tomar uma decisão. E quero agradecer especialmente a Ken Rozenblum por ser paciente e muito experiente e por tornar minha experiência de compra de carro divertida. EU AMO MEU Q5 !!

Absolutamente surpreendente! Adoro o meu novo Audi e fiquei muito feliz com o atendimento ao cliente :)! JB fez um ótimo trabalho me ajudando a encontrar a escolha certa e mal posso esperar para parar e visitar! Muito obrigado Audi Plano !!!

Eu temia a experiência de comprar um carro novo e, na verdade, adiei, mas o Audi Plano tornou a experiência fácil e prazerosa. O vendedor, Mike Aman, foi muito complacente e muito pessoal.

Ótima facilidade e vendedor, mas ao cometerem seu próprio erro em uma oferta para comprar meu carro, eles não a honraram. Sim, o gerente ligou para se desculpar, mas falou comigo como se não fosse grande coisa, mas $ 2500 é um grande negócio. Eu disse que postaria uma crítica negativa e eles não gostaram. E, tenho certeza que eles vão responder dizendo que eu estava de cabeça quente e gritei, mas você não ficaria chateado também quando alguém não é responsável por suas ações?

A equipe foi muito simpática e amigável. Fiz um bom negócio com meu carro. Estou muito feliz com o desempenho do meu novo carro até agora.

Rápido e amigável, muito pró-ativo.
Adoro como eles explicam o que meu Q3 precisa.

Se você está procurando um Audi, recomendo que fale com Ricky Reed, especialista em marcas da Audi Plano. Recentemente comprei um Audi S6 e não poderia estar mais feliz com o nível de serviço que recebi do Sr. Reed durante e após a venda. O Sr. Reed e o Gerente de Vendas, Riley Walker, proporcionaram uma experiência de compra muito agradável.

Ótimo serviço! James sempre me faz sentir apreciada. Obrigado Audi Plano!

Quando meu Mitsubishi de 14 anos foi destruído inesperadamente após uma pequena dobra do pára-choque, tive que encontrar um substituto, dentro do meu orçamento de aposentadoria, rapidamente. Encontrei a resposta na internet na Audi de Plano. 24 horas depois de localizar uma solução possível, eu estava saindo do estacionamento em meu substituto de 5 anos, com baixa quilometragem. Riley e Ryan foram muito úteis para me colocar em um veículo usado adequado que atendesse às minhas necessidades.

Fui para a Audi Plano depois de visitar outro concessionário local da Audi que não parecia querer fazer negócios. Desde minha pergunta inicial, Luis, Andrew e o resto da equipe foram receptivos e prestativos. Eles entenderam minha situação e trabalharam comigo para me colocar em um novo veículo. É altamente recomendável, tanto assim, que estamos considerando comprar outro veículo de lá em um futuro muito próximo.

Eu tive uma ótima experiência no Audi Plano do começo ao fim! Eu dirigi de Fort Worth para testar um 2021 Q5 que eu tinha visto online e definitivamente valeu a pena! Foi a única concessionária que tinha o 2021 Q5 com as opções que eu queria equipar. Gino era meu vendedor e fez com que todas as partes do aluguel fossem excelentes, o que não é comum em fazer uma compra. O test drive foi excelente e Gino fez tudo para conseguir o aluguel e o carro que eu queria nos termos que eu queria. Vindo de uma Honda e sendo este meu primeiro carro de luxo, com certeza vou recomendar Audi Plano e Gino para quem procura seu próximo carro! Excelente serviço do início ao fim!

Experiência fantástica de revenda. Comprei um CPO A5 recentemente e trabalhei com Jason Sizemore. Nunca esperei que tudo fosse tão bem com tão pouca pressão. Eu sou o tipo de pessoa que dirige meus veículos muuuuito tempo, mas certamente serei um cliente recorrente na próxima vez que procurar um Audi.

Aleks Gogiberidze me ajudou a encontrar exatamente o carro que eu queria! Excelente atendimento ao cliente, lindas instalações ... o departamento de atendimento vai além. Eu definitivamente voltarei para meu próximo Audi

Paul Berry é um verdadeiro profissional. Ele é atencioso, experiente e sempre pronto para ajudar com qualquer dúvida que eu tiver. Já fazia um tempo desde que fui designado para ele, mas ele é minha primeira escolha para o serviço.

Audio Plano tem uma equipe muito boa para ajudar. Minha experiência foi muito agradável. Eles são muito profissionais no que diz respeito a explicar todos os recursos, procurando o carro e acabamento exatos de sua escolha, discussões sobre orçamento e financiamento e, acima de tudo, dar o melhor negócio. Estou satisfeito com a minha experiência e recomendo-os altamente.

Ótimo serviço. Já ouvi comentários negativos de outras pessoas, mas tive uma ótima experiência com o departamento de serviço.

Recentemente comprei um VW Touareg usado da Audi Plano. Recebi um ótimo serviço de Garelle. Foi uma experiência sem pressão e ele me acompanhou depois que deixei a concessionária. Quando voltei no dia seguinte para comprar o carro, tudo correu bem. Demorou um pouco para ser visto pelas finanças, mas consegui.

Eu só queria que o carro tivesse o manual do proprietário, pois esse carro tem muita coisa acontecendo. Ainda estou esperando uma resposta de Garelle sobre a possível encomenda de um para mim.

O carro em si está em ótima forma e estou adorando até agora. Obrigado Audi Plano!