Alyeska Resort & The Hotel Alyeska Análise

Lindo dia, linda montanha! Nós fomos no dia do Papai Noel, foi hilário. Ótimo terreno

Excelentes vistas, comida sólida e uma montanha incrível. Não sobrou muito o que pedir.

Lugar divertido para ficar e explorar o Alasca! Várias opções de restaurantes diferentes dentro do resort que são todos bons! No entanto, minha experiência no spa não foi tão agradável - a garota que dirigia a recepção teve uma atitude e me disse que uma massagem custava 114 dólares. Em seguida, fui cobrado extra e ela extorquiu-me uma boa gorjeta. O resort e os eventos lá são maravilhosos!

Normalmente nós saímos de nosso caminho para ficar no Alyeska Hotel, entretanto, nossa última estadia não foi agradável. O serviço de limpeza trocou a fronha do meu marido em seu próprio travesseiro de $ 100, achou isso estranho, mas quando ele correu para fora da sala para trazer minhas garotas para uma corrida de esqui no Day Lodge, ele examinou o quarto e obviamente o travesseiro se misturou. o hotel o mais rápido possível para que eles verificassem / segurassem e eles não pudessem naquele momento. Liguei para o gerente de plantão que me pareceu agradável e se ofereceu para encontrar o travesseiro e também nos enviar um e-mail com uma oferta para a próxima vez que ficarmos. Nenhum contato de forma alguma depois disso. Entre mim e meu marido, ligamos quatro vezes e deixamos mensagens com resposta ZERO da gerência. A recepção diz que nenhum gerente está disponível, não pode me ajudar de forma alguma, leva uma mensagem. Novamente, resposta zero. Outras questões incluem: A cama não tinha lençóis (qual arrumação argumentou, a cama deveria ser feita?) Sem ventilador no quarto, sem chinelos com os roupões e comodidades básicas ... quase como se eles tivessem começado a limpar o quarto, mas esquecido no meio do caminho. Além de decepcionados ... ficamos aqui com frequência, até nos casamos aqui. Não tenho certeza se é porque eles estão sob uma nova propriedade ou o quê.

Bonito, tranquilo e com muito o que fazer ao ar livre

Eles mantêm este lugar limpo. Todo mundo é amigável.

Uma experiência incrível. Montanha vasta, terreno íngreme, bem cuidado, vistas incríveis.

O bonde é imperdível. As vistas são lindas. Acabamos de fazer uma viagem para o bonde e adoramos.

Excelente fuga de outono para os habitantes locais.

Viemos aqui para um retiro de casamento, e os quartos eram OK. Como outros afirmaram, eles são muito desatualizados ... eles nem tinham micro-ondas no quarto, então eu não pude nem esquentar uma das refeições do meu filho Gerber. Além disso, eles nem mesmo tinham escovas de dente nos quartos. Tínhamos um quarto comum e NENHUM quarto tinha um, então tive que ligar para eles duas vezes para trazê-los à tona. Graças a Deus os quartos foram cobertos durante o retiro, porque ao ver os comentários de outros, ficaria chateado se pagasse por serviços e quartos abaixo da média.

Estância de esqui com atividades ao longo do ano. Trilhas agradáveis ​​para caminhadas, piscina, restaurantes. Os quartos eram confortáveis. Ótimo serviço

Pegamos o bonde. Agora, deixe-me dizer a você, se você estiver visitando o Alasca, isso é uma obrigação. Você não vai se arrepender. Se você é estudante, ganha desconto no ingresso ao mostrar a carteira da faculdade.

Amo este resort! Amigável e divertido! Muito lindo!

Bom valor ao reservar um pacote. O nosso incluía dois créditos de refeição de $ 46 e duas viagens de bonde para uma estadia de fim de semana. A comida era boa. Instalação limpa, pessoal agradável. Eles precisam pavimentar ou ressurgir e destruir seu estacionamento ... caos. A música ambiente de jantar é bastante antiquada. Trilhas agradáveis ​​para caminhadas. Certifique-se de caminhar até o desfiladeiro.

Principalmente aconchegante, com belos interiores e móveis; os quartos têm ótimas comodidades e vistas. Áreas agradáveis ​​de salão. Muitas crianças correndo pelos corredores das 7h às 23h e o barulho era um problema. A piscina estava muito movimentada durante todo o dia e tinha um cheiro muito forte de cloro. Observação: eles adicionam uma taxa de resort de US $ 10 todos os dias que não é especificada no registro, mas oferecem estacionamento com manobrista grátis.

As instalações do resort e do hotel são excelentes. O cenário é lindo e as oportunidades ao ar livre (horário de verão) são variadas. Em suma, uma tarde e uma manhã agradáveis ​​culminadas com um excelente jantar no Restaurante Sever Glaciers.

Estive lá na semana passada para um casamento, eu fui uma das damas de honra e o local era absolutamente deslumbrante! Minha prima havia planejado que seu casamento fosse em abril de 2020, mas a pandemia mundial se instalou, então foi adiada para a semana passada. Fico feliz que tenha ficado um pouco menor (de 300 para apenas 50!) E a paisagem do Alyeska Resort and Hotel não poderia ter sido mais perfeita. Da cerimônia à recepção, foi impecável! Eu adoro como existem tantas opções de comida lá também, já que ficamos mais do que o dia / noite do casamento e que havia uma loja lá que vendia a coragem líquida perfeita que precisávamos, incluindo a própria noiva. Excluí uma estrela nesta revisão, pois a decoração, ou seja, carpete, decoração de parede, etc. estavam todos um pouco desatualizados. Mas eu entendi que o lugar estava apenas tentando manter a vibração bem do Alasca. Ao todo, ótimo lugar! Iria lá novamente para apenas relaxar e, esperançosamente, quando a neve chegar, vá esquiar!

Nós apenas visitamos durante o dia e almoçamos. A comida era ótima e nosso serviço foi incrível!

Estava bem. Quarto estava um pouco empoeirado. A comida era boa, mas muito cara.

A piscina era boa, o quarto era grande e o serviço de arrumação era bom. Todos os funcionários eram simpáticos no hotel e no teleférico

Cenário incrível. A trilha Winner Creek é uma ótima caminhada. É um ótimo resort em qualquer época do ano.

Infelizmente não posso incluir todos os detalhes da minha experiência, mas o que posso dizer logo de cara é que o pessoal desse lugar é absolutamente incrível e, a julgar pela minha experiência como alguém que nem mesmo se hospedou lá, tenho certeza de que é seu cliente o serviço é incomparável.

Após 10 dias de alpinismo de esqui em Thompson e Hatcher Pass, meus companheiros e eu seguimos para Girdwood para um dia de esqui e devassidão durante a Copa Slush anual em Alyeska. Uma coisa levou a outra: por volta da 1h30, todos nós estávamos menos capazes do que o normal de descobrir como voltar. Como pessoas das Montanhas Rochosas que não estavam familiarizadas com o sistema de ônibus em Girdwood, acidentalmente embarcamos no último ônibus incorreto.

Perguntei ao motorista do ônibus se estávamos indo para uma determinada parada, ao que ele respondeu não, parou o ônibus e, com raiva, me disse para descer. Confuso sobre onde estava, continuei no ônibus. O ônibus nos levou ao Alyeska Resort, onde começamos a nos sentar no saguão enquanto decidíamos como voltar para casa.

O gerente do hotel (nunca soube o nome dele, mas ele se parece com Jared Leto) se aproximou de nós e com muito tato explicou que não poderíamos ficar. Depois de explicar a ele nossa situação, ele pediu ao segurança que recuperasse um veículo para nos levar de volta à cidade onde estávamos hospedados.

Eu considero isso um serviço incrível para a comunidade, bem como uma demonstração de compromisso inabalável com a integridade do hotel. 5-começa a Alyeska Hotel como um não hóspede. Se algum dia eu for um homem rico, certamente ficarei aqui!

O próprio hotel é bom, embora pareça antigo. No entanto, a atitude da senhora da recepção foi ruim. No entanto, a equipe de manutenção do prédio foi educada e fez o possível para resolver o problema do aquecedor do meu quarto.

Cenário maravilhoso, uma suíte na qual você poderia passar o dia todo. Faça deste lugar a sua escapadela romântica, depois traga a família.

Comi no restaurante Sakura. A comida era boa, opções veganas decentes. O serviço foi excelente.

Apenas visita de um dia ... Pegamos o bonde até o topo. Vistas deslumbrantes! Pessoal foi muito bom.

O Vail do Alasca. Não tive a chance de esquiar aqui como visitamos durante o verão, mas o chalé principal é uma coisa linda que cheira a elegância. Arte realmente legal e cadeiras de couro confortáveis. Cuidado para não se perder porque é muito caro.

Ótimo hotel com muitas comodidades e funcionários simpáticos e profissionais. Definitivamente o lugar para ficar se você estiver na área!

Fui às lojas de presentes, e os funcionários foram muito simpáticos e prestativos.

Adoro esquiar aqui! Fique no meio da semana e esquie de graça. A equipe da recepção nem sempre está no topo de seu jogo.

Eu tive que ir lá por causa do meu problema de saúde

Comi no restaurante 7 glaciares. A vista era incrível, a comida deliciosa.

Tive que mandar salmão cru de volta duas vezes @ O café da lagoa.

Não gosto de esquiar, então só direi que é um lugar decente para ficar, mas o preço é um pouco alto.

Lugar maravilhoso para férias. Todos os funcionários foram muito agradáveis ​​e atentos às necessidades dos hóspedes. Muito confortável em todos os aspectos. Todas as ofertas de restaurantes eram muito atraentes e saborosas. A comunidade circundante é muito amigável e pacífica. Definitivamente vou voltar durante o diferente. temporadas.

Chegamos cedo para ter certeza de que poderíamos usar os bilhetes de teleférico que faziam parte de nosso "pacote de estadia e esqui" e não tínhamos expectativa de que nosso quarto estaria pronto. Eles nos deixaram fazer o check-in de qualquer maneira e nos deram nossos ingressos de elevador e disseram que voltássemos em algumas horas para o quarto. Depois de algumas horas, fomos verificar o quarto e a recepção parecia ofendida por perguntarmos. Eventualmente, eles nos deram nosso quarto, mas pareciam fazê-lo a contragosto.

O quarto em si era muito bom, mas tivemos que voltar e pedir o berço que solicitamos. O que, mais uma vez, parecia chateado por termos pedido, embora fosse parte de nossa reserva original ter um berço no quarto.

A estadia estava indo muito bem até cerca de 8, quando estávamos na piscina. Às 830 eles fecharam a piscina para "manutenção de rotina, mas não planejada", o que parece estranho e realmente perturbou as crianças, mas é o que é. Então, encerramos a noite. Depois de dormir, todo o hotel parecia ganhar vida com gritos nos quartos próximos e acima de nós, seguido por uma noite inteira de portas batendo dos vizinhos. Eu relatei tudo isso no check-out e a recepção disse: "Você deveria ter relatado ontem à noite se queria que fizéssemos algo." O que, embora parcialmente verdadeiro, não é muito voltado para o serviço ao cliente. Eles não ofereceram nenhum pedido de desculpas ou qualquer tipo de remuneração pela experiência desagradável.

No final, vamos ficar lá novamente, mas não por causa da qualidade da estadia. Quase não há outras opções nas proximidades (nenhum outro hotel em Girdwood), então eles sabem que podem ser rudes e atender mal seus clientes, com pouco prejuízo para seus lucros.

Resort é lindo. As montanhas ao redor são lindas, com muitas trilhas. Conheci muitos turistas interessantes.

Decepcionante. O Ponds está fechado durante a semana, o que significa que as suas únicas opções são o serviço de quartos ou um pastelaria e café ao pequeno-almoço. Apenas um roupão no quarto e sem chinelos para a caminhada até a área da piscina. O banheiro precisava ser limpo. Para não mencionar a saudação bastante agressiva da equipe de manobrista, irritante. Não foi possível ajustar o termostato no quarto definido para 65, mas mesmo com as janelas abertas permaneceu em 71.
Para uma estação de esqui, é uma descida em relação às visitas anteriores

Basta jogar o papel higiênico barato no chão, os animais o pegam

O festival de mirtilo é uma tradição anual de muitos habitantes do Alasca e algo que você quer ver. A atmosfera, o sabor local, tudo misturado com um público jovem e em forma, fazem do Alyeska Blueberry Festival um dos eventos obrigatórios no centro-sul do Alasca.

Lugar bonito de esqui no Alasca. Estamos tão felizes de jogar esqui aqui

O esqui foi bom, mas o quarto estava abaixo da média, a água "quente" para o chuveiro mal estava quente o suficiente para não te fazer tremer, e eu peguei uma intoxicação alimentar do restaurante 7 glaciares. Pelo menos eu consegui. Para provar meu bife de $ 60 duas vezes?

Ficar no resort Alyeska foi incrível! Nice quartos confortáveis, excelente piscina / área de sauna, bons restaurantes. Ótima semana de pedalada!

O Blueberry Festival 2019 foi decepcionante. A torta de mirtilo comercializada pelo hotel tinha 90% de GELÉIA azul em vez de apenas mirtilos. Dois scones que comprei tinham 1 blueberry, sim, um blueberry dentro. Muito bem. Bela área, mas definitivamente sem mirtilos. Subimos a colina para colher mirtilos silvestres por conta própria. Experiência muito melhor.

Muito amáveis. As pessoas na recepção do sino foram incríveis. Excelente vista do topo do bonde

Bem ... não tenho certeza se o tapete do chuveiro deveria ter sido tão desgastado para o preço de sua taxa noturna. A banheira / chuveiro não drenava corretamente e o chuveiro de mão vazava. O restaurante 7 Glacier foi o melhor em comida, serviço e vista.

Pegamos o teleférico até o topo para tirar fotos. A vista panorâmica era espetacular.

Grande viagem de bonde. Nice, clean room. nice people.

Lugar legal. Tem acesso a muitas trilhas com paisagens maravilhosas. Se for no outono, você pode colher mirtilos ao lado das trilhas (em todos os lugares). Como um hotel, ele tem tudo que você precisa.

Excelente Hotel, localizado no meio da montanha e com teleférico para a estação de esqui.

Tenho certeza de que na época esse lugar costumava ser o que seria considerado um hotel cinco estrelas. No entanto, é bastante antiquado. Eles têm algumas áreas agradáveis. Simplesmente não é o que eu consideraria um cinco estrelas. O atendimento é bom.

Localização: Firewood AK está bem vazio, mas a uma hora de carro de Anchorage. A vista da montanha e dos arredores são lindas.



Serviço: tive um problema com o mini-frigorífico. A manutenção terminou em menos de uma hora. Além disso, os funcionários são curiosos e prestativos.

Eu recomendo a todos! Excelente montanha, restaurantes e alojamento

Lugar lindo e confortável. Nós estávamos lá fora de temporada em maio. Esqui e bonde fechado. Ainda me diverti muito.

Organização absolutamente horrível. O que costumava ser um destino sofisticado de relaxamento agora é um circo desesperado e mal administrado.
Eu vim para o Alasca com a intenção de visitar Alyeska para um pacote de esqui e estadia de uma noite. Acabei muito doente e descobri que tenho pneumonia. Com 24 horas de antecedência da nossa estadia, liguei para solicitar o cancelamento e o reembolso da nossa estadia devido a doença. Passei uma hora ao telefone e conversei com várias pessoas, em particular Michael Gray, que afirma ser o Diretor de Gestão de Receitas.
Conversamos longamente e contei a ele o que estava acontecendo. Ele instruiu que, como são um hotel de destino, não é fácil remarcar a estadia (o que pode ser muito mais fácil caso decidam tratar seus possíveis hóspedes com um pouco mais de respeito). Ele então declarou que se eu fosse fornecer documentação médica que não pudesse viajar para fora de Anchorage devido ao meu estado de saúde, seríamos totalmente reembolsados ​​pelos custos da reserva.
Desde então, procurei minha (ex) médica de atenção primária e ela escreveu completamente que não posso viajar para fora de Anchorage devido a uma pneumonia. Enviei a carta por solicitação deles (assim como o provedor médico).
Michael Gray, como representante do Alyeska Hotel, agora afirma que, como o Note não veio de um hospital, eles não honrarão sua palavra. A nota está em papel timbrado do meu médico principal, que trata do meu estado imunológico comprometido após o câncer - e eles se recusam a devolver o nosso dinheiro porque a carta não veio de um hospital.

Agora começamos a trabalhar com a equipe jurídica de disputas de nossa empresa de cartão de crédito (mais nosso advogado de família), pois registramos a documentação de sua solicitação de assistência médica
Nota E temos o atestado médico em mãos, juntamente com o apoio e assistência do meu médico.

Uma empresa TÃO desesperada para intimidar e assediar e ser tão inflexível e MENTIROSOS francos acima de $ 412,00 é uma empresa que deve ser evitada a todo custo.

Estou triste com o que antes era um destino de resort respeitado e desejável no Alasca, agora é uma representação tão grosseira e triste de um modelo moribundo de fazer negócios: mentir, trapacear e roubar para progredir.

Ótimo resort! As suítes são ótimas para 3+ adultos. Parece uma cabana quando você entra pela primeira vez. Excelentes vistas e quase sempre vejo a vida selvagem enquanto estou lá. Belo local para um casamento ou um fim de semana relaxante nas encostas.

Neve e um dia de 70 graus, o que poderia ser melhor.

Nice ski in ski out resort. Pessoal é amigável. As acomodações eram muito boas.

A equipe de ciclistas me disse que você poderia descer em qualquer bonde ou teleférico caminhando 3,5 km até o topo em menos de uma hora do que a equipe Viking disse que eu poderia fazer e, depois de descer da montanha, descobri que você não poderia pegar os teleféricos para baixo, possivelmente até o transeunte, então, quando o beco nos perguntar, a equipe lhe disser algo, escreva por escrito ou lembre-se de que eles podem ou não ter feito algo que você fez e podem não ter conhecimento de outra coisa do que alugar bicicletas e capacetes.

Paguei quase US $ 450 por noite por este lugar e, francamente, achei as acomodações Best Western melhores. Não desperdice seu dinheiro aqui. Eu viajei com meus três filhos e esperava duas camas queen size apenas para encontrar duas camas de casal. Aparentemente, eles não têm camas queen size e achamos o quarto e as camas apertadas. As opções de alimentação para as famílias não eram boas no resort. O check-out foi às 11 da manhã e eu pedi uma hora extra para o check-out e foi negado. Eu esperaria muito mais pelo valor que paguei. Novamente, não desperdice seu dinheiro aqui.

MARAVILHOSO! Kameron, na recepção, foi especialmente simpático, atencioso e foi além, certificando-se de que tudo estava bem cuidado e até mesmo enviando um funcionário da manutenção ao meu quarto para fechar a ventilação minutos depois de eu ligar para a recepção para dizer que eu estava frio e mudar a temperatura não tinha funcionado. O quarto aqueceu rapidamente e tudo foi ótimo!

Os quartos eram limpos, espaçosos e confortáveis, com uma bela vista das montanhas!

O hotel tinha uma aparência maravilhosamente única e era divertido passear olhando as estátuas e outras coisas.

Havia vários restaurantes excelentes com comida deliciosa. Os outros hóspedes foram simpáticos e foi fácil fazer novos amigos em todo o hotel e especialmente nos bares. Os bares dos restaurantes tinham uma grande mistura de outros viajantes e moradores da cidade vizinha para conversar, além de um ótimo serviço e excelente comida!

Ótima localização!! Foi uma bela viagem ao longo das montanhas e da costa para chegar lá de Anchorage (cerca de 45 minutos). Muitos parques e recantos ao longo do caminho para parar e tirar fotos ou ver baleias, golfinhos e outras formas de vida marinha com placas interessantes em cada parada dando fatos sobre a área. E muitos dos passeios, especialmente os passeios pela geleira, estão localizados mais perto de Girdwood do que de Anchorage.

Eu tive um tempo maravilhoso e espero voltar em breve!

Um pouco caro, mas que ótimo lugar! Pegue o bonde para o topo do mundo com certeza! Vista inacreditável!

Agradável e aconchegante, mas precisa de uma reforma. Piscina e banheira de hidromassagem são agradáveis, bem conservados e limpos. Belas vistas do topo do bonde. Gostei da nossa estadia de 2 noites.

Muito caro para um hotel de 4 estrelas. Linda localização. Equipe amigável. Paisagem bonita. Tenha cuidado, você tem restaurante limitado nessas áreas.

Resort muito bom, localização deslumbrante, recomendo este lugar

Estive em Alyeska uma vez antes desta recente visita. O hotel em si é um lugar encantador, mas os funcionários da recepção não são muito úteis devido a um cavalheiro rude. Não lembro o nome dele, mas quando o verifiquei, tudo parecia estar indo muito bem até que tentei entrar no meu quarto e a porta estava trancada como se alguém estivesse lá. Em seguida, avisei a recepção e o mesmo senhor disse que haveria alguém lá em cima para ajudar a abrir a porta. Subo as escadas, a porta está destrancada e a próxima coisa que você sabe, o quarto não estava limpo! Os lençóis da cama da pessoa anterior foram desfeitos. Eu então ligo para a recepção chateada. O mesmo recepcionista sobe as escadas e ainda tem a ousadia de perguntar qual era o problema! Fiquei tão irritado e disse a ele que a sala estava desfeita, como ele podia ver! Ele então irritantemente, diz que vai nos mudar para uma sala diferente. Não entendo por que ele agiu daquela maneira, quando PAGUEI por um QUARTO LIMPO.

Um lugar tão incrível! Belas vistas, boa comida, além de muito espaço ... calmo e tranquilo nesta época do ano!

Fiz uma viagem de um dia lá com meu marido snd 2 netos. Peguei o bonde para a área de esqui para ver a vista. Naquele dia, havia planadores de mão sime pulando da montanha e pousando no hotel. Nós realmente gostamos de assisti-los. Excelente vista do topo. Adoraria ver no inverno, mas duvido que isso aconteça, pois somos da Flórida. Nós com certeza sentimos falta de visitar o Alasca.

Caro para o meu gosto, mas faço trabalho de parto e de vez em quando de plantão. Não precisa ser rico para estar aqui

Tento ficar exclusivamente no Hilton Garden Inn quando viajo para Anchorage. Os quartos são amplos, limpos e confortáveis. A equipe é extremamente cortês e amigável; e a experiência geral é quase como se fosse minha "casa longe de casa".

Este é um alojamento incrível com surpresas agradáveis ​​em todos os lugares. Se você fizer reservas para os dois restaurantes no topo da montanha, você pode andar de Tran gratuitamente.