ANA Hotel Sydney Análise

Nossa estadia foi excelente do início ao fim. O serviço do hotel é excelente. O quarto era excelente, assim como todas as partes da nossa estadia. Nós voltaremos.

Foi uma ótima experiência. Confortável e silencioso.

A vista era ótima, e nós amamos os assentos na frente dela. Nós tivemos uma parada rápida de 2 noites e há pouco relaxamos enquanto ainda adquirimos as visões principais de Sydney de nossa janela. Pedimos check-in antecipado e check-out tardio devido aos voos e eles acomodaram-no felizmente à chegada. : D Sem custos adicionais para o check-in antecipado e check-out tardio. Super prático para voos adiantados e atrasados.

Quartos muito confortáveis ​​e localização muito conveniente

Os quartos e as instalações são bons, mas o edifício é antigo e o serviço não é suficiente para corresponder aos padrões dos hotéis de topo. O hotel contratou todos os índios como camareira e eles vão cobrar o que não viram. Por exemplo, minha filha tem apenas 3 anos e ela pegou lanches do hotel e colocou em uma gaveta diferente, então o serviço de limpeza não verificou corretamente e emitiu a conta para nós. Meu marido disse para a arrumação, mas eles ignoraram.

Pessoas e quartos e tudo estava ótimo. Eu voltaria e ficaria aqui novamente

Experiência agradável de jantar no Lobby Lounge. Alimentos de qualidade, scones agradáveis, geléia e creme são feitos na hora e não comprados em loja. Boa seleção de chá. Feito para uma experiência agradável entre bons amigos.

O jantar de comida filipina no Cafe Mix foi novamente uma noite muito agradável. Abundância de camarões, insetos, caranguejos, ostras e mexilhões, além de pratos tradicionais filipinos. Este é um evento rugular de setembro para nós.

Em primeiro lugar, quando fizemos o check-in, nos foi dado o cartão-chave do quarto 2219. Quando chegamos lá, não funcionou, então tivemos que viajar de volta para a recepção para saber que o quarto real era de fato 2119. Então, quando fizemos check-out no domingo, foi cobrado $ 69 para estacionar meu carro no Hotel! Eu acho que depois de pagar quase $ 450 pela noite, eu não deveria ter que pagar $ 69 para estacionar meu carro !!!! TOTAL RIP OFF E NÃO ACHO QUE VOU RESERVAR LÁ !!!!

Os funcionários são fantásticos! Achei que os restaurantes, o bar do último andar e o saguão eram bons, mas não tão bons quanto eu esperava de um Shangra La. O café da manhã parecia um bom buffet de cafeteria em comparação com a sala de refeições de um hotel cinco estrelas e o bar estava lotado e com falta de pessoal . Fomos para o lounge do lobby, que era o mais bonito de todos os locais de comida / bebida do hotel que usamos. Fiquei desapontado que a vista do nosso quarto não permitia ver os fogos de artifício do Circular Quay, apesar de pagar a mais por um quarto do lado da Opera House para vê-los. A vista ainda era linda mesmo de um andar inferior (eu tinha pedido um andar superior). O quarto estava bem.

Eu estava aqui para o buffet de frutos do mar e tinha uma ampla seleção de frutos do mar frios e quentes e outros alimentos e sobremesas ~

Tinha uma atmosfera agradável e elegante

Amo este lugar e sua localização perto das rochas e muitos pubs. Eu adoro o Blu bar no nível 36, com uma vista incrível do porto.

Experiência horrível. A televisão não estava funcionando corretamente, então a equipe chamou um "engenheiro", que não sabia qual era o problema, e disse que teríamos que continuar sem ela. Do que a torneira de água quente na banheira não estava funcionando corretamente. E para coroar minha experiência, pedi um sterloin e peixe com batatas fritas que estava muito caro. O molho tartae era nojento e os chips também eram. O esterco estava frio por dentro e as batatas nem tinham gosto.
Esperava-se muito melhor deste hotel e esta é a minha segunda vez no hotel, a primeira vez foi muito boa, mas esta é uma enorme decepção. Definitivamente não voltarei.

- EDITAR

Se Hospedaram no Shangri-la Hotel novamente e recebeu um upgrade de cortesia devido à última experiência de estadias. A noite foi maravilhosa e com excelentes serviços realizados. Tivemos um tempo maravilhoso e muito feliz por ter ficado no Shangri-la novamente. estará voltando !!!

Este é o hotel mais bonito e recomendo vivamente. Os funcionários são apresentados de forma meticulosa e são extremamente simpáticos, fazendo-o sentir-se especial assim que chega. Os quartos são confortáveis ​​e se você tiver uma vista, é espetacular. O banheiro é espaçoso e tem comodidades encantadoras. O menu do serviço de quarto é extenso e tem tudo o que você pode desejar, incluindo um excelente menu infantil. Este hotel é realmente notável em seu atendimento ao cliente e estou muito feliz por ter ficado aqui

Ótima estadia para nossa primeira noite de casados, mas o café da manhã está muito abaixo da média para a reputação de shangrila

Longa espera para que os coquetéis sejam entregues no quarto.
Tivemos que colocar nossas malas no carro nós mesmos.

A equipe foi extremamente útil e amigável,
ESPECIALMENTE NICK JOWERS, ASSISTANT CONCIERGE, QUE FOI EXTREMAMENTE ÚTIL EM RELAÇÃO À TRANSFERÊNCIA PARA O NAVIO DE CRUZEIRO NO PORTO EM SYDNEY

Excelente localização e ótimo hotel. Como esperado do nome Shangri-La. Temos uma excelente vista da Opera House. Está tudo super perto. A equipe é super legal, nós entramos em um vôo muito cedo e eles conseguiram nos colocar em um quarto por volta das 10h.

Boa vista, boa comida e bebida um pouco caro, mas a vista é linda e relaxe

Hotel fantástico. Os quartos são espaçosos e bem equipados. Perto de entretenimento e a 15 minutos de compras. The Rocks está por perto, assim como as estações Wynyard ou Circle Quay. Vistas impressionantes do porto e da cidade.

O serviço é excepcional, o serviço de quarto / arrumação poderia ser melhorado e tem sido mantido ao longo de várias visitas. Recomendaria este hotel.

Atualização 07/06/17: O hotel está ficando um pouco desatualizado, ou seja, tapetes gastos e o serviço não é o padrão de antes.

Foi uma boa experiência na celebração do Vivid Sydney. A vista do Bar era deslumbrante. Não me importaria em ficar lá novamente
Nós amamos isso .. Obrigado Shangri-la

Ótimo hotel em uma ótima localização. Vista do quarto do porto é excelente. Os elevadores são lentos. A conferência de cúpula da ASEAN significou que o hotel estava muito ocupado e com muita segurança. Pessoal geralmente muito atencioso.

A vista é muito boa para a vista do porto, outros serviços são bons e médios.
É limpo e espaçoso!

Gastamos muito dinheiro aqui apenas para descobrir que nossa cama King era duas camas de solteiro juntas. Sou como a princesa e a ervilha - pude sentir isso a noite toda! A gerência não deu um iota - nós nunca teríamos tomado o quarto se soubéssemos que estávamos recebendo uma cama king size falsa. Também havia um cabelo longo e reto no meu café da manhã. Todas as questões caíram em ouvidos surdos.

Deco um pouco antiquado.
Pobre / nenhum serviço no bar blu.
A tv não funcionava e eu liguei duas vezes para consertá-la (30 minutos de espera). Cama é sempre de alto padrão e banheiro agradável.

Sorte o suficiente para ficar aqui algumas vezes nos últimos 10-15 anos, e os padrões de serviço permanecem no mais alto nível. Surpreendente.

Excelente experiência de boas-vindas desde a chegada até a partida. Erica foi maravilhosa nos cumprimentando na recepção e organizando nosso quarto de uma maneira brilhante, feliz e profissional, agradecemos tudo o que ela fez por nós e devemos dizer que ela é um destaque para o Shangrila Hotel Sydney. A piscina aquecida, spa, sauna e academia foram um bônus.

Hotel de luxo. Quartos com vistas fantásticas.

Como: quartos confortáveis. Bom serviço atencioso.
Antipatia: Não tão perto da área comercial.

Há um bar dentro do Shangri-la que tem, de longe, as melhores vistas de Sydney. Coquetéis são sempre incríveis, os funcionários são excelentes.

Excelente local em uma posição sensacional para visitar tudo o que Sydney CBD tem a oferecer. O céu é o limite em relação a quanto você pode gastar, mas atenderá às necessidades de todos. Excelente e atenciosa equipe ... e você opta por uma vista do porto ... bem, confira a foto ... incrível!

Precisa ter algumas opções de comida vegetariana. Meu prato parecia todo branco a princípio e depois consegui alguns legumes cozidos.

O hotel era bom, especialmente a vista do restaurante do último andar
A piscina coberta e a jacuzzi eram limpas e de bom tamanho
Eu recomendo o bar do último andar para beber, não comida, a qualidade da comida não era boa, mas tem bons coquetéis

Muito decepcionado com a minha estadia com vocês em Sydney. Hotel datado com instalações de má hospitalidade. Às 23h, seu lounge no andar de baixo estava fechado. Fiquei sentado lá por 30 minutos e nenhum serviço. Perguntei ao porteiro e disseram que estavam fechados e eu tinha que subir até o 36º andar.
Havia apenas lugar para ficar em pé e lotado, não onde eu queria estar.
Por que foi fechado em uma noite de sábado às 11h?

Não vou usar Shangri-La novamente. Espero mais pelo preço.

Achei que o serviço de mesa em nossa função estava um pouco abaixo da média. A garçonete derramou vinho tinto na mesa e parecia muito nervosa a noite toda. O peixe estava muito seco e o deserto era um pouco diferente.

Eu realmente gostei da minha estadia no Shangri-La. O spa, academia e piscina foram particularmente bons. Eu também valorizava ter um quarto muito limpo é excelente serviço de quarto.
Eu gostaria de ter mais opções de frutos do mar no menu do serviço de quarto, tentei pedir rolinho de caranguejo uma noite, mas não estava disponível

Tive um grande momento e confortável relaxe bem para ver as janelas tão bonitas vistas agradeço u esperança cm voltar novamente 1 dia

O hotel, incluindo o pequeno-almoço muito rico são altamente recomendados - até mesmo o restaurante da qualidade da cozinha muito boa .... mas em comparação com outros locais em Sydney muito caro. Sobretudo acima de tudo, aquele, ao reservar de uma mesa à janela, não pela portaria antes, mas ao entrar no restaurante com um volume de negócios mínimo é abordado, mas você está na escolha de um menu com uma garrafa de vinho já facilmente ultrapassado. . !!! O gerente apontou para essa impressão negativa ... e, portanto, não há 5 estrelas

Excelente estadia, como de costume, todos no hotel são gentis e prestativos. Sem dúvida vamos voltar novamente.

Tivemos uma ótima estadia e apreciamos o nosso quarto e as instalações do horizon club. No entanto, quando reservamos através da Qantas, não fomos informados sobre a necessidade do distanciamento social de reservar para usar a piscina, então não pudemos usar as instalações da piscina durante a nossa estadia, pois estavam lotadas o tempo todo. Seria útil se esses detalhes fossem fornecidos a terceiros para incluir em suas confirmações de reserva. O check-in também foi um pouco estranho, já que só através da leitura de postagens do blog eu descobri sobre o check-in separado do horizon club e tivemos que entrar no elevador para chegar ao andar 30, o que não foi um processo fácil como o hotel entrada estava muito lotada.

Foi um ótimo final de semana e o Spa vem recomendado.

Nós fomos cobrados 1200aud por um quarto que tinha uma vista "Darling Harbour" com a Harbour Bridge. NEM FORAM VISÍVEIS! Funcionários rudes, gerente desagradável chamado Aki Ovi que evitou todas as perguntas. O único aspecto bom era a piscina.

Tudo que eu esperava deste hotel. Os funcionários do check-in foram particularmente úteis.

O quarto era extremamente limpo a cama um prazer para dormir. Sua atenção aos detalhes foi incrível, incluindo o toque adicional de deixar Ovos de Páscoa em nossa cama quando o quarto foi rejeitado à tarde.
um ótimo hotel bem feito.

Localização perfeita, grato pelo quarto atualizado, vistas incríveis

Participou de uma reunião profissional realizada neste hotel e a experiência foi ótima. As instalações (sala de reuniões,

Café agradável, todos bem-vindos, tem uma área externa agradável também.

Vistas incríveis e ótimo hotel :) ótimo valor também!

Exatamente o que você esperaria - estadia muito agradável.

eu acredito que sydney shangri la está servindo os clientes de maneira diferente em comparação com shangri la nas áreas da Ásia

Amamos nossa estadia. Senti-me muito cuidado por todos os funcionários a partir do momento em que chegamos.
Adorei a garrafa de vinho e chocolates que recebemos de presente no nosso aniversário.
Spa para casais foi uma experiência incrível.
Aguardamos nossa próxima estadia com você

Excelente sala ampla. Banheiro muito bom com produtos de qualidade. Pessoal útil e amigável. Ótima localização.

A equipe foi excelente em todas as áreas. Excelente serviço, prestável e atencioso.
Um hotel fabuloso com uma das melhores vistas do mundo. Valeu cada dólar.
Estará de volta.

Quarto era velho, sem vista, teve que pagar por um upgrade. Não foi possível reservar a piscina com antecedência, pois não houve resposta no spa. Lá por não poder usar a piscina. Não foi oferecido nada de cortesia em vez disso. Não vou ficar aqui nunca mais

Ficar longe.

Coisas por horas.

O serviço de manobrista no pacote não foi fornecido. Disse para levar o carro para o estacionamento Wilsons. Caso contrário, bom.

Ficamos felizes com o quarto e café da manhã. A experiência de check-in foi rápida e profissional. O check-out e o uso do estacionamento com manobrista foram uma experiência que quero esquecer. Meu parceiro e eu viajamos com nosso filho de 11 meses e quando chegou a hora de fazer o check-out, fomos informados de que nosso carro estava subindo. Esperamos 45 minutos, saindo depois de dez minutos, pensando que o carro estaria pronto. Após os 45 minutos, aproximei-me novamente da recepção e descobri que ninguém havia providenciado para que o carro fosse trazido. Quando o carro foi trazido, os manobristas foram rudes e zombaram. Foi decepcionante porque costumo viajar ao seu estabelecimento todos os anos. Fiquei desapontado quando recebi um e-mail dizendo que havia retirado itens do frigobar, quando na verdade não tínhamos. Entrei em contato com a equipe do hotel e pouco tempo depois, fui informado de que havia ocorrido um erro e que a geladeira não havia sido reabastecida da noite anterior. Eu não acho que vou ficar aqui novamente.

Boa:
+ Promoção "Suíte por Quarto".
+ Excelentes vistas (esquina com a Harbour Bridge, Opera House e vista para o Darling Harbour). Banheira ao nível da janela.
+ Ótimos serviços de, por exemplo, Jerry, Sheikh.
+ Vistas Horizon Club, comida, hall de entrada alto.
+ Suíte espaçosa e banheiro com elegante mármore atemporal. Cego / transparente automático.
+ Bom conjunto de artigos de higiene.

Não tão bom:
+ Mais longe de lojas e transportes públicos do que outros hotéis.
+ Instalações mais antigas (por exemplo, chuveiro fixo pequeno; menor vazão de água da banheira).
+ Somente nível 15 para Suíte Executiva.
+ Sem self-service no Horizon Club ou buffet devido à Covid.

Mau:
+ Alto ruído da máquina às 4h. Posso ouvir passos de cima.
+ Extremamente caro para o período de NYE e requer um mínimo de 3 noites.

Tinha o pacote de outono, quarto King Harbour. Solicitado pacote de aniversário, mas teve um bolo de aniversário entregue em vez disso. Levou uma hora e seis ligações para que os itens corretos fossem entregues no quarto. Elevadores incrivelmente lentos. A senha da chave foi recodificada duas vezes, mas ainda não funcionou quando chegamos ao quarto. Foyer caótico. Café da manhã um zoológico: superlotado, barulhento. Tinha uma mesa a menos de uma distância de cotovelo de outra. Precisa de uma área de café da manhã com pelo menos o dobro do tamanho.

No geral, não é o que eu tinha experimentado antes (há muito tempo) no Shangri-La, e certamente um longo caminho de 5 estrelas. 3,5 no máximo.

Eu amo a vista e a localização. Enfim, enquanto eu fiquei na semana passada eu encontrei algo não usual.
- apenas 1 lixeira no quarto, nenhuma lixeira no banheiro
- Tenho estadia de 2 pessoas e encontrei 3 toalhas no quarto no 1º dia. No 2º dia pendurei a minha toalha usada no cabide para avisar a arrumadeira que não preciso da para substituir a toalha, mas encontrei a 4ª toalha e o tapete sumiu.

de qualquer maneira, o geral é muito excelente.

Vistas incríveis, mas infelizmente os quartos estão presos em um túnel do tempo. O carpete e a decoração terrivelmente antigos não complementam as vistas deslumbrantes. Eu sou um membro do programa de recompensas há algum tempo e depois de avisar a equipe ao reservar o quarto que estávamos comemorando um marco em particular, me ofereceram todos os tipos de inclusões que pareciam muito generosas e um pouco boas demais para ser verdade. Fiquei um pouco desapontado que, depois de pagar o valor alto pelo quarto, nem mesmo um serviço de abertura de cama estava em oferta ???? Difícil de acreditar em um hotel 5.

O bar no último andar estava lotado de putas e ferramentas usando camisetas do Ed Hardy. A equipe do bar parecia desinteressada, pois não estávamos pedindo fotos. Acho que mais atenção deve ser dada aos hóspedes do hotel.

Considerando o preço pago por um membro do programa de fidelidade, fiquei muito desapontado. Não ficará aqui novamente e provavelmente não recomendaria.

Um excelente hotel para relaxamento e entretenimento. café da manhã maravilhoso

Tive uma reunião de negócios no café do lounge. Visitaria novamente para fazer reuniões de negócios casuais.

Tudo foi perfeito. Eu só tinha um saquinho de chá no meu quarto, o que é bom porque eu trago o meu, mas se não tivesse, eu precisaria de mais.