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Michelle Thomasch

3 anos atrás

NÃO contrate American Relocation Company. Tivemos ...

NÃO contrate American Relocation Company. Tivemos uma experiência de pesadelo com eles.

Para começar - eles chegaram atrasados ​​para tirar nossas coisas do apartamento, então fizeram uma pausa para fumar durante o processo de mudança, o que foi frustrante, já que estávamos pagando por hora. Depois que finalmente terminaram de carregar o caminhão e estavam a caminho do nosso novo apartamento, eles me ligaram e disseram que deixaram o celular no nosso antigo apartamento e precisavam voltar para buscá-lo. Eles perderam uma hora recuperando este telefone celular. Por causa de todos esses atrasos, não fomos capazes de mover nossos pertences para o nosso novo apartamento devido a restrições que nosso prédio estabelecia sobre o atraso na mudança das pessoas. Esta restrição de tempo foi comunicada à empresa de mudanças quando nós reservamos pela primeira vez com eles, então o fato eles ainda não trouxeram nossos pertences lá a tempo era inaceitável. Eles então nos disseram que não podiam guardar nossos pertences para nós, então tínhamos que pagar o dobro para reservar um depósito e uma nova mudança para o dia seguinte. Então, quando eles não apareceram no momento em que disseram que estariam lá, entrei em contato com os carregadores e eles me disseram que seu caminhão quebrou na beira da estrada. Os carregadores não apareceram por mais 3 horas e quase perderam a janela para mover nossas coisas para nossa unidade de armazenamento. Eles então tentaram nos cobrar por três horas adicionais de serviço de mudança e também ficaram desapontados quando não oferecemos uma gorjeta. Era absolutamente ridículo e eles nunca deveriam ser reservados.

Repito, NÃO reserve American Relocation

Traduzido

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