ARA - American Relocation Alliance

ARA - American Relocation Alliance Análise

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3 anos atrás

Muito amigável e profissional. O processo foi fáci...

Muito amigável e profissional. O processo foi fácil e acessível. Os carregadores chegaram na hora e colocaram tudo em movimento em tempo hábil. Com certeza recomendaria e também usaria seus serviços novamente para minha próxima mudança

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T
3 anos atrás

A mudança pode ser um momento de transição ansioso...

A mudança pode ser um momento de transição ansioso na vida de uma pessoa, mas com o serviço profissional da American Relocation, você ficará mais tranquilo.
Michelle, Andre, Redu e Jaims foram ótimos! Vou recomendar meus amigos e familiares.

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C
3 anos atrás

Sob nenhuma circunstância você deve contratar esta...

Sob nenhuma circunstância você deve contratar esta empresa: eles são desonestos e quase criminosos. Primeiro, eles renegaram sua proposta de desconto de 10% e $ 528,00 "cupom" oferecido para que assinássemos com eles. Todos os movimentos são impossíveis de estimar com precisão, e eles aproveitaram o peso extra para cobrar $ 0,80 / libra, que era uma taxa mais alta do que a cotada e, claro, sem desconto ou cupom. Eles queriam cobrar $ 1225 pelos materiais de embalagem, tendo embalado apenas 21 caixas, mas descontaram isso pela metade, porque até eles reconheceram que era um encargo excessivo. A mudança danificou meu degrau da frente, e o departamento de sinistros argumentou que não havia prova de que eles eram os responsáveis, embora eu tenha enviado fotos do celular naquele dia, que mostravam claramente o pedaço de concreto bem ali, e todos os transportadores concordaram que eram os responsáveis - custo extra para mim: $ 350,00. Então, eles perderam uma caixa. Havia 77 caixas e 1 está faltando. A oferta deles: $ 0,80 / libra, mas quanto pesam os lençóis e as relíquias de família? E eles realmente disseram que ter "1 caixa faltando seria considerado um movimento bem-sucedido por quase qualquer pessoa que faça um movimento cross country". Certamente, não considero perder uma caixa com meus pertences uma mudança "bem-sucedida". Enquanto os empacotadores eram aceitáveis ​​de uma forma anti-social, e os desembaladores eram bastante amigáveis, a equipe do escritório em casa é amigável até a hora de pagar. E o que você pode fazer? Eles exigem o pagamento integral antes de descarregar suas coisas. Qualquer disputa vai para um departamento de sinistros para ser resolvida posteriormente e, em seguida, o tom muda. Provou-se ser impossível resolver isso de qualquer forma que não me deixe muito triste por ter lidado com eles. Eles não cobrirão NENHUM dos custos adicionais para mim. O único pensamento brilhante é que meu comentário salvará outra pessoa de cometer o terrível erro que cometi.

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V
3 anos atrás

Ótimo atendimento rápido, pessoal cuidou da minha ...

Ótimo atendimento rápido, pessoal cuidou da minha equipe e me ajudou a mudar sem problemas. Preço acessível sem danos, fiquei surpreso que minha TV 80 "foi movida sem um arranhão, e eles embalaram a TV de graça. Obrigado. Recomendar a todos !!!

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D
3 anos atrás

Eu não poderia estar mais feliz com os serviços de...

Eu não poderia estar mais feliz com os serviços de mudanças locais fornecidos pela American Relocation. Eu me mudei 6 vezes nos últimos 7 anos, abrangendo 4 estados diferentes, e esta foi de longe a minha melhor experiência. Os três homens que compareceram foram pontuais, profissionais e transparentes sobre todos os custos. Notei que alguns dos comentários mencionam os custos adicionais de fita, caixas e certos itens de embalagem, mas, em minha experiência, isso é típico de uma empresa de mudanças. Eles também foram a cotação mais barata de 4 motores locais comparáveis ​​que eu contatei, então o preço por hora mais baixo compensa os custos extras de qualquer maneira. As alternativas são: 1) comprar sua própria fita adesiva, plástico-bolha e ter caixas extras para eles usarem; ou 2) contrate alguns caras com uma baixa taxa horária e aceite que suas coisas não serão cuidadas adequadamente.

A cada empresa de mudanças que usei, os homens chegam e trabalham duro, mas geralmente se cansam de chegar ao novo local. Tive de mudanças que decidiram descarregar tudo em um cômodo e encerrar o dia, derrubar coisas e bater descuidadamente nos móveis que sobem e descem as escadas. A pessoa responsável pelos três homens, George, foi fenomenal ao dirigir a tripulação. Eles embrulharam todos os móveis com total cuidado e se comunicaram muito bem entre si ao transportar coisas de / para o caminhão. Acabamos de nos mudar para nossa casa eterna, mas eu os usaria novamente sem hesitação!

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C
3 anos atrás

Mike, Jay e James fizeram um excelente trabalho! E...

Mike, Jay e James fizeram um excelente trabalho! Eles saíram em um domingo. É a segunda vez que os uso e tive uma ótima experiência. Recomendaria e os usaria novamente. -CYC

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3 anos atrás

Foi um serviço incrível prestado por Chris e Radu....

Foi um serviço incrível prestado por Chris e Radu. Nós nos mudamos de Baltimore para Tampa e eles vieram no horário programado e sem um único problema. Recomendado de forma definida.

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3 anos atrás

A mudança pode ser um momento de transição ansioso...

A mudança pode ser um momento de transição ansioso na vida de uma pessoa, mas com o serviço profissional da American Relocation, você ficará mais tranquilo.
Michelle, Andre, Redu e Jaims foram ótimos! Vou recomendar meus amigos e familiares.

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J
3 anos atrás

Eu estava extremamente nervoso para assumir um com...

Eu estava extremamente nervoso para assumir um compromisso, porque tinha ouvido e lido muitas histórias de terror sobre motores. Mesmo depois de pesquisar e pesquisar, eu ainda estava muito estressado. Eu não queria um orçamento de um preço e recebia um custo diferente na entrega.
A American Relocation manteve a promessa de me telefonar na noite anterior ou na manhã da mudança para a confirmação final. Os transportadores ligaram para dizer que estão a caminho e deram uma hora prevista de chegada. Eles chegaram na hora certa. Os caras foram ótimos ... mais do que ótimos ... eles foram excelentes! Minhas caixas e sacolas já estavam prontas. No entanto, eles embrulharam todos os móveis e levaram todos os pontos do caminhão. Tudo chegou em excelentes condições.

Fui cobrado mais por causa das caixas extras necessárias para minha TV etc., que ele me informou antes de embrulhar ou embalar qualquer coisa. Minha cotação inicial foi de $ 571. Paguei $ 200 a mais, mais a gorjeta (cerca de $ 100). Acho que a gorjeta mínima exigida é de 10% por motor. Aceitei o custo extra porque fui informado assim que ele entrou e avaliou a mudança. Eles fizeram um excelente trabalho.

Definitivamente irei usá-los novamente e já os encaminhei a outras pessoas.

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M
3 anos atrás

Chris e Vladimir nos ajudaram a mudar de VA para K...

Chris e Vladimir nos ajudaram a mudar de VA para KS. Chegou na hora certa e foi muito útil. Instalamos nossos móveis ao nosso gosto e colocamos peças pesadas onde precisávamos.

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3 anos atrás

Tivemos uma ótima experiência com a American Reloc...

Tivemos uma ótima experiência com a American Relocation! Nós os usamos para duas mudanças recentemente - uma mudança parcial para uma unidade de armazenamento e, em seguida, uma mudança completa para uma nova casa. Ambas as equipes foram amigáveis, profissionais e trabalharam o tempo todo. O escritório é muito fácil de agendar e útil para responder às perguntas que tínhamos sobre como fazer as malas. Recomendo esta empresa!

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A
3 anos atrás

Chris e Vladimir fizeram um ótimo trabalho! Eles m...

Chris e Vladimir fizeram um ótimo trabalho! Eles montaram nossos móveis rapidamente e, o mais importante, tudo estava nas mesmas condições em que o deixamos. Definitivamente vou usá-los novamente.

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3 anos atrás

Chris e Rustam,

Chris e Rustam,

Bom trabalho, pessoal. Serviço ao cliente agradável e excelente.

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S
3 anos atrás

Chris e Vladmire foram incríveis e oportunos. Melh...

Chris e Vladmire foram incríveis e oportunos. Melhores motores de todos os tempos !! Eles me mudaram de MD para o preço da Fl era muito acessível e o serviço foi além de excelente.

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3 anos atrás

Gostaria de aproveitar esta oportunidade para lhe ...

Gostaria de aproveitar esta oportunidade para lhe agradecer. Em um curto espaço de tempo eles vieram e também entregaram minhas coisas. Eles foram extremamente agradáveis ​​de se trabalhar, foram muito profissionais desde o despacho até a equipe de entrega que veio. Trabalhar para uma grande empresa internacional e ter se mudado 7 vezes, esta foi de longe a melhor experiência

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B
3 anos atrás

O preço que eles cotam NÃO incluirá tudo o que cob...

O preço que eles cotam NÃO incluirá tudo o que cobram e você não será avisado até que eles tenham seus pertences em sua posse. Os carregadores apareceram a tempo para a primeira parte da minha mudança, porém não apareceram para a segunda parte programada da mudança, embora eu tivesse recebido a confirmação. Em seguida, foram cobradas taxas de armazenamento adicionais até que pudessem reagendar a entrega. Não consegui entrar em contato com ninguém para descobrir o que aconteceu com a entrega programada, embora tivesse a garantia de que os fins de semana eram normais.
Lidar com o departamento de contabilidade depois que eles cobraram a mais foi infrutífero. Escolha outra empresa, esses caras parecem bons no início, mas eles cobrarão caro demais e entregarão de forma insuficiente.

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R
3 anos atrás

Esses caras fizeram meu ano !! Eles chegaram cedo,...

Esses caras fizeram meu ano !! Eles chegaram cedo, resolveram todos os problemas e obstáculos que tínhamos com a empresa de transporte. Terminamos na metade do tempo esperado, pois eles trabalharam de forma rápida e eficiente !!! Eu os recomendo como motores e descarregadores. Embora estejam localizados em Baltimore, eles vieram e cuidaram de tudo em Lorton com apenas 1 dia de antecedência. Andre e sua equipe são simplesmente os melhores !!! :)

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D
3 anos atrás

Mike e jamshed fizeram um trabalho absolutamente i...

Mike e jamshed fizeram um trabalho absolutamente incrível, ótimo serviço, ótima atitude e entrega muito rápida. Melhor processo de mudança que já tive! Do terceiro andar à casa geminada !!! Altamente recomendado

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3 anos atrás

NÃO use esta empresa. Mudei o fim de semana do Mem...

NÃO use esta empresa. Mudei o fim de semana do Memorial Day por apenas 11 quilômetros para a área de Canton, em Baltimore. Depois de fornecer um inventário preciso dos itens a serem movidos, a American Relocation fez um orçamento de 3 horas. O trabalho acabou demorando 8 horas e custou mais do que o dobro do preço cotado! As mudanças trabalharam em um ritmo lento e eu acabei tendo que trabalhar muito para tentar reduzir o tempo e os custos. Não apenas os carregadores eram extremamente ineficientes, mas também esqueceram vários itens do caminhão. Foi um pesadelo tentar rastrear os itens perdidos. No geral, foi uma experiência extremamente decepcionante e não irei usá-los novamente. Tentei dar ao atendimento ao cliente o benefício da dúvida de que eles me compensariam ou reduziriam o preço total. No entanto, eles estavam muito indiferentes e insossos, então achei que essa análise era necessária para que o mercado soubesse no que eles estavam se metendo antes de usar os serviços da American Relocation.

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C
3 anos atrás

Acabei de me mudar de Washington DC para Baltimore...

Acabei de me mudar de Washington DC para Baltimore, a equipe foi profissional e amigável, eles mudaram minha casa de 2 quartos e protegem todos os meus móveis com cobertores. Eu os recebi em perfeitas condições e acabei de pagar a mais para embalar meu armário de porcelana, eles me dão uma estimativa de 7 horas para 3 caras e eles terminam em 6 horas. Estou muito feliz porque eles realmente me ajudaram muito com a mudança, obrigado American Relocation !!!

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3 anos atrás

Alex e sua equipe foram incríveis

Alex e sua equipe foram incríveis
Do início ao fim trabalho trabalho
Eles realmente nunca pararam. Eles montaram minha cama, colocaram minha lavadora e secadora e fizeram tudo que eu pedi. Eles foram acima e além. Eu definitivamente os recomendaria.

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M
3 anos atrás

NÃO contrate American Relocation Company. Tivemos ...

NÃO contrate American Relocation Company. Tivemos uma experiência de pesadelo com eles.

Para começar - eles chegaram atrasados ​​para tirar nossas coisas do apartamento, então fizeram uma pausa para fumar durante o processo de mudança, o que foi frustrante, já que estávamos pagando por hora. Depois que finalmente terminaram de carregar o caminhão e estavam a caminho do nosso novo apartamento, eles me ligaram e disseram que deixaram o celular no nosso antigo apartamento e precisavam voltar para buscá-lo. Eles perderam uma hora recuperando este telefone celular. Por causa de todos esses atrasos, não fomos capazes de mover nossos pertences para o nosso novo apartamento devido a restrições que nosso prédio estabelecia sobre o atraso na mudança das pessoas. Esta restrição de tempo foi comunicada à empresa de mudanças quando nós reservamos pela primeira vez com eles, então o fato eles ainda não trouxeram nossos pertences lá a tempo era inaceitável. Eles então nos disseram que não podiam guardar nossos pertences para nós, então tínhamos que pagar o dobro para reservar um depósito e uma nova mudança para o dia seguinte. Então, quando eles não apareceram no momento em que disseram que estariam lá, entrei em contato com os carregadores e eles me disseram que seu caminhão quebrou na beira da estrada. Os carregadores não apareceram por mais 3 horas e quase perderam a janela para mover nossas coisas para nossa unidade de armazenamento. Eles então tentaram nos cobrar por três horas adicionais de serviço de mudança e também ficaram desapontados quando não oferecemos uma gorjeta. Era absolutamente ridículo e eles nunca deveriam ser reservados.

Repito, NÃO reserve American Relocation

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A
3 anos atrás

Escolhemos a American Relocation porque nosso amig...

Escolhemos a American Relocation porque nosso amigo os recomendou. Usamos essa empresa duas vezes. Primeiro nos mudamos para o local e depois para a Califórnia. Não me lembro quem me deu a primeira cotação local, mas foi um ótimo preço e a mudança não demorou mais do que o tempo estimado. Para a mudança da Califórnia, Crystal me deu uma cotação rápida e honesta por telefone e respondeu a todas as minhas perguntas, ela foi muito gentil e paciente com todas as centenas de perguntas que eu tinha. Pedimos a 4 caras, que eram pontuais, trabalhavam com rapidez, eficiência e eram muito respeitosos com meus pertences. Eles fizeram uma lista de inventário e colocaram adesivos em todas as minhas caixas e móveis e me deram uma cópia também. Recebemos todos os nossos móveis em ótimo estado em menos de 10 dias, WOW fiquei surpreso, nem esperava receber nossos pertences tão rápido. Dei uma boa dica para os motoristas porque eles fizeram um ótimo trabalho. Obrigado galera !!! Agradeço tudo o que você fez por nós.

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3 anos atrás

Andre e George, os melhores motivadores que já sen...

Andre e George, os melhores motivadores que já senti, sendo muito profissionais em mudanças, não poderiam pedir uma companhia de mudanças melhor e dois grandes homens para mudar suas coisas

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3 anos atrás

Não profissional. Não os recomendaria. Veio para m...

Não profissional. Não os recomendaria. Veio para mover nossas coisas com apenas 2 pessoas e levou 7 horas para mover o conjunto de 3 quartos e sofás. Sobrecarregado.
O motorista era inexperiente. Ele atingiu a calha do telhado de nossa nova casa enquanto dava ré em seu caminhão, causando um alto custo de reparo.
Escadas de piso de madeira riscadas, sem tapetes de proteção
Cobrado extra para caixas, fita.
Cobrou cerca de 900 $ por apenas 6 milhas de movimento.
Decepcionante.

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v
3 anos atrás

A American Relocation me moveu por um ótimo preço....

A American Relocation me moveu por um ótimo preço. Crystal me deu um orçamento perfeito, explica tudo e me manda a melhor equipe. Eles mudaram meu escritório em 22 de março por 2 dias, eu tinha muitos móveis, caixas, arquivos e material de escritório. A mudança foi muito tranquila. Os motoristas não perderam tempo, trabalharam com rapidez e profissionalismo. Recomendo esta empresa a todos os meus amigos e empresas. Excelente trabalho sem danos

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J
3 anos atrás

Mudando da Virgínia para o Texas, minhas coisas ch...

Mudando da Virgínia para o Texas, minhas coisas chegaram em cerca de 7 dias úteis. Todos em ótima forma e Chris e Robert foram fantásticos. Super amigável e fácil de trabalhar! Altamente recomendado.

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3 anos atrás

Enviei um pedido de orçamento e fui chamado de vol...

Enviei um pedido de orçamento e fui chamado de volta por alguém que mal consegui entender. Disseram que o preço por 3 horas seria de US $ 460. Este não é um preço ruim, porém a empresa está em Baltimore a cerca de 40 minutos da minha casa e queriam me cobrar pelo tempo de viagem até minha casa. Dizer que tenho que pagar um terceiro ou mais do meu tempo reservado enquanto seus motoristas demoram no trânsito para chegar até mim é uma piada. Fique no seu condado com esse absurdo.

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3 anos atrás

Muito infeliz com minha experiência com a American...

Muito infeliz com minha experiência com a American Relocation. Usei o serviço para mover meus itens de DC para a área de Boston. Eles não foram diretos ao detalhar todos os custos associados à mudança. Embora tenha recebido uma estimativa inicial, não estava ciente dos custos adicionais associados à mudança. Foi-me cobrado mais dinheiro por cada caixa utilizada e também pelo uso de materiais de embalagem (como cobertores móveis e fita). Os custos extras somavam cerca de US $ 400 (a estimativa original era de US $ 1300). Eu me senti cego e aproveitado.

Além desses problemas, também tive problemas com o processo de mudança. Embora as mudanças reais fossem muito gentis, os representantes de atendimento ao cliente começaram muito úteis, mas depois deixaram de responder à medida que o prazo de entrega se aproximava. Minha entrega acabou chegando um dia após o término do dia estimado de entrega. Disseram-me que seria informado de um embarque iminente 2-3 dias antes, mas fui avisado com menos de 24 horas de antecedência. Além disso, algumas coisas em minha remessa chegaram levemente danificadas (as almofadas de feltro da mesa de vidro foram removidas; uma moldura quebrada).

No geral, estou muito insatisfeito com minha experiência com a American Relocation. Eu não recomendaria este serviço.

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3 anos atrás

American Relocation é o motor de mudança mais efic...

American Relocation é o motor de mudança mais eficiente e agradável com que já trabalhei. André e sua equipe tiveram tempo para explicar tudo o que estavam fazendo, eles trataram meus pertences como se estivessem lá! Eu os recomendaria para quem está se mudando. Obrigado American Relocation Group !!!!!!!

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3 anos atrás

Andre e George foram muito bons, eles chegaram na ...

Andre e George foram muito bons, eles chegaram na hora de começar. Eu trabalhei rápido. Eu recomendo esses dois caras e a America Relocation. Obrigada Michelle por todos vocês e me mandando o melhor.
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3 anos atrás

Michelle é uma estrela do rock !!!

Michelle é uma estrela do rock !!!
depois de ser cancelado por motores não confiáveis
Bruxa que reservei com um mês de antecedência
Michael atendeu minha ligação em um domingo e estava lá no dia seguinte
Ótimo preço !!
Os transportadores foram amigáveis, na hora certa um bom grupo de pessoas

Ligue e pergunte por Michelle, você não ficará desapontado. Eu só estou lidando com ela no próximo movimento

Obrigada Michelle !!!

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3 anos atrás

Contratei uma empresa de mudanças para uma mudança...

Contratei uma empresa de mudanças para uma mudança para fora do estado. Eu nunca recomendaria esta empresa a ninguém, mesmo que fosse uma mudança para uma caixa !!!
Vou lhe dar a lista de questões e fatos sobre a mudança para fora do estado que esta empresa fez com meus móveis e roubo de minhas coisas. E o e-mail real dispensando a mim e minha propriedade depois de muitas fotos e anotadas na papelada de sinistros que foi dada à empresa. Por favor, não confie em você adequadamente com esta empresa. Eu contratei um advogado e estou levando essa empresa a um processo civil !!!
Serviço: mudança para fora do estado

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I
3 anos atrás

Esses caras chegaram na hora certa e começaram a c...

Esses caras chegaram na hora certa e começaram a carregar todos os meus móveis e caixas, bem como vários itens em uma mansão mais eficiente. Eles foram muito profissionais em todos os momentos e fizeram um trabalho fantástico de carga e descarga, incluindo desmontagem e arrumação da minha cama.

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3 anos atrás

Andre e Alex foram FANTÁSTICOS e PROFISSIONAIS !!!...

Andre e Alex foram FANTÁSTICOS e PROFISSIONAIS !!! ambos movem minhas coisas rápido, mas com cuidado !! Eles também foram amigáveis ​​e perguntam onde vão os itens que eu aprecio. Eles definitivamente se preocupam com as necessidades do cliente. Eu recomendaria Alex e Andre !!! Eles são excelentes movimentadores / trabalhadores !!! Eu pediria por eles se eu me mudar novamente.

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R
3 anos atrás

Mudou-se da área de DC para Miami.Fl Tudo correu p...

Mudou-se da área de DC para Miami.Fl Tudo correu perfeitamente. Christian e Robert fizeram a mudança, muito profissionais, com certeza recomendarão aos meus amigos que se mudarão na próxima semana.

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3 anos atrás

No dia da minha mudança, os motoristas chegaram ex...

No dia da minha mudança, os motoristas chegaram extremamente atrasados ​​sem aviso prévio - na verdade, a única razão que eu sabia por que eles não apareceram no meu período de tempo é porque eu liguei para eles - não porque eles foram atenciosos o suficiente para me ligar ... E quando liguei, recebi a resposta "Não sei o que dizer" de Michelle ... a razão que dizem é porque estava nevando, mas a preparação adequada impede o desempenho ruim - eles enviaram um homem extra como compensação, disseram. .. de qualquer maneira, as taxas no final e o seguro não foram explicadas / descritas com veracidade antes de eu pagar para bloquear o contrato fazendo com que eu fosse cobrado muito mais do que assinei por centenas de dólares, eles contrataram 3 horas de trabalho e uma hora de tempo de viagem, no entanto, fui cobrado por muito mais (meu período de tempo era originalmente 1-3 e eles chegaram a 615p e terminaram às 11p demorando mais para chegar ao destino final do que o que estava mostrado em seu mapa - chegando 35 minutos depois que eles disseram eles iriam), e eles quebraram completamente o meu Smart TV LG de 49 polegadas que paguei para embrulhar e ser frágil.
Depois de enviar um e-mail por 2 semanas solicitando a substituição da televisão, Victor - o proprietário da empresa - finalmente entrou em contato por telefone para se desculpar e substituí minha Smart TV LG de 49 polegadas, enviando-me os fundos, mas primeiro reclamando porque dei uma avaliação honesta da minha experiência online e dizendo que, de outra forma, ele me daria apenas US $ 50 para substituir a televisão que sua equipe arruinou. (olhar em branco) Seu "seguro", ele disse, é apenas de responsabilidade, PORTANTO, a menos que VOCÊ PEÇA UM UPGRADE DE SEGURO UP FRONT (embora seja comercializado como um serviço totalmente segurado), eles não o oferecerão ou mencionarão e, portanto, se eles quebrar suas coisas, você receberá algumas moedas para a substituição, não o valor total, mesmo que não possa ser consertado. Originalmente, o vendedor disse que a mudança estava totalmente segurada e confirmou a substituição dos produtos danificados quando solicitado. Aparentemente, esse não foi o contrato que recebi. Não é uma ótima experiência como cliente.
Independentemente disso, Victor se desculpou e sua substituição da televisão foi apreciada. Definitivamente, há muito espaço para melhorias no atendimento e transparência com os clientes desta empresa. Crystal H. também foi muito gentil, receptivo e prestativo em corrigir a situação da TV. A televisão que eles quebraram sendo totalmente substituída COMO DEVERIA SER é a ÚNICA razão pela qual eu dei 3 estrelas.

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3 anos atrás

Serviço de mudança absolutamente terrível, não use...

Serviço de mudança absolutamente terrível, não use esta empresa! Eles subestimaram a mudança por telefone e acabou sendo 2x o custo cotado antes de tudo. Durante a mudança, eles quebraram um caro amplificador de guitarra e deixaram um enorme arranhão bem no meio do chão do foyer, que agora me lembra do meu terrível dia de mudança toda vez que o vejo. Recebi algum dinheiro de volta, mas não estava nem perto de quais eram os custos associados. Além disso, os motoristas brigaram no caminhão por causa de alguns dólares em gorjetas! Liguei para a polícia e tive que lidar com eles na minha porta por várias horas, tarde da noite, quando eu estava tentando me instalar em minha nova casa. Foi uma situação realmente assustadora para mim e minha namorada, porque se eles pudessem literalmente brigar por US $ 5, não tínhamos ideia se eles voltariam para nossa nova casa para nos confrontar por qualquer coisa. Também foi humilhante mudar-se para um novo bairro e ter um incidente que exigiu que vários carros da polícia chegassem ao nosso beco sem saída e ficassem por horas. Depois, quando estava trabalhando com o GM (tenho certeza que está certo) sobre essa situação, fui chamado de "pessoa feia" porque estava tentando pagar menos à empresa (porque eles são péssimos). Nunca xinguei essa pessoa ou xinguei-a. Esta empresa é a pior de cima para baixo, não use! Se eu pudesse dar a eles 0 estrelas, eu o daria.

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T
3 anos atrás

Minha namorada ligou e perguntou sobre a mudança d...

Minha namorada ligou e perguntou sobre a mudança de alguns itens grandes para a nossa mudança de uma unidade de armazenamento para um apartamento a alguns quilômetros de distância. Disseram-lhe que seríamos cobrados por hora e que enviaríamos uma lista de inventário. Fizemos isso e, anteriormente, movemos nós mesmos todos os outros pertences. No dia em que agendamos as mudanças, a equipe chegou 3 horas atrasada devido a outra mudança que demorou mais do que o esperado. Pediram-nos para assinar alguns documentos, como esperado, presumi que estavam autorizando pagamentos e quais não. O pessoal foi extremamente simpático e cuidadoso com os nossos pertences. Demorou cerca de 2 horas para mover tudo. Claro que demos gorjeta a todos e fornecemos garrafas de água. Em seguida, foi cobrado quase $ 800! Depois, ficamos com a impressão de que seriam cerca de US $ 300. Ligamos várias vezes para a empresa e deixamos recados. Demorou um pouco mais de uma semana para alguém atender o telefone e foi informado de tudo o que nos foi dito originalmente. Explicamos o inconveniente da chegada tardia e só precisou de 2 horas. Nada foi dito, o cara ficou tipo "tudo bem da próxima vez leia o contrato que você assina", o que, pensando bem, é muito verdadeiro, mas eu nunca recomendaria essa empresa. Sem atendimento ao cliente!

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3 anos atrás

Chris e Vladimir foram incríveis. Trouxeram tudo r...

Chris e Vladimir foram incríveis. Trouxeram tudo rápido e profissionalmente. Eles são a melhor empresa de mudanças que já usei. O preço estava correto do começo ao fim. Sem surpresas.

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3 anos atrás

Mudei-me 19 vezes em 25 anos com os militares e a ...

Mudei-me 19 vezes em 25 anos com os militares e a trabalho. Esta foi de longe a melhor experiência que tive. Robert e Chris foram absolutamente incríveis e forneceram mais ajuda e assistência do que eu poderia esperar. Eles manusearam meus pertences com cuidado e respeito e eu os recomendaria a qualquer pessoa. É uma empresa respeitável, mas esses dois cavalheiros vão além. Se você estiver comparando empresas e tomando uma decisão, garanto-lhe que não ficará desapontado!

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D
3 anos atrás

Eu recomendo esses caras para qualquer pessoa que ...

Eu recomendo esses caras para qualquer pessoa que se desloque na área. Foram extremamente profissionais, rápidos e cuidadosos com os móveis. Eles concluíram o trabalho rapidamente e se certificaram de que tudo foi colocado na posição correta
Local. Eles foram um prazer absoluto e muito gentis, o que foi um bônus. Altamente recomendado!!!!

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J
3 anos atrás

Mudou-se da Filadélfia para a Flórida

Mudou-se da Filadélfia para a Flórida
Chris e Vladimir eram meus entregadores

Muito rápido e profissional sem problemas com a configuração e entrega
Eu definitivamente os uso novamente

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S
3 anos atrás

Excelente do início ao fim. Entramos em contato co...

Excelente do início ao fim. Entramos em contato com a American Relocation para ver se eles poderiam nos ajudar na mudança. Eles foram rápidos e muito precisos com sua estimativa inicial e o atendimento ao cliente foi de primeira qualidade.

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a
3 anos atrás

Minha mudança foi agendada com a American Relocati...

Minha mudança foi agendada com a American Relocation LLC, constituída por 3 homens por 3 horas por um total de $ 424. Foi essencialmente uma mudança local (5,5 milhas) para mercadorias pesando cerca de 2100 libras. Três homens chegaram à minha residência para a mudança, mas um deles era uma pessoa idosa (parecia ter mais de 60 anos e tinha cabelos brancos) que não fez 'NADA', mas apenas se sentou em uma cadeira no caminhão e esperou os outros dois homens trazer as mercadorias. Acabei sendo cobrado $ 689,49 por três homens que completaram toda a mudança em 4,5 horas. Esse valor também incluía uma gorjeta forte de $ 60. O único motor (na verdade, o líder - Alex) que falava inglês me incentivou a fornecer um feedback positivo e uma gorjeta igualmente dividida para os três homens. Foi uma experiência totalmente desagradável para mim e fiz o que pedi naquele momento. Uma palavra de advertência para todos os que desejam entrar nesta empresa para sua mudança.

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K
3 anos atrás

A relocação americana foi a melhor empresa de muda...

A relocação americana foi a melhor empresa de mudanças que já usamos. Como uma família de militares, nós nos locomovemos, mas essa mudança foi de longe a mais fácil, limpa e rápida que já passamos. Eu realmente gostaria de recomendar esta compania.

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J
3 anos atrás

Ótima empresa, eles foram incríveis e pessoas tão ...

Ótima empresa, eles foram incríveis e pessoas tão legais e atenciosas e me ajudaram muito e também me ajudaram a economizar tempo e dinheiro, ótimas pessoas com certeza usarão de novo

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3 anos atrás

Melhores serviços de mudanças. Movers meu moviment...

Melhores serviços de mudanças. Movers meu movimento sem problemas. Eles se embrulharam com segurança e foram muito cuidadosos com nossos móveis. Certifique-se de que nada será quebrado ou que as paredes sejam arranhadas. A equipe foi amigável e respeitosa. Estou muito feliz por termos usado esta empresa de mudanças. Tudo correu bem desde o início até o término da movimentação de todos os móveis.

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T
3 anos atrás

Esta foi a primeira vez que usei a American Reloca...

Esta foi a primeira vez que usei a American Relocation. Foi uma ótima experiência. Eles vieram preparados e prontos para trabalhar! Eles se deram ao trabalho de fazer o trabalho direito e terminaram antes do prazo. Eles mantiveram o distanciamento social e usaram máscaras o tempo todo. Eu usaria o time novamente! O capataz (George) foi muito educado e se certificou de que os outros membros da equipe tratassem minhas coisas com cuidado.
Definitivamente, recomendo esta empresa. Ótimo serviço e preços muito bons.

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K
3 anos atrás

Excelente experiência e serviço. Foi incrível trab...

Excelente experiência e serviço. Foi incrível trabalhar com Michelle na coordenação de uma mudança complicada. Nosso Forman Andre foi excepcional, profissional e curioso. Estou extremamente satisfeito com a minha experiência e recomendaria a todos!

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M
3 anos atrás

Os carregadores foram pontuais e cuidaram muito be...

Os carregadores foram pontuais e cuidaram muito bem dos meus pertences. Eu tinha algumas peças difíceis de mover e eles tomaram muito cuidado para garantir que os itens não estivessem danificados.

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3 anos atrás

Cobrou-nos para um longo transporte que estava ok,...

Cobrou-nos para um longo transporte que estava ok, mas eles tiveram que andar com um baixinho e cobraram por passo que ele dava porque não tinham fita métrica. Recusou-se a nos cobrar a quantia correta, embora eu tivesse fornecido o valor correto. Eles se moveram rápido, mas isso apenas deixou um gosto amargo na minha boca.

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K
3 anos atrás

Nunca use esta empresa. Eles fornecerão várias cot...

Nunca use esta empresa. Eles fornecerão várias cotações e cobrarão uma quantia completamente diferente. Eles também enviarão alguém à sua casa para intimidar e ameaçar feri-lo fisicamente, ao mesmo tempo que alegam cobrar o dobro do valor. Serviço ao cliente extremamente ruim, muito pouco profissional e sujo à direita. Esta empresa precisa ser fechada.

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e
3 anos atrás

O processo é tranquilo e tudo chegou a tempo e sem...

O processo é tranquilo e tudo chegou a tempo e sem danos! A comunicação foi incrível e os motoristas foram muito prestativos e educados ... Recomendarei aos meus amigos em casa ..

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W
3 anos atrás

Excelente experiência profissional em mudança, ser...

Excelente experiência profissional em mudança, será altamente recomendável para todos que planejam uma mudança! Andre foi muito útil e eficiente e sua equipe também foi muito cortês e eficiente. É a melhor experiência movin que já tive.

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A
3 anos atrás

Agradeço a paciência deles comigo, pois é difícil ...

Agradeço a paciência deles comigo, pois é difícil me mudar quando meu marido está fora. Eu gosto de como eles são legais e como explicam o processo de tudo. A equipe foi profissional e nenhuma das minhas coisas foi danificada, o que é uma vantagem! Triste por ter me mudado, mas feliz por tê-los usado!

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ARA - American Relocation Alliance

ARA - American Relocation Alliance

4.5