Aiello Home Services Análise

O técnico foi muito profissional e fez o trabalho rapidamente. Infelizmente, eu acho que o Aiello Home Services está extremamente caro, especialmente para a peça que foi substituída em meu forno.

Bill personifica um serviço excepcional ao cliente. Ele é cortês, profissional e muito experiente.

Nick de Aiello chegou prontamente e foi profissional, amigável e cortês. Ele rapidamente executou um trabalho de reparo de encanamento de qualidade e identificou o que causou a falha da válvula em primeiro lugar, e corrigiu o problema para que não ocorresse novamente. Bom trabalho, Nick.

Tinha eletricista fora de casa, ótima experiência com a Carmelo. Ele tinha os pés no chão e não estava interessado em me vender algo de que eu não precisava na época. No entanto, tive uma experiência totalmente oposta com Jesse, o "especialista em substituição". Ele não ofereceu alternativas para a cotação que forneceu, dizendo que suas opções eram as melhores e ele estava oferecendo um desconto de 10% em um total de cerca de 14 mil. Não nos mostrou quais eram as opções de AC, nem brochuras para mostrar as opções e alternativas. Apenas "nós somos o melhor preço e os melhores produtos, se você encontrar em algum lugar é bom demais para ser verdade". Definitivamente, um ponto fraco para sua empresa. Solicitado uma cotação enviada por e-mail semelhante a como o eletricista enviou sua cotação por e-mail e o representante de vendas disse que eles não fazem isso.

Fiquei muito feliz com a chamada de serviço de Aiello hoje. O encanador descobriu meu problema rapidamente e cuidou de tudo imediatamente. Ele foi super legal e muito eficiente.

O homem de serviço chegou em poucas horas! Ele rapidamente identificou o problema elétrico e o consertou. Mais uma vez ficamos muito satisfeitos com o atendimento ágil, eficiente e amigável.

Eu tinha a Aiello Home Services para um trabalho bastante extenso em meus sistemas de aquecimento e ar condicionado. Suas equipes de trabalho eram pontuais, trabalhavam com muita eficiência e estavam atentas a todas as precauções ambiciosas, incluindo deixar a casa tão limpa quanto a encontraram. O melhor de tudo é que eles estavam disponíveis para qualquer consulta de acompanhamento que eu tivesse sobre a operação dos sistemas. Este é um traje de classe e eu os recomendo fortemente.

Excelente resposta e tempo de serviço. Aiello me enviou o nome do técnico, bem como suas credenciais e foto antes de chegar. O técnico foi profissional e amigável e, o mais importante, substituí minha bomba de poço em poucas horas.

Andrew foi muito prestativo e gentil. Definitivamente, eu os usaria novamente e recomendo.
Eles também fizeram um ótimo trabalho com acompanhamento e marcação de consultas no mesmo dia!

Rob e Ben fizeram um ótimo trabalho com meus problemas de tomadas e instalações de luz. Obrigado rapazes!

Crystal precisa controlar os horários dos compromissos, pois eu deveria ter um técnico. entre 10:00 e 12:00 e ele apareceu às 8:00.

O técnico Clay Countryman chegou na hora e trabalhou rapidamente para determinar a extensão do meu problema. Ele então garantiu a parte necessária, instalou e fez meu sistema funcionar sem problemas. Ele foi cortês, amigável e experiente, trabalhando com eficiência e concluiu o trabalho para minha satisfação. Apreciei muito a rapidez com que esse problema, que não era menor, foi resolvido.

Tivemos excelentes experiências de atendimento ao cliente com a Aiello Home Services. Todo técnico é educado, direto e resolve nosso problema técnico. O agendamento é eficiente e as chamadas para me alertar quando um técnico está a caminho são confiáveis. Eu recomendo o Aiello Home Services.

Eu tenho serviço no mesmo dia que foi ótimo. Liguei de manhã e eles conseguiram marcar um encontro mais tarde naquele dia, quando foi conveniente para mim. O técnico apareceu na hora e imediatamente diagnosticou o problema que fazia com que meu banheiro funcionasse constantemente. Ele me citou e conseguiu fazer o trabalho em meia hora. Seus preços poderiam ser melhores porque eles cobram muito - Eles cobram pelo trabalho, não por horas de trabalho e era caro. As peças necessárias não eram tão ruins, mas o custo geral aumentou significativamente por causa de como eles cobram.

Foi fácil reservar agendamento. O técnico foi rápido, bem informado e muito educado. Usaria Aiello novamente.

Minha primeira experiência com Aiello foi além das expectativas do início ao fim. Desde a abertura de uma chamada de serviço ao trabalho realizado e a recomendação de trabalhos futuros, todas as etapas foram fáceis, profissionais e sem surpresas. Vincent fez um trabalho incrível em me manter informado em cada passo do caminho, desde o trabalho a ser feito até o custo total do trabalho antes de começar. Estou seguindo sua recomendação sobre outro trabalho de encanamento que precisa ser feito e espero a mesma experiência de alta qualidade de Vincent e Aiello. Eu não hesitaria em chamá-los para qualquer necessidade de encanamento ... foi uma ótima experiência.

Fiquei muito satisfeito com Jim Lynch quando ele me visitou para falar sobre um novo ar condicionado. Ele respondeu todas as minhas dúvidas, foi muito educado e me fez sentir à vontade quanto ao seu conhecimento e disposição em atender minhas necessidades para conseguir a melhor forma de refrescar minha casa.

Tom foi pontual, profissional e cortês. Ele explicou o problema e nos apresentou opções. Definitivamente recomendo.

Aiello oferece um ótimo serviço. Eles tendem a ter um preço um pouco mais alto, mas Você paga pelo que tem. Eles vêm quando dizem que estarão lá, e seu despachante mantém você bem informado da hora em que chegarão. Todos os técnicos são corteses, amigáveis ​​e bem informados.

O encanador foi eficiente e educado. O preço era alto

RECEBEMOS CONSISTENTEMENTE O SERVIÇO PROFISSIONAL DE TOP-FLIGHT DA AIELLO DESDE QUE INSTALARAM NOSSO SISTEMA AC, HÁ 9 ANOS. NA ÚLTIMA SEGUNDA-FEIRA NÃO FOI EXCEÇÃO. Liguei às 9 para dizer que o serviço que pensei ter sido agendado para a manhã estava, na verdade, marcado para a tarde. ELES VERIFICARAM IMEDIATAMENTE E REVERTERAM UM TÉCNICO QUE PAROU ÀS 10. JASON L. FOI ÓPTIMO DE TODOS OS MODOS. GASTOU 90 MINUTOS ATRAVÉS DE TODO O SISTEMA E EXPLICANDO POR QUE UMA PEÇA DE SUBSTITUIÇÃO ERA NECESSÁRIA. EDUCADO, BEM INFORMADO, COMPLETAMENTE. DESTINO C FOI UMA GRANDE AJUDA PARA NÓS RECEBER UM RECIBO DO SERVIÇO. NOSSO E-MAIL ESTAVA INICIANDO. ELA TENTOU ENVIAR DUAS VEZES PARA NÃO DISPONÍVEL. ELA OFERECEU EXPERIMENTAR A CONTA DA MINHA ESPOSA E DISSE "SE ISSO NÃO FUNCIONAR (FUNCIONOU) PEGAREMOS PARA VOCÊ DE OUTRA FORMA" GRANDE PERSISTÊNCIA, PERSONALIDADE UP-BEAT.

Bob era um técnico incrível, muito profissional, e forneceu opções que eu pude escolher. Obrigado

O profissional de serviço foi muito cortês e pontual.

Como sempre, a Aiello oferece um ótimo serviço! Eu cometi o erro de usar outros no passado, não vou fazer isso de novo.

Obrigado Aiello e todos os funcionários que fizeram da minha visita uma experiência extremamente positiva.

Grande valor pelo custo. Os técnicos que compareceram fizeram um trabalho fantástico e meticuloso. As coisas que eles consertaram em minha casa foram necessárias e práticas. 2 polegares para cima.

Tim Lynch nos proporcionou uma experiência incrivelmente tranquila e agradável. Seu espírito caloroso e conhecimento tornaram todo o processo extremamente fácil e contínuo, e seu profissionalismo e preocupação genuína com o nosso melhor interesse foram renovadores. Obrigado Tim pela ótima experiência!

Serviço rápido, preço justo e cortês. Muito satisfeito com o serviço que Aiello prestou para o HVAC da minha casa.

Mesmo com a grande demanda que está acontecendo, Aiello conseguiu enviar um técnico imediatamente. Fiquei muito satisfeito com a resposta rápida.

O trabalho foi feito perfeitamente.

Usarei novamente não poderia pedir um técnico melhor.

O técnico veio até a casa e foi no sótão olhar o ar condicionado. Não verifiquei o nível do refrigerante, apenas desceu e disse que precisávamos de um filtro melhor, e que ele poderia limpar a ventoinha do cilindro dentro da unidade por $ 650. Isso é ridículo - além disso, ele realmente não fez muito por US $ 125 + chamada de serviço fiscal. Meu marido não ficou nada feliz.

Estimativa muito informativa e abrangente. Estou satisfeito com o meu serviço de Tim na Aiello.

O preço poderia ter sido um pouco melhor para uma instalação simples do termostato, mas estamos globalmente satisfeitos com o trabalho executado e com o atendimento ao cliente amigável e oportuno.

Liguei para eles no final da tarde de ontem (sexta-feira) por causa de um vazamento; eles tinham alguém para fora esta manhã (sábado). Em menos de 20 horas desde quando liguei, meu problema foi resolvido.

A pessoa que fez o trabalho também respondeu a muitas perguntas que eu tinha sobre outros possíveis trabalhos de encanamento que estivemos considerando. Ele era muito experiente.

Acabei de comprar um condomínio novo e no dia em que me mudei, o A / C parou de funcionar. Tom acertou quando disse que faria. Ele foi ótimo. Ele explicou tudo de uma forma charmosa que nunca me fez sentir estúpida. Descobri que era uma solução fácil, mas o suficiente para que eu me inscrevesse em um contrato de serviço anual. Obrigado, Aiello, e obrigado Tom. Você tem um cliente!

Eu estava preocupado com a fiação elétrica da minha casa e liguei para Aiello para que um profissional fizesse uma verificação, além de mandar mudar um termostato para o outro lado da parede. Eles me marcaram para uma consulta e o técnico apareceu na hora certa. Era muito caro resolver o problema da fiação para mim no momento, mas eu mudei o termostato. O preço era muito razoável. O técnico foi muito profissional e limpo após a conclusão do trabalho. Eu recomendaria seus serviços elétricos.

Atendimento excelente e profissional desde meu contato inicial com Amanda, Cindy e o técnico Carmelo. Carmelo foi excepcional e profissional ao fazer um diagnóstico do meu problema elétrico. Eu recomendo a Aiello Home Services!

Tive uma experiência muito boa usando Aiello- trabalho bem feito

Tinha um vazamento embaixo da pia do pedestal. Liguei para Aiello e mandaram Bob N. no dia seguinte. Bob foi muito rápido e profissional. Tudo foi deixado limpo e funcionando. Ótimo serviço de Bob!

Jason foi incrível, muito amigável e informativo! Tive um problema na minha primeira visita e eles enviaram alguém prontamente para corrigir o problema. Obrigado!

Zack da AIELLO foi nosso reparador.
Ele foi cortês e receptivo.
Ele também era amigável e sabia exatamente o que precisava ser feito. Voltei para terminar tudo e até limpar depois. Definitivamente recomendo AIELLO para quem precisa de um bom serviço.
Obrigado Zack e Aiello

Eles chegaram na hora
Eles eram muito profissionais. O trabalho era limpo e organizado. Vou usá-los.

John foi FANTÁSTICO! Muito profissional, ótimo atendimento, sabemos que as coisas foram resolvidas da maneira certa. Obrigado!

Veio algumas horas depois de fazer a ligação inicial. Me deu 3 opções; reparo feito rapidamente. Obrigado!!!

Shawn foi minucioso, eficiente e paciente ao me explicar tudo.

Não fiquei impressionado. A tecnologia,
Quem eu não vou nomear, entrou e não perguntou o que há de errado. O que aconteceu. Então eu disse a ele e antes mesmo que ele olhasse para a fornalha, disse que precisava de um novo. Ele não consertou nada. Ele acendeu meu aquecimento e substituiu algum bico. E fiz um vazamento que tive pior. Dinheiro desperdiçado. Desculpe.

Ligamos para Aiello por recomendação de um vizinho para obter uma estimativa de conversão de nossos aparelhos a gás natural. Tim foi muito meticuloso em sua inspeção e recomendações e conseguiu fornecer uma cotação em duas opções diferentes enquanto estava no local. Aprendi muito sobre nosso sistema existente, o que nos ajudará a tomar nossa decisão final e espero trabalhar com a Aiello no futuro.

Serviço atencioso, profissional e excelente! Obrigada Scott!

Jason veio a nossa casa para fazer uma verificação pré-temporada em nosso sistema de ar condicionado central. Ele foi meticuloso, limpo e educado.

Fiquei desapontado com o tempo de espera, mas Dan foi gentil e prestativo e o supervisor apareceu para a inspeção final em tempo hábil. Eu estava muito feliz com o serviço. Então obrigado

Bob era engraçado e tinha um ótimo e rápido senso de humor! Expliquei as opções e funcionou de forma eficiente! Trabalho bem feito !!

Experiência absolutamente fantástica do início ao fim. Compramos uma casa com mais de 10 problemas de encanamento e íamos receber alguns orçamentos para o trabalho, como costumamos fazer. Rocco C. apareceu para dar um orçamento para o trabalho e ficamos tão impressionados com seu conhecimento e atenção aos detalhes na inspeção inicial que entregamos o trabalho a Aiello sem mais orçamentos. Rocco apareceu na manhã seguinte e fez o equivalente a 5 trabalhos completos, e o problema resolveu uma linha de água completamente entupida em menos de 7 horas. Ele era atencioso, rápido, profissional e trabalhava muito limpo. Solicitarei Rocco C se acontecer alguma coisa no futuro.

Na hora certa, como prometido e muito profissional. Bob foi paciente ao explicar o projeto e os benefícios e foi um prazer trabalhar com ele. Obrigado.

Apareceu 2 horas após minha ligação. Stephen foi muito amigável e explicou tudo, bem como a repartição dos custos. Ele respeitava muito minha propriedade. Estava chovendo lá fora e ele fez questão de não deixar rastros de água ou sujeira lá dentro. O trabalho foi feito com habilidade e rapidez. Dou 5 estrelas a Stephen. 4-estrelas para serviços domésticos da Aiello. Inicialmente, há uma taxa de $ 99 para chegar em casa. Outras empresas de serviços com as quais já negociei renunciaram a essa taxa assim que serviços adicionais foram executados e faturados.

Esses caras são mentirosos! Uma estrela porque essa é a nota mais baixa que posso dar, mas esses caras nem mesmo merecem isso! Ligue para outras empresas de serviços domésticos e elas dirão que todas corrigem os erros desses caras. Fomos cotados para consertar nossa caldeira por $ 2.000 e eles não nos contataram por 3 semanas. Decidimos fazer pesquisas e encontrar outra empresa. Eles consertaram o problema por menos de 1/4 do preço! Se você usar esses caras, boa sorte! Vou continuar a deixar mais e mais pessoas saberem para que não sejam roubadas!

Serviço vergonhoso e a empresa deveria ter vergonha.

Depois de vários telefonemas com horríveis representantes de atendimento ao cliente que falaram sobre mim e tornaram-se combativos a cada etapa do processo, finalmente conseguimos alguém para vir. Recebemos a notificação de meia hora de que estariam aqui ... então eles se atrasaram.

Acabamos de comprar uma casa e eles fizeram a manutenção - em menos de 4 meses o problema voltou, mas a empresa me disse várias vezes que, por sermos novos proprietários, eles não precisavam honrar seu antigo trabalho porque não somos o cliente e nada que eles pudessem fazer por nós.
O encanador finalmente chega aqui e brinca por uma hora, basicamente só para nos cobrar. Ele nunca olhou para o problema e apenas olhou para o cartucho de fixação do chuveiro e disse que precisava ser substituído porque estava molhado ... por US $ 400! Ele alegou ter feito isso, nada foi feito. Assim que ele saiu, testamos o chuveiro (o que ele não fez) e com certeza vazou e quebrou nosso teto.

Um novo encanador veio hoje e encontrou o problema em 5 minutos e nos mostrou como Aiello nunca olhou para onde eles disseram (é impossível porque ele teria que abrir a parede para fazer isso) e nem mesmo trocou nada.

A desonestidade e o desrespeito que recebemos são terríveis e a empresa deveria ter vergonha da forma como trata os clientes.

Muito profissional, orçamento inicial, trabalhei muito para resolver meus problemas.

Excelente serviço do Bill hoje. Liguei ontem à noite porque nosso AC falhou e estava vazando no porão e eles me marcaram uma consulta no dia seguinte. Bill foi muito amigável e super informativo. Obrigado!

Foi um prazer trabalhar com Zack. Ele consertou e limpou meu forno e não tive problemas desde então! Ele me deu todos os custos antecipadamente antes de fornecer qualquer serviço, então eu sabia exatamente quanto estaria pagando. Obrigado pelo seu profissionalismo e conhecimento. Até recebi meu relatório de eficiência da Eversource e minha eficiência de aquecimento aumentou significativamente!

Ótimos caras! Rastreou rapidamente um vazamento na parede e o consertou em um piscar de olhos. Muito profissional e cortês. Obrigado por ter vindo!

Ross estava encarregado do meu HES. Ele foi muito profissional, cortês e forneceu conselhos de especialistas sobre como tornar nossa casa mais eficiente em termos de energia. De um Jar Head a um Army Dog ... obrigado Ross! Uau!

Tubos de drenagem bloqueados de ambos os banheiros foram um desafio para mim, mas bem cuidado por Keith. Obrigado, Keith, por sua eficiência e atenção ao trabalhar em espaços pequenos e desafiadores! Eu recomendo altamente Keith.

Aaron fez um ótimo trabalho. Ele foi extremamente meticuloso e dedicou seu tempo para fazer o trabalho da maneira certa, na primeira vez.

Atendimento ao cliente excepcional. O call center entrou em contato com o despacho dentro de uma hora - o técnico de serviço pôde me encontrar em minha casa no mesmo dia. Simpática, cortês e extremamente competente. Minha empresa vai para a frente !!

Gostávamos de ter um mesmo cavalheiro que já havia resolvido um problema diferente. Ele explica tudo muito bem para que você possa entender facilmente.

Fantástico ... pontual, profissional e extremamente competente
Usarei novamente com certeza

Mike tinha muito conhecimento e explicou em detalhes para que eu entendesse. Solução rápida e fácil para o meu problema graças ao Mike!

Nice staff no telefone. Ainda melhor com as pessoas que fazem isso em sua casa. Faça um trabalho muito bom e completo. Um pouco caro, mas o acabamento vale a pena. Orgulhe-se do trabalho que realizam e respeite sua casa.

Escolhi a Aiello porque ouvi dizer que eles oferecem um atendimento ao cliente excepcional. Eu me encontrei com o vendedor várias vezes a respeito da atualização de minha Central Air and Furnace. Fiquei impressionado com o vendedor e escolhi Aiello em vez de vários concorrentes. Depois que eu assinei o contrato o vendedor estava pronto e fica nas mãos do restante da equipe. Fiz uma auditoria de HES em minha casa com Aiello enquanto esperava a instalação de uma linha de gás antes que o A / C e o forno fossem instalados. A auditoria HES foi feita profissionalmente e Tim, o técnico líder, é excelente. Daquele ponto em diante, foi descendo a colina. A comunicação e o acompanhamento da empresa têm sido péssimos. Tive que lembrá-los continuamente sobre as informações que prometeram. Durante a auditoria HES foi recomendado que eu tivesse um isolamento instalado no meu sótão, o que eu concordei em fazer. Solicitei um contrato, mas ninguém no escritório conseguiu acessar os computadores naquele dia e foi prometido no dia seguinte. Tive que lembrá-los duas vezes para me conseguirem um contrato e só quase um mês depois que o contrato estava pronto e eu tive que lembrá-los do preço cotado. Depois de iniciada a instalação do sistema HVAC, demoraria dois dias. Eles vieram no primeiro dia e trabalharam um pouco e depois vieram no segundo dia e ficaram das 7 às 22 horas só para trocar as unidades que é uma loucura. Eu nem mesmo mandei substituir o duto. Claro que às 10 da noite tive uma visão geral rápida do sistema, mas não tenho certeza de como a coisa funciona, pois eles estavam querendo sair tanto quanto eu queria que eles saíssem. No dia seguinte, ouço um barulho de tique-taque que não estava lá antes. Escrevo para um supervisor em Aiello (David) e solicito que alguém me contate sobre o barulho de tique-taque e também pergunto sobre os formulários de desconto que eles pegaram e que exigiam sua assinatura e deveriam ser enviados de volta. Recebi uma resposta informando que os formulários de desconto seriam enviados na segunda-feira, dia 8, e alguém me contataria a respeito da marcação no A / C. É dia 13 e ainda não tenho formulários de desconto e nenhum acompanhamento da empresa. No geral, escolhi a Aiello por um preço mais alto do que o que poderia ter feito com outra empresa, porque esperava receber um alto nível de atendimento ao cliente. Sinto que, no geral, o trabalho realizado foi bem feito, mas o acompanhamento que recebi foi menor do que o esperado. Quando você gasta tanto dinheiro, não pensaria que alguém da empresa ligaria e diria: "Obrigado pelo negócio, como está tudo funcionando desde que saímos?". Apenas muito decepcionado.

Fui encaminhado para Aiello por meu cunhado porque minha unidade aérea central não estava funcionando. Eles não decepcionaram. Meu técnico era Rick Newman. Ele foi rápido, super amigável e explicou o que estava fazendo à medida que avançava. Ele salvou minha vida inteira no que será uma semana quente. Definitivamente vou usá-los novamente!

Serviço excelente! Demorei a explicar coisas o que foi muito apreciado!

Marquei uma consulta há 2 semanas para um problema de aquecimento em minha casa. Na manhã da minha consulta, ninguém apareceu e nenhum telefonema. Esperei uma hora antes de ligar para a empresa quando fui desconectado duas vezes! Depois de falar com alguém, me disseram que havia uma emergência e que eles precisavam reagendar !!!!!! Esperei 2 semanas pela consulta e depois na manhã do seu cancelei sem avisar! Eu não faria negócios com a Aiello se fosse a última empresa de aquecimento na Terra !!!

Horrível atendimento ao cliente e falta de comunicação com o cliente.

Chamamos a AIELLO para que um técnico analisasse um vazamento de água.
Bob Nadile foi o técnico que respondeu.
A primeira coisa que encontrei Bob foi ele se desculpar por não chegar na hora. Na verdade, ele estava apenas alguns minutos atrasado.
Ele é muito amigável e altamente profissional na maneira como realiza seu trabalho.
Ele demorou a me explicar o problema, quais eram suas recomendações e com opções.
Ele não me pressionou a tomar uma decisão sobre o caminho a seguir. Como ele explicou as coisas de maneira simples, minha decisão ficou muito fácil.
Ele é muito eficiente. Eu o deixei fazer seu trabalho, enquanto fui tomar um café da manhã rápido. Quando voltei cerca de 20 minutos depois, ele tinha acabado.
Eu podia ver a qualidade de seu trabalho bem diante dos meus olhos.
Tínhamos outro trabalho a fazer, mas não esperávamos que pudesse ser feito no mesmo dia.
Ele ligou e eles deram permissão para ele.
Nós dois saímos de casa e concordamos em nos encontrar em um determinado momento.
Ele voltou com seu equipamento adicional e chegou na mesma hora que eu, e voltei mais cedo.
Ele estimou que o trabalho levaria o resto da tarde.
Eu estava fazendo malabarismos com minhas próprias tarefas.
Ele terminou horas antes de sua estimativa, explicou como o equipamento funcionava e eu pude fazer meu próprio trabalho.
Antes de partir, sentou-se em seu veículo e enviou um e-mail detalhado ao meu primo, que contratou a AIELLO, com uma explicação do trabalho que realizou.
Que rapaz.
Obrigado Bob, e foi um prazer conhecê-lo.

Stephen Hanks e Pamela Mitchell

Bob é profissional, atencioso e uma ótima pessoa. Por favor, designe-o para mais chamadas em minha casa. Obrigado.

Acabei de fazer alguns trabalhos elétricos em nossa casa com Rob. Ele foi muito profissional e garantiu que nossa casa fosse segura!

A resposta foi rápida e o representante de serviço profissional. Eu os recomendaria a qualquer hora. obrigado

Fiquei muito satisfeito com minha experiência. Todos foram muito corteses e ligaram quando disseram que o fariam e chegaram na hora certa. O homem de serviço foi honesto, algo que você não consegue encontrar hoje em dia. Eu os recomendaria a qualquer pessoa.

Chegamos em casa e não havia aquecimento em nossa nova casa. Chamamos, um técnico estava em nossa hora dentro de 40 minutos. Ele foi muito paciente com todas as minhas perguntas e muito experiente. Eu recomendo altamente John S. Obrigado por resolver nosso problema de forma rápida e fácil!

Meu novo aparelho de aquecimento e ar condicionado é fabuloso! Tim, da Aiello, foi claro e prestativo sobre a próxima instalação - revisando todos os materiais e me ajudando na escolha das opções. Ele foi muito informado, respondeu a todas as minhas perguntas e paciente enquanto eu pesava as possibilidades. Aiello é agora minha primeira escolha em serviços domésticos! Obrigado!

Recentemente, tive que substituir meu AC central após 22 anos. Eles vieram e diagnosticaram o problema. Marque um horário para fazer o trabalho. A tripulação foi educada, avisou o que estava acontecendo e no final do dia queria que você conferisse o trabalho deles e perguntasse se tinha alguma dúvida.
Eu tive minha linha elétrica atualizada para 200 e uma nova caixa com mais acesso. Eles também substituíram todo o meu nob e tubo. Novamente, eles foram muito educados e experientes. Explicou o que estavam fazendo e sempre perguntou se eu tinha alguma dúvida. Ambos os trabalhos foram realizados extremamente bem. Esta é uma empresa confiável, profissional e que realiza um ótimo trabalho.

O prestador de serviço foi educado e
parecia ansioso para encontrar o problema
com o nosso ar condicionado.
Demorou para descobrir e nos deu uma ideia razoável de suas descobertas para que pudéssemos tomar decisões informadas.

Entrei em contato com a Ailleo quando 2 aquecedores de parede foram necessários em minha casa, e o fogão ligado a gás propano. Eles estavam 2 horas atrasados ​​após o período de janela de 4 horas que me deram. Assim que chegaram, me disseram 420.para ligar o fogão, mas disseram que teriam de mandar outra pessoa buscar os aquecedores, embora eu tivesse explicado que esse era o trabalho de que eu precisava fazer no telefonema inicial. Assim que assinei o tablet para o 420. taxa apenas para ligar o fogão e me disse que não havia nenhum conjunto de conversão, eu teria que obter isso do PC Richards, mas assim que o fiz, eles queriam me cobrar novamente para voltar e terminar o trabalho. Falei com Mike, o gerente de encanamento, que me fez perguntas sobre o serviço, mas quando tentei respondê-lo, ele sempre falou sobre mim. Perguntei por que a empresa não tinha kits de conversão no caminhão, mas não obtive resposta. Ailleo voltou na noite seguinte e me deu uma cotação de 7.400. Para os aquecedores. Chamei um cavalheiro de uma pequena empresa e sua irmã, que completou os aquecedores para 2.300. E liguei meu fogão sem nenhum custo, quando colocou os aquecedores. Ailleo perdeu meu tempo e se eu fosse tolo, eles teriam desperdiçado meu dinheiro. Enquanto eles estavam lá, eles me disseram que eu precisava de um aquecedor de água que eu já sabia, aquecedores de água normalmente duram cerca de 10 anos, mas não foi isso que eles pediram para olhar. Não terei Ailleo de volta em nenhuma de minhas propriedades.

Eu tive um vazamento no meu teto. Da pessoa com quem conversei peça que alguém viesse para Bob (Encanador), todos foram profissionais e prestativos. Eu usaria essa empresa novamente

Eles fizeram um trabalho incrível. Recentemente, comprei uma casa. O esgoto foi recolhido no porão eles estavam aqui no dia seguinte eles consertaram tudo que precisava ser consertado no mesmo dia que eles também limparam. Muito profissional. Obrigado Scott e toda a equipe.

Steve foi ótimo. explicou tudo bem e me mostrou todo o trabalho em detalhes. OBRIGADO

Técnico muito profissional - as opções foram fornecidas com orçamento, a satisfação no trabalho foi excelente.

Bob Nadile é um técnico confiável e excelente. Ele é profissional, altamente qualificado em sua área e representa muito, muito bem a si mesmo e a Aiello. Meu marido e eu temos o prazer de escrever este comentário em nome de Bob.

Eles estão sempre na hora certa e sempre fazem o que dizem que vão fazer. A conta final sempre coincide com as cotações que recebo deles também.

Patrick C foi o representante que fez um check-up anual em nosso forno. Ele foi ótimo!

Tive uma péssima experiência com esta empresa. Tenho certeza de que eles têm a capacidade de fazer um bom trabalho, mas não é assim que as coisas funcionam para mim. Tentei consertar meu aquecedor de água quente, o que nunca aconteceu, agora tenho problemas com meu aquecedor. Quando liguei para reclamar, eles disseram que conversamos com você e avisamos que isso iria acontecer. Eu disse que você me disse que minha fornalha iria quebrar depois que eu paguei para você trabalhar no meu aquecedor de água. Eu questionei por que não tive esse problema antes de eles virem para minha casa. Ele disse por que não devolvemos seu dinheiro e seguimos nossos caminhos separados. Eu disse OK porque não confiaria em você neste momento.

Agradecemos todas as mudanças de economia de energia feitas durante a visita. Foi bom ouvir as coisas que estamos fazendo da maneira certa e outras mudanças que podemos fazer economicamente para economizar energia adicional.

Tim Lynch é um profissional sólido que mantém uma abordagem direta ao se reunir com os clientes. Agradecemos sua comparação detalhada dos sistemas tradicionais e sem dutos, ele conhece bem seu produto - obrigado, Tim, você terá notícias nossas em breve!

Ótimo serviço ... na hora certa. Faça uma estimativa antes de começar a trabalhar. Rápido, eficiente, educado ... sem queixas.