ARA - American Relocation Alliance

ARA - American Relocation Alliance Análise

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4 anos atrás

Não contrate esta empresa. Eu normalmente não post...

Não contrate esta empresa. Eu normalmente não postaria nada, mas gostaria de evitar que todos tenham a mesma experiência que eu. Eles cancelaram meu contrato alegando que não me cobraram o suficiente. Com o número de empresas de mudança e opções disponíveis, essas pessoas não valem o risco. Na verdade, uma mulher chamada Gina gritou comigo, que foi além de rude e não tinha o atendimento ao cliente mais básico ... Eu nunca tive essa experiência. Mudar é estressante o suficiente, você certamente não precisa de ninguém para tornar o processo mais difícil. Não vale a pena trabalhar com essas pessoas.

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M
4 anos atrás

Ótima experiência com American Relocation. Eu usei...

Ótima experiência com American Relocation. Eu usei In & Out duas vezes e eles foram ótimos nas duas! Eles chegaram na hora e rapidamente começaram a desmontar, embrulhar os móveis, também precisei de algumas caixas extras que eles tinham no caminhão por um custo extra porque eu não tinha caixas suficientes, eles embalam minhas coisas muito rápido e eficiente, nada quebrado. Transporte / movimentação, carga / descarga tudo perfeito, ótimo trabalho e boa equipe

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4 anos atrás

A mudança foi um excelente experince. ANDRE e seu ...

A mudança foi um excelente experince. ANDRE e seu parceiro, Bernard, foram gentis e prestativos. Com certeza vou usar esta empresa no meu próximo passo e garanto que você ficará feliz com ela. Principalmente Andre.

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4 anos atrás

muito bom movimento. Rápido .Eu não tinha muito, m...

muito bom movimento. Rápido .Eu não tinha muito, mas custava apenas 880 para ir para a Flórida. eles chegaram a tempo de retirar e entregar, montados e remontados todos os meus móveis. Um mês de armazenamento grátis! Eu recomendo altamente

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4 anos atrás

Usamos a American Relocation há alguns meses para ...

Usamos a American Relocation há alguns meses para uma mudança temporária, até comprarmos nossa residência permanente. Ficamos tão felizes com o serviço que os usamos novamente quando compramos nossa casa. Em ambos os casos, as equipes móveis foram rápidas, muito educadas e extremamente rápidas. Eu os recomendaria a qualquer pessoa que esteja se mudando para suas áreas de serviço.
MUITO OBRIGADO ao time Devon, Chris e Tybo e ao time Andre, Alex e Bernard ..... bom trabalho pessoal !!!

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4 anos atrás

Eu usei American Relocation duas vezes nos últimos...

Eu usei American Relocation duas vezes nos últimos 3 anos, ambas as mudanças locais. Em ambos os casos, fui um cliente extremamente satisfeito. Eles chegaram cedo, se comunicaram bem, fizeram perguntas sobre o que estava acontecendo e onde, trabalharam com cuidado e eficiência e terminaram cedo. Ambas as equipes móveis foram extremamente educadas e profissionais. Cheguei a recomendá-los a um amigo que também teve uma experiência positiva, como esperávamos. Você nunca sabe ao certo o que receberá ao contratar alguém para cuidar de seus pertences. Esses caras tratam como se fossem seus e por um preço muito respeitável. Ficarei feliz em usá-los novamente para minha próxima mudança!

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J
4 anos atrás

No geral, uma experiência decente. Eles cobraram m...

No geral, uma experiência decente. Eles cobraram mais pela fita e fiquei surpreso com isso. Tínhamos tomado medidas para evitar quaisquer custos adicionais e não pensei que iríamos incorrer em nenhum. Liguei assim que eles trouxeram o caminhão para minha nova casa e pediram o pagamento e perguntei se eles poderiam trabalhar comigo com o custo extra da fita, que era de $ 70. Eles disseram que não podiam. Honestamente, eu só esperava que eles pudessem descontar 20 ou 30 dólares ou algo assim. Então, eu tentei simplesmente superar isso.
Mas, então, no final, o cara principal estava realmente mal-humorado e meio rude com a gente e eu não tenho certeza do porquê. No final, demos uma gorjeta decente e ele nem nos agradeceu.
Eles arrancaram nossa porta de proteção para mover tudo o que eu entendo perfeitamente ter que fazer, mas não funcionou direito desde então. Isso é algo com que eu não me preocuparia se eles tivessem me dado uma pausa na gravação, mas como eles sentem a necessidade de prestar contas de cada pequena coisa, eu também. Houve outros pequenos danos. Mas, novamente, eu entendo que algumas coisas estão fadadas a acontecer. Só queria ter um sentimento melhor positivo sobre a coisa toda quando tudo foi dito e feito. No geral, os trabalhadores fizeram um bom trabalho e foram cuidadosos. E sua taxa era justa.
Como eu disse, só me deixou com um gosto amargo na boca no final. Não tenho certeza se os caras estavam apenas cansados ​​ou se ele estava chateado porque eu liguei para falar sobre a fita ou o quê.
Enfim, no final do dia, não posso reclamar muito, mas não acho que usaria esses caras de novo.

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4 anos atrás

Eu realmente não tenho ideia de como essa empresa ...

Eu realmente não tenho ideia de como essa empresa tem tantas críticas boas.

Minha representante era Michelle e quando falamos sobre minha mudança, ela me disse ao telefone que havia uma garantia de 18 dias ... mas não significa que vai demorar tanto! Pode muito bem chegar mais cedo. . Venha descobrir, são 18 dias úteis. Foi uma isca total e troca. Eles dizem algo melhor do que o que realmente é no telefone para que você use o serviço. Ela também me disse, seus motoristas dirigem nos fins de semana, então por que são dias úteis, não faz sentido.

Alguns dias depois que meus itens foram retirados, recebi um telefonema de outra mulher em seu escritório perguntando qual era o primeiro dia que poderia ser entregue porque eles tinham um caminhão que poderia sair naquela semana. Eu disse a ela que era ótimo! Meu primeiro dia de entrega foi naquela sexta-feira.

Liguei para verificar meus itens uma semana depois e eles não tinham ideia do que eu estava falando. Michelle me garantiu que ninguém teria dito isso. Então ela insinuou que eu era o mentiroso.

Eles também me colocaram em espera 14 vezes toda vez que eu ligava. Eles me colocariam na espera, então voltariam e iriam Olá, oh, oi Peyton! Sim, espere um minuto. Eles eram desorganizados e pouco profissionais.

Finalmente, liguei 3 semanas depois que meus itens foram retirados. Michelle então me disse que era uma garantia de 18 a 21 dias úteis. Ela voltou atrás e admitiu que estava errada nisso, mas, bom Deus, controle-se! Ela então continuou falando rapidamente e acima de mim, apenas se referindo ao contrato. Eu entendo que deveria ter lido mais detalhadamente. Mas isso significa que não deveria ter confiado no que me disseram ao telefone. Ela então desligou na minha cara assim que disse tudo o que queria para me passar para o motorista. Eu tentei falar, mas ela literalmente apenas * CLIQUE * PENDURADA EM MIM.

Não use este serviço. Eles têm níveis insanos de competição. Você vai pagar um pouco mais. Mas se eu pudesse voltar, pagaria mais algumas centenas para saber que poderia confiar nas pessoas que transportam meus objetos de valor.

Além do pessoal do escritório, um dos caras que veio buscar minhas coisas foi muito descuidado. A certa altura, ele pegou uma caixa que eu havia escrito EXTREMAMENTE FRÁGIL com setas por toda a caixa mostrando o caminho para cima. Ele o puxou do chão e o colocou de lado no peito. Eu indiquei a ele que ele estava lidando com meus itens frágeis descuidadamente.

Então, honestamente, estou assumindo que um monte de coisas minhas também chegarão danificadas.

YAY. Que bom que pagamos $ 2.000 por este serviço de cr **.

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4 anos atrás

Chris e Vladimir foram pontuais. Meus pertences fo...

Chris e Vladimir foram pontuais. Meus pertences foram entregues intactos e colocados de forma ordenada. Recomendaria e os usaria novamente, se necessário.
Obrigado Chris!

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4 anos atrás

Chris e Aaron trabalharam muito e começaram tarde ...

Chris e Aaron trabalharam muito e começaram tarde para fazer o trabalho. Eles fizeram um excelente trabalho e agradecemos o seu trabalho árduo. Eu recomendaria sua empresa aos meus amigos.

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4 anos atrás

Mudar de Beltsville Maryland para Leesburg, Flórid...

Mudar de Beltsville Maryland para Leesburg, Flórida, é uma grande distância para fazer um trabalho. Christian e Vladimir fizeram um trabalho incrível para nós e estamos muito orgulhosos dos dois caras e de sua empresa de mudanças. Eu recomendo você a todos os meus amigos. Christian e Vladimir são muito experientes e profissionais. Continuem com o bom trabalho, pessoal. Obrigada !

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4 anos atrás

Minha equipe de Alex e Vohid foi excelente do iníc...

Minha equipe de Alex e Vohid foi excelente do início ao fim. Na hora certa, manuseio profissional dos meus pertences, fácil de trabalhar. Eles manusearam meus móveis com cuidado. Eu nunca os vi fazer uma pausa. Eu os usaria novamente em uma batida de coração.

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4 anos atrás

Tive uma ótima experiência com a American Relocati...

Tive uma ótima experiência com a American Relocation. A mudança fez um ótimo trabalho e a equipe do escritório foi extremamente prestativa e profissional. Tive uma mudança menor de MD para VA. Excelente valor.

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4 anos atrás

Mudei-me da Filadélfia para a Geórgia e Chris e Vl...

Mudei-me da Filadélfia para a Geórgia e Chris e Vladimir ajudaram no parto. Eles foram muito profissionais e lidaram com tudo com cuidado e facilidade. Eu os recomendo para sua mudança. Obrigado por uma entrega fácil!

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4 anos atrás

Eles foram pontuais e muito profissionais e foram ...

Eles foram pontuais e muito profissionais e foram acima de mim para me ajudar com a mudança dos móveis da minha casa. Definitivamente recomendaria Andre e George, eles são fantásticos

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4 anos atrás

Esses caras chegaram na hora certa e começaram a c...

Esses caras chegaram na hora certa e começaram a carregar todos os meus móveis e caixas, bem como vários itens em uma mansão mais eficiente. Eles foram muito profissionais em todos os momentos e fizeram um trabalho fantástico de carga e descarga, incluindo desmontagem e arrumação da minha cama.

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4 anos atrás

Andre e sua equipe fizeram um trabalho excepcional...

Andre e sua equipe fizeram um trabalho excepcional ao me transportar para o outro lado da cidade. Eles foram pontuais e muito eficientes. Nunca desistir apesar dos desafios com o peso dos meus móveis e também do layout da minha casa. Demonstrou excelente profissionalismo e os recomendo a qualquer pessoa que esteja se mudando.

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4 anos atrás

Mudança de pequeno escritório. Tudo correu bem, ex...

Mudança de pequeno escritório. Tudo correu bem, exceto pelo fato de o motorista se perder algumas vezes no caminho para o local de entrega. Talvez seja necessária uma navegação GPS melhor. Eles foram rápidos e profissionais e tudo correu bem.

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4 anos atrás

Christian e Alec me ajudaram a marchar através dos...

Christian e Alec me ajudaram a marchar através dos Portões do Inferno quando nosso primeiro movimento cancelou nossa ação. Eles mudaram os móveis grandes do quarto andar e foram até profissionais quando chegamos ao novo prédio e o supervisor fechou o elevador por nossa conta (já era tarde de um fim de semana). Excelente serviço, e eu recomendo até mesmo para a família!

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4 anos atrás

Eles mentiram sobre os preços e quebraram tonelada...

Eles mentiram sobre os preços e quebraram toneladas de impothings que tínhamos. Eu estava sobrecarregado por tudo. Minha cotação foi de $ 7.000, mas paguei $ 13.000 eles me disseram que eu tinha que pagar tudo ou eles não trariam minhas coisas. Eu tinha apenas 2 dias para conseguir o dinheiro extra.

NÃO OS USE !!! Você vai se arrepender disso!

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4 anos atrás

Eu e minha namorada usamos seus serviços há cerca ...

Eu e minha namorada usamos seus serviços há cerca de 2 meses e ficamos extremamente descontentes com a forma como esta empresa conduzia negócios conosco. Entrei em contato com eles perguntando sobre suas taxas e me disseram que havia uma taxa de depósito único que pagamos. Em seguida, Mike me explicou que seus serviços cobravam uma taxa fixa por hora. Com base no que Mike me disse, minha namorada e eu presumíamos que não pagaríamos mais do que US $ 300. Depois que pagamos o depósito, Mike mandou um e-mail para minha namorada preencher. Agora chega o dia da mudança e os carregadores estavam 3 HORAS atrasados. Fomos muito compreensivos e pacientes durante todo o processo, já que os responsáveis ​​pela mudança foram muito legais e profissionais. Recebi três telefonemas do funcionário da recepção das empresas pedindo desculpas pelo atraso da mudança. A mudança levou um total de 2 horas e descobrimos, uma vez que eles fizeram, que estávamos sendo cobrados mais de $ 600. Ficamos confusos e entramos em contato com a empresa no dia seguinte e não recebemos resposta. Depois de alguns dias, finalmente recebemos uma ligação de Mike e ele nos disse que a papelada que assinamos explicava por que o valor foi cobrado. Minha namorada explicou a Mike que não nos disseram isso desde o início, mesmo depois de eu ter perguntado a ele especificamente se havia outras taxas ou encargos que ele respondeu não "Apenas a taxa fixa por hora". Mike nos dispensou e disse que basicamente deveríamos ler a papelada. Eu não recomendaria a American Relocators simplesmente porque eles não foram capazes de ser honestos conosco desde o início sobre seus encargos e taxas.

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