Aiello Home Services Análise

Stephen é incrível! Ele também apareceu com Mike, e a dupla formou uma ótima equipe para resolver meu problema!

Tom S chegou no horário programado. Recebi um telefonema do escritório central antes de Tom chegar dizendo que estava a caminho.
Tom olhou para meu aquecedor e unidades de ar condicionado. Ele foi franco com suas avaliações e me deu várias opções. Como técnico de serviço, ele me alertou sobre o que eu poderia fazer para ajudar a fazer com que minhas unidades funcionassem com eficiência e durassem mais com algumas práticas simples de rotina.

A bomba de depósito estava agindo de forma instável. Liguei para Aiello na sexta-feira no meio da manhã para discutir o custo de substituição e instalação. Uma consulta foi marcada para depois das 14h00 do mesmo dia. Bob, o técnico de serviço, chegou à minha porta às 2h05 e me forneceu várias opções. Em menos de uma hora, ele removeu a bomba velha e substituiu e instalou uma nova. Muito profissional.

Sou uma pessoa muito exigente e não costumo dar avaliações 5 estrelas. Ao longo dos anos, temos usado o Aiello Home Services para uma série de projetos principais (e alguns menores), incluindo a compra e instalação de um novo sistema de aquecimento doméstico, a substituição do nosso sistema de ar condicionado central de 34 anos e, mais recentemente, o lançamento imediato para resolver um grande problema de encanamento. Não podemos dizer o suficiente sobre o profissionalismo e extenso "know how" que sempre foi demonstrado por qualquer profissional Aiello que chega à nossa porta. Se você quiser barato encontre alguma empresa fly by night, mas se quiser que o trabalho seja feito em tempo hábil e profissionalmente e com a confiabilidade e o respaldo de uma empresa sólida, ligue para a Aiello. Nunca disse isso sobre nenhum outro fornecedor com quem fiz negócios, mas posso dizer honestamente que não tenho sugestões sobre como eles podem melhorar suas operações.

O representante da Aiello (Tim) foi cortês e entendeu nossos requisitos para substituir nossa unidade central de CA. Nos deu todas as opções e foi direto na entrega do serviço e definiu as expectativas. Aguarde sua instalação.

Liguei para Aeillo por causa de um vazamento emergencial de água do meu tanque. O conserto final saiu muito bem e o técnico realmente sabia o que estava fazendo. Minha razão para 3 estrelas é porque levou uma quantidade excessiva de tempo para alguém chegar a mim e isso era uma emergência. Liguei por volta das 5 da manhã quando notei o vazamento e fui informado que o primeiro reparador poderia estar lá entre 7 e 8. Ele chegou às 8:30 apenas para me dizer que precisava ligar para o chefe porque não estava equipado para esse reparo. Seu chefe não apareceu até cerca de 11 (6 horas após minha ligação!), Enquanto meu tanque de água esvaziou lentamente em todo o meu porão, derramando em minha garagem. A boa notícia é que eles demoraram tanto que não sobrou muita coisa no tanque, então pouca bagunça saiu. Mas acho que da próxima vez tentarei outra pessoa quando minha casa estiver inundando lentamente.

O cavalheiro foi amigável e muito profissional. Ele tinha o que eu precisava e fazia o que era necessário ... mais um pouco mais! Conto com a Aiello para todas as minhas necessidades elétricas e hidráulicas.

Bob era agradável, eficiente e organizado. Obrigado por consertar minha torneira com vazamento!

No geral, uma ótima experiência. Os cavalheiros que compareceram foram muito amigáveis ​​e respeitosos. Eles eram pontuais e trabalharam rápido.

A experiência foi boa e muito profissional. Os serviços são caros, mas, como alguém que não tem capacidade para fazer essas coisas, tudo bem.

Cindy era na verdade a mais legal dos 3 agentes com quem lidamos.

Precisávamos de um encanador para fazer uma inspeção direcionada depois que nossa inspeção residencial deu sinais de alerta. O 1º agente interrompeu-me no meio da frase para dizer que eu não poderia agendar o orçamento / inspeção porque ainda não era dono da casa. Está bem

2º agente (Cindy), após esclarecer que queríamos apenas fiscalização e orçamento, tentou nos preparar para fiscalização e orçamento.

Fomos chamados de volta pelo terceiro agente (Britney) para ser cancelado e avisado que precisávamos do proprietário para configurar o agendamento. Está bem. Demos o número do proprietário com as instruções explícitas de que ele deveria ser informado de que NÓS estávamos pagando, ele só precisava nos dar acesso e configurar o agendamento. em vez disso, foi-lhe dito que tinha de pagar, claro que disse não e agora está potencialmente aborrecido connosco (ficaria), o que pode criar problemas no futuro

Estou furioso com Aiello. Deixou uma avaliação no Yelp e postarei nas redes sociais também. Evitar!

Profissional e completo. Explicou as coisas à medida que avançava.

O Google teve um mau funcionamento com minha classificação. Sry para a confusão. Vocês sempre ajudaram muito a nossa família. Muito obrigado por sua ajuda.

O serviço de Jason foi excelente ... muito amigável, muito informativo e respondeu todas as minhas perguntas. Me fez sentir segura. Obrigado

O vendedor Michael A veio e nos deu uma cotação. Eles tiveram que localizar a fornalha e A.C. unir que precisávamos. Eles o enviaram e o instalaram no prazo. O eletricista e o mecânico que fizeram a instalação foram pontuais e muito educados. ATÉ TUDO ESTÁ FUNCIONANDO BEM. Além disso, a equipe do escritório foi muito útil quando liguei para fazer uma pergunta. Obrigado, Aiello.

O técnico foi educado e simpático e sabia o que estava fazendo.
Ele foi eficaz em consertar o problema.

OS SERVIÇOS SÃO MUITO CAROS! O custo de consertar um ralo entupido era igual a comprar uma penteadeira e um banheiro novos e instalá-los.

Foram muito úteis quando liguei e depois quando o técnico veio e me deu uma cotação que ele avaliou erroneamente e superou o preço do trabalho, e então não negociou um centavo. Fiz exatamente o mesmo trabalho por um terço do preço de uma empresa diferente. Nunca mais vou chamá-los, tudo por causa da incapacidade de ser honesto e justo.

Fique longe dessa empresa. Eles voltaram para casa para citar uma instalação dividida sem dutos simples. A primeira coisa que eles fazem é olhar para o meu equipamento existente e me dizer que é tudo velho e ineficiente e irá falhar a qualquer momento e precisa ser substituído. Eles me deram uma cotação instantânea no local para o trabalho que eu queria que fosse feito e foi 35% mais caro do que o preço de qualquer outra pessoa. Eles tentarão vendê-lo com sua "garantia de ouro", que na verdade é apenas repassar a garantia do fabricante. Seu dinheiro é mais bem gasto em outros produtos, a menos que você queira pagar e substituir equipamentos que funcionam bem.

Liguei para Aiello para trabalhar no meu sistema de aquecimento. Eu estava originalmente programado para o serviço do meio-dia às 16h, mas recebi um telefonema de que poderiam estar lá antes, o que foi ótimo. Stephen apareceu e foi profissional e cortês e completou todo o trabalho no que parecia ser nenhum tempo. Ele explicou qual era o problema e a solução era claro para alguém que não tinha nenhum conhecimento técnico sobre o assunto, então tudo foi fácil de acompanhar. Quando ele terminou, repassou as informações para o programa de serviço que eles ofereciam junto com as informações das auditorias de energia em residências nos estados. Eu definitivamente os usaria novamente.

John é um técnico de fornalhas muito experiente e gentil. Ele teve tempo para explicar tudo o que estava acontecendo, até que eu entendi. Nenhuma pergunta foi deixada sem resposta e ele checou tudo, deu várias opções diretas e colocou um sorriso no meu rosto em um momento sem calor! Eu recomendo John para suas necessidades de forno! QUERO QUE HAVIA 6 ESTRELAS !!

Também gostaria de acrescentar que Matt R também é muito experiente e também explicou tudo o que precisava ser explicado. Rápida e confiável. Ele também está trabalhando em um problema elétrico para nós. Caminho a percorrer Matt !! Eu o recomendo fortemente também. E obrigado Aiello por enviar 2 técnicos em 24 horas para esta emergência. Temos luz e energia e aquecimento com um trabalho em andamento!

Bill Lusty foi fantástico. Ele não apenas era incrivelmente experiente, mas também dividiu tudo para mim de uma maneira que eu, alguém com quase nenhum conhecimento sobre o seu setor, poderia entender. Ele foi transparente, eficiente e, honestamente, um verdadeiro prazer de ter! Ele definitivamente fez um cliente de longa data de um cliente de primeira vez. Aiello tem sorte de tê-lo em sua equipe e certamente será altamente recomendado!

No início deste mês, a Aiello Home Services instalou um gerador de reserva para minha casa. Eles fizeram um excelente trabalho do início ao fim. Eles me acompanharam em todo o processo e fizeram exatamente o que se comprometeram a fazer. Além disso, os eletricistas que eles enviaram para fazer a instalação eram de primeira classe. Eles chegaram na hora certa, foram direto para o trabalho e deixaram minha casa e meu quintal tão limpos como quando chegaram. Até o inspetor de obras da cidade comentou sobre a boa qualidade do trabalho. Esta foi, de longe, a melhor experiência que já tive com um empreiteiro. Eu não hesitaria em usá-los novamente ou recomendá-los a outra pessoa.

Experiência geral muito boa. Na verdade, liguei e fiz os arranjos para trabalhar na casa da minha mãe idosa. Eles cancelaram a primeira consulta porque o eletricista avisou que estava doente, mas reagendaram prontamente e com eficiência para o dia seguinte. O eletricista apareceu na hora certa e fez o trabalho rapidamente. O trabalho era um pouco caro, mas compreendo que não se pudesse confiar que eles não tentariam tirar vantagem de um cidadão idoso. Ele até deu uma estimativa precisa antes de iniciar o trabalho.

Tom fez um ótimo trabalho diagnosticando o problema, reparando-o e estabelecendo expectativas. O serviço foi fantástico.

Dois técnicos instalaram o novo painel elétrico. Muito profissional e pontual.

Obrigada Aiello.

Não há palavras suficientes para descrever o quão feliz estou com o serviço que recebi hoje!
Foi uma chamada emergente após uma forte tempestade com apenas metade da energia da minha casa funcionando. Ele chegou aqui em uma hora e foi determinado que havia fios queimados entrando em minha casa e minha caixa de disjuntores. Ele foi rápido, eficiente e profissional. E o preço foi ótimo! Definitivamente vou recomendar ele e Aiello para minha família e amigos. Obrigado por me ajudar em uma situação horrível, é apreciada!

O serviço da AIELLO Home Services foi excelente. Eu precisava de um eletricista em cima da hora e eles vieram atrás de um cliente que nunca os tinha usado antes. Muito cortês e agradável desde a chamada original ao despacho para os técnicos enviados. Robert Heim era o técnico e tinha outro cavalheiro com ele. Eles não poderiam ter sido mais agradáveis ​​e muito completos. É bom ter um número para atender a muitas necessidades. Obrigado pela resposta rápida.

Não poderia dizer como é o serviço deles, já que liguei 3 vezes diferentes por motivos diferentes e sempre tive uma senhora com péssimas maneiras ao telefone desligar na minha cara porque aparentemente não pode me ouvir.

Eu precisava de um novo aquecedor de água, então liguei para Aiello, pois vejo seus caminhões na minha área quase diariamente. A mulher ao telefone foi super simpática e prestativa e consegui marcar uma consulta para mais tarde. Foi-me dito que haveria uma taxa de envio $ 49 - não é grande coisa. O técnico estava programado para chegar às 15h e ligaria 30 minutos antes de sua chegada. Saí do trabalho mais cedo para ter certeza de que estava lá quando ele chegou ... 3, 3:30, 4, 4:15 - nada. Liguei para Aiello e me disseram que ele estava preso em outro emprego e que ligaria em breve. Para encurtar a história, finalmente recebi uma ligação e ele chegou por volta das 5:15. Quando a tecnologia chegou, ele foi muito legal e profissional. Levei-o até o aquecedor de água e discuti o que estava acontecendo. Ele recomendou que eu instalei um novo porque o meu tem 10 anos e ele não recomendou gastar $$$ para talvez durar mais um ou dois anos. Eu concordei (pelo menos minha intenção original), pois a paz de espírito vale o dinheiro na minha opinião. Então, ele faz uma cotação para instalar um aquecedor de água substituto no valor de US $ 2.700 mais o desligamento automático recomendado em caso de vazamento por US $ 725 adicionais. Fiquei pasmo. Paguei a ele US $ 49 pelos 10 minutos de seu tempo e ele foi embora. Fui imediatamente ao Home Depot, comprei o mesmo aquecedor de água por $ 869, programei uma instalação por $ 600 (incluindo a licença) e comprei o desligamento da Amazon por $ 125. Mesmo trabalho feito por $ 1800 + mais barato. Tenho certeza de que eles fazem um ótimo trabalho e entendo que há despesas indiretas que precisam ser consideradas, mas era muito caro para um novo aquecedor de água.

O eletricista Robert foi rápido, profissional, corrigiu o problema que estávamos tendo, muito informativo, genuíno, parecia que eu o conhecia há anos.

Tivemos um trabalho difícil de conquistar !! John sempre foi profissional. Ele foi oportuno. E, no geral, ele tornou nossa experiência decente.

Liguei para a Aiello Home Services para consertar dois vasos sanitários em nosso negócio, a Mariella Creations. Primeiro responderam imediatamente, a pessoa na linha foi simpática e mandou chamar alguém para sair no mesmo dia. Em poucas horas, recebi um telefonema de que um soldado estava a caminho. Os cavalheiros que vieram em Steve Fecteau eram muito simpáticos, limpos e amigáveis. Ele explicou o que precisava ser consertado e cotou um preço. Dei a ele autorização para começar o trabalho e ele foi trabalhar. Em poucas horas, os dois banheiros estavam prontos para meus clientes usarem. Isso é o que chamo de atendimento ao cliente! Rápido, amigável e preciso. Um trabalho bem feito!

Chegou na hora marcada. Representante de serviço amigável e experiente. Verifique cuidadosamente o A / C e as unidades de aquecimento. Serviço excelente.

Eles me deram minha banheira e banho de volta depois de alguém que mudou a cor para branco para mim. Nunca mais usarei um amigo chamado para fazer qualquer trabalho em minha casa. Essa empresa foi ótima. A tecnologia foi extremamente útil e eu nunca vou usar ninguém para o serviço !!!! OBRIGADO!!

Clay saiu 24 horas após minha solicitação de serviço. Em cerca de 25 minutos, ele diagnosticou e corrigiu meu problema. O que mais você poderia pedir. Obrigado Clay! Eu definitivamente usaria Aiello novamente!

Kuddos para Matt R, um eletricista da Aiello! Ele preparou minha cozinha para codificar com 2 GFIs! Muito rápido e rápido e tudo deixou bonito e limpo. Obrigado Matt e feliz aniversário 5/6!

Obrigado Aiello, pelo trabalho bem feito. Seus técnicos foram ótimos e muito detalhados comigo. Agendei uma consulta para aproveitar sua oferta de limpeza da linha principal de $ 93. Eu definitivamente fiz meu dinheiro valer a pena. Ambos os técnicos foram meticulosos e senti que estavam lá para me ajudar. Fiquei felizmente surpreso ao ver que a oferta de $ 93 era realmente uma oferta de $ 93 e isso é tudo que acabei tendo que pagar. Claro, como acontece com qualquer casa antiga, há coisas que devem ser feitas ou precisam ser atualizadas, mas isso é para outro dia.
Obrigado novamente!

Jesse e Joe foram profissionais, atenciosos e experientes. Eles chegaram na hora certa, tiveram tempo para me aconselhar sobre o que estavam fazendo e os benefícios de fazê-lo. Eles responderam a todas as minhas perguntas e foram além quando perguntei. Fiquei bastante satisfeito com o resultado final.

Pete veio diagnosticar o problema e me explicou com muitos detalhes o que ele estava diagnosticando e o que estava sendo consertado.
O serviço foi rápido e minha bomba de água do poço foi substituída no mesmo dia.

Clay era agradável, qualificado e eficiente. Ele fez a manutenção do meu forno, consertou o problema que estávamos tendo, explicou como / porque estava acontecendo e me deu algumas cotações de preços e conselhos sobre como evitar que isso ocorresse novamente ... tudo em menos de 2 horas! Continuo muito feliz com o serviço da Aiello.

Tim foi muito informativo e disposto a trabalhar comigo e teve tempo para responder a quaisquer perguntas que eu tivesse. Foi muito útil em olhar para as diferentes opções disponíveis para nós.

Chrystal fez tudo certo. Mas falei com ela por menos de um minuto, não o suficiente para formar uma opinião forte. Ken B., por outro lado, passou bem mais de uma hora trabalhando na manutenção anual da fornalha a óleo - e - fiquei impressionado - e Aiello pode estar orgulhoso. Ken é um bom homem e realmente um profissional.
3 anos atrás, quando substituí o forno, Aiello me deu um orçamento. O vendedor era muito bom e inspirava confiança, mas optei por um lance consideravelmente mais baixo - MAS - não valeu a pena a economia. O pessoal que instalou o forno / bomba de calor de alta tecnologia e o dono da empresa eram gente simpática, mas não sabiam o que estavam fazendo (inclusive enviando gases para dentro de casa). Sou apenas um proprietário, mas pela pesquisa que fiz, disse a eles que eles estavam cometendo alguns erros. Eles insistiram que não.
Antes mesmo de eu dizer uma palavra, Ken B. da Aiello percebeu esses erros e sugeriu que Aiello poderia ter voltado e consertado, e então ter concluído o trabalho com habilidade. Ken também disse que a Aiello pode entregar óleo para aquecimento e pretendo chamá-los para a próxima entrega.
Pedi a Ken seu cartão de visita, porque da próxima vez que ligar para solicitar atendimento, pedirei por ele.

Nenhum problema com o técnico, pois ele sabia o que estava fazendo mais em torno de um custo muito alto por 30 minutos de trabalho. Precisava que o desviador mudasse, bem como o assento quente e frio, bem como o eixo, então comprei as peças altas e mudei os assentos e o fuso por conta própria. Você precisa de uma ferramenta especial do fabricante para substituir o desviador, no entanto, chamada de Aiello, para fazer isso porque o tempo estava acabando. A mão-de-obra para um trabalho de 440 min (tops) foi superior a $ 350 (íngreme), mas o que realmente me matou foi a cobrança de um desvio deles era apenas $ 100! Eu já tinha o papel e havia pago menos de US $ 10 no Home Depot. Eu posso entender uma marcação, mas vem em 10x o custo. Não vou chamá-los novamente. Faça um favor a si mesmo se você usá-los, obtenha as peças você mesmo.

Bob Nadile foi rápido e educado. Bob explicou em detalhes como alongaria o tubo de extensão do aquecedor de água para que agora esteja dentro do código. Demorou apenas alguns minutos e já estava a caminho. Definitivamente, eu contrataria essa empresa novamente e Bob é uma vantagem para a Aiello Home Services.

Robert Helm, um eletricista da Aiello, veio ver se minha eletricidade era a causa de um problema em casa. Ele foi muito prestativo, profissional e até checou bem o circuito lá fora. Ele realmente se esforçou para verificar tudo. 5 estrelas!

Sempre gosto de falar com a Lindsay quando preciso agendar uma ligação, porque sei que ela vai cuidar de tudo ... com alegria e eficiência. Carmelo chegou na hora certa e fez um excelente trabalho. A iluminação que encomendei apresentou alguns desafios durante a instalação, mas Carmelo conseguiu resolver o problema e contorná-lo. Eu não posso recomendar Aiello mais altamente. Eles estão sempre lá por mim.

Serviço fantástico e honesto de Zack.
Agradeço muito a honestidade !!

Meu técnico foi Bill Lusty. Ele foi muito profissional e experiente. Ele me explicou seu plano de diagnóstico, bem como algumas ótimas informações sobre como meu sistema funcionava. Ele foi capaz de determinar meu problema e explicou minhas opções de reparo. Eu definitivamente o recomendaria para amigos e familiares.

Os técnicos foram muito profissionais durante minha auditoria de energia em casa. Eles se apresentaram quando entraram em minha casa e calçaram os sapatos imediatamente.
Eles foram muito detalhados e explicaram todas as etapas do processo.
O especialista em serviços principais, Tim Fabuien, era muito experiente e me ajudou a trabalhar com os descontos disponíveis.
Se você estiver fazendo uma auditoria de energia em casa, eu recomendaria usar Aeillo e Tim.

Tudo foi ótimo, ele respondeu todas as minhas perguntas e fez um trabalho incrível

Trabalho oportuno, limpo e preciso. Muito experiente, amigável e acessível. Usarei novamente e recomendarei.

Rob e Ben de Aiello verificaram o sistema elétrico do meu condomínio, instalaram o GFI para os plugues da cozinha, corrigiram o circuito multifios e permitiram que um detector de fumaça no quarto se comunicasse com os próximos para que todos os sons fossem detectados. No prazo, eficiente, informativo, recomendo

Saiu no mesmo dia, poucas horas após a minha ligação, e concluí o trabalho necessário. Fiquei muito satisfeito.

Bob foi educado, bem informado, eficiente e muito disposto a responder às perguntas do proprietário. Muito obrigado!

O serviço prestado por Shawn foi excelente ... e ele tinha um bom senso de humor! Certamente o receberíamos de volta em outra ocasião ... mas é claro que oramos ao Senhor para que não seja necessário!
Devemos dizer, entretanto, que a inclusão de uma cobrança de diagnóstico é grosseiramente injusta e desnecessária quando o cliente concorda em que o trabalho seja feito. Se o cliente recusar a realização do trabalho, podemos ver a necessidade dessa taxa para cobrir a "parada e descoberta". (A propósito, Shawn levou segundos para ver onde estava o problema, antes de cotar o preço para consertar o problema)

Rob foi profissional, amigável, eficiente e completo! Ele era um excelente técnico e eu o receberia de volta a qualquer momento.

Shawn Foley recentemente me ajudou com minha unidade de A / C em nossa casa. Ele avaliou rapidamente o problema e conseguiu fazê-lo funcionar novamente. Ele também explicou como o sistema funciona e como o problema aconteceu, bem como maneiras de ajudar o sistema a funcionar com mais eficiência e evitar problemas futuros. Eu acho que ele foi muito informativo e amigável e o recomendaria para todas as suas necessidades de HVAC.

Depois de receber uma boa indicação de amigos, iniciamos nossa interação com uma consultoria para instalar ar central em nosso colonial de dois andares. Com a ajuda de nosso consultor Aiello, determinamos que a solução mais econômica seria uma unidade dividida Fujitsu de quatro cabeçotes sem dutos. Nós nos encontramos com nosso consultor e um técnico líder para verificar o plano e ajustar o projeto na próxima semana. Eles agendaram nossa instalação para a semana seguinte. Os técnicos chegavam a tempo, agiam de forma extremamente profissional no local, concluíam o trabalho a tempo e deixavam as áreas de trabalho completamente limpas todos os dias. Eles passaram um tempo certificando-se de que sabíamos como operar o sistema e respondendo a todas as nossas perguntas. Todos os funcionários da Aiello se esforçaram para sempre usar capas sobre as botas sempre que estavam em casa. Estamos extremamente satisfeitos com o nosso serviço e os recomendamos vivamente.

Ótima experiência, Aiello me mandou uma foto do técnico. Com um telefonema a avisar a hora de chegada. A tecnologia. O Tim era muito profissional e educado

Matt Rose fez um ótimo trabalho ao instalar os exaustores do banheiro! Nós o tivemos de volta uma segunda vez para verificar nossos rodapés e foi ótimo trabalhar com ele!
Também contratamos Pete, um encanador da Aiello e ele também fez um ótimo trabalho ao instalar um novo desviador em nosso chuveiro!
Recomendo Aiello! Eles são educados e fazem um bom trabalho limpo.

Descobrimos e corrigimos o problema em alguns minutos. Tentei Aiello porque não fiquei muito feliz com os reparos da minha empresa de petróleo da última vez que eles vieram. Patrick C. ficou em minha casa por 15 minutos e resolveu o problema com meu ar central e minha casa estava fria novamente logo depois que ele saiu. Obrigado!

Se eles vieram para substituir os canos e em duas semanas começou a vazar, fez uma bagunça! Horrível! Custou-me 2 mil para mandá-los consertar e nem mesmo fazer direito! Muito zangado e infeliz! Disseram que viriam e consertariam e eu disse que não porque não confio no trabalho depois do que eles fizeram! Se você é uma boa empresa, deve ligar para o cliente e verificar se tudo está funcionando como deveria e corretamente e antes de sair, verifique se não há vazamentos. Parece que o cara estava com pressa, pegou meu dinheiro e fugiu.

Mandei consertar e consertar meu forno. Mesmo dia de atendimento. Pessoal muito educado, profissional, muito impressionado, novo cliente. Estarei usando esta empresa de agora em diante.

Eu os utilizo há anos, sempre com resposta rápida e excelente atendimento.

Serviço fantástico no mesmo dia, Bobby N. foi muito experiente e profissional. Pudemos examinar uma série de opções para resolver o problema de encanamento. Agradeço a abordagem da Aiello com o preço inicial.

Minha fornalha estava apagada e eu não tinha aquecimento. O técnico foi rápido em diagnosticar o problema e conseguiu fazer meu aquecimento voltar a funcionar.

Muito educado, experiente, pessoal e completo. Muito satisfeito e recomendo.

Tim foi muito útil explicando a diferença entre um estágio e dois e me ajudou a tomar uma decisão melhor. Ele é muito claro em estabelecer a expectativa certa. Obrigado novamente!

Pete e Scott, os técnicos, somos muito amigáveis, profissionais, limpos e bem informados. Recomendaria a quem procura encanamento

Mike Rigsby, o encanador designado para nós, fez um excelente trabalho ao instalar um novo aquecedor de água.
Ele era muito pessoal e se comunicava com facilidade. Eu definitivamente iria usá-lo novamente se fosse necessário.

Ben e Matt foram pontuais e muito profissionais explicando o que iriam fazer. Polidez exemplar.

Grande experiência com Aiello / Shawn que fez a manutenção do nosso ar condicionado. Ele foi rápido, cortês e profissional explicou tudo e ofereceu opções. Trabalho bem executado. Recomendo vivamente esta empresa / A.C. especialista!

Michael foi profissional e concluiu o trabalho em questão de minutos. A única coisa que não me importava era que ele falava muito rápido como se eu também fosse um encanador. Achei que substituir o filtro da cesta custaria bem menos de 400,00.

Stephen Saja é um Associado Excepcional, tivemos um grande conserto em nosso sistema de aquecimento junto com a instalação de termostatos programáveis ​​Stephen foi cortês e profissionalmente limpou as áreas após os reparos. Definitivamente deveria ser você o próximo Associado do Mês
Obrigado

O suporte para sair e fazer um orçamento para o trabalho elétrico foi rápido, amigável e fácil. No entanto, as citações estão fora de um livro sem o preço real do escopo de trabalho (metros lineares de fiação, etc), apenas um item de depósito fixo para um serviço específico e são muito superfaturadas (~ 6x) em comparação com outras empresas locais . Além disso, eles ainda vão cobrar uma taxa de serviço apenas para dar uma cotação que outras empresas não têm. Não perca seu tempo.

Aquecedor de água quebrado durante a noite completamente substituído e consertado às 11h30. Serviço excelente e muito amigável!

Tubo congelado. Ninguém da minha empresa de aquecimento pôde vir durante 5 dias. No tempo frio, uma casa sem aquecimento significava provavelmente 30 ou mais lugares aquecidos e os canos de água quente e fria estouravam. Mike R, de Aiello (sem parente, nem mesmo o mesmo sobrenome) foi incrível. Com todos aqueles buracos, foram necessárias três viagens para encontrar e consertar todos, mas eu esperava que demorasse mais.

Aiello não é o encanador menos caro, mas eles são os mais profissionais e confiáveis ​​e estão lá quando dizem que vão ser. Já os usei para emergências antes e vou usá-los novamente se precisar de alguém. Eu não posso recomendá-los o suficiente.

Rob fez um trabalho fantástico instalando uma nova tomada em um local difícil em alguns embutidos na minha sala de estar. Obrigado pelo ótimo trabalho.

Aaron foi meu técnico de serviço. Ele foi ótimo profissional amigável e rápido em detectar o problema .. Eu definitivamente usarei aiello para meu serviço de caldeira a partir de agora .. ps meus cães gostaram dele

Prompt, homem de serviço, franco, excelente. Fez um ótimo trabalho. Muito amigável. irá solicitar-lhe o próximo trabalho.

Nossas luzes começaram a diminuir na segunda-feira, mas não prestamos muita atenção nisso. Então, na terça-feira, o lodo estava piscando e eu percebi que meu fogão enquanto cozinhava estava agindo de forma diferente .. quando na quarta-feira o escurecimento começou novamente, decidimos chamar um eletricista. Procurei muitos e me deparei com Aeillo !!!!! Tudo começou com Destiny, que foi tão útil e imediatamente chamou Rob do que estava acontecendo, que por sua vez ela ligou e foi muito útil e imediatamente configurou Adrian para conversar sobre a situação. Adrian foi capaz de dizer que é um problema de cutucada de rua e até chamou a Eversource para nós imediatamente !! Então Rob ligou para ter certeza de que a Eversource poderia vir e consertar o problema! Agora é cuidar do cliente e dar um passo a mais! O atendimento aqui foi impecável, todos estavam bem informados e dispostos a nos ajudar! Obrigado Rob, Destiny e Adrian !!!! Eu ainda estou esperando em Eversource eles devem ter aulas de uma equipe tão maravilhosa !!! Recomendo vivamente esta empresa !!!!

Em primeiro lugar, a empresa respondeu ao ter o representante vindo à minha casa 24 horas após a minha ligação inicial ... o que foi durante um período de calor de 90 graus dias e quando nenhum outro provedor de serviços de A / C no CT norte / central poderia fazer então dentro de 72 horas. (2) Como não éramos um cliente existente da Aiello, pagamos uma taxa simbólica pela chamada de serviço em que o representante diagnosticou o problema, explicou detalhadamente a correção necessária e me deu a oportunidade de licitar a obra, se eu preferisse. Eu liguei e falei com outra empresa que originalmente instalou o sistema (que foi uma das empresas que não puderam investigar nosso problema em 72 horas) e eles sugeriram que eu prosseguisse com Aiello como, de sua perspectiva, sua cotação inicial era muito competitivo. Achei o representante, Rich Rodziewicz, muito profissional, tanto durante a chamada de serviço inicial quanto durante os seguintes trabalhos de serviço e instalação fornecidos 48 horas após e apenas um dia antes do feriado de 4 de julho. Estamos muito gratos pelo trabalho ter sido feito antes do feriado e, em retrospecto, um serviço melhor do que poderíamos esperar durante esta época do ano tão movimentada. (3) Finalmente, como um bom médico que pode atender às suas necessidades imediatas de saúde, você geralmente não questiona a conta se ele faz você se sentir melhor ... e nos sentimos muito melhor hoje com ar fresco. Bill e Joan

Gostamos do nosso tempo com Tim Lynch, Especialista em Substituição. Ele era muito experiente e útil.

O senhor de Aiello fez um ótimo trabalho na auditoria energética. Salvou-me 600 CFMs em um rancho elevado. Também me forneceu lâmpadas LED e CFL onde eu não tinha e fechei todas as lacunas. Todos os caras, incluindo Jessie foram muito amigáveis ​​e comunicaram o que estava para acontecer e o que eles fizeram muito bem.

Aiello continua superando minhas expectativas com relação ao atendimento ao cliente. O agendamento do meu serviço foi fácil, os lembretes não eram irritantes e o atendente (Shawn) foi rápido, cortês, experiente e minucioso.

Zach Greg e Justin vieram repetir uma verificação de CA que havia sido feita por outro técnico. Eles passaram 4 horas aqui discutindo opções comigo e concluíram o trabalho, cobrando apenas as peças, não a mão de obra. Não acredito que outra empresa teria jantar igual.
Foi uma experiência maravilhosa e não posso agradecê-los o suficiente pelo serviço impecável que prestaram. Eu recomendo altamente eles e sua empresa.

Nick, o encanador que veio até nossa casa, foi muito respeitoso e atendeu às nossas necessidades. Ele trabalhou com eficiência e limpou bem. Ficamos satisfeitos com todos os aspectos da experiência.

Matt foi muito profissional com sua avaliação do trabalho que precisava ser feito em minha casa

Jason foi ótimo! Muito amigável, verifiquei minuciosamente minhas unidades de AC e substituí meus termostatos. Muito satisfeito com o serviço, recomendo!

Nós tínhamos um chuveiro e vaso sanitário vazando em banheiros separados. Ligamos para Aiello e eles chamaram alguém no dia seguinte para dar uma olhada nos espaços. Esta foi nossa primeira experiência com eles e eles foram muito francos conosco sobre como funcionam seus serviços e preços. O plummer que veio foi o Rocco e ele chegou bem na hora! Ele nos disse exatamente quais eram nossas opções, quais eram os preços e então nos deixou tomar uma decisão sobre como queríamos seguir em frente! Eu recomendaria Aiello e Rocco para quem tem problemas de encanamento!

Tivemos um problema com o encanamento. Ligamos para Aiello e em 2 horas fomos contatados por Bob N. Bob chegou cerca de 20 minutos depois de nos contatar. Bob era educado, experiente, amigável e um excelente técnico. Bob nos forneceu três opções e, com base em sua experiência, recomendou uma opção que teve sucesso. O problema foi resolvido e dê a Bob N. 5 estrelas ....
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Hoje, outro técnico da Aiello veio fazer um trabalho no nosso ar condicionado. O técnico foi educado, chegou na hora, foi eficiente nas tarefas e fez um excelente trabalho. 100% satisfeito.

O aquecedor de água residencial, a gás e com exaustor elétrico, estragou. Liguei às 7h30 e às 9h um Mike estava a caminho. Às 10:30, um novo aquecedor de água quente foi entregue, instalado e funcionando com as linhas drenadas. Valeu a pena cada centavo com 2 filhos e uma agenda lotada, eu teria bagunçado isso por dias, economizado nada e com toda a probabilidade achado que a instalação não era segura. Ótimo trabalho e usaria seus serviços novamente!

19/02/20 Usou seus serviços novamente para HVAC. Não posso falar sobre o preço porque ninguém recebe lances para serviço de HVAC de plantão para sua propriedade pessoal. Porém, posso falar com o trabalho, e foi feito de forma rápida, profissional, totalmente com o código atual. Era isso que eu estava pagando e foi isso que ganhei. Vou usar o serviço deles novamente.

O serviço foi eficiente e bem executado por Aaron Jezouit e

Era bom lidar com ele. Obrigado Aaron

Enviou uma solicitação de serviço de encanamento por meio do formulário de solicitação online. Nunca ouvi uma palavra de volta. Aparentemente, eles não estavam interessados ​​em nosso negócio. Fui com outra empresa local que foi muito responsiva e resolveu o problema em alguns dias.

Minha recente experiência de serviço com a Aiello Home Services foi excelente e tem sido a norma em todas as minhas interações com a empresa nos últimos 20 anos. A Aiello é um excelente exemplo do que é um negócio bem ajustado no que diz respeito a dar aos seus clientes tranquilidade e compromisso com um sentido de urgência. Esta experiência particular envolveu um ajuste anual do nosso sistema de conforto. Kevin foi fácil de trabalhar para agendar a consulta e muito profissional no processo. Amanda me procurou por telefone para me avisar quando Ken, o técnico, chegaria para começar a afinação. Enquanto Ken conduzia seus negócios, ele explicava detalhadamente todas as descobertas ao instalar os filtros que eu havia comprado antes da visita. Como de costume, ele ofereceu algumas dicas e conselhos em algumas áreas para aumentar a eficiência operacional do sistema de conforto. Ele também me informou sobre algumas das valiosas ofertas que a Aiello tem à disposição de seus clientes. Coletivamente, Kevin, Amanda e Ken provaram que são embaixadores soberbos da Aiello Home Services e me deram a sensação de confiança de que apenas um bom parceiro de negócios pode executar na perfeição.

Frank Fuchs
Windsor, CT