Acura of North Toronto Análise

Ótimo serviço, como sempre ... Eric em serviço foi ótimo para trabalhar. Obrigado

Tive uma experiência excepcional ao comprar meu primeiro Acura. Comprar um carro pode ser muito frustrante depois de procurar por 2 meses e finalmente fazer minha compra com o Acura. Meu representante foi muito paciente e estava sempre disponível quando eu tinha dúvidas. Você não se sentirá pressionado de forma alguma ou por nenhuma das outras vibrações geralmente associadas aos vendedores de automóveis. Consegui um negócio muito melhor do que qualquer outro revendedor que verifiquei. Eu recomendo ligar para Roger Yip para experimentar a programação do Acura.

Minha experiência com o Acura do norte de Toronto tem sido espetacular. Kevin Rahbari foi acima e além das minhas expectativas para me manter feliz. Altamente recomendado!

Teve uma ótima experiência O vendedor Andrei Bashevsky era qualificado e muito útil. Não teria nenhum problema em lidar com ele e esta concessionária novamente.
Saúde

Excelente serviço e equipe de gestão. O Andrey ajudou muito na compra. No geral, uma ótima experiência e equipe. Definitivamente recomendo!

Tive uma experiência muito ruim com essa concessionária, marquei consulta no início da manhã e me disseram que seria entre as 13h e eu poderia usar o veículo à tarde. Só foi feito às 19 horas, e o assessor de serviço não foi nada simpático, pois entregou a carta de demissão e não foi aceite. O gerente de serviço me ofereceu uma troca de óleo grátis, então mudei minha avaliação de 1 estrela para 5 estrelas, pois pensei que esta concessionária ainda pode ser confiável.

Estou errado, fui lá para um novo culto alguns segundos. E ficou ainda pior, e nenhum sinal de melhora, gerenciamento de tempo ruim.

Portanto, estou modificando minha avaliação de 5 estatísticas para 2 estrelas.

Fui lá na semana passada para minha troca de óleo * grátis *, conforme prometido por Wallace um ano atrás, quando assinei o contrato de arrendamento. Cerca de um ano atrás, eu estava pensando em alugar o ILX e o BMW X1. Como a BMW ofereceu a manutenção totalmente recomendada pela fábrica sem nenhum custo durante os primeiros quatro anos ou 50.000 milhas, Wallace disse que pode de alguma forma igualá-los e me disse para ligar para ele quando eu precisar de uma troca de óleo. Achei que seria bom, já que dirigi Acura nos últimos 10 anos. Estúpido de mim! Eu não pedi a ele para colocar essa cobertura no contrato (parece que não é grande coisa para ele), então eu assinei. Na semana passada, quando fui buscar meu carro, ele me disse que esta é a terceira troca de óleo e não é cobertura. Ele disse que é impossível para ele prometer a troca de óleo durante meu período de 48 meses de locação, após seus 20 anos de experiência neste setor. Não me importa há quanto tempo você está nesta indústria, isso é o que você prometeu. Se você não pode cumprir sua promessa, simplesmente não faça uma. Eu tento lembrá-lo da minha discussão naquela época, ele disse que se fosse esse o caso, ele me diria para ir para a BMW. Mesmo?! Agora entendi. Não provei o que ele prometeu e estou tão chateado que até mesmo ele cobriu desta vez. Compradores, se vocês decidirem assinar um contrato com este revendedor / representante de vendas, pensem duas vezes. Certifique-se de que tudo o que eles prometeram está listado no contrato ANTES de assinar. Após o término do meu contrato de locação, nunca mais negocio com Wallace ou irei para este revendedor, NUNCA !!

Eu não recomendaria esta concessionária a ninguém e recomendaria encontrar outra concessionária se você estiver interessado em um produto Acura.

Serviço horrível ... Entrou pronto para a compra, disse à secretária de plantão de Shanjeda (sem crachá para verificar, mas aconteceu em 14/06/18 por volta das 18h45) "Eu gostaria de dar uma última olhada em um Acura TL ", disse especificamente a ela que eu estaria esperando no estacionamento de carros usados ​​ao lado do carro, esperei 10 min, liguei para ela para dizer que ainda estou esperando sua resposta" Oh, pensei ter enviado alguém "com um desligamento abrupto do lado dela, ligou de volta pensando que ela desligou acidentalmente e ignorou completamente a minha ligação. Suponho que ela olhou para a minha aparência porque eu tinha acabado de sair do ginásio sem perceber que era um comprador sério. Ainda amo Acura, mas dado o "serviço" que recebi, não recomendo dar quaisquer referências ou negócios a esta concessionária específica.

Wallace Wu forneceu um atendimento ao cliente excepcional, ele fez tudo para nos ajudar com nosso novo veículo. É altamente recomendável Wallace se você estiver procurando um Acura.

Serviço excelente. Tive a melhor experiência de compra de automóveis. Comprei um carro usado de Alex. Ele foi muito prestativo e muito paciente comigo. Sempre parece um tanque de tubarões em uma concessionária, mas esta é a primeira concessionária em que estive onde não havia bs. O cara das finanças não tentou me pressionar a comprar serviços indesejados. Eu amo meu carro !!! Definitivamente, vou recomendar este lugar para meus amigos.

Tive uma grande experiência na Acura North of Toronto, a representante de vendas Bonnie Xie foi muito útil para obter todas as informações que preciso e fiz um bom negócio aqui. Eu recomendaria meus amigos a visitá-la se eles tivessem necessidades.

Serviço excelente! Ken e George foram incríveis. Meu carro foi reparado rapidamente, eu os recomendo!

Vim para fazer uma cotação rápida de um contrato de aluguel que eu estava interessado em conseguir. Rapidamente fui chamado para falar com John, que foi útil no início, perguntando no que eu estava interessado. Eu sabia exatamente qual modelo tinha em mente. Ele continuou me mostrando diferentes pacotes, modelos e anos de veículos. Gastei 20 minutos sem nunca conseguir a estimativa RÁPIDA que pedi. Eu estarei indo para uma concessionária Acura diferente para uma cotação.

Recentemente comprei um RDX da Acura de North Toronto. Excelente atendimento ao cliente do departamento de vendas. Esta experiência de compra de carros tornou-se como se estivéssemos no Cloud 9. A entrega e todo o processo administrativo foram tranquilos e o que você esperaria de uma concessionária desse calibre. No entanto, você pode perguntar, por que a 1 estrela? Bem, os problemas do veículo literalmente começaram a surgir nem mesmo nas 24 horas que recebemos as chaves. Embora o veículo tenha literalmente 70 km, as luzes de advertência começaram a se apagar sem motivo aparente e, logo antes que você percebesse, todo o painel de instrumentos do painel se tornou quase como as luzes de uma árvore de Natal. Retornei e o departamento de serviço tem sido muito complacente com um veículo alugado, porém a correção para o carro será bastante demorada. Embora eu gostaria de salientar que o técnico que manuseia as chaves do nosso veículo é muito desajeitado ou eles têm os bolsos das calças mais ásperos como quando recebemos nossa chave de volta da "primeira" vez (sim, isso mesmo, pensamos que tinha sido consertada desde o início vez que pegamos de volta, mas agora está na terceira tentativa) levamos para a oficina, a chave está muito riscada. Estava em um estado em que a chave foi usada por mais de um ano. A taxa baixa, embora provisória, resulta em nossa descrença de que um veículo de luxo desse calibre pode ter problemas como este, pois o veículo que compramos está na loja há mais tempo do que na estrada. Em nossa impressão, os sintomas quase pareciam como se tivéssemos comprado um limão e o PDI quase foi omitido durante o processo. É frustrante que esse tipo de coisa aconteça e, mesmo com a correção, não parece que estamos pagando pelo que estamos recebendo. Como eu disse antes, a classificação é provisória e se ajustará de acordo com o desenrolar da situação.

Gostaria de agradecer a Andrei por me ajudar na compra do meu veículo na Acura de Noth Toronto. Seu profissionalismo, paciência e conhecimento tornaram a compra à vontade. A entrega do veículo ocorreu sem problemas. Também gostaria de agradecer a Peter (gerente de vendas) e Jordan (gerente financeiro) pela ajuda. Eu recomendo altamente Andrei em Acura of North Toronto se você estiver em busca de um veículo.

Estou muito feliz com o departamento de serviço da Acura North Tornto. Mr.Shab Siddique são excelentes consultores que estão sempre cuidando de seus clientes, certificando-se de que todos os problemas sejam atendidos. Eu sempre recomendo todos os meus amigos e femily.

funcionários prestativos, tanto no departamento de vendas como no serviço.

Ótimo serviço! Esses caras sabem o que estão fazendo. Eles consertaram o que era necessário e me tiraram de lá muito rápido. Um lugar muito movimentado, mas eles realmente têm seus departamentos de peças e serviços internos transformados em ciência. Eles me ofereceram um café e um lanche. Todos com quem lidei foram profissionais e me fizeram sentir confortável enquanto estive lá. O cara das peças, Sam, me explicou o que eles estavam colocando no meu carro quando fiz algumas perguntas bem detalhadas. Grande experiência no departamento de serviços da Acura of North Toronto.

O serviço de Wallace é excelente. Suas respostas às minhas muitas perguntas são sempre rápidas e completas. Ele me deu ótimas ofertas e agradeço por ele ter me ajudado, mesmo durante a movimentada temporada de férias. Ele até entregou o carro no meu aniversário. É minha melhor experiência!

Foi ótimo lidar com Sam Choi. Entrarei em contato com ele para o meu próximo Acura!

Acabei de comprar um 2020 Acura RDX A-Spec de Andrei e Peter (gerente) e Bes. Todo o processo de compra deste carro foi simplificado. Eles ouviram o que eu queria e precisava e me disseram para não me preocupar, pois fariam de tudo para que tudo acontecesse e me deixasse feliz. Em 2 horas, tínhamos um acordo e papéis assinados. Nunca agi tão rápido ao comprar um carro, mas havia um forte elemento de confiança e eu não hesitaria em mandar meus amigos e voltar para buscar o carro de minha esposa quando o aluguel dela terminar.

Sou muito grato a NINA YAGHOOBI por me ajudar desde o test drive até a aprovação e
a pick up da minha ACURA MDX adquirida, ela é tão profissional e tecnicamente experiente em mostrar mecanismo e operação do veículo, ela está sempre pronta para te ajudar. Experiência muito incrível.

Acabei de comprar meu carro novo carro de Acura de North Toronto. Eles são incríveis! Caras legais. Honesto e útil. A oferta negociada era melhor do que Carmax. Eu definitivamente recomendo verificar seu inventário. Um bom local para a loja de automóveis. Um bom mecanismo de busca no site para me ajudar a navegar por todos os carros que eles têm à venda. Estava procurando carros novos, mas acabou comprando usados.

Mike e Mary

Hoje comprei com sucesso meu Acura RDX Aspec assistido e configurado por Sepi e Ali. Todo mundo foi tão gentil e prestativo. No departamento de serviço
tem um nome de pessoa incrível, Shab, ele foi o grande motivo de eu ficar com Acura. Ele é confiável e honesto, com grande conhecimento do que está fazendo. Ali me deu o ursinho de pelúcia com meu carro novo como um presente no dia das mães. Sepi também me escreveu uma carta adorável e comovente, que deixou um sorriso no meu rosto. O ambiente lá é incrível e eu definitivamente recomendaria fazer uma compra na Acura of North Toronto. Também quero agradecer muito a Sepi e Ali por representarem Acura e deixarem uma boa impressão sobre eles. Estou muito feliz por ter voltado para Acura.

Comprei meu TL um tempo atrás aqui e no geral tive uma ótima experiência. A equipe de vendas foi muito prestativa e tratou do processo de compra / papelada rapidamente. O que realmente me impressionou, porém, foi o estado do carro quando fui receber a entrega. Anteriormente, quando eu levei um carro novo para casa da concessionária, eu verei alguns redemoinhos e hologramas bastante substanciais na pintura, mas desta vez o carro não tinha nada disso.

Pessoal muito amigável e experiente! Sam Choi foi muito prestativo e paciente. Certamente o recomendarei.

Experiência muito ruim com um dos revendedores neste local. Ele era rude e não sabia explicar os números do contrato, apenas dizia que não era o responsável pelo cálculo do dinheiro e que ficava a critério do gerente financeiro ou comercial, que não estava disponível para conversar. Ele não respondeu a uma única pergunta com uma resposta direta, mas em vez disso, sempre desviou ou disse algo irrelevante. Saiu sentindo-se muito maltratado e enganado.

Editar: depois de trabalhar com um vendedor diferente no mesmo local, acabou com pagamentos mensais 17% menores do que o que foi originalmente orçado (e foi considerado o "melhor" que ele poderia fazer).

Atendimento ao cliente de alto nível! Obrigado Acura North Toronto, Continue com o bom trabalho. Andrei, agradeço sua ajuda, profissionalismo e presteza. Você fez o seu melhor para garantir a nossa satisfação. Vou indicar todos os meus amigos!

Em busca de um carro para a família, fui a Acura, no norte de Toronto, e me encontrei com o representante de vendas Roger Yip. Este representante com certeza conhece seu conhecimento sobre carros, ele foi extremamente útil e respondeu a todas as minhas perguntas. Eu recomendaria Roger para meus amigos e familiares. Raramente escrevo resenhas, mas ele foi muito profissional, e quero agradecer seu grande esforço! Obrigada Acura!

Eu comprei uma acura semana passada do Sr.Reza Heydar, uma ótima experiência com Acura ...
Obrigada

Gostaria de agradecer a tina por toda a sua ajuda durante minha visita de serviço. Eu sugeriria fazer a manutenção do seu Acura em Acura do Norte de Toronto. Nada além do melhor!!!

Reza, o vendedor, encontrou o carro exato que eu procurava. Ele foi muito profissional e amigável. É o meu terceiro RDX e eles ficam cada vez melhores. O serviço é sempre incrível. Amei meu novo RDX !!!

Estou em vendas há mais de 20 anos e estou muito familiarizado com os processos de vendas de concessionárias. Andrei é de longe o melhor que já encontrei. Honesto, sem pressão, conhecedor e um ser humano verdadeiramente agradável. A própria concessionária é bem administrada e está fazendo um esforço muito sólido para manter a segurança de todos neste ambiente. Não tenho reservas em recomendar Andrei. Você terá uma experiência positiva.

Tive uma boa experiência em leasing de um novo RDX da Acura of North Toronto.
Nina foi ótima. Todas as minhas dúvidas e preocupações foram tratadas de forma clara e profissional. Obrigada.

Recentemente, compramos um veículo usado da Acura, do norte de Toronto, e Nina tornou a experiência muito agradável. Estávamos vindo de fora da cidade e ela fez o processo de compra ser concluído sem problemas. Recomendamos altamente Nina.

Depois da manutenção do meu carro A1, eles deixaram um cheiro horrível no meu carro, eu não consigo respirar. Pedi ajuda para o cheiro. Eles me pediram para dirigir lá fora e abrir a janela por um tempo. Eu recomendo fortemente que eles devam ter ar mais fresco quando seus funcionários têm um forte cheiro corporal. Por favor ... cuide primeiro da experiência do seu cliente.

Quando se trata de comprar um Acura, o Sr. Wallace Wu é minha única escolha e profissional com quem eu lidaria. Obrigado, Wallace.

Tive uma ótima experiência finalizando um contrato de locação com a Reza. Ele foi muito simpático, atendeu meus pedidos de RDX e me deu um ótimo negócio. Experiência muito agradável, recomendo!

Jeff Jin é o vendedor que eu realmente recomendo nesta concessionária, ele vai te dar o melhor serviço e te dar todas as respostas que você precisar, você pode chamá-lo de "Fuzi ge" se você for

Tivemos uma excelente experiência em Acura, no norte de Toronto. Andrei, o consultor de vendas foi muito profissional e prestativo. Ele tornou todo o processo muito agradável. Altamente recomendado.

Depois de ter tido má experiência em alguns concessionários, visitei este Acura do norte de Toronto com a intenção de apenas navegar, pois o Acura MDX era um dos meus veículos selecionados.
Fui cumprimentado e bem-vindo pelo Asst. O gerente de vendas Jordan Lin, ele era muito experiente e paciente ao responder minhas perguntas intermináveis. Fiquei realmente impressionado com sua abordagem profissional e cortês.
Ele passou por todas as opções disponíveis para Financiar e alugar o veículo após explicar as características e benefícios do veículo. Jordan Lin mudou completamente minha experiência negativa em outras concessionárias para positiva.
Acabei comprando um MDX de Jordan Lin, embora não tivesse a intenção de fazê-lo. Recomendarei Jordan Lin e Acura, do norte de Toronto, a todos os meus amigos e familiares.
Serviço 7 estrelas Jordan Lin.Agradeço por oferecer um serviço tão excepcional. Você me fez seu cliente para toda a vida.
Qualquer um que queira comprar um Acura, vá e veja Jordan Lin no Acura de North Toronto e experimente Amazing :).

Eu tive uma ótima experiência aqui, especialmente com Ali. Ele foi acima e além para se certificar de que eu consegui o carro que queria em apenas alguns dias! Liguei para muitas outras concessionárias, mas nenhuma tem o modelo de que gostei em estoque. Ali saiu de seu caminho para se certificar de que tudo estava feito corretamente antes de dirigir o carro. Esse nível de atendimento ao cliente é o que torna um grande vendedor de carros.

1ª Visita: Queria conferir vários de seus veículos usados. Esperei, olhei em volta por 20 minutos antes que alguém falasse comigo. Disse-lhes que queria ver a lista de inventário de veículos usados ​​(que vi em todas as mesas) e eles me encaminharam para a sala de espera, onde esperei mais 45 minutos antes que alguém falasse comigo. Então esperei mais 25 minutos antes que eles encontrassem um revendedor para me ajudar, e outros 15 antes que ele pudesse pegar as chaves dos 3 veículos que eu estava interessado. Eu provavelmente deveria ter saído 20 minutos, mas demorou quase 2 horas antes, eles me mostraram um único veículo no qual eu estava interessado!

Os 3 veículos em questão estavam em péssimo estado, mas o revendedor me garantiu que ainda não foram detalhados. Eles tinham pneus incompatíveis, arranhões estranhos e outras doenças que fariam minha minivan de 17 anos que acabei de demolir parecer um veículo de showroom. Eu estava de olho no melhor dos 3 e disseram que ele acabara de chegar ao inventário. 10 minutos depois, durante o test drive, o revendedor me disse que estava parado há meses desde que certas coisas não funcionavam. Após o test drive, fui chamado e enviado uma mensagem de texto por 3 revendedores diferentes sobre quando eu iria comprar o veículo, embora eu os tenha avisado várias vezes que ainda estava procurando veículos diferentes.

Acabei comprando um veículo de um vendedor particular que tinha um que foi devidamente atendido com todos os registros de serviço e sem qualquer pressão + bs.

2ª Visita)

Queria comprar retocar tinta para o meu veículo. Enquanto esperava, perguntei sobre as especificações de um veículo de showroom. Um negociante me perguntou o que eu dirijo e repentinamente me perguntou se eu queria trocar meu veículo por um novo. Eu disse "não", mas ele continuou me pressionando sobre minhas finanças pessoais e tentou justificar como eu poderia comprar um novo veículo até que eu o repreendi.

Então, o que aprendi foi:
- Fui tratado como um fantasma
- Eles me trataram como um idiota, e que eu não sabia de nada
- Suas táticas de vendas eram agressivas e os vendedores não sabiam nada sobre as especificações de seus veículos
- Seu estoque de veículos usados ​​está em péssimas condições.
- NUNCA mais farei o negócio deles. Nem por peças!

Acabei de adquirir um RDX nesta concessionária e estou muito satisfeito! Alex Stakhavets foi um prazer absoluto de se lidar e garantiu que eu ficasse feliz. Se você está olhando para um Acura, eu recomendo que você veja Alex

Eu vim para esta concessionária já sabendo o que queria em mente. Nunca fui pressionado a olhar para outros modelos como era em outras concessionárias. Assim que você entrar, será recebido com uma saudação calorosa e refrescos. Agradecimento especial a Charles por me ajudar a obter meu novo Acura ILX 2019! Um presente de aniversário incrível para mim!
Experiência geral neste local foi ótimo! O Charles foi muito claro com tudo e conseguiu responder a todas as nossas perguntas!

Falta de profissionalismo e etiqueta. Serviço absolutamente horrível e imagem péssima para a marca. Uma classificação de 4 estrelas consistindo em contas com 1 avaliação.

Reza é um dos vendedores mais legais que já conheci. Ele cuidou de nós imediatamente e sabia exatamente que tipo de carro estávamos procurando. Melhor concessionária que já estive.

Andre de vendas e Shab de serviço foram extremamente úteis.

Tive uma experiência agradável nesta concessionária com Wallace. Muito feliz com meu novo carro !!